经典无领导小组讨论题目(附答案)

经典无领导小组讨论题目(附答案)一、讨论面试评分规则在面试评分中，沟通能力、分析能力、人际合作能力、计划性能力、自信心和组织协调能力是重要的考察项。

沟通能力要求语言表达准确简洁、流畅清楚，善于运用语音、语调、目光和手势表达自己的意思。

分析能力要求全面透彻地分析问题，观点清晰，角度新颖，概括总结不同意见的能力强。

人际合作能力要求尊重别人，善于倾听他人的意见，善于把众人的意见引向一致。

计划性能力要求解决问题的思路清晰周密，逻辑性和时间观念强，准确把握解决问题的要点。

自信心要求积极发言，敢于发表不同意见，善于提出新的见解和方案，在强调自己的观点时有说服力。

组织协调能力要求消除紧张气氛并创造一个大家都想发言的气氛，能有效说服别人，善于调解争议问题。

二、讨论考察个人加分项在小组讨论中，以下几点可以为个人加分：一、仔细倾听别人的意见并给予反馈，比如点头示意等，表明自己在倾听其他成员观点。

二、对别人正确的意见予以支持，在团队中每个人都具有标新立异的能力，但不意味着每个人都有支持别人的魄力。

适时支持其他团队成员有助于团队按时完成任务，支持是相互的。

三、适时地提出自己的观点并设法得到小组成员的支持，在团队中清晰简明地提出自己的观点和意见，并理性地证明自己的观点的优点和缺点，以期得到别人的支持。

四、对别人的方案提出富有创造性的改进点，拓展某些问题的深度和广度，会给考官感觉你不止停留在表面，而是挖掘了很多深层次的元素。

五、在混乱中试图向正确的方向引导讨论，以礼貌的方式引导大家向有序、理性的方向讨论，包括提示大家"时间"，当前最需解决的问题，以及是否应进入下一个讨论阶段等。

六、在必要时候妥协以便小组在最终期限前达成结论。

小组讨论通常都有一个明确的目标，包括场景、问题、资源、方案和结论。

这是一个有特定任务和时间限制的团队项目。

因此，成员需要在最终期限之前达成共识和结论。

即使结论不完美，妥协也是必要的手段。

在紧迫的时间点上，妥协的魄力同样会被考官赞赏。

在工作中，团队对时间观念非常在意。

能够在陈述观点、倾听别人观点或讨论中表现出时间观念是有加分的。

通常情况下，领导需要得到团队成员的支持。

如果没有人配合或反对，自告奋勇地充当领导者角色会成为败笔。

领导同样可以通过比较隐形的方式表现出来。

在无领导小组讨论中，完全忽略别人的论述是个人的扣分项。

这通常表现为在别人发言时埋头写自己的演讲稿，对于别人的论述一无所知，并片面地认为只要表达自己的观点就足够了。

不礼貌地打断别人也是扣分项。

当别人在论述过程中，听到了与自己相左的观点便打断别人，开始自己的长篇论述。

正确的做法是记下这些有异议的观点，待对方发言完后或讨论过程中再适时提出。

啰嗦是另一个扣分项。

繁冗的陈述会令团队成员生厌，并表现出毫无时间观念。

过激的语言表述也是扣分项之一。

当不同意对方的观点时，尽量避免使用"我完全不同意XX的观点"或"XX的观点是完全错误的"等表达方式。

更合理的表达可以为，"XX的观点虽然比较全面地分析了……，但是在某些方面可能还有改进的地方……"。

这里涉及到了沟通技巧的一些问题，需要平时的锻炼。

在分析案例时，很多人会过于依赖理论模型，而忽略了具体问题的实际情况。

因此，我们应该避免过度使用理论模型，而是结合实际情况，从浅显易懂的角度入手，引导团队成员进行讨论。

在小组讨论中，我们应该避免否定别人的观点，而是尊重每个人的意见，充分听取不同观点的建议。

此外，领导者的角色需要把握好度，避免过于自负或者过于弱化领导作用。

针对经典案例一，我们需要根据具体情况，综合考虑每个游客的情况，确定营救的先后顺序。

而在经典案例二中，我们需要平衡难民、记者和公司的利益，找到一个最优解决方案。

在讨论过程中，我们应该充分考虑各方面的因素，做出明智的决策。

现在要解决的问题是如何提高饭店的利润指标完成率。

其中存在的问题是食堂伙食差、职工意见大，餐饮部饮食缺乏特色，服务不好，对外宾缺乏吸引力，导致外宾选择到其他饭店就餐。

我们需要采取措施改善这些问题，比如改善食堂伙食，提高餐饮部的服务和特色，加强员工培训，提高服务质量，吸引外宾。

同时，我们也需要考虑成本控制，提高效率，减少浪费，从而提高利润。

我们可以采取市场调研，了解顾客需求，制定相应的策略，同时也需要加强内部管理，提高员工士气和工作效率。

最终目的是提高饭店的利润指标完成率，同时提高顾客满意度，保持公司形象。

经典案例五：这家饭店的问题主要集中在服务质量和管理方面。

分别从以下几个方面进行分析：1.副书记调离后，人事安排无专人负责，导致不能调动职工积极性。

解决方法是尽快任命一位专门负责人事安排的负责人，并加强对职工的激励和培训。

2.客房、餐厅服务人员不懂外语，接待国外旅游者靠翻译。

解决方法是加强对服务人员的语言培训，并招聘懂外语的员工。

3.服务效率低，客房清洁不及时。

解决方法是加强对服务人员的培训和管理，制定清洁标准和流程，并加强对清洁工具和设备的更新和维护。

4.商品进货不当，导致库存不足或积压。

解决方法是加强对进货计划和库存管理的规划和执行，避免过多或不足的进货。

5.总服务台信息传递不畅，影响了各部门之间的协调和沟通。

解决方法是建立更加高效的信息传递渠道和流程，确保信息及时准确地传递到各部门。

6.旅游旺季不敢超额订房，生怕发生纠纷。

解决方法是加强对市场需求和客房预订情况的分析和预测，制定合理的预订计划和政策，以满足客人需求。

7.饭店对上级报告存在弄虚作假、夸大成绩、掩盖缺点的现象。

解决方法是加强对报告的审核和监督，确保报告真实准确地反映了饭店的实际情况。

8.仓库管理混乱，物资堆放不规则，失窃严重。

解决方法是加强对仓库管理的规范和监督，制定合理的物资堆放和防盗措施。

9.任人唯亲，导致不合适的人员被安排到重要的工作岗位上。

解决方法是建立更加公正和透明的人事选拔机制，确保人才的合理配置。

根据以上分析，造成去年第四季度利润指标不能完成的主要原因是服务质量和管理方面的问题，其中服务效率低、客房清洁不及时和商品进货不当是最主要的三个原因。

经典案例六：如果我是这个单位的分管领导，我会将20万元用于支付职工的高额医疗费用和为单位职工发些福利。

因为这两项是关乎到员工的福利和生活质量，也是单位对员工的关爱体现。

而解决办公打电话难的问题和装修会议室大厅等则是可以暂时搁置的事情，等到经费充足时再考虑。

经典案例七：我认为最重要的因素是善于充分发挥下属优势，因为一个领导者的成功不仅仅取决于自身的能力，还需要依靠团队的力量。

善于发挥下属的优势，能够激发他们的工作热情和创造力，从而提高整个团队的绩效。

而最不重要的因素是有亲和，因为亲和是一种性格特质，不能直接影响到领导者的成功与否。

当然，一个领导者的亲和力越强，可能会得到更多的支持和信任，但这并不是成功的关键因素。

经典案例八：办公室主任你选谁？（深建行LGD面试题）董事长需要选择一位办公室主任，你认为谁最适合？经典案例九：是什么决定成败？（重庆选调LGD面试题）有人说细节决定一切，也有人说战略决定成败。

你同意哪个观点？请阐述你的理由。

答题要求：1.主考官提出问题后，第一名考生可用2分钟时间思考，可拟写提纲。

2.每位考生按抽签顺序每人限2分钟依次发言阐明自己的基本观点。

3.发言结束后，考生间可进行自由辩论；在辩论过程中考生可更改自己的原始观点，但对新观点必须明确说明。

4.辩论结束后，考生将拟写的发言提纲及草稿纸交给考务人员，考生退场。

经典案例十：是什么导致腐败？（国考LGD面试题）近年来，消极腐败现象引起了广大人民群众的强烈不满，成为社会舆论的一个热点问题。

导致腐败现象滋生蔓延的原因很多，以下是其中十个方面：1.社会主义初级阶段，市场经济不发达，人民群众的物质生活水平不高，贫富差距拉大，造成“笑贫不笑娼”等畸形心态。

2.商品经济、市场经济的负面效应诱发了“一切向钱看”，导致拜金主义和个人主义泛滥。

3.国家政策太宽，打击腐败无力。

4.精神文明建设滞后，形成“一手硬一手软”的现象。

5.民主制度与法律法规不健全，无法配套市场经济发展。

6.国富民强，人们追求物质享受，助长了腐败的蔓延。

7.参与或助长腐败行为的人无力反腐。

8.中国传统封建意识中的“当官发财”等思想死灰复燃，干部“为人民服务”思想淡化。

9.西方不健康思潮涌入我国，给人们消极影响。

10.腐败现象存在的根本原因是制度不健全，需要全面深化改革。

虑因素之一。

我们认为大学教授和大学生因为年轻有活力且具备知识和技能，可以为社会做出更大的贡献，因此排在前面。

经理人擅长管理，可以帮助组织协调营救行动，排在第三位。

中学教师和小学校长都是教育工作者，对于社会的贡献也很大，排在第四和第五位。

外科医生因为专业技能突出，排在第六位。

将军虽然经历丰富，但是已经年迈，排在第七位。

最后是运动员，虽然有奥运金牌，但是在这种情况下自救能力较弱，排在最后。

关于腐败现象滋生蔓延的主要原因，我认为其中三项是：权力过于集中、监管不力和道德失范。

权力过于集中容易导致腐败现象的出现，因为权力越大，腐败的空间和机会就越大。

监管不力也是导致腐败现象滋生的原因之一，如果监管不到位，就会给腐败分子留下可乘之机。

道德失范也是导致腐败现象滋生的重要原因，如果整个社会的道德水平下降，就容易出现腐败现象。

因此，我们应该加强制度建设、加强监管和提高整个社会的道德水平，从而减少腐败的发生。

你是XXX的业务员，公司派你去销毁一卡车过期面包。

在路上，你遇到了一群饥饿的难民，他们认为你的卡车里有可以吃的东西。

同时，一名记者也赶来报道事件。

现在你面临一个难题：既要解决难民的饥饿问题，让他们吃这些过期的面包（不会致命的，无损于身体健康），又要不让记者报道这个过期面包的事实。

你该怎么做？首先，我们需要考虑的是难民的饥饿问题。

我们可以与难民进行交流，告诉他们这些面包已经过期，但是仍然可以食用，不会对身体健康造成伤害。

我们可以将这些面包分发给他们，解决他们的饥饿问题。

其次，我们需要考虑如何不让记者报道这个事实。

我们可以与记者进行交流，告诉他们这些面包是我们公司的捐赠物资，专门用于救助难民。

我们可以强调这些面包虽然已经过期，但是仍然可以食用，并且我们已经对这些面包进行了检验，确保它们的安全性。

我们可以让记者了解到我们公司一直以来都非常关注社会责任，希望能够为社会做出更多的贡献。

最后，我们需要确保销毁这些面包。

我们可以与当地政府或者慈善组织合作，将这些面包捐赠给需要帮助的人群，确保它们得到合理的使用和处理。

综上所述，我们可以通过与难民、记者和当地组织进行交流和合作，解决难民的饥饿问题，不让记者报道过期面包的事实，并确保销毁这些面包。

这样既能够解决问题，又能够避免不必要的麻烦。