商超经理岗位职责说明书 2
超市经理岗位职责范文(2篇)
超市经理岗位职责范文(1)维持超市区域良好的销售业绩。
(2)严格控制超市区域的费用、损耗。
(3)维持店内整齐生动的陈列。
(4)合理控制人事成本，保持员工工作的高效率。
(5)维持超市区域良好的服务标准。
(6)加强防火、防盗、防工伤、安全保卫等工作。
(7)保证超市区域资产的安全。
(8)负责确保公司各项规章的完整执行，负责总经理室指令的贯彻。
(9)负责组织超市区域的销售，以实现超市区域良好的销售业绩，及时向总经理反馈相关运行情况。
(10)维持店内各处门正常运转，处理异常情况。
(11)协调与当地政府处门及社区的公共关系。
(12)严格规范员工，按标准进行各种作业，协助总经理控制人事成本。
主要工作：(1)全面负责超市区域管理，按公司规定的模式运作。
(2)根据总经理室下达的指标，制订超市区域的销售、毛利计划，并组织落实，对执行情况跟进检查，指导、控制。
(3)传达并执行营运处的工作计划。
(4)负责与总经理室其它业务处门的联系沟通。
(5)及时、准确。
真实、完整的向总经理室提交有关营运的报告、信息。
(6)负责超市区域各处门管理人员的选拔和考评。
(7)督导超市区域各处门的工作，努力提高销售、服务业绩。
(8)倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营理念，营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境。
(9)损耗率、人事成本、营运成本，树立“低成本营运”的经营理念。
(10)对超市区域的商品结构进行周期性分析并提出调整建议。
(11)进行库存管理，组织超市区域的订货、保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发送。
(12)组织超市区域的盘点，确保盘点的准确、真实。
(13)负责公司促销活动的落实;定期组织对超市区域所在商圈的调查，并根据超市区域所在地区的市场特点，策划并组织超市区域各级的促销活动。
(14)保障营运安全，对清洁、防火、防盗的日常管理和设备的维修、保养进行严格的检查和监督。
(15)负责突发事件处理的组织，并及时向总经理室报告。
商超运营经理岗位职责范本
编号：FS-QG-80858商超运营经理岗位职责
Supermarket Operations Manager Position Duties
说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。
连锁商超运营经理冠群鹏程企业管理咨询服务(天津)有限公司上海分公司冠群鹏程企业管理咨询服务(天津)有限公司上海分公司，冠群鹏程1、全面负责连锁商超营运体系的整体筹划、运营、团队建设及管理;指导营运贯彻执行公司有关餐饮政策，及时跟进公司的各项工作落实;
2、建立健全营运组织架构，制定统一的营运管理流程(合理的工作流程，精简、高效的操作架构等);
3、年度目标的达成，促进连锁商超品牌美誉度和知名度的提升。
4.定期巡店检查连锁商超整体营运状况，包括但不限于监督退换货管理、物价管理、商品陈列;
5.确保门店运营的各项安全保证的落实，包括但不限于食品安全及消防安全、人员安全等;
6.负责监督和跟进顾客投诉的处理结果，保证顾客的满意度;
7.负责连锁商超营运的销售额和毛利率的达成，促进销售，4大KPI的考核和落实情况
8.协调营连锁商超门店与各职能部门的工作关系，配合工作;
9.制定营业管理规范性工作制度;
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超市经理岗位职责范本（2篇）
超市经理岗位职责范本一、制定经营策略和计划1. 分析市场趋势和竞争对手，制定超市的经营策略和发展计划；2. 确定超市的定位和目标市场，并制定相应的营销策略；3. 制定销售目标和销售计划，并监督实施，确保达到预期的业绩；4. 分析超市的运营数据和销售情况，提出改进意见和措施；5. 开展产品和服务的创新，不断提升超市的竞争力。
二、管理超市运营1. 负责超市的日常运营管理工作，包括商品采购、库存管理、员工管理等；2. 根据市场需求和销售情况，合理安排商品的陈列和摆放；3. 监督商品供应商的质量和交货期，确保商品的供应充足和及时；4. 管理超市的仓储和物流，保障商品的仓储安全和配送及时；5. 进行价格策略的制定和调整，确保商品的定价合理和有竞争力；6. 管理超市的收银和结算工作，确保资金的安全和准确；7. 关注员工的工作情况和服务质量，提供必要的指导和培训。
三、团队管理和人力资源1. 设置团队目标，制定工作计划和任务，分配和调整工作职责；2. 招聘和选拔合适的员工，建立和维护优秀的团队；3. 组织和实施员工培训和业绩考核，提高团队的工作能力；4. 激励和管理员工，营造积极向上的工作氛围；5. 管理员工的绩效和奖惩，确保团队的稳定和发展。
四、督导超市安全和食品卫生工作1. 确保超市的安全设施和消防设备的完好和正常使用；2. 指导员工正确使用和保养安全设备，并组织定期检查和维护；3. 监督和检查食品卫生工作，确保超市的产品质量和食品安全；4. 制定超市的安全管理制度和食品卫生操作规程，指导员工的工作。
五、与上级和相关部门的沟通协调1. 与上级领导保持良好的沟通，及时报告工作进展和问题；2. 与行政和人力资源等相关部门沟通协调，解决工作中的相关问题；3. 与供应商和业务伙伴保持良好的合作关系，共同推动超市的发展；4. 参与超市行业的业务交流和学习，了解行业动态和最新趋势。
六、处理超市日常事务1. 处理顾客的投诉和问题，回应和解决顾客的需求；2. 处理超市内部的事务问题，提供必要的支持和协助；3. 维护超市的形象和声誉，处理与媒体的沟通和联系；4. 上报超市的运营报告和财务报表，协助上级领导进行决策和分析。
超市经理岗位职责(3篇)
超市经理岗位职责一、经理职责1、据公司的总体经营规划，制定本部门的目标管理工作，计划和实施措施，确保完成公司下达的各项任务;2、负责健全、建立、贯彻、执行公司及部门的各项管理规章制度，做到有章必依，违章必惩;3、根据公司工作质量标准，考核各区域的各项管理工作，及时检查各工作流转程序的各个环节，发现问题及时处理，保证公司各项工作的正常运转;4、制定各种规范及措施，避免各类事故发生，并根据考核结果，对下属员工的奖惩作出处理意见;5、组织对竞争对手的市场调查，并进行分析，根据竞争对手状况及时调整经营策略;6、收集各类相关信息并进行汇总反馈，为公司管理决策提供参考依据;7、处理卖场发生的较大事件，维护公司利益，确保顾客满意;8、协调下属各部门的关系，沟通与衔接各部门的工作，使公司整体运作良好;9、主持部门例会，分析工作现状，提出工作要求和解决办法，明确下阶段工作目标;10、组织并参与策划各项促销活动，力争促进销售的提高。
11、组织商场整体的商品盘点工作。
12、全面负责商场销售任务的完成。
二、主管职责1、组织本区域工作会议和每日早晚例会，传达上级指示精神，反映员工及柜组情况，起承上启下的作用;2、认真协助部门经理工作，落实每天的工作内容，发现违规及时纠正;3、了解部门人员思想状况，排除不良倾向，即时汇报，研究予以解决;4、严格落实部门员工遵守工作流程、工作要点和规章制度，培养员工高度的责任感和工作热情;5、熟悉本部门员工的工作状况，分析容易出现的问题并提出解决问题的基本要领;6、不定时巡视各岗位，指导员工工作并督促完成;7、宣传团队精神，弘扬企业文化，牢记公司宗旨，增强员工的凝聚力和向心力;8、组织市场调查，反映卖场存在的问题及顾客的真正需求，定期进行总结报告;9、负责安排和调整员工班次，优先组合，正确使用指挥管理权;10、努力学习有关知识，对复杂的要领能考虑到每个细节，对员工能采用不同的领导方式和督导方式;11、组织并参与策划有利于公司发展的促销活动;12、组织本部门的商品盘点工作;13、主持部门会议，分析工作现状，提出工作要求和解决办法，明确工作目标。
商超业务经理岗位职责范本
岗位说明书系列 编号：FS-ZD-04017
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商超业务经理岗位职责
Supermarket business manager job responsibilities
说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有
章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。
商超业务经理成都六婆餐饮有限公司成都六婆餐饮有
限公司，六婆职责描述:
1、负责超市客户的开发和管理;
2、负责销售活动的谈判、跟进与执行工作;
3、负责公司产品在超市的日常维护工作;
4、负责与超市相关部门的客情维护;
5、完成公司下达的销售任务和各项销售指标
6、客户的对账结款工作。
任职要求:
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超市经理岗位职责范本（2篇）
超市经理岗位职责范本一、岗位名称：采购部经理二、直接上级：总经理三、直接下级：采购员四、本职工作：全面负责商品采购、促销等工作、完成各项经营任务五、工作职责：1、对采购员的工作进行监督和检查，确保采购工作顺利开展。
2、审核采购员所签合同是否符合要求，确认供应商及终止供应商。
3、审核单品是否调价(进/售价)，并进行确认，促销单品是否合格;日期段内商品排行、费用收取是否合理。
4、每月分析一次销售情况，审核各部组滞销商品的淘汰以及畅销商品的调整和新商品的导入。
5、随时掌握商品的毛利率和费用率的比例，进行及时调整。
6、每周根据销售报表，分析部组的销售及平均加价率是否合理，以便及进行供应商的筛选、单品调整。
7、根据报表，掌握各部组大分类、中分类、小分类的加价率，进行店内毛利率的调整及商品组织结构表的调整。
8、每天对各部组的工作安排完成情况进行监督和检查。
9、每周组织采购员召开一次业务分析会，进行交流与培训。
10、加强与供应商的沟通，每季度召集一次供应商洽谈会，及时解决工作中存在的问题。
11、随时掌握店内排面调整后对销售额的影响，并及时反馈至营运部。
12、每周参加一次与营运部的沟通会，及时解决采购与营运存在的问题。
13、定期或不定期制定促销计划，并对每期促销进行评估、总结。
14、审批并确认促销协议;确定商品促销时间。
及时传达上级的指示，对上级布置的工作任务，必须在四小时内复命。
15、完成好副总经理交办的其它工作六、领导责任：1、对培养下级负责，使其胜任本职工作。
2、对本部门经营指标的完成负责。
超市经理岗位职责范本（2）一、制定和执行经营战略超市经理担任着制定和执行经营战略的重要角色。
他们需要研究市场趋势和竞争对手，以制定适合超市发展的战略方案。
他们还需要确保经营目标的实现，并对超市的业绩进行监控和评估。
二、管理超市运营超市经理负责管理超市的日常运营。
他们需要确保超市的正常运营，包括供应链管理、库存控制、销售管理等方面。
超市经理岗位职责_岗位说明书_
超市经理岗位职责超市经理的是什么呢，下面小编为大家精心搜集了3篇关于超市经理的岗位职责说明书，欢迎大家参考借鉴，希望可以帮助到大家!超市经理岗位职责一一、始终发挥领导的模范带头作用。
根据实际情况因时制宜，制定营业厅的各项管理制度，经批准后组织所属员工学习并执行。
在工作中带领员工贯彻执行公司的相关，要做员工的表率;在生活中积极引领帮助员工正确的生活态度，要做员工的朋友。
二、检查员工的每日出勤情况，在职权范围内审核批复员工的各类假期，审核员工的月考勤。
合理安排员工的休假，不可因员工的休假而造成人员的紧张，短缺。
三、认真核实营业厅的工作区域、工作难度、工作时段，根据实际情况提出合理的定岗定员建议，经公司批准后并严格执行。
务必做到柜组人员的合理搭配，人尽其才，发挥每个员工的最佳能力。
并对日常临时的人员合理调剂，绝对不能有空缺岗位。
坚持每三月一次的柜组公平调换。
四、制定每月、每周、每日并确保工作计划的完成，检讨计划未完成的原因并找出解决办法，撰写各类文件报告及。
每月每个柜组滞销机型的制定;新手机价格的制定;随时掌握竞争对手的价格详情;对于顾客反映的价格高或低问题，及时反应并合理调整。
对于新型号本公司未采购的手机，推荐到采购部门，建议采购。
对于长期滞销的手机，制定或调整，催促员工销售。
对于销售情况良好的型号，反映到采购部门，做到货源的合理充沛。
对于顾客反映有质量问题的机型，及时解决或退回。
监督员工对柜台手机的检查，电量要及时充足，滞存手机内的非原厂内容及时清理。
每天检查柜组卡号的及时更新，保证每天柜台的号码与卡对应，不得出现有号没卡的情况。
五、对表现优秀的员工和违纪员工在职权范围内实施奖罚或建议奖罚，对员工每月做公平公正的绩效考核。
并将考核评分上报财务部门，作为员工提成的依据。
六、准确掌握员工的流动规律，提前做好补充人员的招聘申请并上报，以便公司掌握准确信息进行人员招聘，以保证合理的人员配制。
对于不能适应工作或者工作落后的员工进行培训，对于确实不合适的员工进行更换。
商超渠道经理岗位职责
商超渠道经理岗位职责
商超渠道经理是指负责超市、超市连锁店、便利店等商超渠道
销售工作的职业经理人。其主要职责包括以下几方面：
1. 制定渠道销售策略：商超渠道经理需要结合市场情况和公司
的发展战略，制定出适合商超渠道的销售策略。这样做能够为销售
团队和商超渠道带来更好的销售增长和市场拓展。
2. 管理销售团队：商超渠道经理需要考虑如何管理销售团队，
招募、培训、考核、激励销售员并维护销售团队的士气。同时，也
需要对团队销售情况进行分析，挖掘每个员工的潜力，提高销售效
率和团队整体业绩。
3. 与商超渠道合作：经理需要与商超渠道合作伙伴保持密切联
系，建立良好的关系。积极了解合作伙伴的业务情况，共同寻找营
销机会，协助促进外部物流服务和财务结算等方面的工作。
4. 产品推广：推广和营销通常是商超渠道经理的一个主要任务。
经理需要帮助销售团队设计各种促销活动，如展示、特价、赠品、
生产演示等，吸引消费者购买。同时，也需要为销售团队提供足够
的产品宣传资料，提供支持和指导，以促进产品成功落地推广。
5. 费用控制：商超渠道经理需要控制数量有限、价值不菲的销
售、广告和促销预算等费用。他们需要评估各个项目的目标、预算
和效益，并不断寻找更有效的营销方法，以确保产品的利润和销售
成果。
综上所述，商超渠道经理需要有销售管理和市场拓展的专业能
力，具备较强的策略制定和执行能力，能够与各种商超渠道合作伙
伴保持良好的关系并促进业务合作。同时，还需要兼顾费用控制，
优化资源配置，将企业的发展目标与渠道发展战略有机结合，不断
提升企业在商超渠道中的影响力和市场占有率。
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商超经理岗位职责-
基本
情况
职位名称 商超经理 姓名
吴欣荣
所属部门 国内商超部 部门
国内商超部
直接上级 总经理 直接下属
各店促销员
设置目标
1. 负责协助上级完成商超销售指标.衔接好各大区的商超业务.
2. 协助各域商超提升销售.完善部门的内务管理.
职
责
描
述
1、参与公司年度销售计划和预算方案的制定,完成既定销售目标.
2、
根据市场变化情况调整销售计划并制定具体的销售策略.
3、
负责本区域商超每周每月销量分析,审核各大区每月的销售对账,费用报销,退换货等事务.
4、华南华西各百安居巡店,销售单的冲定,跟踪销售.
5、
做好每天百安居平台的查询,及时解决问题。
6、
负责百安居采购,地板部经理,主管,售后服务的日常工作沟通及事物处理,核实进退货数据,
协调财务往来商超的单据及各种费用.
7、
管理百安居所有的商业资料,档案各条款的执行.
8、
区域内销售人员的组织管理,培训工作.对区域销售人员的工作能力,工作态度等进行有效,客
观,公正的评估,审核考核结果.
例
行
工
作
事 项 执行依据或表单 频 率
1、年度区域销售预算 销售预算表 1次/年
2、季度区域销售目标执行计划 销售计划表 1次/季度
3、月度销售政策（促销计划、市场推广政策等等） 月度销售方案 1次/月
4、周工作计划表（工作计划、销售目标） 周工作计划表 1次/周
5、月度、季度、半年度、年度销售分析报表及销售总结 销售分析报表 1次/月度/季度/半、
年度
6、对本区域内相关产品的商超进行管理及维护 依实际情况 不定时
7、对区域内促销人员在市场、销售、服务等方面予以指导和管理； 依实际情况 不定时
8、定期协助促销人员进行销售支持（商超店面促销员产品、销售培训、驻店销售）； 依实际情况 不定时
9、管理好区域内所有商超资料（档案及往来协议条款执行、变更、价格异动）； 依实际情况 不定时
10、定期走访各商超；及时发现问题并解决； 依实际情况 不定时
11、收集各市场同行竞品的资料及相关信息 依实际情况 不定时
12、负责各商超销售及安装订单的事务处理，核实及协调账务往来（商超至公司）的单据及各费用项； 依实际情况 不定时
职权
1、 商超运营策略制定建议权；
2、 商超费用的审核建议权；
3、 商超促销的建议权；
4、 商超广告投放的建议权;
工作
条件
关键业
绩指标
（KPI）
考 核 指 标 指标权重%
商超部门销售额完成情况 60%
部门销售费用成本预算及控制 10%
客户管理（新客户实现率、客诉解决满意率、客户满意率等） 10%
款项情况（协助财务收款、解决坏账等） 10%
部门员工管理情况 10%
工作
关系
内
部
工
作
关
系
汇
报
定期向直接上级提交商超的工作计划与工作总结
定期向直接上级递交商超销售状况分析报告
定期向直接上级进行文字工作汇报
督
导
定期审阅下级提交的公司商超状况的书面工作报告，并作出相关工作指导
协
调
不定期与相关部门就商超所遇到问题进行协调
外部
工作
关系
不定期与同行保持联系，了解零售市场的动向及地板的价格动态
不定期进行调研，发现终端的不足，并提出整改意见
任职
资格
学历 大专及以上 年龄 25-35岁 专业
市场营销及相关专业
性别 不限 性格
做事细心负责，服务意识强，善于合作
工作
经验
3年以上商超操作工作经验，外企工作经验优先
岗位
所需
知识
掌握地板基础知识
熟悉商超的运营
岗位
技能
要求
1.较强的沟通、协调、管理和公关能力。
岗位
技能
培训
要求
科目名称 课时数
2、热爱公司及产品，热爱销售工作，具有工作激情
行业及产品知识 2H
3、具有报表分析能力，能有效把握商超的各个环节
商超运作流程 2H
4、熟练使用Office软件和Internet
公司制度及流程 2H
职前
培训
新员工入职培训
职业发展 可晋升的职位 大区经理 可转换的职位
工作
禁忌
1、 无责任感。
2、 工作有情绪。
3、 不及时上报商超的运营情况。
4、 工作不细心。
修订
履历
修订时间 修订内容 修订者
审核者 审批者
2012-1-1 版本建立