《医药市场营销学》期末考试试卷
医药市场营销期末复习题
医药市场营销期末复习题医药市场营销期末复习题一、市场营销的基本概念和原理市场营销是指企业通过市场调研、产品定位、价格策略、渠道管理和促销活动等手段，以满足消费者需求为目标，实现企业销售和利润最大化的一种经营管理活动。
市场营销的原理包括市场导向、客户导向和综合导向。
市场导向是指企业根据市场需求来调整产品和营销策略；客户导向是指企业根据客户需求来定制产品和服务；综合导向是指企业在市场和客户需求的基础上，综合考虑内外部环境因素，制定全面的营销策略。
二、医药市场的特点医药市场具有以下几个特点：1. 需求不确定性：医药市场需求受到多种因素的影响，如疾病流行、政策调整、医疗技术进步等，需求变化不确定。
2. 信息不对称：医药市场信息不对称，医生和患者对药品的了解程度不同，医生对药品有较多的专业知识，而患者对药品了解较少。
3. 价格敏感性：医药市场价格敏感性较高，由于医疗费用的压力，患者对药品价格有较高的敏感度。
4. 渠道复杂性：医药市场渠道复杂，包括医院、药店、电商平台等多种销售渠道，企业需要选择合适的渠道来销售产品。
三、医药市场营销策略1. 产品定位：医药企业需要根据市场需求，确定产品的定位和特点。
可以通过研发创新药品、提供个性化服务等方式来区分产品。
2. 客户关系管理：医药企业需要建立良好的客户关系，与医生和患者建立长期的合作关系。
可以通过提供专业培训、提供优质服务等方式来增强客户黏性。
3. 价格策略：医药企业需要根据市场需求和竞争状况来制定价格策略。
可以通过差异化定价、折扣政策等方式来吸引客户。
4. 渠道管理：医药企业需要选择合适的销售渠道，建立稳定的分销网络。
可以通过与医院、药店等合作，提高产品的销售覆盖率。
5. 促销活动：医药企业可以通过举办学术会议、提供样品等方式来进行促销活动，增加产品的知名度和销量。
四、医药市场营销的挑战和机遇医药市场营销面临着一些挑战，如政策调整、竞争加剧、价格压力等。
但同时也存在着一些机遇，如人口老龄化、医疗技术进步、消费升级等。
医药市场营销练习试题和答案
一、名词解释：1. 市场营销学2．医药市场营销学3. 市场营销战略4.医药市场调研5.医药市场营销环境6.医药消费者市场7.营销渠道8. 促销9. AIDA(爱达)公式：10. 市场定位确定产品在市场中的位置。
根据顾客对某种产品属性的重视程度，给本企业的产品创造并培养一定的特性，树立一定的市场形象。
二、单项选择题1．研究的主要内容包括顾客的特性、营销环境、营销组合、服务接触策略，这是市场营销学新进展的哪一类营销。
CA．关系营销B．直复营销C．服务营销D．整合营销沟通2．市场营销中商品的构成中的关键因素是： BA．核心产品B．无形附加物C．商品使用价值D．有形附加物3以下医药市场调查方法中，不属于按照选择调查的对象划分的是 D 。
A．普查法B．抽样调查法C．重点调查法D．询问法4．医药企业在市场细分并对细分市场进行分析评价的基础上，依据企业资源和经营条件所选定的、准备以相应医药产品或服务去满足其需要的那一个或几个细分市场，叫做 D 。
A．市场细分B．市场预测C．市场调查D．医药目标市场5．针对消费者对企业或产品属性的重视程度，给本企业的产品创造并培养一定的特性，树立与众不同的市场形象，确定企业相对于竞争者在目标市场上所处的市场位置，叫做B 。
A．市场细分B．市场定位C．市场调查D．市场预测6． B 是企业生产和经营的出发点与归宿，企业的一切活动都应围绕展开。
A．经济B．市场C．营销D．战略7．企业战略的层次中公司战略属于 D 。
A．事业部战略B．职能战略C．分公司战略 D．总体战略8．医药市场营销环境系统中：企业内部力量、供应者、营销中介、患者、竞争者、公众属于哪一种营销环境 C 。
A．宏观营销环境B．内部环境C．微观营销环境D．外部环境9．新技术环境下的营销策略中除了采用有效的促销方式和改变传统分销方式外，还有 DA．降低生产成本B．提高生产效率C．开发新市场D．积极开发新产品10． C 是企业营销活动的首要环节，是科学预测和正确决策的基础和前提。
医药市场营销试题库(含参考答案)
医药市场营销试题库（含参考答案）1、医药产品的品牌属于医药产品整体概念中的()A、附加产品B、标志C、形式产品D、核心产品答案：C2、以下不属于医药市场调研方案内容的是( )A、确定调查方式B、确定调查格式C、确定调查的目的D、确定调查经费预算答案：B3、马斯洛需要层次理论认为,人最低级的需要是()A、生理需要B、自我实现需要C、安全需要D、社交需要答案：A4、企业避开与竞争者直接对抗,将自己的产品定位在与竞争对手不同的位置,开拓新市场,这种市场定位策略为( )。
A、重新定位B、末位定位C、避强定位D、创新定位答案：C5、以下不属于生产者购买行为的类型的是( )A、新购B、直接重购C、修正重购D、处方购买答案：D6、单选题 (1 分 ) 从促销的历史发展过程看,最古老的促销方式是( )A、广告B、公共关系C、人员推销D、营业推广答案：C7、单选题(1分) 中药材宜选用何种广告媒体()A、电视B、广播C、户外广告D、药学类专业杂志答案：D8、下列哪项不属于有效市场细分必须满足的条件( )A、可明确性B、可衡量性C、可营利性D、可进入性答案：A9、以下不属于医药产品包装策略的是（）A、改进包装B、价格包装C、附赠品包装D、组合包装答案：B10、下列关于第三终端市场的消费者特点说法错误的是()A、消费者品牌意识提升B、在购买药品过程中自主选择意识不是很强C、第三终端消费者日均消费药品金额巨大D、渠道订货易受价格影响答案：C11、单选题(2分) 宽渠道不适合()类产品采用。
A、抗癌新药B、感冒发烧C、维生素D、消化不良答案：A12、单选题(2分) 以下属于差异性市场营销策略缺点的是()A、更好地满足消费者B、降低企业经营风险C、成本较高D、有利于提高企业知名度答案：C13、抗癌新药宜选用()广告媒体。
A、电视B、药学类专业杂志C、广播D、户外广告答案：B14、“顾客需要什么,我就生产什么"属于()观念。
医药营销试卷(新的)
亳州中药科技学校2014-2015学年第一学期《医药营销技术》期末考试试卷） 考核形式（A 卷）(使用班级: 中专二年级 命题人: 张辉 )1.医药市场2．医药市场营销3.过滤效应4.医药消费者市场5.人员促销 二、单项选择题（每小题2分，共20分）1.下列不属于生理需要的是的是（ ） A 满足饥渴 B 睡眠 C 御寒 D 保险2.下列不属于医药市场微观环境的是（ ） A 企业 B 营销渠道 C 竞争者 D 法律3下列不属于医药市场细分标准的是（ ）A 地理因素B 人口因素C 人民的肤色因素D 购买行为因素 4下列不属于产品定位的是（ ）A 采乐去屑洗发水B 潘婷柔顺洗发水C 补水“活泉”化妆品D 中老年人钙中钙 5医药产品整体概念包含三层含义，其中属于核心产品层的是（ ） A 药品包装 B 药品效能和利益C 药品规格D 药品剂型6医药产品整体概念包含三层含义，其中不属于附加产品层的是（ ）A 送货B 优惠C 品牌D 服务7.当你到服装店买衣服时，营业员的礼貌有四种，哪一种为“优”（ ） A 对你热情自然的打招呼 B 对顾客打招呼，但不认清，不自然 C 不面对客人打招呼 D 不打招呼8消费者在购物时，（ ）是顾客满意的基础。
A 产品满意 B.服务满意 C.价格满意 D. 社会满意9.医药产品市场销售变化规律分为四期，其中销售量最大时在（ ） A 导入期 B 成长期C 成熟期 D ， 衰退期10.下列不属于医药产品广告最常用的媒体的是（ ） A .报纸 B.杂志 C.传单 D .电视一、名词解释（每小题5分，共25分）姓名：___________________ 班级：___________________ 准考证：_____________________三、填空题（每空1分，共30分）1.医药市场构成的三要素___________，___________,__________。
2.医药市场营销的核心是___________。
兰州大学《医药市场营销学》试题(含答案)(适用于医学、药学本科及高职高专各专业)(9)
《医药市场营销学》试题（含答案）（适用于医学、药学本科及高职高专各专业）(9)一、单选题（共40题，60分）1、使用该药品可能引起暂时的健康危害的为( )（1.5）A、一级召回B、二级召回C、三级召回D、责令召回正确答案： B2、在促销组合中一般处于辅助地位的促销方式是（）。
（1.5）A、广告B、人员推销C、公共关系D、营业推广正确答案： D3、药品的内包装标签必须注明 ( )（1.5）A、通用名称、规格、产品批号、有效期B、生产批号、不良反应、禁忌症C、适应症、用法用量、药品名称、规格D、药品名称、规格、产品批号、用法用量正确答案： A4、地市级以下医疗机构进行制剂调剂使用时( )（1.5）A、经所在地市级卫生行政部门批准B、经所在地省级卫生行政部门批准C、经所在地市级药品监督管理部门批准D、经国家食品药品监督管理总局批准正确答案： D5、行政违法行为在多久未被发现的,不给予行政处罚( )（1.5）A、 7日B、 15日D、 2年正确答案： D6、2016年版《药品经营质量管理规范》(GSP)实施日期是( )（1.5）A、 2016年6月30日B、 2016-07-30C、 2016-12-01D、 2016-12-30正确答案： B7、药品经营企业负责风险评估的部门是( )（1.5）A、采购部门B、质量管理部门C、销售部门D、人力资源部门正确答案： B8、负责国家药品储备管理工作( )（1.5）A、药品监督管理部门B、人力资源和社会保障部C、工商行政管理部门D、国家发展和改革委员会正确答案： D9、医疗机构制剂批准文号的有效期为( )（1.5）A、 1年B、 2年C、 3年D、 5年正确答案： C10、生产、销售假药的,应处违法生产销售药品货值金额( )罚款（1.5）A、 10~40倍B、 15~30倍C、 10~20倍正确答案： B11、下列选项属于人口环境因素的是（）。
（1.5）A、人口规模B、公众D、竞争者正确答案： A12、编纂《中国药典》及其增补本的是( )（1.5）A、药品审评中心B、药品评价中心C、药品认证管理中心D、国家药典委员会正确答案： D13、药品商品名称和通用名不得连用,且单字面积比不得大于 ( )（1.5）A、 2:1B、 1:2C、 1:3D、 3:1正确答案： B14、应用SWOT分析时，对于具备竞争优势且外部环境机会潜力巨大的领域，企业应该采取的战略是（1.5）A、扩张策略B、防卫战略C、退出策略D、分散战略正确答案： A15、目前我国药品监督管理组织体系的框架为( )（1.5）A、全国集中统一,地方政府分级管理B、全国集中统一,实行垂直管理C、全国集中统一,中央、省、市三级管理D、全国集中统一,省以下实行垂直管理正确答案： A16、根据GSP规定测量温度范围在0℃~40℃之间,最大允许误差为( )（1.5）A、±0.5℃B、±1.0℃C、±5%RH。
《药品市场营销》考试试卷及答案
《药品市场营销》考试试卷及答案一、单选题（共 20 道试题，共 20 分。
）1. 购买商品和服务供自己消费的个人和家庭，被称为A. 生产者市场B. 消费者市场C. 转售市场D. 组织市场正确答案：B2. 某些企业认为“酒香不怕巷子深”，这种市场营销观念是A. 生产观念B. 产品观念C. 推销观念D. 市场营销观念正确答案：B3. 通过组织机构扁平化和缩短供应链来节约成本的是A. 物流一体化B. 物流规模化C. 物流共同化D. 物流短路化正确答案：D4. 评估渠道成员的绩效标准有A. 经济标准、控制标准及适应性标准B. 经济标准、控制标准及效率性标准C. 制度标准、控制标准及效率性标准D. 制度标准、管理标准及效率性标准正确答案：A5. 对于科技含量较高，在售前、售中及售后服务方面要求较高，宜采用A. 短渠道B. 长渠道C. 间接渠道D. 混合渠道正确答案：A6. 若药品的适用性较强，市场较为广泛、分散，宜采用A. 短渠道B. 长渠道C. 宽渠道D. 窄渠道正确答案：C7. 药品整体概念是指A. 药品实行一条龙服务B. 药品与消费者需求相一致C. 药品设计要有整体性D. 制度标准、控制标准及效率性标准正确答案：C8. 国际市场营销与国内市场营销的主要区别在于A. 观念B. 指导思想C. 环境D. 方法正确答案：C9. 按患者购买药品的频率进行细分是属于哪种因素的细分A. 地理因素B. 心理因素C. 消费者人口与社会经济因素D. 行为因素正确答案：D10. 家庭常用的急救箱的包装策略属于A. 类似包装策略B. 组合(系列)包装策略C. 再使用包装策略D. 附赠品包装策略11. 下列哪项药品能够进入药店以外的超市、特大型超市、百货店、食品店等零售渠道A. 甲类非处方药B. 乙类非处方药C. 甲类处方药D. 乙类处方药正确答案：B12. 对现有药品的品质、款式、特点或包装等做一定的改进而形成的新产品是A. 仿制新产品B. 改进新产品C. 换代新产品D. 完全新产品正确答案：B13. 对竞争者的攻击有无反应和反应强弱，都无法根据其以往的情况加以预测的竞争者属于A. 从容型竞争者B. 选择型竞争者C. 凶暴型竞争者D. 随机型竞争者14. 按购买者的态度、购买动机进行细分是属于哪种因素的细分A. 地理因素B. 心理因素C. 消费者人口与社会经济因素D. 行为因素正确答案：B15. 药品零售商的“专业采购代理人”是A. 批发商B. 生产商C. 代理商D. 营销中介正确答案：A16. 企业知名度不高的药品在导入期宜采用A. 短渠道B. 长渠道C. 宽渠道D. 窄渠道正确答案：C17. 某一行业内有许多卖主且相互之间的产品有差别，顾客对某些品牌有特殊偏好，不同的卖主以产品的差异性吸引顾客，开展竞争，这属于A. 完全竞争市场B. 完全垄断市场C. 不完全垄断市场D. 垄断竞争市场正确答案：D18. 当一个医药企业规模较小，人力、物力、财力比较薄弱时，应当采取的竞争策略是A. 进攻策略B. 专业化生产和经营C. 市场多角化D. 防御策略正确答案：B19. 药品处于生命周期的衰退期时宜选用哪种目标市场策略A. 集中性策略B. 目标市场营销C. 差异性策略D. 无差异性策略正确答案：A20. 相对来说，药品渠道属于A. 直接渠道B. 长渠道C. 短渠道D. 复杂渠道正确答案：B二、简答题（共 5 道试题，共 50 分。
《医药市场营销学》试卷及答案
一、单项选择题（每小题1分，共15分。
）1．市场营销活动的中心是（）A．需求B．交换C．利润 D．交易2．营销管理的实质是（）A．让顾客满意B．分析市场C．需求管理D．确定营销管理哲学3．联想集团以前主要生产电子类产品，后来涉足医药行业生产药品，其成长战略属于（）A．水平多元化 B．综合多元化C．同心多元化 D．密集式成长战略4．某企业生产满足老年人需要的各种药品是（）A．市场集中化B．产品专业化C．选择专业化D．市场专业化5．市场营销学是一门（）A．经济科学B．综合性应用科学C．社会学D．心理学6．非常可乐的定位属于哪种定位战略？（）A．避强定位B．高级俱乐部定位C．对抗性定位D．重新定位7．产品组合中产品项目的总数指产品组合的（）A．长度B．深度C．宽度D．关联度8．经营水力、中药材等同质性产品一般可采用（）A．差异性营销战略B．聚焦性营销战略C．集中性营销战略D．无差异性营销战略9．患者在购买药品时获得的用药指导应该属于哪一层次的产品？（）A．核心产品B．附加产品C．期望产品D．形式产品10．如果某生产药品的公司认为生产纯净水的公司是其竞争者，它们应该属于哪种类型的竞争者？（）A．愿望竞争者B．属类竞争者C．形式竞争者 D．品牌竞争者11．某企业以高价格低促销费用将新产品投入市场，其导入期的营销策略为（）A．快速掠取策略 B．缓慢掠取策略C．快速渗透策略 D．缓慢渗透策略12．三株公司生产的保健品为三株，化妆品为生态美，其品牌策略为（）A．多品牌策略 B．统一品牌策略C．个别品牌策略D．分类品牌策略13．某企业将主要产品定较低的价格，而为其补充品产品定较高的价格，其定价策略为（）A．选择品定价 B．补充品定价C．分部定价 D．副产品定价14．下列哪类产品最适合采用密集性分销策略？（）A．太太口服液 B．价格昂贵的进口药C．单价为1、00元的眼药水 D．大型医疗器械15．促销的核心是（）A．诱发需求 B．沟通信息C．刺激购买 D．扩大销售二、多项选择题（每小题2分，共10分。
《医药市场营销技术》期末考试(一)
四川省食品药品学校2016年春季学期期末考试试卷考试科目：医药市场营销技术考试类别：初修适用专业：中专药剂(一）15级学号：姓名：专业：年级: 班级：分,共15分。
）1．医药市场营销的核心是（ )A．需求 B．交换C．利润 D．交易2．( ）主要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构。
A．供应商 B．制造商C．营销中间商 D．广告商3．个人为了人身安全和财产安全而对防盗设备、保安用品、保险产生的需要是（ )A．生理需要 B．社会需要C．尊敬需要 D．安全需要4．对企业营销活动富有吸引力的领域被称为( )A．风险业务 B．市场机会C．困境业务D．环境威胁5．医药市场营销的最终目的是( ）A．满足需求 B．经营企业C．增加利润D．销售产品6．非常可乐的定位属于哪种定位战略?（ )A．避强定位 B．高级俱乐部定位C．对抗性定位 D．重新定位7．某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备，这是一种( )策略.A．市场集中化 B．市场专业化C．全面市场覆盖 D．产品专业化8．不得发布广告的医药产品( ）A．特殊药品、假药和劣药、戒毒药品、医疗单位配制的制剂B．治疗肿瘤、艾滋病，改善和治疗性功能障碍的药品，计划生育用药，防疫制品;C．未经国务院药品监督管理部门批准生产的药品和试生产的药品D．以上都是9．患者在购买药品时获得的用药指导应该属于哪一层次的产品？( )A．核心产品B．附加产品C．期望产品D．形式产品10．如果某生产药品的公司认为生产纯净水的公司是其竞争者,它们应该属于哪种类型的竞争者？（）A．愿望竞争者 B．属类竞争者C．形式竞争者 D．品牌竞争者11．（ )是企业生产和经营的出发点与归宿,企业的一切活动都应围绕（）展开.A．经济 B．市场C．营销D．战略12．医药企业在市场细分并对细分市场进行分析评价的基础上,依据企业资源和经营条件所选定的、准备以相应医药产品或服务去满足其需要的那一个或几个子市场，叫做( ）A．市场细分 B．市场预测 C．市场调查D．医药目标市场13．医药市场营销环境系统中：企业内部力量、供应者、营销中介、患者、竞争者、公众属于哪一种营销环境 ( ）A．宏观营销环境 B．内部环境 C．微观营销环境D．外部环境14．( )是企业营销活动的首要环节,是科学预测和正确决策的基础和前提。
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一、填空题（34分）
1.国际医药市场营销通常是指
医药企业从事跨国界的市场营销活动，
向本国以外的消费者或用户提供
或，通过满足其需要，来实
现企业利润的最大化。
2.国际市场营销和一样，同样需要进行、、等一系列营销过程的战略确定及战术实施。
3.国际营销与国内营销比较，具有的特点：营销管理的整体性、、、。
4.是价值观的一种表现形式，是判断事物美的标准，影响到企业在产品设计、产品宣传促销时的色彩、图案等。
5.国际市场细分，是指企业按照一定的细分标准，把整个国际市场细分为和，其中任何一个子市场中的消费者都具有相同或相似的需求特征。
6.选择国际营销目标市场的3个标准是：①；②；③。
7.目标市场战略主要有、和等3种。
8.产品以间接出口方式进入市场有以
下优点：一是；二是；
三是；四是灵活性大。
9.许可证贸易是指企业与东道国企业
签订许可协议，授权东道国企业使用本企业的、、、
、专有技术等，在一定条件下生产和销售本企业拥有的产品，并向东道国企业收取许可费用。
10.我国医药企业国际市场营销的对
策：（一）选择与我国医药企业实力相匹配的国际目标市场；
（二）；（三）采取恰当的跨国经营产品创新方式；（四）选择好跨国经营的融资渠道；（五）力争实现跨国经营要实现、；（六）建立完善的跨国经营营销策略。
11.网络营销存在的问题：
1、；
2、；
3、；
4、；
5、；
6、。
二、判断题（15分）
1、在医药营销领域，服务营销的理念
与方法得到了广泛运用，如医疗机构的药品不良反应监察报告制度、零售药店的药学追踪服务等，某些医药产品甚至靠服务营销使企业走出低谷等。
（）
2、研究消费者的特征，主要包括医药消费者的类型、购买服务时的态度和决定因素、对
品牌的忠诚、购买类型、市场细分与目标市场定位等。
（）
3、关系营销的主要内容：信誉、沟通、互惠。
（）
4、直复营销的形成：互动性、特殊性、可衡量性、空间上的广泛性。
（）
5、直复营销的主要类型：（1）、邮购营销；（2）、电话营销；（3）、电视、广播直复营销；（4）、数据库营销。
（）
6、市场营销组织是指企业为了达成其
营销目标而建立的具有市场调查与预测能力、具体制定并实施市场营销计划的职能部门。
（）
7、兼有市场营销职能的销售部门通常
由一位销售主管（或企业副总）带领一批销售人员从事单纯的产品销售工作，有时也兼顾简单的市场调研与宣传工作。
（）
8、职能型组织的主要优点是分工明确、
易于管理。
没有明确各个不同产品、市场的责任人，各部门在组织中对各自地位与资源导致效益与效率降低。
（）
9、市场营销管理是指企业对已经确定
的市场营销战略和市场营销策略组织实施的过程，企业对全部营销过程进行分析、规划、执行和控制，从而实现企业与组织的目标。
（）
10、企业市场营销管理的实施步骤：
分析市场机会、选择目标市场、产品定位、
确定营销组合、管理营销活动。
（）
11、潜伏需求是指市场的主要部分不喜欢某种产品或服务。
（）
12、医药市场营销过程可以简单归纳
为：分析计划、组织执行、评估与控制3个相互独立、相互联系、循环往复的方面。
（）
13、产品包括各种有形和无形的形式。
（）
14、实际产品也称为形式产品，他有
五大特征：质量水平、特色、设计、品牌
名称以及包装。
（）
15、产品品种的生命周期是典型的，他的发展变化过程有一定的规律可循。
（）
三、选择题（20分）
1、对导入期的产品，企业总的策略应该突出一个（）字。
A、好
B、短
C、改
D、快
2、（）是零售药店或医疗单位向消
费者销售时的药品价格、由购进成本加上批零差价构成。
A、药品出厂价
B、药品批发价
C、药品零售价
D、药品进销差价
3、（）包括：安装、售后服务（交货和信用）、担保。
A、核心产品
B、实际产品
C、附加产品
D、延伸产品
4、（）是指寻找新的尚未被占领但有潜在市场需求的位置，填补市场的空缺，生产市场上未出现的某种特色产品。
A、避强定位
B、领先定位
C、竞争定位
D、选择定位
5、一个药品生产企业可以认为自己不
仅与其他药品生产者竞争，而且还在与保健品和医疗器械制造商进行竞争。
它属于（）
A、品牌竞争对手
B、行业竞争者
C、形式竞争者
D、一般竞争者
6、（）是一种最简单的目标市场模式，即医药企业只选取一个细分市场，只生产一类医药产品供应某一单一的顾客群，进行集中营销。
A、市场集中化
B、选择专业化
C、产品专业化
D、市场专业化
7、（）是指接触不多且相互影响较少的群体，如宗教、协会等。
A、主要群体
B、次要群体
C、崇拜性群体
D、意见带头人
8、（）即了解医药消费者知道什么、购买什么。
A、如何
B、为何
C、何时
D、什么
9、消费者往往根据过去的购买经验和
使用习惯采取购买行为，或长期惠顾某商
店，或长期使用某个厂牌、商标的产品。
此
类消费者属于（）
A、习惯型
B、慎重型
C、价格型
D、冲动型
10、（）的消费者，购买行为呈现出无目的性、偶发性、冲动性的特点。
A、从众心理
B、仰慕心理
C、自豪心理
D、炫耀心理
四、分析题（21分）
1、试述消费者的3个购买决策过程？4个阶段？（3分）
2、简述有哪些原因促使消费者产生认知问题呢？（3分）
3、请分析决定或影响消费者采取什么
样的行为的主要因素？（4分）
4、试述医药市场调查的概念？医药市场调查的作用？（5分）
5、分析医药市场调查的步骤？（6分）
五、计算题（10分）
1、某医药公司1997-2001年的药品销售额分别是450万元、500万元、560万元、620万元和690万元，运用直线趋势法预测2002年的药品销售额？青年人首先要树雄心，立大志，其次就要决心作一个有用的人才。