服装店店员形象要求

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服装行业员工仪容仪表要求

服装行业员工仪容仪表要求

服装行业员工仪容仪表要求随着社会的不断进步和发展,人们对于服装行业的要求也越来越高。

作为服装行业的从业人员,员工的仪容仪表对于形象的塑造、企业的形象印象以及产品销售方面都起着至关重要的作用。

因此,服装行业的员工在工作中必须要求自己具备良好的仪容仪表。

一、整洁干净的外观在服装行业工作的员工,应该注重个人外观的整洁与干净。

这包括优雅的发型,干净整洁的面容以及整齐的服装搭配。

员工的发型应该整齐并保持干净清爽的状态,不宜太过花哨和过于个性化。

面容要保持清洁,无明显的面部污垢或者脏乱的印象。

服装的选择要符合公司内部的着装要求,并保持整洁干净,无明显的皱褶或刺眼的颜色搭配。

员工在工作时应该时刻保持整洁干净的外观形象,以展现良好的职业素养。

二、得体的化妆和修饰对于女性员工而言,妆容的修饰应该得体且简约。

妆容要注重自然感,避免浓妆艳抹,尽量保持素颜或淡妆,给人以亲和力和健康感。

化妆品的使用要谨慎,选择适合自己肤质的产品,保持脸部的清洁和舒适。

对于男性员工而言,面部修饰要保持干净整洁,保持胡须的整齐和脸部的清洁,不要有过度的胡须或者过长的胡须。

化妆和修饰的目的是给人以整洁、得体而且亲和的形象,不可过于浓重或追求个性。

三、正确佩戴工作装饰品在服装行业工作的员工,应该根据公司要求正确佩戴相应的工作装饰品。

比如工作证件、胸前徽章、腕表等等,这些装饰品都应当佩戴整齐,摆放得当。

工作证件要保证清晰可见,胸前徽章要整齐干净,腕表要计时准确并与公司规定相符。

这些细节都能体现员工的专业素养和对工作的认真负责。

四、保持良好的姿态和礼仪在与客户或他人接触时,服装行业的员工应始终保持良好的姿态和礼仪。

站姿或坐姿要端庄、自然,眼神要坚定而又友善。

传递给客户的信息要予以关注,并且及时、准确地做出回应。

在与客户交流时要注意言辞文明,语速适中,声音洪亮而又充满亲和力。

无论是服务还是销售,员工应该时刻保持微笑,并且注重细节,尽力满足客户的需求,给客户留下良好的印象。

门店员工仪容仪表和着装要求

门店员工仪容仪表和着装要求

员工仪容仪表和着装要求一、员工仪容仪表:1、女员工提倡上班化淡妆(如眼影、口红、腮红),不得浓装艳抹;男员工不宜化妆;2、头发应修剪、梳理整齐,保持干净,禁止梳奇异发型。

男员工不准留长发(以发脚不盖过耳背及衣领为适度),禁止剃光头、留胡须。

女员工留长发应以发带或发夹固定,不宜披头散发;3、指甲修剪整齐,保持清洁,不得留长指甲,不准涂有色指甲油(化妆柜员工因工作需要可除外)。

食品柜、生鲜熟食区、快餐厅员工不得涂指甲油,上班时间不得喷香水,戴首饰;4、上班前不吃葱、蒜等异味食物,不喝含酒精的饮料,保证口腔清洁;5、进入工作岗位之前应注意检查并整理个人仪容仪表。

二、着装:1、上班时间必须佩戴工牌,工牌应端正佩戴在左胸适当位置(百货区可用吊绳佩带),非因工作需要不得在商场、办公场所以外佩戴工牌;2、超市员工需着绿马夹,配单色有领上衣,下着深色裤,牛仔裤也可,但款式要求简单常见,不允许奇装异服,女员工可着深色裙,男员工管理人员需配深色领事,普通员工不系领带,着马夹时上衣下沿不得露在马夹外,不着马夹时,女员工上衣下摆罩在裙/裤外,男员工上衣下摆扎进裤内;3、理货员着公司统一的理货工衣;4、百货区和服务台、收银员需着公司统一配备的套装(女员工为衬衣、马夹套裙加领花;男员工为衬衣、马夹和长裤,自备深色领带),套装不允许单件穿,但夏天可不着马夹,女员工冬天可改着深色长裤(自备),着马夹时上衣下沿不得露在马夹外,不着马夹时,女员工上衣下摆罩在裙/裤外,男员工上衣下摆扎进裤内。

5、供应商促销员允许着供应商提供的工衣,供应商不提供工衣的,着装与万家员工一样。

供应商促销员着供应商制服时,需由供应商将制服照片交促销部备案,不允许着备案服装以外的其他服装;联营服装促销员允许着本品牌在本店销售的服装,此时不需备案,可按品牌主推款更换着装,但同一品牌的不同促销员应着相同款式。

6、促销员领工衣的,需交押金,绿马夹押金50元/件,百货区套装押金150元/套。

服装店店员形象要求

服装店店员形象要求

服装店店员形象要求1.衣着整洁:服装店店员的着装需要整洁、得体,符合公司的形象要求。

他们应该穿着公司提供的工作服,或者是公司指定的着装风格。

衣服应保持干净、无皱折,颜色搭配协调,与产品相得益彰。

店员还应注意鞋子的选择,它们应该干净、整洁并保持与衣服的风格一致。

2.仪表端庄:店员需要保持良好的个人仪表,如干净整齐的头发,精心修剪过的指甲,清洁的皮肤等。

女店员应保持适度的化妆,突出自己的个人魅力,但不要过度夸张。

不管是男性还是女性店员,都应该保持良好的姿态和优雅的举止,给顾客留下好的第一印象。

3.态度友好:店员应该以积极阳光的态度对待每一位顾客。

他们需要微笑并主动接近顾客,积极询问顾客的需求,并提供专业的意见和建议。

店员应该主动帮助顾客解决问题,并耐心回答他们的疑问。

友好的态度不仅可以建立良好的客户关系,还可以增加销售额。

4.产品了解:店员应该对店里的产品了如指掌,包括款式、尺码、材质和特点等。

他们应该及时了解新品上市的情况,并熟悉品牌的故事和背景。

只有对产品有充分的了解,店员才能在销售过程中给顾客提供专业的建议和推荐,增加销售转化率。

5.销售技巧:店员需要熟悉各种销售技巧,并能够灵活运用。

他们应该了解销售技巧的基本原则,如提问、倾听、推荐等,并通过不断的培训和学习不断提升自己的销售能力。

店员还需要有良好的沟通能力,能够与不同类型的顾客建立良好的互动。

为了满足以上要求,店家需要定期组织培训课程,使店员始终保持最佳的形象和销售能力。

通过优秀的店员形象,可以提升顾客对店铺的印象,增加顾客的信任感,并产生更多的购买欲望。

因此,店员形象的要求对于服装店的发展至关重要。

服装店人员形象管理制度

服装店人员形象管理制度

一、目的为提升本服装店的整体形象,提高顾客满意度,规范员工行为,特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于本服装店所有员工,包括销售员、店长、客服人员等。

三、形象要求1. 仪容仪表(1)员工应保持整洁的发型,不得留长发、奇形怪状的发型。

(2)女性员工应化淡妆,保持面部清洁,不得浓妆艳抹。

(3)男性员工应保持面部整洁,不得留胡须。

(4)所有员工不得佩戴有色眼镜,不得佩戴过于夸张的饰品。

2. 着装要求(1)员工统一穿着本服装店提供的工装,不得穿着休闲装、运动装等非正式服装。

(2)工装应保持干净、整洁,不得有破损、污渍。

(3)女性员工工装应穿着整齐,不得暴露内衣。

(4)男性员工工装应穿着合身,不得过于宽松或紧身。

3. 举止规范(1)员工在店内行走时应保持轻声细语,不得大声喧哗。

(2)员工应面带微笑,热情主动地为顾客提供服务。

(3)员工应遵守店内纪律,不得在店内吸烟、饮酒、吃零食等。

(4)员工不得随意离开工作岗位,如需离开应向店长请假。

四、培训与考核1. 培训(1)新员工入职后,应参加由店长或指定培训师组织的形象培训。

(2)培训内容包括仪容仪表、着装要求、举止规范等。

(3)培训结束后,员工需通过考核,合格后方可上岗。

2. 考核(1)店长每月对员工形象进行一次考核,考核内容包括仪容仪表、着装、举止等方面。

(2)考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。

(3)不合格员工应接受再次培训,直至考核合格。

五、奖惩措施1. 奖励(1)形象考核优秀的员工,店长将给予一定的物质奖励或精神鼓励。

(2)形象考核优秀的员工,优先晋升为店长助理或主管。

2. 惩罚(1)形象考核不合格的员工,店长将进行批评教育,并要求其在规定时间内整改。

(2)连续两次形象考核不合格的员工,店长有权解除其劳动合同。

六、附则1. 本制度由店长负责解释和修订。

2. 本制度自发布之日起实施,如有未尽事宜,可另行补充。

3. 所有员工应严格遵守本制度,共同维护本服装店的形象。

店铺规章制度服装要求图片

店铺规章制度服装要求图片

店铺规章制度服装要求图片一、服装要求1.1 服装整洁干净,符合职业形象,不得有突出个性及不良陋习。

1.2 男性员工着装要求:穿着整洁、长袖衬衫,西裤,保持干净整洁,不得携带有颜色过于鲜艳的服装、夹克等。

1.3 女性员工着装要求:穿着整洁、长袖衬衫,西裤或裙子,不得穿着过短过紧的衣服,严禁穿着露出过多的服装。

1.4 员工需佩戴工作牌,并保持牌面干净整洁,不得擅自更改或涂抹。

1.5 员工在工作期间需穿着专业的工作服,如厨师服、服务员服等,不得穿着私人衣物工作。

1.6 在特殊场合或活动中,员工需穿着统一的活动服装,不得擅自更换。

1.7 员工在下班后离开店铺时,需保持整洁,不得穿着店铺工作服离开。

1.8 员工应遵守相关法律法规,不得穿着违法违规的服装上班。

1.9 员工应自觉保持个人形象,不得有未经许可的私自梳妆和改变发型。

1.10 不得穿着露脐装、露背装、短裤、拖鞋等不雅服装上班。

1.11 在夏季,员工可着装清凉舒适的服装,但需符合职业形象,不得穿着过于暴露的服装。

二、形象礼仪2.1 员工须保持良好的仪容仪表,不得有长时间不洗澡、头发蓬乱、着装不整洁等不良习惯。

2.2 员工应保持个人卫生,保持口气清新,不得有异味。

2.3 不得擅自涂抹香水、口红等化妆品,应保持清新素颜。

2.4 员工应保持良好的言行举止,不得有粗鲁语言、不良行为等恶劣表现。

2.5 在与客户接触时,员工应礼貌待人,不得有不尊重客户的言行。

2.6 不得在店铺内吸烟、喧哗、使用手机等不当行为,应保持文明行为。

2.7 员工在店铺工作期间应保持专注工作,不得偷懒、打瞌睡等行为。

2.8 员工须按时参加店铺组织的培训、会议等活动,不得擅自缺席。

2.9 员工在店铺工作期间应遵守店铺规章制度,不得私自违规。

2.10 员工在与同事相处时应和睦友善,不得有争执、冲突等不和谐情况。

2.11 员工需遵守店铺的各项规定,不能有逾越底线的举动。

2.12 员工在工作期间需积极配合店铺领导的工作安排,不得有拖延、推诿等行为。

店铺员工形象管理制度

店铺员工形象管理制度

一、总则为了规范店铺员工形象,提升店铺整体形象,增强顾客满意度,特制定本制度。

本制度适用于本店铺所有员工,包括正式员工、兼职员工及临时工。

二、员工仪容仪表要求1. 仪容整洁:(1)员工应保持面部清洁,不得留有污垢、油渍。

(2)头发应梳理整齐,男性员工不得留长发,女性员工不得披肩散发。

(3)不得佩戴夸张的饰品,如项链、耳环、手链等。

(4)指甲应保持整洁,不得留有长指甲、涂有鲜艳指甲油。

2. 着装规范:(1)员工统一着公司规定的制服,保持干净、整洁。

(2)制服内穿着整洁的白衬衫,保持领口、袖口整洁。

(3)佩戴公司规定的胸牌,胸牌应佩戴在左胸前。

(4)不得穿着休闲装、运动装、拖鞋等不符合公司规定的服装。

3. 举止文明:(1)员工在工作期间应保持微笑,态度和蔼,礼貌待人。

(2)不得在店内大声喧哗、吸烟、饮酒。

(3)不得随意触摸顾客物品,不得在顾客面前做出不雅动作。

三、员工行为规范1. 工作纪律:(1)员工应按时上下班,不得迟到、早退。

(2)工作时间不得擅自离岗、串岗。

(3)保持工作场所整洁,不得乱扔垃圾。

2. 服务态度:(1)员工应主动热情地接待顾客,耐心解答顾客疑问。

(2)不得对顾客提出的要求置之不理,或以各种理由拒绝。

(3)处理顾客投诉时,应保持冷静,耐心听取顾客意见,积极解决问题。

3. 团队协作:(1)员工应团结协作,互相帮助,共同完成工作任务。

(2)不得在工作期间散布负面言论,影响团队氛围。

(3)积极参加公司组织的各项活动,提升团队凝聚力。

四、奖惩措施1. 对遵守本制度、表现优秀的员工,公司将给予表扬和奖励。

2. 对违反本制度的员工,公司将视情节轻重给予警告、罚款、降职、辞退等处罚。

五、附则1. 本制度自发布之日起实施,解释权归公司所有。

2. 本制度如有未尽事宜,由公司另行通知。

通过以上制度的实施,我们期望店铺员工能够展现出良好的形象,为顾客提供优质的服务,共同提升店铺的整体形象。

服装专卖店店员基本素质

服装专卖店店员基本素质

服装专卖店店员基本素质一、服装专卖店店员的仪容仪表服装专卖店店员的仪容仪表,包括容貌、服饰、姿态和举止风度,店员的仪表如何,决定了给顾客的第一印象如何,而这一印象又决定了顾客的购买行为,也就是说,如果一名店员保持整洁美观的容貌和得体的穿着,表现出稳重高雅的言谈举止,变能够吸引感染顾客,使顾客产生购买的欲望。

反之,如果一个店员的仪容表让顾客望而却步,言谈粗鲁,举止失态,变丝毫不能激起顾客的购买欲。

店员的仪容仪表规范,具体说来坠毁为容端庄、装扮得体、举止文雅以及谈吐得体四个方面。

下面我们先对这四个方面进行简单的介绍,在随后的小节当中,我们会使用一些实例来说明店员仪容仪表的重要性。

1、仪容端庄所谓仪容端庄,就是要求店员要注意自己的仪容美,符合人们的生活习惯,符合店员工作的职业特点。

具体地说,就是要有健美的体态容貌,精神饱满,讲究清洁卫生,能给顾客以美、健、洁、雅的良好形象。

店员健美的体态容貌,对顾客有着一定的影响力。

精神饱满,往往给顾客以安全、卫生和愉快的感觉。

顾客得到这样的店员接待,能放心地购买其销售的商品。

相反,如果店员萎靡不振,蓬头垢面,顾客便会产生不快之感,产生厌恶心理。

虽然良好的体态容貌与先天的条件有关,但是我们强调的是后天的努力锻炼与修饰,即一方面通过增强体质,促进健美体态的形成,另一方面讲究容貌修饰,给顾客以朴素自然,健康向上、精神焕发的美感。

此外,还要差成良好的个人卫生习惯,要做到勤洗手、勤剪指甲、勤理发,男性勤刮胡须,勤洗换工作服,不随地吐痰,不用手挖鼻孔、抓头发。

2、装扮得体所谓装扮得体,就是要求店员在上岗时,服饰穿着要整洁合体,美观大方,与工作环境、工作特点、个人体形等协调一致、和谐统一。

店员的服饰穿着要求清新明快、朴素稳重的视觉印象,从而产生一定程度的信任感,促进购买活动的进行。

反过来,如果店员穿着褶皱不堪、印有污迹、污垢的工作服,就会给顾客一个极不雅观的印象,导致顾客不愿与她交谈,不愿请她帮助选购商品,从而抑制顾客的购买欲望,损坏商店的声誉。

门店员工形象着装管理制度

门店员工形象着装管理制度

第一章总则第一条为规范门店员工着装,提升企业形象,增强员工归属感和自豪感,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有门店的员工。

第三条本制度旨在通过统一的着装标准,树立良好的企业形象,提高客户满意度,促进公司业务发展。

第二章着装要求第四条门店员工着装应遵循以下原则:1. 时尚大方:着装应简洁、大方,体现现代企业形象。

2. 严谨规范:着装应整齐划一,符合职业规范。

3. 适应岗位:根据不同岗位特点,选择合适的着装款式。

第五条男性员工着装要求:1. 短袖衬衫:颜色以白色、蓝色为主,要求干净、挺括。

2. 长裤:颜色以深色为主,如黑色、深蓝色等,要求整洁无褶皱。

3. 皮鞋:颜色以黑色为主,要求鞋面光滑,鞋跟高度适中。

4. 颈带:可根据个人喜好选择,但应保持整洁。

第六条女性员工着装要求:1. 短袖衬衫:颜色以白色、粉色为主,要求干净、挺括。

2. 长裤或裙子:颜色以深色为主,如黑色、深蓝色等,裙长应过膝。

3. 皮鞋:颜色以黑色为主,要求鞋面光滑,鞋跟高度适中。

4. 颈带、丝巾:可根据个人喜好选择,但应保持整洁。

第七条所有员工在以下情况下应穿着统一的制服:1. 上班时间;2. 参加公司组织的各类活动;3. 接待客户或参加商务活动。

第三章着装管理第八条门店负责人负责监督和管理员工的着装情况,确保员工按照本制度要求着装。

第九条员工应保持着装整洁,不得出现以下情况:1. 衣物皱褶、破损、污渍;2. 鞋子磨损、破损;3. 头发不整、佩戴不符合规定的饰品;4. 着装不整洁、不规范。

第十条员工如有违反本制度着装要求的行为,门店负责人应予以纠正,并记录在案。

第十一条对违反本制度着装要求的员工,根据情节轻重,给予口头警告、书面警告、罚款等处罚。

第四章附则第十二条本制度由公司人力资源部负责解释。

第十三条本制度自发布之日起实施。

第十四条本制度如有未尽事宜,可根据实际情况予以补充和修改。

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店员形象要求
为树立统一良好专业形象,提升规范专业服务意识,现对员工的仪容要求作以下规定。

员工在上班前需检查自己的仪容情况,或要求同事提点
1)头发
——长发及肩的用发卡或头绳扎起,不披头散发
——经常洗发,不显油腻,没有头皮
——头发前端不可盖过眼眉
——不可染太过鲜艳的颜色,梳怪异发型
(以公司要求的形象为标准)
2)首饰
——不可戴超过一只戒指
——不可戴过大或颜色过多的手表
——手镯/手链只可戴一条
——耳环不夸张,以粒状耳环标准
3)妆扮
——香水味以清淡为主
——指甲必须修剪及清洁,指甲油只能涂透明的颜色
——以淡妆为主,眼影、眼线、腮红、唇彩不可过浓
——不得穿拖鞋或后跟过高的鞋子
——统一制服,服饰干净得体
4)姿势
——挺胸,收腹,目光平视,面带微笑。

——双脚与肩同宽,自然垂直站立,左脚或右脚稍向前,脚尖分开约60度,呈“v”字型站立——声音清脆响亮,不怪声怪气
——右手握住左手,双手虎口交叉,自然下垂放于身前
5)手势
——在介绍、引导和指方向时,手指自然并拢,手掌向斜上方倾斜,以肘关节为轴指向目标。

6)行走
——上身正直,抬头挺胸,两臂自然前后摆动,双眼平视前方,行走时脚尖对正前方,充满活力,自信向上。

——两人或多人以上共同行走时,要自然成行或成列,沿顺行的右边走,以免挡住顾客——在店内行走时,遇顾客或同事要主动让行,并点头微笑打招呼
7)表情
标准:微笑服务、热情待客
——能随时注意到顾客的需求,善于利用表情与顾客沟通
——主动寻找与顾客的交流点,态度诚恳、不虚伪
——精神饱满、自然微笑,精力集中,不东张西望
——注意讲话口吻,运用服务语言,主动热情、彬彬有礼、音量适中
禁忌:
1、双手卡腰或插入口袋,双臂抱于胸前。

2、一条腿伸出、打弯或哆嗦。

3、身体松驰、头歪、倾斜或依靠货架、柱子。

4、面向顾客打呵欠、伸懒腰。

5、用一个手指指人或方向。

6、用手做各种小动作,如挖耳、抠鼻等。

7、摆手回答或作手势否定顾客的询问。

8、行走时左顾右盼、左摇右晃,四处张望。

9、抢顾客的道,对顾客或同事视而不见、不主动打招呼。

10、行走时卡腰、手插入口袋。

11、二人或多人行走时勾肩搭背、肆意打闹、说说笑笑
12、冷笑、讥笑、傻笑、大笑
13、表情呆滞、冷漠、萎靡不振。

14、口吻粗暴、声音过高,使用禁忌语言。

15、盯住顾客上下打量、对顾客评头论足。

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16、上班前饮酒、吃葱、蒜、韭菜等带刺激性气味的食物;
17、有口臭或有异味;
18、化银白色妆或干脆不化妆。

仪容仪表是展现个人形象、精神风貌的重要载体。

员工的行为要自然、得体、大方,充分体现自我素质和自我管理。

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