物业管理部日常巡查制度.doc
物业工程部日常巡查制度
物业工程部日常巡查制度一、目的为了保障物业设施的正常运作和居民的安全，提高物业管理的水平，规范物业工程部的日常巡查工作，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于物业工程部的所有工作人员。
三、巡查内容1.建筑物外观和结构的巡查：检查建筑物外观是否有裂缝、漏雨等现象，检查建筑物结构是否存在安全隐患。
2.设备设施的巡查：巡查电梯、供水系统、供电系统、消防设施等设备设施的运行情况，确保设备设施的正常工作。
3.绿化环境的巡查：检查绿化环境是否整洁卫生，是否需要修剪、喷洒杀虫等措施。
4.安全隐患的巡查：检查楼道、消防通道、车辆通道等区域是否存在安全隐患，及时进行整改。
5.居民投诉的处理：及时处理居民关于设施设备故障、环境问题、安全隐患等方面的投诉。
四、巡查频率1.建筑物外观和结构的巡查：每周巡查一次。
2.设备设施的巡查：每日巡查一次。
3.绿化环境的巡查：每月巡查一次。
4.安全隐患的巡查：随时巡查，发现问题及时整改。
五、巡查记录1.巡查人员应及时记录巡查情况，并上报给物业管理部门。
2.巡查记录应包括巡查时间、巡查内容、发现问题及处理情况等信息。
3.巡查记录应保存至少一年，并定期进行整理归档。
六、责任追究1.对于未按时进行巡查或巡查不准确的工作人员，应依据物业管理规定进行相应的处罚。
2.对于由于巡查不力而导致的设施设备故障、安全事故等问题，巡查人员应承担相应的责任。
七、制度落实1.物业管理部门应加强对巡查工作的督促和监督，确保本制度的有效执行。
2.物业管理部门应定期对巡查工作进行检查和评估，及时发现问题并进行整改。
以上所述为物业工程部日常巡查制度，希望各位工作人员认真执行，确保物业设施的正常运转和居民的安全。
物业巡查制度
物业巡查制度物业巡查制度第一章总则第1条目的本制度的目的是规范物业对办公楼的巡查管理，明确相关工作人员在日常管理和巡逻过程中的工作方法和需要注意的事项，以确保办公楼的安全。
第2条范围本制度适用于XXX办公楼安防、保洁、设备、监控、防雷等系统的巡逻管理。
第二章巡逻、保洁制度第1条安防巡逻管理1）职责①物业负责人和广德相关工作人员要负责对整个安防巡逻管理制度执行过程进行全面的控制、监督、整改、完善。
②物业安防主管根据商务楼实际情况制定和调整巡逻路线，具体指导和检查巡逻管理执行工作情况。
③安防班长负责对安防员巡逻过程进行具体控制和执行。
④安防员按照规定的巡逻路线进行巡逻签到，如遇特殊情况不能准时签到需注明原因，须经班长确认，安防员要对巡逻路线保密。
2）方法和过程控制①物业管理区域内设置巡逻签到箱，实行巡逻签到制度。
巡逻签到周期设置时间段最长不允许超过60分钟，安防员实际签到周期与规定周期误差值不允许超过整个周期时间的20%，特殊原因有注明的除外。
②巡逻区域：所管辖区域内各楼宇、公共区域。
③巡逻路线：所管辖物业管理区域内至少有两条巡逻路线，根据实际情况巡逻路线至少每半年进行更换一次。
3）巡逻的要点控制①安防员在巡逻过程中，应提高警惕，增强险情观念，细心观察，不可忽视任何异常情况，发现可疑点要及时核实并向上级主管汇报。
②巡逻中对消防设备、器材进行日常检查，发现问题及时上报，并填写在《治安巡逻情况登记表》中。
③检查停泊在巡逻区域内的车辆是否阻碍交通或有异常现象，相关记录填写在《治安巡逻情况登记表》中。
④安防员负责楼内外的巡逻，做好防火、防盗、防事故工作，确保安全。
第2条保洁管理1）方法和过程控制①梯间通道的保洁：每日清洁2次，清洁时间分别在上午和下午，保持梯间通道地面、墙壁、楼梯、扶手、垃圾桶等设施设备的清洁卫生。
②电梯的保洁：每日清洁1次，清洁时间在上午，保持电梯内外部的清洁卫生。
③卫生间的保洁：每日清洁2次，清洁时间分别在上午和下午，保持卫生间地面、墙壁、马桶、洗手盆、镜子、垃圾桶等设施设备的清洁卫生。
物业维护公共区域巡视检查制度
物业维护公共区域巡视检查制度1. 引言本文档旨在制定物业维护公共区域巡视检查制度，以确保物业公共区域的良好维护和管理。
物业巡视检查是为了及时发现并解决公共区域存在的问题，促进物业环境的整洁与安全。
2. 巡视检查内容2.1 巡视巡查范围- 物业维护的公共区域包括但不限于楼道、电梯间、大厅、停车场等。
- 公共区域中的设施、设备、绿化、照明等项目都应纳入巡视检查范围。
2.2 巡视检查内容- 楼道、电梯间：检查地面清洁、墙壁、扶手等是否损坏，照明是否正常运作，消防设施是否完好。
- 大厅：检查大门、窗户、地面、家具等是否损坏，照明是否正常运作。
- 停车场：检查停车位标线是否清晰，消防通道是否畅通，照明是否正常运作。
3. 巡视检查频次和时间3.1 巡视检查频次- 每日巡视：对繁忙区域如大厅、电梯间等进行每日巡视，以确保日常维护和安全。
- 定期巡视：对公共区域进行定期巡视，巡视周期为每周一次，以确保发现并解决潜在问题。
3.2 巡视检查时间- 每日巡视：在高峰期或住户需求较大时段进行，确保及时发现并处理问题。
- 定期巡视：根据具体情况确定时间，避免影响住户正常使用。
4. 巡视记录和整改4.1 巡视记录- 巡视检查人员应及时记录巡视发现的问题，包括问题的具体内容、地点和时间等。
- 巡视记录应以书面形式保存，以备后期参考和整改跟进。
4.2 整改措施- 巡视发现问题应及时向物业管理部门报告，物业管理部门应采取针对性措施进行整改。
- 物业管理部门应设立整改跟进机制，确保问题得到及时解决。
5. 监督和反馈5.1 监督机制- 物业巡视检查应受到相关管理部门的监督，确保巡视检查工作的有效性和公正性。
- 监督部门可以定期抽查巡视记录，对巡视工作进行评估，并提出改进意见。
5.2 住户反馈- 物业应建立住户反馈机制，鼓励住户对公共区域的问题提出反馈意见和建议。
- 物业应及时回复住户的反馈，并采取相应措施解决问题。
6. 法律责任- 物业管理部门需遵守相关法律法规，确保巡视检查工作的合法性和规范性。
物业小区定期巡检制度范本
物业小区定期巡检制度范本一、总则第一条为了确保小区物业服务质量，提高小区居民满意度，预防和及时发现处理小区安全隐患，制定本巡检制度。
第二条物业公司应按照本制度要求，定期对小区公共区域、设施设备、绿化等进行全面检查，确保小区安全、整洁、舒适。
第三条巡检工作应遵循预防为主、重点突出、全面覆盖、及时处理的原则。
第四条物业公司应建立完善的巡检管理体系，明确巡检职责、工作流程和考核标准。
第五条物业公司应定期对巡检工作进行总结和分析，不断优化巡检流程，提高巡检质量。
二、巡检内容第六条巡检内容包括但不限于：1. 公共区域：小区大门、楼栋单元门、楼梯间、电梯间、公共走廊、停车场等；2. 设施设备：电梯、消防设施、供水供电设施、照明设施、排水设施等；3. 绿化：小区绿化带、景观小品、园林设施等；4. 环境卫生：垃圾收集点、公共卫生间、公共垃圾桶等；5. 安全设施：安全出口、疏散通道、安全标志、监控设备等；6. 业主反馈的其他问题。
三、巡检频率第七条物业公司应根据小区实际情况，制定巡检计划，明确巡检频率：1. 日常巡检：每天对小区公共区域进行巡查，确保小区公共区域整洁、安全；2. 定期巡检：每周对设施设备、绿化等进行全面检查；3. 特殊时期巡检：重大节日、恶劣天气等特殊时期，增加巡检频率，确保小区安全。
四、巡检流程第八条巡检工作流程：1. 制定巡检计划：根据小区实际情况，制定巡检计划，明确巡检时间、路线、内容等；2. 执行巡检：按照巡检计划，对小区公共区域、设施设备、绿化等进行全面检查；3. 发现问题：在巡检过程中，发现问题应立即记录，并根据问题性质进行分类；4. 交办问题：将发现的问题及时反馈给相关部门或人员，明确整改责任人和整改期限；5. 整改落实：相关部门或人员应按照整改责任人和整改期限，及时整改问题；6. 核查复检：对整改结果进行核查，确保问题得到有效解决；7. 销项备案：将整改完成的问题进行销项备案，以便后续跟踪；8. 总结分析：对巡检工作进行总结和分析，不断优化巡检流程，提高巡检质量。
物业巡查管理制度
物业巡查管理制度一、引言物业巡查作为物业管理的重要环节，对于保障小区安全和居民权益具有重要意义。
为了规范和提升物业巡查管理水平，制定一套科学合理的物业巡查管理制度势在必行。
本文将从巡查内容、巡查频率、巡查人员等方面进行详细介绍，以确保小区居民的安全和舒适。
二、巡查内容1. 道路和公共区域巡查: 物业巡查人员每天定时对小区道路、公园、广场、停车场等公共区域进行巡查，确保其整洁、无障碍、安全可靠。
2. 楼栋和房屋巡查: 物业巡查人员定期对各楼栋外墙、楼道、楼梯、电梯、水电设施等进行巡查，及时发现并处理漏水、漏电、损坏等问题。
3. 安防设施巡查: 物业巡查人员要经常检查小区的视频监控设备、门禁系统、报警设备等安防设施的运行情况，确保其正常工作。
4. 环境卫生巡查: 物业巡查人员要做好小区周边环境卫生的巡查工作，及时清理垃圾、除草、消灭害虫等，保持小区的整洁和环境卫生。
5. 居民投诉巡查: 物业巡查人员要及时处理和回复居民投诉，在巡查过程中关注居民的合法权益，保障居民的生活质量。
6. 设施设备维护巡查: 物业巡查人员要定期检查小区内的设施设备，如供水管道、电线路等，做好维护工作，确保其正常运行。
三、巡查频率1. 全天候巡查: 物业巡查人员应全天候进行巡查工作，确保小区的安全与稳定。
2. 日常巡查: 物业巡查人员每天至少进行一次全面的日常巡查，发现问题及时进行处理。
3. 夜间巡查: 物业巡查人员每晚定时巡查小区，重点关注夜间安全问题，确保居民的安宁睡眠。
4. 节假日巡查: 物业巡查人员在节假日加强巡查力度，以防止安全事故和突发事件的发生。
四、巡查人员1. 物业巡查组: 物业巡查人员应组成多个巡查组，根据巡查区域和任务进行分工，确保每个分区都有专人负责巡查工作。
2. 培训与管理: 物业巡查人员需经过专业培训，熟悉巡查内容和流程，并定期进行业务知识的更新和培训。
3. 巡查记录: 物业巡查人员应做好巡查记录，详细记录每次巡查的时间、地点、情况以及处理结果，确保巡查工作的可追溯性和规范性。
物业小区安全巡查规范
物业小区安全巡查规范第1章总则 (3)1.1 巡查目的与意义 (3)1.2 巡查范围与对象 (4)1.3 巡查人员与职责 (4)第2章巡查制度 (4)2.1 巡查时间安排 (4)2.2 巡查频次与要求 (4)2.3 巡查记录与报告 (5)第4章消防安全 (5)4.1 消防设施设备检查 (5)4.1.1 定期检查消防设施设备，保证其处于正常工作状态，包括但不限于灭火器、消防栓、自动喷水灭火系统、火灾报警器等。
(5)4.1.2 检查消防设施设备的存放位置，保证其易于识别，无遮挡，便于紧急情况下使用。
(5)4.1.3 对消防设施设备进行定期维护保养，保证设备功能稳定，并做好相关记录。
(5)4.1.4 对消防设施设备的使用人员进行培训，保证其熟练掌握使用方法。
(5)4.2 消防通道管理 (5)4.2.1 保持消防通道畅通，禁止在消防通道上堆放杂物、设置障碍物。
(5)4.2.2 定期检查消防通道的标识，保证标识清晰可见，便于识别。
(5)4.2.3 对消防通道进行定期清理，保证通道畅通无阻。
(5)4.2.4 加强对消防通道的巡查，发觉占用、堵塞等现象，及时予以制止并整改。
(5)4.3 火灾应急预案 (5)4.3.1 制定完善的火灾应急预案，包括火灾报警、人员疏散、火灾扑救、伤员救护等环节。
(5)4.3.2 定期组织火灾应急预案演练，提高员工及业主的火灾应急处理能力。
(6)4.3.3 建立火灾应急预案培训制度，保证相关人员熟悉应急预案的内容及操作流程。
64.3.4 对火灾应急预案进行定期评估和修订，根据实际情况调整预案内容，保证其有效性和可行性。
(6)4.3.5 加强与当地消防部门的沟通协作，保证在火灾发生时能够得到及时有效的支援。
(6)第5章交通安全 (6)5.1 车辆管理 (6)5.1.1 车辆进出管理 (6)5.1.2 车辆停放管理 (6)5.1.3 车辆行驶管理 (6)5.2 道路交通标志与标线 (6)5.2.1 标志设置 (6)5.2.2 标线设置 (6)5.3 交通处理 (7)5.3.1 报警 (7)5.3.2 处理 (7)第6章环境卫生 (7)6.1 公共区域卫生管理 (7)6.1.1 公共区域卫生要求 (7)6.1.2 清洁工作安排 (7)6.1.3 清洁工具与用品管理 (7)6.2 垃圾分类与处理 (7)6.2.1 垃圾分类宣传与引导 (7)6.2.2 垃圾收集与运输 (8)6.2.3 垃圾处理与资源利用 (8)6.3 环保设施检查 (8)6.3.1 环保设施清单 (8)6.3.2 定期检查与维护 (8)6.3.3 节能减排措施 (8)第7章设施设备安全 (8)7.1 电梯安全管理 (8)7.1.1 电梯日常检查 (8)7.1.2 电梯使用管理 (8)7.2 供电设施检查 (9)7.2.1 高压配电室巡查 (9)7.2.2 低压配电箱巡查 (9)7.3 水电燃气设施巡查 (9)7.3.1 水设施巡查 (9)7.3.2 电设施巡查 (9)7.3.3 燃气设施巡查 (9)第8章安全防护设施 (9)8.1 围墙与大门管理 (9)8.1.1 围墙应保持完整、牢固，无损坏、缺失现象。
物业日巡查管理规定(3篇)
第1篇第一章总则第一条为加强物业管理，保障业主的合法权益，提高物业服务质量，确保物业设施设备安全运行，根据《物业管理条例》及相关法律法规，结合本物业管理区域的实际情况，特制定本规定。
第二条本规定适用于本物业管理区域内所有物业设施设备的日常巡查、维护、保养和应急处置等工作。
第三条物业管理单位应建立健全日巡查制度，明确巡查人员、巡查内容、巡查频次、巡查记录等，确保物业设施设备正常运行。
第四条物业管理单位应加强对巡查人员的培训，提高巡查人员的业务素质和服务意识。
第二章巡查人员与职责第五条巡查人员应具备以下条件：（一）遵守国家法律法规，具有良好的职业道德和社会公德；（二）熟悉物业管理相关法律法规和业务知识；（三）具备一定的物业设施设备维修保养能力；（四）身体健康，能够胜任巡查工作。
第六条巡查人员的主要职责：（一）按照规定对物业设施设备进行巡查，及时发现并报告安全隐患；（二）对巡查中发现的问题，及时采取措施进行处理；（三）对巡查情况进行记录，并定期汇总分析；（四）对业主的投诉和建议，及时反馈给相关部门；（五）协助物业管理单位进行突发事件应急处置。
第三章巡查内容与频次第七条巡查内容：（一）建筑物外观、楼道、电梯、消防设施、公共照明等；（二）给排水系统、供电系统、供气系统、供暖系统等；（三）绿化、保洁、安防等；（四）业主共用设施设备、公共区域；（五）其他需要巡查的内容。
第八条巡查频次：（一）建筑物外观、楼道、电梯、消防设施、公共照明等，每日巡查一次；（二）给排水系统、供电系统、供气系统、供暖系统等，每周巡查一次；（三）绿化、保洁、安防等，每日巡查一次；（四）业主共用设施设备、公共区域，每月巡查一次；（五）其他需要巡查的内容，根据实际情况确定巡查频次。
第四章巡查记录与报告第九条巡查人员应做好巡查记录，包括以下内容：（一）巡查日期、时间；（二）巡查人员姓名、岗位；（三）巡查内容；（四）巡查发现的问题及处理措施；（五）其他需要记录的内容。
办公楼物业工程部巡检制度
办公楼物业工程部巡检制度第一章总则第一条为了加强办公楼物业管理工作，保障楼宇设施设备的正常运行和使用，提高服务水平，提升客户满意度，制定本制度。
第二条本制度适用于办公楼物业工程部，包括但不限于设备设施的巡检和维护等工作。
第三条本制度遵循依法管理、科学规范、安全高效的原则。
第四条巡检工作应当做到前瞻性、主动性和及时性，确保设备设施的正常运行。
第五条巡检工作由办公楼物业工程部主管负责，每周安排巡检员进行巡检工作。
第六条巡检工作应当按照规定的时间、地点、内容和程序进行，巡检员应当认真履行职责，确保巡检工作的规范性和有效性。
第七条巡检工作存在问题时，应当及时向主管领导报告，配合相关部门协调解决。
第八条巡检工作应当建立完善的档案管理制度，做好相关记录和报告。
第九条巡检工作应当严格遵守相关法律法规，确保巡检工作的合法性和规范性。
第二章巡检内容第十条巡检内容包括但不限于以下几个方面：1.设备设施的运行状态：检查设备设施的运行状态，确保其正常运行。
2.安全隐患排查：检查设备设施存在的安全隐患，及时处理。
3.维护保养情况：检查设备设施的维护保养情况，确保维修工作的及时性和有效性。
4.环境卫生状况：检查办公楼环境卫生状况，保持办公环境的整洁和美观。
5.客户服务态度：检查巡检员的服务态度，提高客户满意度。
第十一条巡检员应当认真履行职责，按照规定的内容进行巡检工作，确保工作的全面性和有效性。
第十二条巡检员发现问题时，应当及时向主管领导或相关部门报告，并做好记录和报告。
第三章巡检流程第十三条巡检流程包括以下几个步骤：1.制定巡检计划：根据办公楼的特点和需求，制定合理的巡检计划。
2.分配巡检任务：根据巡检计划，将任务分配给各巡检员，并确定巡检的时间和地点。
3.开展巡检工作：巡检员按照规定的内容和要求，对设备设施进行巡检工作。
4.整理报告：巡检员根据巡检结果，整理巡检报告，向主管领导或相关部门报告。
5.总结反馈：主管领导或相关部门对巡检结果进行总结和反馈，提出改进建议。
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物业管理部日常巡查制度
日常巡查工作是物业管理部的一项最基础、最重要的日常工作，对如实、科学地反映商管工作的情况起着十分重要的作用，因此，物业管理部人员必须严格遵守
一、日常巡查工作包括：
1、楼层巡查工作；
2、商户装修巡查工作；
3、停车场巡查工作；
4、广场外围巡查工作；
5、商户促销活动巡查工作；
6、宣传水牌巡查工作；
7、设备实施运作情况巡查工作；
8、绿化巡查工作；
9、清洁巡查工作。
二、日常巡查工作的责任人：
根据物业管理部工作安排方案的规定，物业管理部各物业助理均负责相应楼层或相应的专项工作，落实岗位责任制。
三、巡查记录的整理：
1、巡查记录由巡查物业助理负责日常的整理工作：
A、每天9：30分前做好当天巡查记录的准备工作，并开始巡查；
B、首次巡查完毕后，将巡查记录放到相应的文件夹中，以便部门经理及其他人员查阅；
C、每天下班前要检查巡查记录是否已记录完毕，且整齐存放在相应文件夹内；
D、巡查记录若出现遗失、损坏等情况，巡查工作负责人应第一时间向部门主任汇报，并及时将欠缺的巡查记录补充好，在记录中做好遗失或损坏事件的简要记录。
2、每月由档案管理人员对所有的巡查记录进行统一的汇编整理。
四、巡查工作负责人的责任：
1、依时、按规定做好巡查工作并认真填写巡查记录；
2、及时整理巡查记录并妥善保管；协助档案管理人员做好巡查记录的汇编整理工作。
3、在巡查中及时发现问题，及时作出处理；若不能即时作出处理的，应按相关程序转相关部门或人员处理，并做好跟进记录工作；
4、除认真负责地完成所负责项目的巡查工作外，还要及时发现其它巡查项目的问题，及时向相关负责人员通报，必要时协助其进行处理；
5、随时配合公司及本部各工作人员处理突发及紧急事件。
五、巡查工作的调整：
根据不同阶段的工作需要，部门经理需对巡查项目、巡查内容、巡查工作负责人等进行合适的调整，以便更好地落实完成此项重要工作。
六、巡查记录的签阅：
部门当值主任须及时审阅每天各项巡查工作的记录，并签署批示意见。