应急值班工作流程图教学提纲
应急值守完整ppt
反馈改进
将总结的经验和教训反馈 给相关部门，促进对应急 值守工作的改进。
归档记录
对应急值守过程中产生的 文件、记录进行归档保存 ，以备后续查阅和参考。
03
应急值守人员要求
值守人员的职责
监测和预警
负责对应急状况的监测和预警 ，及时发现和报告异常情况。
通讯畅通
确保值守期间通讯畅通，能够及 时响应和传达应急指令。
评估方法和标准
采用多种评估方式、建立完善 的评估指标体系
改进落实与跟踪
对改进措施进行跟踪督查、确 保改进效果
06
应急值守案例分析
值守案例介绍
值守案例1
某公司IT系统故障
值守案例2
某地自然灾害后的应急响应
值守案例3
某医院医疗信息系统故障
值守过程中的典型问题
问题1
应急预案不够完善
问题3
信息传递不及时
演练实施过程
开展模拟演练、及时总结反馈、针对问题 进行改进
预案演练的必要性
检验预案的有效性、提高应急响应能力
演练策划与准备
确定演练目标、制定演练计划、准备演练 材料等
预案的评估和改进
预案评估的目的
发现问题、改进不足、提高预 案质量
评估实施过程
收集反馈意见、分析问题原因 、提出改进措施
总结词
持续改进优化、提高预案质量
物资领用
制定物资领用流程，建立 物资使用责任制度。
物资库存管理
建立物资库存管理制度， 定期进行库存盘点和清理 。
物资的保养和维护
硬件维护
定期检查硬件设备的运行 状态，进行必要的保养和 维护。
软件维护
定期更新软件版本，修复 漏洞，确保系统稳定性和 安全性。
值班须知和工作流程图
值班人员的应急处置一、报送(接收)信息1、哪些应该报?已经或可能造成人员伤亡、财产损失、生态环境破坏和严重社会影响，危及公共安全，需要立即处理的紧急事件。
包括重要的预警信息(如大雨、降温）包括异常情况（如停水、断电)包括上级的紧急文件或工作部署等2、怎样报?报什么？突发事件信息分为首报、续报和终报，首报消息内容主要包括：事件发生时间、地点、已经造成和可能造成的伤亡和影响情况等。
续报信息内容包括：事发单位或事发地基本情况，事件起因和性质、基本过程、影响范围、事件发展趋势、处置情况、请示事项和工作建议等。
突发事件处置结来后，事发单位要及时对事件进行评估分析，并作出书面终报(由职能部门处理）终报信息内容包括：突发事件情况、应急报告情况、应么处重情况，后处理情况、调查评估意见等3.报到哪？有什么时间要求？需要立即报告当日带值班领导，根据领导指示，向上级职能部门负责人，政府主要负责人和上级单位汇报。
对可能发生、即将发生或已经发生的特别重大、重大、较大突发事件，在1个小时内报县应急办和县政府有关职能部门等。
4、信息下达：及时把领导的部署、要求传达，同时继续跟踪后续情况，要求新情况及时上报。
5、信息传递的原则信息报送要及时、准确，尽可能的全面，如有紧急的特珠情况下，可以越级汇报.未经领导授权或许可，不得向无关人员或外界传递信二、临时指挥（调度）应急处置在应急指挥中心未成立或领导未到达现场之前，值班人员要担负临时指挥(调度）的任务，及时了解现场情况，（起因、经过、现状）预测事件的发展趋势(为下一步提供依据)确定行动的优先原则（人身安全、重点区域）和现场对策（依据现场处置预案、操作规程）组织现场人员，开展先期处置.(人员分配、个人防护、应急物资、器材、具体操作注意事项）根据现场情况寻求社会专业救授力量支援领导或专业救援力量到场后，移交现场指挥权，配合应急处置工作。
三、做好相关记录按照时间顺序，明确描述信息传递情况。
突发事件应急处理预案及处理流程图
1.1 迅速报告：发生事件后即将向主管部门汇报,经请示后报110 处置〔紧急情况下可先报110,同时按程序向当地相关部门和主管部门逐级报告。
1.2 现场处置：总指挥〔或者副总指挥应迅速赶到现场,判明情况,做出紧急部署。
各组迅速到位,按责任分工,迅速开展工作。
1.3 现场维护：组织人员维护现场秩序,劝阻围观群,设置警戒线,保护现场,控制局面。
1.4 按警并引导进入现场：敏于观察,注意发现问题,配合公安机关和相关部门开展事件的调查取证工作,控制违法犯罪嫌疑人。
1.5 做好接待、安抚工作：按规定与来访者对话,做好政治思想工作, 稳定情绪,正面引导,积极化解矛盾,将影响和损失减少到最低程度。
1.6 加强信息采集：配合公安机关调查取证。
1.7 处理善后：成立善后工作小组妥善处理善后事宜,积极消防机关工作。
2.1 即将报告主管部门。
2.2 如火势较大,迅速拨打"119"报警,报警时讲清晰起火方位、名称、地点、火警情况及由何种物质引起的火灾等。
2.3 派人在通往发生火灾地点的主要路口等候, 引导消防车从最快的路线进入火场,并提供水源地点, 同时即将组织力量抢救伤者和贵重物品,以最快的速度救出被围困人员,做好疏散人群的工作,并及时切断电源 及煤气总开关等,避免火灾的蔓延、扩大；2.4 利用灭火器或者消防器材进行灭火,尽可能把火灾扑灭在初级阶段, 以减少损失；2.5 维护好火场秩序,严禁无关人员进入火场；2.6 救火原则：先救人,后救火,先隔离火源后灭火。
报告班长 组织人员灭火能自行扑 灭 火灾扑灭能消除警报清理火、调查火灾起因1.0 突发事件内容：暴风雨形成的塌陷、滑坡、火灾、台风等2.0 突发事件领导机制： 具体由分管项目经理负责, 队长协助,具体指挥 以项目经理为主,人员包括应急分队全部队员。
3.0 突发处置职能划分： 分为现场抢险、 事故处理组,现场维护组,通讯 联络、物资保障组。
3.1 现场抢险、事故处理组：负责突发事件现场抢险救灾 ,灭火扑救, 案件处理等工作。
应急演练启动流程图
启动业务 指挥小组
是
提供技术 支持与咨 询
否
验 证
宣布演练结 束
应急处置报 告
按 值班人 《应急响应行动表 》通知各专业组组 员发现 长到岗 是
5分钟 向应急指挥部总指 挥/执行总指挥报告
1级应急事件？ 否
启动应急指挥部
安全事 件
是
初步判断事 件级别，向 应急演练工 作小组报告
2级应急事件？ 否
5分钟
启动业务指挥小组
3级应急事件？ 是
启动流程图
业务系统指挥小组 应急演练指挥部
10分钟
启动应急处理工作 小组
应急处置流程
应急演练启动流程图
应急演练接口小组 应急演练指挥部 业务系统指挥小组 应急处理工作小组
安全事件 发起完成
宣布演练开 始
值班人员 发现安全 事件 初步判断 事件等级 后向应急 演练工作 小组汇报
应急演练 指挥部启 动
人员到位
人员到位
是
一 级 事 件 否 二 级 事 件 否 三 级 事 件 启动应急 演练小组 执行预案
应急响应启动流程图
值班工程师 应急处理工作小组组长/副组 长
业务指挥小组组长 应急指挥部总指挥/执行总指 挥
发现应急事 件
确定应急事件级 别，向ຫໍສະໝຸດ 务指挥小 组组长报告初步判断应急事件 级别，向应急处理 工作组组长 /副组长 报告
要求值班工程师按 《应急响应行动表 》通知各专业组组 长到岗
向应急演练指挥部报告
紧急事件应急处理流程图完整版
紧急事件应急处理流程图完整版以下是一份紧急事件应急处理流程图的完整版，用于指导在紧急事件发生时的应急响应步骤和决策过程。
步骤一：识别和评估1. 识别紧急事件：及时辨识出紧急事件和紧急事件的类型，例如自然灾害、恐怖袭击、系统故障等。
识别紧急事件：及时辨识出紧急事件和紧急事件的类型，例如自然灾害、恐怖袭击、系统故障等。
识别紧急事件：及时辨识出紧急事件和紧急事件的类型，例如自然灾害、恐怖袭击、系统故障等。
2. 评估紧急事件的风险和影响：根据紧急事件的性质和程度，评估其可能对组织和相关方产生的风险和影响。
评估紧急事件的风险和影响：根据紧急事件的性质和程度，评估其可能对组织和相关方产生的风险和影响。
评估紧急事件的风险和影响：根据紧急事件的性质和程度，评估其可能对组织和相关方产生的风险和影响。
步骤二：通知和沟通3. 通知关键人员：立即通知组织内部的紧急事件响应团队成员和其他相关关键人员。
通知关键人员：立即通知组织内部的紧急事件响应团队成员和其他相关关键人员。
通知关键人员：立即通知组织内部的紧急事件响应团队成员和其他相关关键人员。
4. 建立沟通渠道：确保与各方之间建立起有效的沟通渠道，例如采用电话、电子邮件或其他即时通讯工具。
建立沟通渠道：确保与各方之间建立起有效的沟通渠道，例如采用电话、电子邮件或其他即时通讯工具。
建立沟通渠道：确保与各方之间建立起有效的沟通渠道，例如采用电话、电子邮件或其他即时通讯工具。
步骤三：制定应急计划5. 启动应急计划：根据紧急事件的性质和程度，启动相应的应急计划，包括指定责任人和明确任务。
启动应急计划：根据紧急事件的性质和程度，启动相应的应急计划，包括指定责任人和明确任务。
启动应急计划：根据紧急事件的性质和程度，启动相应的应急计划，包括指定责任人和明确任务。
6. 制定详细行动方案：制定针对紧急事件的详细行动方案，明确每个步骤的执行时间和责任人。
制定详细行动方案：制定针对紧急事件的详细行动方案，明确每个步骤的执行时间和责任人。
医院应急预案流程图
医院应急预案流程图患者突然发生病变时
患者猝死时的应急预案
患者自杀后的应急预案
患者坠床或摔倒时的应急预案
患者外出或外出不归时的应急预案
输液反应应急预案
药物过敏试验流程
患者发生静脉空气栓塞的应急预案
患者在输液过程中出现肺水肿的应急预案
患者发生化疗药物外渗时的应急预案
患者发生躁动的应急预案
患者出现精神症状时的应急预案
患者发生消化道大出血应急预案
患者使用呼吸机过程中突遇断电的应急预案
病房发现疑似传染病患者时的应急预案
突发意外伤害事件批量伤员抢救预案
门急诊可疑呼吸道传染病隔离处置的应急预案
化学药物泄漏的应急预案
停水和突然停水的应急预案
泛水的应急预案
停电和突然停电的应急预案
失窃的应急预案
遭遇暴徒的应急预案
火灾的应急流程
地震的应急预案。
值班安全培训的值班流程和应对紧急事件的处理
03
应对紧急事件的处 理
火灾等突发事件的应急处理
发现火情：立即报警，并通知值班人员和相关人员 启动应急预案：按照预案组织人员疏散和灭火 确保安全：在确保安全的前提下，尽快撤离危险区域 配合救援：配合消防等部门进行灭火和救援工作
设备故障的应对措施
立即停止使用故障设备，避免进一步损坏 检查设备故障原因，判断是否需要维修或更换 联系专业维修人员，进行故障排除和维修 记录故障情况，以便后续分析和改进
感谢观看
汇报人：
值班安全培训的流 程和紧急事件处理
单击此处添加副标题
汇报人：
目录添加目录项ຫໍສະໝຸດ 题 应对紧急事件的处理值班安全培训的流程
01
添加章节标题
02
值班安全培训的流 程
值班前的准备工作
熟悉值班安全培 训流程
检查值班设备是 否正常
准备值班所需物 品，如通讯设备 、安全防护用品 等
熟悉紧急事件处 理流程和应急措 施
人员伤亡的急救措施
立即拨打120急 救电话
检查伤者生命体 征，如呼吸、心
跳等
对伤者进行止血、 包扎等初步处理
保持伤者呼吸道 通畅，必要时进
行人工呼吸
避免移动伤者， 除非有生命危险
记录伤者情况， 以便向急救人员
提供准确信息
信息安全事件的防范和处理
信息安全事件的定义和分类 信息安全事件的预防措施 信息安全事件的处理流程 信息安全事件的应急响应和恢复措施
值班中的任务执行
检查设备运行情况
记录设备运行数据
处理设备异常情况
维护设备正常运行
确保工作环境安全
及时报告异常情况
值班结束后的交接工作
交接时间：明确交接时间，确保交接顺利进行 交接内容：包括值班期间的重要事项、异常情况、未完成任务等 交接方式：采用书面或口头方式，确保交接内容准确无误 交接确认：双方签字确认，确保交接工作的完成
应急值班值守工作制度流程
一、应急值班值守工作制度（一）应急职守时间为全天候24小时（包括双休日、节假日），交接班应做到面对面交接（二）镇应急指挥部牵头负责应急值守日常工作和对全镇应急值守工作的协调、指导、督查、镇政府、各村委会、各相关单位要落实领导带班和24小时值班制度。
（三）应急值守的主要任务1、保证通信联络畅通，随时了解掌握本行政区域内发生的紧急重大情况和动态2、负责接收和处理有关单位上报紧急重大情况报告，建立值班信息报告制度，及时向本级领导和上级政府报告本行政区域内发生的紧急重大情况，协助本级领导和单位进行应急处置，并及时反馈处置情况。
3、建立值班信息网络，掌握本级领导的主要活动、行踪、联系方式；掌握各单位联系电话、领导电话和其他必须掌握的联系电话。
4、建立值班通报制度，定期通报本行政区域内值班工作情况5、负责督促、知道检查夏季的值班工作，抱枕根本行政区域内值班工作正常有序运转6、承办领导交办的其他工作（五）1、有情必报、发生紧急重大情况，必须及时、准确、全面的向本级领导和镇政府值班室及有关人员报告。
2、逐级上报，发生紧急重大情况，要逐级向上报告。
3、规范运作，制定规范的值班信息上报方式，有条不紊的处置紧急重大情况，规定的自然灾害，事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件等突发公共事件，紧急重大情况应在事发后第一时间（30分钟）以最快捷的方式报告镇政府应急办（值班室），90分钟内报送书面报告和电子文档。
（六）1、接报紧急重大情况，应迅速向分管值班工作的领导和负责处置该类紧急中重大情况的领导报告，根据领导指示，向其他领导报告和向有关部门传达。
2、凡向镇政府值班室报告的紧急重大信息，原则上必须以书面材料方式，并经本级分管领导审核同意，必要时应报请主要领导审批同意，以确保上报信息真实有效，情况特别紧急，来不及起草书面报告，采取电话等其他方式报告的，要及时补报书面材料。
3、对接报的紧急重大情况，值班人员要认真记录、登记、核实、再按程序报告，时态特别紧急，需要争取处置时间的情况下，应先报送初步情况，稍后核实，再随时续报最新情况。