秘书职业技能训练题六
秘书实务课程实操系列训练题之秘书心理素质问题
秘书实务课程实操系列训练题之秘书心理素质问题请仔细阅读下列材料后，试从秘书心理品质角度分析罗伯特作为秘书失败的原因及后果：1865后4月，林肯总统饮弹身亡，副总统安德鲁·约翰逊成为新一任美国总统。
两个月后，他把二儿子罗伯特·约翰逊带到华盛顿，让他担任总统秘书这一角色。
总统很清楚自己儿子放纵的个性，但他希望白宫重要的工作能使他清醒过来。
罗伯特最初几个月表现似乎还不错，他处理总统信件，携带总统的信前往国会和各个部门，他的略带稚气的微笑与总统的满脸严肃形成鲜明对照，令人感到愉快。
但是，问题不久就出现了：1866年的新年招待会，由于罗伯特草率的安排而混乱不堪，引起人们的不满。
紧接着，总统的一位劲敌来访白宫，看到罗伯特喝得酩酊大醉。
不久流传开的说法却是：总统是个酒鬼。
罗伯特还喜欢结交水性扬花的女人，让一些不三不四的女人在白宫进进出出。
新闻界对此大加渲染。
一位评论家说：“白宫里的威士忌酒实在太多了，一些妓女在光天化日之下未经通报就走进私人秘书的办公室。
”罗伯特的所作所为，使约翰逊总统很不光彩地离开的白宫。
不久，年仅30岁的罗伯特在他出生的小镇上被放纵和酗酒夺去了年轻的生命……秘书实务课程实操系列训练题之秘书人际关系问题阅读下列材料后，你认为哪一答案较为合适或你另有见解，请说出理由。
某董事长收到一封有长年生意往来的代理商寄来的无礼信函。
于是，董事长把秘书叫来，要她速记下回信的大意：“真没想到会收到这么不讲理的信，虽然我们有过长久的生意往来，也只能到此为止了。
对此事，我还打算公开。
”他要秘书依据上述内容，迅速复函给对方。
秘书应采取何种态度呢？这里，有4个答案：1，“是的！遵命。
”这么说着，立刻走出办公室，去打字、投邮。
2，认为这项在董事长盛怒下所作的决定，对公司、董事长本身都没有好处，倒不如擅作主张，把这封信“压下来”，不必去打字，更谈不上投邮。
3，“董事长，何必为了一时之气，得罪往来已久的代理商呢？请您三思啊！”4，当天傍晚或经过一段时间董事长息怒后，，将打好的信件送给他过目，并说：“您觉得这样可以寄出去吗？”秘书实务课程实操系列训练题之秘书仪表及语言请每小组同学讨论后推选出一至二人，多则不限，穿上你自认为最好的衣服（当然不必为此专门购买），在台上“潇洒走一回”。
最新国家秘书理论测试训练参考题二
理论测试训练参考题二一、单项选择(第1题～第60题，每题1分，共60分。
)1. 手写速记与电脑速记作为( B )的功能是一样的。
A、信息分析B、记录语言信息C、信息传递D、存储语言信息2. 对文书进行誊抄缮写的工作称为( C )。
A、撰写B、复制C、缮印D、制文3. ( B )是档案价值鉴定最重要的方面。
A、分析档案的来源B、分析档案的内容C、分析档案的形式D、分析档案的名称4. 对收集到的大量信息进行鉴别和选择，决定信息取舍的工作是( A )。
A、信息筛选B、信息鉴别C、信息校核D、信息选择5. 秘书通过期刊途径获取信息,这一获取信息的渠道属于( D )。
A、文献渠道B、图书馆渠道C、信息机构渠道D、传播媒介渠道6. 甲向乙发去一份传真，称愿以每台5000元的价格购买某品牌、规格的空调10台，望乙于10天内做出答复。
乙于第五天以传真回复，称愿接受甲的其他条件，但价格应改为每台5500元。
乙的传真属于( C )。
A、要约邀请B、承诺C、反要约D、对要约的撤销7. 公共关系的媒介宣传职能要求( C )。
A、收集企业面临的社会环境状况B、收集企业面临的公众舆论状况C、主动传播企业信息D、分析和预报与企业相关的发展趋势8. 接待规格中( A )是最常用的接待方式。
A、对等接待B、低规格接待C、正规接待D、非正规接待9. 本位主义常常是( C )。
A、客户交流的障碍B、实现营销目标的障碍C、横向沟通的障碍D、纵向沟通的障碍10. 企事业单位制定了规章制度，要求员工遵守，并为此而发出通知。
此通知属于( B )。
A、事务通知B、印发通知C、批转通知D、转发通知11. 如果扫描仪在工作时发出的噪音很大，通常的解决方法是( C )。
A、将扫描仪摆放平稳B、降低扫描速度C、提高扫描分辨率D、更新驱动程序12. 能最快获取答案的提问形式是( A )。
A、封闭式提问B、开放式提问C、探索式提问D、咨询式提问13. 用以揭示档案的内容和成分,报道和查找档案的工具是(D )。
商务秘书实务考试练习题附答案
商务秘书实务考试练习题附答案一、单选题1.以下哪个选项不是现代秘书工作的业务内容？（）A.文书拟写B.组织活动C.沟通协调D.商务谈判2.以下哪个选项不是秘书职业形象塑造的要点？（）A.规范严谨的专业形象B.不拘小节C.让礼仪成为习惯D.展现独特的人格魅力3.以下哪个选项是女性秘书的服饰仪态？（）A.正装以领带为核心的搭配B.穿西服应注意的细节C.适当保守，严谨专业D.以内敛和朴素为基本原则4.以下哪个选项是沟通的传播模式?（）A.传播线性模式B.媒体传播模式C.数字传播模式D.电子传播模式5.（）是中国古代经典之一，其中有一些记载涉及秘书的职责和准则A.《论语》B.《礼记》C.《史记》D.《中庸》6.以下哪个选项是有效倾听的准备？（）A.心理准备B.语言准备C.人员准备D.问题准备7.以下哪个选项不是手势语的类型？（）A.指示性手势语B.情绪性手势语C.象征性手势语D.抽象性手势语8.以下哪个选项是待客座次礼仪中引导就座的正确顺序？（）A.单人沙发优于长沙发B.沙发椅优于普通椅子C.较低的座椅优于较高的座椅D.距离门近的为最佳的座位9.宴会是指？（）A.正规、庄重的宴请活动，有国宴、正式宴会、便宴和家宴四种B.自助餐，是一种由客人自行挑选、自取自食的就餐形式C.以酒水为主招待客人的一种宴请形式D.以茶会友的一种简便的招待形式10.以下哪个选项不属于会议时间的三层含义？（）A.会议召开的时间B.整个会议所需要的总时间，总天数C.重要的议案或事项必须列在整个议程的前项D.每次会议的时间限度11.以下哪个选项不是会议记录作用的体现？（）A.依据作用B.素材作用C.备忘作用D.归纳作用12.以下哪个选项不是优化办公环境的原则？（）A.舒适B.和谐C.安全D.华丽13.以下哪个选项不属于接听电话的准备工作？（）A.电话机应该摆放在办公桌的左边，方便来电时左手拿起话筒，右手拿笔做记录B.备好专用电话记录本C.端一杯温水放在桌子旁，以备口渴时使用D.时常检查电话机设备，保持正常畅通状态14.以下哪个选项不属于辅助决策的特点？（）A.单向性B.时效性C.同层次性D.全过程性15.以下哪个选项不属于时间管理的基本原则？（）A.目标和计划先于行动B.要事第一，黄金时间面对黄金般价值的事情C.遇见事情能缓则缓D.微笑着说“不”，排除一切无关的干扰16.以下哪项属于新媒体的构成要素？（）A.封闭性B.数字技术和网络技术C.媒介融合趋势减弱D.商业模式不变17.（）是秘书工作中极其重要的一环A.新媒体运营B.打理办公室C.整理文件D.记录会议二、判断题1.技术操作层的秘书人员，一般称为企业文员，他们的工作较为单纯，具有明显的专业性和技术性。
秘书实务试题库
秘书实务试题库
很抱歉，我不能提供一个完整的____字的秘书实务试题库。
我可以提供一些秘书实务试题的示例，供您参考。
例如：
1. 秘书在组织会议时应注意哪些事项？
2. 请描述一下秘书处理电子邮件的流程。
3. 如何有效地管理和安排秘书的日程？
4. 当秘书接听电话时，应注意些什么？
5. 请列举一些秘书应具备的基本技能和能力。
6. 秘书在撰写商务信函时应遵循哪些原则？
7. 如何高效地处理日常办公文书工作？
8. 请说明秘书在处理机密信息时应注意的事项。
9. 秘书如何协助领导进行差旅安排？
10. 请描述一下秘书在会议纪要撰写和分发方面的工作流程。
这些只是一些简单的示例题目，您可以根据实际需求来制定更具体和详细的试题。
希望以上内容对您有帮助！
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文秘考试题及答案
3、 ( ）是档案收集的基本要求。
A．优化原则 B.效用原则 C.交接原则 D.实效原则标准答案： a4、（）是指全部资本分成等额股份，股东以其所持股份为限对公司承担责任，公司以其全部资产对公司债务承担责任的企业法人。
A．有限责任公司 B.股份有限公司 C.两合公司 D.股份两合公司标准答案： b5、下列词语中，（）属于单纯词。
A．科学家 B.崎岖 C.雪亮 D.宁静标准答案： b6、公文是机关、企事业单位和其他社会组织在公务活动中，为（）而制作和使用的，具有规范体式的文书。
A．沟通信息 B.洽商工作 C.行使职权 D.协调关系标准答案： c7、下列经济合同，属于无效经济合同的是（）。
A.超过履行期限,当事人未履行B.损害国家利益C.不可抗力致使当事人一方无法履行D.允许变更的合同标准答案： b8、下面四句话中只有（）是复句。
A.他走进会场找了个座位。
B.会者不难，汽车很快修好了。
C.在返回的路上，他终于昏倒了。
D.成熟的荔枝，呈红色或紫色。
标准答案： b9、档案长期保管即档案将被保存()年.A.50年以上B.5年以下 C。
5-15年 D.16-50年标准答案： d10以下收在征收个人所得税时,以全部所得应为应纳税所得额是( b)A.工资薪金所得。
B.劳务报酬所得。
C.股息红利所得。
D.稿酬所得。
二、多选题（）11、会议管理文书有:会议通知、议事规则、保密制度、（）等。
A.会议简报B.日程安排表C.出席证件D.生活管理标准答案： a, b, d12、群体调查方法是指接受调查的群体在调查中可以互相讨论和启发的调查方式,例如（）等。
A.专家法 B.问卷调查法 C. 网络法 D.普遍调查法标准答案： a, c13、信息具有以下特征（）。
A.有偿性 B.可塑性 C.可比性 D.依附性标准答案： a, b, d14、拟写调查报告的要求是：（）。
A.反映情况和问题要准确无误B.概括的观点和意见要鲜明C.材料要典型D.文字要简明标准答案： a, b, d15、下面的（）是主谓短语。
文秘专业知识试卷及答案
真题1（单选题）秘书，是一种职务名称，指处于（）地位，主要以办文、办会、办事来辅助决策并服务于领导人员的人员，是领导的参谋和助手。
A.中心B.枢纽C.中介D.中枢【答案】B【解析】略真题2（单选题）对秘书工作而言，沟通协调工作的内容极为广泛，其中不属于业务工作的协调的是（）。
A.会议协调B.事项协调C.同属部门的协调D.公文活动协调【答案】C【解析】对秘书工作而言，沟通协调工作的内容极为广泛，依据协调对象划分，有对上的协调（即对领导者之间和领导机关之间的协调）、对下的协调、同级之间的协调、上下级双方的协调、同属部门的协调、业务工作的协调等。
而其中最常见的是业务工作的协调，如会议协调、公文活动协调、事项协调等。
因此，选项C不正确。
真题3（单选题）（）是秘书工作的本质属性。
A.综合辅助性服务B.政治性C.被动性D.灵活性【答案】A【解析】秘书工作与其他工作的本质区别在于秘书工作从属于一定的领导机关或领导者，并为领导工作提供综合辅助性服务。
因此，综合辅助性服务是秘书工作的本质属性。
秘书工作除了具有综合辅助性服务这一本质属性外，还具有政治性、被动性、综合性、全面性、事务性、灵活性的特点。
过关强化训练1.根据秘书工作的基本规律，（）是秘书工作存在的客观基础。
A.领导工作对综合辅助性服务的需求B.秘书工作高质量的综合辅助性服务C.不断满足领导工作对综合辅助性服务的需求D.领导者对综合辅助性服务的满意程度2.秘书事务工作的“三办”是指（）。
A.办文、办事、办信B.办文、办事、办信息C.办文、办事、办会D.办文、办事、办协调3.秘书部门的职业性功能是（）。
A.管理B.辅助C.决策D.参谋4.秘书工作“四个转变”的实质突出了（）。
A.参谋作用B.管理作用C.服务作用D.信息作用5.秘书工作“三服务”宗旨的核心是（）。
A.为机关部门服务B.为领导服务C.为人民服务D.为本级领导服务6.秘书同领导在角色定位上是（）。
最新国家秘书理论测试选择题训练参考题一
理论测试选择题训练参考题一一、单项选择(第1题～第60题，每题1分，共60分。
)1. 材料工作的四个环节是（B ）。
A、鉴别、占有、选择、使用B、占有、鉴别、选择、使用C、收集、整理、加工、提高D、收集、整理、选择、提高2. 通常在办公室中，( D)是印章的保管者。
A、公司保密人员B、秘书C、档案员D、专门技术人员3. 办公室中的计算机的屏幕被强光照射，符合填写(B )的要求。
A、《设备故障表》B、《隐患记录及处理表》C、《设备隐患表》D、《设备处理表》4. 议论可以分为立论与( A )。
A、反驳B、论点C、论据D、论证5. 认同疏导性最终要求达到在( A )。
A、沟通结果上的认同B、沟通方法上的认同C、沟通内容上的认同D、沟通过程的认同6. 在接待重要团体时，秘书首先要考虑的是( C )。
A、确定经费来源B、确定会议地点C、确定来访人员组成D、确定服务人选7. 我国劳动法明确指出，劳动者维护劳动权利首先是靠( B )。
A、劳动者自己B、劳动者所在公司C、地方政府D、劳动部门8. 将“立场、观点、方法”略写为“立３”是运用了（ A ）略写法。
A、熟知词B、常用词C、可推知D、并列式结构9. 决定数码相机照片分辨率和品质的部件是( C )。
A、镜头B、取景器C、CCDD、输出传感器10. 下列不属于影响接待规格的因素是（ D ）。
A、对方来访目的B、对方与我方关系C、一些突然的变化会影响既定的接待规格D.我方上司的身体素质11. 公文一般“一文一事”，但可以“一文多事”的是报告中的( A)。
A、综合性报告B、专题性报告C、答复报告D、情况报告12. 企业招聘信息的发布应遵循的原则主要包括( D )。
A、网上发布B、制定招聘计划C、确定招聘渠道D、覆盖面广13. 会议值班工作关键是要( A )。
A、执行记录制度B、坚守岗位C、及时联络D、做好服务14. 公文的制发程序是( C )。
A、草拟审核复核用印签发B、分发草拟审核用印签发C、草拟审核签发复核用印D、草拟审核复核签发用印15. 对收集到的大量信息进行鉴别和选择，决定信息取舍的工作是( A )。
秘书职业技能训练题5
秘书职业技能训练题（五）一、不定项选择（15分）1．保密性较强的议题一般放在会议的（）a．前面 b．中间 c．后面 d．任何时间2．值班管理工作是秘书部门的一项（）。
(A)特殊工作（B）临时性工作(C)日常下作（D）突击性工作3．会议日程是指会议在一定时间内的（）。
a．概略安排 b．大致安排 c．主要安排 d．具体安排4．事务管理不是办公室工作的主流，但有一定的（）。
(A) 分散性（B）辅助性(C)专业性 (D)繁杂性5．若使办公用品满足需要，首先要做到（）。
(A)保证重点 (B)遵循规章(C)厉行节约 (D)合理计划6．办公室工作的基本职能包括( )。
(A)后勤管理 (B)政务管理(C)事务管理 (D)人员管理7．对来访者提出的能当即答复解决的问题，应予以（）。
（A）请示后解决（B）研究生解决（C）答复解决（D）说明后解决8．在办公用品的发放管理中，应建立( )。
(A)调查制度 (B)领导审批制度(C)登记制度 (D)库存制度9．形成事务管理工作主动性的原因有( )。
(A)事务管理工作者安排自己工作的余地较大(B)机关的主流工作对事务管理工作制约较大(c)机关的主流工作对事务管理工作制约不大(D)事务管理丁作的可预见性较强10．对秘书工作准确性的要求，主要有( )。
(A)情况要实 (B)主意要慎(C)办事要慢 (D)作风要细11．简报的特点有（）A、简明扼要B、迅速快捷C、内容新鲜D、真实准确12．接待中的握手的礼要求（）。
（A）距受礼者约两步，上身向前倾（B）距受礼者约一步，上身略向前倾（C）两足立正，伸出右手（D）四指并拢，拇指张向受礼者13．编写会议简报，要做到( )。
(A)详细周密（B）快新实短 (c)准确快捷（D）方便灵活14．为了缩短会议时间，可以采取( )的方法。
(A)减少大会发言的人数 (B)缩短分组讨论时间(C)限定发言时间 (D)取消领导讲话15．办公室工作的重要地位取决它的（）。
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秘书职业技能训练题（六）
一、不定项选择（15分）
1，横向沟通在组织中表现形式有（）。
A、会议
B、通知
C、备忘录
D、面谈
2 、编制会议议程表，首先应注意（）和（）。
A、议题所涉及事物的习惯顺序
B、议题所涉及事物的规律
C、本公司章程对会议议程的明确规定
D、本公司领导的意见
3 、横向沟通一般体现为（）的沟通。
A、上下级之间
B、同事之间
C、部门间员工
D、朋友之间
4、信息的安全及保密从载体上分通常包括（）。
.
A、口头信息
B、文件信息
C、纸面信息
D、电子信息
5、了解来宾的基本情况，包括其所在的单位、姓名、（）、级别及一行人数，经及到达的
日期和地点。
A、学历
B、职务
C、薪酬
D、籍贯
6、一般组织中都规定如下（）特殊类型的信息需要保密。
.
A、人事信息
B、财务信息
C、产品信息
D、客房信息
7、秘书值班工作的主要内容包括（）。
A、记好值班电话记录
B、记好值班接待记录
C、记好值班日记
D、做好信息传递
8、一般大型企业完善的值班管理制度通常包括（）。
.
A、信息处理制度
B、岗位责任制度
C、保密制度
D、交接班制度
9、简报作为常用事务文书，常常由（）来编发。
A、国家机关
B、企事业单位
C、社会团体
D、领导人个人
10、按照简报的内容分，可以把简报分成（）
A、工作简报
B、专题简报
C、会议简报
D、动态简报
11、领导办公会议的重大议题一般要于（）通知与会人员。
A、当天
B、两天前
C、十天前
D、一个月前
12、在进行会议协调时，要善于将（）结合起来。
A、广泛性和典型性
B、原则性和灵活性
C、群众性和代表性
D、保密性和适用性
13、归档文件装订的方式有（）。
A、线装式
B、黏结式
C、变型材料
D、固体材料
14、确定会议地点除了要地点适中，环境适宜，大小合适，还要（）。
A、设施齐全
B、领导方便
C、食宿方便
D、费用较低
15、办公室工作的重要地位取决它的（）。
A、职能
B、角色
C、作用
D、特点
二、判断题（15分）
1、公报和公告的使用范围相同，党委机关和行政机关都可以使用。
（）
2、一般的正式会议都有会议记录，但是只有当会议结果需要正式行文外发时，才需要会议纪要。
（）
3、函是平行文。
（）
4、会议记录是编发会议简报和撰写会议记录的重要资料。
（）
5、决议的标题采用会议名称作为发文机关，成文日期采用题下标注的
形式。
（）
6、有些普发性、周知性的通知，也可不写主送机关。
（）
7、关于征地、更换正件、修路等事务都可以采用公告形式。
（）
8、XX县人民政府转发省人民政府关于切实做好下岗职工再就业工作的通知。
（）
9、请示、报告的正本眉首都要注明签发人姓名。
（）
10、XX省人民政府批转省计生委关于抓紧做好元旦春节期间农村计划生育工作的通知。
（）
11、简报的结构由标题、主体和结尾三部分组成。
（）
12、通知内容涉及两个以上机关，要共同办理的，应联合行文，联合行文的单位，一般是平级单位。
（）
13、通知的主送机关一般是自己的平级单位，不相隶属的单位可抄送，上级则要抄报。
（）
14、议案的落款可以是政府机关，也可以是各级人民政府的行政首长。
（）
15、如果国务院向全国人民代表大会或其常务委员会提请议案，议案的落款应该是国务院总理。
（）
三、改错题（10分）
1、阅读下面这篇函，试分析它在内容、写法和格式上是否符合函的写作要求。
XX市人民政府
X办函〔2003〕18号
XX市关于在上海建立驻沪联络处的函
上海市人民政府协作办公室：
广东省XX市系1993年X月X日经国务院批准建立的新市，辖3县2区。
境内资源丰富，可供开采矿为29种，海陆交通便利。
为了加强同发达地区的联系、开发地区资源、搞好经贸合作、协作经济项目、广泛交流信息，经地委、行署研究，拟在贵市内建立驻上海联络处。
请予支持。
（印章）
二OO三年三月十二日
2、阅读下文，请一一指出本文毛病，并把它正确地改写于后。
XX县地税局重建税务所办公楼的请示报告
XX地区地税局、城建局、国土局：
我局所属XX镇、XX镇、XX镇三个税务所，因受灾被洪水冲毁。
现决定重建三个税务所办公楼3幢，建筑面积1200平方米，用作办公室和职工宿舍。
共需资金150万元，扩征土地3亩。
特此报告。
2002年8月29日
四、拟写题（10分）
X市气象局2002年4月21日局长办公会商定，拟于5月17日召开全局职工大会。
会
议由王局长主持，由刘副局长传达市政府机构改革工作会议精神，由张副局长布置本局国家公务员过渡培训考核工作。
请以该局办公室的名义，写一篇供内部张贴的周知性会议通知。
五、情景题（50分）
1、某市政建设公司提前完成了某项高速公路建设任务，定于10月20日举行庆功祝捷活动，设想公司秘书部门将为此安排哪些内容?并应注意哪些问题?
2. 某厂将订开建厂五十周年庆祝，表彰大会暨厂史陈列馆揭牌仪式，被邀请的来宾有上级领导、同行各方面的代表、本厂职工代表等。
请拟写出此次会议的议程。
3，某总公司将举行一次上千人的总结表彰大会，会期半天，请问该总公司的秘书应如
何选择合适的会址？
4，总厂长办公室秘书小马在周一的上午收到四封信函。
第一封是反映退休职工生活困难的长信，条理不太清楚；第二封是写着厂长亲启的信函；第三封是反映下面某分厂向河中排泄污水的举报信；第四封是某职工对住房问题的申诉信，此事有关单位己做过恰当处理并做出明确答复。
请问这四封信，秘书应如何处理?
5、某公司将召开产品展示订货会，王秘书协助安排与会人员的食宿。
请你设想他会如何完成此项工作?。