综合目标质量管理办法
全面质量管理的管理办法
全面质量管理的管理办法引言：全面质量管理（Total Quality Management，TQM）是一种以质量为核心的管理理念和方法，旨在通过全员参与、持续改进和客户导向来实现卓越的质量和业务绩效。
全面质量管理强调整体性、系统性和持续性，对于企业提升产品质量、满足客户需求和提高竞争力具有重要意义。
本文将介绍全面质量管理的一些常用的管理办法，以帮助企业实施有效的全面质量管理。
一、质量方针与目标1. 明确质量方针：制定明确的质量方针，表达企业对质量的承诺和追求，并将其传达给全体员工。
2. 设定质量目标：设定具体、可衡量和可追踪的质量目标，如降低缺陷率、提高客户满意度等，以激励全员积极参与质量改进。
二、质量策划与控制1. 质量策划：制定质量策划，包括质量计划、质量标准和流程规范等，确保产品或服务符合质量要求。
2. 质量控制：建立有效的质量控制体系，包括质量检验、过程控制和问题解决等，确保产品或服务的一致性和稳定性。
三、质量教育与培训1. 培养质量意识：通过质量教育和内外部培训，提高员工对质量的认识和重视，增强质量意识和责任感。
2. 提升技能与知识：为员工提供必要的技能培训和专业知识更新，以满足不断变化的质量管理需求。
四、持续改进与创新1. PDCA循环：采用PDCA（Plan-Do-Check-Act）循环，推动持续改进，包括制定计划、执行计划、检查结果和采取行动，循环反馈和改进。
2. 创新实践：鼓励员工提出创新想法和改进方案，设立创新奖励机制，推动创新实践和质量的持续提升。
五、客户导向与满意度管理1. 客户需求分析：深入了解客户需求和期望，通过市场调研和反馈收集，不断改进产品或服务。
2. 客户满意度调查：定期进行客户满意度调查，收集客户反馈，发现问题并采取相应的改进措施。
六、团队合作与沟通1. 质量小组：成立质量小组，由跨部门的员工组成，共同解决质量问题和推动持续改进。
2. 内部沟通：建立良好的内部沟通机制，包括定期会议、跨部门协作和信息共享等，促进团队合作和知识分享。
质量目标管理办法.doc
#质#量目标管理办法1质量目标管理办法1 目的对质量目标的编制依据、内容及实施程序和办法等作出规定。
通过对目标的管理，使公司的质量方针、质量目标得以实现。
2 适用范围本办法适用于公司质量方针和质量目标的管理3 职责3.1 总经理负责质量方针和质量目标的策划和批准；3.2 品质部负责公司质量目标的制定、分解与检查考核。
3.3 各部门负责制定本部门承担的质量目标的实施措施，并提供有关的管理数据和信息。
4 程序4.1 质量方针是由总经理正式批准发布的与质量有关的公司的总的意图与方向，是实施和改进公司质量管理体系的依据和动力，是质量目标制定和评审的框架，是评价质量管理体系有效性的基础。
4.1.1质量方针的内容a) 与公司的质量宗旨相适应。
也就是应与公司通过向顾客提供产品和服务，而达到公司质量目标的活动相适应；b) 对满足要求的承诺。
即对顾客规定的、隐含的或必须履行的需求或期望的承诺；c) 对持续改进的承诺。
是质量管理的八项原则之一，必须在质量方针中体现。
4.1.2对质量方针的要求a) 质量方针应与公司总体经营方针相适应和协调，具有本公司的特点，不是空洞的、口号式的，否则质量目标不易展开和落实；b) 质量方针由总经理和部门领导逐级在员工中传达和沟通，以便员工理解和执行，并为之效力；c) 质量管理八项原则是制定质量方针的基础，为质量目标的制定和评审提供框架；d) 当内外部条件和信息变化时，应对质量方针进行评审，判定其适宜性，必要时进行修订；e) 质量方针的制定、批准、评审和修订，由总经理领导实施。
4.2 质量目标4.2.1总经理应确保在公司内的相关职能部门、各个管理层次上建立可以测量的质量目标。
4.2.2质量目标是质量方针的展开，是公司实现“满足顾客要求、增强顾客满意”的具体落实，它应包含满足产品要求所需的内容，且与质量方针保持一致。
质量目标的制定应根据产品的质量特性、质量要求和约束条件、顾客的期望和质量管理体系运行情况，尽可能作出定量要求，使产品质量和质量管理水平得以保持并持续改进。
目标管理-质量管理办法目标、机构、职责、制度办法措施、考核 精品
新建吉图珲铁路客运专线工程JHSV标段质量管理办法编制：复核：审核：审批：中铁二十二局集团有限公司吉图珲铁路客专工程指挥部二〇一一年六月目录第一章总则......................................... - 1 - 第二章编制依据和相关文件............................ - 1 - 第三章工程概况...................................... - 2 - 第四章质量目标...................................... - 3 - 第五章质量管理机构及职责............................ - 4 - 第六章质量管理制度................................. - 17 - 第七章质量管理过程控制............................. - 50 - 第八章质量管理措施................................. - 52 - 第九章重点工程质量控制............................. - 64 - 第十章考核........................................ - 70 - 第十一章附则...................................... - 71 -第一章总则第一条为认真贯彻执行“百年大计，质量第一”及集团公司“追求卓越管理，筑造精品工程”的质量方针，加强质量工作的领导和管理，保证各项质量管理制度和措施的落实，确保施工过程中质量控制有序和质量创优目标的实现, 根据《建设工程质量管理条例》、《长吉城际铁路有限责任公司（吉图珲）质量管理办法》，结合吉图珲客专建成时速250km客运专线工程实际，按照高起点、高标准、高质量的指导思想，特制定本办法。
综合管理体系目标、指标、管理方案
3、做好特殊过程管理，分析质量情况予以改进
项目经理:吴海德
项目副经理:曹志海
技术负责：周晓
质量员：何晋旺
劳务队技术负责：张贤友
无严重过程质量不合格
2
环境管理目标：
无重大环境污染（及破坏）事故
1.由于污染或破坏行为造成直接经济损失在5万元以上,10万元以下；
2.人员发生明显中毒、辐射或可能导致伤残后果；
无重大顾客投诉事件，投诉处理率100％
1、加强服务意识与信息交流,及时处理顾客投诉
编制：日期：年月日审批:日期:年月日
PH值
6-9
固体废物
无严重固体废物不符合
化学危险品
无严重化学危险品不符合
能源节约
不采用耗能过高、淘汰的材料设备
无严重资源能源及建筑材料浪费
项目部综合管理体系目标、指标、管理方案
(二）
项目名称：
序号
目标
指标
管理方案
责任人
备注
3
安全管理目标：
施工安全创优
无重大伤亡事故
1.3人及以上重伤或1人及以上死亡的事故；
8、提高新技术、新工艺、新材料、新设备应用，加强平时工作管理，减少资源消耗，节约成本
土石方工程
≯75
≯55
桩基工程
≯85
禁止施工
结构工程
≯70
≯55
装修工程
≯65
≯55
大气污染
粉尘浓度(mg/L）
≯1.0
水污染
化学需氧量COD(mg/L)
≯150
悬浮物SS（mg/L）
≯200
动值物油（mg/L)
≯20
木工班人
综合质量管理：提高产品和服务质量
综合质量管理：提高产品和服务质量综合质量管理是一种通过系统化的方法来提高产品和服务质量的管理理念。
它可以帮助企业优化流程，提高效率，满足客户需求，提升竞争力。
下面将详细介绍综合质量管理的步骤和具体操作方式。
1. 制定质量政策和目标制定质量政策是综合质量管理的第一步。
企业需要明确质量方针和目标，确保质量政策符合公司的整体战略和目标，并承诺全面推行综合质量管理。
质量目标应当具体明确，例如提高产品合格率或提高客户满意度等。
2. 完善质量体系建立一个完善的质量管理体系是实施综合质量管理的基础。
质量体系应该包括各个方面的流程和规范，例如质量控制、供应商管理、培训和评估等。
企业可以参考国际标准化组织的ISO 9001品质管理体系标准或其他行业规范，以确保质量体系的完备性和有效性。
3. 设计质量管理流程质量管理流程是质量管理体系的核心。
企业需要分析整个生产流程，确定各个环节的关键控制点，制定相应的质量标准和检验措施。
例如，可以制定原材料验收标准、半成品检验标准和最终成品抽检标准等。
4. 完善供应商管理供应商是影响产品质量的重要因素之一。
企业应该对供应商进行严格的筛选和评估，确保其能够提供符合质量要求的产品和服务。
同时，企业应与供应商建立长期的合作关系，进行供应链管理，共同提高产品和服务的质量。
5. 加强员工培训和绩效管理员工是质量管理体系的关键环节。
企业需要为员工提供必要的培训和教育，提高他们的质量意识和技能水平。
同时，通过设立明确的绩效考核制度，鼓励员工积极参与质量管理活动，激发其持续改进的动力。
6. 引入先进的质量工具和技术随着科技的进步，企业可以利用各种先进的质量工具和技术来提高产品和服务的质量。
例如，六西格玛、PDCA循环和统计过程控制等方法可以帮助企业分析问题、优化流程和持续改进。
7. 进行持续改进和内部审核综合质量管理是一个不断迭代的过程。
企业应该建立持续改进的机制，定期对质量管理体系进行内部审核和评估，发现问题并采取相应的改进措施。
医院综合质量与安全目标管理考核方案
医院综合质量与安全目标管理考核方案医院综合质量与安全目标管理是医院管理中至关重要的一部分。
通过制定有效的考核方案，可以促使医院各级管理者及员工积极履行职责，提高医疗服务质量和安全水平。
下面是一个医院综合质量与安全目标管理考核方案的具体内容，供参考。
一、考核目标概述：综合质量与安全目标管理考核旨在全面评估医院质量与安全管理的情况，发现问题，提出改进意见，并通过激励机制，促使医院管理者和员工努力提升医院综合质量与安全水平。
二、考核指标及权重：1.综合质量管理指标（权重：40%）-患者满意度调查结果（权重：10%）-医疗事故发生率（权重：10%）-药品配送质量控制（权重：10%）-医疗过程质量管理（权重：10%）2.安全管理指标（权重：30%）-住院获得性感染率（权重：10%）-住院死亡率（权重：10%）-医疗设备事故发生率（权重：10%）3.绩效管理指标（权重：30%）-医生出诊率（权重：10%）-门诊就诊时间（权重：10%）-处方合理性评估（权重：10%）三、考核方法和流程：1.考核周期为一年，每年一次。
2.考核由医院综合质量与安全管理部门负责组织实施。
3.考核流程：-确定考核指标和权重；-搜集相关数据或材料；-组织专家评估；-制定考核报告；-评议结果并确定奖罚措施。
四、奖罚措施：1.综合质量与安全考核成绩达到90分以上的，给予奖励和嘉奖；2.综合质量与安全考核成绩在60-89分之间的，给予警告，并要求整改；3.综合质量与安全考核成绩低于60分的，给予严厉警告，并采取必要的纠正措施；4.铺设一套激励机制，对绩效突出的医务人员进行奖励，对表现不佳的医务人员进行制度约束和督促改进。
五、考核结果的应用：1.考核结果作为评价医院质量与安全管理工作的重要依据；2.根据考核结果，及时发现问题，制定改进计划；3.对考核结果进行分析，总结经验教训，为医院综合质量与安全管理工作提供参考。
六、持续改进：考核方案每年进行一次综合评估，针对评估结果进行分析，及时采取措施改进管理工作。
质量目标管理办法
质量目标管理办法1.目的对本公司质量管理体系有关的质量目标考核工作进行控制，确保公司总体质量目标的实现。
2.适用范围本文件适用于公司总体质量目标和各部门分解质量目标的管理。
3.职责3.1 总经理：负责公司质量目标及部门分解目标的批准；负责提供为达到目标所需的资源。
3.2 管理者代表：负责主导质量目标制定工作及质量目标的审核；负责各部门为达到目标所需资源的协调。
3.3 文控：负责质量目标的拟定；主导公司整体质量目标的实现，监控、指导、协调各职能部门质量目标的运行；3.4 各职能部门：负责主导本部门质量目标的达成，对本部门质量目标的达成负主要责任，配合公司整体质量目标的实现；负责本部门对未达标的项目进行原因分析及改善。
4.定义：无5.程序内容5.1 质量目标的制定5.1.1 公司总质量目标：文控根据公司经营发展战略、质量方针、产品特性及客户需求等方面制定出公司总的质量目标；并收集以往（往年）相关数据，确定指标值；并经各部门领导确认后由管理者代表审核，总经理批准后受控发行到公司各部门；公司质量目标应与质量方针保持一致，且应适宜和可测量；5.1.2 各部门分解目标：文控应组织相关部门负责人共同商讨各自的分解目标，制定时应以公司总的质量目标为基础，以公司产品实际过程中各部门的职责为主线，并考虑目标和指标的适宜性，确定指标值时可根据往年数据为参考，与公司总的质量目标保持一致，并为总目标的实现提供保障；分目标经批准后须受控发行到各相关部门。
5.1.3 质量目标数据的收集：每月5日前各目标数据提供部门须统计其归口的上一统计周期内质量目标完成数据，并将数据填入《年度质量目标数据提供表》内以电子档方式发给被考核部门和文控。
每月6日前，各被考核部门须对数据提供部门提交的《年度质量目标数据提供表》中有关本部门上一统计周期目标完成数据进行核实，并在2个工作日内完成数据的确认并填写《质量目标定期考核表》。
如对数据有疑问，需及时前向数据提供部门咨询、核实，必要时由部门分管领导协商解决。
医院综合目标管理责任制考核方案
医院综合目标管理责任制考核方案一、前言随着医疗行业的不断发展，医院管理逐渐向精细化、科学化、规范化方向转型。
为了提高医院整体运营效率，提升医疗服务质量，确保医疗安全，我院决定实施综合目标管理责任制，通过制定一套完善的考核方案，对医院各项工作进行量化考核，以促进医院可持续发展。
二、考核目的1. 提高医疗服务质量，确保患者安全。
2. 提升医院管理水平，提高工作效率。
3. 增强员工责任心，激发工作积极性。
4. 促进医院内部公平竞争，优化人力资源配置。
5. 提高医院整体运营效益，实现可持续发展。
三、考核原则1. 科学合理：考核指标体系要科学、合理，能全面反映医院各项工作的情况。
2. 公平公正：考核过程要公平、公正，确保每位员工都能在同等条件下参与竞争。
3. 可操作性强：考核方案要具有可操作性，便于各部门、各岗位实施。
4. 动态调整：根据医院发展需要，适时调整考核指标及权重。
四、考核对象与范围1. 考核对象：全院所有在职员工。
2. 考核范围：医疗质量、护理质量、医院管理、医疗服务、科研教学、精神文明等各项工作。
五、考核指标体系1. 医疗质量：包括诊断准确率、治疗有效率、患者满意度等指标。
2. 护理质量：包括护理技术操作合格率、患者护理满意度等指标。
3. 医院管理：包括医疗服务流程、医疗安全、医院规章制度执行情况等指标。
4. 医疗服务：包括服务态度、就诊环境、医疗服务价格等指标。
5. 科研教学：包括科研项目、论文发表、教学任务完成情况等指标。
6. 精神文明：包括医德医风、志愿服务、公益活动等指标。
六、考核流程与方法1. 制定考核方案：由医院考核领导小组制定考核方案，明确考核指标、权重、评分标准等。
2. 宣传培训：对全院员工进行考核方案宣传培训，确保员工了解考核内容和方法。
3. 自评与互评：各部门、各岗位员工进行自评与互评，提交自评报告。
4. 考核小组审核：考核小组对各部门、各岗位自评报告进行审核，结合平时工作情况，给出考核分数。
综合质量与安全目标管理考核方案
综合质量与安全目标管理考核方案一、考核目标制定1.综合质量目标考核综合质量目标考核的目标是评估企业或组织在质量管理方面的表现，包括产品或服务的合格率、质量改进的措施和效果、质量管理体系的运行情况等。
2.安全目标考核安全目标考核的目标是评估企业或组织在工作安全方面的表现，包括事故发生率、安全管理措施的执行情况、员工安全意识和行为等。
二、考核指标确定1.综合质量目标考核指标（1）产品或服务的合格率：评估产品或服务在质量方面的表现，通过检查产品或服务的合格率来衡量。
（2）质量改进的措施和效果：评估企业或组织在质量改进方面的努力和效果，包括是否有改进措施、改进措施的执行情况、改进措施的效果等。
（3）质量管理体系的运行情况：评估企业或组织的质量管理体系是否完善，包括是否有质量管理手册、是否进行过内部质量管理体系审核、是否进行过供应商评估等。
2.安全目标考核指标（1）事故发生率：评估企业或组织的工作安全表现，通过统计事故发生的次数来衡量。
（2）安全管理措施的执行情况：评估企业或组织是否有相应的安全管理措施，并检查这些措施的执行情况。
（3）员工安全意识和行为：通过调查员工对于安全的认识和行为来评估企业或组织的安全文化和员工的安全意识。
三、考核方法选择1.综合质量目标考核方法（1）合格率检查：对产品或服务进行抽检，统计出合格率来评估质量目标的实施情况。
（2）质量改进措施和效果的审查：评估企业或组织是否有改进措施，并通过检查这些措施的执行情况和效果来评估综合质量目标的实现情况。
2.安全目标考核方法（1）事故发生率统计：统计企业或组织发生的事故次数，评估安全目标的实现情况。
（2）安全管理措施的检查：检查企业或组织的安全管理措施是否完善并执行到位。
（3）安全培训和意识调查：通过调查员工的安全培训情况和安全意识来评估企业或组织的安全文化和员工的安全意识。
四、考核结果和改进措施1.考核结果分析：根据考核指标和方法的结果，对企业或组织的综合质量与安全目标的实施情况进行分析，发现问题和不足之处。
综合管理部质量管理目标
综合管理部质量管理目标1、内部审核计划执行率100%2、不合格(不符合）项整改验证率100％3、整改效果评价率100%4、培训计划执行率95%以上，培训效果评价率100%5、体系文件、记录管理符合率95％6、会议纪要整理完成率95%7、各部门管理目标、绩效考核覆盖率100％8、纠正及预防措施实施、验证率100％供应部质量管理目标1、采购计划执行率100%2、合格供方评价、再评价覆盖率100％3、采购差错率小于2%4、采购产品质量符合率98%5、不合格采购产品处置率100%6、纠正及预防措施实施率100%营销部质量管理目标1、合同（订单）评审覆盖率100%2、合同（订单)信息传递准确率98%3、客户满意度调查计划执行率100％4、客户财产控制率100%5、产品（成品）防护符合率98％6、合同（订单)执行率100％7、纠正及预防措施实施率100%技术部质量管理目标1、技术、工艺文件编制、发放及时率95％2、技术、工艺文件编制准确率95%3、APQP项目按计划完成率90％4、APQP项目策划符合率90％5、PPAP一次性通过率90％6、纠正及预防措施实施率100％物流中心质量管理目标1、运输车辆完好率100%2、车辆维修保养计划执行率100％3、产品交付(运输)及时率95%4、驾驶员安全教育覆盖率100％5、车辆用燃油能耗比上年度节约1%6、运输产品防护符合率100%，产品丢失率为零7、纠正及预防措施实施率100%设备动力部质量管理目标1、生产设备完好率95%2、生产设备维修保养计划完成率100％3、纠正及预防措施实施率100%工程部质量管理目标1、模具生产计划执行率100％2、模具维修质量符合率100%3、新模具产品生产一次性合格率98％4、纠正及预防措施实施率100%生产部质量管理目标1、生产计划执行率100％2、产品实现策划符合率90%3、特殊工种持证上岗率100％4、产品工期保证率95%5、生产过程控制覆盖率100%6、生产环境符合率90％7、工序产品防护符合率95%8、工序产品自检覆盖率100％9、最终产品合格率100%10、纠正及预防措施实施率100%质量管理部质量管理目标1、产品检验规范执行率100%2、工序产品检验准确率98％3、加工工序抽检覆盖率100%4、工序产品首检率100％5、加工工序每班巡检不少于5次6、成品检验覆盖率100%，准确率99%7、检测工具、校验覆盖率100％，差错率小于2%8、检测工具送检率100%，自检率100％9、检测工具周期检验率达98％10、检测工具完好率98%11、原材料、外接件（配件)检验覆盖率100%12、不合格品控制处置率100%13、检验标识符合率100％14、纠正及预防措施实施率100％公司及各部门质量管理目标展开表编制：综合管理部审核: 批准：公司及各部门质量管理目标展开表编制：综合管理部审核: 批准：。
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清徐县人民医院
综合目标质量管理办法
面对日益激烈竞争的医疗市场和卫生事业的快速发展，我院在财政拨款少，基本处于自收自支的情况下，要生存，求发展，必须借助于经济管理手段，实行成本核算，成本控制，运用成本智能，提高各个环节效率，降低医疗成本和不合理消耗，减轻患者的负担，有效占领医疗市场。
要开源节流，增收节支，打破大锅饭，充分体现多劳多得，少老少得的分配制度，调动广大职工的工作积极性，使有限的卫生资源为社会和广大患者提供更优质的医疗保健服务，特制定本办法。
一．组织管理
实行目标管理、成本核算是一项涉及面广、综合性强的系统工作，需要各科室分工协作，全体人员共同配合，才能使医院管理严谨扎实有效。
为了使科室成本核算与经济管理考核结合起来，不能单纯用收入指标作为考核依据，必须通过“定消耗、定收入、定技术、定质量”等定额管理来完成，为此我院成立领导组及四个检查组，负责每月对各科室四项考核指标的检查。
1、综合目标质量管理领导组：
组长：康文娟
副组长：刘锁林韩正义董转珍李美宏
成员：王继萍王晓光杜清香杨瑞何晓兰续桂俊
主任：董转珍（兼）
2、医疗质量和新技术检查组
组长：王晓光
成员：梁红艳贾秀林
审核：刘锁林
3、护理质量及院内感染管理检查组：
组长：杜清香
成员：续桂俊何晓兰
审核：刘锁林
4、医德医风、服务态度检查组：
组长：王继萍
成员：郭志秀陈永明代玉
审核：董转珍
5、规章制度、劳动纪律和安全卫生检查组：
组长：孟有明
成员：齐亮恒王晓芳
审核：韩正义
二、综合目标质量管理考核项目：
（一）医疗管理质量考核内容，按等级医院验收医教科的考核标准执行。
（二）护理管理质量考核内容，按等级医院验收护理质量管理标准执行。
（三）医德医风、服务行为考核项目。
（四）规章制度、劳动纪律安全卫生考核内容。
重点说明：各科室按医教、护理准入制的要求完成新技术、新项目及论文的计划，每季度考核一次，完成好的总分加1分；如新技术、新项目及论文做了一定的工作而未完成，总分加0.5分；未开展的总分扣1分。
医德医风、服务行为考核内容
1、考评的重点：
为了进一步提高我院医疗护理质量，临床医护工作和医技工作是我院当前考评的重点。
每月考评小组检查之前，临床科室要对本科每份病历和护理文书、处方书写、各种登记进行自查；医技科室对各种报告单准确率进行自查，对成本损耗如实登记。
2、分值：
质量管理考评的分值100分，分数比例是：医德医风服务行为25分，医疗质量25分、护理质量25分、院感10分，规章制度、劳动纪律、安全行为15分。
3、时间
（1）每月各检查组不定时的检查，对随时观察到的情况加以记录。
（2）每月21—22号按标准要求对各科室进行检查，要结合有关规定，行政管理制度“医院管理年”活动的要求内容医技医院所规定的其他规章制度，对各科室进行认真的考评，加上平时检查记录情况，对照质控指标给予打分。
（3）每月23号前各检查组将所得分报领导组办公室和财务科各一份。
（4）24号前财务科核算出各科得分情况及奖罚情况。
（5）26号前办公室通知各科得分情况及奖罚情况。
（6）28号前财务科将各科绩效工资总额通知各科，下发各科，由各科室主任、护士长掌握发放。
科室得90—95分50元，95—97分200—400元，98分以上500元。
绩效工资发放原则：
科室领导对本科职工的医疗活动全过程要高度重视，围绕“以病人为中心，全面提高医疗服务质量”的主题，对每个职工的工作情况协作精神、团结友爱、集体观念等进行全面衡量，对其所创“两个效益”用数据说话，真正打破大锅饭，体现多劳多得，少劳少得，不劳不得的奖励惩罚。
真正提高医疗质量，服务质量，技术水平，使患者痛苦而来，满意而去。
四、几点规定：
1、各科室固定资产要注意保护保养维修，损坏者及时维修，并视情节而赔偿。
所支出费用院方从科室月收入中扣除，科室可追究到个人。
2、医务人员要熟练掌握专业技术，对患者热情服务。
开展新项目，使用新技术，为科室增加一定的资金来源。
医院如发现科室有漏收费，扣除科室或个人一倍罚款。
3、严禁乱收费、乱开药、私做手术、私收现金、私售节约药品，违者扣罚该科10倍罚款，当事人和该科主任、护士长不正当所得3倍罚款。
4、严禁以医疗工作之便，以拿回扣为目的，私自将病人转入外院做各种特殊检查及手术等，每发现一人次，罚当事者200元并视情节轻重给予行政处分。
5、本院职工在值班时间擅离职守30分钟以上（不管任何理由），一
经发现扣罚本人200元，同时罚该科主任和护士长每人50元。
6、工作人员上班时间严禁干私活、下棋、打扑克等，一经发现扣罚当事者100元，并扣罚所涉及到科的科主任、护士长每人50元。
7、凡外出进修、请假休息、离职人员一律不享受效益工资。