残联办事窗口服务事项
残联事项清单【模板】
残联事项清单（2019年7月17日）附件2“《中华人民共和国残疾人证》补证申请”办事指南一、事项名称《中华人民共和国残疾人证》补证申请二、主管部门市残联三、办理依据《中华人民共和国残疾人证管理办法》（残联发〔2017〕34号，中国残疾人联合会、国家卫生和计划生育委员会联合印发）；《XX市〈中华人民共和国残疾人证管理办法〉实施细则》（沪残联〔2019〕31号，XX市残疾人联合会、XX市卫生健康委员会联合印发）。
四、申办条件对提出《中华人民共和国残疾人证》补证申请的本市户籍公民，经原残疾人证批准区残联核实后符合条件的予以批准，并补发残疾人证。
五、申请材料1.申请人居民身份证原件和复印件；2.申请人证件照片原件（2寸近期免冠免墨镜白底彩色证件照）2张；3.委托书原件（委托代理时）；4.受托人身份证原件和复印件（委托代理时需提交）；5.法定监护人证明材料原件和复印件（未成年人申请残疾人证及申请智力及精神类残疾人证时需提交）；6.监护人身份证原件和复印件（未成年人申请残疾人证及申请智力及精神类残疾人证时需提交）；7.《XX市〈中华人民共和国残疾人证〉申请表》原件（现场打印签字确认）；8.告知承诺书原件（现场打印签字确认）。
六、办理程序1.受理：申请人提出《中华人民共和国残疾人证》补证申请，向社区事务受理服务中心提交申请材料；2.审批：原残疾人证批准区残联对补证申请材料、受理程序进行审核，为符合规定的申请人批准补发《中华人民共和国残疾人证》。
七、收费标准免费附件3“《中华人民共和国残疾人证》换证申请”办事指南一、事项名称《中华人民共和国残疾人证》换证申请二、主管部门市残联三、办理依据《中华人民共和国残疾人证管理办法》（残联发〔2017〕34号，中国残疾人联合会、国家卫生和计划生育委员会联合印发）；《XX市〈中华人民共和国残疾人证管理办法〉实施细则》（沪残联〔2019〕31号，XX市残疾人联合会、XX市卫生健康委员会联合印发）。
社区窗口服务项目明细
社区窗口服务项目明细一、民政窗口代办项目及流程1、城镇居民最低生活保障申报：流程：户主向社区居委会提出书面申请→居委会入户调查核实→居民代表会议评议或低保评议小组评议→填写低保审批表并张榜公示→居委会提出初审意见上报街道民政办审核→区民政局审核、审批并委托居委会张榜公布→发放《城镇居民低保金领取证》。
2、兵役登记办理：流程：设立兵役登记站，对适龄青年进行目测登记，区征兵办发放兵役登记证，确定预征对象后通知本人→对预征对象进行体检，合格后进行政治、文化审查，区征兵办发放征兵体检通知书→对初审、复审双合格人员进行张榜公布，接受监督，街道征兵办和军地组织走访双合格人员家庭并确定征兵对象→街道党工委、办事处预定新兵名单后张榜公布，接受监督→向区政审组移交政治审查材料，区征兵办组织审定新兵。
3、老年证办理：流程：提出办证要求，将近期一寸照片和身份证交居委会→由居委会初审后，送交街道有关部门→街道负责用钢笔或签字笔按本人身份证提供的信息资料填写优待证卡片（粘贴照片）→统一编号后上交区县老龄办核准办理。
4、残疾证办理：流程：提出办证要求，将近期一寸照片和身份证交居委会→由居委会初审后，送交街道有关部门→街道负责按本人身份证提供的信息资料填写残疾证信息→统一编号后上交区残联核准办理。
二、劳动保障窗口代办项目及流程1、城镇居民医疗保险申报：流程：城镇居民以个人形式在街道（社区）劳动保障事务所申报参保→在校生以学校为单位，由学校组织在学校所在地医疗保险经办机构申报参保→非在校生、学龄前儿童以个人形式在街道（社区）劳动保障事务所申报参保。
2、《再就业优惠证》申报：流程：社区居委会领取《再就业优惠证》申请表→社区居委会审查、公示、盖章并出具就业（失业）状况证明→街道劳动保障事务所审核、报批→区劳动和社会保障局审批、发证。
4、“4050”人员再就业援助申报：流程：社区居委会领取《南平市再就业重点援助对象登记表》填写→社区居会审查并盖章→街道劳动保障事务所审核并盖章→市区劳动就业中心审批。
残疾人证办理服务服务指南
残疾人证办理服务服务指南一、办理依据依据《中华人民共和国残疾人证管理办法》：三、残疾人证发放坚持申领自愿、属地管理原则。
实行市、县两级管理发放制度。
申请人本人（或法定监护人）向申请人户口所在地县级残联提出申请办理。
凡是符合残疾标准的视力、听力、言语、智力、肢体、精神及多重残疾人均应发给残疾人证。
二、承办机构南陵县残联综合业务科三、服务对象持有南陵县户籍的各类残疾人四、申报材料.鉴定表；.身份证复印件；.户口本复印件；.个人寸近照张。
五、服务流程本事项通过市社会事务管理“一站通”系统和中残联第二代残疾人证办理系统进行网上申报审批。
、到村（社区）提交申报材料；（工作日）、乡镇（街道）意见；（工作日）、县（区）残联初审，将评定表信息录入残疾人证系统；（工作日）、市残联网上复审；（工作日）、县（区）残联打印出残疾证；（工作日）、县（区）残联办证员到市残联加盖公章、加盖钢印；（工作日）、县（区）残联办证员发证。
六、办理时限从个人交送材料到村（社区）起，到发放残疾人证至残疾人手中共用个工作日。
七、收费标准残联系统免费，鉴定机构按物价局规定收费。
八、咨询方式南陵县残联综合业务科：残疾人证查询服务指南（主动服务类）一、办理依据已作出公开承诺及已经提供的经常性、常态化、为群众认可的公共服务事项。
二、承办机构南陵县残联综合业务科三、服务对象南陵县持有二代证残疾人四、服务条件需要查询第二代残疾人证的残疾人五、服务流程登录省残联官方网站（网址：）首页，找到“在线办事”专栏左侧图标“第二代残疾人证查询服务”点击后进入查询界面，提示输入“姓名”、“残疾人证号或身份证号”和验证码，即可查询该人是否是持证残疾人。
六、服务时限即办七、收费依据及标准免费八、咨询方式南陵县残联综合业务科：贫困精神残疾人药费补助服务指南一、办理依据关于印发年《贫困残疾人救助与康复实施办法》的通知（芜残联〔〕号）。
二、承办机构南陵县残疾人联合会三、服务对象拥有南陵县户籍、持有二代残疾证的精神残疾人四、办理材料、二代残疾人证（精神残疾类别）；、低保证或民政部门出具的贫困证明；、精神病门诊或住院治疗病历等证明材料，其中应有当年或上一年度的诊疗记录；、购买精神疾病治疗药物凭据材料（当年或上一年度药费发票、附有药品名称的购药凭证原件或复印件均可）。
乡镇便民服务指南(一)
乡镇便民服务指南（一）一、社会事务管理窗口1、民政政务服务事项◇五保供养办事流程:申请人向户籍所在地乡镇人民政府提出书面申请——乡镇人民政府在20日内，对申请人家庭状况进行调查核实并提出审核意见，对符合条件的报县民政部门审批——县民政部门在20日内，对上报材料进行复核并作出审批决定——符合条件的乡镇发放《农村五保供养证书》申报资料：个人书面申请、1寸照片2张、身份证或户口薄复印件、信用社个人结算户存折及其他资料。
申报条件：无劳动能力、无生活来源且无法定赡养、抚养、扶养义务人，或者其法定赡养、抚养、扶养义务人无赡养、抚养、扶养能力的老年人、残疾人以及未满16周岁的未成年人。
◇临时性生活困难救助政策依据：《××××县临时性生活困难救助暂行办法》办事流程：受理——初审——复审——办结申报条件：1.因不可抗拒因素，造成意外伤害导致经济支出过大，在得到各种赔偿、保险、救助等资金后，家庭基本生活仍难以维持的城乡困难家庭；2.因医治危重疾病，在得到各种医疗保险、医疗救助和其他社会帮困救助后，个人负担的医疗费数额太大，直接导致家庭基本生活难以维持的城乡困难家庭；3.城乡低保家庭、低保边缘家庭或其它特殊困难家庭子女考入国家认可的全日制本科、专科院校，家庭无力支付学费的困难家庭；4.其他特殊原因造成家庭基本生活暂时困难难以维持的城乡困难家庭。
服务范围：1.在最低生活保障和其他专项社会救助制度覆盖范围之外，由于特殊原因造成基本生活出现暂时性困难的低收入家庭，重点是低保边缘户；2.虽然已纳入最低生活保障或其他专项救助制度覆盖范围，但由于特殊原因导致基本生活暂时出现较大困难的家庭，包括城乡低保户、农村五保户等；3.县人民政府认定的其他特殊困难人员。
4、每次发放资金不得超过500元。
申报资料：1.申请人身份证或户口薄复印件；2.保险、理赔、受助等情况相关材料；3.低保证、五保供养、残疾证等相关材料。
残疾人服务工作情况汇报
残疾人服务工作情况汇报近年来，我县聚焦残疾人群体共性需求和普遍性问题，持续推动惠残服务便利化改革，用心、用情、用力做好残疾人各项工作，推动解决了一批困扰残疾人的烦心事、操心事和揪心事，让广大残疾人有更多的获得感、幸福感、安全感。
一、聚焦流程再造，打造便民利企服务新高地聚焦残疾人办事过程中遇到的服务流程不优、服务指南不细、提交材料过多等问题，我县通过开展“残联干部跑现场走流程”体验活动，为残联窗口服务工作“把脉”，将办事流程做到最优、办事效率提到最高，残疾人满意率做到最好。
一是应减尽减，简化流程。
将残疾人证“居家办”和残疾人救助“一件事一链办”紧密结合，按照“法无规定一律取消”的原则，简化服务流程。
能一次办的，坚决一次办好；能网上办理的，不要残疾人线下跑路。
今年，在残联窗口服务中通过流程再造，简化申请表格4套，减少提交材料3份，为群众提供“零跑腿”上门评残办证服务107人。
二是权限下沉，优化服务。
结合“县镇同权”综合改革，将“残疾儿童肢体矫治手术项目”“人工耳蜗救助项目”等7项政务服务事项下沉乡镇，残疾人家门口就能办事，县乡残联干部、村残协专职委员代跑代办成为常态。
同时，对群众申请事项更多采取线上沟通互动，辅具发放、助学补助、残疾人证发放，全部转为银行转账或快递到人、到乡镇，让数据“多跑路”、群众“少跑腿”。
今年1-10月份，为1339名残疾人快递残疾人证到家，为11名残疾人大学生申请励志助学金7.4万元，为103名儿童完成定点机构康复手续审核。
三是数据共享，用心助企。
安排专人为企业详细解读按比例安排残疾人就业办法以及残疾人就业保障金征收标准等有关政策，解答企业咨询问题，并深化“集成办”，与人社、医保、税务等部门数据共享，指导用人单位逐一完成就业年审。
今年以来，共审核38家企业按比例安排残疾人就业事项，向15家企业提出整改意见。
截至目前，累计发送税务机关34家企业，安排残疾人就业112人。
二、聚焦精准施策，打造康复质效提升新高地在推动实现残疾人“人人享有康复服务”目标方面，坚持“精准化摸排、精细化管理、个性化服务”原则，让每名残疾人“应享尽享”国家康复救助政策。
为残疾人服务的工作总结_1
为残疾人服务的工作总结为残疾人服务的工作总结112月3日是国际残疾人日。
中国残联发言人透露，中国建立的困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴制度受益人群到年底有望达到多万人次。
这位发言人说，当前中国贫困残疾人脱贫攻坚行动已经展开，413万贫困残疾人已纳入贫困人口建档立卡数据库之中。
残疾人家庭无障碍改造补贴已纳入“十三五”《规划纲要》，中央财政补贴资金将是“十二五”时期的三倍。
发言人还透露，围绕今年国际残疾人日，中国残联组织了多场主题活动。
12月3日，中国残疾人联合会与全国政协书画室将联合举办“放飞梦想，共奔小康”首届全国残疾人书画展，将展示100多件残疾人书画家精品力作。
中国残疾人艺术团也将于12月3日和12月5日献上专场公益晚会——《我的梦》。
此外，中国残联在国际残疾人日当天还将举办第__届北京国际康复论坛，并启动首届中国残疾人冰雪运动季暨延庆区第__届冰雪欢乐节。
为残疾人服务的工作总结2创先争优活动开展以来，__市以提升残疾人幸福指数为目标，精心设计载体，丰富活动内容，采取有力措施，真心实意为残疾人办好事办实事，让创先争优活动为更多残疾人带来真正的实惠。
服务为先，在搭建残疾人服务平台中走在前。
残联等相关单位以“三亮三创三提升”活动为抓手，进一步提高为残疾人服务的能力。
一是亮身份，创窗口标兵，提升满意程度。
党员统一亮牌上岗，公开服务事项、工作流程、办结时限等，亮出党员身份和服务标准，自觉接受群众监督。
同时建立起群众监督评价机制，通过服务对象满意度调查等途径，充分调动群众参与创先争优活动的积极性。
二是亮承诺，创岗位先锋，提升服务质量。
在广泛听取残疾人意见的基础上，通过“相互找诺、个人定诺、组织审诺、公开承诺、岗位践诺”的形式，市残联确定了加强残疾人康复救助、建设残疾人扶贫基地等20项承诺事项，并向社会公开。
同时，建立工作台帐，明确完成时限，定期检查通报，确保承诺事项落到实处。
三是亮作风，创服务品牌，提升党员形象。
残联岗位工作职责
残联岗位工作职责
残联岗位的工作职责主要包括以下几个方面：
1. 残疾人服务：提供残疾人康复服务、就业服务、教育服务等，帮助残疾人解决生活、工作、学习等方面的问题。
2. 宣传教育：开展残疾人权益宣传教育工作，提高全社会对残疾人权益的关注和认识。
3. 社会保障：协助残疾人享受各项社会保障政策，包括残疾人津贴、残疾人就业补贴等。
4. 残疾人就业：开展残疾人就业工作，包括就业指导、职业培训、岗位配备等，促进残疾人就业和自立就业。
5. 建设管理：负责残疾人相关基础设施的建设和管理，包括残疾人康复机构、残疾人服务中心等。
6. 残疾人活动组织：组织残疾人参与各种文体活动、社区服务等，提升残疾人的社交和生活质量。
7. 公共资源配置：参与残疾人相关公共资源的规划和配置工作，确保残疾人享受公共服务的权益。
8. 法律援助：提供法律援助服务，保护残疾人的合法权益，维护残疾人的法律权益。
以上是常见的残联岗位工作职责，具体岗位工作职责可能根据所在地区和部门的具体情况有所差异。
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残联责任清单【模板】
组织宣传教育部
开展残疾人职业培训
组织宣传教育部
6
参与盲人按摩职称的评审工作；
盲人按摩职称报名、评定工作
组织宣传教育部
7
协助有关部门制订残疾人劳动就业工作计划，指导残疾人组织兴办残疾人福利企业，组织实施残疾人按比例就业；
分散、按比例安置残疾人就业工作
组织宣传教育部
残疾人就业基地建设
组织宣传教育部
残联责任清单
一、部门职责登记表
序号
主要职责
具体工作事项
责任处室
备注
1
负责残疾人组织的自身建设，指导乡（镇）办事处残联工作，协助乡（镇）办事处党委组织部门管理当地残联领导班子；
残联组织体系建设
组织宣传教育部
2
调查掌握残疾人状况，管理和发放残疾人证；
残疾人基本情况调查
组织宣传教育部
初审、发放《残疾人证》
残疾人无障碍建设工作
康复发展部
13
会同有关部门参与对残疾人福利企业进行审批、年审。
企业年审工作
康复发展部
三、公共服务事项登记表
部门名称（盖章）任丘残联
序号服Leabharlann 事项主要内容承办机构
联系电话
1
会同有关部门组织制定和实施残疾人教育工作计划，促进残疾人教育。
残疾人教育救助工作
组织宣传教育部
********
2
8
负责残疾人劳动服务机构、盲人按摩机构、盲人按摩学会的建设与工作；
开办盲人保健按摩机构资格认定
组织宣传教育部
9
宣传残疾人事业；组织开展助残活动，表彰助残先进单位与个人；开展残疾人文化、艺术和体育活动；
开展形式多样的助残活动，宣传残疾人事业
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残联办事窗口服务事项
残疾证办理
一、提供资料：1、身份证；2、户口本；3、二寸照片3张；4、不直观明显的需要提供
相关病例等资料；5、对残疾鉴定医生的残疾评定有异议或二代证初次评定时间一年以上，因残疾程度加重可向行政服务中心残联窗口或残联的组宣科提出申请，每年的3月份统一组织专家组进行残疾等级复评。
二、办理流程:每月的20日上午在东阳市城南西路265号残疾评定中心，其它时间补、
换证及业务咨询在市行政服务中心残联窗口办理。
基本生活保障
一、办理流程：向户籍所在地镇乡（街道）残联提出申请，村（居）委员会调查并公示
无异议，镇残联初审，市残联审核后报市民政局审批。
二、提供资料：身份证、户口本、残疾人证、一寸照片1张、低保证和农村信用联社存
折复印件。
重度残疾人托（安）养补助
一、办理流程：向户籍所在地镇乡（街道）残联提出申请，村（居）委员会调查并公示无异
议，镇乡（街道）残联审核，报市残联审批。
二、提供资料：身份证、户口本、残疾人证、低保证和一卡通账号复印件。
贫困残疾人安居工程补助
一、提供资料：1、贫困残疾人安居工程申请表；2、残疾人证及信用联社存折复印件
二、办理流程：向户籍所在地镇乡（街道）残联提出申请，经村委员会调查核实，镇残联初
审，上报市残联扶贫办审核，并经媒体公示后，报市残疾人安居工程领导小组审批。
残疾学生就学补助政策
一、提供资料：身份证（或户籍证明）、残疾人证、贫困残疾人证、《录取通知书》（第二年
起凭学生本人交学费的有效凭证）、毕业证书等相关资料。
二、办理流程：向户籍所在地镇乡（街道）残联提出申请、初审、汇总、公示后，报市残联
审核批准。
东阳市残疾人康复工程
一、1、为贫困听力残疾人免费验配助听器；2、为贫困低视力残疾人免费验配助视器；3、
为贫困下肢缺失者免费安装假肢；4、为符合条件的白内障患者实施复明手术。
二、办理流程：对经具有适应指征的残疾人，向户籍所在地镇乡（街道）残联提出申请，并
填写《东阳市残疾人康复工程申请表》。
经村调查核实，镇残联初审，报市残联审批。
东阳市无固定收入残疾人生活补贴政策
一、提供资料：《浙江省无固定收入残疾人生活补贴申请表》、身份证、残疾证、户口本、
一卡通账号
二、办理流程：向户籍所在地村（居）提出申请，村对《申请表》初审，镇乡（街道）残
联审核公示汇总后，报市残联审批。
残疾人“无障碍设施进家庭”实施办法
一、提供资料：《东阳市残疾人“无障碍设施进家庭”项目申请表》、身份证、残疾证
二、办理流程：向户籍所在镇乡（街道）残联提出申请，并填写《东阳市残疾人“无障碍设施进家庭”项目申请表》。
经村（居）调查核实，镇残联审核，并公示无异议后上报市残联、建设局审批
低收入残疾人就业创业补助资金
一、提供资料：《低收入残疾人就业创业补助资金申请表》、残疾人证、营业执照、身份证、
户口本、及信用社账号复印件。
二、办理流程：补贴对象申请，镇乡（街道）残联审核签署意见，劳服所审查、汇总、公示，残联、财政审批，通知补贴对象。
残疾人贷款贴息
一、提供资料：1、申请表；2、残疾证；3、身份证4、借款凭证、贷款合同复印件
二、办理流程：镇乡（街道）残联审核，市残联复核，报省残联审批，残联理事会讨论通过、财政审批、公示，补助金发放
残疾人农资补贴
一、提供资料：残疾证、东阳市残疾人种养业情况调查表
二、办理流程：镇乡（街道）残联调查申报，市残联扶贫办复核，残联理事会讨论通过、公示，供销总社供应。
残疾小额扶贫贷款
一、提供资料：1、申请报告；2、申请表；3、残疾证；4、担保人资质证明
二、办理流程：残疾人提出申请，残疾人分社申报，服务社审核，报市残联领导审批，签订协议，发放贷款。
残疾人机动轮椅车燃油补贴
一、提供资料：1、申请表；2、2寸照片2张；3、身份证；4、残疾人证；5、购车发票；6、
信用社账号。
二、办理流程：残疾人提出申请，自备车镇乡（街道）残联审核，报市残联审核，财政局审核、公示、审批。
残疾人临时生活困难补助
一、提供资料：1、申请表；2、残疾人证；
二、办理流程：残疾人提出申请，村(居)审核，镇乡（街道）残联审核，报市残联理事会审批。
贫困残疾人个体户养老保险
一、提供资料：1、申请表；2、身份证；3、残疾证；4、营业执照；5、已缴纳养老保险票
据。
二、办理流程：补贴对象申请，镇乡（街道）残联审核，劳服所审查、汇总公示，残联、财政、人劳社保审批。
东阳市“贫困残疾儿童抢救性康复项目”
一、提供资料：1、申请表；2、残疾证；
二、办理流程：残疾人提出申请，村(居)审核，镇乡（街道）残联审核，报市残联审批。
东阳市残疾人用品用具配送申请表
一、提供资料：1、申请表；2、残疾证；
二、办理流程：残疾人提出申请，镇乡（街道）残联初审，报市残联审批。