事业部制改革案例说明
组织变革案例
组织变革案例组织变革是指组织内部进行结构、制度、文化等方面的改革，以适应外部环境变化和实现组织目标的过程。
下面，我将通过一个700字的案例来介绍一个组织变革的实践案例。
某大型制造企业在面临市场竞争加剧、产品销售不畅等问题时，决定进行组织变革以提升竞争力。
该企业过去一直采用传统的功能部门制，各部门相对封闭，职责划分不明确，导致信息流转不畅、协作效率低下。
为了改善这种状况，企业决定引入以流程为导向的组织结构，以提升整体的协作效率和灵活度。
企业首先进行了组织架构的调整。
传统的功能部门制被调整为按照业务流程组织的事业部制，原先的研发、生产、销售等部门合并成了不同的事业部，每个事业部负责整个业务流程的管理和执行。
这样一来，信息流转更加便捷，跨部门合作更加顺畅，决策的效率也明显提高。
同时，企业还对绩效考核体系进行了改革。
过去，各部门的考核指标主要以单个部门的绩效为标准，而忽视了与其他部门的协作和整体绩效。
现在，企业引入了绩效考核指标的共享和协同机制，每个部门的绩效都将受到其他部门的影响，鼓励跨部门的协作和合作。
这样一来，每个员工都不再只关注自己的本职工作，而是更加注重整个流程的协作和结果。
进一步，企业还开展了组织文化的转变。
传统的组织文化过于等级森严、威权式，限制了员工的创造性和主动性。
为了改变这种情况，企业制定了一系列的培训计划和活动，以引导员工更加注重创新和发展，并提倡开放式的工作环境和沟通方式。
同时，企业还建立了一套奖惩机制，激励员工提出创新点子和改进方案，并将其落地实施。
经过一段时间的实施，这个组织变革案例取得了一系列显著的效果。
企业的业务流程大大优化，信息流转更加高效，各事业部之间的协作更加紧密。
同时，员工的工作积极性和创造性得到了充分激发，他们更加注重个人成长和职业发展。
企业的市场竞争力也得到了大幅提升，产品销售和市场份额均有所增长。
通过这个案例的介绍，我们可以看到，组织变革可以帮助企业适应外部环境的变化，提升组织的竞争力。
组织变革案例
案例1通用电气基于竞争环境的组织结构变革1971年通用电气的“战略事业单位”改革,是因为它遇上了威斯汀豪斯电气公司的激烈竞争。
这时候企业所面对的最大问题就是“如何战胜竞争对手,巩固市场地位”。
基于这样的一个战略重点,通用电气就致力于提升企业对市场信息的反应速度和企业市场竞争策略的灵活性,于是“战略事业单位”这种“特种部队”形式的组织单元就应运而生。
70年代中期,美国遭遇能源危机与通货膨胀,经济一片萧条。
这种时刻并不适合继续扩大投资和再生产,“如何避免资源浪费和制定长期的发展策略”成为通用的核心问题。
在这样的情况下,琼斯推行了“执行部制”的组织改革,企业最高层的领导从繁忙的日常事务里解脱出来,把精力聚焦于长期战略的制定和资源在集团内的调控,为通用电气这条商界的巨轮驶出经济衰退的浅水区指明方向。
到了80年代,美国经济再度复兴加上世界经济一体化的发展,企业的经营环境日新月异,经常会出现“战略赶不上环境”的情况。
在这种快速变化的经营环境下,琼斯当初的组织改革给通用电气带来的积极意义已经逐渐消失。
同时,由于通用电气两次组织变革所走的方向是正好相反的——“战略事业部”的改革是放权,而“执行部”的改革是集权。
这种相互制衡的结果使通用电气出现明显的官僚化倾向。
为了适应环境的变化,并消除组织内部的官僚习气,韦尔奇为通用开出了著名的“扁平化”药方。
问题:(1)通用电气初次变革后,形成了何种模式的组织结构,优缺点何在?(2)通用电气三次变革,针对何种不同环境,着重解决的问题又是怎样的。
答案:(1)事业部制。
优点:便于组织实现专业化和内部协作;最高管理部门可以摆脱日常事务;各个事业部作为自治单位,从整体观点组织部门业务等。
缺点:机构重复,造成管理人员浪费;各事业部独立经营,考虑问题从本部门出发,忽视整体企业利益。
(2)“战略事业部”应对的是成长性经营环境下的激烈竞争,成为企业的核心竞争力;“执行部”的意义在于是衰退或者平衡经营环境下的资源调控,“扁平化”改善的是官僚组织的应变能力。
一个事业部改制的真实案例
公司事业部改制方案为适应市场激烈竞争，明确公司目前各个项目的盈利情况，同时也为调动公司人员的积极性，充分实现员工的自我管理和自我约束，公司拟采用事业部制形式对公司的组织机构进行改革。
一、公司简介：公司是一个采用互惠互利的合作模式（即公司免费提供美容仪器和人力资源，美容院提供经营场地和客源，通过公司人力资源开卡获取业务收入后，与美容院双方分成）经营美容仪器的中日合资企业，公司成立一年多时间即在上海与100多家美容院实行了战略合作。
二、指导思想通过事业部制形式，把公司目前经营的业务项目结合项目（产品）种类和地域划分成四个事业部作为公司的二级经营单位，公司总部给予事业部充分授权，在事业部内独立核算，成为公司的利润中心，而公司总部成为战略决策中心、投资中心、服务中心及成本中心，通过公司总部和事业部的功能的重新划分、清晰定位，进而达到改善公司管理状况、提高公司项目盈利能力的目的。
三、公司原有组织架构四、新的组织机构设置五、各事业部职能通用职能1、根据市场需要自主决定人员的增减、组织机构设置、事业部的规模大小等；2、设定项目市场推广方案、促销方案的提案，并报公司批准；3、自主决定事业部内部各成员人员工资水平和提成方案；4、自主确定市场推广所产生的各项经营费和用（一）、事业一部（外商事业部）负责公司疗程仪器、小型仪器、化妆品以代理和加盟形式在上海以外市场的推广（二）、事业二部（疗程项目单店加盟部）负责公司疗程仪器以业务小组形式实现单店拓展、加盟形式开展业务、进行疗程项目的拓展（三）、事业三部（上海市场部）负责公司所有项目（包括化妆品）在上海市场的推广，并对公司创业项目进行管理（四）、事业四部（连锁加盟部）负责波的品牌整体形象输出，新建美容院的品牌形象整体建设（装潢设计、VI系统设计、形象规划等）六、各事业部运营模式1、事业一部（疗程仪器事业部）采用代理和加盟制形式推广本公司疗程项目、小型仪器、化妆品，通过对代理商的前期开发扩大本公司品牌在全国的网络，通过对代理商的维护、扶持，提高代理商后期返单率，扩大本公司品牌的全国影响力，通过代理商的业绩实现本部门的业务收入。
国有企业事业部制改革方案
国有企业事业部制改革方案
嘿，咱来聊聊国有企业事业部制改革方案。
咱就说啊，这国有企业就像是一艘大船，在市场经济的海洋里航行。
（把国有企业比作一艘大船，形象生动）那以前呢，可能各个部门就像船舱里的水手，各自为政，虽然都在努力划船，但方向不太一致。
现在呢，咱们搞事业部制改革，就像是给这大船重新规划航线，让每个部门都能朝着一个目标使劲！
你想想看，小张在生产部门，天天忙得不可开交，就盼着能和其他部门配合得更好，提高效率。
（以小张为例，更有代入感）小王在销售部门，总觉得要是生产部门能更懂市场需求就好了。
这不就是问题所在嘛！通过事业部制改革，每个事业部都能像一个小舰队，灵活应对市场变化，既有自主权，又能相互协作。
就像篮球队一样，每个队员都有自己的位置和任务，但最终都是为了赢得比赛。
（用篮球队类比，通俗易懂）我们的国有企业事业部制改革就是要让大家都能发挥出最大的潜力，一起把企业做大做强。
老李在国企干了大半辈子，他都在期待着这次改革能带来新的气象。
（老李这个人物让改革更真实）咱们可不能让他失望啊！大家都动起来，打破那些僵化的体制，释放出我们的活力和创造力。
我觉得啊，国有企业事业部制改革就是一次华丽的转身，是让国企在新时代焕发出新活力的关键一步！只要我们齐心协力，这个改革一定能成功，咱们的国企一定会越来越好！。
事业部制的组织架构例子
事业部制的组织架构例子
1. 你看那些大型企业集团，就像一艘巨大的航母，而事业部制就是航母上划分好的各个区域！比如某知名电子产品公司，他们有手机事业部、电脑事业部等，每个事业部就像是一个独立的战斗单元，各自为战但又紧密协作！哇，这样的组织架构多厉害啊！
2. 想想一个庞大的汽车制造企业，这不就是事业部制的鲜活例子嘛！像发动机事业部专心搞发动机研发，车身事业部专注车身设计，这不就像一场精彩的团队接力赛吗！大家各司其职，多了不起呀！
3. 咱再说说那个著名的零售巨头，他们也采用了事业部制呢！食品事业部、家居事业部等，就如同一个个小城堡，各自有着独特的魅力和任务，共同构建起那个庞大的商业帝国，这多有意思啊！
4. 嘿，你知道吗？有些化工企业也是事业部制的典型呢！精细化工事业部、基础化工事业部等，不就像一支分工明确的篮球队嘛！每个队员都发挥着自己的优势，为了最终的胜利而拼搏，多带劲啊！
5. 那个国际物流巨头，哇哦，他们的事业部制真是让人眼前一亮！海运事业部、空运事业部等，简直就是一条条纵横交错的交通要道，各自忙碌但又有条不紊，这组织架构太牛啦！
6. 还记得那个著名的餐饮集团吧，他们的各个品牌事业部就像是夜空中闪烁的星星！中式餐饮事业部、西式餐饮事业部等，各自绽放光芒，共同照亮了这个餐饮世界，真是妙不可言啊！
我的观点结论：事业部制让组织架构更加清晰、灵活和高效，就如同一个精巧的拼图，每个部分都不可或缺，共同构建起强大的整体。
商业银行事业部改革
商业银行经营与管理课程论文股份制商业银行事业部制改革问题研究——以民生银行为例1.引言1.1研究背景改革开放以来，随着中国经济的腾飞，中国的金融业也取得了快速、长足的发展。
然而国外大银行的进入，以及国内各银行更加激烈的竞争，使得各银行业务的发展和绩效的增长越来越困难。
中共十八大报告指出，“要深化金融体制改革，健全促进宏观经济稳定、支持实体经济发展的现代金融体系，发展多层次资本市场，稳步推进利率和汇率市场化改革，逐步实现人民币资本项目可兑换。
加快发展民营金融机构。
完善金融监管，推进金融创新，维护金融稳定。
”在我国，改革是时代发展的主题。
人民币国际化和利率市场化的改革势在必行，更加剧了国内银行业的激烈竞争。
银行业正在逐步向多元化、混业化的方向发展。
90年代原有的经营模式和业务模式已经无法满足今时今日的情况，通过业绩增长速度的放缓，以及业务经营状况的困难程度的增加都可以得出这样的结论。
因此，各家银行都希望能够做出一些改变和创新来降低这些不利影响。
创新是发展的动力，只有改变才能适应时代的进步，完善银行的经营与管理。
为了适应这些发展变化的情况，各个银行都在尝试着创新，并且立足于自己本身的优势(比如国有银行利用其规模上的优势，地方性的股份制银行利用其地区优势)广泛发展业务来努力提高自己银行的业绩，通过近几年的经营状况已经明确了告诉我们，银行管理水平的提高，经营业务的完善，产品的创新，综合能力的提升，已经成为了摆在我们面前的迫切问题。
银行不光是为了本身的经营业绩，更是关系到国计民生的行业，为了保证国民经济的持续、健康、稳定和快速发展，银行业到了做出一些举措的时候了，这样既能保证国内经济不受国外大银行的侵扰，同时也能使银行业和国家和谐发展，满足人们日益增长的需求。
股份制商业银行在我国金融体系乃至整个经济体系都起着重要的作用，面对着当前激烈的竞争情况，对于规模庞大、体制不完善以及有着各种各样问题的国有商业银行来说，找到改革的新途径十分必要，所以各商业银行都在不断尝试着改革，完善自己的经营，提高业绩。
案例分析：乐百氏组织结构的调整
乐百氏组织结构的调整在乐百氏的历史上，经历了三种业态的架构模式：从1989年创业到2001年8月，乐百氏一直都采取的直线职能制，按产、供、销分成几大部门，再由全国各分公司负责销售；从2001年8月到2002年3月，实施了产品事业部制，这在乐百氏历史上虽然实施的时间很短，但为现在实施区域事业部制奠定了基础，实现了组织结构变革中的平稳过渡。
架构调整无疑是一个公司的重大战略转变，也必然是外界甚至内部的各种环境变化促成的。
值得令人关注的是，乐百氏在不到8个月的时间里，就进行了两次架构调整，原因何在？1．直线职能制乐百氏创立于1989年，在广东中山市小榄镇，何伯权等五个年轻人租用“乐百氏”商标开始创业。
据乐百氏一位高层人员介绍，创业伊始，何伯权等与公司的每个员工都保持一种很深的交情，甚至同住同吃同玩，大家都感觉得到，乐百氏就是一个大家庭，“有福同享，有难同当”，公司的凝聚力很强。
这时采用直线职能制这种架构模式，使乐百氏在创业初期得到快速稳定的发展。
12年间，五位创始人不但使乐百氏从一个投资不足百万的乡镇小企业发展成中国饮料工业龙头企业，而且把一个名不见经传的地方小品牌培育成中国驰名商标。
然而，随着乐百氏的壮大，原来的组织结构显得有点力不从心。
此时，再按前面那位高层人士的话说，何伯权不可能再与公司的每一个员工同吃同住，原来的领导方式发生了变化，起不到原有的作用。
何伯权有些迷茫了。
特别自20 00年3月与法国最大的食品饮料集团达能签订合作协议，并由达能控股后，直线职能制的弊端更加暴露无疑。
为了完成销售任务，分公司都喜欢把精力放在水和乳酸奶这些好卖的产品上，其他如茶饮料那些不太成熟的产品就没人下功夫，这对新产品成熟非常不利。
更糟糕的是，由于生产部门只对质量和成本负责，销售部门只对销售额和费用负责，各部门都不承担利润责任，其结果就变成了整个集团只有何伯权一个人对利润负责。
近几年来，乐百氏的销售额直线下降，有着50年国际运作经验的达能肯定不愿看到这种局面，因此，寻求变化势在必行，其中组织架构的改革就是为适应新形势的举措之一。
组织案例——精选推荐
松下电器公司的组织结构松下公司是一个跨国性公司，在全世界设有230多家公司，员工总数超过250，000人。
其中在中国有54，000多人。
2001年全年的销售总额为610多亿美元，为世界制造业500强的第26位。
松下电器产业公司是世界上最大的电器公司之一，它成功的主要因素之一是其合理的组织结构。
松下电器公司采用分级管理、分级核算，实行事业部制。
公司经营管理分为两级，即总公司一级，事业部一级。
总公司设有最高领导层与一套健全的职能机构。
总公司以下按照产品建立事业部，事业部部长对事业部的经营管理负总责，事业部也设有一套职能机构。
松下电器公司是日本最早采用事业部制的企业。
事业部上一个自负盈亏、独立核算的经营单位，因此，事业部制可以更好地明确各部门的职责和权限，发挥他们的积极性和主动性，进一步进行专业化分工，然而，各事业部独立后，比较容易脱离总公司的控制，各部门的合作也日益困难，同时高度专业化的部门不一定会有全局观念去应付所有产品的危机。
因此，总裁松下幸之助以集中四个主要功能来平衡分权之举。
首先，松下设立严格的财务制度，由财务主管负责直接向总裁报告其财务状况，并且订立了严格的会计制度；其次，松下建立公司银行，各部门的利润都汇总于此，同时各部门增加投资时，必须向公司银行贷款；第三，实行人事管理权的集中，松下认为人才是公司最重要的资源，每一位超过初中学历的员工都必须经过总公司的仔细审核，所有的管理人员的升迁都必须经过总公司的仔细审查；第四，松下公司采取集中训练制度，所有的员工都必须经过松下价值观的训练。
这样就形成了一种分权与集权的结合，但世界市场风云变幻莫测，分权与集权的机械式结合并不总是能应付自如。
因此，松下公司总是不断地根据实际情况，对其结合方式和程度进行调整，以确保其组织的活力。
自从1978年邓小平访问松下电器公司以后，松下电器开始在中国投资，把松下在中国的事业与中国的改革开放和经济建设融为一体。
从电子材料到零部件，从部品到整机，从家用电器到工业机器，到目前为止，在中国进行的技术合作项目160多项，建立合资独资企业53家（上海7家公司），总投资近15亿美元。
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销售总监 • 全国销售
市场推广支持
• 基本策略制定 • 对产品业绩最终负责
紧密协作与沟通
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为保证用户统一界面，MOTOROLA将既有的利润中心组织形式改变成为职能组织形 式，但职能部内部明确产品具体分工(生产、市场统一，但销售分开)
总经理
务
手机分销 寻呼机分销
战略
杭州 天津 上海 厂 厂厂
通过事业部制的引入来推动AA进一步成长 – 讨论稿 –
BBAACC股份有限公司
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内容 A. 成功企业的组织设计及特点 B. AA事业部组织的设计要求及其参考形式
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A. 成功企业的组织设计及特点
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飞利浦在中国的各项业务采用事业部的形式来分类管理，总部只是起到一个服务平台 的作用，而具体监控则由荷兰事业总部直接负责
治理 结构
支持 功能
项目案例：某大型民营企业集团公司总部职能结构
董事会 执行委员会(总裁/副总裁)
任命委员会 薪酬管理委员会 战略/投资委员会
审计委员会
审计专员2) 2人
法律专员 2人
公关专员 1人
行政/文秘/信息 4人
职能 部门
战略控制部 (总经理1人共10人)
• 战略行业研究 2人 • 战略规划 3人 • 协调监控 4人
Motorola产品市场部是研究开发部门与市场的桥梁…
全球范围的 R&D部门
下定单(包括产 品设计要求和
交样日期)
按期提 交产品
产品市场
信息 反馈
概念测试 产品测试
消费者
… 它负责提出新品计划与新品策略
• 明年上市的新产品品种 • 大致的上市时间 • 新品上市策略
– 目标客户 – 市场定位 – 主要卖点 – 市场推广策略 – 市场推广地区 • 预测的市场份额与销量
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在为国内某大型贸易集团进行组织设计中，罗兰•贝格推荐了战略管理型的事业部组 织形式
项目案例：XYZ总公司总体架构
XYZ总公司决策委员会
总公司职能层
总裁办公室 财务部 审计部
企业规划管理部 IT服务部
人力资源部 法律部 综合部
财务 公司
资金 融通 和运
• 飞利浦在中国的投资总部是一个为其各事业部提供专业服务的平台，其主要提供人力资源、法律、税务、
IT、等方面的专业服务 • 飞利浦在华事业部每年将上交一定的品牌管理费用给投资总部，关于品牌形象建设的相关事务由总部统一
进行 • 资金部主要负责各事业部的资金筹措和融通
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飞利浦组织体系
飞利浦投资中国有限公司
财务部 • 会计并表 • 财务审核
人力资源部 品牌管理部 资金部
• 招聘 • 培训
• 公共关系 • 统一标识 • 品牌保护
• 融资 • 资金调拨
法律部 • 法律事务
IT
• 信息平台 建设及维 护
税务部 • 税收咨询
办公室 管理部 • 不动产租赁
• 办公室管理
消费电子1) 小家电 各合资企业 …
飞利浦消费电子部门采取销售统一、市场推广统一，但通过产品经理的设置来对产品 线进行专业分工的组织体系
总经理
人力资源
• 招聘 • 培训 • 工资
财务 • 预算 • 结算
市场推广 • 广告 • 促销
PP总监
音响高级经理 DVD高级经理
• 产品策略 • 市场分析 • 专业分工负责 • 新品开发与推广 • 价格策略
新战略业务发 展部
• 如保险
XYZ投资
• 资产托管运作 • 不良资产处置 • 财务性投资 • 与托管资产相
关的人事等资 源安排
控股子控公股司子公司
参股子公参司股子公司
国内 / 国国外内分/ 国支外机分构支机构
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罗兰•贝格在为国内某大型民营企业总部组织设计中着重强化其战略控制和投资管理
医疗器械
半导体 电子元器件
1)：消费电子及小家电事业部受荷兰总部直接领导，其独立运作程度较高 2)：商业电子部正被逐步分解，其下属业务被归并至其他6个事业部
照明
商业电子2)
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飞利浦组织结构评价：
• 飞利浦在中国的运作完全采用事业部的组织形式，事业部运作十分独立，其控制直接由荷兰的事业总部负 责
• MOTOROLA 比较值得借鉴的做法是其市场部门的内部设置，通过专业岗位的设置，MOTOROLA可以对 产品销售过程中的各个环节形成一定的重视和竞争力，此外，产品市场的设置也成为新品上市的有力推动 和保障
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MOTOROLA产品市场部的设立目的是为了保证新品开发的市场导向，并形成新品的 市场推广策略
产品 零售 市场 战略 公共 市场 市场 推广 市场 关系
手寻 机呼
手寻 机呼
手寻 机呼
手寻 机呼
• 组织新品开发 展台促销 • 新品上市计划
– 定位 – 初步方案
广告 促销
市场分析 市场战略
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销售
销售 支持
销售 计划
销售 开票 执行 收款
销售 统计 销售 计划
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用
战略业务单元 (SBU)
XYZ发展
• 钢铁及相关产 品的贸易及服 务 – 钢铁 – 原材料 – 招标 – 贸易服务
• 其它 – 香格里拉 – 厦钨 –等
XYZ有色贸易 及投标
• 国际有色 • 电子商务门户
网站 • 投标业务
XYZ电子商务
• 五金网站 saveway
• 钢铁交易平台 • XYZ腾龙
– 软件开发 – 教育网络 – ...
MOTOROLA 组织结构评价：
• MOTOROLA 起先采用的是事业部的形式，但由于寻呼机、手机的用户重合度高，此外最终网点也基本相 同，故此MOTOROLA 将市场职能合并到一个部门，统一广告宣传和形象建设，但部门内部通过不同岗位 的设置来保持对各产品的差别化对待
• 由于两个业务处于不同性质(寻呼机是核心产业，而手机是战略产业)，此外网络营运商的类型也不同，故 此MOTOROLA将其销售分开
人力资源部 (总经理1人共5人)
• 核心团队管理 2人 • 人事行政和政策 2人 • 培训发展 1人
1) 二级企业(战略经营单位和试验性项目)未包括在内 2) 唐总兼任董事会主席时的设置
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财务部 (总经理1人共8人)
• 会计 3人 • 分析监管 2人 • 融资/资产 2人