邮储银行竞争力的提升方案设计
提升邮储银行网点竞争力方案策划2014 届金融系专业金融管理与实务（邮政金融方向）班级金1103-32 学号 638 536姓名易清张雪琴指导教师张晓举完成日期 2013年12月20日摘要邮储银行做为商业银行的后起之秀，如何在强手如林的市场竞争中站稳脚跟并立于不败之地，一直是每个从业人员认真思考和必须面对的问题。
实践方法是：大力推行基层储蓄网点转型通过转型扭转落后的工作局面，实现有的业绩提升和人员素质的提高，并在探索和实践中不断调整思路，改进工作，来提高网点竞争力，使邮储银行更能适应市场经济的要求。
本文通过对邮储银行的优势和劣势进行分析，针对目前的不足之处，提出增强网点竞争力的解决方案。
石家庄邮电职业技术学院石家庄邮电职业技术学院毕业设计评定书石家庄邮电职业技术学院毕业设计评定书目录11 引言 02 网点状况的分析 0邮储银行概述 03 邮储银行的网点优势分析 (1)资金的优势 (1)网点布局优势 (1)城乡贯通的网络优势 (1)政策的支持性，具有良好的信誉 (2)“高覆盖、低成本”的硬资源优势 (2)4 邮储银行网点的劣势分析 (3)系统设备落后 (3)5 提高竞争力的措施 (4)优化网点布局 (4)提升人力资源能力 (4)加强金融业务的创新 (5)改变单一的经营模式 (5)参考文献资料 (6)附录A: 易清的心得体会 (7)附录B﹕张雪琴的心得体会 (9)1 引言网点竞争力是银行在其长期发展过程中逐渐形成的区别于竞争对手所独有的，难以在短期内模仿与替代的以支持和维系银行持续竞争优势的能力。
为顾客创造更多的消费者剩余，为银行带来持续超额回报的能力与资源优势的整合。
商业银行作为特殊的企业，其网点竞争力既具有一般意义上的核心竞争力的本质和特点，又有着自己的特殊性。
商业银行的网点竞争力是指不同的商业银行网点在同样的宏观环境背景下与激烈的市场竞争中，能够运用各自有限的资源创造出比竞争对手更多财富和价值的能力，是银行在特定的经营环境中竞争能力和竞争优势的集中体现。
现代商业银行的核心竞争力作为银行竞争系统中最重要的功能性要素，是商业银行能够获得长期超额利润的最基本的、能保持长期稳定的一种竞争能力。
商业银行核心竞争力具有动态性，并且其有多种构成要素，一般包括企业文化、资源禀赋、创新能力和资源整合能力。
2 网点状况的分析邮储银行概述邮政储蓄银行现在的定位是：完善城乡金融服务功能，以零售业务和中间业务为主，为城市社区和广大农村地区居民提供基础金融服务，与其他商业银行形成互补关系，支持社会主义新农村建设和城乡经济协调发展。
邮政储蓄银行不是一个纯商业性的普通商业银行，而是继续依托现有邮政的网络设施，以提供基础金融服务为重要目标的一个特殊商业银行。
其特殊性表现为:第一，邮政储蓄银行向城乡居民提供储汇业务带有普遍服务的性质，如果作为一个纯商业性的银行，从银行自身的利益出发，尽可能降低经营成本，例如撤销吸收存款很少的网点，这是纯商业性质的商业银行的理性选择；第二，作为一个纯商业性的银行，一定要从商业利益出发，选择最效率的地区、最有效率的客户作为自己的服务对象，否则不能实现其盈利目标。
如果邮政储蓄银行是商业性质的银行，要求为“三农”服务及中小企业是不可能的事情。
无论是四大国有商业银行，还是股份制商业银行，还是比较好的城市商业银行，都把重点向大城市、大客户、大企业、外资企业这些能都能都带来最大利益的客户目标集中，没有一家纯商业性质的商业银行向农村地区提供基本的储蓄及汇兑等服务。
邮政集团独立运营以来，金融业务不断发展壮大，收入占邮政总收入的三分之二，成为邮政的支柱业务。
因此，作为邮政金融业务前台支撑的邮储网点，其市场竞争力状况关系着邮政企业的发展后劲，关系着邮政的可持续发展。
邮储银行的竞争力对于促进邮政集团的发展起着到关重要的作用。
邮储银行做为商业银行的后起之秀，在网点竞争力方面也有自己独特的优势。
3 邮储银行的网点优势分析资金的优势邮储银行的前身是只存不贷的金融机构,长期以来依赖中央银行的利差生存, 没有坏账损失和不良资产, 截止到2012年10月底，邮储银行拥有本外币存款余额超过万亿元，居全国银行业第五位；资产总规模突破万亿元，居全国银行业第六位，资产质量良好，资本回报率高。
这造就了未来邮储银行可以在没有历史包袱和坏账负担的情况下轻装上阵。
因此, 邮储银行在未来的发展过程中具有后发优势,这也将是邮储银行的核心竞争力之一。
网点布局优势邮储银行的网点布局具有一定的特征。
从城乡网点分布来看, 只有 30% 的网点位于城市, 而县及县以下的网点占比为 70% 。
从东中西部网点分布来看, 邮储银行有三分之二的网点分布在中西部, 只有三分之一的网点分布在东部。
邮储银行的这种网点布局与我国目前所采取的协同发展战略相契合。
我国目前重点实行支持“三农”发展、中部崛起的发展战略,以消除经济与金融的二元性, 实现经济的协同发展。
这些欠发达地区实现产业化的发展离不开金融的支撑, 需要资本这一必不可少的要素流入到资金要素短缺的区域以实现金融促进经济增长的资源配置功能。
因此在国家政策倾斜的宏观背景下, 邮储银行网点布局具有得天独厚的优势, 其网点主要分布在中西部与农村地区,并且网点具有东中西、城乡纵横交错的特征, 这刚好为我国实现经济的协同发展提供了条件, 也为邮储银行自身的长远发展提供了机遇, 为邮储银行拓展农村金融业务,获取政府支持奠定了坚实的基础。
邮储银行可以更好地发挥其对中西部地区以及农村地区的产业发展的金融支撑作用。
城乡贯通的网络优势现阶段,服务农村地区的金融机构主要有农业发展银行、国有商业银行、农信社、邮储银行四类,其他类型的金融机构诸如股份制银行和城市商业银行的网点,即使存在也大多设在经济条件较好的县城,在农村地区设点的极少。
与此相反，2012年邮储银行遍布城乡的金融网点共计万个，其中，县及县以下农村地区的网点占比超过70%，是目前全国网点规模最大、网点覆盖面最广、客户数量最多的金融服务机构；同时，在服务“三农”方面，2012年，该行共发放涉农贷款1986亿元，同比增长25%，惠及220万户“三农”客户群体。
作为一家致力于构建“延伸城乡金融服务最后一公里”的金融机构，邮储银行在全国30个省（区、市）的县级区域，网点覆盖率达到了100%，在西藏地区覆盖了超过59%的县；62%的网点分布在中西部地区。
同时，截至2012年底，该行拥有ATM超过万台，提供电话银行、网上银行、手机银行、电视银行等电子服务渠道，为融通城乡经济、服务广大百姓提供了便利条件。
可见, 与其他金融机构的网点覆盖现状相比, 邮储银行的网点具有横贯城乡,并且主要分布于乡镇的特征。
邮储银行这一城乡贯通并偏重于乡镇的网络使得其有着与众不同的服务基础。
政策的支持性，具有良好的信誉邮储银行定位于农村，服务于三农，支持西部大开发，得到了政府政策的大力支持。
相对其它金融机构在农村的经营薄弱或放弃农村经营，邮政储蓄银行具有充分的发展形势。
长期以来, 邮政一直是国家形象和政府机构的象征 ,“迅速、准确、安全、方便”的八字服务方针已深入人心。
国有商业银行和信用社存在大量不良资产 ,个别地方甚至出现支付危机,而邮储吸收的资金全部转存人行,发生支付困难的可能很小,用户支取存款有保证。
“高覆盖、低成本”的硬资源优势邮储银行是在邮政储蓄的基础上发展而来的,其“高覆盖、低成本”的优势主要源于邮政储蓄的长期发展, 并且该优势具有持久性, 在短期内难以被其他银行所复制。
邮储银行网点遍布全国大小城乡,储户众多，网点的优势与储户的优势使邮政储蓄在社会经济生活中的地位极为稳固。
“自营 +代理”的二元体制进一步完善了邮银协调机制,形成了“邮银合作, 共谋发展”的良好局面。
这使邮储银行可以利用邮政储蓄几十年来积累下来的网点与客户资源优势, 加强与邮政企业在网络建设、业务发展、客户服务、资金安全等方面的沟通,从而形成邮储银行“高覆盖、低成本”的优势局面。
邮储银行拥有万个网点和近6亿客户,是网点数最多的金融机构,并且拥有强大的农村市场根基。
在一些偏远农村地区,邮政储蓄是当地居民唯一可以获得金融服务的机构。
在各家商业银行重组收缩网点之时,邮政储蓄银行不但没有收缩网点,还在继续增设,网点资源更为丰富, 深入城市居民聚居区和农村各乡镇,为邮储银行开发横跨城乡的金融服务奠定了深厚的基础。
邮政部门在专业化经营过程中组建了专业营销队伍,并且在每条邮路上不停行走的投递员是收集客户信息和维系客户关系的生力军,可以更好地消除信心不对称所带来的道德风险。
另外, 与其他商业银行直接在各网点设立分支机构的模式相比,我国邮储银行的“一元”邮政代理网点具有运营成本 (网点租赁费、设备折旧费 )低、工资成本低、信息获取成本低等特征。
其低成本可以促成其高利润率,通过代理网点成本粗略测算, 可知其代理网点的直接收入利润率高于平均水平。
邮储银行在城乡地区的高覆盖以及其相对较低的邮政代理成本,是其他金融机构短时间内难以复制的,是我国邮储银行的核心竞争力,这将成为邮储银行在我国二元经济结构现状下取得长远发展的可靠保障。
4 邮储银行网点的劣势分析但是，由于历史的原因，邮储的劣势也是明显存在的。
主要表现在以下几个方面：系统设备落后邮储银行在网络系统、营业网点等硬件设务方面与其它高精银行的差距仍然相当明显。
在网络系统方面，大多数高精银行的数据己高度集中到全国中心,实现数据在全国网点的共享。
就邮储系统与其它系统有对接来讲,虽然己实现与电子汇兑系统和绿卡系统的对接，但在与代理保险的系统,代理基金的系统连接还存在不足。
邮储银行需对现有营业网点进行统一规范装修，安置安全防护设施，更新和购置电脑等营业设施，全面提高硬件设备水准，提升营业场所外观形象，为开展中间业务提供设施便利，赢得客户占领市场。
例如，很多银行现在己经使用乱码的密码输入器，而邮储大多数网点都是固定的密码输入器，客户密码被泄露的风险提高。
专业的人才缺乏按照麦肯锡的观点，真正的核心竞争力在于企业中的人，而不在于技术或产品。
从这意义上讲，人才是企业的第一资源，是企业创新能力的源泉所在。
尤其是对银行业来说，同质性特征决定了银行竞争最终体现为服务上的竞争。
而服务能力的高低是与人员素质水平分不开的。
在这一方面，邮政储蓄明显处于劣势。
由于邮政储蓄银行的从业人员绝大部分是从邮政部门划转过来的，其机构设置上采取的是“就地取材”的方法，为了节省开支，邮政部门很少更新设备和培训人员，造成人员素质偏低。
只能从事简单的银行业务。
邮政储蓄工作人员大多是和邮政混岗作业：一是人员素质低，文化程度低；二是没有专业知识，很少受过金融专业训练；三是频繁换岗。
所以，从现在人员构成、管理水平及各种问题上看，都不具备贷款风险识别和控制能力，不适宜经营专业知识要求高的银行业务。
中国邮政储蓄银行的核心竞争力分析提纲1
中国邮政储蓄银行的核心竞争力分析提纲
0引言
1中国邮政政储蓄银行的发展背景
2核心竞争力的基本概念和特征
2.1核心竞争力的基本概念
2.2核心竞争力的特征
2.3商业银行核心竞争力的内涵
3中国邮政政储蓄银行核心竞争力的现状分析
3.1网点选址布局优势
3.2“高覆盖、低成本”的硬资源优势
3.3财务方面具有优势
3.4规模经济学与范围经济性
4进一步提升中国邮储银行核心竞争力的途径
4.1中国邮储银行发展过程中所存在的问题
4.2提升邮储银行核心竞争力的途径
4.2.1建立优秀的企业文化
4.2.2为地方产业发展提供金融支撑,大力发展农村服务
4.2.3进一步优化网点布局
4.2.4提供以客户为中心的个性化服务
4.2.5以人为本，完善人力资源系统
5结论。
邮政储蓄营销策划
邮政储蓄营销策划一、背景介绍邮政储蓄是中国邮政集团公司旗下的金融机构，拥有广泛的服务网络和庞大的客户群体。
为了进一步提升邮政储蓄的市场竞争力，我们需要制定一套有效的营销策划方案，以吸引更多的客户并提升客户的满意度。
二、目标客户群体1. 个人客户：包括工薪阶层、自由职业者、学生等。
2. 企业客户：包括小微企业、中型企业等。
三、市场分析1. 市场规模：根据数据统计，中国邮政储蓄的市场份额约为30%，市场潜力巨大。
2. 竞争对手分析：目前，中国邮政储蓄的竞争对手主要有商业银行、其他信用社等金融机构。
竞争对手的优势在于产品种类多样、服务更加便捷。
3. 客户需求分析：客户对金融机构的需求主要包括储蓄、贷款、理财等方面。
同时，客户对服务质量和便利性的要求也越来越高。
四、策划目标1. 提升品牌知名度：通过市场推广活动，提高邮政储蓄的品牌知名度。
2. 增加客户数量：吸引更多的个人和企业客户选择邮政储蓄作为其金融合作伙伴。
3. 提高客户满意度：通过改善服务质量和创新产品，提升客户的满意度。
五、策略与措施1. 品牌推广策略a. 制作宣传片：通过制作精美的宣传片，展示邮政储蓄的服务优势和品牌形象，提高品牌知名度。
b. 媒体合作：与知名媒体合作，进行品牌宣传报道，扩大品牌影响力。
c. 社交媒体推广：利用微博、微信等社交媒体平台开展品牌推广活动，吸引更多的关注和参与。
2. 客户增加策略a. 个人客户：推出优惠利率、奖励计划等激励措施，吸引个人客户选择邮政储蓄。
b. 企业客户：开展专属金融服务，为企业客户提供定制化的金融解决方案，增强企业客户的黏性。
3. 客户满意度提升策略a. 服务质量提升：加强培训，提高员工的服务意识和专业水平，提供更加高效、便捷的服务。
b. 创新产品推出：根据市场需求和客户反馈，不断推出创新的金融产品，满足客户多样化的需求。
c. 客户关怀活动：定期开展客户关怀活动，如生日祝福、节日礼品送达等，增加客户的归属感和满意度。
基于7S模型的邮政储蓄银行竞争力提升研究
基于7S模型的邮政储蓄银行竞争力提升研究张琼方摘 要:随着中国邮政储蓄银行的建立,如何在竞争激烈的金融市场中扩大市场份额,迅速提升自身的竞争力,是邮政储蓄银行亟待解决的问题。
本文利用麦肯锡7S模型,从规划、制度建设、人才管理等七方面提出了邮政储蓄银行提升竞争力的途径。
关键词:邮政储蓄银行;企业竞争力;麦肯锡7S模型中图分类号:F123.16 文献标识码:A文章编号:CN43-1027/F(2008)4-253-02作 者:南京邮电大学经济与管理学院;江苏,南京,210003一、问题的提出2007年3月20日,中国第五大银行———中国邮政储蓄银行正式成立,这标志着中国邮政储蓄体制改革迈出了实质性的一步,也标志着我国金融体制改革取得重要的阶段性成果。
中国邮政储蓄银行的前身———中国邮政储蓄自1986年恢复开办以来,经过20多年的发展,已建成全国覆盖城乡网点面最广、交易额最多的个人金融服务网络;现拥有储蓄营业网点3.6万个(其中县及县以下农村网点总数的占2/3以上)、汇兑营业网点4.5万个、国际汇款营业网点2万个。
2007年10月底,全国邮政储蓄存款余额达到1.7万亿元,存款规模列全国第五位,储蓄市场占有率近10%;持有邮政储蓄绿卡的客户超过1.4亿户,每年通过邮政储汇办理的个人结算金额超过2.1万亿元,其中,从城市汇往农村的资金达到1.3万亿元。
尽管如此,中国邮政储蓄发展中仍存在一些问题,与其它商业银行相比,还存在着较大的差距,其具体表现在如下几个方面:(1)基础建设落后,网络优势不显由于邮政储蓄与邮政传统业务是共用营业网点,在邮政建设资金紧缺的情况下,对邮政储蓄网点的硬件建设投入不足,导致了城市网点数量偏少,而且空间窄、装修陈旧、设备老化,分布位置不尽合理,高规格网点十分缺乏,尤其在电子银行、电话银行、自助设备等方面投入不足;其次,农村网点脏乱差,邮储品牌形象难以显现;再者,邮储计算机网络稳定性较差,影响了整个网络优势的发挥。
邮储银行营销方案
邮储银行营销方案一、背景介绍随着互联网时代的到来，传统银行业面临着巨大的变革和挑战。
为了适应市场需求和提升竞争力，邮储银行决定制定一项全新的营销方案，以提高品牌知名度、吸引更多客户以及增加销售额。
二、目标1.提高品牌知名度：通过有效的营销策略，提升邮储银行在市场中的知名度和影响力。
2.吸引新客户：通过创新的产品和服务，吸引更多的新客户加入到邮储银行。
3.增加销售额：通过有效的市场推广和销售策略，提高邮储银行的销售额。
三、目标受众1.潜在客户：具有一定金融需求的个人和企业客户。
2.现有客户：已经开户或使用过邮储银行产品和服务的客户。
四、策略和措施1. 多渠道宣传邮储银行将通过多种渠道进行宣传，包括但不限于：•电视广告：在各大电视台推出精美的广告，展示邮储银行的品牌形象和服务优势。
•网络推广：利用搜索引擎优化（SEO）和社交媒体平台，增加邮储银行在互联网上的曝光度。
•印刷媒体：通过报纸、杂志等印刷媒体传播邮储银行的品牌形象和产品信息。
2. 个性化定制产品邮储银行将根据客户需求和市场趋势，推出个性化定制产品，以满足客户个性化的金融需求。
例如：•全新的私人银行服务：为高净值客户提供专属的一对一财富管理服务。
•线上线下一体化金融服务：通过邮储银行的移动APP和实体网点，为客户提供无缝衔接的金融服务。
3. 加强合作伙伴关系邮储银行将与各种行业的合作伙伴进行合作，共同开发创新的产品和服务。
例如：•与电商平台合作：为电商平台上的商家和个人用户提供便捷的支付和结算服务。
•与房地产开发商合作：为购房者提供低利率的贷款和优惠的房地产理财产品。
4. 提供一站式金融服务邮储银行将致力于打造一站式的金融服务平台，为客户提供全方位的金融服务。
例如：•理财产品：提供多样化的理财产品，满足不同客户的风险偏好和收益要求。
•信贷服务：为个人和企业客户提供快捷方便的贷款服务。
五、实施计划和预期效果邮储银行将按照以下计划逐步推进营销方案的实施：1.第一年：制定详细的营销计划，并开展多渠道宣传，提高品牌知名度，并吸引一批新客户。
邮储银行支行客户综合营销方案
邮储银行支行客户综合营销方案邮储银行支行客户综合营销方案一、项目背景随着金融业竞争越来越激烈，邮储银行支行需要加强对客户的综合营销。
目前，邮储银行支行在客户维护和拓展方面存在以下问题：1.缺乏综合营销思路，客户服务主要往往局限于为客户提供基本的存取款服务，难以满足客户多元化的金融需求。
2.客户黏性较低，订单量不稳定，客户留存率低。
3.市场宣传不足，用户对邮储银行支行的认知度较低。
为提升邮储银行支行在当地的市场竞争力，我们需要开展一项客户综合营销方案。
二、项目目标1.加强客户服务的综合营销意识，提高邮储银行支行的市场竞争力。
2.提升客户黏性，增加订单量，提高客户留存率。
3.加强市场宣传，提高用户对邮储银行支行的知晓度和认知度。
三、项目实施1.招募营销团队邮储银行支行请专业的营销团队，协调邮储银行支行各部门，组织实施综合营销方案，确保项目实施效果。
2.优化客户服务为了满足客户多元化的金融需求，邮储银行支行鼓励客户开立多种账户，如活期、定期、理财等，并提供相应的理财产品和金融服务。
邮储银行支行还将启动“专属客户经理”制度，为客户提供个性化的金融服务，增强客户黏性。
3.营销推广邮储银行支行将通过电视广告、户外广告、以及线上推广等多种渠道进行宣传推广。
邮储银行支行还将在社区进行宣传推广，通过社区活动、宣传展览、公益活动等方式，增强与当地社区的互动性和认知度。
4.丰富营销活动邮储银行支行将组织丰富多彩的营销活动，如办理账户送礼品、开启理财送加息等多种促销活动。
邮储银行支行还将专门成立VIP俱乐部，为高端客户提供更为尊贵的服务体验。
5.数据分析邮储银行支行将通过数据分析，对活动效果进行评估和调整。
邮储银行支行还将收集客户反馈信息，不断改进综合营销方案。
四、项目成效1.提高邮储银行支行在当地市场的竞争力。
2.提高客户黏性，增加订单量，提高客户留存率。
3.提高用户对邮储银行支行的知晓度和认知度。
五、总结邮储银行支行的综合营销方案是一个多元化的项目，需要全员参与。
邮政行业的市场竞争策略与竞争优势
邮政行业的市场竞争策略与竞争优势随着电子通信的普及，传统的邮政服务逐渐受到了冲击。
然而，邮政行业作为一种基础服务业，在社会经济发展中仍然发挥着重要的作用。
在这个竞争激烈的市场环境下，邮政企业需要制定有效的市场竞争策略，以保持自身的市场份额和竞争优势。
一、市场竞争策略的制定1.定位策略邮政企业需要明确定位自己在市场中的地位和目标群体，确定自己的特色和优势，以及定位在整个市场中的竞争地位。
例如，邮政企业可以通过提供高效快捷的快递服务来定位为快递行业的领导者；或者通过提供全方位、多样化的邮政服务来吸引更多的消费者。
2.产品和服务策略邮政企业需要不断创新，提高自身产品和服务的竞争力。
一方面，可以通过引入先进的设备和技术，提高服务质量和效率；另一方面，可以根据市场需求灵活调整产品和服务的组合，满足不同客户的需求。
例如，发展电子商务和移动支付业务，为客户提供更为便捷的服务。
3.渠道策略邮政行业的渠道策略主要包括物流系统建设和销售渠道拓展。
邮政企业可以借助现代信息技术，建立高效的物流系统，提高运输效率和准确性；同时，还可以通过与其他电子商务企业合作，拓展线上和线下的销售渠道，提高产品和服务的覆盖率。
4.品牌策略品牌是邮政企业的重要资产，是企业与消费者之间建立信任和认同的基础。
邮政企业需要加强品牌建设，通过品牌形象的塑造和传播，提升企业的市场竞争力。
例如，邮政企业可以通过在广告媒体和社交媒体上加大宣传力度，向公众传递企业的核心价值观和服务理念。
二、竞争优势的提升1.成本优势邮政企业可以通过提高运输和物流效率，降低成本，提供更具竞争力的价格。
此外，还可以通过与供应商的合作，获得更优惠的采购价格，降低物资成本。
成本优势可以让企业在市场竞争中进行价格战，从而吸引更多的客户。
2.技术优势随着科技的不断进步，邮政企业需要紧跟技术发展的步伐，引进先进的设备和技术，提高服务质量和效率。
此外，还可以通过自主研发和创新，推出具有竞争力的新产品和服务，提升技术优势。
多渠道联动提升邮储银行竞争力
中国邮政20hina Post 行长论坛C 邮储银行渠道建设现状分析１．网点渠道营业网点是承载业务的基础。
目前，广东省分行下辖二级分行２０个，一级支行８２个，二级支行８９２多渠道联动提升邮储银行竞争力个，代理营业机构７６７个。
从数量来看，共有网点１７６１个，与其他各大银行相比，邮储银行仅次于农行（１８９７个）和农信社（５８５７个），存在一定的优势。
从城乡布局情况看，我行网点优势主要在农村，乡镇网点数量达８３２个，占比４７．７６％。
我们在业务上以零售业务和中间业务为主，与国内其他商业银行形成良好的互补关系，能有力地支持社会主义新农村建设，支持“三农”发展，有效解决农村金融问题。
但是，我行在网点总体布局结构、单点平均产能方面与其他各大银行相比存在很大的差距。
合理优化调整网点布局，有效提高单点产能，是我们追赶其他银行的重要途径之一。
２．自助渠道ＡＴＭ等自助设备是柜台业务在时间、空间上的有效延伸。
我行在自助渠道建设方面成效显著。
目前，全省共有ＡＴＭ３３１１台、存取款一体机５５台、自助汇款机３４４台，跨行代理市场占有率达到１２．７６％，继续位列全省各银行之首。
但是从布局来看，工、农、中、建等商业银行ＡＴＭ主要投放在沿海大中城市，而邮储ＡＴＭ投放相对平均，在大部分沿海大中城市的市场占有率明显偏低。
如何进一步优化ＡＴＭ投放布局，挖掘市场潜力，在巩固农村市场的同时加快在城市地区的发展，更好地提升ＡＴＭ投放效益，将是我们下一步的工作要点之一。
３．电子渠道随着科技的发展，电话银行、网上银行、手机银行等低成本电子渠道成为现代银行抢占市场的重要手段。
电话银行方面，全国统一的电话银行９５５８０已上线，业务处理全国统一，投诉处理全国集中，业务品种齐全。
通过９５５８０，客户可以办理人民币储蓄业务、投资理财、外汇业务、公司业务及各省特色业务、缴费与充值等。
网上银行方面，当前已实现公司业务上线，个人业务也即将上线。
电子渠道的发展，可以分流前台和自助设备的业务量，在便利客户的同时也降低了交易成本。
加强团队建设 提升邮政竞争力
加强团队建设提升邮政竞争力摘要：当前，加强团队建设已日益得到我们邮政行业的重视，并成为提升市场竞争能力、提高收入增幅的重要武器。
我们邮政虽然具有员工众多的“群体”优势，但由于长期以来未重视团队意识的培养，导致市场竞争能力难以得到快速提升。
为此，唯有将传统的“群体优势”迅速转变为“团队优势”，才能提升我们邮政在市场的核心竞争能力，企业和员工的收益将会得到明显提升。
所谓团队，就是由员工和管理层行成的一个组织。
利用这一组织形式，合理利用每个成员的知识和技能协同工作、解决问题、实现共同目标。
那么该如何建立我们邮政的团队呢？我认为，应该从以下五个方面着手：一、加强培训，提升团队学习力（一）注重学习引导，培养员工的团队精神。
一是增强成员的责任心。
加强对邮政企业文化核心理念和企业精神的学习，提高员工对邮政经营理念的认识，不断增强员工“局兴我荣，局衰我耻”的责任意识，让每一个成员都能自觉地意识到所担负的责任。
有了自觉的责任意识之后，才会产生积极、圆满的工作效果。
二是增强员工的敬业度。
敬业精神是团队精神的重要组成部分，没有敬业精神的团队成员，很难打造“赢利团队”。
从基层网点的实际情况来看，员工的敬业精神仍有所欠缺，一些员工特别是营销人员处于一种“在职退休”的状态，缺乏尽职尽责的职业道德修养。
为此，必须通过理念的灌输，增强员工的敬业意识，培养锻炼成员的耐心、恒心和决心，充分发挥团队成员的个体潜能，从而带动团队整体绩效的快速提升。
三是着力构建独具特色的团队精神。
团队精神是一种企业觉悟，是企业执行力生成的重要途径，是提升团队绩效的主要支柱。
因此，应当切实把团队精神的培养摆在发展战略规划的重要位臵，从知识、管理、技能、服务等实际工作出发搞好企业培训，把团队精神体现在各种复杂、艰苦的执行过程中，真正使每个层面的员工有效地掌握企业营销变革战略各个环节流程，信息化条件下各种应变策略，形成团队统一的信念、士气、作风，使整个团队持续保持自信、激昂的精神状态。
邮政储蓄企业文化提升自己的核心竞争力论文
邮政储蓄企业文化提升自己的核心竞争力论文2006年12月，中国邮政储蓄银行获准开业。
作为被视之为国内第五大银行的大型邮政金融组织，中国邮政储蓄银行的面世和市场定位备受瞩目。
新兴的银行要立足市场、谋求发展乃至成就百年基业，要靠自主创新，而自主创新的动力在于企业文化建设。
企业文化是企业的凝聚力，是创造力的源泉，更是综合竞争力的重要因素之一。
长期以来，中国邮政储蓄银行始终把加强企业文化建设作为一项重点工作来抓，有力地推动了储蓄银行各项业务的发展。
但是，由于体制等原因，中国邮政储蓄银行的企业文化建设仍处于初始阶段，有待于进一步的实践与探索。
一、当前企业文化建设存在的问题及原因分析虽然邮政储蓄银行的企业文化建设已取得初步成效，但由于各地的重视程度不同，推进力度不一，邮政储蓄银行的企业文化建设在不同程度上仍存在着定位不明、传播不广、认同不高、脱离经营等问题。
究其原因，主要是对企业文化建设的认识上存在“四个误区”：一是企业文化虚无论。
认为邮政储蓄银行最要紧的是搞好经营，搞好服务，防范化解风险，企业文化只是挂在嘴边、写在墙上的口号，意识形态的东西，对经营发展和金融服务没有什么实效。
其实无论人们是否做出主观表达，企业文化都隐含在企业的市场定位、经营手段、员工言行当中，通过企业产品的销售、服务等日常经营活动渗透，客观地表达着其特有的文化底蕴。
由此可见，企业文化并不虚无。
二是企业文化定格论。
认为企业文化既然是企业的某种行为规范，应该把它制度化、程序化、纪律化。
实际上，企业文化属于上层建筑、意识形态的范畴，其发展变化决定于经济基础。
企业文化必然因市场和企业内部各种因素的变化而不断演进，任何祈求企业文化毕其功于一役的想法都是不切实际的。
三是企业文化与思想政治等同论。
企业文化和思想政治工作在调动员工积极性、增强企业凝聚力、保证企业发展目标的实现上起着相辅相成的作用，但两者各自在目标、方法、范围等方面存在明显的区别。
企业文化的目标是增强企业的内部凝聚力、外部亲和力、综合竞争力，使内部员工和外部客户都能认同和接受企业的经营理念和价值取向；思想政治主要目标是使内部员工保持健康向上的精神状态，使企业保持遵纪守法的经营方向。
邮储银行合理化建议
邮储银行合理化建议随着互联网技术的迅猛发展和金融业务的日益多样化，邮储银行应该积极推进合理化建议，提升自身的竞争力和服务水平。
以下是我对邮储银行合理化建议的探讨和建议：一、提升技术和信息系统的建设水平：互联网金融时代的到来，迫使传统银行向数字化转型。
邮储银行应加大对核心系统的升级建设，推进数据集中管理和交互式服务的开发。
同时，应加强信息系统的安全保护，确保客户的隐私和资金的安全。
二、增强移动端和网上银行的功能：随着智能手机的普及，移动端成为人们进行金融交易的重要平台。
邮储银行应增强移动端和网上银行的功能，提供更加便捷的转账、支付和查询等服务。
同时，要注意不断提升用户体验，优化界面设计，简化操作流程。
三、加强金融科技创新：是时候加大在金融科技领域的投入了。
通过引入人工智能、大数据分析等技术手段，邮储银行可以加强风险管理和精确营销，提高业务效率和获客能力。
同时，可以探索区块链等新技术的应用，提升金融服务的安全性和便捷性。
四、培育创新能力和企业文化：银行是一个与时俱进的行业，邮储银行应培育创新能力和企业文化，鼓励员工提出新的理念和想法。
同时，要加强内部沟通，建立高效快捷的决策机制，推进决策的实施。
五、加强跨界合作和品牌推广：邮储银行是中国邮政集团旗下的银行机构，可以充分利用邮政的资源优势，加强邮政与邮储银行的协同发展。
同时，邮储银行还可以与其他银行、科技公司等进行跨界合作，共同推进金融科技的创新。
此外，邮储银行可以加大品牌推广的力度，提升品牌的知名度和美誉度。
总之，邮储银行应积极推进合理化建议，不断提升自身的技术和服务水平，适应互联网金融时代的要求。
只有不断创新，积极适应市场需求，才能保持竞争优势，为客户提供更好的金融服务。