产品退货和返工返修考核办法

渝江管字[2003]第33号

产品退货和返工返修考核办法

为了加强出厂产品质量的严格控制，特对我公司的产品在用户处超过公司规定的漏检率的产品发生的退货和返工返修质量问题对质检部作如下考核规定：

1、我公司发送到用户的产品由于我公司质检部门错检或漏检的原因产生的质量问题造成退货，质检部门全检项目的质量问题按照每件1元对检验部门予以考核，抽检项目质量问题产品的数量走出公司规定，按照每件0.4元对质检部门予以考核，考核依据用户的实际退货数量计算。

2、我公司发送到用户的产品由于我公司质检部门错检漏检的原因产生的质量问题，用户未要求要返工返修，质检部门全检项目的质量问题按照每件1元对质检部门予以考核，抽检项目质量问题产品的数量超出公司规定，按照每件0.4元对质检部门予以考核，考核依据以用户的实际退货数量计

算。

3、由于我公司错检漏检的产品在用户处发生产品退货和返工返修，销售部销售人员必须在发现问题后24小时内以填报《产品退货和返工返修报告单》送交管理部。逾期未报按照每天100元考核；超过48小时未作书面报告，则视为隐瞒不报，按照每次500元考核。

4、漏加工产品和混装产品的考核按照原有效文件执行，由于质量问题造成的用户罚款按照公司规定执行。

5、本文件从2003年6月25日起执行。

附表：《产品退货和返工返修报告单》

重庆渝江压铸有限公司

2003年6月24日

主题词:产品退货返工返修考核办法

呈报：董事长、总经理

抄送：渝帆机械有限公司、仁和压铸有限公司

发：公司级领导，各部、室、处、科、分厂

重庆渝江压铸有限公司

产品退货和返工返修报告单830R-007

填报部门：编号：

用户单位产品型号产品名称

生产部门退货□返工返修□分选□数量件返工返修部门用户是否罚款无□有，罚款元

退货或返工返修原因：

销售员：销售部部长：日期：

用户意见：

用户签字：日期：

质检部确认意见：

确认人:质检部部长:日期：

管理部处理意见:

签字:日期:

公司分管领导意见：同意管理部处理意见□

不同意，按照

处理。

签字:日期：