第4章-麦肯锡高效工作法则-01_一个神奇的法则

麦肯锡真相第四章麦肯锡高效工作法则

一个神奇的法则

这个神奇的法则相信很多人都知道，它就是80/20效率法则。它又称为帕累托法则、帕累托定律、最省力法则或不平衡原则。

早在19世纪末，帕累托研究英国人的收入分配问题时发现，大部分财富流向小部分人一边。还发现某一部分人口占总人口的比例，与这一部分人所拥有的财富的份额，具有比较确定的不平衡的数量关系。而且，进一步研究证实，这种不平衡模式会重复出现，具有可预测性。经济学家把这一发现称为“帕累托收入分配定律”，认为是“帕累托最引人注目的贡献之一”。

的确，正如帕累托定律所言，现在我们地球上20%的人占有80%的财富。如果它只能用于经济领域，那也没有什么神奇之处。它的神奇就在于，许多领域都基本符合这个法则。它告诉我们一个道理，即不平衡关系存在着确定性和可预测性。正如里查德·科克有一个精彩的描述：“在因和果、努力和收获之间，普遍存在着不平衡关系。典型的情况是：80%的收获来自20%的努力；其他80%的力气只带来20%的结果。”

80/20法则是一个普遍的真理，在各行各业你能见到它的身影。你80%的销售额来自20%的销售队伍，80%的利润来自20%的顾客等等。我们在这里不是只知道、了解它就行了，重要的是用它来指导我们的工作。我们的工作也一样是这样，能给我们80%成效的事情却往往只用了20%的时间去完成它，大部分的时间都消耗在了琐碎的事情上。麦肯锡人利用这个法则往往收到奇效。

在工作中，为了提高我们做事的效果，首先就得找出那些能产生80%效果但却只有20%数量的事情来，即找出“关键的少数”。因为我们的工作状况也符合80/20的法则，因此起关键作用的是那20%的少数。现在我们必须要把它给找出来，以后就不要再用符合80/20的法则去对待它了，在它们身上就应该多花精力和时间，以期能做得更好，因为它们是最重要的。不要看到它们的数量少而被蒙蔽了，只是用很少的精力去应对他们，那你就没有利用到80/20法则带给我们的启示。

好好将自己每天要做的事情清点一下，然后找出那20%的关键少数。剩下的诸如：拿报纸、接听电话、发邮件等80%琐碎的事我们就不要消耗过多的精力，因为它们最多只能给我们带来20%的效用。一旦你正确运用了80/20法则的威力，你就会得到成倍的收获！我们来看一个实例。传统式的电冰箱在结构上，冷冻库是位于上端，冷藏库则位于下端。当你使用冷冻库时，可以维持站立的姿势，但使用冷藏库时，则往往非蹲下不可。由于冷冻库的使用机会只有20%，而冷藏库的使用机会则高达80%，致使许多家庭主妇在使用电冰箱时往往因蹲下的次数太多而腰酸背痛。基于此，某家电器公司在电冰箱的设计上，将冷藏库置于上端，而将冷冻库置于下端。这种新型的电冰箱可以减少使用时蹲下的次数，结果大受消费者欢迎。

80/20法则对工作的一个重要启示便是：避免将时间花在琐碎的多数问题上，因为就算你花了80%的时间，你也只能取得20%的成效。只有眼睛紧盯着重要的就能收到产生绝大部分成效的少数，做事才能更有成效，才不会浪费自己宝贵的时间和精力。总之，80/20法则是我们工作中应该掌握的一项重要的工作方法，它有着“四两拨千斤”的威力。