铁路网上售票系统数据库设计
论文：火车票预定系统的设计与实现
火车票预定系统的设计与实现学生姓名：学院：专业：班级：学号：指导教师：完成日期：摘要针对火车站的订票实际情况，按照软件工程的结构化设计思想，本次课程设计经过项目的可行性研究和需求分析、总体设计、详细设计，以及编码实现和调试等步骤设计开发了火车票预定系统。
并运用数据流图和数据字典、E-R图和数据库逻辑结构、层次图、系统流程图、以及程序流程图，对该系统的数据需求、数据库、系统软件结构、系统流程、以及处理过程等进行了分析和设计。
本次课程设计利用MyEclipse 开发工具和MySQL数据库来开发这个火车票预定系统。
该系统要解决的是火车站网上订票工作所要解决的问题，可以满足火车站网上订票的基本要求，包括查询、订票、退票等三个方面的功能。
该系统能运用到火车站订票的工作中，根据用户的需求，设置其权限，并快捷方便的为用户提供服务。
关键词：软件工程需求设计服务ABSTRACTAccording to the actual situation, the train tickets according to the structural design of software engineering, the curriculum design of project feasibility study and through the requirement analysis, system design, detailed design and coding and commissioning procedures designed and developed station tickets online system. And by using the data flow chart and the data dictionary, e-r chart and logical structure, database, system flowcharts, level and program flow chart of the system, the data needs, database, software system structure, system, and flow process are analyzed and the design.This course design using the MyEclipse development tools and MySQL database to develop this train tickets online system. This system to solve the train tickets online work is to solve the problem, can meet the basic requirements of train tickets online, including tracing, booking tickets, refund from three aspects of the function. This system can be applied to train tickets work, according to the needs of users, set permissions and convenient for users to provide services.Keywords: Software Engineering Demand Design Service目录摘要 (I)ABSTRACT (II)第一章项目概述 .................................................................................................................................... - 1 -1.1现系统概述 (1)1.2系统组织机构 (2)1.3系统业务流程 (2)第二章系统的可行性研究与需求分析 .................................................................................................. - 4 -2.1可行性研究 (4)2.1.1经济可行性 ...................................................................................................................................... - 4 -2.1.2技术可行性 ...................................................................................................................................... - 4 -2.1.3操作可行性 ...................................................................................................................................... - 4 -2.2需求分析 (4)2.2.1功能需求 .......................................................................................................................................... - 5 -2.2.2数据需求 .......................................................................................................................................... - 5 -2.2.3性能需求 .......................................................................................................................................... - 6 -2.2.4数据流图 .......................................................................................................................................... - 6 -2.2.5数据字典 .......................................................................................................................................... - 8 -2.2.6系统数据模型 ................................................................................................................................ - 11 -2.2.7数据库逻辑结构 ............................................................................................................................ - 12 -第三章系统的总体设计 ....................................................................................................................... - 15 -3.1系统软件结构设计 (15)3.1.1 软件结构 ....................................................................................................................................... - 15 -3.1.2 模块算法 ....................................................................................................................................... - 15 -3.2系统流程图 (17)第四章详细设计 .................................................................................................................................. - 19 -4.1模块算法 (19)4.2接口设计 (20)4.2.1 用户接口 ....................................................................................................................................... - 20 -4.2.2 外部接口 ....................................................................................................................................... - 20 -4.2.3内部接口 ........................................................................................................................................ - 20 -4.2.4 软件接口 ....................................................................................................................................... - 21 -4.2.5 模块内部 ....................................................................................................................................... - 21 -4.3过程设计 (21)4.3.1 程序流程图 ................................................................................................................................... - 21 -第五章系统的实现与调试 ................................................................................................................... - 27 -5.1应用系统的开发及测试 (27)5.1.1 系统首页 ....................................................................................................................................... - 27 -5.1.2 产品说明 ....................................................................................................................................... - 27 -5.1.3 用户登录及访问权限 ................................................................................................................... - 28 -5.1.4 车次信息查询 ............................................................................................................................... - 29 -5.1.5 订票信息查询 ............................................................................................................................... - 29 -5.1.6 订票............................................................................................................................................... - 29 -5.1.7 退票............................................................................................................................................... - 30 -5.2部分代码 (30)5.2.1 登陆窗 ........................................................................................................................................... - 30 -5.2.2 主界面 ........................................................................................................................................... - 33 -5.2.3 车次查询条件选择窗口 ............................................................................................................... - 34 -5.2.4 搜索车次信息 ............................................................................................................................... - 35 -第六章测试 .................................................................................................................................. - 36 -6.1测试原则及测试方法概述 (36)6.1.1 测试原则 ....................................................................................................................................... - 36 -6.1.2 测试方法 ....................................................................................................................................... - 36 -6.2测试项目测试用例 (36)6.3软件测试结论 (38)6.3.1 软件能力 ....................................................................................................................................... - 38 -6.3.2 缺陷和限制 ................................................................................................................................... - 38 -6.3.3 建议............................................................................................................................................... - 38 -结束语 ....................................................................................................................................................... - 39 -致谢 ................................................................................................................................................... - 40 -参考文献 ................................................................................................................................................... - 41 -第一章项目概述1.1现系统概述目前火车站售票的状况是仅靠手工操作，以现有的工作人员很难应付车票订购高峰时刻的大量数据处理问题。
软件工程课程设计-火车票网上订票系统
软件工程课程设计-火车票网上订票系统本文档将介绍软件工程课程设计的背景和目的，以及我们要设计的火车票网上订票系统的概述和目标。
背景软件工程课程设计是计算机科学与技术专业的一门重要课程，旨在培养学生的软件开发和项目管理能力。
通过实际的软件工程项目设计和开发，学生能够将理论知识应用到实践中，并提高解决问题和合作开发的能力。
目的本课程设计的目的是让学生研究和应用软件工程的基本概念和方法，同时培养他们的团队合作能力和项目管理能力。
通过设计火车票网上订票系统，学生将研究到软件开发的整个过程，包括需求分析、系统设计、编码实现、测试和部署等环节。
火车票网上订票系统是一个在线预订火车票的系统。
它旨在提供一个方便快捷的方式让用户能够通过互联网预订和购买火车票，避免了传统排队购票的繁琐过程。
系统目标提供用户注册和登录功能，保障用户信息安全。
实现火车票的查询功能，用户可以根据出发地、目的地、日期等条件查询可用的车票。
提供在线预订和购买火车票的功能，用户可以选择合适的车次和座位进行预订并支付费用。
管理员可以对车次、座位和订单等信息进行管理和维护。
提供用户支付和退票的功能，保障用户权益。
提供用户订单查询和历史订单记录功能，方便用户查看和管理自己的订单信息。
系统特性用户友好的界面设计，使用户能够轻松使用系统进行操作。
数据的安全性和可靠性，保障用户信息和交易数据的保密和完整性。
高性能和稳定性，保证系统能够处理大量用户请求并提供稳定的服务。
系统模块化设计，方便后续功能的扩展和维护。
良好的用户体验，提供用户反馈和建议的渠道。
开发计划本项目将按照以下开发计划进行：需求分析和系统设计：确定系统需求、功能和界面设计等。
编码实现：根据系统设计，进行编码实现和模块测试。
集成测试和系统测试：对已实现的模块进行集成测试和系统测试，确保整体功能正常。
部署和上线：将系统部署到服务器上并上线运行。
后续维护和功能扩展：根据用户反馈和需求，进行系统的后续维护和功能扩展。
数据库课程设计实验报告-火车票售票管理系统
数据库课程设计报告 -------火车售票管理信息系统软件学院软件工程2013级x班姓名： xx学号：2013xxxxxxxx目录一、系统开发平台 (1)四、需求分析 (2)4.1 用户需求说明 (2)4.1.1 数据需求 (2)4.1.2 事务需求 (3)4.2 系统需求说明 (4)五、数据库逻辑设计 (4)5.1 ER图 (4)5.2 数据字典 (5)5.3 关系表 (7)六、数据库物理设计 (7)6.1 索引 (7)6.2 视图本节可选 (8)6.3 安全机制 (8)七、应用程序设计 (8)7.1 功能模块 (8)7.2 界面设计 (15)7.3 事务设计 (15)八、测试和运行 (16)九、总结 (16)一、系统开发平台题目:对火车站的售票进行管理。
主要功能：车次管理(车次、起止地点、到达时间、开车时间)、每一车次的车票管理（车厢号、座位号）、售票、退票、查询、异常处理。
开发工具:eclipse数据库:mysql操作系统:windows8.1二、数据库规划2.1 任务陈述：做一个火车票售票管理系统：对火车站的售票进行管理。
主要功能：车次管理(车次、起止地点、到达时间、开车时间)、每一车次的车票管理（车厢号、座位号）、售票、退票、查询、异常处理。
2.2 任务目标完成一个火车票售票管理系统，要实现管理员对车票的增添以及删改功能，同时需要实现用户对车票的查询购买，以及出现调整之后的退票服务。
三、系统定义3.1 系统边界管理员：可以对车票以及车次进行删改操作。
用户：可以买票，但是不可以对火车票进行添加操作3.2 用户视图3.2.1 管理员视图（1）列车管理：包括列车的录入、查询、修改和删除。
（2）用户管理：包括系统使用用户的添加、查询、修改、删除等。
在线支付用户身份信息用户注册车次设置管理员车次信息录入用户信息管理票务系统车站实际情况（3）系统数据处理：数据查询，根据关键字过滤，查看当前车次信息，车票信息，用户信息以及处理历史。
火车票网上购票管理系统数据库系统分析与设计
火车票网上购票管理系统数据库系统分析与设计一、数据库需求分析1.用户需求：-用户可以通过系统注册和登录账号。
-用户可以查询火车班次及票价信息。
-用户可以选择购买火车票，并完成支付。
-用户可以查看已购买的火车票信息。
2.管理员需求：-管理员可以添加、修改和删除火车班次信息。
-管理员可以查询用户购票信息。
3.系统需求：-系统需要存储用户账号和密码信息。
-系统需要存储火车班次信息，包括班次号、起始站、终点站、出发时间、到达时间、票价等。
-系统需要存储用户购票信息，包括用户ID、班次号、座位号、购票时间等。
二、数据库设计根据以上需求，可以设计以下数据库表结构：1. 用户表(User)- 用户ID(UserID，主键)- 用户名(Username)- 密码(Password)2. 火车班次表(Train)- 班次号(TrainID，主键)- 起始站(StartStation)- 终点站(EndStation)- 出发时间(DepartureTime)- 到达时间(ArrivalTime)- 票价(Price)3. 火车票表(Ticket)- 票号(TicketID，主键)- 用户ID(UserID，外键，关联User表的UserID)- 班次号(TrainID，外键，关联Train表的TrainID) - 座位号(SeatNumber)- 购票时间(PurchaseTime)三、系统架构设计根据数据库设计，可以初步设计系统架构如下：1.前端页面：包括注册、登录、查询火车班次、购票、查看订单等页面。
2.后端服务：实现用户注册、登录、查询火车班次、购票、查看订单等功能，调用数据库进行数据操作。
3.数据库：存储用户信息、火车班次信息、订单信息等数据。
四、数据库操作根据数据库设计，可以设计以下数据库操作：1.用户相关操作：- 用户注册：向User表中插入新的用户信息。
- 用户登录：查询User表中的用户名和密码信息进行验证。
12306流程架构设计
12306流程架构设计1.引言1.1 概述12306是中国国家铁路局开发的在线订票系统，为乘客提供便捷的火车票购买和查询服务。
作为中国最大的铁路客运服务平台，12306的流程架构设计至关重要。
本文旨在探讨12306的流程架构设计要点，并为该系统的优化提供参考。
在进行12306流程架构设计之前，我们需要对该系统的概述进行了解。
12306系统一般包括用户界面、业务逻辑、数据库和外部接口等组件。
用户界面提供给用户进行查询、订购、退票等操作的页面，业务逻辑处理用户操作的请求并进行相应的业务处理，数据库储存用户信息、车票信息等数据，外部接口用于与其他系统进行交互。
12306的流程架构设计需要考虑以下几个重要因素。
首先，在用户界面方面，应该注重用户友好性和易用性，确保用户能够轻松地进行操作。
其次，在业务逻辑方面，需要设计合理的流程以满足用户的需求，同时考虑系统的性能和稳定性。
此外，数据库的设计应考虑数据的安全性和可扩展性，以便应对不断增长的用户数量和数据量。
最后，外部接口的设计需要与其他系统进行无缝集成，确保数据的准确和及时交换。
12306的流程架构设计的目的主要是为了提供高效、稳定和安全的服务。
通过合理的架构设计，可以提高系统的性能，并能应对高并发的请求。
此外，良好的架构设计还可以降低系统的维护成本，便于功能的扩展和更新。
综上所述，12306的流程架构设计是一个复杂而重要的任务，需要综合考虑用户界面、业务逻辑、数据库和外部接口等各个方面的因素。
只有通过科学、合理的架构设计，才能为用户提供更好的服务体验，并为系统的优化和发展提供支持。
1.2 文章结构文章结构部分是为了让读者可以清楚地了解整篇文章的组织结构和内容安排。
本文的文章结构如下所述：首先，在引言部分，我们将概述本文的背景和目的，以及阐明文章的重要性和意义。
接着，在正文部分，我们将详细介绍12306流程架构设计的要点。
这些要点将涵盖12306流程的各个方面，包括流程的整体架构和关键环节的设计。
基于UML火车票网上售票系统的设计
基于UML火车票网上售票系统的设计火车票网上售票系统是一个基于UML（统一建模语言）的设计，用于方便用户在网上购买火车票。
下面将从系统需求、用例建模、类图设计和时序图设计等方面进行阐述。
1.系统需求规定：1.1用户注册登录：用户可以通过注册账号进行登录1.2查询车次信息：用户可以根据出发地、目的地和日期等条件查询火车票信息1.3购买车票：用户可以选择火车票并进行购买1.4订单管理：用户可以查看已购买的火车票订单，并进行管理1.5确认支付：用户需要确认订单并支付购买的火车票1.6退改签：用户可以选择进行火车票的退改签操作1.7管理员功能：管理员可以对系统进行管理，如添加车次信息、删除车次信息等2.用例建模：2.1用户注册登录用例：-用户输入账号和密码进行注册-用户输入账号和密码进行登录2.2查询车次信息用例：-用户输入出发地、目的地和日期等条件进行查询-用户查看查询结果2.3购买车票用例：-用户选择火车票并添加到购物车-用户确认购买并进行支付2.4订单管理用例：-用户查看已购买的火车票订单列表-用户选择订单进行管理，如退改签操作等2.5退改签用例：-用户选择订单进行退改签操作-用户支付差价（如有）2.6管理员功能用例：-管理员添加车次信息-管理员删除车次信息3.类图设计：3.1 用户类（User）：-属性：账号、密码、订单列表-方法：注册、登录、查询车次信息、购买车票、订单管理、退改签3.2 车次信息类（TrainInfo）：-属性：车次号、出发地、目的地、日期、余票数量-方法：查询车次信息3.3 火车票类（Ticket）：-属性：车次号、座位号、购买用户、购买日期、价格-方法：购买、退票、改签3.4 订单类（Order）：-属性：订单号、购票用户、购买日期、车票列表-方法：支付、取消3.5 管理员类（Admin）：-属性：账号、密码-方法：添加车次信息、删除车次信息4.时序图设计：-用户查询车次信息时序图：用户->系统:输入出发地、目的地和日期等条件系统->数据库:查询车次信息数据库->系统:返回查询结果系统->用户:显示查询结果-用户购买车票时序图：用户->系统:选择火车票进行购买系统->数据库:扣减余票数量数据库->系统:返回购买结果系统->用户:显示购买结果用户->系统:确认支付系统->用户:生成订单并显示支付结果通过上述的需求规定、用例建模、类图设计和时序图设计，可以实现一个基于UML的火车票网上售票系统，方便用户进行火车票的查询、购买和管理，同时还提供了管理员功能以便对系统进行管理。
高铁购票系统毕业设计
高铁购票系统毕业设计全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：高铁购票系统是一款方便乘客预订高铁车票的软件系统，随着高铁出行的普及以及人们对出行便利的需求不断增加，高铁购票系统也得到了广泛应用。
本文将介绍一个关于高铁购票系统的毕业设计，探讨该系统的设计思路、功能模块以及实现方法。
1. 系统概述高铁购票系统是一款基于网络的软件系统，通过该系统乘客可以方便地查询高铁列车的时刻表、价格信息并进行车票的预订支付。
系统的设计目的是提高用户购票的便利性和效率，让用户能够快速方便地选择适合自己的行程方案。
2. 系统功能模块（1）用户管理模块：用户注册登录、个人信息管理、密码修改等功能。
用户可以通过注册账号登录系统，并可以在系统中修改个人信息和密码。
（2）车次查询模块：用户可以在系统中查询高铁列车的时刻表、票价信息。
用户可以根据出发地、目的地、出行时间等条件进行查询，系统将根据用户输入的条件返回相应的车次信息。
（3）车票预订模块：用户可以通过系统选择适合自己的车次，并选择座位类型进行预订。
用户可以在系统中选择座位，并进行支付购买车票。
（4）订单管理模块：用户可以在系统中查看自己的订单信息，包括已经购买的车票信息和订单状态。
用户可以在系统中取消订单或修改订单信息。
（5）支付模块：用户在选择完车次并预订座位后，可以通过系统进行在线支付，支付成功后系统将生成订单并发送确认信息。
3. 系统实现方法本系统采用Web前后端分离的开发方式，前端使用HTML、CSS、JavaScript等技术进行页面展示，后端采用Java语言开发实现系统的业务逻辑。
系统的数据库设计采用MySQL进行数据存储，确保系统的数据安全性和可靠性。
系统的实现步骤如下：（1）需求分析：根据系统的功能需求和用户需求进行分析，确定系统的功能模块和功能实现方式。
（2）系统设计：设计系统的页面布局和功能模块，包括用户管理、车次查询、车票预订、订单管理和支付功能模块的设计。
火车订票系统课程设计
火车订票系统课程设计小组成员：（080100）王健（08010088）汪选继（）王海全目录第一章概述........................................................................................................... 3.1.1课题简介 ...................................................................................................................... 3.1.2设计目的 ...................................................................................................................... 3.1.3设计内容 ...................................................................................................................... 3.1.4系统实验要求............................................................................................................... 4.第二章需求分析................................................................................................... 5.2.1需求分析的任务......................................................................................................... 5.2.2需求分析的过程.......................................................................................................... 5.2.3数据字典与流程图 .................................................................................................... 5.2.4系统框架 ...................................................................................................................... Z.第三章概念结构设计 .......................................................................................... 9.3.1概念结构设计的方法与步骤 (9)3.1.1概念结构设计的方法 (9)3.1.3概念结构设计的步骤 (9)3.2数据抽象与局部视图设计 (10)3.3视图的集成................................................................................................................ 1.1第四章数据库逻辑设计 . (13)4.1E-R图向关系模型的转换 (13)4.2数据模型的优化....................................................................................................... 1.34.3数据库的结构........................................................................................................... 1.4第五章软件功能设计.. (15)5.1软件模块划分........................................................................................................... 1.55.2软件功能结构图....................................................................................................... 1.5第六章源程序代码........................................................................................... .16第一章概述1.1课程设计题目开发一个学生火车票定票系统主要实现以下功能：1、学生基本信息的管理，尤其是学生目的地。
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目录《数据库课程设计》论文...............................................................铁路网上售票系统项目开发背景：.................................. 错误!未定义书签。
铁路网上售票系统的总目标是：.................................... 错误!未定义书签。
项目开发的意义：................................................ 错误!未定义书签。
1．需求分析. (2)需求分析阶段目标和任务 (2)需求分析阶段目标 (2)需求分析阶段任务 (2)需求分析成果 (3)流程图 (4)数据字典 (5)2．数据库结构设计 (5)概念设计 (5)分E-R图建立 (6)全局/整体E-R图 (6)逻辑设计 (6)建立关系模式 (7)关系模式规范化处理 (7)用户子模式建立 (7)关系模式逻辑结构定义....................................... 错误!未定义书签。
3．数据库物理设计.................................................. 错误!未定义书签。
物理设计阶段目标和任务......................................... 错误!未定义书签。
数据存储方面.................................................... 错误!未定义书签。
建立索引的原则............................................. 错误!未定义书签。
建立索引................................................... 错误!未定义书签。
系统功能模块图............................................. 错误!未定义书签。
4．数据库实施与测试................................................. 错误!未定义书签。
数据库实施..................................................... 错误!未定义书签。
数据库及数据库对象建立..................................... 错误!未定义书签。
数据入库................................................... 错误!未定义书签。
数据库测试..................................................... 错误!未定义书签。
5．总结............................................................. 错误!未定义书签。
6．附录............................................................. 错误!未定义书签。
附录1：......................................................... 错误!未定义书签。
附录2 ........................................................... 错误!未定义书签。
附录3： (18)铁路网上售票系统项目开发背景：信息时代的到来，互联网对于企业和事业单位的运营和发展日益重要，网上交易也逐渐被人们认可，并成为未来交易的发展方向。
铁路售票系统也不例外。
铁路网上售票系统是铁路旅游服务信息系统的一个重要组成部分，为旅客提供优质便捷的服务。
为了提高铁路客运的售票效率，丰富铁路客运的营销手段，火车站售票总站及其下属代售点可以通过公用的互联网资源，实现网上的售票，查询及管理工作。
铁路网上售票系统的总目标是：在计算机网络，数据库和先进的开发平台上，利用现有的软件，配置一定的硬件，开发一个具有开放体系结构的、易扩充的、易维护的、具有良好人机交互界面的铁路网上售票系统，为企业的决策层提供准确、精细、迅速的车票销售信息。
项目开发的意义：信息时代已经来临,信息处理的利器——计算机应用于火车站售票的日常管理为火车站售票的现代化带来了从未有过的动力和机遇，为火车站票务管理领域的飞速发展提供了无限潜力。
采用计算机管理信息系统已成为火车站票务管理科学化和现代化的重要标志，给火车站票务带来了明显的经济效益和社会效益。
计算机已经成为人们生活不可或缺的一部分。
然而，随着旅游业的逐渐的成熟发达，铁路客运量大幅度的提高，各大省市的列车都显著的增加，这些都对列车票务管理系统提出了更高的要求，所以要不断的完善更新列车票务管理系统，提高列车售票系统的工作效率。
列车在我国的人员流动、物资运输中占据着举足轻重的地位。
火车的特殊性及可能经过多个城市，每个城市的车站可以出售此火车的车票。
而且同一车站可能有多辆车经过。
许多希望以最快的方式选择自己想来乘坐的那一趟列车。
所以以人工的方式是不可能实现这种功能的。
一种可行的方案是基于客户端服务器的体系结构。
服务器为数据库系统，存储所有必要的信息。
客户端通过连接到服务的应用程序快速、准确地完成相应的工作，通过网上订购，可以达到高效、便捷的购票。
铁路网上售票系统的实施，将会在一定程度上促进铁路客运生产力和生产关系的变革，增强市场竞争能力，提高铁路部门的工作效率，提升管理水平，减少劳动强度，方便广大旅客购票，有一定的社会和经济效益。
1．需求分析主要包括需求分析阶段目标、任务和成果。
需求分析阶段目标和任务1.1.1 需求分析阶段目标(1) 了解目前铁路网上售票流程和注意事项，通过具体调查了解客户需求并总结业务流程。
(2) 与指导老师沟通交流该项目的可行性，征求老师意见，修改不合理的地方，为以后的设计打下基础。
1.1.2 需求分析阶段任务随着旅游业的逐渐的成熟发达，铁路客运量大幅度的提高，各大省市的列车都显著的增加，这些都对列车票务管理系统提出了更高的要求，所以要不断的完善更新列车票务管理系统，提高列车售票系统的工作效率。
随着科学的不断进步，计算机应用已经遍布整个社会的每个角落。
目前社会正处于健保发展方兴未艾的时代，各火车站莫不兢兢业业地改善本身的体制或管理方式，以适应健保越来越严格的规范。
列车在我国的人员流动、物资运输中占据着举足轻重的地位。
全国有大量的人员通过搭乘火车到达目的地。
而与火车的特殊性及可能经过多个城市，每个城市的车站可以出售此火车的车票。
而且同一车站可能有多辆车经过。
许多希望以最快的方式选择自己想来乘坐的那一趟列车。
所以以人工的方式和单纯的列车票务管理系统都不可能实现这种功能的。
一种可行的方案是通过网上订购，可以达到高效、便捷的购票。
铁路网上售票系统的实施，将会在一定程度上促进铁路客运生产力和生产关系的变革，增强市场竞争能力，提高铁路部门的工作效率，提升管理水平，减少劳动强度，方便广大旅客购票，有一定的社会和经济效益。
(1) 处理对象系统要处理的对象主要包括票存系统基本信息、票务人员基本信息、客户基本信息、订票单基本信息、退票单基本信息、车票基本信息、车票销售记录基本信息。
(详细的信息见于数据查询表)(2) 功能要求系统要实现的主要功能：①查询：可以通过起点站与终点站在进行查询，也可根据具体的车次输入进行查询，同时每次查询都会显示车次号，点击即可显示该趟列车所进过站点的详细信息，其中包括所到达每个站的到达时间与出发时间。
②客户注册、登录：由于要进行网上订购车票，用户需注册，填写有关信息，由由票务人员负责送车票到客户手中。
③订票业务：本系统为网上订票，用户经过查询车次信息、票务信息，找到自己所需的车票通过所关联的账户进行订购。
⑤更新功能：该系统随时跟据车辆的变化情况进行更新，增加车辆时可以在系统中插入该车的详细信息，同时也能根据需要修改某趟车经过的站点与发车时间，当某趟车停止、开行时可以删除该趟车的信息。
同时包括对列车信息、站点信息、订票记录等的更新功能。
⑥车票配送：客户在订购了车票之后,管理人员通过后台管理订票记录,然后根据客户的要求由票务人员及时为其配送车票。
(3) 安全性和完整性要求安全性先通过视图机制，该系统创建了很多视图，不同用户只能访问系统授权的视图，这样可以提供系统数据一定程度上的安全性，也可以通过用户授权机制，根据用户被授权的级别来分配用户权限，从而达到更高层次的安全保密功能。
完整性要求主要用来限制各基本表中信息的真实性和可靠性，满足参照完整性、实体完整性、用户自定义完整性的要求。
需求分析成果1.2.1 流程图铁路网上售票系统业务流程图如下图—图：（1）客户注册及登录流程图：图1.1 注册登录流程图（2）订票业务流程图：图1.2 订票业务流程图图1.3 退票业务流程图铁路网上售票系统数据流程图如下图—图：（1）顶层数据流程图：图1.4 顶层数据流程图图1.5 第一层数据流程图（3）第二层数据流程图—订票：图1.6 第二层数据流程图——订票1.2.2 数据查询包含数据项、数据结构、数据流、处理逻辑、数据存储定义(详见附录1)。
2．数据库结构设计主要包括概念设计和逻辑设计两个部分。
概念设计概念设计阶段主要是将需求缝隙阶段得到的用户需求抽象为信息结构即概念模型的过程，它是整个数据库设计的关键，设计概念结构通常有四类方法：自顶向下、自底向上、逐步扩张、混合策略。
2.1.1 分E-R 图建立参照业务流程图和数据流程图，分别画出分E-R 图，如图至所示。
(1) 根据图抽象出的进货分E-R 图： 客户送票n 票务人员1订票数量送票日期送票时间图2.1 车票配送E-R 图(2) 根据图抽象出的销售分E-R 图：客户车票订票单订票转换111n n 图2.2 客户订票E-R 图(3) 根据图抽象出的存储分E-R 图：客户车票退票单退票转换211n n 图2.3 客户退票E-R 图(4) 根据图抽象出的存储分E-R 图：车票票存系统记录n 1记录日期记录时间出入账类型记录数量出入账金额图2.4 售票记录E-R 图各E-R 图中的实体属性如下图至图：（1）车票及其属性： 车票车票编号车票价格车次座位类型座位编号发车时间到站时间出发站目的站图2.5 车票及其属性（2）客户及其属性：客户客户名客户电话客户地址登录ID登录密码客户银行卡号客户身份证号图2.6 客户及其属性（3）票务人员及其属性：票务人员票务人员编号票务人员姓名票务人员工作地点图2.7 票务人员及其属性（4）票存系统及其属性：票存系统票存分系统编号票存分系统地址图2.8 票存系统及其属性（5）订票单及其属性： 订票单订票时间订票日期订票数量订票手续费订票单号图2.9 订票单及其属性2.1.2 全局/整体E-R 图根据各分E-R 图合并整体E-R 图，具体方法是将4个E-R 图中相同的实体，进行合并，消除属性冲突、命名冲突、结构冲突之后得到总E-R 图如图所示。