体系-策划-开盘—选房流程
房地产楼盘开盘标准流程
房地产楼盘开盘标准流程万科开盘标准流程房地产开盘主要实现以下目的: 营造市场关注，制造热销氛围，达到短期促销加深老业主及其亲友对项目的美好印象，通过口碑传播楼盘形象，形成扩散效应，加大市场影响力; 继续巩固项目的市场形象，实现价格支撑。
一、开盘前相关筹备事项1.开盘前提条件(1)销售法律手续完备;(2) 工程形象良好;(3) 现场包装到位;(4) 宣传资料齐备;(5) 销售资料齐备。
2.准备事项(1)确定开盘形式(包括时间);(2)明确通知方式、时间和口径;(3)确定选房地点;(4)制定开盘流程、做好物料及人员的具体安排;(5)确定协助开盘的人员名单，并通知落实( 同时落实人员的宿食问题);(6)现场包装和物料;(7)代理商和发展商的分工细化;(8)清楚开发商销控单位情况;(9)确定选房礼品。
3.开盘的主要形式⑴抽签VS排队抽签:蓄客量多/客户意向度把握不明确/较公平公正;⑵认筹定顺序VS开盘定顺序筹定顺序: 提前对客户意向度进行把握。
(3) 注意事项注意通知时间的把控，避免制造排队现象，避免形成客户间不公平的心理; 对提前销控做好“托”的工作。
4.开盘流程图5.人员安排(1) 项目经理或策划提前通知工作和支援人员彩排的时间，彩排时工作人员和支援人员必须到场;(2)每一环节一定安排有经验的为负责人( 即组长) ，负责人对细节监控，对每一位自己岗位人员进行讲解培训，每一环节的对接必须清楚如何操作( 即前面环节按什么凭据进入下一环节);(3)提前设置危机处理小组。
二、各区域现场把控要点1.签到区由于华府是提前认筹确定了顺序号，因此开盘签到只是为了确定客户的到场情况。
时间:一般从8:30 开始进行，9:30 结束，开始选房;（根据客户量情况有些许变动）。
签到方式: 先打印好认筹时的客户名单，进行确认签到;（提高核对的速度）。
岗位工作职责: 核对客户优惠登记表，派发资料，及时统计签到人数，上报负责人。
应领取的资料: 《置业指南》（包括装修标准等合同文件，让客户在休息时间可提前翻阅）、《购房须知》（告知客户一次性或按揭的相关手续办理）、《购房卡》（用于选房时确定房号销控信息，同时可用于完善客户基本资料）。
房地产项目开发全流程(完整图解版)
房地产项目开发全流程(完整图解版)房地产项目开发全流程(完整图解版)项目概述：房地产项目开发是指通过规划、设计、建设和销售等环节，将土地转化为商品房的过程。
本文将详细介绍房地产项目开发的全流程，从土地选址到房屋交付，包括市场调研、项目策划、设计与建设、销售与营销等多个环节。
1. 土地选址与准备1.1 市场调研：在开发房地产项目前，需进行市场调研，了解当地房地产市场的需求、供应情况以及潜在竞争对手等。
1.2 土地选址：根据市场调研结果，选择适合开发项目的土地。
考虑因素包括地理位置、交通便利性、社区设施等。
1.3 土地准备：获得土地后，进行土地准备工作，包括清理、平整和规划等。
2. 项目策划与设计2.1 项目定位：根据市场需求和目标群体，确定项目定位，包括产品定位和定价策略等。
2.2 规划与设计：进行项目规划和建筑设计，包括整体规划布局图、建筑设计图等。
2.3 施工准备：准备施工方案、选取施工队伍、与相关部门协调等，确保项目的顺利进行。
3. 建设与施工3.1 建设管理：进行施工管理，包括施工进度控制、质量监督和安全管理等。
3.2 项目配套设施建设：除了住宅建设，还需考虑项目周边的配套设施建设，如道路、商业区、公园等。
3.3 环境保护：在建设过程中，要注重环境保护，减少对自然环境的影响。
4. 销售与营销4.1 市场营销策划：根据项目定位和市场需求，制定销售策略和营销计划。
4.2 销售预售许可证：申请房地产销售预售许可证，合法经营，并遵守相关法律法规。
4.3 户型选择和装修：设计户型，提供多样化的产品选择，并为客户提供装修方案。
5. 房屋交付与验收5.1 物业管理准备：为项目交付后的物业管理做准备，包括招聘物业管理团队、设立物业管理系统等。
5.2 交付与验收：按照合同约定，完成房屋交付和验收工作。
6. 附件列表：本所涉及的附件如下：- 市场调研报告- 土地选址报告- 项目规划布局图- 建筑设计图- 施工进度表- 销售策划和营销计划书- 物业管理方案7. 法律名词及注释：- 房地产销售预售许可证：指国家相关部门颁发的销售商品房预售权的许可证。
开盘流程及细节注意事项1743572792讲解
3、过程中销售人员应进一步了解客户的需求动向、价格接受程度、购买原因， 积极主动引导客户，帮助客户制定三种选房预定方案，把客户真正踏实。
三、开盘前的准备：
1、客户情况再次摸底； 2、开盘价格政策制定、开盘流程确定； 3、相关工作人员的工作分配安排、责任划定，外围配合单位职责范围； 4、相关物料、活动礼品及销售道具的采买； 5、销售人员签定解筹套数承诺书； 6、各部门人员到位，开盘流程演练。
2、大定单上要明确客户房号、价格、付款方式、总房款，并明确约定 后续手续的办理时间；
3、大定单填写完成后要经过主管审核签字后再交由客户签字； 4、核对业主签字并根据项目要求收集客户资料； 5、大定单客户联交由客户保管； 6、签单区工作人员集体向客户表示祝贺。
八、送客户：
1、客户办理完所有购房手续后可根据开盘活动安排做一些 抽奖活动或礼品领取的活动，避免客户产生交完钱买完房 后被冷落的感觉，增加项目美誉度，获得业主口碑；
3、开盘仪式举行，可采取请省市领导、公司领导以及业主代表讲话等 形式，再次强化客户对项目的认知度，仪式后可适当安排一些适合本 项目气质的演出活动，提高项目调性；
4、叫号区叫号或摇号；该环节要注意营造热烈的销售气氛，所以负责 叫号的主持人非常重要，要具备对现场的把控能力；环境要热烈且有 秩序；
5、选房区：由销售人员引导客户选房，要求销售人员谈叛、杀客能力 特别强，快速协助引导客户选定房源； 6、整个开盘活动中建议利用好现场的背景音乐，如要营造项目的高端 形象，可放一些高雅的轻音乐，如要让销售气氛热烈，让客户有尽早 下定的紧迫感，可放一些节奏强又快的音乐，整个选房的流程安排要 紧凑合理，客户会被选房的流水线驱使着完成相关手续的办理，纠缠 问题较少； 7、客户选定房源后负责销控的人员仔细核对房源，切忌卖重。
房地产开盘流程
房地产开盘流程房地产开盘流程是指楼盘开始接受购房者预订及签约的全过程。
下面将对房地产开盘流程进行详细介绍。
首先，房地产开盘前需要进行各项准备工作。
这包括市场调研、项目规划、宣传策划等环节。
市场调研是了解目标购房者的需求、喜好和购房能力的重要环节，通过调研结果对楼盘进行规划设计。
项目规划是指对楼盘的位置、户型、建筑面积、功能配置等进行规划，确保项目符合购房者的需求与市场趋势。
宣传策划则是通过各种媒体渠道将楼盘的特点和优势进行宣传，吸引购房者的关注。
其次，房地产开盘还需要进行预售许可手续。
预售许可是指房地产开发商按照国家有关规定，通过提供各种材料和资质，向相关政府部门进行申请，获得该楼盘的预售资格。
预售许可流程包括申请、审核、发证等环节。
预售许可证的获得是楼盘正式开盘的前提条件。
然后，房地产开盘需要制定开盘策略。
开盘策略是指房地产开发商根据市场需求和楼盘特点，制定一系列销售促进措施，以提高开盘销售的效果。
开盘策略包括价格优惠、购房补贴、礼品赠送等方式，以吸引购房者的兴趣和购买欲望。
接下来，房地产开盘需要进行开盘推广活动。
开盘推广活动是为了吸引购房者、提高楼盘知名度和销售效果而进行的一系列宣传推广活动。
开盘推广活动包括楼盘展示、样板间参观、购房咨询等环节。
通过活动现场的展示和咨询，购房者可以对楼盘进行实地了解，更加全面地评估购买的风险和收益。
最后，房地产开盘需要进行购房签约和交付工作。
购房签约是购房者与开发商之间达成购房协议的重要环节。
购房签约需要双方确认楼盘的房源、价格、付款方式等具体细节，并进行书面合同的签署。
购房签约后，购房者需要按照合同约定的时间和方式向开发商支付购房款项。
交付工作是指开发商将购房者购买的房屋进行交付的环节。
交付工作包括验房和办理产权手续两个方面，确保购房者能够顺利入住。
总结起来，房地产开盘流程包括准备工作、预售许可手续、制定开盘策略、开盘推广活动、购房签约和交付工作等环节。
每个环节都需要开发商和购房者的共同努力和配合，以确保开盘销售的顺利进行。
房地产项目开盘流程
开盘流程一、活动前的媒体宣传在楼盘举办开盘活动前，为了当天的活动波及的范围愈广，信息的发布面更大，常借助大众媒体进行活动举办的信息告知，一般楼盘普遍采用报纸作为主要的宣传工具，具体方案另附。
二、日程安排方案1、开盘前20：拟开盘/庆典活动方案，交甲方审批；联系庆典公司，提出活动操作要求，由庆典公司撰写庆典活动方案；2、开盘前15天：人员分工的确定，并实施责任到“户”，活动费用到位；4、开盘前14天：活动所要邀请人员的确定，主要是邀请的政府领导、社会嘉宾、楼盘准业主、媒体记者等的确定。
开盘活动当天宴会，确定宴会的人数、宴会的地址，并联系酒店进行预定活动当天的甜点饮料，确定冷餐会所需食物、水果的种类、数量，并进行购买5、开盘前12天：请柬数量的确定、填写来宾赠送礼品数量的确定、购买6、开盘前11天：庆典活动人员的确定，礼仪小姐、主持人（演员）、锣鼓队、军乐队等的选定。
工程资料的准备，并交付主持人进行熟悉7、开盘前7天：空飘气球、拱门、喷绘画面等确定并制作；未来7天天气预报的查询8、开盘前6天：开盘所需装饰材料的准备活动请柬的发送选房庆典的提前告知9、开盘前5天：庆典活动各个硬件设备由庆典公司准备好，空飘气球、拱门等制作好。
10、开盘前4天：活动现场场地的平整、打扫、活动当天所需用品如杯子、水果、饮料等的购买活动当天各个环节负责人的再次确定活动所需电压的确定（专人负责）以防开盘当天突然停电，动力发电机或材油发电机的准备短信通知11、开盘前3天：活动现场的装饰开始制作电视、报纸等广告发布来宾确认短信通知12、开盘前2天：售楼部现场装饰到位（礼仪公司负责）工地现场花卉装饰、广告布幔到位活动休息区的准备与划分，包括选房区、公布区、礼、奖品区、财务收款区、领导休息区、来宾休息、等候区、接待区、冷餐会区域、演艺区等活动各个环节的检查，短信通知开盘流程预演13、开盘前1天：开盘所需工程的到位，气球、拱门、水座旗、刀旗、舞台、桁架、喷绘等的施工（庆典公司晚上完成）向庆典公司提供相应的设备如水、电等活动休息区的布置，水果、饮料等的到位礼、奖品到位、人员分工再次落定短信通知活动结束，如有宴会，由甲方负责人邀请相关人员到预定的酒店就餐。
楼盘开盘活动策划方案(共7篇)
楼盘开盘活动策划方案（共7篇）楼盘开盘活动策划方案（共7篇）第1篇：楼盘开盘策划方案华元盛锦花园楼盘开盘策划方案一、新项目开盘需要达到的目标1.消化项目认筹登记阶段已经积累的诚意客户，将诚意客户转化成现实的购买力。
2.在预定的销售周期内迅速完成项目所有单位的销售任务，实现项目的快销、热销。
3.巩固和升华在昭通房地产市场的高尚高品质形象，借助于区域优势及周边完善的市政配套促进项目的销售。
4.通过对项目品牌的升华，注重创立云南华元房地产开发有限公司昭通分公司的企业品牌形象，完成从项目品牌到公司品牌的过渡，为公司的后续项目开发奠定品牌基础。
5.通过开盘活动为项目销售现场吸引人流，聚集现场人气，营造热烈火爆的现场销售气氛，提高现场客户成交比例。
二、项目开盘需要达到的效果预定目标：对外传达项目开盘典礼的信息、显示华元实力来扩大项目的社会知名度和美誉度，体现项目的美好前景而促进楼盘销售，与此同时进行云南华元房地产开发有限公司的社会公关，树立开发商积极良好的社会形象，并融洽与当地政府职能部门、客户及供应商的关系。
1.通过开盘前持续的广告宣传推广及热烈的现场活动，吸引前期排号的客户当天前往项目销售现场，提高排号客户的成交比例，力争达到50以上的解筹率。
2.通过热烈的开盘活动为项目销售现场带来更多的客流，力争为销售现场带来近50名的新客户。
3.通过开盘活动，将昭通市购房目标客户群的注意力吸引到本项目上来，让本项目成为市场所关注的焦点，掀起新一轮的销售热潮。
4.通过开盘活动强化项目的高品质社区定位，给客户更加深刻强烈的印象，扩展客户群之间的口碑宣传，增进销售。
5.通过开盘活动展示项目的建筑产品特色，特别是户型、区域优势、完善的市政配套设施的展示。
增强客户信心，为项目的销售创造有利的现场条件。
三、项目开盘必须具备的现场条件1、盛锦卡认筹盛锦卡是前期的客户积累和人气的聚集，按照一般思路，就必须要达到盛锦卡的销售量为100张的20%以上，才便于开盘和集聚人气，造成热卖的盛景。
房地产开盘排号选房流程
首次选房活动方案一、活动时间：2009年8月8日-8月9日二、时间按排：1、 8月4日确定关系户选房房源。
――房源表、内部选房单。
2、 8月5日~8月7日购买优惠金卡客户装库，其中8月6日，集中公寓客户),同时签署《选房须知》.3、 8月5日～8月7日疑难贷款客户到售楼中心洽谈，邀约银行到售楼中心现场。
4、 8月8日09：00起公寓客户选房、交款并签署《认购协议》5、 8月9日按卡号顺序选房、签定《认购协议》同时缴纳2万元定金。
6、 8月10日～8月20日期间选房业主前来签定《商品房买卖合同》同时缴纳房屋全款或首付款。
四、地点：营销中心。
五、选房方式：公寓：凭已购优惠金卡的卡号顺序进行选房。
住宅：按优惠金卡的卡号顺序分两批进行选房（由于意向客户已近模拟选房成功，开盘正式选房只要控制选房秩序,按照流程签约交款皆可,而目前售楼部的场地状况有限，不利于客户集中扎堆，同时会因为选房时间过长而导致后面的客户流失，因此将选房安排为两批选房,根据VIP卡的序号合理安排选房时间,更利于提高成交率。
第一批：上午 9：00-12:00 （意向选房的前一半)第二批：下午14:00—17：00（意向选房的后一半）六、选房定金： 2万元。
七、价格表：（见附件一)八、选房当日流程九、选房活动事前工作：十、选房活动事后工作：十一、物料汇总十二人员汇总十三、各区域分布图十四、各点位的人员安排及岗位说明1、①号位停车场：保安2人，引导客户将车停到指定停车位，即马路对面保险公司门前及小区内；2、②号位签到区：客户进入休息区。
3、③号位客户休息区:客户到休息区等候，设保安2人，维持轶序，引导客户喝水.6、④号点位选房等候区：设保安2人，负责喊组，保证待选房客户在门外有秩序等候，检查客户资料是否带全，未签选房须知的，当场签字；7、⑤号点位置业顾问迎宾区:客户进门，置业顾问主动迎上,为客户进行一对一服务。
8、⑥号点位选房区：设有销控板,设工作人员2人，引导客户选房，提醒客户选房时间，与总控台核对销控，贴销控,填选房确认单；设保安1人，负责维持轶序。
房地产策划操盘流程
房地产策划操盘流程一、引言房地产策划操盘是在房地产开发过程中的重要环节，它涉及到项目的规划、设计、营销等多个方面。
本文将详细介绍房地产策划操盘的流程，包括前期准备、市场调研、项目规划、销售策略、推广宣传等内容。
二、前期准备1. 确定项目目标：明确项目的定位、规模、目标客群等，为后续的策划工作提供指导。
2. 组建策划团队：组建由市场调研、规划设计、销售策略等专业人员组成的策划团队，确保各个环节的专业性和协同性。
3. 制定工作计划：制定详细的工作计划，明确每个阶段的任务和时间节点，保证工作的有序进行。
三、市场调研1. 目标客群分析：通过调查问卷、访谈等方式，了解目标客群的需求、偏好、购买能力等信息，为项目的规划和销售策略提供依据。
2. 竞争对手分析：调查分析同区域或同类型项目的竞争对手，了解其产品特点、价格策略、销售情况等，为项目的定位和差异化竞争提供参考。
3. 市场环境研究：分析当地的经济、政策、社会环境等因素，了解市场的发展趋势和潜在风险，为项目的规划和风险控制提供依据。
四、项目规划1. 地块选址：根据市场调研结果和公司的发展战略，选择合适的地块进行开发，考虑地理位置、交通便利性、配套设施等因素。
2. 规划设计：与规划设计团队合作，确定项目的整体规划方案，包括建筑风格、户型结构、公共设施等，确保项目的可行性和市场竞争力。
3. 资金筹措：制定资金筹措计划，包括自有资金、银行贷款、合作开发等方式，确保项目的资金供给。
4. 建设准备：与建设单位合作，进行项目前期的土地整理、拆迁、规划审批等准备工作，确保项目的顺利推进。
五、销售策略1. 定价策略：根据市场调研和竞争对手分析，确定合理的销售价格，考虑项目的成本、市场需求、竞争力等因素。
2. 销售渠道：制定多元化的销售渠道，包括线上销售、线下销售、代理商销售等，提高项目的曝光度和销售效果。
3. 销售策略：制定销售策略，包括预售、分期付款、优惠政策等，吸引潜在客户并促进销售成交。
房地产开盘前策划方案
房地产开盘前策划方案房地产开盘前策划方案为了确保事情或工作科学有序进行，时常需要预先制定一份周密的方案，方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密，并有很强可操作性的计划。
那么问题来了，方案应该怎么写？下面是店铺为大家收集的房地产开盘前策划方案，欢迎阅读与收藏。
房地产开盘前策划方案篇1一、时间：年月日上午。
二、地点：xxxxxx售楼中心现场。
三、人员：工作人员、客户、礼仪、主持人、贵宾等。
四、拟邀贵宾：市政府有关主管领导、市建委、市房地产管理局领导、市建筑、规划设计院负责人等。
五、拟邀媒体：xx电视台、xx日报、xx新闻台等。
六、预定目标：对外传达xxxxxx开盘典礼的信息，显示企业实力，扩大xxxxxx的社会知名度和美誉度，体现xxxxxx的美好前景，促进楼盘销售，与此同时进行企业社会公关，树立xx地区xxxx房地产开发有限公司积极良好的社会形象，并融洽与当地政府职能部门、客户及供应商的关系。
七、会场布置：1、主席台区：主席台区也就是剪彩区设在售楼中心南边，主席台中间为主持人及贵宾讲话用的立式麦克风，台面铺有红色地毯，背景墙为喷绘画面，主题为“xxxxxx开盘庆典仪式”。
2、签到处：来宾签到处设置在主席台北侧。
签到处配有礼仪小姐。
签到处设置签到处指示牌。
3、礼品发放区：届时也可将签到处的桌子作为礼品发放桌。
4、贵宾休息区：可放在xxxxxx售楼中心现场，设置沙发、茶几饮料、水果、湿毛巾，摆放精美插花作为点缀。
八、开盘活动要点：1、室内外表现1）彩旗（彩条）2）在售楼处大门外道路两旁悬挂，挂在沿街灯柱上，用以烘托热烈的销售气氛。
盆景花卉在售楼处大厅的各个角落，分别摆设，以增加视觉美感、清新空气和烘托亲切氛围。
3）气拱门、气球在工地现场、市区主干道布置大型气拱门、热气球、道旗，借以营造项目热烈的开工、开盘气氛。
2、现场表演活动内容：1）军乐队：用于演奏振奋人心的乐曲，作为背景音乐贯穿开盘庆典仪式的始终。
房地产策划操盘流程
房地产策划操盘流程引言概述房地产策划操盘流程是指房地产开发商在推出新项目前所进行的一系列规划、设计、营销等工作流程。
这一流程的顺利进行对于项目的成功推出至关重要，能够提高项目的市场竞争力和销售效益。
下面将详细介绍房地产策划操盘流程的五个部分。
一、市场调研1.1 确定项目定位：根据市场需求和竞争对手情况，确定项目的目标客户群体和定位。
1.2 分析竞争对手：了解周边区域的竞争项目情况，分析其产品特点和销售策略。
1.3 确定销售策略：结合项目特点和目标客户需求，确定销售策略和定价策略。
二、规划设计2.1 开发规划方案：根据市场调研结果，确定项目的规划设计方案，包括建筑风格、户型结构等。
2.2 确定建设预算：根据规划设计方案，确定项目的建设预算和工期计划。
2.3 寻找合作伙伴：选择合适的建筑设计公司、施工队伍等合作伙伴，确保项目的顺利进行。
三、营销推广3.1 制定营销方案：根据项目特点和市场需求，制定全面的营销推广方案，包括线上线下推广活动。
3.2 策划开盘活动：精心策划项目的开盘活动，吸引目标客户参与，提高项目知名度和销售效益。
3.3 进行销售宣传：通过各种渠道进行项目的销售宣传，包括户外广告、网络推广等，提高项目的曝光度。
四、销售签约4.1 接待客户咨询：接待客户的咨询和参观请求，详细介绍项目的特点和优势，引导客户进行购房决策。
4.2 签订认购协议：与客户签订认购协议，确定购房意向和付款方式，保证交易的合法性和安全性。
4.3 完成交易手续：协助客户完成购房手续和过户手续，确保交易顺利完成，客户满意。
五、售后服务5.1 提供售后服务：为客户提供完善的售后服务，包括物业管理、维修保养等，提高客户满意度。
5.2 定期回访客户：定期回访客户，了解客户需求和意见，不断改进和优化项目服务。
5.3 建立客户关系：建立良好的客户关系，保持与客户的沟通和联系，为未来项目的推出打下良好基础。
总结通过以上五个部分的详细介绍，我们可以看到房地产策划操盘流程是一个复杂而又重要的工作流程，需要开发商在项目推出前做好充分的准备和规划。
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WORD格式 专业资料整理 技术体系——策划——策划工作流程
开盘—选房流程 一、集中开盘目的 在项目未取得预售许可证前，项目不能收取定金，也不能收取诚意金的情况 下，项目只能进行信息咨询；而在项目取得预售许可证后，集中开盘方式是 为了在在取得预售证后第一时间内聚集销售人气，消化积累的咨询客户，形 成项目火爆热销的局面，达到良好的销售效果。
二、 开盘—选房方案基本内容 1、前期到访客户筛分，评估诚意客户的数量、成交客户数量和对价 格的期望值（现场销售），预测开盘销售率、评估到访选房人数 2、项目均价确定、价格表确定、付款方式确定及价格拉升计划 （价 格表、优惠） 3、配合开盘的推广方案 4、开盘选房方案 时间、地点、方式、流程（配图：客户选房流程图、场地布置图） 5、开盘物料准备（注明数量、做法、时间要求、位置安排、费用预 算等） 6、开盘人员安排（注明负责人及各功能区职责及要求） 7、销控确定、选房须知、价格表公示 （售楼处公告）
中央技术中心 技术就是生产力 1 Page1 WORD格式 专业资料整理 技术体系——策划——策划工作流程 三、 各项内容要求 1、前期客户筛分 目的：
准确把握客户的房号需求、诚意客户数量、价格承受能力，从而预测价格和开盘成交量，降低销售风险。操作要求：
现场可通过售楼处开放和宣传资料的发放对客户进行第一次筛分，第二次筛分可通过样板房开放，现场业务员对各自的客户进行回访，将前期积累的到访客户分为诚意客户（回访且购买意向较强）、游离客户（回访但购买意向弱）和无效客户（未回访或回访后明确不购买），统计诚意客户数量和诚意客户对各类户型的意向选择，打探客户对楼盘的满意度和对价格的承受力。以上数据要求现场形成报告文件提交策划。
策划人员应根据上述数据推断预测价格和开盘成交率，同时根据户型意向选择情况调整价格表。
客户数量筛分估算一般规律： 相对诚意客户=前期到访客户×30-40% 开盘到场客户=相对诚意客户×40-50% 成交客户=开盘到场客户×50-70%（具体数量需衡量推出量和客户量的实际比例关系）
2、项目均价确定及价格拉升计划 根据前期客户筛分的情况，策划人员建议项目整体均价和价格拉升 计划，从而确定开盘均价和开盘成交量。一般情况下应提供2-3套价格方案和相应的成交量供发展商选择。
中央技术中心 技术就是生产力 2 Page2 WORD格式 专业资料整理 技术体系——策划——策划工作流程 3、开盘选房方案 1) 确定开盘选房的时间、地点、选房方式、现场通知客户的时间和对外公布价格的方式，踩排时间。
A. 选房时间 一般情况下尽量安排在周末，保证客户的到访率 B. 选房地点 根据销售现场的大小和诚意客户的数量可以选择现场选房和异地选房，如果预计到访诚意客户过多导致现场容纳空间不足，则必须实行异地选房，保证选房的安全性和顺畅性。
C. 选房方式 根据项目实际情况及其客户类型，目前选房方式主要由三种： a) 提前放号，按号选房 优势：选房当天无需提前排队，操作较为简单，不存在人满为患的安全问题。
劣势：容易造成客户的松散情绪，同时不能保证选房当天的客户到访量，容易出现大量空号的情况，无法营造紧张选房的氛围。
b) 开盘当天排队选房 优势：选房操作相对复杂，当积累的客户量较大时，开盘前夕容易形成提前排队的氛围，热销局面容易形成。
劣势：现场秩序较难控制，排队客户有可能因为排队等候时间过程而情绪激动。
c) 开盘当天按咨询派发的卡号抽号选房（逐个抽号或电脑生成分组抽号） 优势：前期积累的客户量大时，采用此种方式可以在一定程度上避免排队人数过多造成的现场混乱和客户烦躁的等候情绪，容易形成火爆选房的局面，有利于增加选房客户到访量。
劣势：操作最复杂，如提前告知选房方式将出现为了增大抽签机会而1人认多卡的问题。抽签过程容易出现骚乱。可考虑提前分组，对组号进行抽签，可相对减轻抽签的工作量。
中央技术中心 技术就是生产力 3 Page3 WORD格式 专业资料整理 技术体系——策划——策划工作流程
D. 对外公布价格的时间 一般选在开盘前3天至一周以内，样板房开放的同时，通知客户回访参观及计算价格，了解客户对价格的承受情况，进而推算开盘的成交率。
E. 踩排时间 一般在开盘前2天进行，要求所有工作人员熟悉自己的工作岗位和职责，保证开盘当天各项工作的顺利进行。
2) 选房基本流程 选房的客户流线组织是选房中至关重要的内容，一般采用单行线流向原则，各个环节不交叉：
登记——等候——选房——销控——交款——签认购书——离开 选房路线尽量不交叉，登记——等候区域集中，选房——销控——交款区域集中，保证客户选房后可在最快速度交款，同时保证销控
的准确性。签约区可以相对独立，但尽量与财务区连接（配图：客户选房流程图、场地布置图）。
中央技术中心 技术就是生产力 4 Page4 WORD格式 专业资料整理 技术体系——策划——策划工作流程
注意事项： 客户入口和客户出口要分开，避免客户混杂。 销控区与财务区紧密连接，并要引导选房后的客户交款， 防止客 户流失。 销控区注意销控人员与导购选房控制板分开， 避免客户过渡聚集 和换房。 客户各衔接环节走动流线要顺畅 功能分区如果没有食墙隔离， 需采用安全隔离带隔离，尤其是主 销控区需采用隔离带，使客户有序进入主销控区选房。 选房区销控板建议只发布房型和面积， 价格不予公式，避免客户 选房犹豫和换房。
中央技术中心 技术就是生产力 5 Page5 WORD格式 专业资料整理 技术体系——策划——策划工作流程
4、开盘人员安排（以抽组选房为例） 区域 职责安排 人员安排 整个选房流程 负责整个选房中各个环节的顺畅进行 总协调
停车场 保安须指引客户按照车辆往来方向停车 保安
保洁负责卖场、停车场内等清洁工作 保洁 负责协调区域内工作的顺畅有序进行 区域负责人
负责核对客户 VIP卡号、分组确认单、身份证明； （分组确认单可以加快 身份核对员 客户登记时
间）
负责登记到访客户人员名单，包括新客户与老客户。一般根据客户量设 签到员 3-4名或多名登记员进行分组登记，加快登记时间，减少客户等待时
间。
签到区 对已签到的持 VIP卡客户和新客户发放并粘贴分组标签，客户粘贴红
色
分组标签，并为其亲友粘贴与购房者分组号码一致的黄色标签；同时发 发号员 放选房流程图。
保安负责维持现场秩序 保安 保洁负责保持现场清洁 保洁 负责区域事项顺畅进行 区域负责人 1、负责已经签到客户进入一级等候区入座； 协调员 一级等 2、解答客户疑问并安抚客户情绪
候区（休憩区） 保安负责区现场秩序； 保安 （需容纳到访客户 保洁负责区内保洁工作； 保洁
量） 餐饮负责人负责联系餐饮服务及维持餐饮处秩序； 服务员负责准备餐饮； 餐饮负责人，服务员 负责登记已经抽取的组号，同时监控进入二级等候区（用白板展示） 抽号登记员 负责核对分组确认单及标签号，并引导客户进入二级等候区等候 号码核对员 二级等候区 负责解决客户疑问和要求； 协调员 （容纳2-3组就座）通知二级等候区客户进入选房区选房 通讯员
区域负责人职责：要求为本项目的项目经理为上选
1、负责监督每个选房环节的正常运作； 2、负责计时并通知广播员广播时间督促客户尽快选房； 区域负责人 3、输导客户，保证整个选户流程的顺畅； 4、清理未选到房的客户离场。 5、随时解决销售员导购出现的问题和调整导购策略 选房区（选房采用先 1、接待客户，帮助客户确定房号；
定先得原则，不记顺2、在房号确认单上签名； 销售代表 序号） 3、让客户在房号确认单上签名确认。 4、带领客户到销控区销控房号，然后引导客户进入财务区
1、负责广播已报销控的房号； 2、广播选房时间，督促客户尽快选房； 广播员 WORD格式 专业资料整理 3、调节现场气氛； 保安负责出入口现场秩序； 保安 （出口、入口，场内）
中央技术中心 技术就是生产力 6 Page6 WORD格式
专业资料整理 技术体系——策划——策划工作流程
销控区
财务区 签约区
区域负责人职责：要求为本项目营业经理或策划经理，可引导客户选房
1、负责监督选房、销控、交款环节； 区域负责人 1名 2、清理未选到房的客户离开现场； 房号销控员职责：主销控员要求为项目经理或项目主策划人员 1、副销控负责分栋销控，主销控同步复核，经复核后 副销控在房号确
认
主销控员 单上签字确认（建议篆刻“销控”章，以盖章形式缩短签字环节时间） ；
2、副销控留存房号确认单主销控联； 3、副销控将销控二联传给通讯员，由通讯员将二联传递给销控贴点员 4、副销控将三联给与客户，客户凭销控单交款并签约； 房号分栋副销控
员 5、根据销售需要，主销控负责进行暗销控控制销售节奏，并及时将信
息
给予副销控和销控贴点通讯员； 将副销控写好的销控房号及时传递给贴点员和广播员进行播号； 通讯员 根据主销控传递过来的销控信息，在销控板上贴点进行实时销控； 销控贴号员 保安负责维持销控区队伍秩序； 保安 凭副销控、客户、销售代表签名确定的选房单放客户进入财务区，其他
验单员 人员不得进入； 1、必须看到副销控员签名的房号确认单才能收取定金；
2、开出定金收据； 财务人员
3、在房号确认单上签名，并留存；
负责将财务开据的定金收据中的“代理商联”传递给财务销控员 通讯员 根据定金收据的“代理商联”进行财务销控 财务销控员 负责维持财务区秩序 保安 负责维持签约区的秩序和处理突发事件 区域负责人 在财务区出口/签约区入口处，核对客户定金收据，并引导进入签约区 验单员
凭定金收据为客户签署认购书 签约人员 复核认购书 签约审核员 收取选房分组确认单以及标签号，避免客户二次选房 礼品发放及收号员