仪态礼仪(二)坐姿概要
礼仪姿态训练----坐姿(图解)
——坐姿的礼仪
一、坐姿
坐姿文雅、端庄，不仅给人以沉着、稳 重、冷静的感觉，而且也是展现自己气质与 修养的重要形式。
（一）正确的坐姿要求
（1）入座时要轻稳。 （2）入座后上体自然挺直，挺胸，双膝自然并拢，双腿自然弯
曲，双肩平整放松，双臂自然弯曲，双手自然放在双腿上 或椅子、沙发扶手上，掌心向下。 （3）头正、嘴角微闭，下颌微收，双目平视，面容平和自然。 （4）坐在椅子上，应座满椅子的2/3，脊背轻靠椅背。 （5）离座时，要自然稳当。
2．男子坐姿 （1）标准式 （2）前伸式 （3）前交叉式 （4）交叉后点式 （5）曲直式 （6）重叠式
标准式
前伸式
前交叉式
交叉后点式
曲直式
重叠式
（五）坐的注意事项
（1）坐时不可前倾后仰，或歪歪扭扭。 （2）双腿不可过于叉开，或长长地伸出。 （3）坐下后不可随意挪动椅子。 （4）不可将大腿并拢，小腿分开，或双手放于臀部下面。 （5）高架“二郎腿”或“ 4 ”字型腿。 （6）腿、脚不停抖动。 （7）不要猛坐猛起。
（1）标准式 （2）侧腿式（一） （3）侧腿式（二） （4）重叠式 （5）前交叉式
标准式
侧腿式
重叠式
前交叉式
ห้องสมุดไป่ตู้
（四）几种基本坐姿
1．女士坐姿 （1）标准式 （2）侧点式 （3）前交叉式 （4）后点式 （5）曲直式 （6）侧挂式 （7）重叠式
标准式 前交叉式
侧点式 后点式
曲直式
侧挂式
重叠式
（四）几种基本坐姿
男士正确坐姿
女士正确坐姿
（二）双手的摆法
坐时，双手可采取下列手位之一： （1）双手平放在双膝上。 （2）双手叠放，放在一条腿的中前部。 （3）一手放在扶手上，另一手仍放在腿上或双
秘书礼仪实务——2仪态
•
1、指示性手势语有
• 横摆式 • 前摆式 • 双臂横摆式 • 斜摆式 • 直臂式
（1）横摆式
• 在表示“请进”、“请”时常用，五指伸 直并拢，手掌自然伸直，手心向上，肘做 弯曲，腕低于肘。以肘关节为轴，手从腹 前抬起向右摆动至身体右前方。同时，脚 站成右丁步。头部和上身微向伸出手的一 侧倾斜，另一只手下垂或背在背后，目视 宾客，面带微笑。
后自然摆动，前后摆幅在30～40度，两手自然 弯曲，在摆动中离开双腿不超过一拳的距离。 • 躯挺。上身挺直，收腹立腰，重心稍前倾。 • 步位直。两脚尖略开，脚跟先着地，两脚内侧 落地，走出的轨迹要在一条直线上。 • 步幅适当。行走中两脚落地的距离大约为一个 脚长。 • 步速平稳。保持均匀、平稳，不要忽快忽慢， 步速应自然舒缓，显得成熟、自信。
（2）前摆式
五指并拢，手掌伸直，由身体一侧由下向上抬 起，以肩关节为轴，手臂稍曲，到腰的高度在 身前右方摆去，摆到距身体15厘米，并不超过 躯干的位置时停止。目视来宾，面带微笑。
（3）双臂横摆式
• 面对较多来宾说“请”，可采用“双臂横 摆式”。即两手从腹前抬起，双手上下重 叠，手心向上，同时向身体两侧摆动，摆 至身体的侧前方，上身稍前倾，微笑施礼 向大家致意，然后退到一侧。
• 9错误：翘二郎腿，整个人靠在椅背上 10正确坐姿
男士坐姿
• 标准式 ：上身正直上挺，双肩正平两手放在两腿 或扶手上，双膝并拢，小腿垂直地落于地面，两 脚自然分开成４５度。
• 前伸式:在标准式的基础上，两小腿前伸一脚的长 度，左脚向前半脚，脚尖不要翘起。
• 重叠式:右腿叠在左腿膝上部，右小腿内收、贴向 左腿，脚尖自然地向下垂。
避免太大力气。
（六）得体的手势
• 手势是人们交往是不可缺少的动作，是最 有表现力的“体态语言”。它可以加重语 气，增加感染力。
仪态礼仪(2)
走姿美不美，关键看四个方面
步位要标准 步位是指行走时脚落地的位置。 女士：行走时两脚跟前后要踏在同一条虚拟直 线上，脚尖正对前方。称“一字步”。 男士：行走时两脚跟前后交替前进在一条直线 上，脚尖稍稍外展，两脚之间距离约3厘米。
步幅要适中 步幅是指跨步时两脚间的距离。一般与本人一只 脚或一只半脚的长度相近。 男士：穿西装时，步幅可大些。 女士：穿旗袍、高跟鞋时，比平时裤装步幅略小 些。
1.注意区域性差异
掌心向下的招手动作，在中国主要是招呼别人过来，在美国是叫狗 过来。 跷拇指：在中国表示棒、厉害；在美国、法国、印度表示搭车；在 日本则表示男人、父亲；在澳大利亚，这是个粗野的动作。 OK手势。拇指、食指相接成环形，其余三指伸直，掌心向外。OK 手势源于美国，在美国表示“同意”、“顺利”、“很好”的意思； 而法国表示“零”或“毫无价值”；在日本是表示“钱”；在泰国 它表示“没问题”；在巴西是表示粗俗下流。 V形手势。这种手势是二战时的英国首相丘吉尔首先使用的，现在 已传遍世界，是表示“胜利”。如果掌心向内，就变成骂人的手势 了。
心灵之窗——眼睛
据统计，人的87%的信息都来源于眼睛。眼神的千 变万化表露着人们丰富多彩的内心世界。美国作家爱 默生说：“人的眼睛和舌头所说的话一样多，不需要 字典，却能从眼睛的语言中了解整个世界。”印度诗 人泰戈尔也说：“一旦学会了眼睛的语言表情的变化 将是无穷无尽的。” 眼神礼仪：1.PAC规律 2.三角规律 3.时间规律
三角定律：
关系一般或第一次见面、距离较远的，则看对方 的以额头到肩膀的这个大三角区域。 关系比较熟、距离较近的，看对方的额头到下巴 这个三角区域。 关系亲昵的，距离很近的，则注视对方的额头到 鼻子这个三角区域。分清对象，对号入座，切勿 弄错！
2021年整理 2.4仪态礼仪2-坐姿
《商务礼仪》MOOC举手投足展现品位和气质——仪态（坐姿）教学目标：1了解仪态礼仪的重要性；2掌握坐姿的基本要求，审视自己的举止。
教学重点：坐姿的基本规范与禁忌教学过程：我国自古就对坐姿有非常大的讲究，最为有名的故事是孟子因为自己妻子的坐姿不好，差一点休了她。
据西汉《韩诗外传》中记载，“妻独居，踞①，孟子入户②视之，向其母曰：“妇无礼，请去③之。
”母曰：“何？”曰：“踞。
”这里的“踞”，指席地而坐时伸开两腿，像簸箕一样呈八字形分开。
古代社会对居家的女子尚有如此要求，那么对常常出门需要会客的男子要求就更高了。
现代坐姿与古代坐姿已相去甚远，然而，做为一种举止，同样有美与丑，雅与俗之分。
商务活动中无论是参加会议、会客交谈、娱乐休息都离不开坐。
正确而优雅的坐姿是一种文明行为，也是个人精神面貌的良好展现。
坐姿俗话说“坐如钟”，说的是坐相要像钟一样端正。
那么，正确的坐姿有哪些基本要求呢？我们一起来看。
正确的坐姿要求：（男生示范）（1）首先，入座要轻稳。
走到座位前转身，右脚向后退半步，小腿轻触椅沿后，轻稳坐下，右腿与左脚并齐。
（2）入座后上身自然挺直，双膝与肩同宽，双肩平正放松，两臂自然弯曲，双手自然放在双腿上。
（3）双目平视，面容平和自然。
（4）应至少坐满椅子的2/3，一般情况下，不要靠背，休息时可轻轻靠背。
（5）离座时要自然稳当，右脚向后收半步，然后起立，起立后右脚与左脚并齐。
再来看看女士入座的示范动作。
入座轻稳。
走到座位前转身，右脚向后退半步，小腿轻触椅沿后，轻稳坐下，右腿与左脚并齐。
（2）入座后上身自然挺直，双膝并拢，双肩平正放松，两臂自然弯曲，双手交叠自然放在双腿上。
（3）双目平视，面容平和自然。
（4）应至少坐满椅子的2/3，一般情况下，不要靠背，休息时可轻轻靠背。
（5）离座时，右脚向后收半步，然后起立，起立后右脚与左脚并齐。
男士坐姿有两种：（男生示范）一般采用正坐式。
上身挺直，双腿自然弯曲，小腿垂直于地面并略分开，两腿分开不超过肩宽，双手分别放置于膝盖上，四指并拢，大拇指可微微分开。
坐姿入座坐姿礼仪
坐姿入座坐姿礼仪坐姿入座:入座及坐姿礼仪6、入座及坐姿礼仪首先，入座(离座时也一样)时动作要轻盈和缓。
从容不迫，不要慌张，也不要双腿一软，径直跌坐在位子上。
其次，将来是要让你“坐”的，所以此时此刻，请保持得体的坐姿。
不仅要符合体态美的礼节，而且要与你的表情、语言协调一致，也要与面试情景相符。
最后，入座之后，面试就正式开始了，此时，你应注意以下几点注意事项。
(1)好的坐姿：落座后，请不要坐得太满，尤其是软椅或沙发，坐到椅面的一半到三分之二，就可了。
两脚平稳着地，平行放好。
男性两膝之间可空出一个拳头左右的位置，而女士两膝应并拢，一起摆向一边或小腿交叉，但不要向前伸直。
坐直，脊椎下部抵住椅背，上身略向前倾。
一幅端正、大方、自然的坐姿既显得精神十足，又表现了对考官的尊重。
(2)避免小动作。
(3)随身带的公文包或文件夹等可平放于膝盖上(或桌子上)，但双手不要玩弄公文包上的拉链扣或卡舌等。
坐姿入座:坐姿礼仪坐姿礼仪坐姿要求：1、入座轻稳，动作协调，坐姿文雅2、落座后上身自然插下，收腹立腰3、上身略微前倾，朝向服务对象4、头正，颈直，下颌微收,双目平视前方或注视对方5、双肩平齐，放松下沉6、双膝并隆，男士可将双膝略向分开，但不应超过肩宽7、两臂自然弯曲，双手交叉放于腿部8、要求坐椅子的3|2处，若坐的太少会给人离开的信号坐姿姿势一：双腿垂直式坐姿（正式场合较基本坐姿，男女都适用）1、按坐姿操作标准入座，坐椅子的3|2处2、小腿与地面垂直，女士两腿并紧，男士两膝分开，双腿之间保持一拳左右的距离3、两臂自然弯曲，右手握左手自然放腿部坐姿姿势二：开膝抬手式坐姿（男士）1、按操作标准入座2、双腿双膝分开，两脚平行，距离不得超过肩宽3、小腿与大腿呈90度直角4、两手掌分别放于膝盖处，五指并拢坐姿姿势三：双腿斜放式坐姿（左侧斜放女士）1、在基本坐姿的标准上，左脚向左平移一步，左脚掌内侧着地2、右脚左移，右脚尖与左脚尖平行，脚掌外侧着地，脚跟提起3、双脚靠拢斜放，大腿与小腿均呈90度直角，小腿不回曲，充分显示小腿的长度4、两脚两腿两膝靠拢，不得漏出缝隙5、两臂自然弯曲，右手握住左手自然放于腿部6、若旁边有人，应将膝部而不是脚步朝向他人（参照左侧斜放坐姿可练习右侧斜放坐姿）坐姿入座:站姿、坐姿、走姿1、站姿站姿就是人的站相，它是人静态的行为，是人的各种静态和动态姿势的基础与起点。
仪态礼仪
仪态礼仪仪态即人的举止姿态，包括站姿、走姿、坐姿、蹲姿、手势、鞠躬、表情等。
仪态语虽然是一种无声语言，但它同有声语言一样也具有明确的含义和表达功能，有时其效果超出有声语言，这就是所谓的“此时无声胜有声”。
一、站姿自然古人云：站如松。
得体的站姿会给人以挺、直、高以及健康向上的感觉，不好的站姿如低头含胸、双肩歪斜、依靠墙壁、腿脚抖动等则会给人以萎靡不振的感觉。
规范的站姿：（1）头正。
两眼平视前方，下颌稍内收，表情自然，脸带微笑。
（2）肩平。
两肩平正，微微放松，稍向后向下沉。
（3）臂垂。
两肩平整，双臂自然下垂，中指对准裤缝。
（4）躯挺。
胸部挺起，腹部内收，腰部立直，臀部向内向上收紧。
（5）腿并。
两腿立直，贴紧脚跟靠拢，两脚尖朝外。
男子要求稳健、刚毅、洒脱、体现阳刚之美；女子要求优美、庄重、大方、体现柔和轻盈之美。
要点提示：1、头正。
2、肩平、开肩（后、沉）。
3、挺胸。
4、收腹。
5、立腰。
6、提臀。
7、腿并。
8、立腿。
9、四个生理弯曲：颈椎、胸椎、腰椎、骶椎（dǐ zhuī）。
（骶椎位于腰椎与骨盆之间。
人的脊柱分为颈椎、胸椎、腰椎、骶椎以及尾椎；骶椎两侧就是髂骨了，骶髂关节dǐqià）10、两眼平视前方、下颚微收，面带笑容站姿展示：1、男、女基本站姿：面带微笑、抬头、挺胸、收腹、立腰、提臀，下颚微收，双手自然垂直于身体两侧，脚跟靠紧，脚尖分开呈“V”字型。
开口幅度：女士30到35度，男士45到60度。
2、女士优雅站姿：双手自然并拢，右手搭在左手上，轻贴于腹前，两脚呈丁字步。
3、男士腹前握指式站姿：双手相握，叠放于腹前，两脚分开，与肩同宽。
4、男士后背握指式站姿：挺胸收腹，双腿直立，双脚与肩同宽，右手搭在左手上，贴于尾骨。
不良站姿及站姿忌讳：站立时，切忌无精打采或东倒西歪站立时，双手不可叉在腰间或抱在胸前不能将身体倚靠在墙上，或倚靠其他物品作为支撑点不许弓腰驼背，两肩一高一低双臂乱摆，双腿乱抖不能将手插在裤袋里，更不要做小动作活动方式：以小组为单位，实行组长负责制，坚持每天训练20分钟，一个周期为7天，进行展示。
护士的仪态礼仪
第二节护士的仪态礼仪一、护士常用仪态的基本要求“站如松，坐如钟，行如风”是古人对个人仪态的一种要求。
良好的仪态不仅能反映一个人优雅的气质，还能给他人带来美的享受。
护士作为“白衣天使”，在工作中要注意保持从容、优雅的仪态，给患者安全感，以取得患者的信赖。
护士仪态的基本要求就是要体现仪态美，这种美包括四个方面：（一）仪态文明仪态文明要求护士的仪态要文雅、有礼貌，不能做粗野的动作。
如护士站立时，应身体保持正直，不可依靠在墙上或桌边，双腿不可随意抖动。
（二）仪态自然仪态自然要求护士的仪态要大方、实在，不要虚张声势、装腔作势。
如护士行走时，双肩应放松，双臂前后自然摆动，身体不要紧张僵硬。
（三）仪态美观仪态美观要求护士的仪态优雅、得体，让人赏心悦目。
如护士就座或下蹲时，应先抚平裙摆，防止裙摆坐皱或着地污染。
（四）仪态敬人仪态敬人要求护士在举手投足间充分显示出对患者的敬意。
如护士与患者交流时，身体应稍向前倾，以示对患者的重视和尊重。
二、护士仪态礼仪规范（一）站姿站姿又称为立姿或站相，是指人在站立时所呈现出的一种姿态。
站姿是静态的造型动作，是其他动态姿势的起点和基础。
在护理工作过程中，站姿是护士的主要姿态。
正确的站姿能显示出个人的自信，衬托出美好的气质和风度，给患者和家属留下良好的印象，为护患关系的建立打下良好的基础。
1.基本站姿头正颈直，两眼平视，下颌微收，两肩平齐，稍向后展，两臂自然下垂，放于身体两侧，挺胸收腹提臀，两腿挺直，膝盖紧贴，双脚并拢，整个身体挺拔直立。
2.女性护士站姿为了展示女性护士的柔美，体现女性轻盈、妩媚的韵味，在基本站姿的基础上，女性护士可将一手轻握另一手（以露出被握手的四指指尖为宜），自然曲臂放于脐部。
双脚可呈“V”字形，即双脚脚跟部并拢，脚尖分开45°-60°，使身体重心穿过脊柱，落在两腿正中。
（图5-1 女护士V字步站姿）双脚也可呈“丁”字形，即双脚呈垂直方向接触,其中一脚脚跟靠在另一脚足弓处；双脚间的角度也可以小于90°，形成优美的小丁字步。
个人礼仪之坐姿
之坐姿
比一比，找一找，说一说
文雅的坐姿，不仅给人以沉 着、稳重、冷静的感觉，而且也 是展现自己气质和风度的重要形 式。
（一）坐姿的规范要求
1、入座要轻、稳、缓。 2、面带笑容，双目平视，嘴唇微闭，微收下颌，显示 从容神态。 3、双肩平正放松，两臂自然弯曲，掌心向下，放在膝 上，也可 放在椅子上。 4、立腰、挺胸、上体自然挺直。 5、双膝自然并拢，双腿正放或侧放。 6、谈话时可侧坐，此时上体与腿同时转向一侧。 7、落座后至少10分钟左右时间不要靠椅背。 8、国际礼仪规定只能坐位置的1/2，但东方人髋大， 坐 2/3显得稳当。
双腿并拢，上身、大腿和 小
腿皆成90度角，双手虎口 相交轻握放在左腿上 挺胸直腰面带微笑。
第二种：双脚交叉式
身体的重心垂直向下，双腿 并拢大腿和小腿成90度角， 平行斜放于一侧，双脚在脚 踝处交叉，双手虎口相交轻 握放在腿上，挺胸直腰面带 微笑。
第三种 双脚内收式
适合一般场合采用，男女 皆可选用。要求双膝先要 并拢，然后双脚在脚跟部 交叉。交叉后的双脚可以 内收，也可以斜放，但不 宜向前方远远直伸出去。
坐姿的要求
端正 稳重 自然
亲切
（二）常用的几种坐姿
第一种：正襟危坐式 第三种：双脚内收式 第五种：双腿斜放式 第七种：垂腿开膝式 第二种：双脚交叉式 第四种：双腿叠放式 第六种：前伸后屈式 第八种：大腿叠放式
（最基本的坐姿，适用于最正规的场合）
身体的重心垂直向下
第一种：正襟危坐式
身体的重心垂直向下，双膝 并拢左脚前伸右脚后屈或右脚前 伸左脚后屈，双手虎口相交轻握
放在左腿上，更换脚位时手可不
必更换，挺胸直腰面带微笑。
第七种 垂腿开膝式
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小结
第五讲：坐姿
• • • • • 一、坐姿的概念 二、入座前应注意的问题 三、坐姿的基本要领 四、双手的摆法 五、双腿的摆法
男士正确坐姿
女士正确坐姿
标准式
侧腿式
重叠式
前交叉式
不良坐姿让优雅打折
坐姿文雅、端庄，不仅给人以沉着、 稳重、冷静的感觉，而且也是展现 自己气质与修养的重要形式。
人们如何了解、接受别人的?
（1）标准式 （2）侧腿式（女） （3）后点式（男：交叉后点式） （4）重叠式 （5）前交叉式 （6）曲直式
标准式
侧点式
前交叉式
后点式
曲直式
重叠式
标准式
前交叉式
交叉后点式
曲直式
重叠式
任务书
请一名同学代表上台展示以下情景坐姿： 1、面试者坐姿 2、你作为学生记者到校长办公室采访， 入座后,你问了校长一个他难于回答的问 题校长在你面前走来走去… …
１．双目平视 ２．双肩平正 ３．双臂自然 ４．立腰挺胸 ５．双膝并拢（女）
四、双手的摆法
坐时，双手可采取下列手位之一： （1）双手平放在双膝上。
（2）双手叠放，放在腿上
或双手叠放在身体一侧的扶手上，掌心向下。
五、双腿的摆法
坐时，双腿可采取下列姿势之一：
83%的人 11%的人 3.5%的人 1.5%的人 1%的人 通过视觉 通过听觉 通过嗅觉 通过触觉 通过味觉
第五讲：坐姿
一、坐姿
人们在社交场合入座和离座时表 现出的姿态和风度
二、入座前应注意的问题
（1）入座离座轻稳缓 （2）正式场合左入左出。 （3）位置不合适，先挪后坐，双手提放椅子。 （4）女士穿裙装，坐之前用手拢裙。 （5）坐椅子的三分之一或三分之二，沙发的 二分之一左右。
三、坐姿的基本要领