销售新手如何找到大客户的六个方法
大客户的销售技巧
大客户的销售技巧第一，不善于倾听客户需求现在大多销售新手习惯于以大量的述说来缓解销售中的紧张和不安，或者错将客户的沉默当做接受而涛涛不绝。
导致了销售人员忽视了客户真正的需求。
过多的陈述一方面容易引起客户的反感，另一方面也丧失了获取客户内部信息的机会。
同时言多有失，销售人员可能会透露不应泄露的信息，从而导致销售失败。
根据专业销售研究机构的统计统计，在一个让人感觉轻松自在的销售活动中，客户开口的时间应该是销售人员的两倍左右。
这样比较容易形成良好的交流氛围，有助于销售人员真正了解客户的需求，并对症下药。
第二，急于给客户介绍产品当遇到客户时却急于给客户介绍产品，最可能的结果是在不适合的时间，向不适合的人说了不适合的话。
我们经常看到销售人员与首位接电话或见到的人大力吹捧自己产品的特征和优点，而不管客户是否对采购决策有影响，无的放矢一般。
我们知道客户组织内不同职能部门和不同层级的人，其关注的采购关键因素是不同的。
技术部门最关心的是技术的先进性和兼容性，财务部门最关心的莫过于采购价格，使用部门最关心的是使用起来是否方便，而运维部门最关心的是运行的故障率、稳定性和售后服务。
即使是同一部门同一层级的人，其最在意的因素也不一样。
销售的精华浓缩成两个字就是“提问”。
提问技巧的提高可以极大地改善介绍的针对性和效果。
销售人员在第一次拜访客户时，介绍产品不应该是交谈的重点。
我们知道，一个面对面的交谈，通常不超过半个小时，而这里面包括了必要的开场白、提问的时间和大部分客户回答的时间。
我们需要重点了解的是尽可能多的背景信息和需求信息。
所以，真正有必要介绍产品的时间应该不超过五分钟，当客户真正想详细了解产品时方详细说明。
第三，猜测客户真正的需求快速和正确挖掘客户的需求是顺利完成销售活动的保证。
很多销售人员受困于客户的一些表面性陈述，而不能真正了解客户的真实想法。
这其实都是挖掘客户需求的深度不够。
销售人员要真正了解客户真正的需求，往往需要挖掘其需求背后的需求，问题后面的问题。
新手业务员怎样打电话联系客户
电话业务员怎样打电话联系客户首先，克服心理障碍,要变得不怕拒绝:1、首先要明确一点：客户正在期待你的电话，你是为客户服务的，是给他带来新的信息的。
2、拒绝呢是一位潜在客户给你的一条信息。
3、销售是教育引导潜在客户的一个过程。
4、坚持不懈呢，必将有所回报。
5、加速失败的速度，通过失败来增强自己的信心，不是说失败是成功之母么。
6、通过“多元化的产品和新销售模式”来克服被拒绝的担心...7、相信你的产品，相信你自己。
8、不成功，便成长！准备工作:事先准备好电话要交谈的内容，就是电话手稿，电话手稿的内容可以是：自我介绍，产品介绍；以及你认为对方需要了解的内容。
比如说：您好，我是海普公司的销售经理xx，我们公司是海普品牌的制造商。
最好是加上一个怎么知道他电话的解释。
比如说：你的电话是XX朋友介绍给我的。
或者说我是在alibaba上看到你的电话的。
这样，一下子可以拉近距离。
谈话可以根据当时的情况灵活变动，应尽快切入正题。
电话礼仪：1、要面带微笑，不要以为对方看不见你，其实你的一言一行都会通过声音，传递到对方那边.2、首先说您好，问对方是否有空或方便。
3、接电话时，不能太早也不能太迟，一般2声到6声之间比较好。
太早的话，会给你突兀的感觉，太迟了对方会以为你们公司怎么都没人。
4、认真听讲，不要开小差，如果断线了，应该先打过去，并说对不起，不管是因为那方面的原因。
5、应该让对方先挂，自己挂电话时要小声一点。
6，碰到对方不耐烦时，可以先说对不起，打忧了，我下次再打来。
基本上做到这几点，电话礼仪就没问题了。
平时可以借助一些工具训练：小镜子(小镜子可以看你自己的表情。
)、录音机(录音机可以听听你自己的声音。
)、笔、纸、(笔和纸可以记录一些重要的内容)。
秒表(可以控制时间，防止太长或者太短)等。
最后，打完电话后，要给客户分类。
一般我们把客户分为三种：非常有意向的客户：A类(A类客户，每周打一个电话。
)比较有意向的客户：B类(B类客户，每月打个电话。
优秀业务员寻找客户的九种方法
优秀业务员寻找客户的九种方法一、业务员的基本要求找客户前，你首先要做的工作就是要认识自己倾销的产品，尽可能多得去把握产品的一些知识，由于这些知识都会匡助你克服在业务工作中碰到的难题。
你要了解的内容：产品名称，产品内容，使用方法，产品特征，售后服务，产品的交货期，交货方式，价格及付款方式，出产材料和出产过程，也要了解一下同行产品及相关的产品。
把握了这些你才能有决心信念去寻找潜伏的客户。
二、寻找潜伏客户的最新方法：（一）寻找潜伏客户的最新方法1、网络寻找法对于新业务员，网上找客户是开始的最好选择，先在网上通过一些贸易网站去搜索一些你客户的资料。
或通过大型的搜索引擎诸如：百度、雅虎、google，yahoo，excite，kellyseach 等等，用枢纽词搜索；不要固定用一个搜索引擎，同样的枢纽词，在不同的搜索引擎搜就有不同的结果。
还有就是不同的国家有本土的搜索引擎，就犹如中文搜索引擎有BAIDU，你尽可能多找些英语国家本土的搜索引擎，再用枢纽词搜索。
找这个行业的行业网，每个行业几乎都有行业网站，你就用枢纽词搜索。
诸如某某专业网，某某行业协会（英语枢纽词尽可多试）。
找到了，一般就会在这些网上看到会员列表。
还有在这些专业网和行业协会网站上有良多相关链接，也很有用。
找目标国（或者全世界）的黄页网站（YELLOWPAGE）和工商目录（DIRECTORY）；这也良多啊，然后好好利用它们。
找大型的公司数据库诸如US的THOMPSON网等等；找B2B网上的出产商啊。
就犹如在阿里有供给商一样。
查目标国的电话查询台（就犹如我们的114）；大使馆经济参赞处的网站，有良多宝藏；查找展会商的网站；2、广告寻找法这种方法的基本步骤是：（1）向目标顾客群发送广告；（2）吸引顾客上门展开业务流动或者接受反馈展开流动。
例如，通过媒体发送某个减肥用具的广告，先容其功能、购买方式、地点、代办代理和经销办法等，然后在目标区域展开流动。
钢材销售新手如何寻找客户
钢材销售新手如何寻找客户？初入钢材行业，每个人大多都有着相同的问题：如何寻找客户？初次接触起来，总是有点显得力不从心，客户的积累直接关系到日后自己业务是否能够开展的顺利，各人都有自己的方法，在这样一个钢材行业不太明了的时候，客户的多寡便又显得尤为的重要。
作为老业务员，手里肯定已经拥有了一些忠诚的客户，所以他们也就有了自己的一套做事的方法，但是作为刚刚接触钢材的新手来说，就得从头做起，寻找客户也只能是一个循序渐进的过程。
首先要熟悉公司经营产品，有针对性的寻找下游行业。
另外，在了解了本公司的情况后，实地了解本地市场经营同类型钢材的其他公司的规模及实力，同时也可为日后自己公司缺货的时候调货方便。
做贸易就是一个结交朋友的过程，要想办法结交更多的朋友，你的客户就会随之而来。
客户资源累积需要一个的过程，前期需要做的就是尽可能多的去拜访客户并通过电话、Email 等方式维护下去并建立朋友般的感情。
很多人今天不是你的客户，但是说不定明天他有需求的时候就成为了你的客户，如果关系融洽，他会介绍其它的客户给你，如此不断累积，你的客户资源就会大大增加。
同时要尽可能的去结识一些钢材老板或业务员，有时候同行业的对手也能成为你很好的朋友，关系熟悉以后对自己以后的业务肯定有很大的帮助。
第二，要重视网络结交客户的作用。
如今网络已成为寻找客户的主流，方法主要是在一些商务网站上面发布信息，发的越多，客户看到的机会也就会越多，印象自然也就深刻。
有钱的话就可以到好一点的网站去做会员，当然你所发布的内容并非都是“我公司经营XX产品，希望广大客户联系”之类的话，你可以通过自己原创一些在业务上遇到的问题或者经验，这样网络上的用户接受程度会更高，这样别人也乐意去看你的帖子，纯粹发些广告，会使看到的人感到厌烦，起不到应有的效果。
当然你还可以通过在钢材类专业网站络上搜索一些采购信息，来寻找一些潜在的客户。
第三，利用网络平台，让顾客直接联系自己。
那就是将自己公司的的资源直接的展示出来，当客户看到你的资源以及价格的时候，如果他们觉得合适的话就会与你取得联系，所以这个我推荐大家选取的网络平台要为钢铁行业内的平台，因为一般人到网上找钢材的话，肯定是去资源比较集中的网站上面，这样就可以为自己增加了更多宣传的机会。
销售新手怎么找客源
销售新手怎么找客源业绩是企业的生命线，而对于销售人员来说，必须解决客源问题才能促进业绩增长，同时给企业带来经济收益;那对于销售新手怎么找客源呢?在当下，尤其对于每一位销售新人来说，最重要的就是快速签单，提升销售业绩。
那么有哪些方法可以参考呢?1、收集客户资源的有效途径对于销售新人来说，刚进入到一家公司，没什么客户资源的情况下，就会觉得非常焦虑和迷茫，这时，你该怎么办呢?一般来说，公司都会建有客户的资料库，这时，你不妨请教你的上司，拿到一些还没服务过的客户名单，先从这些名单入手，去深挖更多的资源。
在这个阶段，你至少要花费10天甚至更多的时间来提高客户线索的数量，怎样才能找到精准的客户源呢?比如，我们可以先看看，当下跟公司合作的客户一般是哪种行业类型的居多，客户的群体画像是怎样的，他们为什么会选择我们，我们可以帮助他们解决怎样的难题。
销售新人找不到客户资源?获得大量精准客户，业绩翻番，就靠这招当我们清楚地知道要服务哪一类群体时，我们可以开始去收集客户资源。
一般有两种有效的途径：1)加入目标企业所创建的活动社群这样开发客户，高效而又精准。
销售新人找不到客户资源?获得大量精准客户，业绩翻番，就靠这招2、让专业的人去做专业的事情刚进入一家公司，我们切忌单打独斗，不是说任何事情都需要自己的跟进。
在交接工作的过程中，大多数人一般会遇到这两种误区：1)害怕麻烦领导2)对客户有求必应首先来说说第一种误区：害怕麻烦领导很多人会觉得，经常去麻烦上司，感觉是能力不足的表现;实际上，管理者的价值，正在于帮助团队成员充分发挥他们的价值，组织协调员工实现额外的价值，让组织获得更大的效益。
所以，当我们遇到一些决策型/资源型的难题时，一定要及时“麻烦”领导。
成功的销售，一定懂得去利用别人的资源，让价值最大化。
对于新人来说，你的直属上司就是你的最大宝库，在谈判和资源方面可以给你很大的支持。
不过在寻求领导帮助和支持的时候，你一定要对所做的事情、需要的资源和帮助梳理清楚，而不是一股脑地丢给领导去帮你执行。
新手销售必须知道的六个电话销售技巧和话术.
新手销售必须知道的六个电话销售技巧和话术销售是一项很具有挑战性的工作，所以掌握一定的电话销售技巧和花话术就显得势在必行了。
尤其是新手销售员一定要在工作中保持良好的态度，掌握充足的电话销售技巧和话术，才有可能不被K掉哦!第一式：合理安排工作任务。
每个销售代表的工作业绩总是同销售任务紧密联系在一起的，许多销售代表总觉得任务就像头上的一座大山，被压得喘不过气来。
但是在我的团队里流传着这么一句话：Quota(销售任务)是用来超越的。
每个季度我们都会有kickoffmeeting,会上我们常喊的一句口号就是“Quota越高越好”。
是的，越高的Quota越能体现销售代表对企业的价值和贡献。
当然我们并非鼓励“人有多大胆，地有多大产”。
公司订立销售任务是根据市场数据分析后科学合理分配的。
基于这个安排，作为销售代表就要面对现实，调整心态，相信自己，发挥个人的优势，通过合理的工作安排来完成任务。
假设一个销售代表终日在忧心忡忡中工作，你的低调情绪一定会通过电话传递到客户耳中，又有哪个客户愿意与一个忧怨的销售代表谈生意呢?那样业绩也一定不会好，恶性循环就开始了。
其次是对企业及所销售的产品充满信心。
相信企业，也就是相信自己，因为是你选择了它。
记得我遇到的几位新人，在刚加入戴尔公司的前几周，他们常抱怨，公司不做任何媒体广告，在客户中的知名度无法同业界竞争对手相比，给销售带来难度。
于是在一次午餐时间我同他们聊了起来。
“你们中谁知道戴尔公司在业界所获得的奖项?”他们摇头了。
我又问：“你们可知道戴尔在全球PC销量排第几?在全美服务器销量排第几?”他们又摇头了。
当他们获知戴尔在全球PC销量排第一，在全美国服务器销量排第一时，他们的眼里露出了惊喜的神色(当时是2001年，之后HP和Compaq的合并，两者销量相加高于戴尔，2002年戴尔排名第二)，“你们是在业界第一的公司工作，还有谁能超过你们呢­”我鼓励道，“多了解公司的业绩，你们会发现自己是多么幸运。
适合新手找客户的方法有哪些
适合新手找客户的方法有哪些古代作战都讲究策略，商场如战场，销售也需要讲究策略。
在和客户销售时，销售人员只有熟练的掌握了各种销售技巧，才能对成功稳操胜券。
那适合新手找客户的方法有哪些呢?下面，就随店铺一起去看看吧，希望您能满意，谢谢。
适合新手找客户的六个方法：适合新手找客户的方法一、调查接近法销售员利用市场调查的机会接近客户。
它既可以帮助企业了解客户需求的状况，又可以借调查之机扩大企业产品的知名度，并可以进行宣传，还可以为销售员提供接近客户的理由。
采用这种方法，对于企业来说，又可以借此提高销售员的专业知识。
因为如果销售员的专业知识不能理解调查内容的话，会引起客户的不满。
销售员在客户填完调查表后，第二次可以以馈赠礼物感谢客户的形式接近客户。
适合新手找客户的方法二、问题求教接近法销售员可以通过请客户帮忙解答疑难问题，或者直接向客户提问(提与客户关联的问题)接近客户。
比如，销售员请教客户：李工程师，很多人说您是机电产品方面的专家与权威，最近我公司研制出A产品，我想就A产品的市场前景听听您的意见，可以吗?这种方法主要是利用了人类好为人师的特点。
采用这个方法需要注意的是，一定要问对方擅长回答的问题，以及在求教后及时将话题导入有利于促成交换的谈话中。
比如销售员直接提客户的问题：李老师，我带来了一份能帮助周围神经病变患者更好得到治疗的资料，如果您打开后，会发现很值得探讨，我们交谈5分钟，好吗?直接提问的方法一般兼带利益成分，故这种方法又称利益提问接近法。
通过销售员利用商品或服务为客户带来利益以引起客户兴趣的提问方法。
又比如，新销售员可以这样说“我们厂生产的账册、薄记比其他厂的产品便宜三成，而质量比他们的好，肯定对贵公司不降低质量前提下减少成本来说，是一个机会，可以给我5分钟一起交谈吗?适合新手找客户的方法三、服务接近法销售员通过为客户提供有价值并符合客户需求的某项服务来接近客户。
具体的方法包括：维修服务、信息服务、免费试用服务、咨询服务等。
销售技巧,销售新手如何客户拜访
销售技巧，销售新手如何客户拜访一、知己知彼，做好调查刚到一个陌生的区域，在没有与目标客户和潜在客户见面之前，作为营销人员首先必须对当地的区域市场做好初步的调查，包括当地的卖场情况、消费习惯、自己所做产品的大致市场容量、客户基本情况、同类产品的操作模式、其他产品的代理商或经销商情况等等，做好了这些，在与目标客户交流时才有可能“有话可说”，要知道，区域代理商在当地做生意那么多年，可以说是“生意精”。
一个在拜访中谈话让人一听就是外行的营销新手，自然不会引起客户的兴趣和重视。
或许你不一定比客户对当地的市场熟悉，但最其码不能一无所知。
至少你应该是你所操作产品方面的行家或者半个专家。
如小张是某不太知名的热水器厂家的业务人员，初到某区域市场，翻阅了当地的电话号薄找到一家比较有名的家电代理公司，便匆匆前往拜访。
二、突出人格，建立个人影响力在拜访客户的时候，首先客户第一印象还不是产品。
而是厂家的营销人员，营销新手由于初入行，经验和资历不够。
但是却可以通过与其交流突出自己的人品，建立自己的个人影响力。
无论是做什么业务，营销人员的人品给客户的印象非常重要。
我听到很多的老板在给销售人员培训时都强调这样一句话：要想做事先做人。
想想不无道理，因为事情总是由人来完成的。
一个诚实可靠、注重诚信的人总是会让人觉得可以信赖。
与这样的营销人员合作比较放心，有时即使他只是个营销新手。
这些可以通过营销人员的一言一行体现出来：他的价值观、对人对事的评论、做事方法和习惯等等。
三、以成功案例引起关注虽然自己是营销新手，但是公司的产品或许在某些市场做的有声有色、颇有影响。
所以对于营销新手来说，在对客户进行拜访时可以以实际案例来增强说服力，商人最为关心的就是操作某产品能否为自己带来利益。
在别的区域操作成功的案例可以给其以信心和足够的吸引。
别人都操作这个产品赚了钱，他也可以。
可以借鉴其他市场的具体操作方法、营销模式、促销活动策划、客户的投入与产出情况、网络情况、销量及售后保障……通过具体的案例来与客户交流远比在那空谈一些美好的远景要好的多，有一句说：榜样的力量是无穷的。
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销售新手如何找到大客户的六个方法销售，它是一种时间的积累，专业知识的积累，实战经验的积累，行业人脉的积累。
它绝对因人而异，不同的销售人员代表着产品不同的价值。
那么销售新手如何找到大客户呢?下面，就随一起去看看吧，希望您能满意，谢谢。
销售新手找到大客户的六个方法销售新手找到大客户的方法一、客户推荐在很多行业中，同业之间的关系都很密切，如果能让现有大客户替你去向其它客户推荐一下你们的产品或服务，效果将远胜过我们业务人员的穷追猛打。
那么，如何劳动客户大人的金口玉牙，帮我们做这件事呢?方法有两个：1、让利益作为杠杆，比如，转介绍一位“下家”将对此客户产生一定的好处，这种好处根据行业的不同，内容也不同，如推荐客户可以共享被推荐客户的一些资源、购买产品或服务有更大优惠等;2、最直接有效的方法是与负责人搞好客情关系，这样请其动动嘴就容易得多了。
如果同时具备以上两个条件，让客户做你的推销员应该不是难事。
但是，客户的推荐只是帮我们打开了下一个客户的大门，进去之后还要我们自己努力。
销售新手找到大客户的方法二、成为你所销售产品的专家大客户不同于一般顾客，其专业性要求很高，因此，业务人员对所推销的产品是否够了解，是否够专业，是否能给客户以信心，就成了成交的关键因素。
我们都很容易接受某一方面专家的建议，对专业人士的话也更容易相信，所以，做一个你所销售产品的专家，对促成业务非常有帮助，反之，连你自己都不了解自己的产品，客户怎么会放心购买呢。
销售新手找到大客户的方法三、关注竞争对手大客户为什么不与你合作呢?不是他们没有需求，而是你的竞争对手更好地满足了他们的需求，因此，对于竞争对手的关注就很重要。
我们开发大客户时往往把大客户当做了对手，全部力量都放在这里，其实真正影响我们是否能与大客户达成交易的是同业竞争对手，战胜了竞争对手的同时基本就拥有了大客户。
因此，我们在了解大客户情况的同时也要全面了解竞争对手的情况，包括他们的实力、可以为大客户提供什么价值、他们的底线是什么、弱点是什么、强项是什么等，我们了解的越清楚，战胜他们的把握越大，即所谓的知己知彼百战不殆。
当我们把竞争对手的相关数据、大客户的相关数据及自身的数据摆在一起进行比对分析，攻取大客户的战术自然就浮出水面了。
但是，对于各方信息的了解单靠一个业务人员很难做到，最好也发挥组织的力量。
销售新手找到大客户的方法四、组织系统支持本文中提到的各种战略战术都涉及到了组织，因为我们要面对的大客户是组织客户，以个体力量来应对显然势单力薄，只有组织有计划的介入支持，业务人员才能借力使力，完成任务。
我们开发大客户时基本是一个大客户由一个专人来盯，但是一个人面对组织型大客户那种全面、专业的需求，往往显得能力不足，此时可以设立一个大客户开发支持中心，以企业决策层领导与销售经理牵头，专职大客户开发人员与销售部、策划部员工(兼任)组成，业务人员在开发大客户的过程中遇到任何问题可以随时向“智囊团”求救，及时化解困难，提高效率与成功率。
中心应设有数据库，包括成功案例、成功技巧、经验教训总结、客户数据信息、企业可提供的支援情况等，根据行业的不同，这个数据库的项目也有所不同，这样就可以为业务人员提供很多思考与行动的决策依据，也为组织积累了宝贵的经验与数据财富。
销售新手找到大客户的方法五、交互式大客户开发买东西的趾高气昂，卖东西的低三下四，这样的情况在大客户交易中非常多见，原因就是主动权与利益关系不对称造成的。
那么我们改变一下思路：如果我们此时成为了大客户的大客户，结果会怎样呢?关系对等了，客户自然就好谈的多了。
比如，现在有些企业拉保险、银行、电信等领域的大客户，就采取你买我们的商品，我们团购你们的保险或信用卡、电话卡等。
这样的交互式互利模式虽然有效，但是有一定局限性，行业范围也有限，我们再让思虑拓展一下，通过迂回的方式达到与目标大客户的互利合作。
第一种模式是针对两家不同供求商品的客户：比如，一家特钢生产企业同它的客户，一家地产开发商谈判;;如果你购买XX企业的XX支控水阀门，我就以优惠XX%的价格向你们提供建筑特钢。
返回头找另一个大客户，金属阀门厂，同它谈判;;如果你购买我们的XX吨特钢，我们就保证某地产开发商购买你们XX支阀门。
如此三方受益，虽然给地产商让出了部分利润，但是却成交了两笔生意，还是划算的;另一种模式是分别针对上下游客户：比如，一家木材企业同一家木材加工机生产企业谈判;;如果你购买我大客户企业的办公桌椅，我就买你XX台木材加工机器，反过来和销售办公桌椅的大客户谈判;;如果你购买我们的XX米木材原料，我就保证我下面的客户买你XX件办公桌椅。
这就像一条生物链，我们把其巧妙的连接起来就可以获得收益，甚至是创造共赢。
销售新手找到大客户的方法六、公关手段创新现在大客户的公关和维护手段基本都是请吃饭、请洗浴、请打牌。
我们花钱不少，搭时间也不少，可客户却不领情，因为大家都是这么做的，俗话说“天天吃饺子也就不觉着香了”，甚至客户在众多的吃请中还会挑剔、比较谁的更好，谁出手更大方，被比下来的不仅白费力气，还可能被客户认为你不重视他，而不请客吃喝则更别想做成业务。
相信这种请也不是，不请也不是的两难境地我们大客户开发人员最有感受，此时大客户开发模式的创新就很有必要。
市场营销每天都在进行着创新，而大客户开发则一直停留在相对低级老旧的方式上，此时如果我们变换思路，进行大客户开发方式的创新，就可以在大家挤破大客户家的大门时，找到没人走的侧门，达到目的。
我们可以广开思路，不走别人走的途径，就回避了大客户开发的红海竞争。
由于行业与业务的不同，大客户开发创新的形式与方法也不同，但是有一个原则可以遵循;;别人皆走阳关道，唯有我行独木桥。
销售新手维护大客户的方法一、短信从电话销售的角度来看，短信也会是一个比较好的与客户保持长期接触的方法。
使用短信时有一点要注意，即慎重使用产品和服务介绍。
当销售人准备通过以短信的方式向客户介绍产品或者服务时，最好要预先告诉客户。
如果盲目地从什么渠道获取些手机号码就向他们发短信，这样做的结果只会招来手机用户的投诉。
二、信件、明信片汽车销售冠军乔;吉拉德为了与自己的客户保持联系，每个月都会寄出15000封明信片，这样客户始终没有办法忘记他，即使自己暂时不更换汽车，也会主动介绍客户给他，这成为乔;吉拉德成功的关键因素之一。
电话销售人同样也可以采用这种方法与客户保持联系。
现在IT 技术的发展与乔;吉拉德时代已很不相同，很多销售人用电子邮件的方式来代替明信片和手写信件，成本会降低，效率会提高。
不过，传统的手写信件、明信片可以给客户与众不同的感觉。
三、邮寄礼品节日来临的时候，在条件允许的情况下，最好能给客户邮寄些实用性的礼品，这是实施情感营销的必要环节。
例如：某公司的一个大客户经理给一个客户打了很多次电话，可是客户都不见他，后来他送了部该公司的新款电话机，当第二天再打电话给客户的时候，客户的态度发生了很大的变化。
有人问那位大客户经理：“这主要是什么原因呢?”大客户经理想了想，说：“可能他觉得我真的在关心他，在乎他。
”事实正是如此，小小的礼品，不一定很昂贵，却能使客户感到你的关心，并马上接受了你。
四、客户联谊现在不少企业为了更好地为自己的客户服务，都成立了自己的大客户俱乐部，定期举办各种主题的客户联谊活动，以进一步增强客户关系，这种方式特别适合那些以关系为导向，而且业务地域比较明显的行销行业。
例如，电信行业、金融行业等。
销售新手抓不住大客户的原因经过调查和实地拜访发现，中小型终端客户销量偏小，大多为乡镇级排名靠后的客户，甚至是村级客户(笔者所在的是农资行业)，辐射范围和影响力较小，通常都非常容易接触。
他们对厂家业务员礼貌有加，因为希望得到厂家的支持和帮助，希望拥有更多好的产品和资源，或者贪图小便宜，希望得到厂家更多的促销品，或者因生意做的小而不愿得罪厂家业务员。
而大客户，特别是乡镇级大店，规模越大越难打交道，这类客户生意做得大，比较强势和苛刻，不容易对付和搞定。
他们接触的厂家人员和经销商太多了，早就没有耐心和精力接待一个销售新手，更何况当前农资行业竞争激烈，大家都想着各种法子求终端大客户进货做生意，价格战、促销战和广告战不断，大客户要什么有什么，怎么会花费精力去接待、教育一个初出茅庐的新人?退一步说，生意确实太忙了，店里客人来来往往，也没有条件和环境去和销售新手多做交流。
在这种情况下，销售新手去终端大客户那里一次，受挫;去两次，还是受挫，或者客户没有时间，或者去拜访的人太多了，销售新手插不上嘴，帮不上忙，体现不了自己的工作价值，就越来越没有信心，越来越不想去，终日如此，恶性循环。
拜访大客户的次数减少了，拜访中小型终端客户的时间自然就多了，“大客户不‘尿’我，我去扶持中小型客户”，这就是中小型终端客户成为销售新手的铁杆客户的原因。
销售新手抓不住大客户的现状我们经常看到这种厂商合作的现状：尽管是厂家的大客户，但却未得到厂家人员服务、资源和投入的倾斜。
厂家业务员大部分时间都是在中小型客户那里，因为中小型客户问题多、易解决，或者中小客户听话、配合。
业务员和大客户反而主要依靠联系，拜访的次数很少，面对面交流的机会更少。
销售新手一旦认定那些中小型终端客户属于自己的铁杆客户，往往意味着资源、拜访时间、精力等都自觉或不自觉地向铁杆客户倾斜，会投入更多的促销费用，花更多的时间去拜访，会申请更多的资源，会挤占业务员的大部分精力，而不是将80%的人力、物力、财力投放在20%的大客户身上，这样只能取得事倍功半的效果。
销售新手很容易进入这个工作误区：过多地在中小型终端客户上花费精力和资源，却不见销量的增长，不见市场的好转。
我曾经让销售新手做过一个简单的测试，花两周的时间，白天拜访客户，每天晚上照例填写出差日志表，什么时间、拜访了几个客户、主要谈了什么事、投入了什么费用或者促销品、达成何种结果等都要求销售新手如实填写，两周之后统计结果，将每个客户的拜访周期和投入费用、每个客户的销量图进行对比，结果，很多销售新手都大为惊叹：“我原以为大客户是我去的最多，投入最大的，结果却是中小型终端客户占去了我大部分有效拜访时间和资源!”“这怎么可能?和我的想法完全不一样，我根本没有想把时间大部分都花在那些中小型客户身上，他们并没有也难以贡献应有的价值!”“简直不敢相信，原来不是我的工作态度造成的业绩落后的结果，而是我的工作方式出了问题，而我却未意识到!”“我对客户的分类及投入比严重失衡了，难怪我的铁杆客户不是大客户，不是支撑我销量的核心客户!”销售新手抓不住大客户的对策客户有大有小，差别很大，对厂家的贡献和价值完全不一样。
业绩优秀的业务员都明白销售“二八定律”：80%的销量和利润来自于20%的客户，其余20%的销量和利润则来自80%的普通客户。