行动观察法

非参与观察指观察者作为局外人或旁观者对被观察者进行行
动观察的方法。 使用这个方法应尽量让观察者不被发现，保持被观察者的行动
处于自然不受干扰的状态。为了使被观察者不受干扰，可以从物理 隔离和心理隔离两方面去考虑。物理隔离比如从高处或阴影处观察 不容易为被观察者注意到。再如，设计幼儿园活动场地，需要对儿 童行动进行观察。起初，观察者的存在对儿童的日常行动形成了显 著干扰。但是当孩子们被告诉可以按自己梦想的方式进行游戏时， 一般而言，观察者的存在就可被忽略了，这是心理隔离方式的应用。
3专业适用领域
日本建筑学会编撰的《应用于建筑·城市规划的调查分析方法》一书，通 过大量检索和统计分析规划设计领域的研究成果，总结了行动观察主要应用的 5大研究方向：人体动作、空间占有、行动轨迹、群体行动和时间研究。人体 动作主要是从人体工学的角度研究空间环境设施的设计，比如人体尺寸、动作 特点等。行动轨迹在笔者的《规划设计学中的调查方法3——动线观察法》中 有详细探讨。群体行动主要是研究群体的行为活动特征，比如规划设计交通集 散地站前广场或商业中心时观察群体流动线路、步行速度、控制方式等。时间 研究主要是研究空间环境使用者的停留时间、排队队列、集中现象等。空间占 有的研究在诸如公园绿地等公共活动空间的规划设计时有着广泛应用。空间占 有的研究包括使用者的领域感、空间分布或集中现象、休息座位的选择等。针 对风景园林专业的核心领域公园绿地，揭示行动观察的重点内容：对使用者活 动方式进行观察，并绘制行动观察地图(Activity Mapping)的操作方法。
1.1概念与发展
从景观规划设计方面来看，行动 作观察(Action Observation)指根据研 究课题的需要，调查者有目的、有计划 地运用自己的感觉器官或借助观察工具， 对空间环境的使用者处于自然状态下的 行为活动进行观测而获取数据的方法。
20Байду номын сангаас纪60年代，使用状况评价(Post Occupancy Evaluation，简称POE)在西方发展起来。它的发展沿着两 条主线：一方面从环境质量评价入手，评价因素限于物质 环境质量指标如大气、土质、水、噪声等。另一方面着重 从环境行为关系角度去研究人群主观环境取向和行为方式。 行动观察的调查方法与后者的关系密不可分。到了80年代， 研究的类型从早期的宿舍、老人公寓、医院扩展到公园、 广场等城市开放空间。
2．2观察场所
观察场所依据空间环境的类型大体可分为室内和野外两种。建 筑专业的行动观察经常在室内进行，而以研究城市公共活动空间、风 景旅游规划等为主的风景园林专业则更多地使用野外调查。
观察场所选择的关键在于判断何处能有效地采集到足够多的典 型样本。因此，应尽量选取有代表性的且发生事件率高的场所，在典 型时间内进行集中观察。除了考虑场所的区位和空间条件等因素外， 有的调查还需要考虑被观察者的属性。比如，在高龄化趋势下研究老 年群体使用城市公共活动空间的特征，考虑到老年群体出行距离不会 太远且很多集中于早晨活动的特性，所以选择靠近居住区的公园绿地 往往效果会比较好，而且清晨也是一个不可缺少的调查时段。
观察方法 图2
定点观察
目测——用肉眼观察行动 测量——测量人们的空间分布
直接观察
摄影——用相机拍下人们的行为活动，然后绘 制成图
移动观察——尾随调查——在被观察者和周围人们不注意时 尾随，并记录下对方的行动或轨迹
足迹观察——
在沙滩、草地等场所从踩过的足迹观察人们的 行动轨迹
间接观察
人数统计—— 在出入口或通过点等主要节点处，记录通过的 人数，从统计结果推测人们的行动
1)调查内容。 在既定的时间段里，对公园使用者的行动特性进行系统的调查， 不管是静态使用还是诸如散步、慢跑等的动态使用，都应该记录下 来。通过该方法可以采集得到量化的数据，以分析公园的空间特性 与使用者的行动之间的关系。另外，行动调查也适用于评价不同设 计形式的公园，为公园设施的配置和设计提供有用的信息。为了弄 清楚公园使用的整体情况，得到不同时间段、不同日期里全体使用 类型中代表性的样本，必须注意数据的收集处理，在现场调查时花 费的时间较多。
虫瞰指密切接触被观察者的行为活动、甚至可以观测到 身体语言、表情等丰富细节内容的方法。该方法的不足之处 在于观察者容易对被观察者的行动产生干扰。为了避免这样 的负面影响，需要通过时间的流逝来抵消被观察者对观察者 的存在意识。
2调查方法
一般而言，正式调查之前需要进行预备调查，其调查的结果往 往是进行正式调查的参考依据。尽管调查内容应该由研究目的决定， 但是依据常识闭门造车般构思的研究目的和调查项目，往往缺乏生 命力和可操作性。因此，在预备调查阶段把观察到的具有研究价值 的现象完整记录下来，并让研究目的和调查项目之间相互调整校验 十分重要。
2．3观察方法
观察方法大致可分为直接观察和间接观察2大类，各类体系下的 诸多方法如(图2)所示。直接观察指对正在发生的行为活动进行观察， 一般有定点观察和移动观察2种方法。其中定点观察还有目测、测量、 摄影等多种方式。间接观察指通过对物化了的现象进行的针对过去行 为活动情况的观察。间接观察又有多种手段，比如足迹观察、人数统 计、计时调查、访问调查等。因为直接观察的数据更为丰富而客观， 所以在行动观察中被普遍使用。间接观察则更多地作为辅助手段，与 直接观察的数据结果相互校验，或者在直接观察较为困难时被采用。
关于行动观察的调查方法，国内现有的研究成果中关于方法 论的部分主要是从社会学套用的概念、原则等粗线条内容，缺乏针 对规划设计专业操作方法、适用领域、分析角度等重要环节的系统 论述。关于该方法在景观规划设计专业领域的应用，也多是引用国 外研究著作的结论或片断图表，缺乏操作过程的详细说明，不便于 今后推广应用。
自由行动
野 外 定点观察
时间轴
定量数据
实验行动
室内
移动观察
图1
空间轴
行动模式
2.1行动的种类
当人们的这种自然行动发生频率很低，采集不到足够的样本 数据时，或者当某种空间条件下观察困难，甚至日常情形下观察 不到，只有在非常时期才会出现的行为活动时，往往采取实验来 观察行为活动。比如火灾发生时的避难行动，现场观察原则上而 言几乎不可能，只有依靠实验的方法。而与实验行动相对应的就 是自由行动。操作中应注意尽可能减少观察者对被观察对象的影 响，使被观察者不受干扰地处于自然状态。
行动观察法
目录
一、概念与发展 二、调查方法 三、专业适用领域 四、案例分析
前提
规划设计空间环境，主要目的是供人们使用。空间环 境如同容器，而活动于其中的人们才是主角。无论景观规 划设计作品的构思如何新颖，造型如何美观，如果不能符 合使用者的行为模式，其实用性就会大打折扣，也不太会 成为一个经得起时间检验的成功之作。因此通过行动观察 来调查使用者的行为特征，将为合理的景观规划设计提供 有力的前提和保证。
但是，当被观察者为成年人，且与观察者一起处在狭小的空间 等情形下，完全的非参与观察由于距离太近几乎不可能，这样的情形 下只得进行不完全参与观察(Quasi—participant Observation)。但 是即使出现这样的情况，也需要尽可能用心去避免干扰被观察者的各 项因素。这种情形既需要精确记录当时的调查状态，也需要从被观察 者的角度考虑观察者的存在形成的干扰因素产生了多大程度的作用。
1.2观察与被观察者的关系
从观察者与被观察者之间的关系可以将行动观察 分为：参与观察(Participant Observation)与非参 与观察(Non—participant Observation)。
参与观察指观察者参与到被观察群体之中，作为一个成员，
在这个群体的正常活动中进行观察。 仅仅作为第三者观察很难充分理解被观察到的行动含义的情
2)必备的工具：调查表、铅笔、手表。 调查表由两部分组成，一部分是调查对象地的地形图，另一部 分是记录栏。地形图里需要有树木、公园设施、喷泉、椅子等反映 场地特征的信息。记录栏中通过综合观察给出被限定分类的游客活 动列表，并包括游客的基本属性信息。另外，调查者还需要在旁边 提供空白栏，以记录其他的调查相关信息，如(表1)所提供的示例。
1．3观察的视点
依据研究目的需要，从观察者的视点来看，动作观察主要有鸟 瞰和虫瞰的方法。
鸟瞰的方法指通过从空中或较高的地方观察。这个方法适合观 察使用者行为活动的整体面貌，特别是群体流动的模式和分布模式 等。该方法的长处在于容易达到非参与性的效果，有利于观察结果 的客观准确。但是由于距离较远，该方法难于观察到行动产生的原 因和诸多细节问题。
在开展正式调查时，行动观察的调查框架主要涉及如 下五大方面的内容：行动的种类、观察的场所、观察的方 法、分析的角度和数据的形式，它们之间的关系如(图1)所 示。例如在公园里通过尾随调查捕捉游客行动轨迹的行动 观察，就属于“自由行动一野外一移动观察一空间轴一行 动模式”等要素的组合。
行动种类 观察场所 观察方法 分析角度 数据形式
进行行动观察，需要对观察结果进行记录。结合规划设 计学的专业特点，常用的记录方式有观察记录表、调查图示、 拍照摄像等。观察记录表适合得到统计分析的定量数据。行 动观察的记录表通常包括三大部分的内容：游人性别、年龄 等基本属性，主要活动状况，调查的时间、地点、人员等附 属信息，如(表1)所示。调查图示的形式多种多样，适合反映 被观察者所处的空间环境要素和表达行为活动的方式和位置， 如(图3、4)所示。拍照摄像则因为记录快速便捷，所以作为辅 助手段被广泛地使用。
及时调查——
使用计时器等记录人们的通过时刻，从统计结 果推测人们的行动
在行动实验困难，且预期与行动实验结果误差
访问调查—— 不大时，有条件可以进行问卷或访谈调查，通 过提问了解行动
2．4分析角度
行动观察的分析角度可以从时间轴或空间轴切入。 从时间轴切入进行分析比较，操作方法是在某个固定的调查场 所进行调查，捕捉被观察者的行为活动在不同时间段表现的特征。 比如，在旧城改造中被开发建设的城市广场，由于周边人口密度高， 土地的综合使用、广场中游人的活动方式在不同时段将展现不同的 行为特征。早晨以健身运动为主，中午以观赏景观、休息为主，晚 上以散步娱乐为主等。因此，只有经历了不同时段的完整观察，才 能将广场使用的特性全面地表达出来。如果仅依靠某一时段的观察， 就容易产生片面印象而导致很大的误差。