物业公司会主持稿范本.doc
物业公司联欢会主持词（通用15篇）
物业公司联欢会主持词（通用15篇）物业公司联欢会篇11尊敬的各位业主、各位来宾2亲爱的的朋友们：12大家晚上好!1很高兴也很荣幸能够担任本次活动的主持人。
首先我代表帝景物业对大家百忙之中参加本次活动表示真挚的感谢和热烈的欢迎!1本次活动能够得以顺利举办我们首先要感谢合作方的领导以及小区业主的大力支持，在得知我小区要举办八月十五中秋晚会后，这些合作方的领导积极踊跃的为我们本次活动提供大力支持以及丰厚的奖品。
2他们是德国艾玛特组合式水质处理器尉氏总经销的张小波张总，张总呢同时也是我们小区1号楼3单元的业主。
艾玛特致力于为尉氏县父老乡亲解决家用生活用水及饮水的净化。
告别被污染的自来水，没有营养的纯净水，容易滋生细菌的桶装水。
有需要的业主可以到滨河东路与三贤路交叉口向北80米详细了解。
张总是我们小区的业主，凡是到店购买肯定也会为各位邻居享受最高的优惠。
1双虎家私市场部郝经理，同时也是我们小区4号楼的业主，双虎家私一直对我们物业公司默默的支持着，在我们新项目翡翠城进场时也给予了很大的支持。
双虎家私一直致力于为五千万家庭提供高品质的健康家居生活!双虎家私，服务尉氏一年来，深入人心，结婚搬家用双虎，已经家喻户晓!现在双虎家私，正在北部湾家具城西举办国庆大型促销活动，有需要的朋友可以捉紧抢购!1请允许我再次代表帝景物业全体员工以及小区业主对以上合作单位的大力支持表示衷心的感谢。
本次活动能够得以顺利开展，前面提到离不开合作方的大力支持，其中双虎家私不但为我们提供丰厚的礼品，还带自己团队为本次活动添油加彩，在今后的工作中，帝景物业各项目服务中心一定要配合合作方的现场促销活动，更要积极的为他们提供，在不影响业主权益的前提下让我们的合作方在社区同样也能够享受到物业所带来的服务。
下面请欣赏双虎家私带来的舞蹈《光芒》，大家热烈欢迎。
猜灯谜送礼品1-5......2孩子是祖国的未来，是我们的希望，我们都希望孩子能茁壮成长。
从小培养孩子登台表演，给宝贝们提供一个展示自我、挑战自我的机会，有利于宝贝们的成长。
主持物业公司会议内容范文
主持物业公司会议内容范文尊敬的各位同事：大家好！今天我们相聚在这里，召开这次物业公司的重要会议。
首先，我代表公司对大家在过去一段时间的辛勤付出表示衷心的感谢！在会议开始之前，我想先简要回顾一下我们物业公司的发展历程。
从成立之初的小规模团队，到如今服务多个社区和商业项目，我们一路走来，不断成长和进步。
这离不开每一位同事的努力和奉献。
接下来，让我们进入本次会议的正题。
一、近期工作回顾过去的这段时间，我们在各个方面都取得了一定的成绩。
在物业管理方面，我们的团队始终保持高度的责任心，确保小区和商业区域的环境整洁、安全有序。
保洁人员认真清扫每一个角落，绿化工人精心呵护着花草树木，保安人员日夜坚守岗位，为业主们提供了一个舒适、安心的生活和工作环境。
在客户服务方面，我们积极响应业主的需求，及时处理各种投诉和建议。
客服团队以耐心和热情的态度，解决了一个又一个问题，赢得了业主的认可和好评。
在设施维护方面，维修人员定期对各类设备进行检查和维护，确保了设施的正常运行。
及时处理了一些突发的设备故障，保障了业主的正常生活不受影响。
然而，我们也不能忽视在工作中存在的一些问题。
部分小区的垃圾分类工作还需要进一步加强，个别业主存在乱扔垃圾的现象，导致环境受到一定影响。
在一些商业区域，停车位管理还不够规范，出现了乱停车的情况，给业主和访客带来了不便。
二、重点工作安排针对上述问题，我们需要采取以下措施加以改进和完善。
加强垃圾分类宣传和监督力度。
通过在小区内张贴宣传海报、举办垃圾分类知识讲座等方式，提高业主的环保意识。
同时，安排专人对垃圾分类情况进行监督和指导，对不遵守规定的业主进行劝导和教育。
规范商业区域停车位管理。
重新规划停车位，设置明显的标识和引导牌。
加强对停车场的巡查，对违规停车的行为及时进行处理。
接下来，我要重点强调一下接下来的几项重要工作。
提升服务质量是我们永恒的追求。
我们要进一步加强员工培训，提高服务水平和专业素养。
不仅要做好日常的基础服务，还要主动为业主提供更多的增值服务，如家居维修咨询、节日活动策划等，增强业主的满意度和忠诚度。
物业例会主持发言稿范文
---尊敬的各位同事，大家上午好！欢迎大家准时参加本周的物业例会。
首先，我代表物业管理部门，对大家的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢。
本周的例会，我们将对上周的工作进行总结，并对本周的工作进行部署。
下面，我宣布本次例会正式开始。
一、上周工作总结1. 物业服务方面：- 上周我们共完成了XX项维修任务，及时解决了业主反映的问题。
- 我们对小区绿化进行了全面养护，确保了绿化带的整洁和美观。
- 加强了对小区安保的巡逻力度，保障了业主的人身和财产安全。
2. 业主服务方面：- 上周共接待业主咨询XX次，处理业主投诉XX件，满意率达到了XX%。
- 我们针对业主反映的问题，及时与相关部门沟通协调，确保问题得到有效解决。
3. 财务管理方面：- 上周财务收支情况良好，各项费用支出合理，无违规现象。
二、本周工作部署1. 物业服务方面：- 继续加强小区的日常维护，确保设施设备正常运行。
- 对小区公共区域进行清洁，保持环境卫生。
2. 业主服务方面：- 积极响应业主需求，提高服务质量，提升业主满意度。
- 加强与业主的沟通，及时了解业主的意见和建议。
3. 财务管理方面：- 严格执行财务管理制度，确保财务收支透明。
- 定期进行财务审计，防范财务风险。
三、注意事项1. 请各部门负责人加强对本部门工作的监督和管理，确保工作质量。
2. 各部门之间要加强沟通协作，共同为业主提供优质服务。
3. 针对业主反映的问题，各部门要高度重视，及时解决，不得推诿。
最后，希望大家能够认真履行职责，共同努力，为小区的和谐稳定做出贡献。
如有任何疑问或建议，请随时提出，我们将虚心接受并改进。
今天的例会到此结束，谢谢大家的参与！---请根据实际情况调整发言稿的内容和细节。
2024年物业年会主持词模板
2024年物业年会主持词模板尊敬的业主代表、各位领导、各位业主：大家好！欢迎各位莅临参加2024年物业年会！在此，我作为本次年会的主持人，感到十分荣幸。
首先，我代表物业管理公司向各位业主表示衷心的感谢和问候！正是有了大家的支持和合作，我们才能够取得今天的成绩。
回顾过去一年，我们的小区取得了长足的发展，不仅在基础设施建设上不断完善，而且在服务质量上也有了显著提升。
这些成绩的背后离不开各位业主的大力支持和积极参与，谢谢大家！回顾过去，展望未来。
2024年对于我们物业管理公司和小区来说都是具有重要意义的一年。
在未来的时间里，我们将进一步努力，不断提升服务质量，为广大业主提供更好的生活环境和更优质的服务。
在本次年会上，我们将回顾过去一年取得的成绩，总结经验和教训，同时还将展望未来，共同探讨未来的发展方向和目标。
我们将邀请相关领导和专业人士进行演讲，分享经验和建议，并开展互动环节，与各位业主进行广泛的沟通和交流。
相信通过本次年会的举办，我们将能够更好地凝聚力量、集思广益，为小区的发展贡献力量。
在本次年会中，我们还将举行一系列丰富多彩的活动，以增加与业主的互动和交流。
比如，我们将邀请专业团队进行文艺演出，为大家呈现精彩绝伦的节目。
同时，我们还将组织晚宴和抽奖活动，为大家营造一个轻松、愉快的氛围，并为参与活动的业主提供一定的奖励和福利。
我们也将在年会上对物业管理公司的各项工作进行年度总结，并为表现突出的员工进行表彰和奖励。
同时，我们还会向大家展示物业管理公司在过去一年内的工作成果，包括基础设施建设、环境卫生、安全管理等各个方面的情况。
并向大家介绍未来的规划和发展方向，听取大家的建议和意见。
最后，我要再次感谢各位业主一直以来对物业管理工作的关心和支持！希望在今后的工作中，我们能够加强合作，互相理解，共同努力，为小区的发展贡献力量。
也希望在本次年会上，能够有更多的业主积极参与和发表意见，让我们的年会更加精彩。
感谢大家！让我们一起开启2024年物业年会的序幕！谢谢！。
物业联席会主持词和发言稿
物业联席会主持词和发言稿一、主持词尊敬的各位业主代表，业主委员会委员，物业管理公司领导、员工，大家上午下午好！欢迎大家参加本次（年月日）物业联席会。
我叫（主持人姓名），是（主持人身份），今天有幸担任本次会议主持人。
本次联席会旨在紧密沟通业主和物业管理公司，共同商讨物业管理工作、小区日常运营、社区建设发展等重大事项，充分反映业主意愿，推进小区和谐共建。
本次会议议程如下：1. 会议开场致辞 (由（嘉宾姓名）发表)2. 物业管理公司工作汇报 (由（负责人姓名）讲话)3. 业主意见建议征集 (由全体业主代表发言)4. 社区建设规划及下一步工作安排 (由（负责人姓名）讲话)5. 会议纪要通报和总结 (由（主持人姓名）宣布)6. 会议闭幕 (由（主持人姓名）宣布)我们将以积极的态度对待每一位参与者提出的意见和建议，并作出切实可行的解决方案。
相信通过本次会议，业主和物业管理公司能进一步增进了解，共同打造一个更加美好的居住环境。
让我们首先听取（嘉宾姓名）会议开场致辞。
二、发言稿 (可选)1. 物业管理公司工作汇报尊敬的各位业主代表，业主委员会委员，大家上午下午好！我是（负责人姓名），物业管理公司（部门名称）（职位），今天在此汇报我们公司近期的物业管理工作。
我汇报一下我们公司在（具体时间段）内完成的主要工作: 我们加强了小区安全巡逻力度，维护了小区的治安安全秩序。
我们积极组织开展了（具体活动），丰富了小区居民文化生活。
我们认真处理了（具体案例）等业主反映的问题，及时解决业主诉求。
（补充其他工作内容）为了更好地服务业主，我们将会在未来（具体时间段）内重点做好以下工作:（具体工作方向）（具体工作方向）（具体工作方向）物业管理是一个良心工程，离不开业主方的监督和支持。
我们将继续秉持“以人为本”的服务宗旨，热情为广大业主服务，打造一个安全、舒适、宜居的社区环境。
感谢大家的支持和配合!2. 社区建设规划及下一步工作安排尊敬的各位业主代表，业主委员会委员，各位嘉宾朋友，大家好！我是（负责人姓名），负责小区社区建设的（部门名称）（职位）。
物业公司年会优秀主持稿5篇
物业公司年会优秀主持稿5篇物业公司年会优秀主持稿(一)尊敬的各位领导，各位同事：大家好!新的一年，新的祝福，新的期待过去的一年，我们骄傲，我们自豪回首过去，我们热情洋溢展望未来，我们斗志昂扬让我们在新的一年里张开腾飞的翅膀，向着更高的目标飞翔。
现在我宣布：公司度总结联欢会现在开始!首先，向大家介绍一下出席今天活动的各位领导：公司总经理公司副总经理以及公司的全体同仁们。
下面有请公司总经理致词，大家欢迎!感谢的致词，新的一年，我们将按照的要求，全体干部职工齐心协力，踏实工作，得到广大业主的支持和肯定，使公司的各项管理水平和服务质量更上一个新的台阶!公司能够取得今天的成就，与很多员工的辛勤劳动有着紧密的联系，他们默默无闻，无私奉献，是公司发展的主力军，是我们含光人的骄傲为了表示对于他们的感谢，特颁发度的项目奖员工奖和优秀员工奖。
下面，我宣布：第一项奖项：获得公司度优秀员工奖的是下面请优秀员工上台领奖，请为优秀员工获得者颁奖;(停顿)第二项大奖：获得公司度项目奖的是：下面请项目奖获得者上台领奖，请为项目奖获得者颁奖;(停顿)第三项大奖：获得公司度员工奖的是：下面请员工上台领奖，请为员工获得者颁奖。
(停顿)让我们再一次以热烈的掌声向获奖者表示热烈的祝贺!下面，有请获奖代表发言：首先请项目奖获得者发言，大家欢迎下面请项目奖获得者发言，大家欢迎下面请员工奖获得者发言，大家欢迎下面请优秀员工奖获得者发言，大家欢迎感谢获奖者的精彩发言!下面是：游戏环节，进行抽奖，祝大家好运!请上台抽取三等奖请上台抽取二等奖请上台抽取一等奖祝贺他们!下面，让我们一起举杯，为新的一年干杯!为公司美好的明天干杯下面，晚宴开始。
物业公司年会优秀主持稿(二)尊敬的公司领导，各位来宾，亲爱的同事们，朋友们大家好。
辞旧岁，迎新春，我们迎来了“宜昌大兴商品砼有限公司”的二十周年盛宴。
今天，我们欢聚一堂，共同见证和记录宜昌大兴商品砼有限公司成立二十年的的壮丽与辉煌。
主持物业公司会议内容范文（精选5篇）
主持物业公司会议内容范文（精选5篇）主持物业公司会议内容范文篇1会议时间：20xx年5月20日下午17点30分会议地点：营销中心会议室参会人员：客服、内勤、协管、保安负责人、保洁负责人会议内容：一、客服、协管、保安、保洁汇报上周工作情况：1客服发现问题：卫生上周有所下降，希望保洁这周努力把卫生搞好。
地下停车场希望抓紧时间用。
2协管发现问题：豆芽批发车辆乱停乱放，难清理，市场外有水果批发车辆占道经营，较难清理。
3保安发现问题：锁车需要广播循环播报。
二、肖经理安排这周工作内容1客服要监管保安对乱停车现象进行罚款，乱停车发现一辆罚款20元。
对商户安装空调进行通知要到物业申请。
2保安要继续清理西停车场主干道乱停车现象，引导车辆进入停○车场停放。
3保洁要对地面进行冲刷，对垃圾桶、花箱、宣传画、瓷砖进行○擦洗，下水道清理。
4协管要引导大棚下商户上完货三轮车停放在停车场。
清理占道○经营商户。
5赵电工要对公用电表箱进行检查，要有记录。
6内勤要对商户租赁来访进行登记，租金收取，归档，做好租控工作。
7内勤要求保洁和保安有人员变动时要及时来物业进行登记。
主持物业公司会议内容范文篇2会议名称：物业列会会议时间：20xx年1月3日下午12：00~13：30会议地点：二楼休息区主持人：参加人员：会议主要内容如下：1、安全第一，预防为主，在工作的时候，注意安全的重要性。
2、由于工作需要，禁止所有物业员工进出观致厂区携带与工作无关物品。
3、巡检从1月3号开始实施新的巡检表格，内容多，较全面，覆盖很多区域，工作的时候一定要认真、负责，由巡检发现或业主报修的缺陷维修，要及时填写、整理维修报告单。
4、强调值班人员的纪律问题(特别是夜班)，杜绝玩手机、睡觉等情况的出现。
5、在工作场合注意自身的工作形象，个人的形象直接影响到集体的形象，劳逸结合，在规定的休息区休息，同时注意巡检人员在进行巡检工作时的纪律问题。
6、高工指出：年后可能会出台一些新的政策，比如奖惩制度，这些都会在年后有所体现，后期的制度会逐步完善和健全，所有物业人员注意都要牢牢遵守并且付诸行动。
物业公司第二季度会议主持稿范文
物业公司第二季度会议主持稿范文
尊敬的各位领导、亲爱的同事们：
大家好！我是今天的主持人，非常荣幸能够为大家主持本次物业公司第二季度会议。
首先，我代表公司全体员工向各位领导表示热烈的欢迎和衷心的感谢！
在过去的三个月里，我们的物业公司取得了许多重要的成绩。
今天的会议，我们将回顾过去的工作，总结经验教训，以及展望未来的发展方向。
下面，我将为大家介绍本次会议的议程安排。
一、开幕式
1. 主持人致辞
2. 领导致辞
二、回顾第二季度工作成果
1. 介绍第二季度主要工作项目及完成情况
2. 重点突出的业绩和亮点
3. 需要改进的问题和不足之处
三、总结经验教训
1. 分享成功的经验和做法
2. 分析失败的原因和教训
3. 提出改进措施和建议
四、表彰先进个人和团队
1. 表彰在第二季度取得突出成绩的员工和团队
2. 颁发荣誉证书和奖品
五、展望未来发展方向
1. 分析当前市场形势和行业发展趋势
2. 设定第三季度工作目标和任务
3. 提出发展策略和重点工作安排
六、提案讨论和决策
1. 各部门提出改进和创新的提案
2. 全体员工参与讨论并达成共识
3. 根据讨论结果做出决策和安排
七、会议总结
1. 主持人总结会议内容和讨论结果
2. 各部门负责人表达对会议的反馈和建议
3. 会议结束致辞
以上就是本次物业公司第二季度会议的议程安排。
希望大家能够积极参与讨论，提出宝贵的意见和建议，为公司的发展贡献力量。
谢谢大家！
祝愿本次会议取得圆满成功！谢谢！。
物业公司年会的主持稿（精选5篇）
物业公司年会的主持稿（精选5篇）物业公司年会的主持稿1（男）尊敬的各位领导（女）亲爱的各位来宾（男）各位朋友（合）大家晚上好！（男）爆竹声声春讯早，桃符处处岁时新；（女）春风舞动门前柳，喜雨催开苑里花；（男）在这辞旧岁，迎新春的美好时刻，我们迎来了xxx公司20xx年团年联欢晚会。
（女）今晚我们xxxx公司的全体同仁在这里欢聚一堂，喜庆昨日的辉煌业绩，展望公司的美好未来！（男）回首往昔，x年对于我们每一个人来说都难以忘怀，她给予了我们希望、收获，更重要的是给予了我们成长的经历。
（女）展望未来，一年胜似一年景，金鸡报晓，迎来美好明天。
我们坚信：在中国经济持续高速发展的带动下，公司的事业一定能蒸蒸日上，她的明天将更加美好。
（男）炮竹声声辞旧岁（女）和风送暖迎新春（男）愿新年的炮声带给我们吉祥如意（女）愿金鸡的报晓声带给我们幸福平安（男）我是主持人xxx（女）我是主持人xxx（男）出席我们今天晚会的是公司的全体同仁，同时非常荣幸，我们也邀请了客户和厂商的嘉宾：他们是：xxx先生，xxx先生，xxx 先生（女）xxx先生，xxx先生，（男）xx公司的发展和成功，是和你们的大力支持和帮助分不开的，让我们以热烈的掌声对他们的到来表示隆重的欢迎和衷心的感谢，（男）下面有请公司总经理xxx先生上台，先生在20xx年，可谓是三喜临门，新婚嬿尔，喜得贵子，公司业绩蒸蒸日上可喜可贺。
让我们以热烈的掌声送给他真挚的祝福（掌声），有请xxx先生为我们致新年贺词。
祝酒（女）接下来有请公司领导xx总和各部门领导上台为我们祝酒，有请各领导（准备酒杯等开始祝酒，主持人致祝酒词，台下一起举杯）（男）这杯酒有三个祝愿：一是祝xxx公司事业兴旺发达，财源广进；（女）第二个愿望是祝我们远方的父母和亲人身体健康。
万事如意；（男）第三个愿望是祝我们每一位朋友年来年行好运，心想事成。
步步高升。
朋友们，一起干杯。
（干杯完后，领导回到席上）介绍晚会安排（男）今晚的晚会分两部分进行，第一部分是吃团年饭；第二部分是文娱表演和抽奖活动，文娱表演和抽奖会在xx楼的卡拉ok音乐大厅进行。
主持物业公司会议内容范文
主持物业公司会议内容范文尊敬的各位同事：大家好！今天我们齐聚在这里召开物业公司的重要会议，旨在对过去一段时间的工作进行总结，探讨当前面临的问题，并明确未来的工作方向和重点。
首先，让我们回顾一下过去这段时间的工作情况。
在保洁方面，我们的保洁团队一直保持着较高的工作标准，小区的公共区域始终保持着整洁干净。
然而，在一些细节上，比如楼道角落的清洁，还需要进一步加强。
在安保工作上，我们的安保人员认真负责，小区的治安状况总体良好。
但仍存在个别外来人员未经登记随意进入小区的情况，这是需要我们重点关注和改进的。
维修部门的同事们也一直辛勤工作，及时处理了各类设施设备的维修问题。
不过，在维修的响应速度和维修质量的稳定性方面，还有提升的空间。
客户服务方面，我们的客服团队能够耐心解答业主的咨询和投诉，但对于一些复杂问题的处理，还需要加强与其他部门的协同和沟通。
接下来，我们来分析一下当前工作中存在的主要问题。
一是部分员工的服务意识还有待提高。
物业服务行业，服务是核心，我们必须时刻以业主的需求为出发点，提供更加贴心、周到的服务。
二是部门之间的协作还不够顺畅。
比如，在处理一些涉及多个部门的问题时，存在推诿扯皮、信息传递不及时的现象，这严重影响了工作效率和服务质量。
三是对于业主的反馈和意见，我们的跟进和处理不够及时、有效，导致一些小问题逐渐积累成大问题，影响了业主对我们的满意度。
针对以上问题，我们需要采取以下措施加以改进：加强员工培训，提高服务意识和专业技能。
定期组织培训课程，包括服务理念、沟通技巧、业务知识等方面的内容，让每一位员工都能清楚地认识到自己的工作职责和服务标准。
建立更加有效的部门沟通机制。
每周召开部门协调会议，及时沟通工作中的问题和困难，共同商讨解决方案。
同时，明确各部门在协同工作中的职责和流程，确保信息畅通、工作高效。
完善业主反馈处理流程。
对于业主的每一个反馈和意见，都要进行详细记录，并设定处理时限。
定期回访业主，了解问题的解决情况和业主的满意度。
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物业公司年会主持词第一篇物业公司工作总结暨年会主持词尊敬的各位领导各位同事大家好新的一年新的祝福新的期待过去的一年我们骄傲我们自豪回首过去我们热情洋溢展望未来我们斗志昂扬让我们在新的一年里张开腾飞的翅膀向着更高的目标飞翔。
现在我宣布公司度总结联欢会现在开始首先向大家介绍一下出席今天活动的各位领导公司总经理公司副总经理以及公司的全体同仁们。
下面有请公司总经理致词大家欢迎感谢的致词新的一年我们将按照的要求全体干部职工齐心协力踏实工作得到广大业主的支持和肯定使公司的各项管理水平和服务质量更上一个新的台阶公司能够取得今天的成就与很多员工的辛勤劳动有着紧密的联系他们默默无闻无私奉献是公司发展的主力军是我们含光人的骄傲为了表示对于他们的感谢特颁发度的最佳项目奖、最佳员工奖和优秀员工奖。
下面我宣布第一项奖项获得公司度优秀员工奖的是下面请优秀员工上台领奖请为优秀员工获得者颁奖停顿第二项大奖获得公司度最佳项目奖的是下面请最佳项目奖获得者上台领奖请为最佳项目奖获得者颁奖停顿第三项大奖获得公司度最佳员工奖的是下面请最佳员工上台领奖请为最佳员工获得者颁奖。
停顿让我们再一次以热烈的掌声向获奖者表示热烈的祝贺下面有请获奖代表发言首先请最佳项目奖获得者发言大家欢迎下面请最佳项目奖获得者发言大家欢迎下面请最佳员工奖获得者发言大家欢迎下面请优秀员工奖获得者发言大家欢迎感谢获奖者的精彩发言下面是游戏环节进行抽奖祝大家好运!请上台抽取三等奖请上台抽取二等奖请上台抽取一等奖祝贺他们下面让我们一起举杯为新的一年干杯为公司美好的明天干杯下面晚宴开始。
第二篇物业公司年会演讲稿xx年对于天健物业前湖管理处来说是可喜的一年是成功的一年更是发展壮大的一年。
一年来我们顺利的接管了昌大前湖校区的综合楼和基础实验楼同时通过管理处全体员工的共同努力进一步提高了公司的管理水平和服务水平创建了一支优秀的管理队伍和操作人员同时形成了服务门类较齐全、合理并且能够相互配合的专业分工体系。
一年来我们以目标策略、内部建设、外部协调、服务宗旨、信息采集、来访接待为中心展开了一系列的工作。
目标策略制定了以规模占领市尝以品牌巩固市场的目标。
天健物业前湖管理处进驻昌大前湖已近一年之余管理面积也由从前的七万平方米增至为近二十万平方米规模的扩大至使我们对目标进行战略性的分析为此制定出了以规模占领市场以规模出效益目标策略。
巩固市场创建品牌。
品牌是以质量为基础以形象为武器为此我处制定了零缺陷的目标即服务零缺陷、操作零缺陷、设备零故障、安全零隐患、规章零违反的五零缺陷在此基础上建立了实现工作零缺陷的9步骤1、要求明确业主不总是对的但永远是最重要的;完全满足客户的需求并以此作为工作的出发点和归宿。
2、预防在先充分做好达到要求的各种准备积极预防可能发生的问题。
3、一次做对实施中要第一次做对不能把工作过程当试验常4、责任到位把服务质量目标分解并落实到各部门、各岗位直至个人按计划分步实施。
5、强化培训对员工进行理念灌输、知识教导、技能培训。
6、严格检查实行个人自查、主管 / 经理督查、行政管理中心考察;并分析结果以明确问题、原因、责任。
7、循环检讨定期对服务中存在的问题(尤其是业主投诉)及时纠正并制定相应的预防措施。
8、整合组织在直线型组织架构的基础上以客户满意为中心完善"第一责任人"制度加速信息交流的速度突出全面质量管理的思路。
9、规范操作进一步完善操作规范。
" 物业零缺陷"的实施将进一步提高服务质量、提升公司的品牌形象巩固物业市常内部建设物业坚持以内涵为立足之本完善操作规程不断强化内部建设。
一、人力资源人力资源是公司发展的重要保证是公司最重要的资源。
但公司今年面对人员变动大、人员精减的压力公司积极开展培训承担起职工"后教育"的使命使员工"一专多能"圆满的完成了公司今年的任务。
目前公司内部已经建成了一支处理事务能力、管理能力较强的骨干力量。
主要有专业能力、综合能力出众的保洁班长、保安班长和技术人员;知识面宽、擅长协同的办公室管理人员;出谋划策的企化人才等。
人力资源的建设为公司的长足发展提供了保证。
二、法规遵守公司今年积极与各方合作进一步满足运营的法规符合性要求。
1 、严格按照校有关规章制度和条例来进行管理进一步来约束个体生活中影响群体利益的行为减少或杜绝不符合社会公德和伤害公共生活秩序的现象发生作为师生生活的准则。
2 、完善环保法规体系公司今年对涉及的法律法规重新进行了鉴别、登录和查核使公司的服务、活动完全满足法规的要求避免了违法带来的环境风险。
三、管理创新公司一直人为创新是公司发展的原动力是公司超越自我的必然选择。
1 、员工的管理通过员工资料的登记与更新了解每位员工的年龄、个性、职业、家庭状况、收入水平、文化背景等情况以及经济收入差异所形成的品位趋向针对不同的类型策划一套与之沟通的方法减少与员工沟通的摩擦增加员工工作的积极性。
3 、量化服务体系物业管理属于服务业涉及面广影响服务质量的因素较多质量保证的实施较困难尤其特殊的是业主对物管服务质量很难全面、客观的检查和评价。
对此品质管理部在充分交流的基础上建立可行的业主满意评价方法通过识别顾客、确定评价指标、设计调查、调查实施、统计分析五步骤利用定性分析、定量分析、因素分析等分析方法对公司服务质量进行了客观的评价。
业主满意评价的开展为公司服务质量的持续改进提供了大量的基础数据。
第三篇物业公司年会文稿物业服务有限公司2014年春节联欢晚会主持稿男尊敬的各位领导女:亲爱的各位同事男ladys and 乡亲们儿女在坐的各位兄弟姐妹们合大家晚上好男我是工程部的***女我是客服部的***合我们非常荣幸担任本次晚会的主持人男: 辞旧岁欢欣鼓舞庆丰收女: 迎新春豪情满怀谱新篇男当辞旧的钟声在大地回荡当喜庆的焰花在星空绽放一个崭新的春天已经向我们走来。
女在这辞旧迎新的美好时节我们首先向各位领导、各位同事及家人拜个早年。
男祝大家在新的一年里女开开心心男和和美美合新春快乐!万事如意!男我们以自己不尽的智慧和坚实的步伐完成了盛世华城一期的交房大业。
女我们用忠诚的誓言和不变的承诺创造了我们物业在同行业的良好口碑。
男过去的一年开元人以智慧和执着在开元事业的发展进程中跨出了坚实的一步取得了令人振奋的成绩。
女一年来我们以其坚韧不拔、甘于奉献的精神完成了交房226户装修监管116户装修竣工验收65户完成入住58户接待同行业前来参观学习多起公司今年被评为“衡阳市物业管理协会理事单位”。
另外市物业行业年会在我公司召开有力地宣传了公司这张名片。
男我们把青春融入开元在这里洒下一片深情女我们把信念刻进日志用汗水浇铸企业永恒男一曲高歌唱出心中挚爱一段舞跳出热血豪迈,一首诗谱出勇敢坚毅一路有你。
女执着、梦想、追求、团结、我们共同燃心为香巅峰领跃梦想从不止步。
男在这里衷心祝愿我们耒阳开元物业服务有限公司在崭新的一年里永远像清晨喷薄而出的太阳合充满着生机充满着活力充满着希望男今晚让我们在这里欢聚一堂共同畅想公司的美好未来女下面有请我们耒阳开元物业服务有限公司总经理---伍衡南先生为晚会致辞男感谢老总的祝福再一次让我们以热烈的掌声表示感谢女下面有请物业服务有限公司副总经理致辞。
男感谢周总的祝福女下面有请顾问公司经理致辞。
男感谢各位的新年祝福有了你们的祝福相信我们新的一年会干劲更足。
女说道干劲足啊让我们一起来欣赏在过去的一年里那些干劲十足的同事们的表演主持人男下面请欣赏各部门参与表演的充满青春活力的“t台秀+表演秀”客服部下面款款走来的是我们客服部的向日葵大使向日葵大使以其迷人的微笑、贴心的服务感染着每一位业主赢得业主的好评令他们在盛世华城居住得舒心、放心、开心护卫部下面向我们走来的是我们的护卫队员他们肩负着小区安宁的神圣使命。
日复一日用自己的实际行动诠释着物业人的辛酸也铸就了他们热血满怀的开元精气神。
环境部下面向我们走来的是我们的环境部大姐。
环境部大姐她们辛勤劳动不辞劳苦宁愿一人脏和累换来万人洁和美。
她们是我们可敬的人。
工程部下面向我们走来的是我们的工程部同事。
工程部兄弟肩负着小区设备安全业主的水电保障他们兢兢业业默默奉献为保万家灯火通明不惜牺牲与家人团聚的时光同样他们也是我们可敬的人。
综合部下面走来的是我们综合部美女综合部分别由人事办公室、财务部、运营部组成。
这些个部门美女个个是部门能手她们负责我们的衣食住行默默无闻的站在我们身后为我们做好后勤保障解决我们的后顾之忧让我们毫无后顾之忧的为业主提供更优质的服务。
男看完了这场t台秀你有什么感想女感想肯定是有的,不过我们还是用掌声来为大家祝贺吧。
男小谭听说咱们护卫部有个k歌王子只要你点的歌没有他不会唱的,最主要的是人家唱得好你知道是谁吗女噢还真不知道大家知道是谁吗男听了下面的歌曲你就知道了。
请欣赏歌曲《离家的孩子》女有请k歌王子资拥军。
男小谭你会跳舞吗女我哪会啊。
男那你可是拖了服务中心的后腿了我发现咱们服务中心的mm可真是多才多艺啊女怎么说呢男看了下面的节目你就知道了。
女有请综合管理部的姐妹们为大家带来的手语舞《感恩的心》生活因为有了女性才丰富世界因为有了女性才更精彩在这个喜庆的日子里我们怀着感恩的心用歌声来表达我们对企业的热爱对身边每一个人的真情付出男不愧是咱们办公室的姑娘们啊舞美人更美。
女她们跳得不好吗掌声在哪里男看来反响不错啊。
不过---咱们安全部的小伙子们好像有点不服气啊女噢那赶快有请吧男好有请护卫部为我们带来的口琴独奏《天路》女有请资拥军《天路》是一首“献给修筑青藏铁路的英雄们的歌2014年,由著名作曲家印青,词作家屈塬到青藏铁路施工现场采风谱写的。
是一首大众非常喜爱的声乐作品并广为传唱,给人们带来审美享受,具有很高的社会艺术价值。
男哇啊这口琴吹得真不错难怪护卫部小伙子不服气女是啊哎李工有首歌叫《常回家看看》听过吗男何止是听过啊还非常爱听呢当年陈红把这首歌唱遍了大江南北。
谁人不知、谁人不晓啊女那你今天算有耳福了。
有请有山寨版陈红之称的环境部为大家献上歌曲《常回家看看》这首歌最初来自词作者车行他是黑龙江省电视台的一名编导作为一名电视人他常年在外奔波很少与父母交流1995年父亲不幸去世给他精神上打击很大从此以后“父亲”对他来说仅仅是一种概念一种回忆。
他最深切的感觉就是天下的儿女对父母的最好报答就是常回家看看多给父母一点关怀。
男山寨的和陈红谁唱的好啊女有水分啊男可不是咱们环境部大姐可是很有实力的有不少粉丝呢。
女是吗看不出来啊男在坐的有崇拜环境部大姐的有任何问题都可以来咨询我我一定知无不言言被打断女ok,不要泄露别人的隐私好吧赶紧进行下一个环节吧男好吧接下来到了我们的游戏环节了游戏名字叫《》女游戏规则是男男精彩的游戏是非常激动人心啊女接下来这个节目啊是一首大家耳熟能详的的歌曲--《朋友》男有请工程部成员你走来我走来我们风雨兼程走到一起来带着新年的祝福我们相约在此。