杯导游风采大赛知识问答参考试题(点击打开)
导游知识问答题库及答案
导游知识问答题库及答案导游知识问答题库及答案一、判断题(200题,正确的回答A，错误的回答b)1.火山地貌与熔岩台地同属于熔岩地貌。
答案：A2.广西乐业有着世界上最大的天坑群。
答案：A3.广东的丹霞山是“丹霞地貌”面积最大、类型最齐全、造型最丰富的地区。
答案：A4.“鬼城”是内陆干旱区特有的一种风蚀地貌景观，在新疆和宁夏境内分布较多。
答案：b5.济南市的72泉属于天然涌泉。
答案：A6.世间罕见的“森林瀑布”可以在风景如画的贵州黄果树看到。
答案：b7.地缝是与天坑共存的另一种奇特的溶蚀地貌景观。
答案：A8.天然喷泉多为间歇性的热水泉。
答案：A9.钱塘江每年的观潮时间大致为农历六月十六至六月十八。
答案：b10.四川卧龙自然保护区的石灰华地貌无论单体规模还是群体数量都位居世界之首。
答案：b11.新疆克拉玛依市的乌尔禾“魔鬼城”和奇台县将军戈壁上的“彩城”是典型的风蚀城堡地貌。
答案：A12.中国的峨眉山、黄山、庐山、武夷山都有佛光出现的记载，以“峨眉佛光”最为著名。
答案：A13.世界上“侧现蜃景”景观最著名的是日内瓦湖。
答案：A14.截至20XX年7月，经联合国教科文组织审核批准列入《世界遗产名录》的中国世界遗产共有47项。
答案：b15.大气、磁场和太阳风是极光形成的缺一不可的三个条件。
答案：A16.中国是世界上最早种茶、制茶和饮茶的国度，茶文化高度发达。
答案：A17.“斗茶”又称“茗战”，即以战斗的姿态决出胜负，不仅仅是决出茶的品质优劣，实质上是一种追求精神愉悦的艺术化茶事活动。
答案：A18.“银笋”、“雪芽”等茶叶名称是根据形状不同而命名的。
答案：b19.龙井茶既是茶的名称，又是茶种名、地名、寺名、井名，可谓“五名合一”。
答案：A20.绿茶是目前世界上消费量最大的茶类，已成为中国出口的主要茶类之一。
答案：b21.白茶主要产于福建、广东、台湾三省。
答案：b22.五粮液因选用高梁、大米、糯米、玉米、小麦五种粮食为酿酒原料而得名。
“开元名都杯”宁波市导游风采大赛理论试题(五)
“开元名都杯”宁波市导游风采大赛理论试题（五）单位姓名得分一、填空题（每空0.5分,共20分）1、英国的在年创建了世界上第一家旅行社，他为世界旅游和当代旅行社的发展做出了不可磨灭的贡献，因而被公认为是近代旅游业的创始人。
2、导游人员按照业务划分可分为_ 、、、景区景点导游人员。
3、2008年北京奥运会是第届。
4、根据《中华人民共和国外国人入境出境管理法》规定，美国旅游者马克持联程客票搭乘国际航班直接过境，如他在中国停留不超过且不出机场，即可免办签证。
若要求临时离开机场，需经批准。
5、旅游安全管理工作应当贯彻，方针。
6、导游人员进行导游活动时，其人格尊严应当受到尊重，其人身安全不受侵犯。
导游人员有权拒绝旅游者提出的或者的不合理要求。
7、道德可以分为、和三方面。
8、导游工作具有、、、要面对各种物质诱惑和精神污染等特点。
9、致欢词的常用模式、和感慨式三种。
10、旅游从业人员自身的素质，包括、和身心素养成为其职业活动中最根本、最重要的要求。
11、旅游从业人员在接待服务中体现的仪态应是：站如、坐如、走如。
12、我国的签证主要有、、和普通签证，发给申请入境的外国人。
13、铁路部门行李托运规定：行李包裹每件最大重量为。
体积以适于装入行李车为限，但最小不得小于。
14.旅游安全事故，是指在旅游活动中涉及旅游者、安全的事故。
15、导游人员进行导游活动，必须经委派。
导游人员不得私自或者以其他任何方式直接，进行导游活动。
16、根据《合同法》规定，当事人订立合同，有、和其他形式。
17、旅行社制作和保存的出境旅游档案保存期限最低为3年，其他旅游档案保存期限为年。
18、我国的根本政治制度是。
19、在公众喧哗场合，处理旅游者投诉问题时，一般用处理方法。
20、导游人员在对个体散客的讲解时可以采用。
二、单项选择题(每题1分,共20分)1、邓小平理论的主题是。
Ａ.解放思想，实事求是Ｂ.什么是社会主义，怎样建设社会主义Ｃ.实事求是，联系实际Ｄ．从群众中来，到群众中去2、第一届奥运会在举行。
导游大赛知识问答
1、请列举你所知道的浓香型白酒的名称，任意三项即可五粮液、剑南春、泸州大曲、沱牌曲酒、洋河、双沟2、中国古代园林的常见构景手段有哪些？抑景、添景、夹景、对景、框景、漏景、借景、移景3、我国三大瀑布景区指的是什么？(1)黄果树瀑布风景区:位于贵州省镇宁苗族,布依族自治县白水河上;其特点为:属岩溶地貌区;(2)黄河壶口瀑布:位于山西吉县以西,黄河中游;(3)吊水楼瀑布:位于黑龙江省宁安县;特点为:火山地貌区;4、请任意列举三项我国被纳入世界文化与自然遗产名录的项目万里长城;北京故宫,颐和园,天坛,周口店"北京人"遗址;明清皇家陵寝(包括明显陵,清东陵和清西陵),承德避暑山庄;敦煌莫高窟,洛阳龙门石窟,大足石刻;武当山,青城山及都江堰,布达拉宫(包括大昭寺);秦始皇陵兵马俑坑,曲阜三孔,苏州古典园林;平遥古城,丽江古城,安徽古村落,庐山等5、世界上最早的纸币出现在什么时候？名称是什么？北宋，“交子”6、四书五经指的是什么？四书：《大学》、《中庸》、《论语》、《孟子》；宋代所定，朱熹集注，始名，封建科举必读书。
五经：《诗》、《书》、《礼》、《易》、《春秋》；汉武帝时定，也是封建科举必读书。
7、按商业习惯茶叶可分为那几类？绿茶、红茶、乌龙茶、白茶、紧压茶、花茶8、我国文房四宝之首指的是什么？湖笔、徽墨、端砚、宣纸；9、中国传统文化的三大国粹是什么？中医中药、国画、京剧；10、中国当代四大名绣指的是什么？苏绣：产于江苏苏州、南通一带；代表作有：双面绣《猫》；湘绣：产于湖南长沙一带；代表作有：狮、虎；粤绣：产于广东省；代表作：《百鸟朝凤》；蜀绣：产于四川成都；代表作：《熊猫》、《芙蓉鲤鱼》；11、国家名酒啤酒指的是哪三种？山东青岛啤酒、北京特制啤酒、上海特制啤酒12、我国主要中药材有哪些？人参；三七；冬虫夏草；鹿茸；阿胶；13、什么是八大菜系？八大菜系:山东(鲁),淮扬(扬),四川(川),广东(粤),浙江(浙),安徽(徽),湖南(湘),福建(闽);14、按传播路线分，佛教可分为哪几个教派？南传佛教、北传佛教、藏传佛教15、道教创立的时间、地点及创始人是谁？东汉末年，在蜀中鹤鸣山（今四川省大邑县境内），张陵（又称张道陵）倡导五斗米道（因信徒入教必须交五斗米故名之）。
导游知识问答200问
附件3知识问答200问一、导游规范知识问答及参考答案（60问）1、按业务范围区分，导游人员可分为哪几类？答案：（1）出境领队；（2）全程陪同导游员；（3）地方陪同导游员；（4）旅游景区讲解员。
2、熟悉团队是导游人员带团的第一步，它主要包括哪几方面的内容？答案：（1）熟悉团员情况；（2）熟悉团队特点；（3）熟悉接待计划；（4）熟悉行程特点。
3、在旅游团抵达的前一天，导游人员应主要落实哪些接待事宜？答案：（1）与协作旅行社计调人员联系；（2）联系旅游车辆，确定接站时间；（3）核实团队住房及用餐预订情况；（4）掌握各种联系电话。
4、导游人员接站服务程序主要分为哪几个步骤？答案：（1）至少提前半小时抵达接站地点；（2）手持接站牌在醒目位置迎候客人；（3）核实团队；（4）集合登车；（5）清点行李和人数。
5、导游人员在团队用餐时应及时巡视团队就餐情况，巡视的主要内容有哪些？答案：（1）监督餐厅提供的餐食是否符合约定标准；（2）回答客人关于餐食方面的疑问；（3）了解客人对菜肴是否满意，以便以后有针对性地进行调整和完善。
6、欢送词的主要内容包括哪几点？答案：（1）回顾行程；（2）表达惜别之情；（3）感谢游客的配合，征求客人的意见和建议；（4）就行程中服务不到位的地方向客人致歉，请予包涵和理解；（5）表达祝愿，期盼重逢。
7、旅游车行驶途中，地陪应进行途中导游服务，主要包含哪些环节？答案：（1）讲解当日活动安排；（2）沿途风情、风光导游；（3）沿途与团队互动，活跃气氛；（4）到达景区前介绍景区概况，激发游兴。
8、地陪导游人员在景区内的服务主要包含哪些环节？答案：（1）强调集合时间、地点，提醒游览注意事项；（2）购票或取票入园；（3）景区内开展导游讲解，并注意清点团队人数；（4）处理突发事件；（5）景区游览时，地陪导游人员应全程随团服务。
9、旅游团完成游览项目并结束当地行程后，地陪应提供送站服务，主要包括哪些环节？答案：（1）核实交通票据或预定记录；（2）介绍海关、边检或交通运输部门相关规定；（3）致欢送词；（4）提前到达机场、车站或码头；（5）引领团队到安检区或检票口，办理相关手续；（6）处理遗留问题。
第六届全国导游大赛知识问答题完整版
第六届全国旅游院校技能（导游服务）大赛综合理论知识考核题库一、单选题（只有一个选项是正确的，多选、错选、不选均不得分）“导游基础知识”部分1.明十三陵中的定陵是（）的陵墓，现已发掘，并建有定陵博物馆。
A.明成祖朱棣B.明神宗朱翊钧C.明思宗朱由检D.明光宗朱常洛答案：B2.饮茶具有降低血压的功效，起主要作用的是茶叶中所含的（）。
A.赖氨酸B.茶多酚C.草酸D.茶叶皂甙答案：B3.京剧脸谱表示“忠勇”、“奸诈”的象征颜色分别是（）。
A.黄色、黑色B.红色、白色C.褐色、银色D.黑色、白色答案：B4.下列宗教中，最早传入中国的是（）。
A.佛教B.伊斯兰教C.天主教D.东正教答案：A5.河北省遵化市清东陵中的裕陵为（）皇帝的陵墓。
A.康熙B.乾隆C.咸丰D.同治答案：B6.品赏（）有一套独特的茶具，讲究冲泡法，故称为“工夫茶”。
A.乌龙茶B.黑茶C.黄茶D.白茶答案：A7.中国茶道形成于（）时期。
A.隋朝B.唐朝C.宋朝D.元朝答案：B8.（）是将先秦儒家思想推上神学之路的人。
A.荀子B.秦始皇C.董仲舒D.邹衍答案：C9.历史上被称为“亚圣”的是（）。
A.老子B.庄子C.孟子D.朱熹答案：C9.法家的集大成者是（）。
A.鬼谷子B.荀子C.韩非子D.孔子答案：C10.长城干白葡萄酒选用优质（）葡萄为原料制成。
A.玫瑰香B.解百纳C.佳利酿D.龙眼答案：D11.中国茶道发展的鼎盛时期是（）。
A.唐代B.宋代C.明代D.清代答案：B12.中国武术萌芽于（）。
A.旧石器时代晚期B.新石器时代C.奴隶时期D.秦汉时期答案：A13.在（）年北京亚运会上，武术第一次被定为正式比赛项目。
A.1986B.1988C.1990D.1992 答案：C14.诗句“天子呼来不上船，自称臣是酒中仙”形容的是（）。
A.苏轼B.李白C.杜甫D.白居易答案：B15.藏传佛教的派系中，俗称为“黄教”的是（）。
A.宁玛派B.萨迦派C.格鲁派D.噶举派答案：C16.主张“吾心即宇宙”、“破山中贼易，破心中贼难”的思想家是（）。
2010年导游员风采电视大赛复习试题
附件2：2010年导游员风采电视大赛复习试题第一部分盟情1、我盟位于内蒙古自治区的东北部，因地处（大兴安岭山脉中段）而得名。
兴安盟南北长380公里，东西宽320公里，总面积近（6）万平方公里。
2、我盟西北部与（蒙古国）接壤，边境线长（126）公里。
3、我盟在国内处于东北经济区，在国际上处于（东北亚经济圈），地理位臵优越。
4、我盟是以（蒙古族）为主体、（汉族）占多数，由20多个民族组成的大家庭。
5、我盟总人口已超过（168万），其中蒙古族人口（70.88万）。
6、我盟人口数量居前三位的少数民族分别是（蒙古族、满族、朝鲜族）。
7、我盟属（温带大陆性季风）气候，四季分明。
8、我盟地处大兴安岭向松嫩平原过渡带，由西北向东南分为四个地貌类型：（中山地带、低山地带、丘陵地带和平原地带）。
9、我盟的两个国家级自然保护区是：（图牧吉自然保护区和科尔沁草原湿地珍禽自然保护区）。
10、我盟森林资源丰富，是国家培育后备森林资源的基地之一。
森林覆盖率（22 ． 8 ％），比全区平均水平高（ 9）个百分点。
11、我盟的树种以（落叶松、白桦、白杨、柞树）为主。
12、兴安盟水资源丰富。
水域面积（5 万多公顷），水资源总量（50 多亿）立方米，居全区第（二）位。
13、我盟的四大水系是（嫩江水系、西辽河水系、额尔古纳水系、内陆水系），境内有（200多）条河流。
14、著名的国家级“科尔沁草原湿地珍禽自然保护区”在我盟（科尔沁右翼中旗境内）。
15、阿尔山地区的（哈拉哈）火山群，与蒙古国的哈尔沁格尔火山群连成一片，是我国著名的火山群之一。
16、阿尔山著名的天池有七个，即（天池、地池、驼峰岭天池、双沟山天池、柴河源天池、银池和月亮池。
）17、阿尔山矿泉群由西南向东北方向分布在（海神集团矿泉区、安全沟矿泉区、金江沟矿泉区）三个区域。
18、阿尔山矿泉区内共计有（76）眼矿泉。
阿尔山矿泉主要分为三个类型，即（偏硅酸泉、重碳酸钠泉、放射性氡泉）；由于地下水补给的方式不同，又产生了（冷泉、温泉、热泉、高热泉）四种温度，象阿尔山这样具有三种类型，四种温度的矿泉群在世界上是首屈一指的。
31导游大赛题目精选_免费
31、西方一般不对男士行吻手手礼，对吗？、对32、在同龄、同地位人士之间，是先把男士介绍给女士，还是先把女士介绍给男士？、是先把男士介绍给女士33、接听电话时，铃声一响就马上接，这样做对吗？、错，应该响过两声之后再接听34、在国际礼仪当中，应该以左为上还是右为上？、右为上35、导游在服务中，是否可以化浓妆？、不可以，以淡妆为宜36、西方礼仪当中，日常交往是否可以馈赠菊花？/不可以，在西方，菊花是死亡的象征37、请问什么是全陪？、就是组团社派出的陪同旅游团（题目有误）38、佛跳墙是中国哪个菜系的代表菜？、闽菜39、日本和韩国是否避讳“4”这个数字？、是真的不掉线吗？？、？？？？？？？？？？？？40、英美等国家对于哪个数字有忌讳？、1341、在社交场合中，男士着装的三色原则指的是什么？、全身着装的颜色不能超过三种42、与西方客人一起进餐，是否应该劝酒？、否43、导游员的工作对国际交往有重要影响，因此，导游员又被称做什么？、民间交往大使44、请问，导游人员按级别分类，是哪几类？、初级，中级，高级，特技导游45、我国不对外国人开放的地区属于哪类地区？、丁类地区46、请问，参加导游人员资格考试应具备的条件是什么？、公民，高中或中专以上学历，身体健康，有导游工作需要的基本知识以及语言表达能力47、为什么在香港不能用书当做礼物送人？、“书”同“输”（谐音），对生意不吉利48对于在旅途中中暑的游客，应该建议其服用哪些常规药物？、十滴水，人丹等49、请问，导游员在整个旅途中的讲解时间所占比例为多少合适？真的不掉线吗？？、？？？？？？？？？？？？、百分之六十50、请说出，江西的一个道教圣地？、龙虎山，三清山，麻姑山，西山，庐山51、八大山人的原名叫什么？、朱耷52、“落霞与孤鹜齐飞，秋水共长天一色”是出自哪篇著名古文？、《滕王阁序》53、位居世界十大运河之首的是？、京杭大运河（时代最早、全程最长）54、世界最高峰——珠穆朗玛峰的高度？、海拔8848米55、我国最著名的三大石窟是哪三个？、敦煌的莫高窟，洛阳的龙门石窟，大同的云冈石窟56、我国的七大古都，请至少说出三个？、西安，洛阳，开封，杭州，南京，北京，安阳57、中国瓷都指的是哪个地方？、景德镇58、请说出一个江西的著名红色旅游景点？、井冈山，瑞金，八一起义纪念馆等59、被外界誉为中国最美的乡村的是哪个地方？、江西的婺源60、我国古代有四大水利工程，请说出其中的一个？、都江堰（四川），灵渠（广西），京杭大运河（北京——杭州），坎儿井（新疆）真的不掉线吗？？、？？？？？？？？？？？？英音美音九大区别（一）单词中字母“r”发音――“卷舌”的标志显而易“听”，卷舌音是美音区别于英音的一大特色。
导游知识问答
导游知识问答对于导游专业的学生，导游讲解能力是重点培养的能力，导游知识也同样重要，你还知道哪些关于导游知识呢?。
以下是由店铺整理关于导游知识问答的内容，提供给大家参考和了解，希望大家喜欢!导游知识问答1、旅行社每年接待旅游者多少人次以上可以设立不具有法人资格的分设?10万人次2、旅行社的业务经营许可证有效期为几年?旅行社应当在许可证到期前几个月内，持许可证到原颁证机关换发?有效期3年到期前3个月3、旅行社的业务档案保存期最少为几年?两年4、根据导游人员管理条例的规定，有哪些情形的人员不得颁发导游证?①无民事行为能力或者限制民事行为能力的;②患有传染性疾病的;③受到刑事处罚的，过失犯罪的除外;④被吊销导游证的。
5、导游证的有效期限为几年?3年6、临时导游证的有效期限最长不超过几个月，并不得展期?3个月7、无导游证进行导游活动的，旅游管理部门应如何处理?由旅游管理部门责令改正并予以公告，处1000元以上3万元以下的罚款;有违法所得的，并处没收违法所得。
8、导游人员未经旅行社委派，私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务，进行导游活动的，应得到怎样处罚?由旅游行政部门责令改正，处1000元以上3万元以下的罚款;有违法所得的，并处没收违法所得。
情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告。
9、进行导游活动时未佩戴导游证，旅游行政部门应如何处理?由旅游行政部门责令改正;拒不改正的，处500元以下的罚款。
10、请问孔庙中“太和元气”坊上面的“太和元气”四个字是什么意思?是古人比喻孔子思想像太空天体那样循环往复、永恒长存。
11、孔庙十三碑亭中的石碑共有多少块，立于那几个朝代或时期?共有55块石碑立于唐、宋、金、元、明、清、民国等时期12、孔庙十三碑亭中，最早的石碑立于哪个朝代?唐朝13、孔庙十三碑亭中，最早的两幢石碑立于哪个朝代，各叫什么名字?唐朝?大唐赠太师鲁国孔宣尼碑? ?鲁孔夫子庙碑?14、孔庙中最大的一块石碑是哪一年所立，石碑的材料采自哪里?康熙二十五年(公元1686年) 石料采自北京西山15、孔庙十三碑亭中清康熙二十五年所立的石碑由谁督造，谁撰文，谁勒石? 卞永式督造朱汉雯撰文朱圭勒石16、孔庙十三碑亭中最大的一块石碑是由衍生公(孔子的六十七代孙)负责从济宁走旱路运抵曲阜的，请问这位衍生公叫什么名字?孔毓圻17、请问孔庙的第三道腰门，始建于哪个朝代，东、西门各叫什么名字，俗称东华门、西华门。
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威海市“丰荟”杯导游风采大赛知识问答参考试题一、导游基础知识部分1. 低碳旅游是旅游的未来，请解释什么是“低碳旅游”。
（在旅游的过程中尽量减少二氧化碳的排放量）2. 现代旅游的“3S”代表什么？（阳光，沙滩，大海）3. 中国哪一个少数民族创造了象形表意文字“东巴文”，是目前世界上唯一保留完整的象形文字。
（纳西族）4. “旗袍”最早是哪个少数民族的服装？（满族）5. 中国入选2010世界自然遗产的是什么景观？（丹霞地貌）6. 中国古代建筑在屋顶山脊两侧都装有鱼尾形状的装饰，请用阴阳五行方面的知识解释为什么？（古代建筑都是木制的，鱼代表水，水克火，表示避免火灾）7. 在古代的科举考试中，如果某人在乡试、会试、殿试中均考取第一名（即解元、会元、状元），就被成为是什么？（连中三元）8. 2010年上海世博会的主题是什么？（城市，让生活更美好）9. 中国国旗上的五颗星星代表什么？（国旗中的大五角星代表中国共产党，四颗小五角星代表工人、农民、小资产阶级和民族资产阶级四个阶级。
旗上的五颗五角星及其相互关系象征共产党领导下的革命人民大团结。
）10. 中国三大古建筑群是指什么？（北京故宫，承德避暑山庄，孔庙）11. 花木对园林景观起衬托作用，又具有一定的象征意义。
如，紫薇花象征什么？（高官厚禄）12. 2010年中国入选联合国教科文组织《世界遗产名录》新增自然遗产是什么？（中国丹霞地貌）13. 按照制作方法，西湖龙井、太湖碧螺春属于那种类型的茶？（绿茶）14. 在京剧的脸谱中，红色含有褒义，代表什么？（忠勇）15. 中国的四大宗教是什么？（佛教，道教，基督教，伊斯兰教）16. “丝绸之路”连接现在的西安到欧洲的哪个国家？（罗马）17. 喜欢吃“坨坨肉”，喝“转转酒”的是哪个少数民族？（彝族）18. 哪个少数民族的住房建筑形式为“三房一照壁”？（白族）19. 浙江雁荡山属于什么地貌？（流纹岩地貌景观）20. 我国三大瀑布风景区是黄果树瀑布风景区、壶口瀑布风景区和-----。
（吊水楼瀑布风景区）21. 康乐气候是指人体感觉舒适的气候条件，一般指气温在10摄氏度和---摄氏度之间（22摄氏度）22. 素有“一菜一格”、“白菜百味”之称的是指哪个菜系？（四川菜）23. 唐三彩以黄、绿———色为主色釉（褐色）24. 最能体现苏绣的艺术特征是“双面绣”，其代表作品是什么？（猫）25. 在中国传统屋顶中，级别最高的是什么？（重檐庑殿顶）26. “山穷水尽疑无路，柳暗花明又一村”形容的是园林中的什么构景方法？（抑景）27. 我国的“五大地方剧种”为秦腔、评剧、豫剧、越剧、和———？（黄梅戏）28. 在中国的四大宗教中，什么是中国本土宗教？（道教）29. 香港特别行政区的区花是什么？（紫荆花）30. 世界最大的珊瑚礁群位于哪个国家？（澳大利亚）31. 中国书法中的“文房四宝”是指什么？（笔墨纸砚）32. 滕王阁载誉古今是与哪位诗人写的《滕王阁序》有密切联系？（王勃）山东、威海部分知识1．泰山四大奇观是指旭日东升，云海玉盘、晚霞夕照以及——？（黄河金带，）2．王羲之以行书见长，他著名的代表作是什么？（兰亭集序）3． 2010世博会的中国馆中有一幅流动的《清明上河图》，这幅画的作者是谁？（张择端）4．孔子在伦理思想上，首先提倡以什么为最高的道德标准？（仁）5．位于山东的世界文化遗产是什么？（孔府、孔庙、孔林）6．提出“吾日三省吾身”的修养方法是哪一位历史名人。
（曾子）7．济南大明湖“杨柳春风万方极乐，芙蕖秋月一片大明”，是谁的诗作？（郭沫若）8．在孔庙大成殿上高悬清代康熙皇帝题书的什么字，是对孔子的高度赞颂和评价？（万世师表）9．刘公岛甲午战争纪念地哪一年被公布为全国重点文物保护单位？（1988年）10． 2003年10月威海荣膺全球人居领域内的最高奖项是什么？（联合国人居奖）。
11．山东省著名的民间年画产地是哪里？（潍坊杨家埠）12．蓬莱阁上“碧海丹心”四个大字是哪位爱国将领的手迹？（冯玉祥）13． 2007年，山东省确定山东旅游新的促销口号是什么？（文化圣地，度假天堂）14．金元时期，王重阳在圣经山传经布道，创立了道教什么派？（全真派）15．山东电视台综艺频道“快乐向前冲”节目在我们威海的拍摄现场是哪个旅游景区？（大乳山旅游度假区）16．荣成赤山法华院是三国文化，这三个国家分别指什么？（中，日，韩）17．温泉是指水温超过多少度的矿泉? （34度）18．威海旅游对外宣传口号是什么？（千里海岸线，一幅山水画。
走遍四海，还是威海）19．中国武术的四大流派是指：少林派、武当派、峨嵋派、以及——？（梁山功夫）20．山东的地方戏曲剧种主要有：柳子戏、山东梆子、五音戏、四平调以及——？（吕剧）21．威海的海岸线有多长？（980 公里）22．历来被誉为“兵学圣典”，中国最早的兵书是什么？（孙子兵法）23．革新“连弩”，制造“木牛流马”的是谁？（诸葛亮）24．青岛啤酒节始创于1991年，啤酒节的主题口号是什么？（青岛与世界干杯）25．威海市自哪一年开始举办荣成国际渔民节？（1990年）26．秦始皇东巡成山头时曾命宰相李斯写下了“天尽头、秦东门”的立碑，请问立碑上的字体是什么字体？（小篆）27．素有“万国建筑博物馆”之称的青岛风景区是指哪个风景区？（八大关）28．“写鬼写妖高人一等，刺探刺虐入骨三分”是对哪位著名文学家的评价？（蒲松龄）29．孔子倡导的六艺是指“礼、乐、射、御、书、以及—”？（数）30．泰山十八盘距离不足1千米，垂直高度却相差多少？（400余米）31．清朝北洋海军建军于哪一年？（1888年）32．大明湖历下亭上的楹联“海右此亭古，济南名士多”是哪位诗人的诗句？（杜甫）二、导游业务、旅游投诉及应急问题处理部分1．按照《导游人员管理条例》的规定，未通过年审继续从事导游业务的要扣除多少分？（10分）2．邀请信上写着“R.S.V.P.”的字母表示什么？（请回复）3．按照《导游人员管理条例》的规定，私自转借导游证供他人使用的要扣除多少分？（6分）4．导游员在给游客介绍荣成天鹅湖的时候，介绍了天鹅的生活习性，并倡导游客保护天鹅促进旅游可持续发展。
请问导游员用的是那一种讲解方法（触景生情法）5．散客旅游的特点除了批量少，批次多，预定期短，要求多，还有什么特点？（变化多）6．旅客携带中药材出境，前往港澳地区，总价值限人民币多少元？(200元)。
7．导游员在进行导游活动时未佩戴导游证，并拒不改正的，最高可能被处以多少元的罚款？（500元）8．当游客在旅游途中突发疾病，导游员应如何处理？（送游客到最近的医院就医）9．根据《消费者权益保护法》规定，消费者在购买、使用商品或接受服务时，有权询问和了解商品或服务的有关情况，这属于消费者的什么权利（知情权）10．中国的签证机关在签发普通签证时，根据外国人申请来中国的事由，在签证上标明相应的汉语拼音字母，其中X字签证是发给哪些人的？（来中国留学、进修、实习6个月以上的人员）11．正式导游证有效期为多长时间？（3年）12．经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社，应当存入多少质量保证金？（20万元）13．导游员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训，培训时间每年累计不得少于多少小时（56小时）14．县级以上人民政府旅游行政主管部门在接到旅游者投诉后，不能当场处理的，应当自接到投诉之日起多长时间内做出处理决定，并答复投诉者。
（45日）15．导游服务的三要素是指：语言、知识和什么？（服务技能）16．在外出带团发生事故，导游员应首先向谁汇报？（所在旅行社）17．中国公民出境多数持普通护照，公安机关出入境管理机构应当自收到申请材料之日起多少天内签发普通护照？（15天）18．根据《旅行社条例》，旅行社组织中国内地居民出境旅游，旅行社委派的导游人员和领队人员未持有国家规定的导游证或领队证的，要对旅行社处以2万元以上多少万元以下的罚款？（10万元）19．根据《导游人员管理实施办法》，导游员擅自终止导游活动的，要在导游员IC卡上扣除多少分？（8分）20．中央文明办、国家旅游局在哪一年出台了《中国公民出境旅游文明行为指南》？（2006年）21．导游讲解的基本要求是正确、清楚、生动、以及——？（灵活）22．导游员在介绍蓬莱阁的时候介绍八仙过海的故事，这种讲解方法叫什么？（虚实结合法）23．导游员在外出带团中发生交通事故，为抢救重伤员应立即拨打医疗急救中心电话，电话号码是多少？（120）24．国内、国际机票的有效期是多长时间（1年）25．自威海旅游码头到刘公岛是2.1海里，请问1海里等于多少公里？（1.85公里）26．导游员在接团过程中，一般需提前多长时间到达机场迎接游客？（半小时）27．导游员的着装要讲究“TPO”原则，其中T是指什么？（时间）28．如旅行团在用餐前3小时提出换餐要求，地陪应怎样做？（尽量与餐厅联系，按有关规定办理）。
29．导游员的服务心里准备工作包括两方面：一是要准备面临艰苦复杂的工作，二是要准备——？（承受抱怨和投诉）30．新世纪旅游活动发展趋势表明，将来哪一种旅游增长最快？（休闲旅游）31．导游人员等级分为四个等级，分别是什么？（初级、中级、高级、特级）32．旅游景区质量等级最高级别是什么级别的旅游景区（5A级）导游员应急救护知识问答1、红十字运动的起源是什么？红十字运动起源于战场救护2、红十字运动的创始人是谁？瑞士人亨利.杜南是红十字运动的创始人3、红十字运动的基本原则是什么？人道、公正、中立、独立、志愿服务、统一、普遍。
4、导游员参加救护培训的内容有哪些？救护新概念、心肺复苏、创伤救护、常见急症、紧急避险以及针对导游行业特点的救护知识和技能。
5、现代救护的特点是什么？现代救护是指在事发的现场，对伤病员实施及时、先进、有效的初步救护。
6、如何正确理解“第一目击者”？第一目击者是指在现场为突发伤害、危重疾病的伤员提供紧急救护的人。
包括现场伤病员身边的人（亲属、同事、EMS救援人员、警察、消防员、保安公共场合服务人员等），平时参加救护培训并获取培训的相关证书，在事发现场利用所学的救护知识、技能救助伤病员。
7、现场救护的“生命链”的四个环节是什么？早起通路、早起心肺复苏、早起心脏电除颤、早起高级生命支持。
8、抢救呼吸、心跳骤停的伤病员，救命的黄金时间是几分钟？黄金救命时间4分钟9、现场救护的原则是什么？首先保持镇静，沉着大胆，细心负责，理智科学地判断。
评估现场，确保自身与伤病员的安全。
分清轻重缓急，先救命，后治伤，果断实施救护措施。
可能的情况下，尽量采取减轻伤病员的痛苦等措施。
充分利用可支配的人力、物力协助救护。
10、急救最基本的目的是挽救生命，而危及生命片刻的则是什么？最常见的是哪些原因什么？答：危及生命的是心跳、呼吸的骤停。