程控电话交换机方案策划方案
程控电话交换机系统方案
程控电话交换机系统方案随着科技的不断发展和应用，电话交换技术也在不断演进。
程控电话交换机系统作为一种高效、可靠的通信设备，广泛应用于各种商业和通信场景。
本文将介绍程控电话交换机系统的概念、特点以及其在通信业务中的具体应用。
一、程控电话交换机系统的概述程控电话交换机系统是一种基于数字技术的交换机系统，它利用计算机控制和处理电话通信的信号传输和交换。
相比于传统的模拟交换机系统，程控电话交换机系统具有更高的可扩展性和灵活性。
它能够实现多种增值业务和功能，为用户提供更好的通信体验。
二、程控电话交换机系统的特点1. 数字化处理：程控电话交换机系统利用数字信号处理技术，可以更准确、高效地处理电话信号，消除了模拟信号传输中的噪音和失真。
这使得通话质量更好、更稳定。
2. 灵活可扩展：程控电话交换机系统的通信线路和用户接口可以根据需求进行灵活配置和扩展。
无论是小型企业还是大型通信运营商，都能够根据实际需要进行大小规模的部署。
3. 多种增值业务：程控电话交换机系统支持多种增值业务，如语音信箱、来电显示、呼叫转移等。
这些功能增加了通信的便利性和个性化。
4. 系统智能化：程控电话交换机系统利用计算机控制，可以实现智能路由、自动接听、呼叫转接等功能。
这些智能化的特点提高了办公效率和工作便利性。
三、程控电话交换机系统在通信业务中的应用1. 企业内部通信：多个办公室之间通过程控电话交换机系统相互连接，实现内部员工通话和信息传递。
系统可以提供完善的办公业务支持，如内线通话、外线呼出等。
2. 公共电话网：程控电话交换机系统被广泛应用于公共电话网中，为用户提供通话、短信、语音信箱等服务。
系统能够自动路由呼叫、计费和管理，提供高效可靠的通信服务。
3. 电话会议系统：程控电话交换机系统可以支持多方通话和电话会议功能。
用户可以通过系统预约、管理和控制会议，提高远程协作和沟通的效率。
4. 呼叫中心系统：程控电话交换机系统在呼叫中心领域有着广泛的应用。
程控交换机设计方案
程控交换机设计方案一、引言程控交换机是一种使用数字技术进行电话交换的设备。
它通过将电话信号转换为数字信号，使得电话通信更加高效可靠。
本文将详细介绍程控交换机的设计方案。
二、需求分析1. 性能要求：程控交换机需要具备高性能，能够支持大规模并发通话，并保证通话质量。
2. 可扩展性：交换机需要具备良好的可扩展性，能够适应未来通信网络的发展和升级。
3. 系统稳定性：交换机的设计需要保证系统的稳定性和可靠性，能够长时间稳定运行。
4. 安全性：交换机需要具备良好的安全性能，保障通话的机密性和用户隐私。
三、设计方案基于以上需求分析，我们提出以下程控交换机的设计方案。
1. 硬件设计程控交换机的硬件设计需要考虑以下要素：- 高性能处理器：选用性能强劲的处理器，能够处理大量并发通话请求。
- 大容量存储器：采用大容量存储器，用于存储用户信息、通话记录等数据。
- 高速交换矩阵：使用高速交换矩阵实现信号转发，确保通话质量和实时性。
- 数据接口：提供多种数据接口，支持不同类型的电话设备接入。
2. 软件设计程控交换机的软件设计需要考虑以下要素：- 通话管理：设计通话管理模块，负责处理通话请求、建立通话连接、监控通话质量等功能。
- 资源分配：实现资源分配算法，合理分配通话所需的硬件资源，保证系统运行的高效性。
- 用户管理：设计用户管理模块，管理用户身份信息、权限控制等。
- 安全性保障：添加加密算法，保证通话的机密性，并且采用防止恶意攻击的措施。
3. 网络架构设计程控交换机的网络架构设计需要考虑以下要素：- 分布式架构：设计分布式的交换机架构，便于扩展和升级。
- 可靠性和冗余：采用冗余机制提高系统的可靠性，保证通话的连续性。
- QoS支持：为不同类型的通话设置不同的服务质量，保证重要通话的优先级。
四、总结本文介绍了程控交换机的设计方案。
通过合理的硬件设计、软件设计和网络架构设计，可以构建一个高性能、可扩展、稳定可靠且安全的程控交换机。
程控电话交换机方案
程控电话交换机方案一、引言近年来，随着通信技术的快速发展，人们对通信质量和效率的需求也在不断提高。
在这样的背景下，程控电话交换机应运而生。
本文将介绍程控电话交换机的概念以及其在通信领域的应用。
二、程控电话交换机的概念程控电话交换机是一种能够利用计算机进行电话呼叫控制的设备。
它通过数字化技术，将电话信号转换为数字信号，经过计算机进行控制和处理后，再转换为电话信号进行呼叫和连接。
与传统的人工操作电话交换机相比，程控电话交换机具有更高的自动化程度和通信效率。
三、程控电话交换机的原理和特点1. 原理程控电话交换机的主要原理是通过计算机接收、分析和处理用户发起的呼叫请求，然后根据预先设定的算法和规则，控制交换机进行呼叫连接和释放。
其关键技术包括数字信号处理、呼叫控制和交换矩阵等。
2. 特点（1）自动化程度高：程控电话交换机通过计算机的自动控制，实现了呼叫的自动连接和释放，减少了人工操作的繁琐和错误率。
（2）通信效率高：程控电话交换机采用数字化技术，可以实现高速通信和多路复用，提高通信线路的利用率。
（3）功能丰富：程控电话交换机除了基本的呼叫功能外，还可以实现增值业务例如语音信箱、来电显示和呼叫转移等，满足用户对通信的多样化需求。
四、程控电话交换机的应用程控电话交换机在通信领域有广泛的应用，主要体现在以下几个方面：1. 固定电话网络程控电话交换机是固定电话网络的核心设备，通过它可以实现电话用户之间的直接通话、呼叫转移、寻呼等功能。
2. 移动通信网络在移动通信网络中，程控电话交换机被用于电话呼叫的路由和交换，保证移动用户之间的通话质量和通话效率。
3. 数据通信网络程控电话交换机还可以用于数据通信网络中，实现电话用户和计算机之间的数据传输和交互。
例如，使用调制解调器将数据信号转换为音频信号，通过程控电话交换机进行传输。
五、程控电话交换机的发展趋势随着通信技术的不断进步，程控电话交换机的发展也呈现出以下几个趋势：1. IP化程控电话交换机趋向于IP化，利用IP网络进行呼叫信号的传输和交换，更好地适应数字化和网络化的通信需求。
程控电话交换机方案策划方案
程控电话交换机安装工程方案院系：班级：姓名：学号：一、需求分析1．客户需求：本项目为商务系统安装工程，主要功能为可靠的话务交换、内部通讯及全透明的组网方式（Q-SIG）、先进的VoIP功能和功能齐全的酒店功能。
主要设备要求为：（1） SAMSUNG iDCS500 1套（2）总机容量约线（ 16普通外线8数字分机 128 普通分机）（3）专用话务台 1 个（4）计费系统外部广播（5）内部呼叫限制（6）后备电源 1套（可选）2．需求分析：（1）必须具有ISDN Q-SIG组网功能、先进的VoIP网关功能、酒店功能、多公司、话务交换功能，内部通讯转接，外线分组话务平均分配，计费功能。
（2）考虑到大型企业的综合需求以及企业通讯的未来需求。
建议采用数字化集成通讯系统，可接ISDN（数字综合业务网）的交换系统。
ISDN线路是同时处理语音、数据及图像信号的最先进的线路，未来将广泛应用。
使用ISDN交换机不仅能打电话，而且能实现电脑电话集成，适合企业现代化管理。
以及登录Internet，还可以传输图像，实现多方会议及可视电话会议和酒店功能，并且可以通过Q-SIG 方式将系统扩大至2000个端口。
（3）系统具备电脑话务员转接系统，实现话务自动均匀分配，节省人工，同时配置计费系统，进行话务登计，话费计算和话务管理和控制。
（4）系统应具备维护功能，保障设备出现故障时能及时发现及远程维护的目的，保证通讯设备的正常运行。
（5）当外部电源停电时，后备电源系统保障设备正常运行。
二、 iDCS500 系统配置简介u 配置容量l 主机:iDCS5003个大槽位自由插槽（可支持32通道）、5个支持16通道插槽、2个电源槽位、1个SCP插槽和1个主柜CPU插槽。
l 副机:iDCS5003个大槽位自由插槽（可支持32通道）、6个支持16通道插槽、2个电源槽位、1个SCP插槽和1个副柜CPU插槽。
l 系统最大容量外线最大228,分机最大360,系统最大端口数542u 扩展板卡及功能板卡l 扩展板卡n 外线卡u KP40D-8T-----------8路模拟中继扩展卡u KP500DBTEP------30路PRI/E1u KP500DBIT3 ------8路VOIP接口卡u KP500DBITD------8路附加VOIP接口卡u E&M ------------4路E&M扩展卡u 4BRI -------------4路2B+D的ISDN接口卡n 分机卡u KP40D-B8D--------8专用分机接口卡u KP40D-B8S--------8普通分机接口卡u KP500DB16S------16普通分机接口卡u KP500DB16D------16专用分机接口卡u KP40D-B8M-------8带留言灯普通分机接口卡u KP500DB16M-----16带留言灯普通分机接口卡l 功能板卡n KP500DBMCP---------主处理器n KP500DBSCP----------协处理器n KP500DBLCP---------副柜处理器n KP500DWSLB-------闪存卡n KP500DBPSU---------电源n KP500DBLAN--------LAN卡n KP500DBRCM-------RCM卡n KP500DBIOM--------计费接口卡n KP500DBSCM--------会议扩充卡n KP500DBMFM-------DTMF卡n KP500DBMIS---------外部音乐接口卡n KP500DBMOD-------远程遥控卡n KP40DBAA-----------8路电脑话务员n KP500DBESM-------ESM子板n KP500DBIPM--------IPM子板n CTM--------------------电脑集成单元n DCS180PRS----------反极性计费单元l 数字专用话机系列n DCS-24E--------------24键带显示专用话机n DCS-12E--------------12键带显示专用话机 n DCS-28E--------------28键带显示专用话机n DCS-18E--------------18键带显示专用话机n DCS-8E----------------8键带显示专用话机n DCS-K/KTS-----------无键无显示专用话机三、系统特色支持联网功能支持Q-SIG协议，通过PRI把两套以上的设备组成全透明网络，从而共享系统资源，如外线，话务员，MOH，语音信箱等，以实现资源的统一管理。
程控电话交换机方案策划方案
1、集团电话分机配号方案：23太4678【】、A、分机号码位数选择：3-4位B、字头选择：1-8C、可根据不同部门分配不同的分机字头：办公室—1XX；财务部2XX；销售部---6XX等2、集团电话外线使用方案：A、外线可分组，使不同部门使用不同的外线，或设置个人专线、传真专线、上网专线等B、可设定白天/晚上两种不同的、灵活的外线进入响铃模式并允许按设置的时间自动转换。
如要节省人工，还可利用系统自带电脑话务员功能进行转接电话（国产机型），或利用系统DISA功能或外置电脑话务员进行转接电话（进口机型）-------需确认系统配置。
3、集团电话节省费用方案：A、利用系统ARS功能使用IP线路，如17909。
或利用拨号器拨入联通、网通、铁通IP线路B、外线打出或打入设置定时断线，避免电话煲粥。
定时可设定不同的时间C、利用随身密码拨打长途，采用内置计费系统或计费软件进行计费来控制通讯费用D、利用等级限制控制各分机的电话级别，如：国际长话分机、国内长话分机、农话分机、市话分机、内线分机等E、长话分机用户离开座位时电子上锁，避免别人盗打电话（密码计费时，此功能可不用）F、向邮电局申请反极计费功能，利用反极信号计费，避免电话不通时的延时计费-------需确认系统配置。
4、集团电话广播寻呼方案：A、可利用专用话机的分机广播功能进行部门或全员寻呼-------需确认系统配置。
B、车间、非办公区可利用任意分机对外接广播系统进行寻呼-------需确认系统配置。
5、集团电话系统维护方案A、公司工程部培训客户操作人员、集团电话简单维护人员B、公司工程部保修期内免费上门维护集团电话-------需确认系统配置及保修卡。
C、公司工程部保修期内免费远程遥控维护集团电话-------需确认系统配置及保修卡。
D、技术服务中心保修期内免费远程遥控维护-------需确认系统配置及保修卡。
6、集团电话机房布线及环境要求综合布线及其注意事项系统布线非常重要，它的好坏直接影响到通话质量，若串入高压电，甚至威胁到机器以及人身安全。
程控电话交换机方案
程控电话交换机方案1. 简介程控电话交换机是一种基于计算机技术的电话交换设备，通过软件控制实现电话呼叫、转接、保持、会议等功能。
它与传统的电路交换电话交换机相比，具有灵活性高、可扩展性强、维护成本低等优点，被广泛应用于现代化的通信网络中。
本文将介绍程控电话交换机方案的基本原理、系统组成和工作流程，以及在实际应用中的几个关键问题和解决方案。
2. 基本原理程控电话交换机的基本原理是通过计算机软件控制电话呼叫和连接。
它采用了分组交换技术，将电话通信分解成一系列小的数据包进行传输。
通过识别和处理这些数据包，实现电话的呼叫、转接、保持、会议等功能。
3. 系统组成程控电话交换机的系统组成主要包括以下几个部分：3.1 控制器控制器是程控电话交换机的核心部件，负责管理和控制整个交换机的运行。
它包括一个或多个控制板，每个控制板上安装有处理器、存储器和输入输出接口等组件。
控制器通过运行预先定义的软件程序，实现对电话呼叫和连接的控制。
3.2 交换矩阵交换矩阵是程控电话交换机的关键组件，用于实现电话呼叫的传输和交换。
它包括一组输入接口和一组输出接口，通过内部的交叉开关矩阵，将电话呼叫从输入接口路由到相应的输出接口。
交换矩阵的大小和结构取决于系统的规模和容量要求。
3.3 用户终端用户终端是连接到程控电话交换机的电话设备，包括普通电话机、IP电话、软电话等。
用户通过终端设备与交换机进行通信，实现电话的呼叫、接听和其他功能。
3.4 信令系统信令系统是程控电话交换机用于实现电话信号的传输和处理的关键组件。
它采用特定的信令协议，与用户终端和其他交换机进行通信，传递呼叫控制信息和用户状态信息。
常见的信令协议有SS7、SIP等。
4. 工作流程程控电话交换机的工作流程主要包括以下几个步骤：4.1 呼叫建立当用户拨号发起呼叫时，电话交换机首先接收到用户的呼叫请求。
交换机通过信令系统解析呼叫请求，并根据呼叫目的地的信息确定需要路由到哪个输出接口。
程控电话交换机系统方案
程控电话交换机系统方案概述程控电话交换机是一种基于计算机技术的电话交换机系统，它通过利用计算机硬件和软件来实现电话通信的交换和控制。
本文将介绍程控电话交换机系统的基本原理、功能特点和实施方案。
基本原理程控电话交换机系统基于计算机技术，通过计算机硬件和软件协同工作来实现电话通信的交换和控制。
其基本原理如下：1.交换原理：程控电话交换机采用电路交换技术，通过建立逻辑连接，将来电进行交换和转接。
2.信号处理：程控电话交换机对来自电话线路的模拟信号进行采样、编码和解码处理，将其转换为数字信号进行处理和传输。
3.控制逻辑：程控电话交换机系统通过软件控制，根据用户输入的指令来完成不同的功能，如呼叫转移、会议呼叫等。
4.存储和处理：程控电话交换机通过计算机硬件提供的存储和处理能力，实现对呼叫记录、用户资料等信息的存储和处理。
功能特点程控电话交换机系统具有以下功能特点：1.灵活性：程控电话交换机系统可以根据需要进行扩展和升级，以满足不同规模和需求的通信网络。
2.智能化：程控电话交换机系统具备一定的智能化能力，如自动呼叫分配、来电显示等功能，提高了通信的效率和用户体验。
3.高效性：程控电话交换机系统采用先进的算法和优化设计，实现快速的呼叫建立和连接，提高了通信的效率。
4.可靠性：程控电话交换机系统具备较高的可靠性，通过冗余设计和备份措施，确保通信系统的可用性和稳定性。
系统实施方案实施程控电话交换机系统需要考虑以下几个方面：1.硬件设备：选择合适的计算机硬件设备，包括计算机服务器、电话线路接口卡等。
2.软件平台：选择合适的操作系统和通信软件平台，如Linux 操作系统和Asterisk通信软件。
3.网络配置：配置计算机网络和电话线路连接，确保通信的稳定和安全。
4.用户管理：建立用户管理系统，包括用户认证、权限管理等，保证通信系统的安全和可控性。
5.功能配置：根据需求配置各项功能，包括呼叫转移、会议呼叫、语音邮件等。
程控电话交换机 方案
程控电话交换机方案一、简介程控电话交换机是一种基于计算机技术的电话交换设备，具有自动程序控制功能。
它可以实现电话的自动接听、拨号、呼叫转移、通话录音等功能，能够大大提高电话交换的效率和便利性。
本文将介绍程控电话交换机的方案设计以及其主要功能和优势。
二、方案设计为了满足不同规模企业的需求，我们设计了一个灵活可扩展的程控电话交换机方案。
该方案包括以下关键组件：1.计算机服务器：作为程控电话交换机的核心控制单元，负责管理和控制电话交换机的各项功能。
服务器需要具备高性能的处理能力和稳定的运行环境。
2.交换机设备：用于将电话呼叫路由到正确的终端设备。
交换机设备需要具备高速的信号传输能力和良好的稳定性，以保证电话通话的质量。
3.电话终端设备：提供给用户使用的电话设备，包括座机电话、IP电话等。
终端设备需要具备良好的音频传输和通话质量，并且支持各种通话功能。
4.软件应用程序：提供管理和控制程控电话交换机的界面和功能。
软件应用程序需要具备友好的用户界面，方便用户配置和管理电话交换机。
三、主要功能程控电话交换机具有多种主要功能，包括以下几点：1.自动接听和呼叫转接：程控电话交换机可以自动接听来电，并根据用户设置的条件将呼叫转接到指定的终端设备，实现快速分机转接。
2.通话录音和留言功能：程控电话交换机可以对通话内容进行录音，并提供留言功能，方便用户在忙碌时接听电话。
3.呼叫转移和会议功能：用户可以根据需求将电话呼叫转移到其他终端设备或者发起一个电话会议，方便多方通话和合作工作。
4.电话簿和黑名单管理：程控电话交换机可以管理电话簿和黑名单，方便用户快速拨号和屏蔽骚扰电话。
5.远程管理和监控：程控电话交换机支持远程管理和监控，管理员可以通过互联网远程管理电话交换机，实现远程配置和故障排查。
四、优势程控电话交换机相比传统的人工操作电话交换机具有很多优势，包括：1.自动化：程控电话交换机通过计算机程序的自动化控制，大大降低了人工操作的成本和错误率。
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程控电话交换机安装工程方案院系：班级：姓名：学号：一、需求分析1．客户需求：本项目为商务系统安装工程，主要功能为可靠的话务交换、内部通讯及全透明的组网方式（Q-SIG）、先进的VoIP功能和功能齐全的酒店功能。
主要设备要求为：（1） SAMSUNG iDCS500 1套（2）总机容量约线（ 16普通外线8数字分机 128 普通分机）（3）专用话务台 1 个（4）计费系统外部广播（5）内部呼叫限制（6）后备电源 1套（可选）2．需求分析：（1）必须具有ISDN Q-SIG组网功能、先进的VoIP网关功能、酒店功能、多公司、话务交换功能，内部通讯转接，外线分组话务平均分配，计费功能。
（2）考虑到大型企业的综合需求以及企业通讯的未来需求。
建议采用数字化集成通讯系统，可接ISDN（数字综合业务网）的交换系统。
ISDN线路是同时处理语音、数据及图像信号的最先进的线路，未来将广泛应用。
使用ISDN交换机不仅能打电话，而且能实现电脑电话集成，适合企业现代化管理。
以及登录Internet，还可以传输图像，实现多方会议及可视电话会议和酒店功能，并且可以通过Q-SIG方式将系统扩大至2000个端口。
（3）系统具备电脑话务员转接系统，实现话务自动均匀分配，节省人工，同时配置计费系统，进行话务登计，话费计算和话务管理和控制。
（4）系统应具备维护功能，保障设备出现故障时能及时发现及远程维护的目的，保证通讯设备的正常运行。
（5）当外部电源停电时，后备电源系统保障设备正常运行。
二、iDCS500系统配置简介u 配置容量l 主机:iDCS5003个大槽位自由插槽（可支持32通道）、5个支持16通道插槽、2个电源槽位、1个SCP插槽和1个主柜CPU插槽。
l 副机:iDCS5003个大槽位自由插槽（可支持32通道）、6个支持16通道插槽、2个电源槽位、1个SCP插槽和1个副柜CPU插槽。
l 系统最大容量外线最大228,分机最大360,系统最大端口数542u 扩展板卡及功能板卡l 扩展板卡n 外线卡u KP40D-8T-----------8路模拟中继扩展卡u KP500DBTEP------30路PRI/E1u KP500DBIT3 ------8路VOIP接口卡u KP500DBITD------8路附加VOIP接口卡u E&M ------------4路E&M扩展卡u 4BRI -------------4路2B+D的ISDN接口卡n 分机卡u KP40D-B8D--------8专用分机接口卡u KP40D-B8S--------8普通分机接口卡u KP500DB16S------16普通分机接口卡u KP500DB16D------16专用分机接口卡u KP40D-B8M-------8带留言灯普通分机接口卡u KP500DB16M-----16带留言灯普通分机接口卡l 功能板卡n KP500DBMCP---------主处理器n KP500DBSCP----------协处理器n KP500DBLCP---------副柜处理器n KP500DWSLB-------闪存卡n KP500DBPSU---------电源n KP500DBLAN--------LAN卡n KP500DBRCM-------RCM卡n KP500DBIOM--------计费接口卡n KP500DBSCM--------会议扩充卡n KP500DBMFM-------DTMF卡n KP500DBMIS---------外部音乐接口卡n KP500DBMOD-------远程遥控卡n KP40DBAA-----------8路电脑话务员n KP500DBESM-------ESM子板n KP500DBIPM--------IPM子板n CTM--------------------电脑集成单元n DCS180PRS----------反极性计费单元l 数字专用话机系列n DCS-24E--------------24键带显示专用话机n DCS-12E--------------12键带显示专用话机nDCS-28E--------------28键带显示专用话机n DCS-18E--------------18键带显示专用话机n DCS-8E----------------8键带显示专用话机n DCS-K/KTS-----------无键无显示专用话机三、系统特色支持联网功能支持Q-SIG协议，通过PRI把两套以上的设备组成全透明网络，从而共享系统资源，如外线，话务员，MOH，语音信箱等，以实现资源的统一管理。
同时可以把系统的容量最大限度地扩大为4倍。
VolP提供了一个连接到本地局域网的网关，它可以连接到因特网，企业内部网(城域网)等等，允许在数据网上进行电话通话。
计算机电话集成技术(CTI)计算机电话集成技术(CTl)允许iDCS 500系统和您的个人计算机集成为一个整体。
电脑编程支持远端电脑编程，有基于串行口和网络端口两种方式。
电脑编程基于最流行的WINDOWS系统。
TAPl2.1是一套基于LAN的解决方案，它可使iDCS 500通过公司电脑网络直接与每台计算机进行交流。
自动呼叫发送(ACD)自动呼叫发送(ACD)为iDCS 500系统提供了经济的呼叫中心应用.它与SmartCentre共同使用时,提供下列系统特性:呼叫中心操作历史报告实时呼叫状态监时序安排CPLD逻辑芯片系统的硬件采用CPLD芯片，可以避免修订电路逻辑连接时对电路板的硬件进行修改。
基站联对这项特性可以使两部电话(比如一部键盘电话和一部无绳电话)作为一个基站进行修理。
呼叫主电话将同时使两部电话响铃。
其他的特性，例如消息通知，DND，回叫，业务级别等等，将根据主电话的设置而定。
系统存储介质系统程序软件存储SMART MEDIA中，BRI，PRI采用FLASH MEMORY中，更方便系统升级。
数据通讯可安装一个LAN卡，并有一个10/100M以太网口，可以和集线器，路由器，交换机等网络设备连接，实现数据通讯。
远程维护内置一个33.6K MODEM，并支持HTTP，FTP等协议，可以支持远端系统维护，诊断升级等。
支持通过MODEM普通电话线及LAN端口两种方式对系统进行远程操作。
四、房布线及环境要求综合布线及其注意事项系统布线非常重要，它的好坏将直接影响到通话质量，若串入高压电，甚至威胁到机器以及人身安全。
1) 不要将电话线与交流电源、电脑、电报机等连线并行布设，如果靠近这些线应做屏蔽；2) 避免PBX与电脑等其它办公设备共用同一电源插座，可能会产生噪声干扰；3) 布线时应先将系统电源关闭，布完线再打开，布错线可能会导致系统不能正常工作；4) PBX主机到分机线的最大距离：普通话机/约1000m；专用话机/约400m；此参数与所用电缆的粗细有关仅供参考，机房环境要求1) 避免安装在阳光直射、太冷太热或潮湿的地方（温度范围：0℃～40℃，湿度范围：60%以下）；2) 避免安装在经常振动、灰尘多或会接触水、油的地方；3) 避免接近高频机器或电子焊接器及收音机或手机天线（包括短波）；4) 提供弱电专用地线系统，对地阻抗必须≤3欧姆5) 北方城市尽量安装防静电地板PBX安装要求1)交换机周围空间不要太拥挤，以利于散热；2)交换机一般应放于配线架的左侧。
配线架安放及其防雷措施1）建议无论何种机型，都使用配线架，并用跳线方式连线，这样便于维护。
2）配线架一般应放置于交换机的右侧，因为所有电缆线的出口都在交换机的右侧。
3）配线架上若有某一排连接有室外架空的电缆线，则必须安装避雷子。
4）配线架必须与主机一块接地，否则，即使安装避雷子也等于白装，因为它对地并没有形成回路。
机房建设步骤1）实地勘察2）与客户交流并提供意见3）制定机房规划4）与客户交流修改并确认5）开始实施6）出具机房验收报告7）提供正确线路配线资料8）与客户共同确认附件1）机房规划示意图2）装修材料清单3）电源分布、地线分布、线路走向及配线资料系统工作要求及规格工作温度：O—450 C相对湿度：10%—90%交流输入：110/220V 48-63Hz电源消耗：150W/机箱可采用不间断电源机箱：225mm´175mm´120mm五、方案如下：分机配号方案：A、分机号码位数选择：3-4位B、字头选择：1-9C、可根据不同部门分配不同的分机字头：厂办—1XX；财务8XX；生产---6XX 等D、可根据部门职能限制分机之间的通话权限-----三星机器特有的功能。
外线使用方案：A、外线可分组，使不同部门使用不同的外线，或设置个人专线、传真专线、上网专线等B、可设定白天/晚上两种不同的、灵活的外线进入响铃模式并允许按设置的时间自动转换。
如要节省人工，还可利用系统AA(自动电脑话务员)功能或外置电脑话务员进行转接电话-------需确认系统配置。
节省费用方案：A、利用系统ARS功能使用IP线路，如17909。
或利用拨号器拨入联通、网通、铁通IP线路B、外线打出或打入设置定时断线，避免电话煲粥。
三星iDCS500还可给不同的人设置定时断线时间。
C、利用密码拨打长途，采用计费软件进行计费来控制通讯费用-------需确认系统配置。
D、利用长途限制等级控制各分机用户的电话级别，如：国际长话分机、国内长话分机、农话分机、市话分机、内线分机等E、长话分机用户离开座位时电子上锁，避免别人盗打电话（密码计费时，此功能可不用）F、向电信局申请反极性计费功能，利用反极信号计费，避免电话不通时的延时计费-------需确认系统配置。
话费管理:A、系统通过计费卡，连接计费系统，可以记录所有员工打出或打入的电话，有利于公司管理及考核--------需确认系统配置。
后备电源系统：A、系统配备后备电源接口，系统接后备电源，可以保证系统停电后能正常运行（时间与电池容量有关）----------需确认系统配置。
广播寻呼方案：A、可利用专用话机的分机广播功能进行部门或全部寻呼-------需确认系统配置。
B、车间、非办公区可利用任意分机对外接广播系统进行寻呼-------需确认系统配置。
系统维护方案：A、工程部培训客户操作人员、简单维护人员B、工程部保修期内免费上门维护-------需确认系统配置及保修卡。
C、工程部保修期内免费远程遥控维护-------需确认系统配置及保修卡。