一体化政务服务平台总体框架设计方案
四川一体化政务服务平台总体框架设计方案
四川一体化政务服务平台总体框架设计方案目录前言 ....................................... - 5 -一、建设意义 ................................. - 6 -二、发展现状及存在的主要问题 ................. - 7 -三、总体要求 ................................. - 9 -（一）指导思想............................. - 9 -（二）建设原则............................. - 9 -（三）建设目标............................ - 10 -四、平台定位 ................................ - 13 -（一）与各级政府网站的关系................ - 13 -（二）与国家政务服务平台的关系............ - 14 -（三）与全省电子政务外网的关系............ - 14 -（四）与省统一信息共享平台的关系.......... - 15 -（五）与投资项目在线审批监管平台的关系.... - 15 -（六）与信用信息共享平台的关系............ - 15 -（七）与公共资源交易服务平台的关系........ - 16 -（八）与市（州）、部门政务服务系统的关系... - 16 -（九）与重要社会信息系统的关系............ - 17 -（十）与实体政务大厅的关系................ - 18 -五、总体架构 ................................ - 18 -六、建设内容 ................................ - 20 -（一）四川省政务服务网.................... - 20 -（二）全省统一政务服务管理平台............ - 23 -（三）全省政务服务办理平台................ - 28 -（四）全省政务服务公共支撑平台............ - 31 -（五）全省政务服务信息共享体系............ - 33 -（六）安全保障体系........................ - 37 -（七）运维保障体系........................ - 40 -（八）制度和标准体系...................... - 40 -附录:各子系统建设部署模式 ................... - 43 -前言为落实党中央、国务院关于推进“互联网+政务服务”的决策部署，按照《国务院关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》（国发〔2016〕55号）、《“互联网+政务服务”技术体系建设指南》（国办函〔2016〕108号）、《政务信息系统整合共享实施方案》（国办发〔2017〕39号）和《政府网站发展指引》（国办发〔2017〕47号）要求，结合四川省政务服务实际，依托全省行政审批电子监察系统和全省行政权力依法规范公开运行平台，梳理总结各级各部门网上政务服务需求，广泛征求有关部门和专家意见，聚焦当前网上政务服务存在的突出问题，以及各地各部门、企业和群众的迫切需求，加快建设全省一体化政务服务平台，力争早日实现“规范、高效、透明、可究”的政务服务目标。
一体化政务服务平台总体框架设计方案
一体化政务服务平台总体框架设计方案
一、总体架构设计
1.1总体框架
精一体化政务服务平台的总体框架采用三层架构，其中包括：数据层、服务层和应用层。
数据层的主要功能是数据管理、数据安全以及数据挖掘；服务层的主要功能是提供业务处理、业务网关、服务管理、服务监控等服务；应用层主要提供应用支持、应用服务管理、应用服务监控等应用服务。
1.2系统架构
精一体化政务服务平台的系统架构主要是采用一种多层次架构，它将
系统划分为数据层、服务层和应用层；数据层包括：数据管理、数据安全、数据挖掘等功能；服务层包括：业务处理、业务网关、服务管理、服务监
控等功能；应用层包括：应用支持、应用服务管理、应用服务监控等功能。
1.3系统设计
（1）数据层：数据层的设计主要是对系统数据进行管理，它将系统
的数据分类管理，以确保数据的安全性和可靠性。
同时，数据层还将对数
据进行挖掘，以便挖掘出有用的信息。
（2）服务层：服务层的设计主要是为用户提供业务处理服务，它将
完成用户发起的各种服务请求，并实现相关的业务处理和业务流程管理。
电子政务一站式服务平台体系架构设计
电子政务一站式服务平台体系架构设计随着信息化时代的到来，电子政务逐渐成为各国政府提高行政效率、优化服务质量的重要手段之一。
电子政务一站式服务平台作为电子政务的核心组成部分，承担着整合、共享和提供政务服务的重要角色。
本文旨在对电子政务一站式服务平台的体系架构进行设计，为政府提供一种科学、高效的电子政务服务平台。
一、体系架构设计原则：1. 协同共享：电子政务一站式服务平台应实现政府各部门间的信息共享和业务协同，避免信息孤岛和重复劳动的发生。
2. 安全稳定：电子政务一站式服务平台应具备可靠的安全机制，确保政府和用户的信息安全和数据隐私。
3. 易用性：电子政务一站式服务平台应为用户提供友好的用户界面和便捷的操作方式，降低使用门槛，提高用户满意度。
4. 扩展性：电子政务一站式服务平台应具备良好的扩展性，能够适应不同规模、不同发展阶段的政府需求。
二、体系架构概述：电子政务一站式服务平台的体系架构可分为四层：用户接口层、应用服务层、业务流程层和数据资源层。
1. 用户接口层：用户接口层是政府与用户交互的接口，包括PC端、移动端等多种用户终端。
用户接口层应提供用户注册、登录、个人信息管理、查询等功能。
2. 应用服务层：应用服务层是整个平台的核心部分，负责政务服务的提供和管理。
应用服务层应包括各类政务服务的应用模块，如办理证照、查询信息、网上支付等，同时也需要提供对外接口，与其他相关系统进行交互。
3. 业务流程层：业务流程层是整个平台的业务流程管理部分，负责不同政务服务之间的协同和流程管理。
业务流程层应包括业务流程建模、流程监控、数据交换等功能。
4. 数据资源层：数据资源层是整个平台的数据管理和共享部分，负责政务数据的存储和管理。
数据资源层应提供数据仓库、数据接口等功能，方便数据的共享和利用。
1. 用户接口层：用户接口层应提供统一的用户登录注册界面，用户可以通过注册账号和密码登录进入平台，也可通过其他授权方式登录，如微信、支付宝等。
电子政务一站式服务平台体系架构设计
电子政务一站式服务平台体系架构设计
电子政务一站式服务平台是基于信息化技术，在政府部门建设的一种集成、整合并提
供全面、高效、便捷服务的平台。
其主要目标是将政府各个部门的信息、数据和服务集中
在一个平台上，通过信息共享、互联互通，实现多个政务应用的一站式接入和管理，提供
便捷的在线服务。
1. 前端界面设计：借鉴互联网应用的用户界面设计思想，使平台的操作界面简洁、
直观、友好。
用户可以通过统一的登录入口，便捷地访问平台内的各种服务。
2. 后端数据管理：平台需要建立统一的数据管理机制，对政府各个部门的数据进行
整合、分类和归档。
通过数据的共享和互通，提高政务信息的整体管理效率和资源利用效率。
3. 服务集成与共享：平台需要提供完善的服务集成和共享机制，将政府各个部门的
服务有机地融合到一起。
通过接口对接和数据交换，实现不同服务之间的互通，避免重复
建设和浪费。
4. 安全与隐私保护：平台需要建立完善的安全机制，保障政务数据的安全性和个人
隐私的保护。
采用身份认证、数据加密等技术手段，确保用户信息和政务数据的安全。
5. 效能评估与改进：平台需要建立有效的评估机制，定期对平台的服务效能进行评
估和改进。
通过用户反馈和数据分析，不断优化平台的服务质量，提高用户满意度。
电子政务一站式服务平台体系架构设计需要从前端界面设计、后端数据管理、服务集
成与共享、安全与隐私保护、效能评估与改进等多个方面进行考虑。
通过建立统一的平台，提高政务服务的效率和便捷性，为公民和企业提供更好的在线服务体验。
(精)一体化政务服务平台总体框架设计方案
一体化政务服务平台总体框架设计方案- 2 -目录前言 ....................................... - 5 -一、建设意义 ................................. - 6 -二、发展现状及存在的主要问题 ................. - 7 -三、总体要求 ................................. - 9 -（一）指导思想............................. - 9 -（二）建设原则............................. - 9 -（三）建设目标............................ - 10 -四、平台定位 ................................ - 13 -（一）与各级政府网站的关系................ - 13 -（二）与国家政务服务平台的关系............ - 14 -（三）与全省电子政务外网的关系............ - 14 -（四）与省统一信息共享平台的关系.......... - 15 -（五）与投资项目在线审批监管平台的关系.... - 15 -（六）与信用信息共享平台的关系............ - 15 -（七）与公共资源交易服务平台的关系........ - 16 -（八）与市（州）、部门政务服务系统的关系... - 16 -（九）与重要社会信息系统的关系............ - 17 -（十）与实体政务大厅的关系................ - 18 -五、总体架构 ................................ - 18 -- 3 -六、建设内容 ................................ - 20 -（一）X省政务服务网 ...................... - 20 -（二）全省统一政务服务管理平台............ - 23 -（三）全省政务服务办理平台................ - 28 -（四）全省政务服务公共支撑平台............ - 31 -（五）全省政务服务信息共享体系............ - 33 -（六）安全保障体系........................ - 37 -（七）运维保障体系........................ - 40 -（八）制度和标准体系...................... - 40 -附录:各子系统建设部署模式 ................... - 43 -- 4 -。
四川一体化政务服务平台总体框架设计方案
四川一体化政务服务平台总体框架设计方案1.引言随着信息技术的发展和数字化转型的浪潮，政务服务的方式也在不断变化和更新。
为了提高政府服务的效率和便利性，四川省计划打造一体化政务服务平台，整合各部门、各级政府的服务资源，为居民和企业提供便捷、全面的政务服务。
本文将对四川一体化政务服务平台的总体框架进行设计。
2.总体需求分析根据政务服务的业务需求和公众的期望，四川一体化政务服务平台需要实现以下功能：-提供个性化、定制化服务：平台应根据用户的需求和身份特征，提供个性化和定制化的服务内容，提高服务的准确性和便利性。
-提供多渠道接入：平台需要支持多种终端的接入，包括PC端、移动端、公共服务终端等，以满足不同用户的需求。
3.技术架构设计基于上述需求分析，四川一体化政务服务平台的技术架构设计如下：- 前端界面：采用Web前端开发技术，包括HTML、CSS、JavaScript 等，以及响应式设计，使得界面能够适应不同终端的显示。
- 后端服务：采用Java技术开发后端服务，使用Spring Boot作为应用框架，并结合Spring Cloud实现服务的分布式部署和管理。
- 接口服务：使用RESTful接口进行服务间的通信，以及提供给第三方系统调用的接口。
-数据库管理：采用关系型数据库MySQL进行数据存储和管理，以及使用缓存技术提高系统性能。
- 安全与认证：采用OAuth2认证和授权机制，保证用户身份的安全性和权限的管理。
4.功能模块设计基于总体需求分析，四川一体化政务服务平台将包括以下功能模块：-用户管理模块：负责用户的注册、登录、密码找回等功能，在平台内对用户信息进行管理。
-政务服务模块：提供政务服务的目录和分类，包括各种证照办理、行政审批、公共服务等。
-在线办事模块：提供各类政务服务的在线办理功能，包括申请、提交材料、支付等。
-事项查询模块：提供政务服务事项的查询功能，包括办事指南、材料清单、办理进度等。
-通知公告模块：发布政府部门的通知公告，提供及时的信息更新。
政务一体化解决方案
业务梳理与整合
业务流程调研
对客户的业务流程进行详细了解和研究，为后续的业务梳理和整 合做好准备。
业务模块划分
根据客户需求和实际情况，将政务一体化解决方案的业务流程划 分为不同的模块，包括行政审批、公共服务、社会管理、监管执 法等。
业务数据整合
通过对业务流程的梳理和模块划分，将不同部门和系统的业务数据 进行有效整合，实现数据的共享与交换。
促进信息公开
通过一体化解决方案，优化政务流程，提高 办事效率，降低行政成本。
整合政务信息，建立信息公开平台，增强政 务透明度，提高群众知情权。
强化公共服务
实现跨部门协同
以公众需求为导向，优化公共服务供给，提 升群众满意度。
加强部门间沟通协作，打破信息壁垒，实现 资源共享和业务协同。
主要业务板块
行政审批
推动国际合作
积极参与国际交流与合作，共同推进全球政务服务的发展，为构建人类命运共同体贡献力量。
THANKS
开展技术对接
技术需求分析
了解客户的技术需求，分析现有技术和系统的兼容性， 为后续技术对接做好准备。
技术框架设计
根据客户需求和实际情况，设计适合的技术框架，包括 系统架构、功能模块、接口等，确保方案的可行性和扩 展性。
技术对接实施
根据制定的技术实施方案，开展技术对接工作，包括系 统接口设计、数据交互调试等，确保各个系统之间的数 据交互畅通无阻。
整合优化审批流程，推进网上审批，提高 审批效率。
信息公开
建立信息公开平台，发布政务信息，保障 群众知情权。
公共服务
提供便民服务，包括医疗、教育、交通、 社保等方面。
监管执法
建立跨部门监管执法平台，实现联合执法 和信息共享，提高执法效能。
数字政务一体化平台设计方案
数字政务⼀体化平台设计⽅案数字政务⼀体化平台建设⽅案汇报⼀、背景概况根据《中共中央办公厅国务院办公厅印发关于深⼊推进审批服务便民化的指导意见》、《国务院关于加快推进全国⼀体化在线政务服务平台建设的指导意见》（国发〔2018〕27号）、《国务院办公厅关于切实做好各地区各部门政务服务平台与国家政务服务平台对接⼯作的通知》（国办函〔2018〕59号）、《国务院办公厅关于印发〈政府⽹站集约化试点⼯作⽅案〉的通知》（国办函〔2018〕71号）、《国务院办公厅关于印发“互联⽹+政务服务”技术体系建设指南的通知》（国办函〔2016〕108号）、《国务院办公厅关于加快“互联⽹+监管”系统建设和对接⼯作的通知》（国办函〔2018〕73号）、《中共A 壮族⾃治区委员会 A壮族⾃治区⼈民政府关于深⼊实施⼤数据战略加快数字A建设的意见》（桂发〔2018〕16号）和《关于印发A数字政务⼀体化平台建设⽅案的通知》（桂政发〔2018〕53号）等有关⽂件精神，为深⼊推进“放管服”改⾰，推动政府决策科学化、内部管理精细化、公共服务⾼效化，结合我区实际，开展“A数字政务⼀体化平台”、“互联⽹+监管”系统项⽬的建设⼯作。
三、总体设计（1）总体层级体系A数字政务⼀体化平台层级体系由⾃治区级平台、市级平台组成。
如下图⽰：A数字政务⼀体化平台总体层级体系图1）⾃治区级平台。
⾃治区级平台是A数字政务⼀体化平台的总枢纽，对上联通国家政务服务平台，对下联通市级平台，为市级平台和⾃治区部门提供公共⼊⼝、公共通道、公共⽀撑、核⼼应⽤等服务，实现⾃治区、市、县、乡镇、村五级全覆盖，以及政务信息资源共享和业务协同。
2）市级平台。
市级平台（包括国家、⾃治区级园区，下同）遵循A数字政务⼀体化平台总体架构，按照市级统筹原则建设。
县级及县级以下不另⾏建设，统⼀使⽤上级平台。
通过整合市级各类政务信息系统，建设本地区各级互联、协同联动的平台体系，办理本地区政务服务业务。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
xx一体化政务服务平台总体框架设计方案
目录
前言................................... 错误!未定义书签。
一、建设意义............................. 错误!未定义书签。
二、发展现状及存在的主要问题............. 错误!未定义书签。
三、总体要求............................. 错误!未定义书签。
（一）指导思想........................ 错误!未定义书签。
（二）建设原则........................ 错误!未定义书签。
（三）建设目标........................ 错误!未定义书签。
四、平台定位............................. 错误!未定义书签。
（一）与各级政府网站的关系............ 错误!未定义书签。
（二）与国家政务服务平台的关系........ 错误!未定义书签。
（三）与全省电子政务外网的关系........ 错误!未定义书签。
（四）与省统一信息共享平台的关系...... 错误!未定义书签。
（五）与投资项目在线审批监管平台的关系错误!未定义书签。
（六）与信用信息共享平台的关系........ 错误!未定义书签。
（七）与公共资源交易服务平台的关系.... 错误!未定义书签。
（八）与市（州）、部门政务服务系统的关系错误!未定义书签。
（九）与重要社会信息系统的关系........ 错误!未定义书签。
（十）与实体政务大厅的关系............ 错误!未定义书签。
五、总体架构............................. 错误!未定义书签。
六、建设内容............................. 错误!未定义书签。
（一）四川省政务服务网................ 错误!未定义书签。
（二）全省统一政务服务管理平台........ 错误!未定义书签。
（三）全省政务服务办理平台............ 错误!未定义书签。
- 3 -
（四）全省政务服务公共支撑平台........ 错误!未定义书签。
（五）全省政务服务信息共享体系........ 错误!未定义书签。
（六）安全保障体系.................... 错误!未定义书签。
（七）运维保障体系.................... 错误!未定义书签。
（八）制度和标准体系.................. 错误!未定义书签。
附录:各子系统建设部署模式................ 错误!未定义书签。
前言
为落实党中央、国务院关于推进“互联网+政务服务”的决策部署，按照《国务院关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》（国发〔2016〕55号）、《“互联网+政务服务”技术体系建设指南》（国办函〔2016〕108号）、《政务信息系统整合共享实施方案》（国办发〔2017〕39号）和《政府网站发展指引》（国办发〔2017〕47号）要求，结合四川省政务服务实际，依托全省行政审批电子监察系统和全省行政权力依法规范公开运行平台，梳理总结各级各部门网上政务服务需求，广泛征求有关部门和专家意见，聚焦当前网上政务服务存在的突出问题，以及各地各部门、企业和群众的迫切需求，加快建设全省一体化政务服务平台，力争早日实现“规范、高效、透明、可究”的政务服务目标。
“互联网+政务服务”是一项涉及面广、复杂度高、创新性强的系统工程，省委省政府高度重视，王东明书记、尹力省长多次作出重要批示，省政府将此项工作作为政府年度重要工作，省政府办公厅围绕“审批不见面”和“最多跑一次”改革要求，研究制定全省一体化政务服务平台总体框架设计方案。
一、建设意义
以全省一体化政务服务平台为枢纽和支撑，将分散于各级政府部门的政务服务进行系统性整合，构建全省一体化“互联网+政务服务”体系，规范行政权力透明运行，提高公共服务的供给效率和质量，便于政府及时了解公众需求，提供标准化、规范化的政务服务，不断提高人民群众对政务服务的满意度。
- 5 -
有利于构建高效政务服务体系。
建设全省一体化政务服务平台，促进政务服务流程优化，通过对关系民生领域的政务服务实施标准化、统一化、规范化的依法管理和监督，让政务服务更加直观便捷。
树立互联网思维，创新政府管理模式，构建高效便捷的服务体系，让信息多跑，让百姓少跑，实现各类服务事项预约、申报、办理、查询一体化全流程网上运行，切实解决百姓办事难的问题。
有利于规范政务服务事项透明运行。
建设全省一体化政务服务平台，将政府的服务事项通过统一的互联网窗口展示给全社会，审批事项的增加、减少、流程变化更为直观，把权力运行公开在网络的“阳光下”和流程固化的“笼子中”，不断推动“放管服”各项政策措施落实。
有利于促进跨部门跨区域协同。
各类政务服务事项通过统一平台受理，“后台”的办理过程及所需信息通过统一平台流转以实现跨地区、跨部门、跨层级之间的业务协同和自动流转，办理结果实时展现，减少公众线下周转递件次数，变“公众线下与不同政府部门打交道”为“通过统一平台与政府打交道”，展示高效透明、公平规范的政府形象。
有利于实施有效监管。
通过互联网让各级政府部门的服务内容、流程、效率、质量向社会公开，人民群众对政务服务的全流程进行实时评价，为行政效率督查和绩效考核提供依据，以推动政府政务服务管理水平和行政效能提升。
同时，政府部门可以通过全省一体化政务服务平台收集、整合、分析各类政务服务数据，提升政务服务效率，并为各级政府部门和社会公众提供有价值的信息服务，促进行业自律和社会共治，推动“互联网+政务服务”发展。