汽车保险续保促销方案
汽车续保营销方案
汽车续保营销方案1. 前言汽车续保势在必行，消费者会因为种种原因需要选择是否续保，因此，制定一个相对完善的汽车续保营销方案，不仅可以为消费者提供更好的续保服务，还能为汽车续保公司增加更多的收入。
2. 汽车续保知识普及作为汽车续保公司，一定要做好汽车续保知识普及工作。
很多车主并不知道什么是汽车续保，以及汽车续保的具体流程和作用。
因此，汽车续保公司可以开设一些线上或者线下的培训课程，专门讲解汽车续保的基本知识，让消费者更好地了解汽车续保的作用和优势，以及解答消费者可能存在的疑虑。
3. 积极宣传汽车续保的优势汽车续保公司可以在公众号、APP、微博等平台发布关于汽车续保的各种文章，介绍汽车续保的优势和相关政策法规等内容。
而且，也可以利用社区、小区等资源，开展线下宣传活动，例如：赠送护车服务、送保险、赠送车辆健康检测等，让消费者深度了解汽车续保的优势。
4. 提供一站式服务汽车续保公司可以推出一站式服务，将汽车保险、维修、保养等服务整合在一起，让消费者只需要一个平台即可满足所有有关汽车的服务需求。
通过为消费者提供更便捷、省心的服务模式，进一步提高企业影响力和市场份额。
5. 制定优惠政策在汽车续保市场竞争日益激烈的情况下，制定合理、具有竞争力且有效的优惠政策非常必要。
例如通过推出满期返现、多年续保折扣、限时促销等活动，吸引消费者进行汽车续保。
在这些活动中，消费者可以获得一定的经济回报，同时公司也能通过发放佣金的方式在营销方面获得更多的利润。
6. 定期开展客户满意度调查客户满意度调查是一项重要的管理工作。
它可以帮助企业更好地了解消费者的需求和意见，及时调整营销策略，提高客户满意度。
因此，汽车续保公司应该定期开展客户满意度调查，听取消费者的意见和建议，从而改进服务质量、提高业务水平和服务能力。
7. 结语制定一定的汽车续保营销方案，对于汽车续保公司的发展而言是非常必要的。
汽车续保公司在实施营销策略的同时也应根据市场环境、用户需求和服务能力定期做出调整和优化。
汽车续保营销方案
汽车续保营销方案摘要汽车续保是指车主在保险到期后续买车险的行为。
对于汽车保险公司来说，续保客户是非常重要的资源，因为续保客户带来的收益远高于新客户。
本文将提出一些汽车续保营销方案，提高汽车保险公司的续保率。
1. 客户调研在制定营销方案之前，需要进行客户调研。
通过调查车主的需求，了解车主对于车险的看法以及购买渠道，对于制定续保营销方案非常重要。
调查可以通过在线问卷、电话访问或者面对面的方式进行。
在调查过程中，还可以了解到车主对于续保优惠、优惠券等方面的需求。
2. 续保提醒续保提醒是指在保险到期前，通过短信、邮件、电话等方式进行提醒，让车主及时续保。
这样的提醒可以避免车主因为疏忽忘记续保，从而提高续保率。
另外，续保提醒还可以针对不同的车型和地区进行个性化推送，提高续保成功率。
3. 续保优惠续保优惠是一种常见的营销手段。
汽车保险公司可以给予续保客户更高的折扣，甚至可以免费赠送一些维修服务。
这样的优惠可以吸引车主续保，从而提高续保率。
另外，如果保险公司可以为老客户提供更优质的服务和保障，也能够让车主更愿意续保。
4. 赠送礼品赠送礼品也是一种常见的营销手段。
汽车保险公司可以赠送一些实用的礼品，比如汽车香水、车载充电器等。
礼品数量不必太多，但一定要精心挑选，满足车主日常生活的需要，从而提高车主的满意度和忠诚度。
5. 优化客户服务优化客户服务也是提高续保率的重要途径。
在Providing更好的客户服务，比如优化理赔流程、增加客服人员数量和培训客服人员的服务技能，都可以提高车主的满意度。
如果车主有问题或者不满意，保险公司应该及时给予解决方案，从而增加车主的忠诚度。
结论汽车续保是汽车保险公司的重要收益来源。
对于保险公司来说，制定一套有效的续保计划是非常重要的。
通过客户调研、续保提醒、续保优惠、赠送礼品和优化客户服务等方式，保险公司可以提高续保率，还车主一个满意的保险体验。
车险续保活动方案策划
车险续保活动方案策划一、活动目标1. 留住老客户：车险续保是车主在车险到期之后选择继续购买车险的行为，因此我们的主要目标是留住已经购买车险的老客户，促使他们继续选择我们公司的产品。
2. 吸引新客户：车险续保活动也是一个机会，可以吸引一些尚未购买车险或者在考虑更换车险公司的车主。
我们希望通过活动的吸引力，吸引更多的新客户选择我们的产品。
二、活动策划方案1. 提前预约：在车险到期前，我们可以通过电话、短信等方式提前预约客户。
预约的目的是为了让客户记住我们的保险公司，并提醒他们尽早办理续保手续。
我们可以根据客户的需求，安排专门的客服人员帮助他们办理续保手续。
2. 续保优惠：为了吸引客户选择续保，我们可以在保费上提供一定的优惠。
例如，可以给予续保客户一定的折扣或者赠送一些增值服务。
这样既能够留住老客户，又可以吸引新客户。
3. 优质服务：为了提高客户的满意度，我们可以提供优质的服务。
例如，可以提供上门续保服务，方便客户办理续保手续。
可以提供24小时全天候的客服热线，随时为客户解答疑问。
还可以推出在线服务平台，方便客户查询保单、理赔等信息。
4. 礼品赠送：为了进一步提高客户的满意度，我们可以在客户续保成功后赠送一些小礼品，如洗车券、加油券等。
这样不仅可以提高客户的满意度，还可以增加客户的复购率。
三、活动执行1. 筹备工作：在正式开展续保活动之前，我们需要进行一些筹备工作。
首先，要确定活动的时间、地点和预算。
其次，要组织专门的策划团队，负责活动的执行和协调。
最后，要制定详细的活动方案，包括活动的主题、内容和流程等。
2. 宣传推广：在活动开始前，我们需要进行宣传推广。
可以通过广告、宣传册、微信公众号等方式进行宣传。
同时，可以通过电话、短信等方式提醒客户活动的时间和地点。
3. 活动执行：在活动当天，要做好各项准备工作。
例如，安排专门的活动场地，为客户提供签到处和咨询处。
同时，要准备好各种宣传材料和礼品。
在活动过程中，要保持活动的秩序，做好客户的接待工作，解答客户的问题，并为客户办理续保手续。
销售车险续保方案范本
一、方案背景随着我国汽车行业的快速发展，车险市场日益繁荣。
为了提高客户满意度，增强客户忠诚度，同时确保公司业务稳定增长，特制定本车险续保方案。
二、目标客户1. 当前已购买本公司车险的客户；2. 近期即将到期或已到期但未续保的客户；3. 竞争对手的客户，有意转向本公司车险的客户。
三、续保政策1. 优惠价格：- 对连续三年无理赔记录的客户，给予10%的续保优惠；- 对连续两年无理赔记录的客户，给予8%的续保优惠；- 对一年内无理赔记录的客户，给予5%的续保优惠。
2. 增值服务：- 提供免费的道路救援服务；- 提供免费的车身清洁服务；- 提供免费的车辆安全检查服务。
3. 续保提醒：- 通过短信、电话、邮件等方式，提前一个月提醒客户续保；- 为客户提供在线续保平台，方便快捷地完成续保手续。
四、销售策略1. 客户关系管理：- 建立客户档案，详细记录客户信息、车辆信息、理赔记录等；- 定期对客户进行回访，了解客户需求，提供个性化服务。
2. 团队培训：- 定期对销售团队进行续保政策、产品特点、客户沟通技巧等方面的培训；- 鼓励销售团队主动与客户沟通，提高续保成功率。
3. 营销活动：- 开展“续保有礼”活动，凡在规定时间内续保的客户，可获得相应礼品；- 与汽车4S店、维修厂等合作，共同开展续保推广活动。
五、执行与监控1. 执行：- 各销售团队按照方案要求，积极开展续保工作；- 客户服务部门负责处理续保过程中的客户咨询和投诉。
2. 监控：- 定期对续保工作进行数据分析，评估方案效果；- 根据实际情况，及时调整续保政策和销售策略。
六、预期效果通过实施本续保方案，预计可以达到以下效果：1. 提高客户续保率，确保公司业务稳定增长；2. 增强客户忠诚度，提升品牌形象；3. 降低营销成本，提高营销效率。
七、总结本续保方案旨在通过优惠价格、增值服务和个性化服务，提高客户续保意愿，增强客户忠诚度。
通过团队的共同努力，相信我们能够实现业务目标，为客户提供更加优质的车险服务。
车险续保活动营销策划方案
车险续保活动营销策划方案第一部分：市场分析1.1 背景分析车险市场竞争激烈，保持客户忠诚度和提高续保率是保险公司的重要任务。
随着互联网的普及和消费者购买行为的变化，传统的续保推广方式不再适用，需要寻找新的营销策略来吸引客户继续选择本公司的车险服务。
1.2 市场需求分析根据对车险用户的调研，续保车险的主要需求集中在以下几个方面：- 价格优惠：客户希望能够获得更低的保费，同时也愿意接受一定的服务费用。
- 便捷服务：客户希望通过简单快捷的方式完成续保手续，无需填写繁琐的表格或提供大量的资料。
- 保险保障：客户希望能够得到全面的车险保障，包括修理、费用赔偿和人伤保障等。
第二部分：目标定位与策略2.1 目标定位本营销策划方案的目标是提高车险的续保率，在维持客户满意度的前提下增加续保数量。
通过活动推广，提升客户对本公司车险服务的认知度和好感度，增强客户对本公司的忠诚度，促进车险续保行为的发生。
2.2 策略基于市场需求和目标定位，本方案提出以下策略：- 降低保费：根据客户的续保历史和风险评估结果，提供差异化的保费优惠政策，以吸引客户继续选择本公司的车险服务。
- 提供在线续保服务：通过互联网和手机APP等平台，提供简便快捷的在线续保服务，节省客户的时间成本，提高续保的便捷性。
- 提升服务质量：通过加强培训和监督，提升客服人员的专业水平和服务质量，提供更加贴心和周到的服务，增强客户的满意度。
- 激励推广：通过积分、返现等方式，对续保的客户进行奖励和激励，既提升客户的获得感，又增加续保的动力。
第三部分：活动执行计划3.1 活动主题与亮点主题：忠诚续保，共享优惠亮点：低费率、便捷续保、贴心服务、奖励激励3.2 活动推广渠道和方式- 线上推广：通过官方网站、手机应用、微信公众号等渠道，发布活动信息、推送优惠政策和在线续保的操作指南等内容。
- 线下推广：在经销商、修理厂等合作机构设立宣传展台，发放活动宣传册、优惠券等物料，由专门的活动推广人员介绍活动优惠和续保流程。
汽车保险续保促销方案
汽车保险续保促销方案我们要明确目标客户群体。
他们是一群有车族，对汽车保险有一定的了解，但同时也对价格敏感。
那么，我们的方案就要围绕这个核心来设计。
一、活动主题：续保狂欢，优惠享不停1.活动时间：2023年9月1日至2023年10月31日2.活动对象：所有符合条件的汽车保险续保客户二、优惠政策1.续保优惠：凡在活动期间续保的客户，均可享受8折优惠。
这个优惠力度足够大，应该能吸引一批客户。
2.推荐有奖：老客户推荐新客户成功续保，双方均可获得100元现金红包。
这个政策可以充分利用现有客户的口碑，扩大我们的客户群体。
3.附加服务：在活动期间，续保客户可免费获得一次车辆保养服务，包括更换机油、机滤、空气滤清器等。
这个服务可以增加客户对我们的信任度。
三、活动流程1.客户咨询：客户通过电话、、官网等渠道了解活动详情。
2.客户报名：客户在活动页面填写报名信息，包括姓名、联系方式、车牌号等。
3.客户审核：我们会在24小时内审核客户报名信息，确认是否符合活动条件。
4.客户续保：符合条件的客户在指定时间内完成续保手续。
5.客户领取优惠：客户在活动结束后，凭续保凭证领取相应优惠。
四、宣传推广1.网络宣传：利用官方网站、公众号、微博等平台，发布活动信息，吸引客户关注。
2.短信推送：向现有客户发送活动短信，提醒他们关注活动。
3.线下宣传：在4S店、维修店等地张贴活动海报，扩大活动影响力。
4.合作推广：与汽车相关行业的企业合作，共同推广活动。
五、后续服务1.客户关怀：活动结束后，对参与活动的客户进行电话回访，了解他们的使用感受，收集意见和建议。
2.售后服务：对活动中出现的问题，及时解决，确保客户满意度。
3.数据分析：对活动数据进行整理分析，为后续活动提供参考。
写着写着，外面的天色已经暗了下来。
这个方案，我倾注了心血，希望它能为公司带来更多的客户，也能让更多的车主享受到优惠。
现在，就等着方案的实施和效果的检验了。
加油吧，让我们一起为这个方案努力！注意事项一：优惠力度的控制优惠力度过大可能会对公司的利润造成影响，太小又不足以吸引客户。
车险续保营销活动方案
车险续保营销活动方案一、活动背景近年来，车险市场竞争日益激烈，各保险公司为了吸引客户、提升续保率，纷纷推出各种营销活动。
本文将探讨车险续保营销活动的方案及实施策略，以提高公司的续保率和市场竞争力。
二、目标主要目标：提高车险续保率，增加公司收入。
具体目标： 1. 提升续保率至50%以上。
2. 吸引新客户同时稳固老客户，提高客户忠诚度。
3. 提升客户满意度，提高口碑。
三、策略1. 优惠打折活动： - 推出优惠力度较大的续保打折活动，吸引客户继续购买车险。
- 针对老客户可提供续保折扣，并对续保多年的客户给予更多优惠，增强客户忠诚度。
2. 礼品赠送活动： - 在续保时赠送实用的礼品，如行车记录仪、车载空气净化器等，增加客户体验感。
- 针对高端客户，可提供更高价值的礼品，提升客户对公司的满意度。
3. 线上线下相结合： - 组织线上抽奖活动，吸引客户参与，同时提高公司知名度。
- 在线下门店开展续保咨询服务，提供专业的咨询和服务，拉近与客户的距离。
4. 客户关怀活动： - 定期发送问候短信或邮件，关心客户的车辆状况，提供专业的保险建议。
- 定期举办客户沙龙活动，增加客户黏性，加强客户与公司的关系。
四、执行计划1. 第一阶段（一个月）： - 确定活动方案，明确活动目标和策略。
- 设计活动宣传物料，准备相关礼品及优惠方案。
2. 第二阶段（一个月）：- 开展线上抽奖活动，推广活动宣传，吸引客户参与。
- 同时在门店发放宣传单页，提高线下活动的知名度。
3. 第三阶段（两个月）：- 开展优惠打折和礼品赠送活动，推动客户续保行为。
- 增加客户关怀活动的频次，加强与客户的沟通。
五、预期效果•提高车险续保率至50%以上，达到公司设定的目标。
•增加公司收入，提升市场竞争力。
•提升客户满意度和忠诚度，增加公司口碑和品牌影响力。
六、总结车险续保营销活动是公司提高续保率、增加收入的有效途径，通过制定合理的方案和实施策略，结合线上线下的营销方式，有望取得良好的效果。
汽车续保活动策划书3篇
汽车续保活动策划书3篇篇一《汽车续保活动策划书》一、活动主题续保优惠，让您的出行更安心！二、活动目的为了提高客户的续保率，增加公司的业务量，同时提升客户满意度，我们计划开展一次汽车续保活动。
三、活动时间和地点1. 时间：[活动开始时间]-[活动结束时间]2. 地点：[具体地址]四、活动对象所有在我司购买汽车保险的客户五、活动内容1. 续保优惠：在活动期间内，成功续保的客户将享受额外的优惠折扣。
2. 超值礼品：续保客户将有机会获得我们提供的精美礼品，如汽车保养用品、加油卡等。
3. 快速理赔：为了让客户在出险时能够得到及时的理赔服务，我们将提供快速理赔通道，简化理赔流程。
4. 免费上门服务：为了方便客户，我们将提供免费的上门服务，包括上门收取理赔资料、上门办理保险手续等。
六、活动宣传1. 线上宣传：通过公司官网、公众号、微博等平台发布活动信息，吸引客户关注。
2. 线下宣传：在公司门店、停车场等场所张贴活动海报，发放活动宣传单页，提高活动的知晓度。
3. 客户回访：在活动前，通过电话、短信等方式对客户进行回访，提醒客户续保时间，并介绍活动内容。
七、活动执行1. 活动准备：在活动开始前，确保所有的宣传物料准备到位，人员培训完成，确保活动的顺利进行。
2. 活动期间服务：在活动期间，安排专门的工作人员负责接待客户，解答客户的疑问，协助客户办理续保手续。
3. 活动后期跟进：活动结束后，对活动效果进行评估，分析活动中存在的问题，为下次活动提供经验。
八、活动预算活动预算主要包括宣传费用、礼品费用、人员费用等，预计总费用为[X]元。
九、活动效果评估1. 续保率：活动结束后，统计续保客户的数量，计算续保率。
2. 客户满意度：通过客户调查问卷的方式，了解客户对活动的满意度。
3. 业务量增长：对比活动前后的业务量增长情况，评估活动对业务量的提升效果。
十、注意事项1. 活动期间，要确保服务质量，提高客户的满意度。
2. 严格按照公司的规章制度和保险条款办理续保手续，避免出现纠纷。
4s店续保促销方案
4s店续保促销方案[正文]尊敬的车主：感谢您一直以来对本店的支持与厚爱！为了回馈广大车主朋友的支持，我们特推出全新的续保促销方案，为您的爱车提供更优质的保险服务。
详情如下：一、续保促销方案概述本次续保促销方案旨在满足广大车主对于高质量车险服务的需求，以更加优惠、便捷和专业的服务体验，让您的爱车得到全方位的保障。
二、优惠政策1. 定期降价我们将定期对续保价格进行调整，确保每位车主都能以最优惠的价格享受到高品质的保险服务。
保费降低的同时，保险范围和理赔服务也得到了进一步提升，以为您的爱车提供更全面的保障。
2. 续保送礼在续保成功后，我们将为您提供精心准备的续保礼品，以表达对您长期支持与信任的感谢之情。
这些礼品既可为您个人使用，也可作为送礼之佳选，以传递爱车人的心意。
3. 路救服务在您成功续保后，我们将为您提供免费的路救服务。
无论您在何地遇到突发故障，我们的专业道路救援团队将第一时间赶到现场，为您提供快速、安全的协助，确保您的行车安全。
4. 专属VIP权益在您成为我们的续保会员后，您将享受到一系列专属VIP权益，包括但不限于：- 优先办理：无需排队等待，享受快速审批和理赔服务。
- 专属折扣：享受维修、保养等相关服务的专属折扣优惠。
- 定期福利：定期推出车主专享福利，如免费车检、洗车等服务。
三、续保流程1. 客户咨询：车主通过电话、微信、网站等渠道与我们的客服人员沟通，了解续保方案及优惠政策。
2. 方案选择：根据车主的需求和车辆情况，我们的客服人员将为您提供最适合的续保方案，并解答您的问题。
3. 现场办理：车主前往我店，携带相关车辆及个人证件资料，我们的专业销售顾问将为您办理续保手续，确保您的爱车得到及时续保。
4. 保单领取：我们会及时为您打印续保保单，并由专人进行交付，以便您及时查阅。
四、注意事项1. 续保优惠政策仅限本店指定统一服务标准及产品范围内，具体优惠详情请以保险合同及店内宣传为准。
2. 如需索赔或咨询相关问题，请准备好您的保单号码及证件，与我们的客服人员联系。
车辆续保营销策划方案
车辆续保营销策划方案一、背景介绍车辆保险是车主在购买汽车后必须办理的一项重要手续。
在车险商业竞争激烈的市场环境中，如何做好车辆续保工作，提高车险的续保率是每家保险公司亟需解决的问题。
二、目标设定1. 提高车险的续保率，达到X%的续保率。
2. 增加车险的市场份额，提高市场占有率。
三、目标市场分析1. 车主车主是续保的主要对象，车主对车辆保险的需求主要体现在两个方面：一方面是车辆的安全，在事故发生时能够得到相应的赔偿以保护车辆的经济利益；另一方面是车辆的经济性，希望通过购买适当的保险产品，减少车辆维修和保养的成本。
根据车主对车险的需求特点，我们可以将车主划分为以下几个维度：年龄段、车辆品牌、购买渠道等。
2. 经销商经销商是车辆续保的重要渠道和合作伙伴，他们在售车时能够起到推销车险的作用。
与经销商建立稳定的合作关系，并以保险费提成的形式给予经销商相应的奖励，能够有效提高车险的续保率。
四、策略设计1. 产品策略根据车主对车险的需求，设计出具有差异化竞争优势的产品，例如可以推出具有免赔额的产品，以及提供道路救援服务的产品等。
同时，针对不同的车主需求，推出针对性的附加险产品，以满足车主的多样化需求。
2. 定价策略根据车险市场的价格水平和竞争情况，合理制定车险的定价策略。
在制定定价策略时，要考虑到车主的购买力和支付能力，合理设定不同档次产品的价格，在保证利润的同时，提供给车主最有价值的保障。
3. 促销策略（1）与经销商合作推广与经销商建立稳定的合作关系，通过合作提供优惠购买条件，使经销商在售车时能够主动推荐车险，并以保险费提成的形式给予经销商相应的奖励，提高经销商的积极性和推销效果。
（2）与车主建立良好的关系通过定期跟踪车主的续保情况，及时了解车主的需求和反馈，与车主建立良好的关系。
可以通过电话、短信、邮件等方式进行联系和沟通，提醒车主车险续保的时间，以及提供相应的优惠政策和人性化服务。
（3）线上促销通过建立官方网站、微信公众号等线上平台，与车主进行交流和互动。
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车险续保方案除交强险和车船税必须买商业险的种类很多，大致如下：车损险：你把车撞坏了，保险公司可以出现给你修车，按新车购置价投保，根据厂牌型号由统一的车辆购置价格报价平台确定投保金额。
第三者险：(5万、10万、20万、30万、50万、100万自选)你撞坏了别人的东西，保险公司可以帮你赔付，但仅限直接损失，医疗只负责医保范围内部分。
玻璃单独破碎险：（有些公司分进口和国产，价格不一样）你的汽车玻璃在没有交通事故时破碎，保险公司可以给你换新的。
车上人员险：可按1万/座、2万/座或5万/座投保，有些公司可以选择座位投保（比如只选前排2个座位或只选驾驶员，甚至有的公司可以前排2万/座，后排1万/座）。
出车祸时，可以赔付你自己车上人员的医疗费用，只负责医保范围自燃险：你的车因油路电路问题自己燃烧了，保险公司可以按折旧再8折赔钱（如果投保不计免赔险就可以不打8折），投保按折旧价全车盗抢险：车被偷了，有公安机关证明，3个月内找不到，按折旧再8折赔钱（如果投保不计免赔险就可以不打8折），投保按折旧价不计免赔险：作为车损险、三责险、车上人员险、全车盗抢险的附加险种存在（有些公司是合在一起卖的，有些公司可以分开挑选），如果不投保该险，出险时要按责任大小加扣，全责扣20%，主责扣15%，同责扣10%，次责扣5%。
还有一些附加的品种（比如4s店特约险、划痕险、因不明原因致损条款、过积水路面条款等等），公司不同品种也不同，需要在投保时咨询要买什么险种还是要自己斟酌保险价格的比较要在投保相同险种和保险金额的基础上才能比较全险只是一个比较笼统的说法你叫他们报价的时候要问清楚保了些什么险种，保险金额是多少这样才有比头要便宜就去买电话车险好了便宜多了就是出险了没有业务员帮你跑腿篇二：车险续保的话术车险的一些问题:1、这价格比别人贵很多,能不能便宜点啊a.我给您买的险种也比别人多啊,对方给您报的第三者是多少万民呢?有没有划痕险呢?交强险有没有加进去呢?如果是老三家保险公司,我敢确定价格是没多少差别的.那请问给您报价的是哪家保险公司呢?b. 我们已经给您最大优惠了，同时我们还给您带去优质的售后服务虽然我们的保费不是同行业最低的，你买保险是一天，但享受的服务是一年，每天平均下来也不过一块多钱，向您这样有身份有地位的人，也不会在乎这一点小钱，您买的是服务不是吗？c.多一分钱就是多一份保障，也许您在其他公司是同样的价格，但是在我们公司买的服务确是不一样的，您看您在我们公司可以享受到（拖车、送油、免费换轮胎、15%的保费优惠、丰富的礼品、免费代办年审、代缴交通违章），您通过其他途径投保也许价格真的会便宜点，但是相关的服务是否有保障就很难说了。
您看是吧？理赔时少赔，或者查勘不及时，这也不是您所想看到的，而这些我们公司都有保障的，我们全国有xx家分公司，随时保障您在全国各地出险后，都会有查勘员及时到现场，不存在排队等待的情况像这样优质化的服务，不是每一家保险公司都能做到的。
您还考虑什么呢？如果没有什么问题、、、、、d.这个价钱已经是最优惠的价格了,我们已经把15个点的优惠直接返还给您了,如果再低的话保险公司之间就会形成恶性竞争了,这不利于保险业的良性发展,您也不愿看到这样的局面吧.您看这样吧,您在这边办理,我们可以送一些丰富的礼物给您.e.我不要什么服务，可不可以把我的保费便宜一点举个例子，就像您在超市买牛奶，在另外送您一袋，您能说，我不要，送钱给我吗？语言描述（一个场景，感动客户，让客户觉得需要）2、已经买了(实际没买)?**先生(小姐)我在平台看到您还没有买保险啊,您确定您是缴费了吗?那保单有没拿到手?我怕您被骗了3、质疑真实性您可以拨贷 95500 进行确认4、那出险的情况下找谁处理啊?(原先的业务员离职或者请假) **小姐工作表现优秀,被调到更需要她的岗位去了.您有出险的情况下直接联系我啊,您把我手机号码保存下来吧.5、上年出了三四次险,今年想在代理公司买我们一直合作开了,您就没有必要转来转去啦,而且您之前出了三四次险就更应该在太平洋续保,您都知道我们公司的后续服务是很不错的,您换了一家公司又要重新适应它的后续服务,而且不一定能保证您满意的,况且代理公司周末不上班,您有什么事情的话办起来也不方便啊.6、和朋友交情好,打算在他那里买a.您当然可以相信您的朋友。
（您的朋友具体做什么的呢）而且您的朋友也会给您一定的优惠。
但是您也知道，朋友之间最好别设计到金钱关系，若在以后的理赔服务方面出现什么问题，还会影响到你们之间的感情。
这也不是您想要看到的不是吗？b.我打算在朋友那里买(我方价格比对方便宜的情况下)我们合作开了,就在我这里继续续保下去吧,如果是我这边的价格比你朋友的高我就没话可说了,你没有必要用更高的价格购买同样的保险啊.而且你在你朋友那购买,有什么事情的话你又不好意思麻烦他,在我这里办理的话可以随时打电话找我处理呢.7、能不能送多点礼品呢?**先生(小姐),您知道的,我们这里每送一份礼品都要经领导的签字的,我已经很努力为您争取您喜欢的礼品了.可以的话,一定会为您争取更多的礼品的,如果争取不到,也请您体谅我.8、我今年打算把车过户给别人了**先生,是这样子的,如果车子过户给别人了,今年的保险就按照新保的折扣来算,折扣比较高,所以我建议您先把保险在车子过户前给办理了,到时您再拿相关资料到我这边让我帮您做批改.您觉得怎样呢?9、你们公司一点也不出名我们公司没有过多的投入品牌广告宣传，是因为我们公司把这些费用直接让利于广大客户，靠的是客户传客户10、公司服务差是您自己亲身体验的呢？还是听您朋友说的呢？对于您所说的这种情况,我们深感抱歉. （因为我们公司xx正处于改革期间，难免会有服务不周到的地方，今年是我们的品牌服务年，相信今年的服务一定会令您满意）（今年您在我们公司电话直销中心投保，您可以享受绿色通道，直接给您最方便最快捷的服务）另外,您在我这里续保，车子出了险，您可以直接打我的电话，我来帮您跟进。
这样您就省去了很多不必要的麻烦，也节约了您宝贵的时间。
11、接电话的人和车主本人不吻合a.请问先生(小姐)认识**小姐(先生)吗?那您有没一台**的车子呢?b.请问是不是**小姐(先生)家里人呢?那您有没一台**的车子呢?12、2次以上的回访(学会要求客户作出决定)a.那个***的车险考虑得怎样了呢?要不要帮您办理续保呢?b.**先生,明天是您过来我公司还是我过去您那边呢? 不用考虑啦,都到期了,把它定下来吧.c.您这样子吧,今天帮您出单,明天给您送过来吧.13、我现在很忙啊,迟点再给你电话吧a.有什么事情令你这么忙呢?(根据客户个性问,扯谈其他事情拉近距离)b.您这么忙哪有时间给我电话啊,到时还是我联系您吧.14、我还要考虑一下能告诉我您考虑的因素是什么吗?是价格、公司实力还是服务呢?您不告诉我我就很难知道您所担心的问题,也很难给您解决哦.同时我们也不清楚自己的不足.15、你怎么获知我的信息的?a.**先生(小姐),既然能拨通您的电话,说明我们有缘,你又何必去考究这个问题呢?b.**先生(小姐),我打电话给您是为您提供服务的,如给您造成不便,我感到非常抱歉,希望您能见谅.c.我们是通过交强险平台和理赔信息得知的16、客户不表态也不说话的情况下**先生,您看您今年也要年审了吧,为了让客户更方便的完成这些事情,我们公司现在免费代办年审、车船税和同缴啊,违章的话我们这边有台违章缴费的机子,你带上银行卡和身份证过来就可以直接办理了。
**先生,你去年有没有违章呢?要不要帮您查一下17、很多保险公司给我报价,我要到到期前几天才决定a、**先生(小姐),您现在都这么忙,无暇顾及这些,到时候到期你可能有更忙的事情甚至要出差,如果因为这样的情况而耽误您没有及时续保,那样会给您带来一定的风险呢.b、**先生(小姐),虽然有很多保险公司给您报价,但很多都是代理公司或者是从上海、北京等外地打电话过来的啊,我们公司是东莞总部,地理位置又方便,还可以给您办理年审,车船税等事项,您开车过来也方便很多啊.18.保险公司的服务都是差不多的听上去是差不多的，但是每个公司走的路线不一样，在很多细节上是不一样的，现场查勘的时效、理赔时效、服务态度等等这些实际体验过的客户是深有体会的19.如果是对方全责,你们公司能先把赔款赔给我吗(一般不建议使用)a.先生,您这个问题问得好,很抱歉告诉您,这种情况是对方公司赔款给您的,同样的道理,如果我我司客户负全责,也是我们公司赔款给对方客户的,所有的保险公司都这样,责任分明,谁该履行义务谁就得去履行b.关于代为追偿:如果对方全责,对方客户没有买保险,我方客户没法取得赔偿,可起诉对方客户,在起诉的前提下,我方客户可到我司签一份权益转让书,我司则可先向我方客户赔偿,而后再向对方客户行使代为追偿权利. 可以行使代为追偿权,但前提是保险事故发生后,被保险人未放弃对责任方请求赔偿的权利,而且要弄清楚对方为何不赔.21.不是说暴雨导致车辆损失可以赔吗?那还要涉水险干嘛?涉水险主要是针对车辆因在积水路面涉水行驶或者在水中启动而造成发动机的损坏,保险公司负责理赔,如果客户在水中行驶造成车辆的损失,相关的一些维修费用,烘干费用等由保险公司负责承担,但若客户车辆在水中强行启动导致发动机损坏,车损险是不理赔的.22.你们说什么都对的啦,保险公司就是霸王条款所有保险公司任何条款都是有保监会统一批的，不是哪个保险公司自己想怎么定就怎么定的。
23.想买高点司机,乘客的保额,但价格比较高建议客户选择赠送的乐驾卡,有18万保额的车上人员意外险,不需客户额外付费,作为赠送礼品之一24.我奥迪车的不就撞了个消防栓,都6天了你们公司还没赔下来,怎么搞的?消防栓属于公共东西,双方都要定损,而且保险公司对其市场价格了解不多,时间相对比较慢,如果是车子的内部配件则会比较快,但也没至于五六天那么久,肯定是中间环节出现了什么问题,客户讲话一般会夸大事实25. 车子在停车场不小心被刮花,自己第二天才发现,怎么处理?这个是需要报公安处理,由公安提供相关证明,客户凭证明向保险公司索赔,这种找不到第三方的情况会有30%的绝对免赔率26.车子在路边发生单方事故,但是为了节省时间,自己直接把车开到4s店,能不能赔单方事故是不需报交警处理,但必须等保险公司的查勘员过来查勘定损,不然难以证明车辆的实际损失以及损失的原因,好比如有些车明明是双方事故的,但客户撒谎说是单方事故.不然就利用2次免现场的权利27.如果定损的价格比实际价格低,有没得补偿没有的,定损员是经过专业培训的,定损的金额是根据车辆实际损失的价格进行定损的,同时也有和维修厂协商过,至于超过的部分由客户来垫付是因为有些地方是除外责任,或者是绝对免赔率,这部分的损失保险公司是不负责赔偿的.至于工时费也会在定损金额里体现,会一同打到客户的账户里,车子维修好后,客户需要向维修厂支付工时费.28.双方事故报了交警,交警会出一个事故认定书,但前提是双方要提供相关证件,假如是我方全责,对方不愿意提供证件,交警是出不了证明,那么保险公司是没法定损赔偿,这样需要起诉对方客户如果立案没有赔到案子没有取消,对客户没什么影响,对保险公司有有一点点影响.最好是消案,不然都赔不了,又不消案,放在那里也不好看,会影响保险公司对客户的印象.车险案子的时间是两年，在这期间中我们也会回访你这边的情况，是再等资料还是不需要理赔了。