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产品经理操作手册
产品经理操作手册一、产品经理的角色定义和职责作为产品经理，您需要扮演多个角色，担负着以下职责：1. 产品规划和策略制定：分析市场需求和竞争对手情况，确定产品的定位和策略。
2. 需求调研和分析：与用户沟通，了解他们的需求，并将其转化为详细的产品需求。
3. 产品设计和原型制作：根据用户需求和市场动态，进行产品设计，并制作相应的原型。
4. 项目管理和协调：组织跨部门的合作，确保项目按计划顺利进行。
5. 技术支持和沟通：与开发团队合作，澄清需求，解答技术问题，并向内部和外部团队做产品的宣传。
6. 数据分析和用户反馈收集：通过数据分析和用户反馈，持续改进产品体验和功能。
二、产品经理操作手册实施步骤下面是一个典型的产品经理操作手册实施步骤，供您参考：步骤一：需求调研和分析1.1 与市场部门合作，了解市场需求和趋势。
1.2 与销售团队合作，了解用户需求和痛点。
1.3 对用户进行深入访谈和调研，收集需求数据。
步骤二：制定产品规划和策略2.1 分析市场和用户数据，制定产品定位和策略。
2.2 明确产品的目标和关键成功指标。
步骤三：产品设计和原型制作3.1 根据用户需求和市场定位，进行产品设计。
3.2 制作产品原型，进行用户测试和反馈收集。
步骤四：项目管理和协调4.1 制定项目计划和里程碑，组织相关团队的工作。
4.2 协调设计、开发、测试等团队的合作。
4.3 监控项目进度，及时解决问题和调整计划。
步骤五：技术支持和沟通5.1 与开发团队密切合作，明确需求和技术实现方式。
5.2 向内部和外部团队传达产品的关键信息和功能。
步骤六：数据分析和用户反馈收集6.1 收集并分析产品数据，包括用户行为数据和市场反馈数据。
6.2 根据数据和反馈，及时优化产品的功能和用户体验。
三、产品经理实践要点为了成功履行产品经理的职责，您需要注意以下实践要点：1. 沟通能力：与各个团队和用户保持良好的沟通，确保信息畅通。
2. 领导能力：能够带领团队，推动项目的顺利进行。
产品经理工作手册
产品经理工作手册产品经理工作手册引言：作为产品经理，要想在激烈的市场竞争中取得成功，必须具备一定的技能和知识。
本手册将介绍产品经理的核心工作职责、所需的技能和技巧，以及如何有效地管理产品开发过程和团队。
通过学习和实践这些内容，产品经理能够更加高效地开展工作，实现公司的战略目标。
一、产品经理的职责和角色1.1 产品战略：根据市场需求和竞争情况，制定产品的长期战略规划，确定产品的定位和发展方向。
1.2 产品规划：根据产品战略，制定产品的中期和短期规划，包括产品功能、设计、开发周期和资源分配等。
1.3 需求分析：调研市场需求，收集用户反馈，对产品需求进行分析和整理，确保产品满足用户需求。
1.4 产品设计：与设计团队合作，制定产品的外观、界面和用户交互等设计方案，提升产品的易用性和用户体验。
1.5 项目管理：负责产品开发过程的计划、组织和管理，确保项目按时、按质、按量完成。
1.6 市场推广：制定产品的营销策略和推广方案，与市场团队合作，提升产品的知名度和销售量。
二、产品经理所需的技能和知识2.1 市场分析：深入了解市场行情和竞争对手，掌握市场趋势和用户需求，为产品战略和规划提供依据。
2.2 用户研究：通过调查问卷、访谈等方式，了解用户的需求、偏好和使用习惯，为产品设计和优化提供指导。
2.3 产品设计：具备基本的设计思维和设计工具的使用能力，能够与设计团队合作，制定产品设计方案。
2.4 项目管理：熟悉项目管理工具和方法，能够制定项目计划、分配任务、协调团队，保证项目按时完成。
2.5 数据分析：具备基本的数据分析能力，能够从大量的数据中提取有价值的信息，为产品改进和优化提供支持。
2.6 行业知识：对所负责的行业有一定的了解，了解行业发展趋势、政策法规和市场状况，为产品战略制定提供支持。
三、产品经理的工作技巧3.1 沟通能力：良好的沟通能力是产品经理的基本素质，能够与不同部门和角色的团队成员进行有效的沟通，协调各方利益。
华为产品经理手册
华为产品经理手册华为产品经理手册
1：概述
1.1 产品经理角色定义
1.2 产品经理职责和权责
1.3 产品经理的核心能力要求
2：产品战略
2.1 市场分析和竞争对手研究
2.2 产品定位和目标市场
2.3 产品策略和路线图
2.4 产品规划和预算
3：产品需求管理
3.1 收集用户需求
3.2 竞品分析与对比
3.3 确定产品需求与优先级
3.4 编写产品需求文档（PRD）
4：产品设计与开发
4.1 产品架构设计
4.2 用户界面设计
4.3 功能设计与开发
4.4 需求验证与测试
4.5 产品版本迭代与发布
5：产品市场推广
5.1 制定产品营销策略
5.2 产品定价与渠道选择
5.3 市场推广活动策划与执行 5.4 市场反馈与用户满意度调查6：产品运营与数据分析
6.1 产品运营策略与计划
6.2 用户数据收集与分析
6.3 运营活动管理与优化
6.4 产品性能监测与改进
6.5 用户服务与支持
7：产品生命周期管理
7.1 产品上市与初期运营
7.2 产品成熟与竞争力维护
7.3 产品衰退与退出策略
7.4 产品创新与转型
附件：
附件1：产品经理招聘要求
附件2：产品经理绩效考核指标
法律名词及注释：
1：市场分析：对目标市场的调查研究，包括市场规模、需求、竞争对手等因素的分析。
2：产品定位：确定产品在市场上的位置和目标群体，包括目
标市场、消费者群体、产品特点等。
3： PRD：产品需求文档(Product Requirements Document)是
描述产品需求、功能和性能的文档。
产品经理产品设计-AI产品经理入门手册(上)
AI产品经理入门手册（上）近两年来AI产业已然成为捷伊焦点和风口，各互联网巨头都在布局人工智能，因特网不少互联网产品经理也开始考虑转型AI产品经理，本文我也同样在转型中。
本篇文章是通过一段时间的学习归纳总结整理而成，力图通过这篇文章给各位考虑转型的产品经理们一个对AI的全局概括了解。
本文分为上下两篇，此为上篇。
全文思维导图如下：目录：1.1AI产业结构AI发展至今大致按照在上产业结构的分工不同产生了三种类型的公司，我们在转型时最好要先清晰明确先要自己的优势及兴趣，来判断自己适合着眼于哪个层面的教育工作，从而进行针对性的学习和提升。
（1）行业+AI这类公司重在“行业”，本身有着一定的行业积累，给用户提供AI赋能后的产品或服务。
例如：智能家居、智能车载等。
这类公司对产品经理的要求重点在对行业论述的表述上，以及需要对行业趋势有一定的insight。
目前此类公司的战略趋势是会越来越细分到具体的垂直场景上，所以这也对产品的场景分析能力有较高要求。
（2）AI+行业这类公司重在“AI”，是由AI催生出来的行业，客户可以通过使用这类公司提供的服务或解决方案来完善自己的，从而快速大幅提升自身产品的价值，例如：智能客服、智能外呼等。
此类公司目前商业模式主要以toB为主，所以需要产品经理品类具有较强的沟通能力，加速能快速挖掘理解客户的真实需求，并对项目兼具一定的把控管理能力。
（3）基础平台这类公司旨在为客户提供基础AI技术平台，主要包括一些计算平台、算法平台，或者提供各场景的一手数据，从而帮助化工企业快速对接AI技术，大幅缩短客户在人工智能研发上的投入成本和周期。
此类公司对产品经理的主管要求更侧重于对底层技术框架的理解。
如果你曾经从事过研发专事工作，那么在教育工作该类公司工作会很有优势。
1.2AI产品经理的分类AI产品经理，是直接嵌入式或间接涉及了AI技术，进而完成相关AI产品的设计、研发、推广、产品生命周期管理等副经理其他工作的产品经理。
产品经理
而在互联领域，产品经理通常最用户价值，用户体验，以及与用户体验相关的所有事情，都需要产品经理发 起或者参与。在一些互联公司里，商业模型和财务部分的核算有单独的商业产品经理负责。
书籍摘抄
产品经理通常被赋予管理及营销特定的产品线，品牌或服务的责任。在某些情况下，产品经理也可能被冠以 品牌经理，行业经理，顾客细分经理等名称。 ——《产品经理的第一本书》
A successful product manager can not only help direct the path of the product, but can also direct the path of the company."
原型制作：Axure，Mockplus，fireworks，Photoshop，mockingbird（web），Balsamiq Mockups， omnigraffle，墨刀等。
流程图，思维导图：Visio（微软产品），processon（在线），Xmind，MindManager，omnigraffle 图形制作和处理工具：Photoshop,CorelDRAW,AutoCAD 产品演示工具:Keynote(Mac用户首选),PPT(Windows用户常用)，SolidWorks（3D设计） 项目与事务跟踪工具：JIRA(Atlassian公司出品) 项目管理：Pricise Project Management（PINDOEPM），Project（微软产品），Todolist，Excel， Sheet，Gcalendar，Google task，trac，Outlook 在线协作：SVN，Google Docs，Mockplus，禅道，石墨文档，office365，腾讯文档 测试反馈：TestCenter，QC,Jira,Bugzilla，Firebug、TestDirector、IETester 需求池管理：Mantis，禅道 团队交流：钉钉，，QQ，outlook，MSN，GTalk，画声（精准沟通）
产品管理员工手册5篇
产品管理员工手册5篇产品管理员工手册（精选篇1）1、目的及适用范围为严格履行工程合同中的质量标准承诺，大力实施品牌战略，全面提升总公司的质量管理水平，增强总公司的竞争力和信誉，坚持"谁主管谁负责，谁施工谁负责"的原则，实现工程质量管理目标，特制订本制度。
本制度适用于总公司的工程质量管理。
2、方针和目标2.1质量管理方针：精细管理、科技创新、质量取信、持续改进。
2.2质量目标：达到合同/协议承诺，竣工验收一次通过，杜绝重大质量事故。
3、管理依据3.1中国(或工程所在国)有关工程质量管理政策和法规。
3.2中国(或工程所在国)有关技术标准、规范、规程和验收标准。
3.3有关工程项目的批准文件。
3.4合同、协议或会议纪要。
3.5集团公司有关的管理办法、文件、通知和会议纪要。
4、管理组织及职责4.1集团公司决策层集团公司总经理是总公司质量管理的第一责任人，副总经理对各自分管范围内的质量管理工作负有直接领导责任，总工程师对工程质量负技术责任。
4.2技术管理部技术管理部在集团公司总经理和总工程师的领导下，根据国家有关法律、法规、标准和规范，对集团公司工程项目实施质量管理和监督。
具体职责如下：4.2.1组织编制集团公司工程质量管理制度。
4.2.2审查质量检测试验、项目质量计划、项目质量规划和重要工程质量保证措施，提出审核意见。
4.2.3组织实施对子公司、直管项目质量管理行为和施工过程质量控制进行监督和考核。
4.2.4审核质量事故处理方案和措施，汇总上报有关材料。
4.2.5组织上报有关质量管理统计报表和材料，编写质量工作总结。
4.2.6参加工程竣工质量验收。
4.2.7参加重要工程质量管理和分析会议，监督有关质量工作的落实。
4.2.8受理质量投诉，并组织调查、处理和回复。
4.2.9参加原材料质量控制工作。
4.2.10负责审核重要工程的施工组织设计(或施工方案)。
4.3采供管理部采供管理部负责工程所需设备物资的质量控制与管理工作。
关于产品的书
关于产品的书1. 《产品经理手册》（The Product Manager's Survival Guide）-作者：Steven Haines这本书为新手产品经理提供了全面的指南，涵盖了产品开发的方方面面，包括产品策略、市场调研、需求收集和项目管理等。
2. 《启示录》（Inspired）-作者：Marty CaganMarty Cagan 是一个知名的产品顾问，他在这本书中分享了他的产品管理方法和实践经验，帮助产品经理构建成功的产品团队。
3. 《交互设计之路》（The Design of Everyday Things）-作者：Donald A. Norman这本经典的设计书籍讲述了如何设计易于使用的产品和界面，揭示了人们与产品之间的交互关系。
4. 《用户体验要素》（The Elements of User Experience）-作者：Jesse James Garrett这本书详细介绍了用户体验设计的关键要素和流程，帮助产品经理和设计师创建出色的用户体验。
5. 《精益创业》（The Lean Startup）-作者：Eric RiesEric Ries 提出了一种创业方法论，强调通过快速迭代和持续学习来构建和发展产品。
这本书是创业者和产品经理的必读之作。
6. 《用户故事地图》（User Story Mapping）-作者：Jeff PattonJeff Patton 解释了用户故事地图的概念和实践，帮助产品团队更好地理解用户需求并规划产品开发。
7. 《黑客与画家》（Hackers & Painters）-作者：Paul GrahamPaul Graham 是一位著名的程序员和创业者，他在这本书中探讨了技术、创新和创业的关系，对于产品经理和创业者来说非常启发。
8. 《设计心理学》（The Design of Everyday Things）-作者：Don Norman这本书深入探讨了人类心理学对产品设计的影响，提供了许多关于人机交互和用户体验的有用洞察。
产品经理工作手册
产品经理必须密切和项目经理协作，参加各种例会，熟悉产品的开发流程和时间表。
产品经理必须主动学习新技术，触发新产品开发的创意，根据市场的发展趋势，努力把新技术应用于已有的产品和将要开发的产品。
（2）运作产品经理对产品利润直接负责，产品经理要配合销售人员完成销售目标，同时达到一定的市场规模。
在销售初期，产品经理要为销售人员提供产品培训和销售手册等工具，同时为销售人员建立成功的销售模式和渠道模式。
制定合理、高效、及时的产品价格政策和市场策略对产品经理的要求：产品经理要重视渠道、销售终端的问题反馈。
从销售队伍中获取市场信息和用户信息。
每周产品经理要花25%左右的时间去和销售人员，或潜在用户直接面谈或电话沟通，了解并总结。
（3）经营分析产品部作为利润中心，产品经理必须担负起进行产品成本预算和销量统计、预测，从而达到公司预期的利润和市场规模。
具体的负责经营分析包括：成本预算、销售量的监控、利润监控、价格体系的制定与维护等。
（4）市场推广产品经理决定产品的市场定位和目标市场的描述。
产品经理可以与市场经理合作，负责把这种定位通过有效的途径传给消费者。
产品经理必须对各种促销活动有一定的了解，并在营销计划中根据产品特点制定相应的市场推广建议。
总结：产品经理要熟悉竞争对手产品、类产品和自有产品。
产品经理要密切和项目经理协作，参加各种例会，熟悉产品的开发流程和时间表。
产品经理要主动学习新技术，触发新产品开发的创意。
产品经理要重视销售人员的问题反馈。
每周产品经理要花一定的时间去和销售人员、潜在用户沟通，了解总结。
产品部作为利润中心，产品经理必须担负起进行产品成本预算和销量统计、预测，从而达到公司预期的利润和市场规模。
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产品经理手册试用版目录前言 (3)第一章产品经理预备知识 (4)1、产品开发阶段划分 (4)2、产品开发周期 (4)3、产品包概念 (5)4、产品版本V、R、M介绍 (5)第二章产品经理的定位及职责和信息流向 (7)1、总体组织构架及部门职责 (7)2、总部产品经理的职责和分部产品经理的职责 (9)3、汇报关系及信息流向 (10)4、总部产品经理活动列表及KPI (12)5、分部产品经理活动列表及KPI (13)第三章产品经理的素质模型 (15)第四章产品经理的工作指导 (18)1、与产品经理相关的流程中的活动 (18)2、市场需求管理 (20)2.1定义 (20)2.2目的 (20)2.3简要流程 (20)2.4 工作内容及操作指南 (21)3、产品命名管理 (23)3.1定义 (23)3.2目的 (23)3.3简要流程 (24)3.4工作内容及操作指南 (25)4、产品定价及商务授权体系 (26)4.1产品定价 (26)4.2商务授权体系 (27)5、客户试用管理 (29)5.1客户试用的目的 (29)5.2客户试用的范围 (29)5.3客户试用的前提条件 (29)5.4客户试用操作指导 (30)6、产品的市场发布 (31)6.1市场发布概念 (31)6.2市场发布的前提条件 (34)6.3市场发布操作指导 (35)7、重点客户回访及答复 (37)7.1定义 (37)7.2目的 (37)7.3主要工作内容及操作指导 (37)7.4对外答复 (38)&更新管理 (39)第五章产品经理对现有产品的经营工作指导 (41)第六章分公司产品经理工作内容及指导 (43)1、目的 (43)2、工作内容模型 (43)3、职责 (44)3.1客户关系工作 (44)3.2市场工作 (44)3.3销售工作 (45)3.4服务工作 (48)附件：从市场需求到产品开发 (49)1、业界产品开发的总体思路 (49)2、以客户为中心的产品开发 (50)3、从市场需求到产品开发的流程 (50)当产品经理是责任和挑战首先祝贺您成为一名职业管理人员，您现在已经成为一名产品经理，预示着您今后的工作不仅仅只是业务开发或单纯的销售工作，而是业务与管理相结合的工作，甚至完全是管理工作。
管理是一门艺术，您准备好当一名产品经理了吗，您的主要任务将不再是大渡河畔孤舟勇似的拼命完成您的个体任务就行了，而应该是组织相关资源完成整个产品包的任务，因此您应该学会怎样管理一个产品，即怎样当好一个产品经理。
首先您应该明确您的目标，不仅仅是将产品开发出来就行了，更重要的是将产品卖出去，并创造利润。
产品卖出去包括：产品路标规划的制定，市场需求的管理，产品定价和商务的策略，产品命名和推广，产品销售包（资料，产品卖点和一纸禅和培训），产品市场发布的节奏和方法，重点客户的拜访和回馈。
您更应时该关注竞争对手的情况，关注内部网络的情况，关注研发产品开发的进度，关注成本，充分利用周报和月报以及例外报告和预警的手段明确信息的流向，及时通报产品信息，您应该熟悉各种流程，充分利用培训，资源共享和文档等杠杆有效的控制进度和质量，您不仅应该考虑怎样将产品销售，更应该收集市场需求并进行分析，完善产品功能和进行市场细化，将产品包意识细化成市场意识，成本意识，质量意识，服务意识，机会意识，时间意识和客户意识，文档意识，保密意识，使之深入人心贯穿到产品包的每个群体中，并通过流程的改进和建立进行固化。
作为一名产品经理，您现在应该在“用心”和“用人”上多做文章，您不应该因您自己的兴趣而在某一方面过分投入而造成全局的被动，您现在的工作目标是：从事件触发型的被动的局部管理方式向策划、计划、组织、指导及协调型的全局管理方式转变，充分调动相关资源的积极性和创造性，实现负荷均担，并尽可能的做到资源共享（技术，知识技能，经验智慧和错误教训）使大家协同而正确的工作，因此，从这点上讲，需要您掌握更高的技巧和积累更丰富的知识，以及具备良好的沟通技巧和协调能力，最重要的是您应学会如何处理冲突，展示您的个人魅力以填补公司制度的盲区并便之制度化。
我们将陆续推出产品经理手册其它的主题篇，包括需求管理、质量管理、风险管理、成本管理和文档管理等等，我们希望您能够通过本手册学习并在实际中加以运用和改进，成为一名合格的产品经理。
第一章产品经理预备知识1、产品开发阶段划分网通产品开发要经过以下五个阶段三个评审点:项目启动不同的产品有其自身的特点，产品开发流程中的活动可能不同，但是都必然要经历上述五个阶段，其中，概念阶段和立项阶段根据实际情况有时可以合成一个阶段。
在五个阶段中，要经过三个评审点，即概念决策评审、立项决策评审和发布决策评审，方可进入下一个阶段，其中，概念决策评审包括技术评审、卖点评审、网络需求评审、财务评审四个方面。
概念决策评审和发布决策评审由产品管理与网络支持部组织进行，立项决策评审由网络规划委员会组织进行。
2、产品开发周期网通产品遵循1-3-6-9原则：一个月时间完成项目的可行性研究和市场定位、市场细化；3个月内制订出产品开发的二三级计划和产品包计划；6个月系统试运行，做市场发布准备，产品命名和定价；9个月系统商业运行，市场发布、推广和销售。
产品计划是解决开发周期过长问题的重要手段，对于开发周期短于9个月的产品，也应按照1-3-6-9的时间分配比例来对项目进行控制，从而达到按照暨定目标快速有效推出产品的目的。
3、产品包概念为了较快的推出产品和业务采用并行开发的模式，在产品开发过程中就同步考虑网络运维的支持，质量保证，资料和培训。
常用的方法是产品包的概念，即产品开发不仅仅包括技术开发，还包括市场开发及资料开发等内容。
4、产品版本V R、M介绍产品大版本（Version）代表公司某一产品或其系列产品，并与唯一的产品配套表对应。
例如V1等。
根据市场定位或开发平台的不同，一个产品分为若干个V级版本。
每个V级版本根据市场竞争需要、技术与成本因素等，有一个总体开发计划，按计划向市场发布若干个子版本（Release），因此V级版本包含若干个Release版本。
特性版本（Release）每个Release版本包含若干个特性，可以形成一个具体的系列产品，因此，系列产品与特性版本等同。
什么特性纳入一个Release版本，需要综合考虑市场竞争、技术与成本方面的因素，系列产品也可有自己的特性版本，系列产品可以在特性版本号上用特别的字母或数字表示。
更改版本（Modification ）如果需要在已经发布的Release版本基础上更改（新增、改变、删除）某个特性，或者对特性下的功能、性能需求进行更改（新增、改变、删除），导致产品规格或总体方案变动，就会产生更改版本（Modification ），更改版本是对发布后的Release版本的更新。
对于V、R、M三个产品版本的产品线逻辑构成如下图所示：Version :产品平台系列版本Releas on：基于产品平台增加新特性的产品系列Modification :每个R版本下的更改版本第二章产品经理的定位及职责和信息流向1、总体组织构架及部门职责总裁田溯宁首席法律顾问孙文龙J运营总裁总裁助理总裁助理赵安建郑昌幸吴曼销售管理与客户服务部运营总肋公室运营服务与网络管理部业务拓展部宽带业务郑中威（兼）廖建强李之柏宁琪分公司事务部运营事务管理产品管理委员会行业解方案业务管理部陈学军无线业务部许四清（兼）产品发展中心曹群峰运营服务部郭涛网络管理部焦刚CPN运营管理部潘大明内容整合业务部王飚投资项目开发部何卫东运营商合作与战略部李北林技术与网络规划部何华杰运营管理部孙畅产品管理与网络支持部方锐杰JMIJUULllUliJJLliJL宽带业务规划部焦捷战略联盟刘岚市场推广部王世忠副总裁财务及行政隋玲副总裁战略、融资及国际运营范星槎副总裁宽带与经营计划周凡运营总裁助理郑中威企业客户部CNC Conn ected许四清宽带财务部陈海涛产品经理手册产品管理与网络支持部经理主要职责及关键业绩指标（KPI）主管人签名：时间：2002年月日本职位签名：时间：2002年月日注：标准评分法：实际值=目标值，得100分；实际比目标值每提高5%,加10分，最高120分；实际值V目标值的70 %，不得分；实际值=其余值，按线性关系计算。
产品经理手册2、总部产品经理的职责和分部产品经理的职责3、汇报关系及信息流向1、工作汇报关系图2、工作汇报信息流向图1. 新产品销售指导2. 产品定价策略3. 产品发布公告4. 成功案例总结5. 相关工作指导手册6. 试点需求1. 产品销售情况反馈2. 市场需求反馈3. 产品命名及定价建议4. 竞争对手情况分析5. 客户回访需求6. 试点完成情况报告分公司销售经理市场需求信息报告（月）研发中心产品研发进度报告（月）4、总部产品经理活动列表及KPI第12页第13页5、分部产品经理活动列表及KPI第14页第15页第三章产品经理的素质模型公司产品经理的素质模型应该从以下几个方面考虑，通过权重来确保各方面的平衡并体现各要素的优先级，以下是业界公司对一个优秀的产品经理的素质模型：产品经理素质模型20% 15%一个成功的产品经理的能力中应该包括：1、一个成功的产品经理的能力中应该有35%的能力在项目管理方面，而且这35%勺能力包括团队合作的能力。
好的产品经理首先是成功的项目经理，项目管理的经验对于产品经理十分重要，可以帮助产品经理更好的进行产品的管理，团队合作的经验和能力可以让产品经理在产品的团队比较好的处理团队内部的人员关系和团队的其他情况。
2、个人的能力占15%。
成功的产品经理应该是成功的领导人，他的个人能力包括他的领导能力，做人的情况和能力以及他的个人的亲和力。
个人的能力可以帮助产品经理更好进行产品过程的管理。
3、产品经理的业务能力占全部的20%产品经理的业务能力包括专业的业务管理技能。
4、产品经理的技术能力占全部的15%技术能力对于产品经理是必备的技能，技术能力让产品经理更好的理解产品的性能和特点，更好的进行产品的团队管理。
5、产品经理的沟通和处理冲突的能力占全部的15%产品经理应该领导项目组，指导产品从概念设计到市场接受，保证实现设计、收益、市场份额和利润目标，解决项目组的冲突；同时产品经理还应该管理项目，制定项目的计划和预算，确定和管理参与项目的人员和资源，同职能部门之间相协调，跟踪相对于项目基线的进展；产品经理还要负责和管理层进行沟通，提供项目进展状况的报告，准备并且确定状态评审点，作为产品的领导同管理层沟通，提供对项目组成员的工作绩效评审的输入材料。
一个成功的产品经理通常在一个或多个职能部门从事过管理和操作方面的工作经验，并有管理项目开发的经历。