最新销售话术流程学习资料
销售百问百答话术手册与销售标准化流程设计培训
销售百问百答话术手册与销售标准化流程设计培训1. 嘿，你想成为销售大神不？我跟你说啊，销售百问百答话术手册和销售标准化流程设计培训可太重要了。
就好比打仗得有兵法一样，做销售没有这些就像没头的苍蝇乱撞。
我有个朋友小王，之前卖东西全靠自己瞎琢磨，顾客问啥他都回答得磕磕巴巴的，业绩那叫一个差。
后来参加了这个培训，话术手册在手，流程心里有数，那销售业绩就跟火箭似的往上蹿。
2. 销售这行啊，是不是感觉像在迷雾里走路？有时候都不知道顾客在想啥，自己该咋应对。
销售百问百答话术手册与销售标准化流程设计培训就是那盏明灯。
你看啊，就像厨师做菜得有菜谱，我们做销售就得有这个话术手册和流程设计。
我同事小李，以前顾客一挑刺儿，他就慌得不行。
参加培训之后，不管顾客咋刁难，他都能应对自如，还把顾客说得心服口服，这培训简直神了。
3. 你是不是觉得销售全凭一张嘴，能说就行？错啦！大错特错！销售百问百答话术手册与销售标准化流程设计培训那是销售的基石。
这就好比盖房子，没有坚实的地基，房子能稳吗？我邻居老张做销售多年，一直不温不火的。
他以为自己经验够了，不需要培训。
后来试了试这个培训，哎呀，他才发现以前的自己就像在黑暗中摸索的路人，现在有了手册和流程，就像开了导航，销售之路顺畅得很呢。
4. 做销售的朋友们，有没有遇到过顾客问个问题就把你难住的情况？我想肯定有吧。
销售百问百答话术手册就像是我们的锦囊妙计。
再加上销售标准化流程设计培训，那就如同给我们的销售技能加了个超强引擎。
我之前带过一个小徒弟，刚入行的时候，面对顾客就像个受惊的小兔子，说话都不利索。
经过这个培训，现在就像个销售小超人，顾客的问题来一个答一个，销售业绩蹭蹭涨，你就说厉害不厉害？5. 咱说销售啊，你是不是觉得那些销售高手都有啥特殊的本事？其实啊，他们很多都是得益于销售百问百答话术手册与销售标准化流程设计培训。
这就好比运动员有训练计划一样，我们做销售也得有自己的“训练计划”。
销售话术实战方案
一、前言销售话术是销售人员在与客户沟通过程中，运用各种技巧和策略，以达到销售目的的重要工具。
一份优秀的销售话术实战方案，可以帮助销售人员提高沟通效率，增强客户满意度，从而提升销售业绩。
以下是一份详细的销售话术实战方案，旨在帮助销售人员在实际工作中取得更好的销售效果。
二、销售话术实战方案1. 了解客户需求（1）开场白：用真诚的语气向客户打招呼，询问客户的需求。
例如：“您好，我是XX公司的销售代表，听说您在寻找一款适合贵公司的办公软件，不知道我能否为您介绍一下我们的产品？”（2）深入了解：通过提问和倾听，了解客户的真实需求。
例如：“您目前使用的是哪种办公软件？使用过程中遇到哪些问题？”2. 产品介绍（1）突出产品优势：根据客户需求，有针对性地介绍产品的优势。
例如：“我们的办公软件具有操作简便、功能强大、稳定性高等特点，非常适合贵公司使用。
”（2）对比竞品：客观地对比竞品，强调自身产品的优势。
例如：“与市面上同类产品相比，我们的产品在性能、价格、售后服务等方面都具有明显优势。
”3. 解决客户疑虑（1）倾听客户意见：认真倾听客户提出的疑虑，给予耐心解答。
例如：“您提到我们的产品价格较高，其实我们的产品性价比非常高，长期使用下来，可以为您节省不少成本。
”（2）提供案例：通过实际案例展示产品的效果，增强客户信心。
例如：“我们之前为XX公司提供过类似的解决方案，效果非常好，客户满意度很高。
”4. 促成交易（1）优惠策略：根据客户需求，提供相应的优惠政策。
例如：“为了感谢您的支持，我们为您准备了一份优惠方案，原价X元，现在只需Y元。
”（2）限时优惠：强调优惠活动的限时性，促使客户尽快作出决定。
例如：“此次优惠活动仅限于本周，错过此次机会，您将无法享受到如此优惠的价格。
”5. 跟进服务（1）售后保障：向客户介绍售后服务体系，让客户放心购买。
例如：“我们提供724小时的售后服务，确保您在使用过程中遇到任何问题都能得到及时解决。
销售话术手册培训
销售话术手册培训一、开场白1.用简洁、有吸引力的语言吸引客户的注意力。
例如：“您好，我是XX公司的销售顾问，很高兴为您提供服务。
请问您有什么需要了解的吗？”2.为接下来的沟通打下基础。
例如：“我们公司最近推出了一款非常受欢迎的产品，相信一定能满足您的需求。
”二、了解客户需求1.通过提问和倾听，深入了解客户的需求和期望。
例如：“请问您对这款产品有什么特别的要求吗？您希望它能解决您的哪些问题？”2.为客户量身定制解决方案。
例如：“根据您的需求，我为您推荐了这款产品，它具有以下特点……”三、产品介绍1.详细介绍产品的特点、优势和适用场景。
例如：“这款产品采用了先进的技术，具有高效、节能、环保等特点，非常适合您的使用场景。
”2.让客户了解产品的价值。
例如：“使用我们的产品，您可以节省大量的成本，提高工作效率，实现更高的利润。
”四、解决客户疑虑1.针对客户可能提出的问题和疑虑，提前准备好解答方案。
例如：“您担心产品的质量和售后服务吗？请放心，我们的产品经过严格的质量检测，并提供完善的售后服务。
”2.消除客户的顾虑。
例如：“如果您在使用过程中遇到任何问题，我们的专业团队会随时为您提供支持和帮助。
”五、价格谈判1.如何与客户进行价格谈判，争取到双方都满意的价格。
例如：“关于价格方面，我们可以根据您的购买数量和付款方式进行一定的优惠。
”2.提供多种优惠政策。
例如：“如果您现在下单，我们可以为您提供免费试用的机会，让您充分了解我们的产品。
”六、促销活动1.介绍公司的促销活动和优惠政策。
例如：“目前我们公司正在进行限时优惠活动，购买产品可以享受8折优惠。
”2.激发客户的购买欲望。
例如：“这是一个非常难得的机会，错过就没有了。
您还在犹豫什么呢？”七、跟进与回访1.如何与客户保持联系，了解他们的使用情况。
例如：“购买产品后，我们会定期与您联系，了解您的使用情况，确保您满意。
”2.提高客户满意度和忠诚度。
例如：“如果您对我们的产品和服务有任何建议或意见，请随时告诉我们，我们会不断改进。
销售成交话术与技巧
销售成交话术与技巧
1. 你知道怎么用热情的语气让客户无法拒绝吗？比如说：“哇塞，您看看这个产品，简直太棒啦！就像给您的生活打开了一扇全新的大门！真的不考虑一下吗？”
2. 学会倾听客户的需求很重要哦！就好比你听到客户说想要个方便携带的东西，那你马上推荐个小巧玲珑的产品，然后说：“这不就是您想要的嘛！”
3. 强调产品的独特价值能大大提高成交率呀！像说：“别的地方可找不到这么好的东西啊，您还在犹豫什么呢！”
4. 不妨给客户制造一点紧迫感呀！“哎呀，这个优惠就剩下这几天啦，错过了可太可惜啦！”
5. 适当赞美客户的选择和眼光也很有效呢！“哇，您真有眼光，我都佩服您选了这个，它绝对适合您！”
6. 了解竞品，对比着突出自己产品的优势呀！“您看那个产品哪里比得上咱这个呀，咱们这个简直太好了不是吗！”
7. 用肯定的语气增加客户的信心呀！“放心吧，您选择这个绝对不会错的！”
8. 模糊报价技巧也很有用哦！“才这么点钱，就能给您带来这么多好处，多划算呀！”
9. 给客户描绘拥有产品后的美好场景呀！“您想想，有了它，您的生活会变得多么便利和精彩呀！”
我的观点结论就是：这些销售成交话术与技巧真的很实用，用好了能让销售变得更轻松，更高效！。
销售接待客户流程话术
销售接待客户流程话术销售接待客户是销售过程中至关重要的一环，通过专业的接待服务，可以为客户营造良好的购物环境，提高销售机会。
以下是关于销售接待客户的流程话术参考：1. 欢迎和问候您好，欢迎光临！我是XXX店的销售员，很高兴为您提供服务。
请问有什么可以帮助您的？2. 产品介绍我们这里有各种优质产品，包括（列举一些主打产品或特色产品），这些产品质量可靠，性价比很高。
您有什么特别需求吗？3. 了解需求请问您对什么方面的产品比较感兴趣？我们可以根据您的需求，为您推荐适合的产品。
4. 产品推荐根据客户的需求，介绍产品的特点、优势和适用场景，并指出该产品与其他竞争产品的区别。
5. 产品展示请让我带您去我们的展示区，您可以亲自看看我们的产品。
如果您对某个产品感兴趣，我可以详细为您介绍。
6. 解答疑问如果您对任何产品有疑问，都可以随时提问。
我会尽力向您解答，并给您提供相关的资料。
如果您需要比较产品，我可以为您提供不同产品的对比分析。
7. 试用和体验我们非常欢迎您对我们的产品进行试用和体验。
如果您愿意，我们可以帮您安排试用或演示，以确保您对产品的选择更加满意。
8. 提供优惠和促销信息现在我们店里有一些特别的优惠和促销活动，包括（列举一些优惠措施），您可以参考一下，并据此做出购买决策。
9. 关闭销售如果您对我们的产品非常满意，并且愿意购买，我们随时欢迎您进一步讨论和办理相关手续。
10. 感谢和道别非常感谢您对我们的支持和关注。
如果您有任何问题或需要进一步的帮助，请随时与我联系。
祝您购物愉快！以上是销售接待客户的流程话术参考，通过流程化的交流和专业的服务，可以有效提高销售机会和提升客户满意度。
请根据实际情况，根据不同产品和行业特点进行适当的调整和补充。
专业的销售话术
专业的销售话术1. 亲，买东西就跟找对象似的，得找专业靠谱的。
我这销售啊，就像超级月老，手里的产品那可都是精挑细选的。
就说咱这手机吧，性能超棒，速度快得就像火箭发射似的，一点不卡顿。
您要是拿在手里，保准像找到真爱的人一样开心。
2. 嘿，您知道吗？买东西不找专业销售，那简直就像盲人摸象。
我呢，作为专业销售，对产品了解得透透的。
拿这双鞋子来说，这质量好得没话说，就像给您的脚盖了一座坚固又舒适的小房子，不管您是走路还是跑步，脚都像是在做按摩，可舒服了。
3. 哟，您来啦！我跟您讲哦，在销售这行混，没点真本事可不行。
这就好比厨师做菜，不专业做出来的就是黑暗料理。
我给您推荐的这个护肤品，效果那是杠杠的，您用了就像给脸做了一场奢华的SPA，皮肤变得滑溜溜的，就像剥了壳的鸡蛋一样。
4. 亲，咱买东西可不能瞎买呀。
专业的销售就像导航仪，能给您指对路。
您看这台电视，画面清晰得不得了，色彩鲜艳得就像春天的花园，各种细节都能看得清清楚楚，就好像您站在那些画面里一样。
您要是错过了这么好的电视，那得多可惜呀。
5. 嗨，朋友！您在购物的时候是不是有时候感觉像在雾里看花？别怕，我这个专业销售来给您拨开迷雾。
比如说这个保温杯，它的保温效果超厉害的，就像给热水穿上了一层厚厚的保暖衣。
您早上装的热水，到晚上还是热乎的，这多实用啊，您说是不是？6. 呀，您可算来了！您要是觉得买东西是碰运气，那可就大错特错啦。
我作为专业的，就像个宝藏猎人，找到的产品都是宝。
就像这个背包，容量超大，而且特别结实，背着它就像有个忠诚的小助手跟着您，能装下您所有的东西，您旅行的时候背着它可方便了。
7. 亲，您想啊，买东西要是不找专业的，就跟大海捞针似的，全凭运气。
我就不一样了，我是这产品世界里的百事通。
就拿这香水来说，味道超级迷人，您喷上它，就像置身于一片花海之中，走到哪儿都能吸引别人的目光，就像您是花丛中的蝴蝶一样。
8. 嘿，顾客朋友！购物就像一场冒险，要是没有专业的向导，那可容易迷路哦。
销售话术语
销售话术语销售话术中应包括: 二、30秒开场白开场白, 自我介绍, 如何探寻客户需求, 介绍产品。
一、如何样利用成功约见客户开场白:您好, 我明白您不认识我, 我明白您（贵公司）一定想成为行业第一名（佼佼者）, 那么, 我们有一种方法能够关心您, 这种方法通过了数万家企业的验证, 并关心他们提升了企业的知名度和形象, 并获得大量的新客户, 增强了竞争力,同时还能够在专门短的时刻内关心您（您的企业）的提高10%以上的销售业绩。
请问您有爱好了解吗？您情愿了解一种能够关心您的企业在3-5个月的时刻内提升10%以上的销售业绩的方法吗？这种方法通过了数万家企业的验证, 并关心他们提升了企业的知名度和形象, 并获得大量的新客户。
假如你有爱好的话, 不明白那个星期的什么时候你有空, 我能够去拜望你, 只要花10分钟的时刻, 来让你得到如何在专门短的时刻内提高10%以上销售业绩的方法。
请问你那个星期哪一天比较有空呢？。
接下来就必须赶忙说: “我只占用你大致10分钟的时刻来向你介绍这种方法, 当你听完后, 你完全能够自行地来判定这种方法是不是适合你。
”在那个过程中专门重要的一件情况, 是你必须重复2-3次不断地告诉客户你能够自己做决定, 能够自己判定产品是不是适合自己。
每当客户问你: “你是干什么的？”时候, 就表示客户差不多对你的产品产生了爱好。
是如此的**总, 我改日上午碰巧要通过您的公司邻近。
我只占用你大致10分钟的时刻来向你介绍这种方法, 当你听完后, 你完全能够自行地来判定这种方法是不是适合你。
”请问您有时刻吗？（假如对方说没空, 采纳二选一）那您是星期三有空, 依旧星期四比较有空呢?(二选一无效, 采纳多选一)，那**总, 您是一三五有空呢, 依旧二四六比较有空呢?上午依旧下午比较有空,好的我会在星期五的上午10点准时与您见面的。
然后重述一遍约见时刻, 地点。
**总我会在星期三的上午再次与您通, 再次确认我们的约见时刻, 期望早日见到您, **总, 再见。
房地产销售流程全套话术
房地产销售流程全套话术1. 寻找潜在客户- 嘿，干房地产销售啊，就像在大海里捞针找宝藏一样。
咱得知道哪里藏着想买房子的人。
我就经常去参加各种社交活动，像上次那个商会聚会，我瞅见一个大哥，穿得那叫一个讲究，手上戴的表晃得我眼晕。
我就寻思这人肯定有点实力，说不定就想投资房产呢。
我就凑上去搭话，“大哥，您这气场，一看就是干大事的，有没有想过把钱投到房产上呀？稳赚不赔嘞！”这就是找潜在客户的法子，不能光等着，得主动出击。
2. 初次接触客户- 当你第一次和客户聊天的时候啊，就像跟刚认识的朋友聊天一样，可不能太生硬。
比如说有个客户打电话来问房子，我就热情地说：“亲，您可算是找对人了。
咱这儿的房子啊，就跟那盛开的花朵一样，各有各的美。
您是想自己住呢还是投资呀？”这时候得让客户感受到你的热情，可别像个机器人似的回答问题。
3. 了解客户需求- 咱得像医生看病一样，先搞清楚客户的需求。
我曾经遇到一个年轻的小夫妻，我就问他们：“帅哥美女，你们理想中的家是啥样的呀？是不是想要那种早上一推开窗就能看到大片绿色，就像住在森林里的感觉？还是说想住在热闹的市中心，出门就是商场，逛街方便得很？”这一问，他们就打开话匣子了，我也就清楚他们想要的房子大概是什么样的了。
4. 介绍房源- 介绍房源的时候，要把房子的优点说得像星星一样闪亮。
比如说有套房子靠近学校，我就会兴奋地跟客户说：“哇塞，这套房子离学校近得很呢，孩子上学就跟散步似的，几分钟就到了。
这就好比你手里握着一张王牌，以后孩子上学不用愁，多省心啊。
您再看这房子的户型，方方正正的，就像一个规规矩矩的盒子，空间利用率超高，每一寸地方都不浪费，简直完美！”5. 带客户看房- 带客户看房就像导游带游客参观景点一样。
我总是提前到房子那儿，把房子收拾得干干净净，然后等客户来。
我会一边走一边说：“您看这客厅，宽敞得很呢，就像一个大舞台，您要是在这儿办个派对，能容纳好多人呢。
还有这卧室，窗户这么大，阳光洒进来的时候，整个房间都变得金灿灿的，就像被上帝亲吻过一样，住着得多舒服呀。
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电话销售流程1、流程图2电话销售说明和要求：第一通电话：提供并塑造健康饮食方案话术：--喂，您好！是**总吗?我们这里是飞来爱国际集团，我是健康天使***。
今天打电话给您，是有个非常重要的资讯要亲自告诉您，不知道**总您现在方便吗？是这样的，我们集团为了回馈社会，今天特别为您准备了一份来自世界五大长寿村的健康饮食方案，对您及您的家人在饮食健康上会有很大的帮助，我们已有无数的企业家领袖家庭在使用并且反响非常好。
对了**总，我现在就把这个方案发给您，您的邮箱多少呢？---祝您工作顺利，身体健康！---祝您家庭幸福美满，健康快乐！第二通电话：询问健康饮食方案话术：---喂，**大哥/姐，我是飞来爱的**，**大哥/姐，最近应酬多吗？---那饮食这块您可要关注关注，昨天发给您的健康饮食方案邮件收到了吗？**大哥/姐，您知道我们这套饮食方案已经帮助过非常多的家庭，而且他们的效果都非常好，所以我相信对这么多家庭有帮助的，对您也一定会有所帮助的。
既然对我们家庭有帮助，是早一点使用上还是迟一点好呢？那当然是早一点好，对吧？注：没收到——再次核对邮箱，再发一遍问句参考：（了解客户基本生活习惯与身体状况）1.您从事什么行业？2.您的作息时间正常吗？3.您一般晚上几点休息？4.您的饮食正常吗？5.您有吃早餐的习惯吗？吃什么？几点吃？6.您一般是外面吃饭还是在家里吃饭？7.您爱吃肉吗？8.您偏食吗？9.您平时应酬多吗？喝酒抽烟吗？10.您平时喜欢运动吗？11.您平时是怎样保养自己的？第三通电话：塑造体检重要性话术：有体检习惯或无体检习惯有：----**大哥/姐，那太好了，懂得经营身体的领袖，都是相当有智慧的领袖。
想必我们的企业未来一定会越来越健康发展。
那您最后一次是什么时候去体检的呢？----各项指标怎么样？无：---**大哥/姐，体检对我们是相当重要的，像是我们经营企业的时候，我们必须清晰了解每个部门的运作情况是否协调顺畅，企业才能更好地健康发展。
那您平时每年有没有对你身体上的每个部门进行细心检查呢？---智慧大师刘一秒老师说过：我们身为企业的领袖，必须先要学会经营自己的精力势，您想想看，如果我们有了健康强魄的身体，是不是能更好、更长远地去经营企业，有更远大的发展战略，您说对吗？问句参考：（了解出客户的亚健康、慢性病）1您的肠胃方面好吗？2您的血压情况怎么呢？3 您平时会觉得容易疲惫吗？4您平时会觉得腰酸背痛吗？5您平时有没觉得身体哪里出现不适。
消化系统循环系统呼吸系统泌尿系统内分泌系统等常见问题第四通电话：塑造专家权威话术：----是这样的，**大哥/姐，您可以把体检报告传递给我们，我们会把您的体检报告递交到细胞专家组，为您分析您的身体状况，制定一系列健康个性化方案。
---我们的德国博士在世界细胞领域是非常权威的专家，他仅仅通过看您的血项就能分析出您的身体状况，饮食生活习惯，连性格也可以看出，因为性格跟血项是很有联系的，这些并不是每个医生都会的。
我们的体检报告分析是需要排期的，**大哥/姐，您越早传过来，就能越早排上期为您分析。
那您看什么时候传体检报告过来/什么时候去体检？---在其他领域我们并不是最一流的，但在健康领域，我们飞来爱一定是实际最有结果的。
**大哥/姐，您是相信有道理的，还是相信实际有结果的，那当然是实际有结果的，您说对吗？◆立马针对顾客地区或病症，分享针对性的案例◆重点塑造120生命康复系统智慧工程，根据客户的需求点，塑造工程核心对他的帮助。
◆先说市场价138888 后说爱心传播价 48888第五通电话：接收到客户体检报告话术：---**大哥/姐，您的体检报告我已第一时间给您递交上专家组了，您放心，我们的细胞专家组很快会给您做出方案来的。
（我）***可以用生命向您保证承诺，飞来爱一定可以给您的健康一个满意的答复。
（此必杀句可看时机使用，但次数不能多）第六通电话：打款话术：---**大哥/姐，我们专家已经详细了解您的身体情况了，针对您的情况，专家建议您使用一个120生命康复系统智慧工程来调理，如果您今天可以作出决定，我帮您向公司立即申请爱心传播价48888，并赠送10组修复人体再生细胞材料。
**大哥/姐，您看您需要哪个银行帐号比较方便？汇款后，10组细胞材料和健康个性化方案一起快递给您。
好！XX大哥/大姐，那我们就预祝您体验120生命康复系统智慧工程圆满成功，好不好？谢谢您，XX大哥/大姐，再见！备注：1，销售是信心的传递，情绪的转移！进入并且保持你的巅峰状态，否则不如不打！（若今天状态不怎么好，A:可以在整个沟通过程中站直打电话并且充分运用肢体动作。
B：每通完任意一通电话要拍手喊：YES,太棒了！）切记！切记！2，您告诉对方的是你是为他健康请命而来的，就是要在他健康路上助他一臂之力，你完全可以底气十足！3．只有真心才能打动人心，告诉全世界：没有任何一个人可以拒绝我发自内心对他的帮助！4．珍惜每一次与优秀总裁们沟通的机会，将如此伟大的健康资讯极富吸引力地介绍给总裁们是你应尽的职责和义务！5．总裁们其实很简单，他们拒绝的不是你，而是所有的推销，多一家企业或少一家企业被度对我们影响并不大，有帮助而他又没享受到是他的损失，没能帮到他也是我们莫大的遗憾。
6、让总裁们的拒绝成为你自信的增长点，只有笨蛋才会会容忍它来打击你的自信心。
如果你是个负责任的人，你有义务去表达你对他们的失望、遗憾甚至愤怒(做为淑女和绅士，此项尽量不用)！好苹果的标准：A. 老板健康意识强，有经济条件，有购买决策权;B. 健康意识一般,对飞来爱不抗拒，有经济条件;C．健康意识差，抗拒飞来爱，有经济条件。
五年级下册词汇表：L1 5+5+2+2讲，说ʒ/ 消息，信息捎口信,记下留言ʃən/ 问题告诉，讲述，吩咐ʌmbə/ 数目，数字ə/ 比萨饼ə:n/ 学习，学会ul/ 擀面，滚pull/pul/ 拉，拽，拖spread/spred/ 撒(料等)bake/beik/ 烤(面包，饼等)It’s done/dʌn/. 做好了。
job/dʒɔb/ 工作L2 4+1+1+0ʌst/ 必须，应当街道灯，光线；轻的ɔs/ 穿过，越过等待傻的hit/hit/ 打(中)，袭击L3 7+0+0+0你(们)的我的z/ 他(她、它)们的我们的它的əst/ 早餐搬运，携带L4 3+5+0+2ʌnt/ 前面在……前面mountain/'mauntin/ 山，山脉forest/'fɔrist/ 森林ʒ/ 村庄，乡村ʃaild/ 儿童(复数children/tʃaildrən/)sick/sik/ 生病的ɛə/ of照料送,邮寄,发射ʌðə/ 其他的L5 10+0+1+1动物园终点,结束,末尾ʌndən/ 伦敦(英国首都)fis/ 办公室ʃən/ 车站下一个(次),贴近的:n/ 转(弯)，变成地点，地方星期五寻找同样的，同一的ən/ 妇女(复数women/'wim i n/)L6 2+6+3+3 ready/'redi/ 准备好的/'speisʃip/ 宇宙飞船ɔ:f/ 离开take off 起飞，脱下space/speis/ 宇宙Mars/mɑ:z/ 火星ɑ:/ 星，恒星天空have a look 看一看valley/'væli/ 谷，山谷shine/ʃain/ 发光，照耀land/lænd/ 陆地;着陆,登陆sand/sænd/ 沙子get ready 做好准备1-6课黑体31+白体17+斜体7+词句8L7 5+2+1+0ə:ti/ 三十ɔ:ti/ 四十五十ɔktə/ 医生ri/ 结婚was/wɔz/ 是(am,is的过去式)ʌzbənd/ 丈夫两次，两倍L8 2+5+3+3 ə'merikən/ 美国人(的)人，人们əu/ 抛，扔around/ə'raund/ 在……周围；在周围can/kæn/ 罐头，罐子can be used/'ju:dz/能被利用throw away 扔掉，抛弃useful/'ju:sful/ 有用的pick/pik/ 捡pick up 拾起，捡起ʌt/ 放(垃圾)箱different/'difrənt/ 不同的L9 2+1+0+1妻子ɑ:d/ 努力；硬的玩得愉快ə/ 小时L10 10+4+1+0s/ 数学课k/ ……点钟星期三星期二:zdi/ 星期四tədi/ 星期六聚会ʃən/ 请帖，邀请函əun/ 电话;打电话给礼物，礼品p.m. /'pi:'em/ 下午计划傍晚，晚上ɑ:ftə'nu:n/ 下午L11 3+4+2+0 interesting/'intristiŋ/有趣的policeman/pə'li:smən/ 警察manager/'mænidʒə/ 经理choose/tʃu:z/ 选择/'kli:nə/ 清洁工和善的，种类(铃)响；铃声ɑ:nsə/ 回答，答复ʃ/ 哪个，哪些L12 4+2+6+3 machine/mə'ʃi:n/ 机器wonderful/'wʌndəful/ 精彩的，奇妙的fridge/fridʒ/ 电冰箱sitting room 客厅数码影碟(机):l/ 墙瘦的，薄的ʃə/ 图画可视电话someone/'sʌmwʌn/ 有人，某人chat/tʃæt/ 闲谈，聊天网ʃ/ 各个，每个互相mobile/'məubail/ 移动的;移动电话(手机)7-12课黑体26+白体19+斜体13+词句7全册黑体57+白体36+斜体20+词句15【注】黑体词要“四能”：能认读、能听懂、能拼读、能据汉译拼出英文。