【培训课件】电子商务发展趋势解读PPT
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我国电子商务现状与发展趋势实用PPT授课课件
2000 年，全球电子商务交易量将达250亿美元，到 2010年，这一数
字将猛增到 4500亿美元以上。电子商务是一个新市场，而且是一种
替代传统商务活动的新形式。它有可能彻底改变贸易活动券报的消息说，作为第十大贸易
国，中国电子商务的应用和发展，将为其参与 21世纪全球经济贸易 我走出门去，看着那些茉莉里杂在一些蓊郁的植物里，一点点的白，像飘落的雪花。这时，有个小姑娘，有里拿着气球，蹦蹦跳跳地走来，仿佛是被这香气吸引过来的一样。
我走出门去，看着那些茉莉里杂在一 些蓊郁 的植物 里，一 点点的 白，像 飘落的 雪花。 这时， 有个小 姑娘， 有里拿 着气球 ，蹦蹦 跳跳地 走来， 仿佛是 被这香 气吸引 过来的 一样。
电子商务作为现代服务业中的重要产业，有“朝阳产业、绿色 产业”之称，具有“三高”、“三新”的特点。“三高”即高人力 资本含量、高技术含量和高附加价值；“三新”是指新技术、新业 态、新方式。人流、物流、资金流、信息流“四流合一”是对电子 商务核心价值链的概括。电子商务产业具有市场全球化、交易连续 化、成本低廉化、资源集约化等优势。
我走出门去，看着那些茉莉里杂在一 些蓊郁 的植物 里，一 点点的 白，像 飘落的 雪花。 这时， 有个小 姑娘， 有里拿 着气球 ，蹦蹦 跳跳地 走来， 仿佛是 被这香 气吸引 过来的 一样。 我走出门去，看着那些茉莉里杂在一 些蓊郁 的植物 里，一 点点的 白，像 飘落的 雪花。 这时， 有个小 姑娘， 有里拿 着气球 ，蹦蹦 跳跳地 走来， 仿佛是 被这香 气吸引 过来的 一样。
7）电子商务人才缺乏 由于受到我国电子商务教育体系仍处于摸索过程中，且电子商务本身发展迅 速等因素共同影响，使得我国电子商务人才缺口加大
我国电子商务发展趋势
电子商务的发展趋势.ppt
• 3、付款方式：大多是用支付宝，还有一部分使用网银，这对于不愿 出门就能买东西的人来说是非常方便的。
• 4、网购原因的分析：首先是方便快捷，它能让人足部不户就能选择 自己喜欢的商品，它不用直接支付现金，用支付宝就行。而且它便宜， 比在实体店买的一般都要便宜。
网购的发展趋势
• 网络购物平台的建设，人们有了一个 开放式购物平台，能刺激人们的购物 欲望，因为在网上，人们的购物选择 余地大了，商品价格也比实店便宜很 多。对于很多的消费者都是有很大的 诱惑的，这种诱惑是卖出商品的一个 重要催化剂。将服务进行到底，未来 网购就能爆发性增长，最终成为主流 销售渠道！
这三个目标改变了阿里巴巴的命运，十年 后的今天，阿里巴巴集团服务着全球近 4300多万网商、1.45亿个人消费者、2亿电 子支付用户。与此同时，这三个目标也改 变了中国的发展史，多个社会阶层或群体 的工作方式和生活方式因为一个创新概念 的提出而改变，这就是“电子商务”。
因为阿里巴巴十年就是电子商务的十年， 也是改变中国的十年。
•
2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二〇年八月五日2020年8
月5日星期三
•
3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。11:038.5.202011:038.5.202011:0311:03:108.5.202011:038.5.2020
• 4、网购原因的分析：首先是方便快捷，它能让人足部不户就能选择 自己喜欢的商品，它不用直接支付现金，用支付宝就行。而且它便宜， 比在实体店买的一般都要便宜。
网购的发展趋势
• 网络购物平台的建设，人们有了一个 开放式购物平台，能刺激人们的购物 欲望，因为在网上，人们的购物选择 余地大了，商品价格也比实店便宜很 多。对于很多的消费者都是有很大的 诱惑的，这种诱惑是卖出商品的一个 重要催化剂。将服务进行到底，未来 网购就能爆发性增长，最终成为主流 销售渠道！
这三个目标改变了阿里巴巴的命运，十年 后的今天，阿里巴巴集团服务着全球近 4300多万网商、1.45亿个人消费者、2亿电 子支付用户。与此同时，这三个目标也改 变了中国的发展史，多个社会阶层或群体 的工作方式和生活方式因为一个创新概念 的提出而改变，这就是“电子商务”。
因为阿里巴巴十年就是电子商务的十年， 也是改变中国的十年。
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2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二〇年八月五日2020年8
月5日星期三
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3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。11:038.5.202011:038.5.202011:0311:03:108.5.202011:038.5.2020
电子商务是未来的发展趋势(ppt 50页)
他寓言，未来有六大创造财富 的趋势。只要符合其中三项的行业 将立于不败之地。
未 个人直接销售 来 居家创业 六 有线变无线 大 健康产业 趋 服务与品质 势 系统运作
2005年由哈佛商学院出版， 被翻译成24种文字的全球 畅销书。‘蓝海战略’一词 成为近年来经济界和管理界 风靡一时的关键词。
“互联网使得这个世界变 得如此之小，变化如此之 快，世界的平坦化趋势在 21世纪初发生了”托马 思·弗里得曼阐述了网络 推平世界的十大力量。
主观不想变，客观也在变
不变＝落后 没有危机感的人不想变 一步赶不上，步步赶不上
二八定律
5%先知先觉倡导者
15%后知后觉经营者
80%不知不觉消费者
没有人为你的贫穷负责 却有人为你的富有喝彩
出路在哪里？
第一、改变观念的绝对性
观念决定命运
二道贩子
商人
倒买倒卖
经商
重新想象
第二、要看到事物发展的必然性
电子商务——新经济的浪潮
消费产生财富
•消费者是市场的主人， 谁能赢得消费者谁就 能拥有最大的市场和 巨大的资本注入。
集群消费图示
高速度、
企业集群 全方位服务 消费者集群
高效率、
集群网的创意和突破：
1 产业融合的多网合一模式。 2 科技网加人际网的复合式电子商 务模式。 3 突破电子商务无可代理的概念，推出 全方位的电子商务代理制。 4 将服务有价，服务营销的理念与电子 商务相结合，变有限作业为无限作业。
这个世界唯一不变的就是“变化”，变化带来了 新的危机，同时也产生了新的机遇。危机也是一 种机会！
眼光比能力重要，选择比努力更重要。 眼光就是思路， 选择才有机会。
昨天你的选择决定了你今天的结果， 今天你的选择决定了你明天的生活。
未 个人直接销售 来 居家创业 六 有线变无线 大 健康产业 趋 服务与品质 势 系统运作
2005年由哈佛商学院出版， 被翻译成24种文字的全球 畅销书。‘蓝海战略’一词 成为近年来经济界和管理界 风靡一时的关键词。
“互联网使得这个世界变 得如此之小，变化如此之 快，世界的平坦化趋势在 21世纪初发生了”托马 思·弗里得曼阐述了网络 推平世界的十大力量。
主观不想变，客观也在变
不变＝落后 没有危机感的人不想变 一步赶不上，步步赶不上
二八定律
5%先知先觉倡导者
15%后知后觉经营者
80%不知不觉消费者
没有人为你的贫穷负责 却有人为你的富有喝彩
出路在哪里？
第一、改变观念的绝对性
观念决定命运
二道贩子
商人
倒买倒卖
经商
重新想象
第二、要看到事物发展的必然性
电子商务——新经济的浪潮
消费产生财富
•消费者是市场的主人， 谁能赢得消费者谁就 能拥有最大的市场和 巨大的资本注入。
集群消费图示
高速度、
企业集群 全方位服务 消费者集群
高效率、
集群网的创意和突破：
1 产业融合的多网合一模式。 2 科技网加人际网的复合式电子商 务模式。 3 突破电子商务无可代理的概念，推出 全方位的电子商务代理制。 4 将服务有价，服务营销的理念与电子 商务相结合，变有限作业为无限作业。
这个世界唯一不变的就是“变化”，变化带来了 新的危机，同时也产生了新的机遇。危机也是一 种机会！
眼光比能力重要，选择比努力更重要。 眼光就是思路， 选择才有机会。
昨天你的选择决定了你今天的结果， 今天你的选择决定了你明天的生活。
电子商务的发展方向课件
1 2
人工智能技术应用
人工智能技术在电子商务领域的应用逐渐普及， 如智能推荐、智能客服等，提升了用户体验和购 物效率。
数据驱动个性化服务
电商平台通过大数据分析，为消费者提供更加个 性化的服务和推荐，提高用户满意度。
3
智能物流优化
智能物流技术的应用，如智能仓储、智能配送等 ，提高了物流效率，降低了运营成本。
阿里云还拥有先进的大 数据技术，通过数据挖 掘和分析，帮助企业实 现数据驱动的决策和运 营。
阿里云的人工智能技术 也处于领先地位，其AI 产品和服务广泛应用于 各个领域，包括语音识 别、图像识别、自然语 言处理等。
拼多多的社交电商模式
社交电商
拼团模式
定制化商品
社交属性
拼多多是一家以社交电商起家 的电商平台，通过与微信等社 交平台的深度合作，实现了社 交与电商的完美结合。
会员制度
唯品会还推出了会员制度，会 员可以享受更多的优惠和专属 服务，增加了用户的忠诚度和
黏性。
THANKS FOR WATCHING
感谢您的观看
拼多多采用拼团模式，通过用 户分享、好友助力等方式，实 现了商品的快速传播和销售。 这种模式不仅提高了商品的销 售量，还增加了用户的黏性和 参与度。
拼多多还推出了定制化商品， 用户可以根据自己的需求和喜 好，定制个性化的商品，提高 了用户的购物体验和满意度。
拼多多注重社交属性，用户可 以在平台上与好友互动、分享 购物心得、发起团购等，增加 了平台的互动性和用户黏性。
B2B模式
总结词
B2B模式即企业对企业模式，通过互联网 平台实现企业之间的商品交易和服务合 作。
VS
详细描述
B2B模式是电子商务的重要模式之一，广 泛应用于原材料采购、库存管理、销售渠 道拓展等领域。B2B模式能够降低企业采 购和销售成本，提高供应链管理效率，促 进企业之间的合作与共赢。随着互联网技 术的发展，B2B模式的交易规模和范围不 断扩大，为企业提供了更多商机。
2024版电子商务培训ppt课件完整版
06
电子商务实践与案例分 析
电子商务在企业中的应用
企业内部电子商务
通过企业内部网实现电子化办公、财务管理、供应链管理等，提高企业内部运营效率。
企业间电子商务
利用互联网实现企业间的交易和合作，包括电子采购、电子招投标、电子合同等，降低交易 成本，提高交易效率。
电子商务与实体经济融合
通过线上线下融合，实现电子商务与实体经济的互补和共赢，推动产业升级和转型。
互联网应用与服务
列举常见的互联网应用与 服务，如电子邮件、即时 通讯、搜索引擎、网络新 闻等。
电子商务网站建设
电子商务网站概述
阐述电子商务网站的定义、分类、 功能等。
网站规划与设计
讲解网站规划的原则、流程，网 站设计的要素、技巧等。
网站开发技术
介绍网站开发的基础技术，如 PHP、Java、Python等编程语 言，以及MySQL、Oracle等数 据库技术。
网站测试与维护
阐述网站测试的方法、步骤，以 及网站维护的内容、策略等。
电子商务安全与支付技术
电子商务安全概述 介绍电子商务面临的安全威胁、安全 需求等。
加密技术与数字签名
详细解释加密技术的原理、分类，以 及数字签名的概念、作用等。
安全协议与标准
阐述SSL/TLS协议、SET协议等电子 商务安全协议，以及PCI DSS等安全 标准。
内容营销
社交媒体营销（SMM）
利用社交媒体平台如微博、微信 等进行品牌宣传、产品推广和客 户服务等。
通过创作和分享有价值的内容， 吸引和留住目标受众，提高品牌 知名度和用户黏性。
电子邮件营销
通过发送电子邮件的方式与潜在 客户或现有客户保持联系，推广 产品或服务。
电子商务发展趋势与战略培训ppt
05
电子商务安全与风险控制
电子商务安全概述
电子商务安全定义
电子商务安全是指通过采用各种技术和管理措施，确保电子商务 交易的机密性、完整性、可用性和不可否认性。
电子商务安全威胁
电子商务面临的威胁包括网络攻击、数据泄露、身份盗用、交易诈 骗等。
电子商务安全的重要性
电子商务安全对于保护消费者权益、企业声誉和交易的顺利进行至 关重要。
唯品会
唯品会定位为品牌折扣电商，通过与品牌厂商合作和限时特卖模式，实现了快速 崛起和用户忠诚度的提升。
THANKS
感谢观看
消息推送
社交媒体整合
利用推送通知功能，向用户发送个性化消 息，提醒用户关注商品信息、促销活动等 。
将电子商务平台与社交媒体平台进行整合 ，利用社交媒体的用户群体和传播力，提 升电子商务平台的知名度和用户粘性。
大数据分析与精准营销
数据采集与分析
通过数据采集和分析，了解用户行为 、购买习惯和需求，为精准营销提供 数据支持。
移动电商持续增长
随着移动设备的普及，移动电商将继续保持 快速增长。
跨境电商逐渐兴起
随着全球化的加速，跨境电商将逐渐成为企 业拓展海外市场的关键。
社交电商发展迅速
社交电商通过社交媒体平台进行商品销售和 推广，将逐渐成为主流。
人工智能与大数据的应用
人工智能和大数据技术将进一步应用于电子 商务中，提升用户体验和运营效率。
03
电子商务战略规划
市场定位与目标客户
市场细分
根据消费者需求、购买行为和偏 好等因素，将市场划分为不同的 细分市场，以便选择适合自身的
目标客户。
目标客户选择
根据市场细分结果，确定企业所针 对的目标客户群体，明确其需求和 特点，制定相应的营销策略。
电子商务电商发展趋势讲座教育PPT讲授课件
四
忽然，眼前飘来了许多雪白、晶莹的 花朵， 像柳絮 在漫夭 飞舞。 我急忙 伸出手 想捧住 它，想 留住它 。于是 ，雪花 在我手 中绽开 又害羞 地转瞬 消失。 久违了 ，剔透 的花儿 ，害羞 的花儿 。
电子商务可能的未来
1 地域时空的变化
全球化
忽然，眼前飘来了许多雪白、晶莹的 花朵， 像柳絮 在漫夭 飞舞。 我急忙 伸出手 想捧住 它，想 留住它 。于是 ，雪花 在我手 中绽开 又害羞 地转瞬 消失。 久违了 ，剔透 的花儿 ，害羞 的花儿 。
忽然，眼前飘来了许多雪白、晶莹的 花朵， 像柳絮 在漫夭 飞舞。 我急忙 伸出手 想捧住 它，想 留住它 。于是 ，雪花 在我手 中绽开 又害羞 地转瞬 消失。 久违了 ，剔透 的花儿 ，害羞 的花儿 。
电商发展趋势
忽然，眼前飘来了许多雪白、晶莹的 花朵， 像柳絮 在漫夭 飞舞。 我急忙 伸出手 想捧住 它，想 留住它 。于是 ，雪花 在我手 中绽开 又害羞 地转瞬 消失。 久违了 ，剔透 的花儿 ，害羞 的花儿 。
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电子商务的现状
1 格局稳定双超多强
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电子商务可能的未来
1 地域时空的变化
全球化
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电商发展趋势
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电子商务的现状
1 格局稳定双超多强
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电子商务发展趋势分析培训ppt
电子商务的分类与模式
B2B（Business to Business）：企业与企业 之间的电子商务，如阿里 巴巴。
B2C（Business to Consumer）：企业与个 人之间的电子商务，如京 东、天猫。
C2C（Consumer to Consumer）：个人与个 人之间的电子商务，如淘 宝、闲鱼。
对电商发展的期望
01
更加智能化的电商服务
随着人工智能、大数据等技术的不断发展，期望电商行业能够提供更加
智能化的服务，如智能推荐、智能客服等。
02
更加完善的物流配送体系
物流配送是电商的重要组成部分，期望未来能够建立更加完善的物流配
送体系，提高配送效率和服务质量。
03
更加严格的监管和规范
随着电商行业的快速发展，也暴露出一些问题，如假冒伪劣、侵犯知识
移动电商的优势在于便捷性、随时性和个性化，用户可以随 时随地进行购物，并享受个性化的推荐和服务。移动电商的 发展也促进了线上线下融合的趋势，为传统零售业提供了新 的发展机遇。
社交电商的兴起
社交电商是指将社交媒体和电子商务相结合的一种新型电 商模式。通过社交媒体平台，商家可以更精准地定位目标 用户，并提供更加个性化的购物体验。
电商物流模式的创新 鼓励电商企业探索新的物流模式，如 众包物流、共享物流等，以适应电子 商务快速发展的需求。
05 案例分享
成功的电商模式案例
拼多多
作为社交电商的代表，拼多多通 过社交网络和裂变营销，实现了 快速的用户增长和市场份额扩大
。
京东
以自营物流为核心，京东在电商 领域树立了良好的口碑，为用户
产权等。期望未来政府和相关机构能够加强监管和规范，促进电商行业
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与改造，意味着：结构性、本质性、颠覆性，规则的改变
• 信息和物质、能源一样成为三大基础性资源
ppt课件
4
互联网与电子商务角色
• 互联网是当今世界的中枢神经系统，人类最伟大
的发明，从解放体力到解放脑力（解放不是不做， 而是多样、创造、深化）；
• 人类知识宝库、工作平台、交流天堂、娱乐舞台；
• 电子商务是互联网在经济领域的表现，是网络化
——形成了全球服务“超地域”组合，由于区域性一条龙服务“枢纽” 的本地特殊性(如地方的法规、语言、人才、文化、环境等)和服务 枢纽的全球共同性(如提供海关、质检、配送、保险、银行等)，因 此可形成即紧密联盟又彼此竞争的新的区域性枢纽网。
——构造了全球流通“全息式”互动，全球流通领域正发生一场将货
物流、信息流、资金流、服务流等复合在一起并在国际间、省际间、
值
ppt课件
11
对企业的改造：来自中国的一个 案例
背景：一家生产陶瓷制品的乡镇企业A由于产品单一、式 样不新、市场信息不灵，效益不佳。A负责人听说互联网上有商 机，成为阿里巴巴会员，将产品信息放到网上商店后；
结果：一些国内外的陶瓷代理商和经销商前来询问，但多 数由于其产品款式单一，结果成交数量寥寥，效果不明显。
• 微观——正在影响产品市场需求状况、改变市场结构与
市场势力，重组企业生产与销售模式，塑造人们新的消
费方式与交易行为，增加消费者福利。
ppt课件
7
电子商务形态的六大趋势
电子商务正处于剧烈的应用深化和模式创新进程中——
纵深化：正在深入到不同行业和不同类型的企业中，深入到商务流程的各 个环节，不断创新各种商务模式；（由表及里，由点到面）
融合化：商务网站在最初全面开花后，正走向融合，包括同类兼并、互补 性兼并和战略联盟协作等，出现跨行业的电子集市（M2M）；
专业化：面向消费者的直线型网站和专业化网站，以及面向行业的专业电 子商务平台发展潜力很大；
国际化：成为国际贸易中一种基本的、主流的、不可替代的流通方式
个性化：网上服务和产品越来越具有个性化特征，个性化消费模式和网络 定制服务需求强劲;narrow AD ad RSS.ppt课件
13
电子商务促进企业转型
A的变化
业务范围 业务形式 业务手段 销售范围 企业收益 合作伙伴
城市间叠加互动的全息结构。
ppt课件
10
电子商务的种种误读
• 电子商务简单等同网上交易 • 电子商务与企业信息化概念纠缠 • 电子商务盈利来自贸易？对传统业务的改造 • 对国外商业模式和技术的偏见与崇拜 • 忽视与传统业务深度融合的重视； • 忽视对新价值的关注 • 电子商务的重要使命是：改造旧经济，创造新价
产品数字化与服务化：适合网络交易与支付的产品迅猛发展；如短信。
ppt课件
8
全球化电子商务的形成（1）
——重组全球贸易供应链结构，使其从地缘时代“区域性分割” 的分工式结构朝向网络时代“全球化枢纽”的互动式结构演 化；
——构建全球商务交流标准化平台，正在形成以亚、美、欧为 联合主角的第三代操作系统的全球标准化(I—OPS)。供应商、 服务商、购买商甚至竞争对手将为了共同经济利益、战略意 义被迫而又主动地走到一个共同的全球化互动商务体系中；
• 新机会：更使A高兴的是，香港一家陶瓷巨头C通过网络方式委托这家企
业作它的长期代工。由C负责设计和销售，A负责生产。A的传统业务被 救活，收益增加，从经营方式上几乎完全电子化，市场全球化。
• A的总结：没有电子商务就没有企业的今天，是电子商务救了我们，并
使我们越来越强。应用电子商务促进了我们企业转型、融入全球的产业 链，并培养了一批人才。
的新型经济形态；
ppt课件
5
信息技术作用变迁：从工具到战略
• 企业战略规划和 重组
• 快速进入新领域 • 网络数字化经济
战略、转变和知识
• 满足企业记录的 需求
• 自动化事务处理 • 主要用于提高准
确性，降低成本
辅助手工流程
业务管 理支持
为客户提供附加值 建立竞争优势
• 自动化业务流程 处理
• 辅助企业进行业 务管理
• 增加或创造产 品价值如服务 或客户关系
• 转为强有力的 业务支持角色
• 企业使用信息 和信息管理来 获得超越对手 的竞争优势
年份
80
ppt课件
90 辅助工具
00
10
6
战略性武器
来源：《Successful Management Using Information Technology》（【英】Martin Wilson）
电子商务对经济发展的战略意义
• 巨大潜能刚刚开发—— 深入、持久、全面影响和改造
传统经济的各个层面和各个环节，并促进了网络经济与 知识经济的形成；
• 宏观——提升国民经济运行质量与效率、优化资源配置、
促进产业结构调整，影响整个社会物价水平、降低通货 膨胀率、改变部分人们的工作与就业方式、促进国际贸 易与提升经济开放程度和增强行业的市场效率；
电子商务发展趋势解读
ppt课件 1
主要议题
• 如何认识互联网和电子商务 • 电子商务对经济的影响 • 电子商务产业、职业、专业和就业
ppt课件
2
一、战略认知互联网与电子商务
ppt课件
3
新三个世界观
新的三个世界观：
• 物质世界 • 精神世界 • 信息世界
• 信息技术革命就是信息世界对精神世界和物质世界的影响
——重组全球资源矩阵，全球资源正以行业巨头联手所组成的 采购方超国界联盟体所形成的本行业纵向交易市场，和以区 域性服务商整合而形成的一条龙的超行业服务“枢纽”，所 构成的矩阵式格局正在重新瓜分世界；
ppt课件
9
全球化电子商务的形成（2）
——重构全球产业共享式发展，全球行业性发展正出现一场巨大的变 迁，即由传统的以国家为基准的产供销体系，转化为以行业全球采 购巨头们所形成的纵向买方市场和跨行业区域服务与制造商所成的 横向卖方组成了共享式发展；
新机会：A负责人在网上看到会员B诚征代理网络通讯产品 的信息，想试试成为B的网上代理商，专门面向阿里巴巴会员销 售；
ppt课件
12
对企业的改造：来自中国的一个案例
• 结果：由于有第三方信用保障和数百万会员基础，加上这种产品新颖实
用，需求量大，结果第一年就赢利，且业务增长十分明显。A代理的品 种也逐渐增多，网上销售技能越来越娴熟、高效。
• 信息和物质、能源一样成为三大基础性资源
ppt课件
4
互联网与电子商务角色
• 互联网是当今世界的中枢神经系统，人类最伟大
的发明，从解放体力到解放脑力（解放不是不做， 而是多样、创造、深化）；
• 人类知识宝库、工作平台、交流天堂、娱乐舞台；
• 电子商务是互联网在经济领域的表现，是网络化
——形成了全球服务“超地域”组合，由于区域性一条龙服务“枢纽” 的本地特殊性(如地方的法规、语言、人才、文化、环境等)和服务 枢纽的全球共同性(如提供海关、质检、配送、保险、银行等)，因 此可形成即紧密联盟又彼此竞争的新的区域性枢纽网。
——构造了全球流通“全息式”互动，全球流通领域正发生一场将货
物流、信息流、资金流、服务流等复合在一起并在国际间、省际间、
值
ppt课件
11
对企业的改造：来自中国的一个 案例
背景：一家生产陶瓷制品的乡镇企业A由于产品单一、式 样不新、市场信息不灵，效益不佳。A负责人听说互联网上有商 机，成为阿里巴巴会员，将产品信息放到网上商店后；
结果：一些国内外的陶瓷代理商和经销商前来询问，但多 数由于其产品款式单一，结果成交数量寥寥，效果不明显。
• 微观——正在影响产品市场需求状况、改变市场结构与
市场势力，重组企业生产与销售模式，塑造人们新的消
费方式与交易行为，增加消费者福利。
ppt课件
7
电子商务形态的六大趋势
电子商务正处于剧烈的应用深化和模式创新进程中——
纵深化：正在深入到不同行业和不同类型的企业中，深入到商务流程的各 个环节，不断创新各种商务模式；（由表及里，由点到面）
融合化：商务网站在最初全面开花后，正走向融合，包括同类兼并、互补 性兼并和战略联盟协作等，出现跨行业的电子集市（M2M）；
专业化：面向消费者的直线型网站和专业化网站，以及面向行业的专业电 子商务平台发展潜力很大；
国际化：成为国际贸易中一种基本的、主流的、不可替代的流通方式
个性化：网上服务和产品越来越具有个性化特征，个性化消费模式和网络 定制服务需求强劲;narrow AD ad RSS.ppt课件
13
电子商务促进企业转型
A的变化
业务范围 业务形式 业务手段 销售范围 企业收益 合作伙伴
城市间叠加互动的全息结构。
ppt课件
10
电子商务的种种误读
• 电子商务简单等同网上交易 • 电子商务与企业信息化概念纠缠 • 电子商务盈利来自贸易？对传统业务的改造 • 对国外商业模式和技术的偏见与崇拜 • 忽视与传统业务深度融合的重视； • 忽视对新价值的关注 • 电子商务的重要使命是：改造旧经济，创造新价
产品数字化与服务化：适合网络交易与支付的产品迅猛发展；如短信。
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全球化电子商务的形成（1）
——重组全球贸易供应链结构，使其从地缘时代“区域性分割” 的分工式结构朝向网络时代“全球化枢纽”的互动式结构演 化；
——构建全球商务交流标准化平台，正在形成以亚、美、欧为 联合主角的第三代操作系统的全球标准化(I—OPS)。供应商、 服务商、购买商甚至竞争对手将为了共同经济利益、战略意 义被迫而又主动地走到一个共同的全球化互动商务体系中；
• 新机会：更使A高兴的是，香港一家陶瓷巨头C通过网络方式委托这家企
业作它的长期代工。由C负责设计和销售，A负责生产。A的传统业务被 救活，收益增加，从经营方式上几乎完全电子化，市场全球化。
• A的总结：没有电子商务就没有企业的今天，是电子商务救了我们，并
使我们越来越强。应用电子商务促进了我们企业转型、融入全球的产业 链，并培养了一批人才。
的新型经济形态；
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信息技术作用变迁：从工具到战略
• 企业战略规划和 重组
• 快速进入新领域 • 网络数字化经济
战略、转变和知识
• 满足企业记录的 需求
• 自动化事务处理 • 主要用于提高准
确性，降低成本
辅助手工流程
业务管 理支持
为客户提供附加值 建立竞争优势
• 自动化业务流程 处理
• 辅助企业进行业 务管理
• 增加或创造产 品价值如服务 或客户关系
• 转为强有力的 业务支持角色
• 企业使用信息 和信息管理来 获得超越对手 的竞争优势
年份
80
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90 辅助工具
00
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战略性武器
来源：《Successful Management Using Information Technology》（【英】Martin Wilson）
电子商务对经济发展的战略意义
• 巨大潜能刚刚开发—— 深入、持久、全面影响和改造
传统经济的各个层面和各个环节，并促进了网络经济与 知识经济的形成；
• 宏观——提升国民经济运行质量与效率、优化资源配置、
促进产业结构调整，影响整个社会物价水平、降低通货 膨胀率、改变部分人们的工作与就业方式、促进国际贸 易与提升经济开放程度和增强行业的市场效率；
电子商务发展趋势解读
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主要议题
• 如何认识互联网和电子商务 • 电子商务对经济的影响 • 电子商务产业、职业、专业和就业
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一、战略认知互联网与电子商务
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新三个世界观
新的三个世界观：
• 物质世界 • 精神世界 • 信息世界
• 信息技术革命就是信息世界对精神世界和物质世界的影响
——重组全球资源矩阵，全球资源正以行业巨头联手所组成的 采购方超国界联盟体所形成的本行业纵向交易市场，和以区 域性服务商整合而形成的一条龙的超行业服务“枢纽”，所 构成的矩阵式格局正在重新瓜分世界；
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全球化电子商务的形成（2）
——重构全球产业共享式发展，全球行业性发展正出现一场巨大的变 迁，即由传统的以国家为基准的产供销体系，转化为以行业全球采 购巨头们所形成的纵向买方市场和跨行业区域服务与制造商所成的 横向卖方组成了共享式发展；
新机会：A负责人在网上看到会员B诚征代理网络通讯产品 的信息，想试试成为B的网上代理商，专门面向阿里巴巴会员销 售；
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对企业的改造：来自中国的一个案例
• 结果：由于有第三方信用保障和数百万会员基础，加上这种产品新颖实
用，需求量大，结果第一年就赢利，且业务增长十分明显。A代理的品 种也逐渐增多，网上销售技能越来越娴熟、高效。