BOSS业务技术规范欠费风险控制分册(DOC 102页)
(完整版)四：BOSS系统操作规范
附件四 BOSS系统操作规范一、客户端计算机要求不允许上网、使用U盘、使用光驱等以避免可能存在的病毒隐患。
二、业务操作规范(一)新装1.个人客户新开户：综合营业——>业务受理——>新装——>新装➢业务规则1)只能有一个主机，需缴纳收视维护费；2)工单完成后开始计费；3)工单完成前状态是“预开户”，工单完成后变为开通；➢操作要点1)如果是数字新开户，则需选择“两个月免费产品”。
该产品持续两个帐期后关闭。
2)在用户信息页面，用户属性默认：数字一般用户，该属性会显示在工单上。
在否则需选择相应的用户属性（影响工单派发方向，需选择）3)如果需要给客户存入收视维护费，则在缴费页面实收金额输入总金额（初装费+收视维护费），再点击“存入结余”。
2.个人客户购买副机：综合营业——>业务受理——>新装——>副机加装➢业务规则1)最多可以购买三台副机，副机不缴纳收视维护费；2)非住宅客户不允许购买副机（非强制限定）。
➢操作要点1)不需要增加帐户，在“帐户选择”界面可直接点击“下一步”。
2)“数字电视安装服务”选择“分机免收视维护费”。
3)在“产品列表”中，如果是购买互动机顶盒，则要选择“互动电视（安装服务）”，否则互动不能开通。
4)在“设备订购信息”界面，选择时要注意看“资源名称”，“领料”时只能选择到对应种类的资源。
5)购买互动机顶盒时，工单自动提示互动，无需备注。
（互动1，2需写备注以区分）3.非住宅客户新开户：综合营业——>业务受理——>新装——>批量新装➢业务规则同个人客户新开户。
➢操作要点1)要选择“用户类型”，用户类型是和派工方向相关的。
4.减免➢操作要点1)当用户不往账本里存钱的时候，在缴费时候用减免的时候需要把实收金额改掉（应收金额=实收金额+减免金额）2)当用户往账本里存钱的时候，在缴费的时候用减免的时候要选择“存入结余”（实收金额+（-）减免金额=账本存入金额+应收金额）(二)用户补入个人客户补入：综合营业——>业务受理——>用户补入——>单个用户补入➢业务规则1)补入客户信息、用户信息，不产生缴费。
精编【技术规范标准】BOSS系统技术规范
【技术规范标准】BOSS系统技术规范xxxx年xx月xx日xxxxxxxx集团企业有限公司Please enter your company's name and contentv中国移动业务运营支撑系统（BOSS）技术规范(1．0版)中国移动通信集团公司二○○一年四月中国移动BOSS系统技术规范目录目录 (2)1.总则 (7)1.1.概述 (7)1.2.目标和原则 (7)1.3.适用范围 (8)1.4.起草单位 (8)1.5.解释权 (9)2.BOSS系统的体系结构 (10)2.1.BOSS系统的等级结构 (10)2.2.BOSS系统的三层结构 (11)2.2.1.三层结构 (11)2.2.2.数据核心层 (11)2.2.3.业务逻辑层 (13)2.2.4.接入层 (13)2.3.BOSS系统三层平台之间的关系 (14)2.4.BOSS系统的功能划分 (15)3.BOSS系统实体模型 (15)3.1.BOSS系统实体模型 (15)中国移动通信集团公司 23.2.BOSS系统实体的说明及其属性 (17)3.2.1.客户管理类实体 (17)3.2.2.定单管理类实体 (17)3.2.3.产品及资费管理类实体 (17)3.2.4.资源管理类实体 (18)3.2.5.采集管理类实体 (18)3.2.6.结算管理类实体 (19)3.2.7.计费帐务管理类实体 (19)3.2.8.配置管理类实体 (19)3.2.9.系统管理类实体 (20)3.3.BOSS系统实体间的关系 (21)3.3.1.客户管理类实体间关系 (21)3.3.2.定单管理类实体间关系 (21)3.3.3.产品及资费管理类实体间关系 (22)3.3.4.资源管理类实体间关系 (22)3.3.5.采集管理类实体间关系 (23)3.3.6.结算管理类实体间关系 (23)3.3.7.计费帐务管理类实体间关系 (23)3.3.8.配置管理类实体间关系 (24)3.3.9.系统管理类实体间关系 (24)4.BOSS系统业务功能实现 (25)4.1.客服和业务管理 (25)4.1.2.业务受理 (28)4.1.3.质量管理 (41)4.1.4.信息服务 (44)4.1.5.收费管理 (47)4.1.6.产品及资费管理 (57)4.1.7.客户管理 (60)4.1.8.大客户管理 (64)4.1.9.代销商管理 (66)4.1.10.资源管理 (68)4.2.计费结算 (76)4.2.1.业务函数 (76)4.2.2.功能描述 (77)4.2.3.功能实现总体结构 (78)4.3.帐务处理 (85)4.3.1.业务函数 (85)4.3.2.出帐处理 (86)4.3.3.帐务管理 (90)4.4.系统管理 (98)4.4.1.监控 (98)4.4.2.权限管理 (102)5.网络组织结构 (104)5.1.1.全国中心局域网拓扑结构 (106)5.1.2.全国中心和省中心的连接 (108)5.1.3.容灾备份中心和省中心的连接 (108)5.1.4.全国中心和中国移动其它计算机系统的连接 (108)5.1.5.全国中心和非中国移动的计算机系统的连接 (109)5.1.6.全国中心和电话通信网的连接 (110)5.2.省中心网络组织 (110)5.2.1.省中心局域网的组织 (110)5.2.2.省中心到地市的广域网连接 (113)5.2.3.省中心和中国移动其它计算机系统的连接 (113)5.2.4.省中心和国内非中国移动的计算机系统的连接 (114)5.2.5.省中心和移动通信网网元的连接 (114)5.2.6.省中心和电话通信网的连接 (115)5.3.BOSS系统使用的主要设备 (115)5.4.IP地址规划 (116)5.4.1.原则 (116)5.4.2.方法 (116)5.4.3.要求 (117)6.系统要求 (118)6.1.主机系统 (118)6.2.操作系统 (119)6.3.1.存储设备 (120)6.3.2.备份设备 (120)6.4.网络设备 (121)6.4.1.核心网络设备 (121)6.4.2.防火墙 (121)6.5.数据库 (122)6.6.开发工具 (123)6.7.应用软件 (123)6.8.系统测试环境 (124)6.9.系统文档资料 (124)6.10.设备选型原则 (125)7.BOSS系统的外部接口 (128)7.1.BOSS系统和通信网元的接口 (129)7.1.1.和移动交换机的接口 (129)7.1.2.和HLR、AUC的接口 (129)7.1.3.和短信中心的接口 (129)7.1.4.和语音信箱平台的接口 (130)7.1.5.和电话通信网的接口 (130)7.2.BOSS系统和公司内其它计算机系统的接口 (130)7.2.1.和MIS系统的接口 (131)7.2.2.和通信网网管系统的接口 (131)7.2.3.和WAP平台的接口 (131)7.2.4.和MISC平台的接口 (131)7.2.5.和IP计费认证中心的接口 (132)7.2.6.和其它增值业务逻辑层的接口 (133)7.3.BOSS系统和非中国移动计算机系统的接口 (133)7.3.1.和银行、邮储等计算机系统的接口 (133)7.3.2.和互联网的接口 (134)7.3.3.和其它电信运营者的接口 (134)7.3.4.和SP的接口 (134)7.4.全国中心和省中心之间的接口 (135)8.可靠性和安全 (135)8.1.系统可靠性 (136)8.1.1.网络 (136)8.1.2.主机 (136)8.1.3.存储、备份及恢复 (136)8.1.4.应用系统 (136)8.2.信息安全 (137)8.2.1.网络安全 (137)8.2.2.系统安全 (138)8.2.3.应用软件安全 (139)8.3.环境安全 (140)8.4.安全管理措施 (140)9.机房环境要求 (141)9.1.机房环境条件 (141)9.2.接地要求 (142)9.3.空调及电源 (143)1.总则1.1.概述为了提高中国移动的服务水平、管理水平和运营决策水平，为客户提供及时、准确和高质量的服务，使中国移动向世界一流通信运营企业迈进，从技术上指导建立高效、科学的中国移动BOSS系统（Business & Operation Support System，业务运营支撑系统），依据《BOSS系统业务规范》，特制定本规范。
第三代业务支撑系统-BOSS系统总体技术规范(云化技术要求)
第三代业务支撑系统-B O S S系统总体技术规范. 总体说明驱动力随着运营商传统业务增长的逐步放缓以及互联网行业的高速发展，同时新形势下的竞争环境、业务、客户、产品和网络的变化都对业务支撑系统支持提出了更高的要求。
而BOSS 系统作为中国移动业务、客户、计费和账务的聚合点，是整个业务支撑系统转型的关键点之一。
传统的体系架构已经很难满足数据不断增长和快速支撑业务的需求，主要体现在以下几个方面：1、从2G到3G时代，BOSS系统从批量计费发展到准实时计费，到了4G时代，随着DCC消息量的增长，实时计费、实时控制和实时提醒促使BOSS从后台支撑系统逐步参与前端的实时营销，成为实时的支撑系统，对系统处理能力提出了更高的要求。
2、4G时代音视频等大流量业务快速发展、新业务模式刺激流量消费、4G终端数量增加等原因导致流量话单大幅增长，给现有系统容量带来巨大压力，系统性能产生瓶颈，传统架构已难以完全满足业务快速增长的要求。
3、互联网时代，需要满足个人随时随地等多方面数字化的需求，同时支持流量，终端及实物产品、内容和数字化业务的管理及自由组合销售。
以流量经营为核心，以数据业务强劲增长为契机，进一步提升4G市场的运营能力、运营效率。
4、4G时代要求BOSS能力服务化，需要提供帐务管理开放能力，以拓宽中国移动的业务领域，提高在整个产业链的影响力，保持在行业的优势地位。
5、在互联网增量不增收的背景下，引入低成本的硬件和软件，支持大规模电信级的业务，在严格控制成本的同时大幅增加系统处理能力，同时保障客户感知，服务质量和运营管理水平不降低是我们面临的挑战。
综上所述：在4G时代，更高的用户体验和快速增长的业务量对BOSS系统的支撑能力提出了更高的要求，旧系统已难以提供很好的支撑；所以BOSS系统需要向低成本、可弹性伸缩的BOSS云化架构进行演进。
5. 系统架构5.1 业务支撑网体系架构中国移动的业务支撑网体系架构采用两级架构，即一级业务运营支撑系统、省级业务运营支撑系统两级，一级业务运营支撑系统归属于有限公司，省级业务运营支撑系统归属于省公司。
中国移动通信一级BOSS技术规范书
中国移动一级业务运营支撑中心工程帐务枢纽和客服枢纽系统系统集成技术规范书2002年4月目次1.总则 (1)2.技术建议书要求 (2)3.项目简述 (3).一级业务中心系统概述 (3).现有相关系统的现状 (3)全国中心现状 (3)省中心现状 (4).本期工程主要设想 (4)4.本期工程要实现的功能 (5).一级业务中心的系统模型 (5).本期工程主要实现的功能 (5)全国客服枢纽 (6)全国帐务枢纽 (7)结算处理 (7)集团用户接口 (8)5.应用软件部分 (8).应用软件的技术要求 (8).开发和运行环境 (10).应用软件其它要求 (10)6.系统集成部分 (11)7.数据库部分 (13).需求说明 (13).数据库系统的技术要求 (13)8.网络设备部分 (15).概述 (15).本期工程的主要接口要求 (15)与省中心的接口 (15)与公司内其它计算机系统之间的接口 (15)与非中国移动的计算机系统之间的通信 (16)一级业务中心与其容灾备份中心间的接口 (17).IP地址规划 (17).网络设备 (17).网络设备技术要求 (18)概述 (18)核心层局域网交换机 (19)接入局域网交换机 (20)一级业务中心路由器 (20)9.主机系统部分 (22).概述 (22).主机设备技术要求 (22)10.磁盘阵列部分 (24).概述 (24).磁盘阵列技术要求 (24).磁盘阵列配置要求 (25).其它配置要求 (25)11.磁带库部分 (26).概述 (26).磁带库系统设备技术要求 (26).磁带库配置容量要求 (27).备份设备的其他要求 (27)12.各省设备的配置 (27)13.系统管理 (29)14.可靠性要求 (30)15.安全管理 (31).概述 (31).网络安全管理 (31).系统安全管理 (31).应用系统安全管理 (32).网络范围内的防病毒管理 (32).安全策略集中管理 (32).对安全产品的技术要求 (33)16.设备供电、环境及安装要求 (34)17.设备配置要求 (35)1.总则本文件是中国移动通信集团公司（简称买方）一级业务运营支撑中心工程帐务枢纽和客服枢纽系统系统集成的技术规范书，包括了本系统服务器主机、存储设备、备份设备、网络设备、数据库、应用软件及系统集成各个部分的要求，供厂商/公司（以下简称卖方）编写技术建议书和报价之用。
BOSS系统技术规范(v1.0)
数据核心层是BOSS系统对业务数据进行统一组织、集中管理的平台，它为业务逻辑层提供规范、高效的数据服务，实现业务数据的充分共享，是整个BOSS系统的基础。
数据核心层分为数据子层和服务子层两层。
2.2.2.2.
1.数据子层的定义
数据子层是指在BOSS系统运行时，系统记录或存储的业务运营数据、业务统计数据及系统运行辅助数据等。它包含了业务逻辑层所需的数据资料，是BOSS系统运行的基础和运行结果的具体体现。
多个界面逻辑可以重新组合成新的界面逻辑。
2.2.4.4.
接口服务是BOSS系统完成与外部系统的数据交换的一组功能单元。业务逻辑层中的业务过程通过接入层中的接口服务实现与外部系统的数据交换。
2.3.
数据核心层的服务子层向业务逻辑层提供统一、规范的原子服务，屏蔽业务数据的存储、组织和访问的细节，实现业务数据的充分共享。业务逻辑层必须通过原子服务访问业务数据。
业务逻辑层的业务函数通过数据核心层的原子服务访问业务数据。业务过程通过调用业务函数完成基本业务功能，一组业务过程实现具体的业务功能。业务逻辑层通过向接入层提供统一的业务过程实现业务逻辑的共享。
接入层实现BOSS系统与外部的数据交换。对于系统使用者，接入层接收使用者的数据输入，通过调用业务逻辑层的业务过程实现具体的业务功能，并将处理结果返回接入层，利用交互界面进行表示。对于外部系统，业务过程通过接入层的接口服务完成与外部系统的数据交换。
按照两级系统、三层结构的原则，对计费、结算、帐务、业务管理及客服等功能进行集中、统一的规划和整合，使中国移动BOSS系统成为一体化的、信息资源充分共享的支撑系统。“两级系统”指BOSS系统分为集团公司级BOSS系统（全国中心）和省级BOSS系统（省中心）两级。“三层结构”指BOSS系统在结构上分为数据核心层、业务逻辑层和接入层三层。两级系统、三层结构原则的确立，为尽快建立中国移动通信集团上下一体化的、统一的移动通信综合业务支撑系统，构建统一的服务网体系打好基础，并从技术上保障了BOSS系统的一致性、完整性和先进性，确保系统的互联互通、协调运营与统一管理。
省级业务运营支撑系统BOSS业务技术规范
省级业务运营支撑系统BOSS业务技术规范省级业务运营支撑系统（BOSS）是一个用于支持省级运营商日常业务运营管理的关键系统。
它涵盖了从业务接入、资费管理、用户管理到网络管理等多个方面，对于运营商的业务运营和用户服务起到了至关重要的作用。
为了确保BOSS系统的高效运行和稳定性，以下是BOSS系统的业务技术规范。
一、系统架构BOSS系统的架构应该采用分层的结构，包括前端业务接入层、业务逻辑层、数据存储层和应用服务层。
前端业务接入层应该支持多种接入方式，包括网站、移动客户端和短信等。
业务逻辑层应该包含完整的业务逻辑处理能力，能够支持不同类型的业务需求。
数据存储层应该采用分布式数据库和缓存技术，确保系统的高可靠性和高效性。
应用服务层应该提供各种支撑服务，包括账务管理、用户管理和报表分析等。
二、业务流程管理BOSS系统应该能够支持多样化的业务流程，包括业务接入、资费管理、用户管理、查询统计和账务结算等。
对于不同类型的业务，系统应该能够根据配置的规则和流程来自动化处理，并提供可视化的流程管理界面。
业务流程管理应该包括流程定义、流程调度和流程监控等功能，确保业务的按时完成和高效运行。
三、数据管理BOSS系统的数据管理应该确保数据的完整性、准确性和安全性。
系统应该提供完善的数据入库和数据清洗机制，确保数据的质量。
数据在存储时应该采用分布式存储技术，确保数据的高可用性和可恢复性。
系统应该支持数据备份和灾备，确保数据的安全性。
同时，系统应该提供数据访问权限管理，确保数据的安全访问。
四、性能管理BOSS系统的性能管理应该包括对系统的整体性能和关键业务的性能进行监控和调优。
系统应该提供性能监控和性能分析的功能，实时监控系统的各项指标，并能够预警和报警，及时处理性能问题。
同时，系统应该提供性能调优的功能，对系统关键业务进行优化，提升系统的运行效率和响应速度。
五、安全管理BOSS系统的安全管理应该包括系统的安全防护和用户的权限管理。
NGBOSS1-BOSS规范培训
信息接受与创建
订购信息管理
客户信息管理 帐户信息管理
用户信息管理 信息提供
综合结算 结算预处理 数据分发 结算报表处理
重单检查 对帐处理 审核校验
基础管理
系统 管理
业务局数据 管理
结算批价 结算调帐 错单回收处理
结算帐务处理 结算回退 结算监管
数据一致性 管理
统计报表管理 计费帐务稽核
持续增强产品管理能力
•支持打包产品的灵活资费配置能力；支持免费期
限、周期费资费、使用费资费等的灵活配置能力 。
BOSS规范群组成
BOSS业务规范
•提出省级BOSS系统总体建设要求 •定位BOSS功能框架以及边界 •描述各功能模块定义、功能要求、业务要素 •明确各功能模块对CAPES指标的支持
系统流程框架规范
计费排重 • 对服务使用记录按业务类别对应的排所需数据（服务使用计费、在线计费消息等）根据用户计费属性和业务 类别的不同进行分拣，供后续系统进行计费处理。
调整 说明
在业务识别中增加了支持对TD语音、宽带业务等的分析和识别。
计费控制
计费调度 业务授权
• 是能够灵活的调度业务授权、计费引擎以及综合帐务的实时余额计算等功 能，完成实时的交互流程控制或准实时的批处理流程控制，从而实现在线 计费或离线计费的整体调度。
BOSS系统功能
CRM PBOSS
BOSS系统功能
采集预处理 采集 预处理
融合计费 计费预处理 计费引擎 批价依据管理
产品管理
产品目录管理 产品创建
配置管理 产品变更
计费控制 控制范围管理 错单管理
产品退出 发布管理
详单管理 高额管理
信息管理
省级业务运营支撑系统BOSS业务技术规范
第1章 范围。
第2章 规范性引用文件。
第3章 术语、定义和缩略语
规
第4章 总体说明。描述本分册的目标、编写原则、内容概述及与总册的关系。
范 目
第5章
应用部署说明。从系统架构、数据对象、接口三方面对可独立部署应用进行 阐述。
录
第6章
系统功能。本分册针对客户服务功能域、订单与服务请求管理功能域、基础 功能域中有增强及新增的应用从功能角度对客户服务相关应用进行说明。
着重明确BOSS和客服系统中的客户服务相关应用的部署要求 ，确保功能边界清晰、数 据及接口明确，以便于相关应用的独立部署
持续推进客服信息结构化工作，为一级客服系统建设奠定基础。
编写原则
本分册针对中国移动省级业务运营支撑系统涉及实体渠道中营业厅、电子渠道中呼叫中 心的客户服务相关应用提出总体要求。
《业务运营支撑系统(BOSS)业务规范(1.0)》 《业务运营支撑系统(BOSS)技术规范(1.0版)》 《业务运营支撑系统(BOSS)业务技术规范(1.5版)》 《业务运营支撑系统(BOSS)业务技术规范接口分册(1.5版)》 《省级业务运营支撑系统(BOSS)业务技术规范(2.0版)》 《省级业务运营支撑系统(BOSS)业务技术规范客户信息分册（2.0版）》 《省级业务运营支撑系统(BOSS)业务技术规范新业务支撑分册(2.0版)》 《省级业务运营支撑系统(BOSS)业务技术规范接口分册(2.0版)》
总体说明 ～内容概述
规范重点
本分册通过对中国移动省级业务运营支撑系统涉及实体渠道中营业厅、电子渠 道中呼叫中心的客户服务相关应用的使用对象、信息流的分析，对客户服务相 关应用部署在功能、架构、数据对象、接口等方面提出明确要求。
描述方法
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
BOSS业务技术规范欠费风险控制分册(DOC 102页)中国移动通信企业标准QB-╳╳-╳╳╳-╳╳╳╳省级业务运营支撑系统（BOSS）业务技术规范欠费风险控制分册版本号：3.0.0T h e B u s i n e s s&T e c h n i c a l S p e c i f i c a t i o n o fB u s i n e s s&O p e r a t i o n S u p p o r t S y s t e m(B O S S)V e r s i o n：3.0.0╳╳╳╳-╳╳-╳╳发布╳╳╳╳-╳╳-╳╳实施中国移动通信集团公司发布目录1.范围 (1)2.规范性引用文件 (1)3.术语、定义和缩略语 (6)4.总体说明 (12)4.1.目标 (13)4.2.编写原则 (13)4.3.文档说明和使用人员 (14)4.4.与BOSS3.0规范关系 (15)5.系统功能 (17)5.1.概述 (17)5.1.1................................................ 数据流图 195.1.2................................................ 逻辑功能 255.1.3................................................ 基本流程 265.1.4................................................ 控制流程 32 5.2.欠费风险控制功能 .. (42)5.2.1............................................ 协议适配器 425.2.2........................................ 实时事务控制 435.2.3........................................ 实时计费引擎 525.2.4........................................ 实时帐务处理 545.2.5............................................ O CGF功能 57 5.3.实时话单稽核 . (82)5.3.1........................................................ 概述 825.3.2................................................ 逻辑结构 825.3.3................................................ 数据流图 845.3.4................................................ 基本流程 845.3.5................................................ 用户筛选 855.3.6................................................ 话单稽核 86 5.4.系统管理 (87)5.4.1........................................ 操作权限管理 875.4.2................................................ 安全管理 885.4.3........................................ 操作日志管理 895.4.4................................................ 系统备份 905.4.5.................................... 故障处理和告警 925.4.6................................................ 网管接口 1065.4.7................................................ 统计报表 1075.4.8............................... 运行统计KPI设计 108 5.5.系统要求 . (112)5.5.1........................................ 业务处理能力 1125.5.2........................................ 数据备份要求 1125.5.3............................................ 可靠性指标 1136.系统接口 (113)6.1.概述 (113)6.1.1........................................ 接口连接管理 1146.1.2........................................ 接口逻辑管理 1156.1.3................................................ 接口服务 1166.1.4........................................ 接口相关标准 116 6.2.欠费风险控制功能接口 . (117)6.2.1........................................................ 概述 1176.2.2........................................ 接口消息结构 1206.2.3................ 欠费风险控制接口参数描述 180 6.3.计费接口 . (200)6.3.1................................................ 正算接口 2006.3.2................................................ 反算接口 205 6.4.其他同步接口 .. (208)6.4.1........................................ 资料同步接口 2086.4.2........................................ 余额同步接口 2086.4.3........................................ 余额查询接口 2096.4.4................................................ 网管接口 209附录一：对相关系统的要求. (210)1.对BOSS其他功能域的要求 (210)1.1. ............................. 提供需监控用户列表 2101.2. ......................................... 签约信息修改 211 (211)1.4. ......................... 短信监控用户列表生成 2122.对SCP系统的要求 (212)2.1.要求SCP支持把时长无误差地传递给IGW2122.2.要求SCP支持IGW实现主叫同城特例的计费要求2.3.要求SCP支持IGW故障后能够接续呼叫的能力 22.4.删除SCP与IGW之间的业务许可表模式132.5.要求SCP支持点对点短信的DCC接口2142.6. ............ 要求SCP具备产生话单的能力 2143.对SMSC/ISMG的要求 (214)附录二：修订说明 (215)1.名词调整 (215)2.引用标准 (215)3.总体说明 (216)4.系统功能 (216)4.1. ................................. 欠费风险控制功能 2164.1.1............................................ 协议适配器 2174.1.2........................................ 实时事务控制 2174.1.3........................................ 实时计费引擎 2174.1.4........................................ 实时帐务处理 2174.1.5..................................................... O CGF 2175.系统接口 (218) (218)5.2. ......................................... 其他同步接口 219 7.编制历史 (219)前言本规范主要用于指导各省（直辖市、自治区）进行BOSS 3.0系统扩容改造工程建设中欠费风险控制能力建设。
本规范主要包括以下几方面内容：总体说明、系统功能、系统接口、编制历史、附录等。
本规范的附录一、二为规范性附录。
本规范由中移XXX号文件印发。
本规范由中国移动通信有限公司业务支撑系统部提出并归口。
本规范由规范归口部门负责解释。
本规范起草单位：中国移动通信有限公司业务支撑系统部。
本规范主要起草人：常倩、滕滨、张晓京、白国涛、余兆成、唐涛、潘丹、黄岩、宁宇、刘虹、张红星、魏春辉。
1. 范围本规范规定了BOSS3.0系统中欠费风险控制能力的建设要求，供中国移动内部和厂商共同使用；适用于中国移动各省（直辖市、自治区）BOSS3.0系统工程欠费风险控制项目的建设。
2. 规范性引用文件下列文件中的条款通过本规范的引用而成为本规范的条款。
凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本规范，然而，鼓励根据本规范达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。
凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本规范。
[1] QB-J-001-2006 省级业务运营支撑系统（BOSS）业务技术规范欠费风险控制分册（2.0版）中国移动通有限公司[2] QB-J-001-2006 省级业务运营支撑系统（BOSS）业务技术规范（2.0版）中国移动通信有限公司[3] QB-J-001-2006 省级业务运营支撑系统（BOSS）业务技术规范接口分册（2.0版）中国移动通信有公司[4] 中国移动智能网发展策略中国移动通信有限公司[5] IN/BOSS计费功能融合软课题研究报告 V1.0中国移动通信有限公[6] 中国移动智能网业务控制点(SCP)设备规范中国移动通信有限公司[7] IETF RFC 3588－Diameter BasedProtocol 中国移动通信有限公司[8] IETF RFC 4006－中Diameter Credit-Control Application 国移动通信有限公司[9] ITU-T X.608Informationtechnology–AbstractSyntax Notation One(ASN.1):Specification ofbasic notation 中国移动通信有限公司[10] Extensible MarkupLanguage(XML)1.0(Second Edition) W3C 中国移Recommendation 6 October 2000动通信有限公司[11] 3GPP TS 32.299Telecommunicationmanagement;Chargingmanagement;Diameter chargingapplications 中国移动通信有限公司3. 术语、定义和缩略语下列术语和定义适用于本规范：下列缩略语适用于本规范：4. 总体说明BOSS系统经过多年的发展，已经具备了基于CDR的准实时计费功能，但是基于CDR 的计费方式必然存在一定的欠费风险，欠费风险的控制已经成为运营商亟待解决的问题。