(完整版)优质护理病房病人满意度调查表1
医院优质护理患者满意度调查表
差□
11
在您的病情需要时，上级护士总能来到您的身边。
不合适的问卷语言（上级护士主动来没看您吗）。
很满意□
满意□
不满意□
差□
12
我感受到了你们是一个友好和谐的团队。
不合适的问卷语言（护士是否有不合作的语言）。
很满意□
满意□
不满意□
差□
总分：100
A:很满意100分B：满意80分
C:不满意60分D：差40分
序号
评价项目
评价打钩
问题及建议
1
新入院时护士为您提供了满意并放心的住院介绍情况。不合适的问卷语言（您对护士主动介绍自己及住院介绍情况）。
很满意□
满意□
不满意□
差□
2
您感觉到的护士服务态度和对您及家人的关心理解情况？
不合适的问卷语言（护士态度和蔼、关心体贴病人）。
很满意□
满意□
不满意□
差□
3
各种操作介绍清楚，最小不是，技术娴熟。
不合适的问卷语言（技术过硬、护理技术操作轻、准、快）
很满意□
满意□
不满意□
差□
4
督促协助生活护理，鼓励指导自理训练有效。
不合适的问卷语言（协助病人洗脸、梳头、擦浴、更衣、泡脚）
很满意□
满意□
不满意□
差□
5
护士很了解我，主动巡视病房，当需要时能主动及时帮助解决。
不合适的问卷语言（主动巡视病房、当您需要帮助时，积极给予帮助）。
不合适的问卷语言（当您进行手术或特殊检查时，护士为您提供指导）。
很满意□
满意□
不满意□
差□
9
护士在做治疗操作时，能做到清洁并洗手。
住院病人对护理工作满意度调查
请根据您的感受写出您认为非常满意的4名护士，谢谢！
1、
2、
3、
4、
再次感谢您对本病区护理工作的支持!
年月日
病人对优质护理服务工作满意度调查表
项目
满意度
建议
1、您对下列入院介绍内容：
满意
需要改进
不满意
1.1护士自我介绍
1.2您的主管医生
1.3病房的设施使用
1.4病房的安全、注意事项
1.5订餐、用餐相关事宜
1.6日常生活照料范围
1.7病房的作息时间、探视时间
1.8费用咨询负责人
二、下列必要的日常生活支持：
满意
需要改进
不满意
2.1经常巡视到位
2.2随叫随到
2.3提供方便
2.4满足个性习惯需求
2.5协助不能自理病人变换体位
2.6协助洗漱、洗头、洗脚、擦澡、会阴冲洗、更换衣裤等
2.7更换被、服及时
2.8为不能自理病人喂饭
2.9为卧床病人接大小便
三、您对护士的下列护理工作：
满意
需要改进
不满意
3.1白班巡视到位
3.2静脉穿刺技术
满意度
建议
四、您认为护士的服务态度：
满意
需要改进
不满意
4.1态度和蔼
4.2热情、主动
4.3耐心、鼓励
4.4微笑服务
4.5语言亲切
4.6解决问题及时
五、您对下列健康宣教内容：
满意
需要改进
不满意
5.1发宣传手册
5.2主动讲解相关疾病常识
5.3对您所提出的问题的答复
5.4帮助病人排除不良心理因素
5.5手术前的准备指导（疼痛评估、床上排尿、深呼吸、用力咳嗽、引体向上训练、踝关节运动）及其对手术后康复的帮助
病人满意度调查表
病人满意度调查表病人满意度调查表尊敬的病友：感谢您对我们医院的信任。
为了更好地了解各科室的医疗服务情况，并不断改进我们的工作，以更好地满足您的需求，请您如实告知我们医务人员的服务情况。
谢谢您的合作！祝您早日康复！888卫生院评价（请在选项中打“√”）1.您进入病房时，护理人员是否接待得周到？2.入院后，护士是否向您介绍了有关住院环境及探视事项？3.您对病房环境的整洁、安静方面是否满意？4.住院期间，护理人员的态度是否让您满意？5.护士是否向您介绍了有关病情、注意事项等保健知识？6.您对护士的技术水平是否满意？7.护士是否经常关心您的饮食？8.护士是否经常关心您的情绪，并给予安慰与鼓励？9.护士是否关心您的服药，并进行指导？10.让您满意的护士有：（姓名）11.您是否认识主管医师、上级医师？12.您对主管医师、上级医师的服务态度是否满意？13.您对主管医师、上级医师的诊疗措施是否满意？14.您的主管医师、上级医师查房时是否认真？15.您的主管医师是否能够耐心解答您提出的诊断、治疗方面的问题？16.这次住院期间，您是否给医务人员送红包或礼品？□无□有。
如果有，请告知医务人员的姓名和价值。
医务人员的态度和做法：□XXX□收下事后全部退还□收下事后没有退还□暗示索要。
17.让您满意的医生有：（姓名）18.您对手术室、麻醉科医务人员的工作及态度是否满意？19.您对入院处置室护士的态度及护送您入院是否满意？20.您对住院收费处的工作人员的工作及态度是否满意？21.您对食堂的饭菜质量是否满意？请您在以上选项中选择合适的答案，并如实反映您的意见。
谢谢！。
（完整版）优质护理服务满意度调查表1
（完整版）优质护理服务满意度调查表1
优质护理服务满意度调查表
尊敬的病友您好！为了帮助我们找出不足改进工作，请您阅读下列项目后，在“是”与“否”上打“√”，并提出宝贵意见，谢谢！祝您早日康复！
1、入院时，护士接待处理是否及时？是否
2、入院时护士是否向您介绍入院须知、主任、护士长姓名等情况是否
3、护士是否每天整理床单元？是否
4、护士静脉穿刺是否一针见血？是否
5、护士静脉穿刺时如一针不成功，是否向您致歉？是否
6、如一针不成功，态度又让你不满意，告知护士长后是否退静脉输液费？是否
7、静脉输液时，护士是否告知您有几瓶液体？是否
8、静脉输液或换吊水时是否告知您药物名称及作用？是否
9、护士是否给您进行健康指导（饮食、起居、服药、检查检验、功能锻炼）是否
10、咨询或有需求时护士是否给予解答或帮助？是否您最满意护士：您最不满意护士：
如果您乐意的话，请您留下您的资料，便于我们随访服务和感谢！
姓名：联系电话：
请您对我院护理工作提出宝贵意见和建议：。
住院患者对护理质量满意度调查表1
住院患者对护理质量满意度调查表1调查目的
该调查旨在评估住院患者对护理质量的满意度，以进一步改进
医院的护理服务。
调查方法
本次调查采用问卷的形式进行，问卷内容包括以下几个方面：
1. 护理人员的专业素质：调查患者对护理人员的专业知识、技
能和态度等方面的满意度。
2. 护理环境的舒适性：调查患者对医院护理环境的干净、整洁、安静以及舒适性等方面的评价。
3. 护理过程的顺畅性：调查患者对护理过程中的等候时间、操
作流程和沟通交流的满意度。
4. 护理效果的评价：调查患者对治疗效果、康复情况以及护理
措施的有效性等方面的评价。
调查结果分析
根据收集到的调查结果，将对患者对护理质量的满意度进行统计和分析。
采用统计学方法，比如计算平均分、频率分布等，得出总体满意度的评估结果。
结论和建议
通过本次调查，可以得出患者对护理质量的满意度情况，并针对不满意的方面提出改进建议。
医院可以根据调查结果，优化护理人员的培训和素质提升，改善护理环境，优化护理流程，从而提高患者对护理质量的满意度。
参考资料
1. XXX医院护理质量评估标准
2. 相关调查问卷设计原则与方法
3. 数据分析方法指南。
优质护理病房住院患者满意度调查表
优质护理病房住院患者满意度调查表尊敬的患者同志：您好！为您提供优质的护理服务是我们的宗旨，为了帮助我们及时发现不足，更好的改进工作。
我们设计了该调查表，请您如实填写您的感受，（请在相应项目上打√）。
1 您初入病房时，护士是否站立热情接待？热情较热情不热情介绍未介绍2 您入院时，护士是否向您介绍了病区环境及住院制度（入院须知、探视陪护制度）？进行未进行3 入院后，护士是否为您进行卫生处置（修剪指/趾甲、刮胡须等）？4 您是否知道您的责任护士？知道不知道5 您是否知道科室的护士长？知道不知道6 您知道您适合吃什么食物吗？知道不知道7 您是否知道您的护理级别？知道不知道8 护士能否按分级护理要求定时巡视病房？能有时能不能9 护士能否晨晚间为您整理床铺？能有时能不整理10 当您生活不能完全自理时，护士是否能主动询问您能有时能不能的需要和给予相应的帮助？满意较满意不满意11 当您生活不能完全自理时，您对护士协助生活料理（刷牙、洗脸、刮胡须、梳头、洗头、擦身、洗手、洗脚、会阴清洗、修剪指/趾甲、大小便、更换衣裤、进食进水、翻身拍背等）是否满意？12 您对护士向您讲解所用药物的名称和注意事项是理解较理解不理解否理解？13 您对护士向您讲解有关检查（手术）的注意事项是理解较理解不理解否理解？理解较理解不理解14 您对护士向您讲解的康复和健康指导相关知识是否理解？15 您对护士的仪表、仪容是否满意？满意较满意不满意16 您对护士的服务态度是否满意？满意较满意不满意17 您对护士的操作技术是否满意？满意较满意不满意18 当您遇到问题告诉护士时，能否得到及时解决？及时较及时不及时19 病房是否整洁、安静？是一般否20 您对科室护理管理的总体印象？满意较满意不满意您最满意的护士：您最不满意的护士：您对我院护理工作的意见和建议：年月日。
病人满意度调查表
•不知道
17、在您住院期间，知晓您的管床医生吗？
•知道
•不知道
18、姓名：
19、在您住院期间，是否听说您开展“优质护理”服务?
•知道
•不知道
•非常满意
•满意
•不满意
12、您对护士定时巡视病房，观察您的病情变化、及时更换液体等
•非常满意
•满意
•不满意
13、当您呼叫护士寻求帮助，护士给予的答复和帮助
•非常满意
•满意
•不满意
14、您对医生的技术操作(如针灸、推拿)
•非常满意
•满意
•不满意
15、您对康复治疗师的技术操作
•非常满意
•满意
•不满意
16、在您住院期间，知晓您的责任护士吗？
6、您对本院最满意的工作人员是谁
7、您有不满意的工作人员吗？
8、您对护士向您介绍检查：药物名称及作用、休息、康复训练等健康指导
•非常满意
•满意
•不满意
9、您对护士的技术操作(如打针、物理因子贴片)
•非常满意
•满意
•不满意
10、您入院时对接诊护士的服务态度
•非常满意
•满意
•不满意
11、您入院时对护士介绍的环境、病房及卫生Байду номын сангаас设备的使用
病人满意度调查表
1、您对本次住院接受的护理服务整体评价
•非常满意
•满意
•不满意
2、您本次住院对医务人员的服务态度
•非常满意
•满意
•不满意
3、出院前，护士对您介绍用药、饮食、活动与休息、复诊等方面
•非常满意
•满意
•不满意
4、您对本病区护士长的工作
•非常满意
病人对优质护理服务满意度调查表
病人对优质护理服务满意度调查表第一篇：病人对优质护理服务满意度调查表xxxx人民医院病人对优质护理服务的满意度调查表1、您对住院的环境是否满意？A、满意B、较满意C、一般D、不满意2、入院时护士对您对接待是否满意 A、是 B、否3、护士是否向您介绍主管医生和责任护士？ A、是 B、否4、您对护士的服务态度是否满意A、满意B、较满意C、一般D、不满意5、护士是否经常巡视病房，主动为您更换液体 A、是 B、否6、护士是否陪您做各项检查A、是B、否7、护士是否在您遇到困难时给予您帮助 A、是 B、否8、护士长是否做到每日一查房 A、是 B、否9、您对护士回答您的问题是否满意A、满意B、较满意C、一般D、不满意10、您对护士技术操作是否满意A、满意B、较满意C、一般D、不满意11、您知道您的责任护士是谁吗？ A、姓名 B、不清楚12、您认为我科最好的护士是？ A、姓名 B、无科室：日期：年月日第二篇：医生对优质护理服务满意度调查表XX县人民医院医生对优质护理服务满意度调查表为了提高优质护理服务，使护士更好地配合医生工作，请您对我科护理工作进行合理评价，在相应选项打“√”，谢谢您的配合。
1、您所在的科室是否开展“优质护理服务”？是（）否（）2、护士工作认真，执行医嘱及时、准确吗？是（）否（）3、护士是否主动为患者提供心理与健康指导、出院指导、健康促进等知识？是（）否（）4、医护交班时，护士交班是否准确，重点突出，与医生交班内容相符？是（）否（）5、护士是否主动学习，不断提高专科护理和技能，满足医疗工作需要？是（）否（）6、护士是否经常巡视，及时发现患者病情变化，及时与医生沟通？是（）否（）7、护士护理技术操作是否熟练，与患者沟通良好？是（）否（）8、护士仪表是否端庄、对待患者态度是否和蔼，是否使用文明用语？是（）否（）9、护士是否主动为患者提供规范的治疗、给药、输血等护理服务？是（）否（）10、患者呼叫时，护士处理是否及时？是（）否（）您最满意的护士是：（可填一人或多人，如没有可不填）您所在的科室是：您对医院开展优质护理有何意见或建议？（可附后）第三篇：优质护理服务医生满意度调查表优质护理服务医生满意度调查表尊敬的医生：您好！感谢您对护理工作的支持与帮助。
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优质护理试点病房病人满意度调查表
科室日期： 20 年月日
尊敬的病友：
您好！衷心感谢您选择在我院就医，我科为医院设立的优质护理病房，为了提高护理质量，了解分管您床位的责任护士工作是否让您满意，我们把工作结果分为5个层次，每项的最高分代表最好，最低分代表最差，总分为100分。
请您根据您自己的感受给予真实、客观的评价，并在相应的分数上打“√”。
真诚的感谢您的支持和帮助，祝您早日康复！
请您写出最满意的护士： ______________________
您选择的理由是：
请您留下宝贵的意见和建议（写在调查表的背面）。