劳动关系与民主管理(3)
劳动关系管理
劳动安全卫生保护设施更新改造费用;
02
添加标题
个人劳动安全卫生防护用品费用;
03
添加标题
劳动安全卫生教育培训经费;
04
添加标题
健康检查和职业病防治费用;
05
添加标题
有毒有害作业场所定期检测费用;
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添加标题
工伤保险费;
07
添加标题
工伤认定等？P372。
08
添加标题
职业安全卫生保护费用分类
二、编制审核劳动安全卫生预算
04
订立集体合同的原则
三、集体合同
集体合同的期限 1——3年 集体合同的内容 劳动条件标准部分 一般性规定 过渡性规定 其他规定
三、集体合同
集体合同的订立程序
确定合同主体
01
集体合同协商
02
政府劳动行政部门审核
03
审核期限与生效
04
集体合同的公布
一、工资集体协商 一）工资集体协商的含义 是指企业工会（雇员）代表与企业（雇主）代表依法就企业内部工资分配制度、工资分配形式、工资收入水平等事项进行平等协商，在协商一致的基础上签订工资协议的行为 二）工资集体协商的内容 1、工资协议期限 2、工资分配制度、工资标准和工资分配形式 3、年度工资水平与调整幅度 4、奖金、津贴、补贴等分配办法 5、工资支付办法 6、变更、解除工资协议的程序 7、工资协议的终止条件 8、工资协议的违约责任 9、双方认为应当协商约定其他事项
二、劳动合同
二、劳动合同
劳动合同的履行 用人单位与劳动者应当按照劳动合同的约定，全面履行各自的义务。 用人单位： 劳动者： 劳动合同变更 用人单位变更 双方协商变更
二、劳动合同
劳动关系
1.劳动关系概念劳动关系，是指管理方与劳动者个人及团体之间产生的，由双方利益引起的表现为合作，冲突，力量和权力关系的总和，它会受到一定社会的经济，技术，政策，法律制度和社会文化背景的影响。
2.劳动关系主体劳动关系主体，是指劳动关系中劳动力的所有者和劳动力的使用者，即拥有劳动力的雇员和使用劳动的雇主。
从狭义上讲，劳动力的主体包括两方，一方是雇员以及工会为主要形式的雇员团体，另一方是雇主以及雇主协会。
从广义上讲，劳动关系的主体还包括政府。
3.冲突与合作的根源以及影响因素合作的根源：合作是指在组织中，管理方与雇员要共同生产产品和服务，并在很大程度上遵守一套既定制度和规则的行为。
合作的根源：被迫和获得满足。
被迫：指雇员迫于压力而不得不合作，即雇员如果要谋生，就得与雇主建立雇佣关系。
获得满足：（1）主要建立在雇员对雇主的信任基础之上，这种信任来自对立法公正的理解和对当前管理权力的限制措施。
（2）大多数工作都有积极的一面，这是劳动者从工作中获得满足的更重要的原因。
（3）管理方也努力使雇员得到满足。
冲突的根源：根本根源和背景根源。
前者是指由劳动关系的本质属性造成的冲突，后者是指由那些更加可变的，取决于组织，产业，地域，国家等因素的属性造成的冲突。
冲突的根本根源：（1）异化的合法化，（2）客观的利益差异，（3）雇佣关系的性质。
冲突的背景根源：（1）广泛的社会不平等,（2）劳动力市场状况，（3）工作场所的不平等，（4）工作本身的属性。
冲突与合作的影响因素：（1）文化因素，（2）非文化因素：a.客观的工作环境，b管理政策和实践，c宏观经济环境和政府决策。
（3）冲突和合作的根源与影响因素之间的关系：a人力资源策略的局限性，b理解工会和集体谈判制度。
、4.影响劳动关系的外部环境（1）技术环境，（2）政策环境，（3）经济环境，（4）法律和制度环境，（5）社会文化环境。
、5.管理主义学派的主要观点级代表国家：1.由组织行为学者和人力资源管理专家组成 2.关注就业关系中员工的动机以及员工对企业的认同度忠诚度问题 3.雇员与企业的利益是一致的 4.雇员始终认为自己处于被管理的从属地位5.对工会的态度模糊，尊重已建立的工会，尽量避免建立新公会 6.基础是雇佣关系一元主义的信念和价值观。
劳动关系管理培训教材
第六章劳动关系管理第一节企业民主管理【学习目标】通过学习，了解企业职工代表大会制度的性质和特点，平等协商制度和信息沟通制度的内容，员工满意度调查的内容和目的要求；掌握企业员工满意度调查的基本程序，进行企业内部信息沟通制度系统设计的方法，实施员工沟通的程序，以及降低沟通障碍、减少干扰的方法。
【知识要求】一、职工代表大会制度(一)职工代表大会制度的性质职工代表大会(职工大会)是由企业职工经过民主选举产生的职工代表组成的，代表全体职工实行民主管理权利的机构。
职工代表大会制度的法律依据主要是《宪法》第16条、第17条的规定：国有企业依照法律规定，通过职工代表大会和其他形式，实行民主管理。
集体经济组织实行民主管理，依照法律规定选举和罢免管理人员，决定经营管理的重大问题；《劳动法》第8条规定：劳动者依照法律规定，通过职工大会、职工代表大会或者其他形式，参与民主管理或者就保护劳动者合法权益与用人单位进行平等协商。
根据我国相关立法，职工代表大会制度主要在国有企业或其他形式的公有制企业中实行，非国有企业或其他形式的非公有制企业是否实行职工代表大会制度未作明确规定。
后一类企业目前主要是实行民主协商制度。
《公司法》第45条规定：“……两个以上的国有企业或者其他两个以上的国有投资主体投资设立的有限责任公司，其董事会成员中应当有公司职工代表；其他有限责任公司董事会成员中也可以有公司职工代表。
董事会中的职工代表由公司职工通过职工代表大会、职工大会或者其他形式民主选举产生。
”“应当”和“也可以”的肯定性术语与选择性术语分别适用于不同类型的公司。
但就产业民主发展的一般趋势而言，劳动者即在劳动关系中与雇主相对的一方参与企业管理已经是企业管理的通例。
市场经济国家也都用国家立法的形式保障劳动者民主管理的参与权。
例如，在发展得比较成熟的市场经济国家的企业中，类似我国职工代表大会的组织形式也有不少。
如瑞典的工厂委员会、德国的职工大会和企业委员会、美国的劳资委员会和工人委员会、日本的劳资协议会、印度的工厂委员会和联合管理委员会等。
人力资源管理师考点(四级)第6章 劳动关系管理
人力资源管理师四级考试考点第六章劳动关系管理1．劳动关系的定义劳动关系——用人单位（雇主）与劳动者（雇员）之间在运用劳动者的劳动能力,实现劳动过程中所发生的关系。
2. 劳动关系定义的几个要点：1.市场经济体制下，人力资源的配置是通过劳动力市场来实现的。
2.劳动关系领域中，劳动者通常被表述为雇员，用人单位被表述为雇主。
3.劳动关系所反映的是劳动给付与工资的交换关系。
3.判断一个劳动者是否属于雇员的标准：1.劳动受约束（时间地点、数量质量等）；2.主要劳动条件由他人提供；3.从事的劳动在雇主的业务范围之内；4.工作履行与绩效受到控制与评价。
4.劳动关系有如下特征：1.劳动关系的内容是劳动；2.劳动关系具有人身关系属性和财产属性相结合的特点；3.劳动关系具有平等性和隶属性的特点。
5.劳动法律关系（一）定义劳动法律关系——劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形成的雇员与雇主之间的权利义务关系。
（二）特点劳动法律关系的特点有：1.是劳动关系的现实形态；2.内容是权利和义务；3.是一种双务关系；4.具有国家强制性。
6.劳动关系的调整方式依据调节手段的不同分为7种：1.劳动法律、法规；2.劳动合同规范；3.集体合同规范；4.民主管理制度（职工代表大会、职工大会）；5.企业内部劳动规则（规章制度）；6.劳动争议处理制度；7.国家劳动监督检查制度。
各种调节手段要点如下：（一）劳动法律、法规1.是调整劳动关系应当遵循的原则性规范、最低标准2.基本特点：体现国家意志（二）劳动合同规范1.是劳动者与用人单位确立劳动关系、明确双方权利义务的协议2.基本特点：体现劳动关系当事人双方的意志（三）集体合同规范1.集体合同——集体双方代表根据劳动法律法规，就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利等事项，在平等协商一致的基础上签订的书面协议。
2.集体合同由工会（没工会的由职工代表）代表全体职工与企业签订。
3.集体协商比个别协商更为必要的原因：（1）企业中有很多“公共事务”，对每个雇员都有影响；（2）雇员个人不可能与雇主保持在力量上的均衡。
《劳动关系教材》(三级)
企业人力资源管理师（三级）第六章劳动关系管理1课程内容 Contents1企业民主管理2劳动标准的制定与实施3集体合同管理4劳动争议的协商与处理5劳动安全卫生与工伤管理2第一节企业民主管理3[知识要求]一、职工代表大会制度（一）职工代表大会制度的性质职工代表大会是由企业职工经过民主选举产生的职工代表组成的，代表全体职工实行民主管理权利的机构。
国有企业—职工代表大会制度非国有企业—民主协商制度职工代表大会制度是企业职工行使民主管理的基本形式，是职工民主管理的具体表现。
职工代表大会依法享有的权力（p356）：1.审议企业重大决策2.监督行政领导和维护职工合法权益注意：职工代表大会制是职工作为被管理者对企业管理的参与，而不是对企业管理的替代。
4（二）职工代表大会制度的特点（P356）职工代表大会制度是职工参与企业民主管理的一种形式，具有组织参与的特征。
组织参与：职工通过组织一定的代表性机构（职工代表大会）参与企业管理。
组织参与是一种间接参与形式，参与的广度和深度都比其他参与形式（岗位参与、个人参与）强的多。
岗位参与：职工通过在本岗位的工作和自治实现对管理的参与，如QCC、岗位责任制等；个人参与：职工通过其个人的行为参与企业管理，如合理化建议、技术创新等。
5（三）职工代表大会的职权1.审议建议权2.审议通过权3.审议决定权4.评议监督权5.推荐选举权注意：职工代表大会行职权使必须注意权利行使的“度”，包括广度和深度两个方面。
职工民主参与适度与否主要有两个标准：①劳动关系双方的利益是否协调；②管理过程是否实现高效率、低成本。
6二、平等协商制度（P358）平等协商：是劳动关系双方就企业生产经营与职工利益的事务平等商讨、沟通，以实现双方的相互理解和合作，并在可能的条件下达成一定协议的活动。
平等协商制度与订立集体合同程序的集体协商制度的主要区别：1.主体不同2.目的不同3.程序不同4.内容不同5.法律效力不同6.法律依据不同平等协商是集体协商的准备阶段职工代表大会制度与平等协商制度是企业民主管理制度的两种形式7三、信息沟通制度（P359）目的：既保障正式信息沟通渠道的通畅和效率，还要善于利用非正式沟通渠道的信息，并对其进行引导。
劳动关系(合同)管理制度
劳动关系(合同)管理制度劳动关系(合同)管理制度一、概述劳动合同是雇主与员工之间对工作双方权利和义务的书面约定，是劳动关系管理的重要手段之一。
劳动关系管理制度是企业为规范和管理劳动关系而建立的一套制度机制。
通过建立健全的劳动关系(合同)管理制度，可以有效维护雇主与员工的合法权益，促进企业和员工之间的和谐关系。
二、劳动合同的签订1. 劳动合同的定义劳动合同是用人单位和劳动者之间订立的关于确定劳动条件、权利和义务的协议。
根据《劳动法》的规定，劳动合同应当采取书面形式，除法律、行政法规规定可以采取口头形式的情形外，用人单位与劳动者订立、变更或者解除劳动合同，应当依法进行。
2. 劳动合同的签订要素劳动合同的订立应当由用人单位和劳动者自愿协商、平等自愿、公平合理。
劳动合同应当具备的主要内容包括劳动合同期限、工作内容、劳动报酬、工作时间和休息休假等。
3. 签订劳动合同的程序用人单位应当依法与劳动者签订书面劳动合同，明确劳动合同的内容，保护劳动者的合法权益。
三、劳动关系管理制度的内容1. 劳动关系管理制度的建立目的建立劳动关系管理制度的目的在于明确用人单位与劳动者之间的权利和义务，规范用人单位与劳动者之间的劳动关系，维护劳动者的合法权益，促进企业的可持续发展。
2. 劳动关系管理制度的主要内容用人单位与劳动者之间的权利义务关系劳动合同的签订、履行与解除劳动保护与劳动安全劳动纪律与劳动奖惩制度四、劳动关系管理制度的落实与完善1. 落实劳动关系管理制度的重要性落实劳动关系管理制度是企业发展的重要保障，只有通过落实管理制度，才能确保用人单位与劳动者之间的权利和义务得到保障，维护企业的合法权益。
2. 完善劳动关系管理制度的途径不断完善与时俱进，根据法律法规的要求及企业自身实际情况，不断完善劳动关系管理制度。
加强员工培训和沟通，提高员工的知识和技能，增强员工对劳动关系管理制度的理解和遵守。
五、总结劳动关系(合同)管理制度是企业规范和管理劳动关系的重要制度机制，是实现用人单位与劳动者互利共赢的关键。
劳动关系的七大调整方式
劳动关系的七大调整方式劳动关系的调整方式依据调节手段不同，主要分為七种：一、劳动法律、法规对劳动关系的调整;其基本特点是体现国家的意志。
二、劳动合同规范的调整;劳动合同是劳动者与用人单位确立劳动关系、明确双方权利和义务的协议。
劳动合同的目的是為了在劳动者和用人单位之间建立劳动法律关系，规定劳动合同双方的权利和义务。
劳动者必须参加到用人单位劳动组织中。
体现劳动合同双方的意志。
三、集体合同规范的调整;集体合同是集体协商双方代表根据劳动法律法规的规定，就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利等事项，在平等协商一致的基础上签订的书面协议。
有两个原因决定集体协商比个人协商更有必要A.公共事务(劳动时间、工资制度、绩效考核、劳动安全卫生条件等)B.雇员与雇主双方力量不均衡。
体现劳动关系当事人双方的意志。
四、民主管理制度的调整;1).以与雇主相对的一方当事人的身份，实现职工意志对企业意志的影响，企业意志对职工意志的吸收和体现。
2).参加企业内部管理事务，而不是其他社会事物3).参与的方式：组织参与(职工大会)、代表参与(经合法程序產生职工代表)、个人参与(合理化建议)五、企业内部劳动规则的调整;以企业為制定主体，应当保证劳动者的参与，体现企业者或者说雇主的意志。
企业内部劳动规则的内容：1)劳动合同管理制度2)劳动纪律3)劳动定员定额规则4)劳动岗位规范规则5)劳动安全卫生制度6)其他制度：资制度、福利制度、考核制度、奖惩制度、培训制度等。
六、劳动争议处理制度的调整;劳动争议处理制度是一种劳动关系处于非正常状态下，经劳动关系当事人的请求，由依法建立的处理机构、调解机构、仲裁机构对劳动者争议的事实和当事人的责任依法进行调查、协调和处理的程序性规范。
调解是一种自我管理形式，表现如下：1.群眾性，由职工代表、用人单位代表、工会代表叁方组成。
2.自治性，自我管理，自我调解，自我化解矛盾。
3.非强制性，申请调解自愿、调解过程自愿、达成协议自愿、履行协议自愿。
劳动关系管理(第3版)习题答案
《劳动关系管理（第3版）》习题答案第1章劳动关系管理概述一、名词解释1. 劳动关系劳动关系是指劳动者与用人单位（包括各类企业、个体工商户、事业单位等）在实现劳动过程中建立的社会经济关系。
2. 劳务关系劳务关系是指提供劳务的一方为需要的一方以劳动形式提供劳务活动，而需要方应支付约定的报酬的社会关系。
3. 劳动合同劳动合同是指劳动者与用人单位之间为确立劳动关系，依法协商达成的双方权利和义务的协议。
劳动合同是确立劳动关系的法律依据，凡是建立劳动关系就应订立劳动合同。
劳动合同能够规范人们在劳动过程中的行为，规范劳动活动，调整劳动关系，从而达到维护劳动关系双方当事人的利益，保证社会生产正常秩序的目的。
4. 劳务合同劳务合同是确立雇主和劳务人员相互之间的法律关系，各自的权利、义务和职责的协议。
当事人双方（或多方）签订劳务合同后开始生效，双方（或多方）都必须按照合同规定的条款办事。
如发生纠纷，都要根据签订的合同条款解决。
5. 人本管理现代企业劳动关系管理至关重要，其中，对人的关怀与否，关怀程度如何以及如何关怀，直接影响到企业劳动关系的好坏，即“以人为本”的管理问题，也就是“人本管理”。
二、选择题1. 违反劳务合同一般只承担( D )。
A公司责任B刑事责任C行政责任D民事赔偿责任2. 集体协商与( C )是市场经济条件下协调劳动关系的重要形式。
A集体管理制度B民主管理制度C集体合同制度D职工代表大会制度3. 以生产资料所有制为标准进行分类。
在当前市场经济条件下，可以将劳动关系划分为：（ABCD ）A全民企业劳动关系B集体企业劳动关系C私营企业劳动关系D外商企业劳动关系E国际企业劳动关系4. 劳动关系管理制度包括：（ABCDE ）A劳动合同制度B集体合同制度C劳动标准体系D三方协调机制E劳动争议处理体系5. 西方学者从不同立场和对现象的认识出发，得出了互不相同的结论，形成的具有代表性的学派有：( ABCDE )A 新保守派B 管理主义学派C正统多元论学派 D 自由改革主义学派E 激进派三、判断题1.劳动过程的实现，必须以劳动力和生产资料两个要素相结合为前提。
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参与管理的主要方式有
• １．通过法律赋予的参与权。如德国的共同 决定方式（co-determination），即依《共 同决定法》，有二千人以上的大企业必须由 相同人数的劳动者代表和资方代表共同成立 最高经营会议，进行经营决策，做到“劳资 共权”、“劳资共决”。丹麦要求雇员30人 以上的公司必须有雇员参与董事会。
• 另外工会专职人员：一般是一段时间，按停薪留 职处理，不拿工资，但算工龄，享受福利设施。
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人力资源管理第十二讲
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春斗， 共济互助 科长以上不再是工会成员
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人力资源管理第十二讲
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丰田公司与NUMMI
丰田公司内部劳资关系的发展
NUMMI （New United Motor Manufacturing Inc ）是 丰田和通用汽车公司在美国加州设立的，于1984年2月 成立，双方各50%。 UAW（全美汽车工会）
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人力资源管理第十二讲
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三、我国劳企关系
（一）现状：
工会：是职工自愿结合的工人阶级的群众组织， 《劳动法》《企业法》《职工代表大会条例》 《工会法》《集体合同规定》 民主管理的基本形式有：1、职工代表大会或 职工大会2、工会3、平等协商与集体合同制， 4、其它形式
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人力资源管理第十二讲
在日本较为典型，松下公司的劳使协议制
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人力资源管理第十二讲
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４．工作现场、第一线的劳动者参与现 场管理。比如有小集团活动、质量圈活动、提案制
度等方式。通过鼓励一般员工对企业日常管理活动的 参与，发挥全体员工的智慧，强化员工对企业的关注 和归属感，直接提高员工在工作场所的工作生活质量 （Quality of Work Life，简称QWL）。
2）企业重视人力资源管理，提高QWL，员工 满意度。
3）法律、法制的健全，已能足够维护劳动者 的利益，并非只有工会才能提供这些保护。
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人力资源管理第十二讲
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（五）发展趋势
工会发动了对服务业工人的工会化运动。
工会改变公众形象，不再以斗争好战为主。
工会谈判重心发生变化。传统的工会就职务小 时工资进行集体谈判，现在工会从劳动报酬、 劳动规则等方面作出让步，用以换取就业保障， 维持生活的收入保障。
• 法律上规定，下列成员不能成为工会会员。
（1）公司董事（2）与公司人事有关的，有直接权 力的监督者，科长以上。（3）接触劳资关系中机 密事项者，或接触企业其它机密事项者，（人事部 员工）
• 一般情况下，工会不接受企业方的援助，特殊例 外：（1）团体交涉，协议时，专职人员以外工会 干部无法上班，公司补偿工资损失（2）公司为支 持工会的福利而支付开支，（3）提供最小面积限 度的事务所。
一般根据企业员工与工会的关系，可以分为：
• 封闭式工厂closed shop • 开放式工厂open shop • 工会化工厂union shop
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人力资源管理第十二讲
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（三）工会功能
其宗旨是为了改善工会成员的工资、工时、 工作条件和福利。
• 经济上的：与资方作斗争、谈判，为工资、 奖金提高劳动待遇
改善加强服务功能。利用其广大的信息网和计 算机网络技术、为成员更好地提供就业支持与 保障。
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人力资源管理第十二讲
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二、资本主义企业的参与管理worker`s
participation in management
根据ILO的定义，参与管理是：劳动者 跨过经营系统上的指挥命令系统，有组 织地在经营决策上持有发言权。
1988年GM独资建立了一个新工厂“萨腾汽车公司”
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人力资源管理第十二讲
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英国的Japanization与新型劳资关系
80年代过后，出现了以协商性，谈判性 为主流的新型劳资关系，“无罢工协议”
• 协商性的：工会可以提意见，但决策是管 理层的特权。
• 谈判性的：必须达成双方一致意见，双方 都有决策提议的权力。
• 互助上的：（团结）：工会为员工提供的服 务、福利。
• 政治上的：为保护劳动者权益的法规立法。
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人力资源管理第十二讲
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（四）组织率低下的问题。
1）非传统工会的服务业的发展，企业规模小， 非全天工又多，很难形成工会，而传统上组 织了工会的行业，如采矿业，制造业又受国 际竞争所打击，不景气、紧缩。
另外，还有员工持股制度、斯坎隆计划
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人力资源管理第十二讲
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附：日本的劳资关系
“企业内工会” 特点，
• 、以某个企业的员工为对象，而且只以正式 员工为工会对象。
• 、只是要正式员工，不在乎白领，蓝领都是 同个工会的成员。
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人力资源管理第十二讲
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工会是自主的、独立的，体现在：
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人力资源管理第十二讲
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生活中的辛苦阻挠不了我对生活的热 爱。21. 1.121.1. 1Friday , January 01, 2021 人生得意须尽欢，莫使金樽空对月。0 1:59:59 01:59:5 901:59 1/1/202 1 1:59:59 AM 做一枚螺丝钉，那里需要那里上。21. 1.101:5 9:5901:59Jan-2 11-Jan -21 日复一日的努力只为成就美好的明天 。01:59:5901:5 9:5901:59Friday , January 01, 2021 安全放在第一位，防微杜渐。21.1.121 .1.101:59:5901 :59:59J anuary 1, 2021 加强自身建设，增强个人的休养。202 1年1月 1日上 午1时59 分21.1. 121.1.1 精益求精，追求卓越，因为相信而伟 大。202 1年1月 1日星 期五上 午1时59 分59秒 01:59:5 921.1.1 让自己更加强大，更加专业，这才能 让自己 更好。2 021年1 月上午 1时59 分21.1.1 01:59J anuary 1, 2021 这些年的努力就为了得到相应的回报 。2021 年1月1 日星期 五1时59 分59秒 01:59:5 91 January 2021 科学，你是国力的灵魂；同时又是社 会发展 的标志 。上午1 时59分 59秒上 午1时5 9分01:59:5921 .1.1 每天都是美好的一天，新的一天开启 。21.1.1 21.1.10 1:5901:59:590 1:59:59 Jan-21 相信命运，让自己成长，慢慢的长大 。2021 年1月1 日星期 五1时59 分59秒 Friday , January 01, 2021 爱情，亲情，友情，让人无法割舍。2 1.1.120 21年1 月1日星 期五1 时59分5 9秒21. 1.1
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（二）工会的发展历史
1925年在广州成立了中华全国总工会，作为共 产党领导的工会组织，1927年受国民党迫害， 到1949年为止，只能在农村活动； 1950年成立了工会法，当时以产业工会和地区 工会为双重结构，由于文革66-78年工会活动 属于休止空白阶段。1978年后恢复正常活动
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劳动关系）
西方国家最基本的劳资政策是：结社自由， 集体谈判自由，三方性原则。
政府一般不直接干预“只当裁判，不当球
员”。 2001年9月
人力资源管理第十二讲
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（二）分类
按工会的组织形态分为：
• craft union职业工会 • Industrial union产业/行业工会 • enterprise union企业工会 • general union一般工会
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工会参与管理的历史悠久
20年代就有“工人参与管理”的主张， 共产党领导下，1927年安源煤矿成立工 人俱乐部； 在苏区，“三人团”方式，按军队模式， 由厂长、党委书记、工会委员长组成
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思考题：
西方国家参与管理的方式主要有哪些？ 你认为我国的工会建设上应该怎样促进 员工的参与管理。
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人力资源管理第十二讲
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２．集体谈判（collective bargaining）。 是劳资双方就工资、工时以及雇佣条件 和期限进行的定期谈判，谈判结果是签 劳动协议或称集体合同。
协议中“抱怨程度” （grievance procedure）
摩托罗拉，有Speak out“畅所欲言”制 度
picket纠察， “黄狗合同” yellow dog contract
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人力资源管理第十二讲
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３．劳资协议制（joint consultation system）：是将原先由集体谈判的交涉项目、内容
改由事前进行的协议方式。 可以突破集体谈判上时间、内容等制度上的限制，使 劳资之间更开放，信息交流也不只局限于劳动待遇和 条件，加强劳资双方的全方面的沟通协作。是辅佐、 帮助集体谈判的重要方式，又是预防双方关系破裂、 员工罢工的一道缓冲手段。
谢谢大家！
一般如果谈判不顺利，陷入僵持阶段，很有
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人力资源管理第十二讲
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劳动争议
罢工的种类：
经济罢工，这时工人可能会被解雇；
不正当劳动行为罢工，抗议雇主的非法行为为目的 （工人有权返回工作）； 野猫罢工，未经工会批准的罢工；
同情罢工，一个工会为支持另一个工会的罢工而举行 的罢工
其它劳动争议形式：怠工sabotage工人不完全履行劳动； 闭厂 lock-out使用者不接受劳动 联合抵制boycott
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人力资源管理第十二讲
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第十一讲 劳动关系与民主管理