消防物联网远程监控管理服务系统解决方案

消防物联网远程监控管理服务系统解决方案
二、其他要求：
（一）、为消防部门提供的服务
在30个联网社会单位安装相关设备进行信息采集，实现火警信息实时监控、对火灾自动报警系统和其他建筑消防设施运行状态的实时信息，通过传输媒介发送到远程监控管理中心，具有信息采集、处理、转发、自查、显示等功能。

其中火警具有最高优先级别，提供多种火警确认方式；随机查询值班人员在岗状态；提供视频联动接口及其它联动信号；与监控中心对讲功能；实时监测通讯线路，线路故障现场报警并记录；采用并行数据处理机可接收打印机信息；支持键盘、串口和远程遥控编程操作；黑匣子存储各类事件信息，存储报警过程。

（二）、为重点单位用户提供的服务
实现火警信息实时监控；
实现故障信息的及时警示，加强消防设施的维护保养；
提供联网单位消防安全态势分析；
提供消防物联网数据远端WEB查询服务；
提供联网单位消防设施运行态势分析服务。

（三）、系统组成及设置
城市消防物联网监控系统由信息受理系统、信息查询系统、用户服务管理系统、信息终端系统、手机端APP软件五部分组成。

1、城市消防物联网监控管理中心——信息受理系统
城市消防物联网监控管理总中心及分中心可设置在消防支队或其它合适的部位，及时接收联网单位火灾报警控制器及消防水系统的各种状态信息并及时处理。

2、消防监督部门——信息查询系统
消防监督部门领导可实时通过外网登录信息查询系统平台，查看辖区的报警、故障等信息，并能生成年、月报表。

3、联网社会单位——用户服务管理系统
联网社会单位领导可实时通过外网登录用户服务管理系统平台，查看本单位的报警、故障等信息，并能生成月报表。

4、119调度指挥中心及消防大队或中队——信息终端系统
信息显示终端设置在119调度指挥中心及消防大队、中队，通过计算机局域网或数据专线与城市消防物联网监控管理中心进行数据通信，在第一时间接收城市消防物联网监控管理中心确认的火灾报警信息，及时调度出警救援。

5、用户或管理人员手机——手机端APP软件
手机端APP软件支持支持IOS及Android系统，可以实时接收现场设备的报警及故障信息。

（四）、系统结构、系统功能
1、信息受理系统功能
⑴火警信息实时接收
当火警发生时，用户信息传输装置能够从不同品牌的火灾报警控制器上得到报警的详细信息，并根据实际情况判断报警的级别和类型，然后把相关信息按照标准的协议发送到指定的报警服务器上。

实时监控界面显示的内容包主要有报警信息编号、报警单位名称、报警单位联系人、联系人电话、网关编号、探头编号、探头说明、报警平面图、报警单位外观图、报警单位地图等内容，监控人员可以在实时监控的界面中直接打电话或通过视频语音对讲与报警单位联系人确认火灾发生的实际情况，然后根据用户对火警的反馈进行相关的处理。

⑵火警历史数据管理
实时监控中的数据在管理员处理完以后会在实时监控中消失，数据会自动保存在火警历史数据管理中。

火警历史数据管理能够显示所有已经收到的火警的相关信息，比如火警发生时间、地点、探头编号、处理人，处理结果等。

⑶成灾火警数据管理
成灾火警管理模块可以把每次火灾上报的所有报警关联在一起，同时还可以把火灾的一些统计信息如伤亡人数、经济损失等数据事后进行详细的录入，这样系统就可以统计出各地详细的火灾发生情况。

⑷故障信息自动接收
故障信息和报警信息不同，故障信息由于不需要中心管理员在第一时间做出反应，故障管理分成两个主要功能模块，一个模块是故障实时监控，另外一个是故障历史数据管理。

当故障信息发送到服务器时，故障实施监控的界面上会立即出现故障的编号、故障单位联系方式、故障发生地点平面图等信息，管理员可以选择电话自动拨通联网单位联系人，也可以不作任何操作。

当故障实时监控的界面关闭后，在原来故障实时监控的数据会保存在故障历史数据管理之中，管理员仍然可以在故障历史管理模块中进行所有的操作，包括察看故障相关的信息，设定多种条件查询，电话确认等等。

⑸消防灭火设备管理
消防泵、喷淋泵的正常启动状态、故障状态实时监测，定期提醒用户检测泵的运行状态；消防系统管网、喷淋系统管网末端出口压力实时监测；消防水池、高位消防水箱液位实时监测；通过实时接受的各监控设备状态值与设定的上限报警值及下限报警值自动生成设备运行状态动态监控曲线。

⑹FAS开关机管理
该模块主要是实时监控用户单位的消防主机的开机率，系统会实时监控用户消防主机的开和关，其信息可按照时间的先后排列警告顺序，并用明显颜色提醒监控中心人员注意。

实时在线巡检
该模块可以自动或人工实时监控开通的入网单位自动报警网络传输设备的在线运行状况，对其进行巡检测试，系统会实时监控自动报警网络传输设备的完好率。

数据分析和报表统计
系统将发生火警或故障信息进行统计，并形成日、月、年事故统计报表；消防事故高发区域统计报表；消防事故隐患统计报表、各个重点单位消防管理报表（例如：消防在岗值班情况、每月故障次数、误报次数、关机次数、主电断电次数等）、各厂家自动报警系统的故障率统计报表、各售后服务提供商售后服务状态报表等，并可根据用户使用情况随时或定时打印报表。

系统可以定制报表，比如各个消防单位故障率实时排行榜，通过实时排行榜和有效的舆论监督，对故障率排行榜前十名的消防业主，自动生成限期整改通知报表。

通过各种报表，可以提高消防管理部门的管理水平和管理效率，减少管理成本。

建筑物及消防设施信息管理
系统对各入网单位建筑物具体情况和消防设施及危险品情况（单位编号、单位名称、单位地址、目标物、毗邻单位、电话号码、联系人、责任消防站及行车路线、生产储存物
质、建筑物类型及高度、重点部位、火灾危险性、地理位置、灭火预案（包括消防安全重点单位建筑平面图、立体图、内部结构图和消防实力部署、灭火对策及相关信息）进行登记和管理，供消防管理部门及决策者查询。

以及消防水系统管网压力，消防水池液位高度，排烟风机的状态，防火门的状态等进行管理。

⑺城市地理信息(GIS)
消防地理信息系统是消防信息综合管理系统的重要组成部分，它把大量的消防信息与电子地图有机地集成在一起。

通过信息可视化技术，为其它系统提供地图和相关信息支持，从而能方便、直观、高效地进行有关的分析和辅助决策，为快速、低损的扑灭火灾提供了条件。

消防地理信息系统通过空间数据和属性数据，存储和管理了所有与地图有关的信息，包括广域消防地图、接警消防地图、灭火战区地图、建筑物消防地图和街道信息等，提供了强大的查询、显示、分析功能。

消防地理信息系统具有强大的图层控制功能，用户可以根据自己的需要，查询、编辑、显示一个或多个图层，从而生成用户所需的地图和相关信息。

图形信息管理
建立联网社会单位的外观图、平面图及探测点位图。

可以直观的显示报警点的准确位置。

视频语音对讲
通过建立在监控平台上的视频语音传输系统，监控中心值班人员可以通过耳麦在监控页面中直接与报警用户单位值班人员进行视频语音对讲，确认火情，并可对视频通话内容进行存储，而且没有通话费用。

⑻标准时钟（报警时间统一性）
由于挂接在系统的各个FAS系统的时钟精度不同，各个厂家的FAS时钟差异较大，就连同一厂家的FAS系统由于个体差异，系统时钟也差别较大，给消防报警管理和火灾事故事后分析带来非常大的不变，为了统一各个事件发生时间，在系统中引入标准时钟，所有事件的发生时间以标准时间为准，标准时间是系统的时间基尺。

为了保证时间的可靠性。

2、信息查询系统功能
采用外网WEB登陆方式，登陆远程监控中心，根据自己各自辖区的权限（支队领导、大队领导），可以分权限查询，至查询到具体的用户详细信息。

查询值班用户在岗情况，支队、大队通过权限可查询显示本日下属单位稽查岗情况（查岗数）、被查时的缺岗数，大队
不定期查岗时，在查岗界面可自定义或随机选择本辖区社会单位数量，按界面查岗键发出查岗指令，社会单位网关上查岗应答灯闪亮且有声音提醒后3分钟之内不按查岗应答键视为缺岗，当社会单位按下查岗应答键后，又在岗信息反馈到查岗界面，同时监控中心系统会自动进行数据统计。

进入历史数据库，以一天为单位，未稽查的单位、脱岗单位，用颜色明显显示、区别，可以以天形成不同的权限报表。

3、用户服务管理系统功能
WEB发布、入网单位可查询自身的火灾报警及建筑消防设施运行状态、用户单位信息更改、维护；入网单位安全管理信息系统的录入、维护；入网单位系统维保状况维护；录入消防灭火预案、档案、登记消防隐患整改；报表下载功能（年、月报表）。

4、信息终端系统功能
火灾报警经过管理员在实时监控模块确认为火警，系统自动将报警的信息包括地址、平面图、安全出口分布图、GIS及消防相关信息发送到所在辖区的119指挥中心报警信息终端的平台上，并自动保留发送时间及发送信息，同时能够显示报警信息终端的在线情况。

报警信息终端能够通过声光报警等方式提醒119值班人员及时处理该真实火警，119对真实火警的处理结果（已处理、待处理）将自动发送消防监控中心，有利于监督和提高效率。

5、报警信息传输网络
城市消防物联监控系统网使用TCP/IP有线网络、WIFI、GPRS方式传输方式，其优点是最少两种网络互投，实现成本低，信息传输速度快,系统稳定在线率高。

联网用户单位网络带宽要求2M，监控中心网络带宽要求20M。