礼仪培训案例分析
职场礼仪的反面案例分析讲解
职场礼仪的反面案例分析讲解多看一些反面案例有助于我们反省自己的错误，职场礼仪的学习也是如此!下面是由店铺分享的职场礼仪的反面案例，希望对你有用。
职场礼仪反面案例一：礼貌是第一课某货运公司财务刘女士我们公司的场地构造有点特殊，进门的玄关旁边有一个座位，因为我是财务，不用和他们的项目组的同事坐在一起，所以玄关旁边的位子就是我的座位。
我们前几个月新来了一个大学毕业生，每次进门首先看见我，招呼不打一声头也不点一个不说，还直瞪瞪看了我一眼就走进去了，我怀疑她可能以为我只是相当于前台的阿姨，所以如此不屑。
后来过了几天，大概她终于搞清楚我并非什么接接电话、收收快递的阿姨，而是掌管她每个月工资的财政大臣“，猛地一天就殷勤起来，一进门刘老师”叫得响亮。
可是，我心里的感受却不一样了，即使她现在对我再怎么尊敬，毕竟是有原因的，我对她也生不出什么好感来。
我就很纳闷怎么一个堂堂大学生刚进社会就学会了势利?如果我真的是前台阿姨，是不是她这辈子都不打算跟我打招呼?新人刚进职场，礼貌很关键，人际关系一定要妥善处理，不能以貌取人或者想当然，要记得地位低下的员工同样也是前辈或者长辈，哪怕是打扫卫生的阿姨，如果正好清理到自己的纸篓什么的，不忘记说一声谢谢“，就会平添自己很多的亲和力和人缘。
刚刚毕业的大学生真的是要好好树立自己在公司的第一印象，这可不是闹着玩的。
职场礼仪反面案例二：吃相太难看影响全局某国际贸易有限公司项目主管郝先生我带的那个小伙子过了三个月试用期后，我们基本对他还是挺满意的。
之后正逢一个挺大的项目紧跟而来，公司里人手有点紧，于是我想不如让他锻炼锻炼，见见大客户，也好上手快一点。
虽然这一举有点冒险，但通过几个月的观察考核，我当时还是相信他可以做好的。
没想到，一顿饭的功夫，我就发现这次让这小伙跟我真是冒失之举了。
平时看他挺注意形象的，每天来上班干干净净，做事情稳稳妥妥，遇到紧急关头也没有气急败坏，可是关键时刻却失了足。
那天去见重要客户，上了一家很高级的餐厅，其实是我们经常去的地方，但是对于他来说可能是第一次经历这样高级的场所。
礼仪案例分析
旅游礼宾礼仪案例分析第一章绪论案例1：一毛钱，还想买态度？据《春城晚报》1992年 1月 9日载文：在某地一辆公共汽车上曾发生了一起乘客于乘务员之间的争吵。
乘务员：“往里走，塞在门口为哪样？”乘客：“同志，态度好一点嘛！”乘务员：“态度？态度几文一斤？！”乘客：“刚才我不是跟你说了嘛，我到前一站就下车。
”乘务员：“我不也在跟你说吗，你一毛钱，想要买什么态度？”分析：在四大文明古国中，只有中国有“礼仪之邦”的美称。
在现实生活中，新中国也一直倡导文明礼貌十字用语，这既是人际关系和谐的润滑剂，也是尊重别人尊重自己的客观要求，更是中华民族精神文明的具体体现。
作为服务性行业“您好、请、谢谢、对不起、再见”则是对客服务的基本态度。
本案例中乘务员居然还把态度跟钱联系在一起，表现出来的不仅是对乘客的不尊重，更重要的是他也贬低了自己，以钱来决定对客态度的服务人员，是得不到别人的尊重的。
案例2：她为什么受到冷遇？张女士是位上午工作者，由于业务成绩出色，随团到中东地区某国考察。
抵达目的地后，受到东道主的热情接待，并举行宴会招待。
席间，为表示敬意，主人向每位客人一一递上一杯当地特产饮料。
轮到张女士接饮料时，一向习惯于“左撇子”的张女士不假思索，便伸出左手去接，主人见情景脸色骤变，不但没有将饮料递到张女士的手中，而且非常生气地将饮料重重地放在餐桌上，并不在理睬张女士，这是为什么？分析：《礼记》云：“入境而问禁，入国而问俗，入门二问讳”。
作为从事多年商务工作的张女士，理应对中东地区的忌讳习俗有一个基本的了解，但她却忽略了这一点。
中东地区是伊斯兰教教徒最为集中的地区，不少国家还把该教定为国教。
按伊斯兰教教规习俗，左手是拿不干净东西的，故在人际交往中，忌用左手递接物品。
当东道主用右手递送饮料时，张女士应用右手接取，但她仍然按国内养成的习惯用左手去接，这是犯了中东地区不用左手的忌讳，而且是对主人的极大侮辱，难怪东道主满脸怒容，不再理睬她了。
幼儿园小朋友的礼仪教育案例 幼儿园礼仪
幼儿园是孩子从家庭走向社会的第一步，也是孩子接受教育的重要阶段。
在幼儿园，小朋友除了学习知识，还需要接受礼仪教育，培养良好的行为举止和习惯。
下面结合实际案例，探讨幼儿园小朋友的礼仪教育。
一、案例分析1.1案例背景某幼儿园位于城市中心，是一所知名的幼儿园，招收的学生主要来自城市中等收入家庭。
该幼儿园重视小朋友的礼仪教育，开展了一系列的活动和课程，致力于培养小朋友良好的行为习惯和礼貌。
1.2活动内容该幼儿园定期开展礼仪教育活动，包括“小手小脚礼仪大赛”、“文明就餐”、“文明用语”等。
通过这些活动，小朋友在轻松愉快的氛围中学习了礼仪知识，提高了自身的礼仪修养。
1.3实施效果通过活动的实施，小朋友们的礼仪意识得到了增强，行为举止更加得体。
在日常生活中，他们学会了有序排队，遵守交通规则，懂得尊敬师长和长辈，用语文明、礼貌。
二、案例分析在这个案例中，该幼儿园通过举办丰富多彩的礼仪教育活动，引导小朋友树立了良好的礼仪意识，培养了他们的文明素养和社会适应能力。
幼儿园的礼仪教育工作得到了很好的实施和推广，有一定的借鉴意义。
三、幼儿园礼仪教育的问题和对策3.1存在的问题在幼儿园礼仪教育方面，还存在一些问题。
有些幼儿园的礼仪教育活动单一，缺乏创新和趣味性，难以引起小朋友的兴趣。
家长对幼儿园礼仪教育的重视程度不够，家园共育的机制还不够完善。
3.2对策建议针对上述问题，应采取多种形式，多样化的礼仪教育活动，满足小朋友的学习需求。
幼儿园和家庭需要加强交流，形成教育合力，共同关注小朋友的礼仪教育。
四、结语幼儿园礼仪教育是小朋友成长教育的重要环节，对于培养他们的文明素养和社会适应能力具有重要意义。
通过丰富多彩、生动有趣的礼仪教育活动，可以更好地引导小朋友树立良好的礼仪意识，促进其全面发展和健康成长。
希望各幼儿园能够更加重视礼仪教育，积极探索有效的教育方式，为小朋友的成长教育贡献自己的力量。
幼儿园是孩子学习和成长的重要阶段，而在这个阶段进行礼仪教育尤为重要。
足疗新员工服务礼仪培训[1].
![足疗新员工服务礼仪培训[1].](https://img.taocdn.com/s3/m/dff0bf386137ee06eef918f8.png)
足疗新员工服务礼仪培训我们正处在一个急剧变革和竞争的时代。
面对激烈的职场竞争，要想求得成功、获得发展，必须要有良好的礼仪修养,足疗新员工更是如此。
足疗新员工面临着从社会人、从学生到职业人的角色转变，需要有一个积极的职业心态及规范的职业化举止,以适应职业人的角色需要.学习礼仪，就是使足疗新员工在群体生活中掌握交往艺术,使工作态度更积极、工作形象更规范、行为举止更得体。
这些都会影响一个人在职场的未来发展。
注重礼仪,追求和谐，掌握交往原则，融洽人际关系，是每一个足疗新员工都必修的一门课.足疗新员工如何尽快适应新环境、融入集体、进入角色呢？首先要有一个良好的心态。
由于个人的经历形成的思想和价值观不同,会对同一件事情得出不同的结论，因此，足疗新员工进入一个陌生的工作环境当中，“心态归零"非常关键.企业中存在的不足和问题是很正常的现象,不要带着情绪和抱怨工作，那样你就会发现工作中到处都是问题。
正如“一个硬币的两面",对于同样的压力和困难,悲观的人逃避，乐观的人则认为这是对自己的一种锻炼,是成长的阶梯。
所谓：” 态度决定一切” ，谭老师认为，足疗新员工只有具备良好的心态,才能够正确面对各种困难,客观的看待眼前的问题,并会采取措施来解决它,进而提高自己的能力,才能尽快的融入到新环境.足疗新员工培训案例 1——“不经历风雨怎么见彩虹，没有人能随随便便成功"，想一口吃成大胖子更是不切实际，新人需要在“蘑菇”的环境中锻炼自己,就要首先在心态上摆正。
请看以下案例：案例:卡莉•费奥丽娜从打杂到惠普 CEO卡莉•费奥丽娜从斯坦福大学法学院毕业后，第一份工作是在一家地产经纪公司做接线员, 她每天的工作就是接电话、打字、复印、整理文件.尽管父母和朋友都表示支持她的选择,但很明显这并不是一个斯坦福毕业生应有的本分.她毫无怨言，在简单的工作中积极学习。
一次偶然的机会,几个经纪人问她是否还愿意干点别的什么，于是她得到了一次撰写文稿的机会，就是这一次，她的人生从此改变。
幼儿园文明礼仪教育成果总结案例分析
幼儿园文明礼仪教育成果总结案例分析幼儿园作为孩子们的第一所学校，对于他们的成长和发展起着重要的作用。
文明礼仪教育是幼儿园教育的重要内容之一，通过培养孩子们良好的行为习惯和社交技能，帮助他们建立自信、互信、友爱、合作的价值观。
下面以幼儿园文明礼仪教育成果为案例，进行分析。
该幼儿园从教育目标出发，制定了具体的教学计划，注重培养孩子们的社交能力、情商和价值观。
通过不同的教育教学活动，使孩子们在不同的场合中逐渐形成自己的行为规范和礼仪意识。
首先，在日常生活中，该幼儿园注重培养孩子们的自理能力和卫生习惯。
他们通过讲故事、角色扮演等形式，引导孩子们学会整理自己的物品、保持自己整洁、注意环境整洁等，使孩子们养成良好的生活习惯。
其次，该幼儿园注重培养孩子们的社交能力和沟通能力。
他们开设了情感交流课程，通过讨论问题、团队合作等活动，帮助孩子们学会与他人沟通、表达自己的思想和感受，并尊重他人的意见。
同时，教师们也以身作则，以优秀的榜样影响孩子们，让孩子们感受到良好的人际关系和交往方式的重要性。
再次，在接受幼儿园教育的过程中，孩子们逐渐形成了自己的价值观。
这个幼儿园开设了一系列的德育活动，如好公民评选、义工活动等，让孩子们在实际中体验到善良、友爱、宽容等道德价值观，并形成了自己的行为准则。
最后，该幼儿园注重家校合作，强化幼儿园与家庭的沟通和合作。
他们定期组织家长会，与家长交流幼儿的学习情况和表现，并给予家长相关的指导和帮助，让家庭和幼儿园形成良好的共同育人氛围。
通过以上的努力，该幼儿园在文明礼仪教育方面取得了一定的成果。
从孩子们的反馈来看，他们在行为习惯、社交能力、道德价值观方面有了明显的提升。
他们乐于分享、团队合作，表达自己的情感和思想。
同时，他们也学会了遵守规则、尊重他人和关心他人的感受。
这些成果不仅为孩子们个人的成长奠定了基础，也为他们将来的学习和社交打下了良好的基础。
总结起来，该幼儿园通过制定教育目标、设置教学计划，注重培养孩子们的自理能力、社交能力和价值观，以及加强家校合作，培养了孩子们良好的文明礼仪意识。
幼儿园礼仪教育成功案例分析
幼儿园礼仪教育成功案例分析幼儿园礼仪教育成功案例分析随着社会的不断进步，礼仪教育也越来越受到人们的关注，尤其是对于幼儿园来说，礼仪教育更是不可或缺的一部分。
礼仪教育可以帮助幼儿建立正确的价值观和人际关系，促进幼儿的全面发展。
本文将会分析一家幼儿园在礼仪教育方面的成功案例。
一、案例背景该幼儿园位于城市中心，是一家拥有良好声誉和颇高知名度的幼儿园。
由于该幼儿园的教学质量深受家长的认可，且设施相对完善，每年都会有大量的幼儿预报名，因此，该幼儿园成为当地的优质幼儿园之一。
二、问题阐述虽然该幼儿园在幼儿教育方面取得了显著的成效，但其教学中的礼仪教育仍然存在以下问题：1. 师生互动礼仪不规范。
有些老师在与幼儿交流时会有口无遮拦、态度不当的情况出现，并且有些老师在幼儿有所不为时，也未能及时和幼儿沟通。
2. 幼儿园环境管理不规范。
幼儿园内没有明显的管理标准，幼儿们在教室、操场等地方常常会搞得很乱，而且有些幼儿会随意乱扔垃圾，严重影响了幼儿园的正常教学秩序。
3. 幼儿礼仪意识培养不够。
幼儿对待师长和同伴的礼仪认识不足，如挤、推、打闹等行为时有发生，这导致幼儿园内的教学氛围比较混乱。
三、解决方案为了解决上述问题，该幼儿园采取了以下措施：1. 有效推行师生互动礼仪规范。
该幼儿园针对师生互动方面的问题，采取了多种方法，如定期进行礼仪培训、加强老师在幼儿前的形象塑造等，这些措施有效地提高了老师的业务水平和师生互动的质量。
2. 建立完整的幼儿园环境管理体系。
为了使幼儿在教学环境中获得更好的成长和发展，该幼儿园制定了一系列管理标准和制度，明确规定了幼儿的行为准则和礼仪要求等，提高了幼儿园内的教学管理水平。
3. 推行幼儿礼仪意识培养活动。
该幼儿园通过组织各种形式的活动，如初秋文艺汇演、环卫大课间等等，使幼儿在游戏中潜移默化地接受礼仪教育，增强了幼儿的社会行为规范意识。
四、实施效果随着上述措施的推行，该幼儿园在礼仪教育方面取得了非常显著的成果：1. 师生之间的交流更加和谐。
幼儿园班级礼仪教育案例分析及改进策略
幼儿园班级礼仪教育案例分析及改进策略一、引言在幼儿园教育中，礼仪教育是非常重要的一环。
通过礼仪教育，可以培养幼儿的自我管理能力、社交能力和团队合作意识，对其成长与发展起到积极的影响。
然而，实际情况中，一些幼儿园班级的礼仪教育存在一些问题，需要进行深入分析和改进。
二、案例分析1. 现状分析某甲幼儿园的B班是一所普通的幼儿班级，目前在礼仪教育方面存在一些问题。
部分学生在食堂用餐时不注意文明用餐礼仪，随意大声喧哗；在课堂上，有的学生不守纪律，影响了其他同学的学习积极性；在回家的交通工具上，有的学生不懂得给老人让座，表现出了不尊重他人的行为。
这些现象让老师和家长感到困扰，也影响了班级的整体氛围。
2. 分析原因这些问题的存在有着多种原因，主要包括：一是家庭教育不足，家长在培养孩子的礼仪意识和行为习惯上存在一定的疏漏；二是环境影响，学生在生活中接触到的一些消极行为模式也对其形成了一定的影响；三是学校教育不够到位，缺乏系统、科学的礼仪教育方案；四是学生自身认识和意识水平还比较低，缺乏对于礼仪重要性的深刻理解。
三、改进策略1. 家校联动，共同努力学校需要加强与家长的沟通和合作，促使家长进一步重视和参与孩子的礼仪教育。
可以举办家长会、家长讲座等形式，向家长普及礼仪教育知识，引导他们在家中给予孩子良好的行为榜样和规范。
2. 制定专门的礼仪教育方案学校应该制定具体、系统的礼仪教育方案，围绕日常生活、学习课堂、社交交往等方面展开细化的教育内容。
通过专门的讲座、游戏、角色扮演等形式，让孩子们在参与中学会礼貌用语、待人接物、懂得感恩等。
3. 倡导文明、公益活动通过参加一些文明、公益活动，让孩子亲身感受到礼仪的重要性，让他们学会感恩、尊重他人，培养爱心和责任感。
4. 举办礼仪教育主题日学校可以定期举办礼仪教育主题日，通过丰富多彩的活动形式，让学生们在轻松愉快的氛围中学习礼仪知识，增强他们的参与度。
四、结语幼儿园班级的礼仪教育对于幼儿的成长至关重要。
就餐案例分析总结范文
一、案例背景随着我国经济的快速发展，餐饮业作为服务业的重要组成部分，近年来得到了迅速发展。
然而，在餐饮业快速发展的同时，一些就餐礼仪问题也日益凸显。
本文将以一起发生在某酒店的就餐礼仪纠纷为例，分析就餐礼仪问题，并提出相应的解决措施。
二、案例分析1. 案例描述某日，顾客张先生在某酒店就餐，因餐厅服务员态度不佳，导致张先生与餐厅发生纠纷。
张先生认为服务员在点餐、上菜过程中服务态度冷淡，且对顾客的询问回答不耐烦。
餐厅方面则认为张先生在就餐过程中大声喧哗，影响其他顾客用餐。
2. 问题分析（1）餐厅服务员在就餐过程中态度不佳，未充分尊重顾客。
（2）顾客张先生在就餐过程中大声喧哗，影响其他顾客用餐。
（3）餐厅在处理就餐礼仪问题时，缺乏有效的沟通和解决机制。
三、解决措施1. 加强员工培训（1）提高服务员的服务意识，使员工充分认识到尊重顾客的重要性。
（2）加强员工就餐礼仪培训，使员工掌握基本的服务技巧。
2. 完善餐厅管理制度（1）建立健全的就餐礼仪规范，明确餐厅员工的服务标准和行为规范。
（2）设立顾客投诉渠道，及时处理顾客投诉，保障顾客权益。
3. 提高顾客素质（1）通过宣传、教育等方式，提高顾客的就餐礼仪意识。
（2）引导顾客在就餐过程中遵守公共秩序，尊重他人。
四、总结通过以上案例分析，我们了解到就餐礼仪问题在餐饮业中普遍存在。
为解决这一问题，餐厅应加强员工培训，完善管理制度，提高顾客素质。
同时，顾客也应自觉遵守就餐礼仪，共同营造良好的就餐环境。
只有这样，我国餐饮业才能实现可持续发展。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
PPT文档演模板
礼仪培训案例分析
PPT文档演模板
•发型？ •上衣？
•口袋？
•鞋子？
•耳环？ •妆容？ •指甲？ •裙子？
•丝袜？
礼仪培训案例分析
仪容、穿着与姿势
• 头发：洁净、整齐，无头屑，不染发，不 做奇异发型。男性不留长发，女性不留披 肩发，也不用华丽头饰
• 眼睛：无眼屎，无睡意，不充血，不斜视。 眼镜端正、洁净明亮。 不戴墨镜或有色眼 镜。女性不画眼影，不用人造睫毛。
PPT文档演模板
礼仪培训案例分析
胸饰与女性服装：胸卡、徽章佩带端正，不要佩 带与工作无关的胸饰。胸部不宜袒露。服装整洁 无皱。穿职业化服装，不穿时装、艳装、晚装、
休闲装、透明装、无袖装和超短裙。 皮带：高于肚脐，松紧适度，不要选用怪异的皮
带头。 鞋袜：鞋袜搭配得当。系好鞋带。鞋面洁净亮泽， 无尘土和污物，不宜钉铁掌，鞋跟不宜过高、过 厚和怪异。袜子干净无异味，不露出腿毛。女性
礼仪培训案例分析
PPT文档演模板
2020/11/30
礼仪培训案例分析
“女士优先”应如何体现
• 在一个秋高气爽的日子里，迎宾员小贺，着一身剪裁得 体的新制衣，第一次独立地走上了迎宾员的岗位。一辆白 色高级轿车向饭店驶来，司机熟练而准姿势，并目视客人， 礼貌亲切地问候，动作麻利而规范、一气呵成。确地将车 停靠在饭店豪华大转门的雨棚下。小贺看到后排坐着两位 男士、前排副驾驶座上坐着一位身材较高的外国女宾。小 贺一步上前，以优雅姿态和职业性动作，先为后排客人打 开车门，做好护顶关好车门后，小贺迅速走向前门，准备 以同样的礼仪迎接那位女宾下车，但那位女宾满脸不悦， 使小贺茫然不知所措。通常后排座为上座，一般凡有身份 者皆在此就座。优先为重要客人提供服务是饭店服务程序 的常规，这位女宾为什么不悦？小贺错在哪里？
领带：端正整洁，不歪不皱。质地、款式与颜色 与其他服饰匹配，符合自己的年龄、身份 和公司的个性。不宜过分华丽和耀眼
西装：整洁笔挺，背部无头发和头屑。不打皱， 不过分华丽。与衬衣、领带和西裤匹配。 与人谈话或打招呼时，将第一个纽扣扣上。 上口袋不要插笔，所有口袋不要因放置钱 包、名片、香烟、打火机等物品而鼓起来。
在旁协助。 • 点菜应先征求女士意见，但叫菜、卖单由
男士负责（女士做东除外）。 • 用餐时照顾身边的女士。 • 用完餐后，协助女士拿东西，并走在前面
开门。
PPT文档演模板
礼仪培训案例分析
如何共同乘车？
PPT文档演模板
礼仪培训案例分析
维护好个人形象
• 郑伟是一家大型国有企业的总经理。有一次，他获悉有 一家著名的德国企业的董事长正在本市进行访问，并有寻 求合作伙伴的意向。他于是想尽办法，请有关部门为双方 牵线搭桥。
穿肉色短袜或长筒袜，袜子不要褪落和脱丝。
PPT文档演模板
礼仪培训案例分析
微笑也要有分寸
•
PPT文档演模板
某日华灯初上，一家饭店的餐厅里客人满座，服务员来回穿梭于餐桌 和厨房之间，一派忙碌气氛。这时一位服务员跑去向餐厅经理汇报，说客 人投诉有盘海鲜菜中的蛤蜊不新鲜，吃起来有异味。这位餐厅经理自信颇 有处理问题的本领和经验。于是不慌不忙地向投诉的客人那个餐桌走去。 一看，那不是熟主顾老食客张经理吗！他不禁心中有了底，于是迎上前去 一阵寒暄：“张经理，今天是什么风把您给吹来了，听服务员说您老对蛤 蜊不大对胃口… …”这时张经理打断他说：“并非对不对胃口，而是我请 来的香港客人尝了蛤蜊后马上讲这道菜千万不能吃，有异味，变了质的海 鲜，吃了非出毛病不可！我可是东道主，自然要向你们提意见。”餐厅经 理接着面带微笑，向张经理进行解释，蛤蜊不是鲜货，虽然味道有些不纯 正，但吃了不会要紧的，希望他和其余客人谅解包涵。不料此时，在座的 那位香港客人突然站起来，用手指指着餐厅经理的鼻子大骂起来，意思是， 你还笑得出来，我们拉肚子怎么办？你应该负责任，不光是为我们配药、 支付治疗费而已。这突如其来的兴师问罪，使餐厅经理一下子怔住了！他 脸上的微笑一下子变成了哭笑不得。到了这步田地，他揣摩着如何下台阶， 他在想，总不能让客人误会刚才我面带微笑的用意吧，又何况微笑服务是 饭店员工首先应该做到的。于是他仍旧微笑着准备再作一些解释，不料， 这次的微笑更加惹起了那位香港客人的恼火，甚至于流露出想动手的架势， 幸亏张经理及时拉拉餐厅经理的衣角，示意他赶快离开现场，否则简直难 以收场了。
• 乘出租车时，男士后上先下，拉开和关闭车 门，协助女士上下车。男士坐在女士旁边， 或坐在司机旁边。
PPT文档演模板
礼仪培训案例分析
社交
• 先向女主人问候。 • 女主人走来时，应当起立。 • 与站着的女士交谈时不能坐着。 • 与陌生女士交谈要有分寸。
PPT文档演模板
礼仪培训案例分析
餐饮
• 在餐馆约会，男士不能迟到。 • 同时到餐馆时，女士先进门、入坐，男士
PPT文档演模板
礼仪培训案例分析
耳朵：内外干净，无耳屎。女性不戴耳环。
鼻子：鼻孔干净，不流鼻涕。 鼻毛不外露。
胡子：刮干净或修整齐，不留长胡子，不留八字 胡或其他怪状胡子。
嘴：牙齿整齐洁白，口中无异味，嘴角无泡沫， 会客时不嚼口香糖等食物。女性不用深色或 艳丽口红。
PPT文档演模板
礼仪培训案例分析
PPT文档演模板
礼仪培训案例分析
与女性交往的礼仪？
• 绅士风度 • 女士优先原则
PPT文档演右（考虑安全。下同） • 前后：女士在前（除非前面有障碍物或危险） • 上楼：女士在前 • 下楼：女士在后
PPT文档演模板
礼仪培训案例分析
乘车
• 给女士让座。
• 乘坐火车和巴士时，如不拥挤，男士应先上 车，接应女士或为女士找座位。到站后，男 士先下，接应女士。
进行合作，而且希望尽快与他见面。到了双方会面的那一 天，郑总经理对自己的形象刻意地进行一番修饰，他根据 自己对时尚的理解，上穿茄克衫，下穿牛仔裤，头戴棒球 帽，足蹬旅游鞋。无疑，他希望自己能给对方留下精明强 干、时尚新潮的印象。
的“行头”，却偏偏坏了他的大事。郑总经理的错误在哪 里？他的德国同行对此有何评价？
脸：洁净，无明显粉刺。女性施粉适度，不留痕 迹。
脖子：不戴项链或其他饰物。
手：洁净。指甲整齐，不留长指甲。不涂指甲油，不 戴结婚戒指以外的戒指。
帽子：整洁、端正，颜色与形状符合己的年龄与 身份。
PPT文档演模板
礼仪培训案例分析
衬衣：领口与袖口保持洁净。扣上风纪扣，不要 挽袖子。质地、款式与颜色与其他服饰相 匹配，并符合自己的年龄、身份和公司的 个性。