沟通中有效表达与倾听
有效的沟通技巧快速掌握倾听与表达的方法
有效的沟通技巧快速掌握倾听与表达的方法有效的沟通技巧：快速掌握倾听与表达的方法沟通是人与人之间交流的桥梁，而有效的沟通能够帮助人们更好地理解彼此，减少误解和冲突，建立良好的人际关系。
然而，要实现有效沟通，需要运用一些倾听和表达的方法。
本文将介绍一些快速掌握倾听和表达的方法，助你成为一个出色的沟通者。
倾听是有效沟通的关键之一。
通过倾听，我们能够理解他人的观点、需求和情感，并表达出我们的尊重和关心。
以下是一些快速掌握倾听技巧的方法：一、专注倾听专注倾听意味着全身心地投入到对方的讲话中。
当与他人交谈时，我们应该集中注意力，摒除杂念，避免中途走神。
我们可以通过眼神交流、保持身体姿势开放以及做适当的回应来表达我们的专注。
二、积极回应积极回应是一种展示对他人言辞的理解和尊重的方式。
通过用肢体语言、肯定性的言辞或简短的回应来展示对方的观点。
这不仅有助于建立共鸣，还可以激发对方继续陈述的意愿。
三、提问与澄清提问与澄清是倾听的重要组成部分。
通过提问，我们可以更好地理解他人的观点和意图。
同时，通过适当的澄清，我们可以防止误解和错漏信息的出现。
然而，我们应该避免提出过多或冒犯性的问题，在适当的时机进行提问与澄清。
表达是有效沟通的另一方面。
通过清晰地表达，我们能够传达我们的想法和情感，并实现沟通的目的。
以下是一些快速掌握表达技巧的方法：一、明确目的在表达时，我们应该明确我们的目的和意图。
这帮助我们更好地组织我们的思维，并确保我们的表达能够准确地传递给对方。
同时，我们也应该谨慎选择合适的言辞和语气，以避免引发冲突或误解。
二、适度自信适度自信是表达中的一种重要态度。
我们应该相信自己的观点和能力，并以积极、自信的方式表达出来。
然而，我们也需要保持谦虚和尊重他人的观点，以促进有效的对话和相互理解。
三、语言技巧运用适当的语言技巧是提高表达能力的关键。
我们应该避免使用含糊、模糊或冲突的词语。
相反，我们可以运用比喻、举例或具体的描述来增强我们的表达效果。
沟通技巧有效表达和倾听
沟通技巧有效表达和倾听沟通技巧：有效表达和倾听在人际关系和工作场合中，良好的沟通技巧是至关重要的。
有效地表达自己的意思，并且倾听他人的观点，对于建立良好的人际关系和取得工作上的成功有着重要的意义。
在本文中，我们将探讨沟通技巧的重要性以及如何有效地表达和倾听。
一、沟通技巧的重要性良好的沟通技巧是人际交往中不可或缺的一部分。
无论是在与他人交谈、解决冲突还是进行团队合作时，沟通技巧对于取得积极的结果至关重要。
首先，良好的沟通技巧有助于建立互信关系。
通过有效地表达自己的想法和观点，我们可以让他人更好地理解我们的意图，从而建立互相信任的关系。
同时，倾听他人的观点也能够展示我们对他人的尊重和关注，进一步增进彼此之间的信任感。
其次，沟通技巧能够避免误解和冲突的发生。
通过清晰明了地表达自己的意思，我们可以避免信息传递上的误解和歧义，减少冲突和摩擦的发生。
而倾听他人的观点，则可以更好地理解对方的立场和需求，从而避免产生过度反应或误判他人的行为。
最后，良好的沟通技巧有助于提高工作效率和团队协作。
通过有效地表达自己的意见和建议，我们可以为团队提供有建设性的贡献，促进团队的合作和创新。
同时，倾听他人的观点和建议，可以吸取他人的智慧和经验，提高工作的效率和质量。
二、有效表达的技巧在表达自己的观点和意见时，我们可以采用以下几个技巧，以确保信息的准确传达和理解：1. 清晰明了地表达：确保你的语言简洁清晰，避免使用过于复杂的词汇或行话。
同时，尽量避免使用含糊不清或模棱两可的词句，以免引起误解。
2. 重点突出：在表达观点时，可以适当强调关键信息或关键词汇，以便让对方更好地理解你的意图。
可以通过适当调整音量、语速和语气的方式来使关键信息更加突出。
3. 身体语言：身体语言是沟通的一部分，可以帮助我们更好地表达自己的意思。
通过面部表情、姿态和手势等方式，我们可以增强语言信息的传达效果，使对方更好地理解我们的观点。
4. 适当的提问和引导：在与他人交流中，适时提出问题和引导对话，可以让对方更积极地参与到沟通过程中。
高效沟通技巧 有效表达、倾听与冲突解决
高效沟通技巧有效表达、倾听与冲突解决高效沟通技巧：有效表达、倾听与冲突解决沟通是人际交往中至关重要的一环，它不仅可以加深人与人之间的关系，还能提高工作效率和解决问题的能力。
然而，由于个体差异和沟通技巧的不足，沟通中常常出现误解、冲突和不良交流等问题。
本文将为您介绍一些高效沟通技巧，包括有效表达、倾听和冲突解决。
一、有效表达在沟通中，有效表达是至关重要的。
它能帮助我们准确、清晰地传达自己的意思，避免误解和冲突的发生。
以下是一些有效表达的技巧：1. 明确目标和主题：在沟通过程中，首先要明确自己的目标和主题，有针对性地准备和组织自己的语言，确保信息的传达和理解。
避免过多的细节和废话，提高表达的精确性和效果。
2. 使用简明扼要的语言：用简洁明了的语言表达自己的意思，避免使用复杂难懂的词汇和句子。
简洁的表达有助于提高信息的传达效果，减少对方的理解负担。
3. 重点突出，逻辑清晰：在表达自己的观点和意见时，要将重点突出，逻辑清晰。
可以使用段落分明的方式，将观点和意见层次分明地呈现出来，让对方更容易理解和接受。
4. 尊重对方的观点和意见：在表达自己的观点和意见的同时，要尊重对方的观点和意见。
不要以自我为中心，要善于倾听和理解对方的想法，尊重彼此的差异，建立良好的沟通氛围。
二、倾听技巧倾听是沟通中的重要环节，它不仅能提高对他人观点的理解和接受度，还能增强人际关系的和谐。
以下是一些倾听的技巧：1. 注意力集中：在倾听他人说话时，要将注意力集中于对方身上，避免分心和插话。
通过眼神交流和肢体语言，表达对对方的重视和尊重。
2. 不打断对方：在对方发言期间，避免插话、打断或抢夺发言权。
要给予对方足够的时间和空间，让对方完成自己的表达，表达自己的想法和感受。
3. 给予积极回应：在对方表达完毕后，要给予积极的回应。
可以使用肯定和鼓励的语言，表明自己理解和接受对方的观点，增强对方的自信和归属感。
4. 提问和澄清：在倾听对方说话时，可以使用提问的方式，请求对方进一步明确和解释自己的观点和意见。
团队沟通中的有效表达与倾听技巧
团队沟通中的有效表达与倾听技巧在团队工作中，沟通是至关重要的。
有效的沟通可以促进成员之间的理解和合作，提高工作效率和团队整体绩效。
而在团队沟通中，表达和倾听技巧是实现有效沟通的关键要素。
本文将探讨团队沟通中的有效表达与倾听技巧。
一、有效表达技巧1. 明确目标：在开始表达之前，明确自己的目标是什么。
要清楚地传达自己的意图和信息，确保团队成员们理解自己的想法和需求。
2. 使用简洁明了的语言：避免使用复杂或模糊的语句，使用简单明了的词汇和句子，确保信息的准确传达。
如果需要解释复杂的概念，可以使用例子或图形化的方式来说明。
3. 多样化表达方式：不同的人有不同的学习和理解方式。
在团队沟通中，除了口头表达，还可以使用书面沟通、图表、图标等多种方式，以适应不同成员的需求。
4. 注重非语言表达：沟通并不只是依赖于语言的表达，还包括声音、表情、姿势和姿态等。
在沟通中，注重非语言的表达方式，使自己的沟通更加全面和准确。
5. 明确思路，结构清晰：组织好自己的思路，按照一定的结构进行表达。
可以先概括要点，然后逐个展开说明，最后进行总结，使表达更加清晰和易懂。
二、倾听技巧1. 给予关注和尊重：在进行倾听时，给予对方充分的关注和尊重。
保持目光接触，回应对方的发言，传达出自己的关注和尊重之意。
2. 提问和澄清：倾听并不仅仅是听对方说话，还需要通过提问和澄清来确保自己理解对方的意思。
可以用类似“你的意思是...吗？”或者“请再详细解释一下...”的方式来澄清不明确的问题。
3. 警惕自己的偏见和假设：倾听时要警惕自己的偏见和假设。
不要急于在对方还没有说完之前就下结论或者对其做出判断。
给予对方充分表达的空间和时间，尊重对方的观点和见解。
4. 给予积极的反馈：倾听是一种互动过程，给予对方积极的反馈是十分重要的。
可以使用肯定的回应、鼓励的姿态或者简短的总结来反馈对方的发言，让对方感受到被理解和重视。
5. 保持开放的心态：在团队沟通中，可能会出现意见的分歧。
培养学生的沟通能力有效表达与倾听
培养学生的沟通能力有效表达与倾听沟通能力是每个人在社交和工作中必备的技能之一。
对于学生而言，培养良好的沟通能力不仅能够在学习中更好地理解和表达自己，还能够在今后的工作和人际交往中取得成功。
本文将探讨如何培养学生的沟通能力，包括有效表达和倾听。
一、培养有效表达的能力1. 提高语言表达能力学习一门外语可以帮助学生拓宽语言交流的范围，提高语言表达的能力。
不仅可以学习基本的词汇和语法，还应该注重阅读理解、口语表达、听力和写作能力的培养。
学生可以通过参加语言角、与外教交流等方式来提高语言表达能力。
2. 培养自信心和表达欲望自信心和表达欲望是有效表达的基础。
学校可以通过组织辩论赛、演讲比赛、朗读比赛等活动，鼓励学生积极参与，从而培养学生的自信心和表达欲望。
同时，老师也应该鼓励学生敢于提问、敢于发表自己的观点，营造积极的学习氛围。
3. 掌握有效的表达技巧除了语言能力外，学生还需要掌握一些有效的表达技巧，以提高表达的准确性和清晰度。
比如，学生可以学习使用恰当的词汇和语气，避免使用含糊不清的词语和模棱两可的表达方式。
同时，学生还可以学习如何组织语言，使用简明扼要的句子结构，以及讲述故事和论述观点的技巧。
二、培养倾听能力1. 培养专注力和耐心倾听是一种需要专注力和耐心的活动。
学生在学习中应该培养专注力，学会减少干扰因素的影响，以便更好地聆听他人的讲话。
同时，学生也需要培养耐心，不急于打断别人的发言，给予他人足够的时间表达自己的观点。
2. 学习积极倾听的技巧积极倾听是指学生能够真正理解和接受他人的意见和观点。
学生可以通过学习积极倾听的技巧来提高倾听能力，比如注意非语言表达，例如眼神交流和肢体语言，以及使用鼓励性的肢体语言和肯定性的回应，表达对对方观点的理解和认同。
3. 培养同理心和尊重他人的文化差异在倾听他人时，学生需要培养同理心，试图从对方的角度去理解和感受。
同时，学生还需要尊重他人的文化差异，理解和接受不同观点的存在，在交流中展现包容和开放的态度。
有效沟通的关键倾听与表达
有效沟通的关键倾听与表达有效沟通的关键：倾听与表达在日常生活中，我们经常需要与他人进行沟通交流。
无论是家庭、工作还是社交场合，良好的沟通能力都是我们取得成功的关键之一。
而要实现有效的沟通，倾听与表达是两个不可或缺的要素。
下面将从倾听和表达两方面探讨有效沟通的关键。
一、倾听：关注他人，积极倾听倾听是一项艰巨的任务，需要我们全神贯注地关注他人，并理解其意思和感受。
下面是一些倾听技巧，可以帮助我们提升倾听能力：1. 注意非语言信息：除了听对方说话外，还要关注其非语言信息，如面部表情、姿势和眼神等。
这些非语言信号能够帮助我们更好地理解对方的内心感受。
2. 给予肯定性回应：在他人发表观点或意见时，可以通过肯定性言辞或肢体语言来回应，如点头、微笑或鼓励性的话语。
这样可以让对方感到被重视和理解。
3. 避免打断和干扰：当对方发言时，我们应尽量避免打断和干扰。
让对方把自己的观点完整地表达出来，并保持专注。
4. 提问和澄清：在对方发言结束后，可以提问以确保自己正确理解对方的意思。
同时，也可以针对对方的观点进行澄清，避免产生误解。
二、表达：清晰明了，自信表达观点除了倾听，表达也是有效沟通的重要一环。
下面是一些表达技巧，可以帮助我们提升表达能力：1. 清晰明了：在表达观点时，要尽量清晰明了，避免使用含糊不清或模棱两可的语言。
简洁而有力的表达方式能够更好地传达我们的意图。
2. 自信表达：在表达观点时，要保持自信，并用肯定的语气陈述自己的观点。
自信的表达方式能够让我们的观点更有说服力。
3. 注意语速和语调：语速过快或过慢，以及语调的高低都可能影响对方对我们观点的理解。
适当地调整语速和语调，能够让我们的表达更加顺畅自然。
4. 尊重他人观点：在表达时，应尊重他人的观点，避免使用挑衅或冲突性的语言。
通过友好的表达方式，我们可以更好地达成共识和理解。
在日常生活中，我们要不断提升自己的倾听和表达能力，从而实现有效沟通。
通过积极倾听他人的观点和感受，我们可以理解他人的需求和意图；而通过清晰明了、自信的表达方式，我们能够更好地传达自己的观点和意图。
学会有效沟通提高表达与倾听能力
学会有效沟通提高表达与倾听能力学会有效沟通提高表达与倾听能力沟通是人际交往中至关重要的一环。
一个人是否能够有效地沟通，直接关系到他与他人的关系、工作效率以及个人成长发展。
而要提高沟通能力，除了要学会表达自己的观点，还需要学会倾听他人的意见。
本文将从表达和倾听两方面探讨学会有效沟通的方法和技巧。
一、提高表达能力有效的表达能力是沟通的基础。
无论是口头沟通还是书面表达，都需要清晰、准确地传达自己的信息。
下面是一些提高表达能力的方法：1. 使用简洁明了的语言：避免使用过于复杂的词汇和长句子，保持语言简明扼要，有助于他人更好地理解你的意思。
2. 练习演讲和演示：通过参加演讲比赛或做一些小型演示来提升自己的口头表达能力，锻炼自己在众人面前的自信和流利程度。
3. 注重肢体语言：沟通不仅仅是语言的交流，还包括肢体语言。
做动作要自然得体，眼神要坚定而自信，这能给他人留下良好的第一印象。
4. 提前准备：在正式场合或重要会议上，提前准备好自己要说的内容，这样可以避免紧张和忘词，并且能更有信心地表达自己的想法。
二、提高倾听能力除了能够表达自己的观点，一个人还应该学会倾听他人的意见。
倾听是一种尊重他人、理解他人并且与他人建立良好关系的重要方式。
下面是一些提高倾听能力的方法：1. 专注和集中注意力：在与他人交流时，保持专注和全神贯注的状态。
避免分心或者中途打断他人，以免影响对方的发言。
2. 采用积极的身体语言：通过面带微笑、眼神接触和肢体语言来展示自己对他人发言的关注和兴趣。
3. 避免过分干扰：在他人发表观点时，不要过多打断或表达自己的异议，而是耐心倾听，等待对方表达完毕再作回应。
4. 给予反馈和回应：在他人表达完毕后，可以给予适当的反馈和回应，如提出问题或对对方的观点表示赞同或质疑，以展开更深入的沟通。
三、实践有效沟通的技巧为了有效沟通，除了提高表达和倾听能力，还需要掌握一些实践技巧：1. 表达理解和共鸣：在与他人交流时，不仅仅要表达自己的观点，还要展示对对方观点的理解和共鸣。
有效沟通总结倾听与表达的艺术
有效沟通总结倾听与表达的艺术沟通是人际交往中不可或缺的一环，而有效沟通则是确保信息传递准确、理解充分的关键。
在一个信息爆炸的时代，倾听与表达成为了沟通的两个重要方面。
本文将探讨倾听与表达在有效沟通中的关系，并总结了一些倾听与表达的艺术，旨在帮助读者提高沟通能力。
一、倾听与表达的相互作用倾听和表达是沟通的两个基本技巧，它们密不可分。
在沟通中，倾听是获取信息、理解对方观点以及建立信任的重要手段。
同时，倾听也是尊重对方、展示关心的一种方式。
表达则是传达自己思想、情感和需求的方式，同样也是与他人建立联系的重要途径。
在沟通中，倾听和表达相互作用，互为表里，缺一不可。
二、倾听的艺术1. 倾听需集中注意力：有效倾听的前提是全神贯注地聆听对方。
我们要尽量避免分心、打断和插话。
通过眼神接触、肢体语言等方式，表达出我们的专注和尊重。
2. 倾听需保持开放心态：在倾听中，我们应该摒弃成见和偏见，以开放的心态接纳对方的观点和意见。
尽量避免争论和批评，而是积极倾听、提问和澄清。
这可以为双方创造一个愉快的沟通环境。
3. 倾听需运用积极反馈技巧：倾听并不仅仅是听对方说话，还需要通过积极的反馈来表达我们的倾听。
例如，通过点头、肯定的肢体语言，或者简短的回应来给予对方信任和鼓励。
三、表达的艺术1. 表达需明确目标：在表达时，我们需要明确自己的目标和意图。
通过清晰的语言和结构，把我们的想法传达给对方。
避免模糊和含糊不清的表达，以免造成误解和困惑。
2. 表达需简洁明了：尽量用简洁的语言表达自己的观点和感受。
避免啰嗦和冗长的表达方式，以免让对方失去兴趣或难以理解。
3. 表达需借助非语言方式：在表达中，肢体语言、面部表情和声音的抑扬顿挫同样重要。
通过这些非语言的方式，我们可以更准确地表达自己的情感和态度。
四、有效沟通的实践建议1. 善用倾听和表达的技巧：在日常生活中，我们可以通过有意识地倾听和表达来提高沟通的效果。
可以练习主动倾听，如用眼神和肢体语言表达出我们的专注和关注。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
沟通中有效表达与倾听
提高你的表达能力
最好的传播者知道利用声音必须抓住听者的兴趣同时增加 信息的影响力。你可能有智慧的珍珠愿意和大家分享，但 是没有一个人认真听，就明珠暗投了。
本章节，您将学习如何使说话的方式配合您 的形象，以及有助于声音传递的发音方式。
沟通中有效表达与倾听
如何发声
38%的信息获取来源于说话的声调，只有7%的理解来源于说的文字本身。 人们获得的信息更多是来源于情绪和感受，这样就将说什么和如何说区分开。 因此，好的声音是有效人际传播的先决条件。
沟通中有效表达与倾听
语言—口头的内容 声音和肢体语言– 非口头内容
沟通中有效表达与倾听
前言
游戏再一次说明：人们对信息的理解只有7%来源于语言文字的内容，非语言 元素传递的信息占到93%。
本课程将教您学会如何控制和使用这些人际交流中的关键要素，使之效果 最大化。
沟通中有效表达与倾听
前言
比起说话所使用的文字和词汇，说话时听起来的效果对表达更重要。 人们往往发现，说的话和说话时语调所表达的是完全不同的故事。 通过本课程的学习： 了解到声音是如何工作的，以及构成声音的要素如音调，语速和音量 如何影响你给听众的印像。
如何发声
在经济全球化的今天，和不同城市甚至不不同国家的同事、 客户、朋友沟通越来越多，你会发现为什么在不同的情况 下，好声音有多么关键： 电话--如果是电话沟通，对方无法从你的面部表情获取信息，你
只有通过声音和语调表达词汇后面的情绪
细微差别--尽管电子邮件的作用无可限量，还是与声音表达细
微差别的能力相去甚远。同样的笑话看电子邮件可能会博得微微 一笑，但电话或面对面说出来可能引起哄堂大笑。
本课程将告诉您如何发展听的技巧，以了解不同的倾听层次及相应的效果， 超越有效倾听的障碍。
沟通中有效表达与倾听
前言 通常认为，相对于沟通的内容而言，声音和肢体语言被认为是第二位的，但二 者有机结合时，就成为人际传播最大和最重要的部分，我们需要更加关注提升 这些部分的能力
这一切可以把它称为有声的非语言传播
音量
合适的音量展现出自信和能力 声音太平静恰恰给出相反印象 说话太小声或喃喃自语通常被认为无精打采
与之相反，如果说话声音对于周 围环境来说太大了，通常会被看 作有侵略性或不友好。
沟通中有效表达与倾听
语速
语速快：通常会同知识渊博与可信赖度相联系，然而如果 语速太快，听者可能会跟不上而“关掉”， 反之，说话太慢，吞吞吐吐会给听者造成一种对自己所说 的拿不准、不确定的印象，而且很有可能使听众转移注意 力。
沟通中有效表达与倾听
目录
前言 如何发声 积极有效的倾听
沟通中有效表达与倾听
如何发声
什么样的声音使你抓狂？泡沫摩擦玻璃？铁锨在水泥地上 摩擦？还是钢铁之间摩擦发出的那种尖利的深入你骨髓深 处的那种声音？
什么样的声音使你安静开心？悠长的古筝、洞萧还是一曲 青藏高原？或是一片燕语莺声！？
许多人懂得声音的力量。声音既可以使人们 对你趋之若鹜也可以使他们对你避之不及， 无论与沟通对象的关系是好是坏，如果是那 种让你抓狂的声音，或许就根本使你无法能 够听下去！
沟通中的 有效表达与倾听
沟通中有效表达与倾听
课程内容 前言 如何发声 积极有效的倾听
沟通中有效表达与倾听
课程期望
主动通过改善发声提高自身表达能力 克服有效倾听的障碍 改善倾听技巧，成为沟通“倾听”高手
沟通中有效表达与倾听
目录
前言 如何发声 积极有效的倾听
沟通中有效表达与倾听
前言
人与人之间的交流过程远比仅仅一个说而另一个人听复杂。 面对面沟通主要利用以下两个要素来传递信息：
沟通中有效表达与倾听
变化
这个老师讲的课比催眠曲都好用？
变化不但可以使得表达更为丰 富和吸引人，而且不通的变化 也可以表达出不同的意思：
老板问：“什么时候可以把报告给我？”
答：“星期一。”
明确的答复
如果说：“星期一”
有可能完不成
沟通中有效表达与倾听
爱默生说过：“个人风格是思想语言的表现，木瓜脑袋， 木头声音。” 说什么反映想什么，怎么说表现出感觉怎样。声音是表达 一切感情的手段，从极度开心到极度难过
沟通中有效表达与倾听
前言
即使不用语言，人们都在无时无刻向周围的人传递信息。 面部表情，手势甚至是站立的姿势都传递出人们对正在讨 论的主题的真实感受，本课程将告诉您： 读懂对方肢体语言的基本知识； 如何确保我们的肢体语言与自己所表达的内容一致；
沟通中有效表达与倾听
前言
一个沟通高手，必定是一个倾听高手，唯有了解对方真意， 方能谋而后定，有效表达，达到最佳沟通效果。
及时在视觉文化盛行的今天，人们首先希望知道你的声音， 然后才是长相。
沟通中有效表达与倾听
如何发声
想象一下，当你自己在听讲或开会时昏昏欲睡是因为主 题无趣还是讲者的声音了无生趣呢？
沟通中有效表达与倾听
VOICE
V—音量 听者是否听得到你说话？ 声音的大小是否与情 景相符合？经常被抱怨声音太柔或太大吗？
O—语速 你语速有多快？是否快得词汇都挤到一起，或者 时断时续，吞吞吐吐？
I—变化 声音是否能够真实的传递情绪和感觉？音调和音 色是否充满变化，还是一成不变的？
C—清晰 你的吐词是否字正腔圆，吐词是否完整还是只说 一半？发音是否标准？
E—强调 你是否会综合运用音量、 语速、变形和节奏来强调信息的 重点部分？这些你使用声音方法 是否让听者更容易的发现你强调 的内容。 沟通中有效表达与倾听
沟通中有效表达与倾听
音调
音调，或者声音的高低，是最难控制的方面之一： 高频的声音可以抓住注意力，但是非常刺激难以长时间的 注意听； 人们更适应低调（低频）的声音，就像教堂的管风琴非常 悦耳，而火警的警铃则非常尖利难忍。
通过改变音调，您可以给声音增加变化，变化让词汇多 样和起到强调作用，形成交响乐。
传情达意--在表达感情方面，声调传递信息不是单靠词汇传递
信息所能及。想想看你有多少次真正被书面的备忘录打动过呢？
以听为先--有些人基于声音思考。他们有一种听觉的沟通方式。
听起来怎样比起你说了什么更重要。比起阅读到的信息，他们往 着人缘、生意、机会、个人良好的形象…… 比如电话面试等。