国际内审师《经营分析和信息技术》综合练习(三)考试卷模拟考试题
国际内审师国际内审师CIA考试(三)-经营分析和信息技术考试卷模拟考试题
《国际内审师CIA 考试(三)-经营分析和信息技术》考试时间：120分钟 考试总分：100分遵守考场纪律，维护知识尊严，杜绝违纪行为，确保考试结果公正。
1、 某审计师发现，预算控制对销售费用进行了有效控制。
除了预算编制者的签字， 75 份 有关各星期的费用报告，每份都有预算审批签字以及至少其他 4 名有关人员的签名， 分别代表不同销售管理层审批费用的证据。
销售电话记录和相关业绩信息都单独向推 销员的直接主管报告，并输入销售数据库，作为报告资料。
该审计师应该：（ ）A.将特殊查证信函向顾客发送，以确定销售电话是在所报告的日期打出B.将开支报告上的所有金额追踪至指定的总账，以确保入账的准确性C.建议只有对相关费用负有预算责任的人员才可审批开支报告D.确定业绩信息是否包括将开支准确及时地提交销售部门管理人员2、 虽然一个组织已经决定使用大型机来运行其制造工艺系统，但他们仍然在其它应用系 统方面寻求降型化的机会。
降型化的目的是：（ ） A.提高可靠性 B.降低成本 C.降低复杂性 D.提高安全性姓名：________________ 班级：________________ 学号：________________--------------------密----------------------------------封 ----------------------------------------------线-------------------------3、以下哪项关于基准比较法的陈述是正确的？（）A.将一个公司的业绩与业绩最佳的公司进行比较来完成B.将一个公司的业绩与其最接近的竞争对手的业绩进行比较是基准比较法的典型做法 C.通常局限于制造业操作和生产过程 D.可以通过质量或数量的比较来进行4、谈判，操纵，强制，职工培训，增加的沟通都是管理者可以使用的途径来：（）A.提高员工士气B.向上下级显示自己的权力C.维护对信息的控制D.克服对于变革的抵制5、某审计经理希望开发数学模型来帮助确定可能在引起生产成本变化的因素，该模型应该承认，公司目前有三个独立的生产中心。
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国际内审师国际内审师考试经营分析和信息技术试题考试卷模拟考试题考试时间：120分钟 考试总分：100分遵守考场纪律，维护知识尊严，杜绝违纪行为，确保考试结果公正。
1、为发现不合格产品技术规格的产品而发生的质量成本指？ （ ） A.预防成本 B.鉴定成本 C.重新加工成本 D.失败成本2、在全面质量管理是运用团队是重要的，这是因为 （ ）A.管理得很好的团队会具有较高的创造性，与个人相比，他们能够更好地解决复杂问题。
B.团队能更快地做出决策，因而有助于降低周期时间。
C.员工在团队中比独立工作更有动力。
D.运用团队工作方式取消了对监督的需要，从而使得公司组织机构更加精简，获利能力提高。
3、以下哪项是ISO9000：2000质量管理体系标准的一个要素： （ ） A.提高员工满意度将会提高生产率的原则。
B.董事会和管理层对于控制在组织内重要性的态度和措施。
C.对目标不能实现这一风险的评估。
D.要求组织监控有关作为绩效测量方法的客户满意度的信息。
4、某游艇制造疝的销售经理制定了以下年度生产和销售的条件表：需求 10 20 30 50概率 0.1 0.2 0.5 0.2游艇制造预期利润10 10 10 10 10 20 0 20 20 20姓名：________________ 班级：________________ 学号：________________--------------------密----------------------------------封 ----------------------------------------------线----------------------30 -10 lD.枝节法（ BRANCH－AND－BOUND）7、以下信息适用于某项目：活动时间（天数）紧接前项活动A 5 NONEB 3 NONEC 4 AD 2 BE 6 C，D该项目的最早完成时间是：（）A.11 天B.14 天C.15 天D.20 天8、以下哪项技术可以使拥有有限资源的制造商实现利润最大化。
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《国际内审师CIA 考试(一)-经营分析和信息技术》考试时间：120分钟 考试总分：100分遵守考场纪律，维护知识尊严，杜绝违纪行为，确保考试结果公正。
1、在就电脑安全性的成本效益向管理人员提供综合性建议时应涉及以下哪些概念？ Ⅰ.如果安全措施得不到实施可能引起的损失 Ⅱ.发生概率 Ⅲ.电脑安全性的实施和操作的成本与效益（ ）A.只有Ⅲ是对的B.Ⅰ、Ⅱ和ⅢC.只有Ⅰ和Ⅱ是对的D.只有Ⅱ和是对的2、在应用电子数据表时使用宏程序的首要目的是使用户能够（ ） A.从根目录删除多余的文件 B.重新安排数据因素 C.减少敲击键盘的次数 D.用两种不同的格式合并文件3、有一种系统开发方法可用于快速生成用户界面模型、用户与系统的互动和流程逻辑， 这种系统开发方法是：（ ） A.神经网络建设 B.原型法 C.瀑布模型 D.重点群体姓名：________________ 班级：________________ 学号：________________--------------------密----------------------------------封 ----------------------------------------------线-------------------------4、以下哪项属于滚动预算的关键特点？（）A.滚动预算适合用于计划和控制目的，因为此种预算提供了不同业务层面应该发生的成本估算B.滚动预算使人们一直将注意力放在预算编制过程上C.相对于传统的逐年递增型预算，滚动预算每年都编制D.在制定预算计划的过程中，滚动预算应用来自低层和中层经理的意见投入5、对来自客户的预收款在做会计分录时作为负债，这是运用（）A.历史成本原则。
B.收入确认原则。
C.持续经营假设。
D.货币计量假设。
6、某零售企业在 11 座城市设有商店，目前该企业正计划建立一个网络，以便所有商店每日均可根据商品栏目将其销售额数据传输到公司总部，而商店的店员则可以从最近的商店所持有的货物来供应其客户的订单。
2014国际内审师《经营分析和信息技术》模拟题3-国际内审师.doc
2014国际内审师《经营分析和信息技术》模拟题3-国际内审师推荐2014国际内审师《经营分析和信息技术》模拟题，希望大家在学习愉快！点击查看：2014国际内审师《经营分析和信息技术》模拟汇总单选：1、以下哪一项属于内部审计部门质量保证项目，而不是作为首席审计执行官的其他职责?a.首席审计执行官向外部审计师提供信息并允许其接触内部审计工作底稿，以便他们了解和确定依赖内部审计工作的程度。
b.管理层批准规定了内部审计部门的宗旨、权力和职责的正式章程。
c.至少每年对每位内部审计师的业绩进行一次评价。
d.在每项审计业务的整个过程中，内部审计师的工作都要受到监督。
答案：d解题思路：a.不正确。
本选项陈述了首席审计执行官在协调外部审计师工作方面的责任(工作标准2050和相关的《实务公告》2050—1)。
b.不正确。
寻求规定了内部审计部门宗旨、权力和职责的章程获得批准是首席审计执行官的职责(属性标准1000和相关的《实务公告》1000—1)，而非质量保证项目的一部分。
c.不正确。
为了人事管理和职业发展进行个人业绩评估是首席审计执行官的职责(工作标准2030和相关的《实务公告》2030—1)。
d.正确。
监督是进行持续检查的方法之一，这属于质量保证项目的内部评价(《实务公告》1311—1.1)。
2、首席审计执行官采用一种风险评估模型来制订年度审计计划。
以下首席审计执行官所采取的行动中哪些是适当的?I.维持与管理层和审计委员会动态对话机制。
II.确保审计日程表的先后顺序保持不变。
Ⅲ.只使用定量方法来决定风险权数。
Ⅳ.在有充分理由情况下修订风险评估和审计日程的先后顺序。
a.Ⅲ。
b.I和Ⅱ。
c.I和Ⅳ。
d.Ⅲ和Ⅳ。
答案：c(1和IV)解题思路：I、Ⅳ正确。
随着时间的改变，新的信息、企业战略和风险被确定，对风险评估进行动态管理是好的做法。
与管理层和审计委员会保持动态沟通，对于内部审计部门来说，是获得那些可能影响现有审计优先次序的信息以及与组织发展目标保持一致的一种途径。
内审师资格考试经营分析与信息技术试题3
内审师资格考试经营分析与信息技术试题341、以下哪种方法能够以方式保护计算机程序库的安全？a、为程序安装一个日志系统b、监控对程序库介质的实物接触c、限制对程序库的物理和逻辑访问d、拒绝来自远程终端的访问42、与应用软件有关的数据进入的安全性，不能通过以下哪项实现：a、内置于软件的用户身份和鉴定功能；b、应用软件职能；c、进入控制软件中的用户身份和鉴定功能；d、数据库管理系统提供的安全职能。
43、下列有关使用内部用户数据存取控制程序保护实时处理计算机系统的数据安全性的叙述中，哪项最为准确：a、数据的进入被特定应用程序控制在特定的文件中；b、数据的进入被特定终端用户控制在特定的应用程序中；c、安全性用来于对用户名的发放和用户身份的鉴定的控制措施；d、使用这种存取控制软件将减少任何大的控制缺点。
44、以下哪种关于电子邮件安全性的说法是正确的？i．电子邮件不可能比它赖以运行的计算机系统更安全ii．机密的电子邮件信息应该储存在邮件服务器中，储存时间和纸质文件相等iii．在大型组织中，可能有若干个不同安全级别的邮件管理员和地点a、只有i是对的b、只有i和ii是对的c、只有i和iii是对的d、只有ii和iii是对的民工45、一种可以防止使用工具程序浏览网络中合法用户口令文件的控制是a、内部加密的口令b、口令层次c、登录口令d、对等网46、以下哪种计算机控制措施对于从个人电脑向主机上载数据完整，而且没有其他数据被添加最为效果：a、自校验数位，保证只有有效的部分数字被添加到数据库中；b、批处理总数控制，包括控制总数和杂项总和；c、有效限制进入的密码，保证只有合法用户可以把数据上载到主机结构；d、字段层次编辑控制，检查每个字段的完整性。
47、应纳税所千里之行员与税前会计收入之间的时间性差异和永久性差异的区别在于a、时间性差异不会产生未来应纳税额或税款抵减额b、只有永久性差异会产生递延税款c、只有时间性差异会产生递延税款d、时间性差异包括那些记入税前财务收益但不会记入应纳税所得额的项目48、如果某国采取贸易配额来解决长期的贸易逆差，最有可能出现的结果是a、失业率和生产率上升b、失业率上升，生产率下降c、失业率下降，生产率上升d、失业率和生产率下降49、下哪项管理方法将注意力集中在需要注意的领域而对那些与预期一致的领域给予较少的关注？a、目标管理b、责任会计c、基准d、例外管理50、谈判，操纵，强制，职工培训，增加的沟通都是管理者可以使用的途径来：a、提高员工士气b、克服对于变革的抵制c、维护对信息的控制d、向上下级显示自己的权力51、利用以下信息问题51—52题某公司收获，打包和运输其所有产品，公司有三条打包流水线，库存成本汇总如下：打包流水线工人工资150，000 打包流水线工人工资 90，000质量控制人员工资30，000包装板条箱费用 15，000电费3，000折旧费 66，00051、包装流水线的成本可以根据以下哪项资料累计？a、按员工工作记录工资费用b、计算折旧费c、产生月度财务报表d、预测月度材料短缺额52、在报告期末，600，000个产品被打包和运输，手头没有剩余。
国际内审师《经营分析与信息技术》练习题(3)
国际内审师《经营分析与信息技术》通关练习题(3)对职务进行重新设计取得成功的关键之一是:A、建立拥有自主权的工作团队;B、通过增加与所从事的工作相似的任务来扩大工作内容;C、实行职务轮换，使员工工作多样化；D、改变工作内容，以满足员工自身发展的需要。
答案：D解题思路：A、不正确。
自主性的工作团队仅是职务丰富化的一种，在许多情况下不适用。
B、不正确。
增加更多的相似性任务，从根本上来说，不是职务再设计。
如果现在的任务很难或者令人厌烦，这样做还会损害员工的能动性。
C、不正确。
将员工轮换到不同的岗位，只能提供暂时的挑战，而不会满足那些渴望更大挑战的员工的需要。
D、正确。
成功的职务设计和再设计的主要原则之一是考虑员工的需求和技能，使员工从事与他们的需求和技能相符合的工作，或改变员工的职务以满足他们的需求和技能。
以下哪项关于基准比较法的陈述是正确的？A、将一个公司的业绩与其最接近的竞争对手的业绩进行比较是基准比较法的典型做法；B、可以通过质量或数量的比较来进行；C、通常局限于制造业操作和生产过程；D、将一个公司的业绩与业绩最佳的公司进行比较来完成。
答案：D解题思路：A、不正确。
基准比较法包括与行业先锋和世界上最好的经营业绩进行比较。
基准比较法或使用行业范围的数据以对参加比较的公司提供的信息给予保密，或使用合作公司的数据。
B、不正确。
基准比较法需要的是涉及数量比较的测量方法。
C、不正确。
基准比较法可被应用到一个公司的所有职能领域。
事实上，制造业常常是有行业特点的。
但是有些事情如处理订单，支付货款则没有行业特点。
因此通过向全球最佳学习，制造业有更多的机会来提高自己的业绩。
D、正确。
见a弹性预算是以下哪种计划的量化表现？A、为预算期实现的实际产出水平编制的计划；B、由预计收益表及预算期间相应的安排组成；C、强调在预算期间生产销售产品和服务所必需的活动成本的计划；D、规划预算期内改进现有实务和程序后的成本；答案：A解题思路：A、正确。
国际内审考试经营分析和信息技术试题及答案
2、关于模拟模型，以下哪项不对？A、在本质上，模拟模型是确定的。
B、模拟模型可能会用到抽样技术。
C、模拟模型用数学语言评估未来的实际情况。
D模拟模型模仿随机系统。
答案：A解题思路：答案A正确。
模拟模型具有或然性、随机性、而不具有确定性。
答案B、C、D均不正确。
见题解Do3、为了增强内部和外部审计部门的独立性，审计委员会的组成应该包括：A、由副总经理轮流上岗担任审计长；B、董事会中的董事和公司高级职员；C、公司高级职员的代表，如部门经理、财务总监；D董事会的公司外部董事或其他类似的监管委员会的成员；答案：D解题思路：答案A B C均不正确。
见题解D答案D正确，审计委员会的组成应该包括董事会的公司外部董事或其他类似的监管委员会的成员。
4、在特殊定单决策中，以下哪项成本不是相关的？A、递增成本B、机会成本C、运输成本D沉没成本答案：D解题思路：答案A B C均不正确。
见题解D 答案D正确，沉没成本通常发生在过去，是不相关的。
5、风险资产的回报率和无风险资产的期望回报率之间的差额是A、风险溢价B、方差的系数C、计量的标准差D贝塔系数答案：A解题思路：答案A正确。
风险资产的回报率和无风险资产的期望回报率之间的差额是风险溢价，风险溢价就是补偿风险的组合回报率。
答案B、C、D均不正确。
见题解A o6限制由于设备故障和设备修理而引起的生产迟滞的方法是A、基于生产能力计划来规划生产B、在分析设备修理工和订单的基础上计划维修活动C、事先批准设备维修和加班费D为所有生产设备建立一套预防性维修方案答案：D解题思路：答案A B C均不正确。
见题解D 答案D正确，预防性的维修方案会减少设备出现故障和设备修理的情况。
7、在PERT网络中，某项活动的乐观时间是9星期，悲观时间是21个星期。
下面哪一个是关于活动的标准差的最好估计？A. 2B. 6C.9D.12答案：A解题思路：答案A正确。
PERT分析包括活动完成时间的概率估计。
2021年国际内审师《经营分析和信息技术》试题及答案
2021年国际内审师《经营分析和信息技术》试题及答案【例题1】以下（）项是全面质量管理成功的关键？A、培训质量检查员B、高度关注顾客C、设立合适的层级以提高效率D、制定清晰的质量标准，并且关注遵守标准的情况【答案】B【解析】顾客是全面质量管理的关键。
【例题2】采取全面质量管理的一个主要原因是为了达到（）。
A、更高的顾客满意度B、降低运输时间C、降低运输费用D、更高的员工参与度【答案】A【解析】全面质量管理是一个整体系统，它可以预测、满足并超出顾客的需求、愿望和期望。
在全面质量管理中，质量的标准是每次都能够在第一时间满足顾客的要求和期望。
全面质量管理既可应用于制造型组织，也可以应用于服务型组织。
【例题3】以下（）项地描述了全面质量管理的重点？A、降低检查成本B、实施更好的统计质量控制方法C、在第一时间做好每一项工作D、鼓励跨职能的团队合作【答案】C【解析】全面质量管理要求制造商必须在他们生产产品和在第一时间做好每一项工作的方式上，做出根本的改变。
选项A、B和D 不正确，因为每一个仅仅是全面质量管理重点的一部分。
全面质量管理有三项本质的要求（或说是原则）：（1）使顾客达到完全满意；（2）通过持续的产品和服务改进来实现；（3）要通过全体工作人员充分积极的参与（全员参加的质量管理）。
【例题4】下列（）人员不用参加全面质量管理？A、生产线员工B、研发中心的员工C、销售部门的员工D、以上所有人都要参与全面质量管理【答案】D为了实现全面质量管理，组织文化要从根本上转变。
早期也许可以快速的取得一些成功，但是为了彻底应用全面质量管理方法而进行组织文化变革，只能通过循序渐进的方式。
全面质量管理的组成部分包括流程管理、质量小组、质量委员会、持续培训等。
【例题5】全面质量管理项目需要以组织的（）项为基础？A、政策B、流程C、文化D、标准【答案】C【解析】全面质量管理需要以致力于持续改进产品或服务的组织文化为基础。
总结一下本部分：全面质量管理要求顾客满意，持续改进，全体参与，其中持续改进是核心。
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《《经营分析和信息技术》综合练习（三）》考试时间：120分钟 考试总分：100分遵守考场纪律，维护知识尊严，杜绝违纪行为，确保考试结果公正。
1、根据以下资料回答问题 如果首选方案无效，总裁强调采用权变计划。
下列是几条建议： 利用排除法可将最不可行的权变计划剔除以选出最佳方案．以下利用排除法最先剔除的是：（ ）A.我们已经耗费了很多时间和精力 ,所以不应该放弃方案B.我们有几个很好的方案，如果第一个无效，应该尝试第二个C.当我们知道方案无效时，情况有了很大改变。
我们不得不重新开始，如定义问题等D.如果方案无效我们应从外部取得帮助，如聘用顾问等。
2、根据以下资料回答问题 如果首选方案无效，总裁强调采用权变计划。
下列是几条建议： 属于可行的权变计划的第一条建议是：（ ）A.我们已经耗费了很多时间和精力 ,所以不应该放弃方案B.我们有几个很好的方案，如果第一个无效，应该尝试第二个C.当我们知道方案无效时，情况有了很大改变。
我们不得不重新开始，如定义问题等D.如果方案无效我们应从外部取得帮助，如聘用顾问等。
姓名：________________ 班级：________________ 学号：________________--------------------密----------------------------------封 ----------------------------------------------线-------------------------3、最近的事件使得电厂原来采用的时间序列方法变得不可用，为此电厂在服务区的服务种类，人口增长和失业率等因素的基础上建立了模型用于预测用电需求，该模型中使用的技术是；（）A.线性规划B.网络分析C.作业研究D.经济计量模型4、以下哪项被用于六西格玛方法的整个流程？（）A.“依照原样”流程图B.“应该是”流程图C.“可能是”流程图D.“也许是”流程图5、在六西格玛方法中，在以下哪个阶段中使用了头脑风暴法？（）A.定义B.分析C.测量D.控制6、网络模型中使用的最短路径算法用来：（）A.识别一个网络中的瓶颈，由此指出最长路径B.最小化运输系统中从一个地点到其他每个地点的总时间C.最大化具有确定输入（源结点）和输出（沉没结点）的网络中的产出 D.指出长度之和最短的一组相互连接的分支。
7、以下哪项合同对于存在风险的项目是最适宜的？（）A.固定价格B.统一价格C.时间和利润D.成本补偿8、消除浪费的活动、任务和步骤被称为：（）A.职位消除B.工作简化C.职位具体化D.工作测量9、基于项目建立的组织在当前变得更加普遍，是因为：（）A.缺乏中层管理层B.需要对客户的需求做出更快的反应C.垂直珠组织结构D.盈利性目标10、以下哪项不属于预测？（）A.事件输入预测B.事件结果预测C.事件时间预测D.时间序列预测11、对不同的但是非常类似的未来情况，以下哪项预测方法对它们的书面描述做了准备和研究？（）A.非正式的判断B.情景分析C.调查D.趋势分析12、以下哪项是为环境标准设计的？（）A.ISO10012B.ISO10011C.ISO14000D.ISO1001313、ISO9000 质量项目标准最关注：（）A.顾客满意度B.商业成果C.内部流程D.生产力改进14、以下哪项最好地描述了 ISO9000 标准？（）A.它们是产品质量标准B.它们是质量系统标准C.它们是环境质量标准D.它们是人力质量标准15、以下哪项是专门为汽车供应商设计的？（）A.QS-9000B.ISO9001:2000C.TL9000D.AS900016、根据 ISO9000 质量标准，以下哪项不正确？（）A.标准的范围与美国鲍尔德雷治标准更为接近B.重点转移到了评估产品质量上C.减少了对顾客期望的前期关注D.增加了对质量系统记录的要求17、根据 ISO9000 质量标准，以下哪项不正确？（）A.ISO9000 不能确保高质量的产品B.它的目标是确保遵循书面化的步骤和标准C.不得使用第三方审计师D.每三年需要一次复审18、ISO9000 注册流程不包括：（）A.纠正B.文件检查C.预评估D.评估19、以下哪项不是公司追求 ISO9000 认证的原因。
（）A.满足合同义务B.在欧洲推销产品C.取消关税D.获得竞争优势20、以下哪项不是 ISO9001 质量标准的基本要求？（）A.建立的保持控制记录的步骤B.验收、储存以及保管采购的商品的步骤C.检查合同，以评估是否规定了适当的要求D.同时申请鲍尔德雷治国家质量奖21、内部审计人员通常建议正式制度应采用书面形式，但公司有一些因素要求减少书面制度，例如：（）A.高度分工；B.强的组织文化；C.巨大的控制跨度；D.严格的统一指挥。
22、某新产品生产团队是从工厂其他生产团队中抽调业务熟练、绩效突出的员工组成的。
该新团队的成员没有被要求学习新技术，使用的设备和他们在以前的团队中使用的设备相同。
该团队的生产主管是工厂的老员工，但没有和团队的其他成员共事过。
尽管这些成员以前都能力很强、表现出色，但是管理部门惊奇地发现新团队的绩效平平。
为提高绩效，该生产主管应采取的措施是：（）A.制定高的目标和惩罚措施，增加工作压力。
B.撤换团队员工。
C.提供团队成员交流的机会。
D.下结论还早，等待。
23、传统意义上，大型制造商认为，通过大规模生产同样的或类似的产品形成的规模经济是最好降低成本和保持竟争力的方法。
关于该理论是否仍有效，下面哪一说法正确？（）A.是的，随着生产扩大，规模经济效益递增。
B.是的，标准产品的低单位成本继续保证具有竟争优势。
C.不是，长期生产扩张不能获得规模经济。
D.不是，保持竟争力同时需要生产的灵活性和产品的多样性。
24、作为董事会季度性会晤的议程的一部分，内部审计经理定期向董事会提交工作报告。
高级管理层要求在董事会召开之前审查审计经理的工作报告，以便提前讨论有关事项和问题。
审计经理应：（）A.按照要求向高级管理层提交工作报告，并讨论需要解决的问题。
B.拒绝向高级管理层提交工作报告，因为仅董事会有权了解。
C.仅向董事会汇报工作报告中与内部审计部门的支出和财务预算有关的部分。
D.仅向高级管理层提交完成的审计和公开审计报告中的审计发现。
25、根据以下资料回答问题；一线管理人员在接受培训时，要求叙述他们在让下属完成工作时曾经使用过的策略。
他们的策略表述在下面的题目中。
对于每一表述，从下列相关的影响策略选出与之相关的，每个选一次。
影响策略； a.商议、磋商 b.理性的劝说 c.感召 d.迎合策略 e.联合策略 f.压力策略 g.升职激励 h.交换策略数量是很有说服力的，让自己的亲信帮助劝服他人完成工作，这样他人会更加信服。
（）A.cB.a.dC.e.hD.g26、组织总裁要求首席信息经理制定灾难恢复计划。
该恢复计划包括组织的全部活动，而不只是信息系统。
因此，首席信息经理需要听取整个组织的专家意见。
哪种组织结构能够成功的完成该项目？（）A.专一化群体B.组织再造小组C.矩阵组织D.特设委员会27、为了有效地向管理层说明内部审计的职能，审计人员必须意识到他们的地位可能改变冲突的的程度。
冲突的诱发因素必须得到理解和管理，以防止出现机能不良的情况。
下列不是冲突的诱发因素的是：（）A.沟通障碍B.超目标C.人格冲突D.地位差异28、群体效率的关键因素是：（）A.挑战B.信任C.规范D.角色29、根据以下资料回答问题；一线管理人员在接受培训时，要求叙述他们在让下属完成工作时曾经使用过的策略。
他们的策略表述在下面的题目中。
对于每一表述，从下列相关的影响策略选出与之相关的，每个选一次。
影响策略； a.商议、磋商 b.理性的劝说 c.感召 d.迎合策略 e.联合策略 f.压力策略 g.升职激励 h.交换策略我喜欢在的图意，喜欢理想的追求，比如让生活更加美好。
（）A.a,dB.eC.cD.e.d30、根据以下资料回答问题；一线管理人员在接受培训时，要求叙述他们在让下属完成工作时曾经使用过的策略。
他们的策略表述在下面的题目中。
对于每一表述，从下列相关的影响策略选出与之相关的，每个选一次。
影响策略； a.商议、磋商 b.理性的劝说 c.感召 d.迎合策略 e.联合策略 f.压力策略 g.升职激励 h.交换策略让他们以为这是自己的主意。
（）A.c.eB.a.bC.cD.d31、根据以下资料回答问题；一线管理人员在接受培训时，要求叙述他们在让下属完成工作时曾经使用过的策略。
他们的策略表述在下面的题目中。
对于每一表述，从下列相关的影响策略选出与之相关的，每个选一次。
影响策略； a.商议、磋商 b.理性的劝说 c.感召 d.迎合策略 e.联合策略 f.压力策略 g.升职激励 h.交换策略指出如果他们加班加点完成工作并给管理层留下好印象，不论是什么事，对他们的意义都非同凡响。
（）A.hB.a.bC.cD.e.d32、根据以下资料回答问题；一线管理人员在接受培训时，要求叙述他们在让下属完成工作时曾经使用过的策略。
他们的策略表述在下面的题目中。
对于每一表述，从下列相关的影响策略选出与之相关的，每个选一次。
影响策略； a.商议、磋商 b.理性的劝说 c.感召 d.迎合策略 e.联合策略 f.压力策略 g.升职激励 h.交换策略如果是上层交付的任务，我就指出高级管理层需要他们做好这件事。
（）A.a,cB.c,d,eC.gD.a.h33、根据以下资料回答问题；一线管理人员在接受培训时，要求叙述他们在让下属完成工作时曾经使用过的策略。
他们的策略表述在下面的题目中。
对于每一表述，从下列相关的影响策略选出与之相关的，每个选一次。
影响策略； a.商议、磋商 b.理性的劝说 c.感召 d.迎合策略 e.联合策略 f.压力策略 g.升职激励 h.交换策略很简单，命令他们去干。
（）A.a,cB.e.dC.c.gD.f34、某投资公司打算将其资金分别投资于股票和债券，股票和债券具有不同的期望报酬率和风险。
公司在降低风险的同时，至少需要得到10% 的期望报酬，且对任意一种证券的投资不超过 70% 。
在股票和债券中分配投资资金的适当的技术是：（）A.线性规划B.资本预算C.差异分析D.排队论35、经理可采用多种方法解决导致组织内部功能混乱的冲突，能够产生长期效果的是：（）A.超目标B.妥协的C.安抚的D.解决问题36、根据以下资料回答问题；一线管理人员在接受培训时，要求叙述他们在让下属完成工作时曾经使用过的策略。
他们的策略表述在下面的题目中。
对于每一表述，从下列相关的影响策略选出与之相关的，每个选一次。
影响策略； a.商议、磋商 b.理性的劝说 c.感召 d.迎合策略 e.联合策略 f.压力策略 g.升职激励 h.交换策略每个人都会对道理作出反应。