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途牛旅游网旺季旅游产品营业推广策略研究

途牛旅游网旺季旅游产品营业推广策略研究途牛旅游网是中国领先的在线旅游服务平台,提供旅游产品预订、定制、跟团游、自由行和邮轮等服务。
随着旅游业的兴起和发展,夏季和假期成为旅游产品的旺季,途牛旅游网需要针对旺季旅游产品制定营销推广策略,以吸引更多的客户和订单。
一、市场分析1.旺季旅游趋势随着中国居民的生活水平不断提高,人们对旅游的需求也越来越大。
尤其是在夏季和假期期间,很多人会选择出行,旅游市场需求量逐渐增加。
途牛旅游网需要针对旅游旺季推出更具竞争力的产品和营销策略,以抓住市场机遇。
2.竞争分析在旺季旅游产品市场上,竞争对手众多,来自于同行业的在线旅游服务平台、传统旅行社以及OTA等。
这些竞争对手通过不同的方式来吸引客户,比如价格优势、产品服务、品牌优势等。
途牛旅游网需要充分了解市场竞争对手的运营模式,根据市场趋势和消费者需求,制定更有竞争力的营销策略。
二、营销策略1.产品结构优化针对旺季旅游产品,途牛旅游网可以优化产品结构,提供更多样化的产品选择和更丰富的行程安排。
根据不同客户需求,提供度假型产品、文化体验产品、探险产品等,以满足不同客户的需求。
2.价格策略调整在旺季旅游产品的营销中,价格策略是一个重要的考量因素。
可以通过价格优惠、促销活动、套餐产品等方式来吸引客户。
也可以根据市场需求和客户反馈,灵活调整产品价格,提高产品的市场竞争力。
3.营销渠道拓展除了线上渠道,途牛旅游网还可以通过线下渠道来拓展市场,比如开展线下推广活动、与旅行社合作、推出联合产品等。
借助线下渠道,可以更好地接触和吸引一些线下客户,提高品牌知名度和产品销售量。
4.精准营销策略途牛旅游网可以通过大数据分析和用户画像技术,进行精准营销,针对不同的客户群体推出个性化的营销活动。
可以通过社交媒体、短信营销、电子邮件营销等方式,提高推广效果。
5.品牌宣传在旺季旅游产品营销中,途牛旅游网可以通过品牌宣传活动来提高品牌知名度和美誉度。
可以通过广告投放、赞助活动、社交媒体推广等方式,提升品牌形象,吸引更多的客户。
途牛旅行网的经营模式分析

论文题目途牛旅行网的经营模式分析姓名方韫程学院东北大学东软信息学院专业电子商务指导教师崔艳清讲师备注2012年6月1日途牛旅行网的经营模式分析作者姓名:方韫程指导教师:崔艳清讲师单位名称:信息技术与商务管理系专业名称:电子商务东北大学东软信息学院2012年6月The Business Model Analysis ofTuniu Travel NetBy Fang YunchengSupervisor: Lecturer Cui YanqingNortheastern UniversityNeusoft Institute of InformationJune 2012毕业设计(论文)任务书途牛旅行网的经营模式分析摘要电子商务市场的快速发展,推动着我国的很多行业慢慢过渡为电子商务类型行业,旅游业也不例外。
旅游电子商务近年来在我国可谓是蓬勃发展,随着电子商务技术的不断加深与进步,有调查显示,约40%的网民在旅游时会选择利用互联网来进行车票或者旅游景点门票的预定。
由此可见,电子商务已经被社会大众认同并且接受,旅游行业更应该根据自己的产业特性,适应网络环境下的旅游市场。
本文根据自身所掌握的电子商务相关知识,选择途牛旅行网站为研究对象,对网站的经营模式包括:内容经营模式、管理模式、资本模式、商业模式等方面进行初步的探讨和分析,并选择几个和途牛旅行网同类型的网站进行对比,为了方便以后对类似运营模式的网站有较为深入的了解,对于网站的现状及未来发展趋势展开了讨论并提出自己的可行性方案。
同时对网站现存问题提出自己的解决方案。
关键词:途牛旅行网,商业模式,经营模式The Business Model Analysis ofTuniu Travel NetAbstractThe rapid development of E-commerce marketdriving many kinds of industries in our country changed into the electronic business type industry, including tourism. Recently, the tourism e-commerce has a good development momentum in China, with the progress and the deepening of e-commerce’s technol ogy, evidence shows that there are about 40% netizen will use the Internet to book the tickets and tourist attractions tickets. These shows the E-business has been accepted by the public, the tourism industry should adapt to the tourism market which under the network environment according to their own characters. Travel nets’ self-help online service is a kind of industry service provision mode, and the websites which has the industry service mode always developed rapidly to make people admired. This means that providing the e-commerce mode service for customers has becoming a new fashion under the environment of electronic business.This paper based on the knowledge of e-commerce and choose the “Tuniu Travel Net” as an example, looked into and analyzed the net’s management mode which including the business mode, safe mode, commercial mode and so on. This paper also chose a few websites which are in the same type comparing with each other. In order to get a in-depth knowledge about other websites in same type, this paper will have a discussion on the present situation and the future of the website and put forward own feasibility report in the end.Key words:tuniu travel net,business mode,operation mode目录任务书 (I)摘要.................................................................................................................................... I I Abstract.. (III)第1章绪论 (1)1.1旅游电子商务化的概念 (1)1.2电子商务环境下的行业优势 (2)第2章途牛旅行网站背景及功能 (3)2.1途牛旅行网的背景及定位 (3)2.2途牛旅行网的功能介绍 (4)第3章途牛旅行网的商业模式 (5)3.1途牛旅行网的差异化商业模式 (5)3.2与其它主流网站的商业模式对比分析 (5)第4章途牛旅行网的经营模式 (8)4.1途牛旅行网的经营模式 (8)4.1.1 途牛旅行网的营销方式 (8)4.1.2 途牛旅行网的客户关系 (9)4.2途牛旅行网的未来的经营战略 (9)第5章途牛旅行网的管理模式 (11)5.1虚拟与扁平式的组织结构 (11)5.2优秀的创始人组合 (11)5.2.1 维护消费者的权益为出发点 (11)5.2.2 科学的客户满意回访程序 (12)第6章途牛旅行网的资本模式 (13)6.1风险投资的融资方法 (13)6.2联合发展 (13)第7章途牛旅行网的机遇和挑战 (15)7.1途牛旅行网的发展前景 (15)7.2途牛旅行网的现存不足 (156)7.3途牛旅行网的改进方案 (157)7.3.1 途牛旅行网的4P营销方案 (17)7.3.2 途牛旅行网的SEO优化改革方案 (18)7.3.3 途牛旅行网的客服改革方案 (18)第8章结论 (199)参考文献 (20)致谢 (21)第1章绪论提到行业服务提供的服务模式,相信很多互联网用户并不会感到陌生,行业服务指的是某些具有专业针对性且在该行业背景内具有资源及实力的产业为该产业的消费性群体提供电子商务的平台以及最新的电子商务信息服务。
途牛旅游网旺季旅游产品营业推广策略研究

途牛旅游网旺季旅游产品营业推广策略研究1.定位明确:根据旺季旅游的特点和目标受众,明确产品的定位和目标群体。
可以针对家庭出游、情侣旅行、青年团队等不同类型的旅行者提供相应的产品,满足不同人群的需求。
2.打造特色产品:根据旺季旅游的地理环境、旅游资源和市场需求,开发独特的旅游产品,与其他竞争对手产生差异化。
可以开设一些特色的线路,如特色美食之旅、深度体验之旅等,吸引旅行者的注意。
3.合作共赢:与旅游目的地、景区、酒店等合作伙伴建立良好的合作关系,共同推广旺季旅游产品。
可以通过与景区签订合作协议、提供优惠价格、合理分配利益等方式,实现合作共赢。
4.线上推广:利用互联网和社交媒体平台进行线上推广,提高旺季旅游产品的知名度和曝光率。
可以开展广告投放、搜索引擎优化、社交媒体宣传等活动,吸引用户关注和参与。
5.线下推广:在旅游目的地和用户集中的地方进行线下推广活动,增加产品的曝光度和用户体验。
可以参加旅游展览会、举办主题推广活动、与当地旅行社合作等方式,吸引旅行者了解和购买产品。
6.提供优质服务:旺季是旅行者出行的高峰期,提供优质的服务是吸引用户的关键。
途牛旅游网可以通过加强客服团队的培训和管理,提高售后服务水平,解决旅行中的问题和疑虑,提高用户的满意度和口碑。
7.促销活动:在旺季旅游产品营销中,可以设立一些促销活动,提供一些优惠和特价产品,吸引旅行者选择途牛旅游网。
可以设立特别的优惠券、积分奖励、赠送礼品等方式,增加用户的购买欲望。
针对途牛旅游网旺季旅游产品的营业推广,需要定位明确、打造特色产品、建立合作关系、线上线下推广、提供优质服务和开展促销活动等多方面的策略综合运用,提高产品的市场占有率和用户满意度,实现业务增长和品牌影响力的提升。
途牛网在线旅游市场营销策略问题及优化建议

途牛网在线旅游市场营销策略问题及优化建议伴随着网络技术的飞速发展,一些较为优秀的旅游类网站纷纷涌现,其中在业界比较有名的当属途牛网、携程网以及去哪儿网等网站企业。
但这几家旅游网站的模式各不相同。
携程网、艺龙网是OTA类B2C网站。
传统旅游线路与产品依旧是途牛网的主营内容。
不过和单项的酒店、机票等旅游类产品有所差别,途牛网所注重的是把线上的旅游网站与线下的旅游线路充分结合在一起。
这样一来不仅能够获得更多的代理商佣金,还能够进一步增加本网站的人气与影响力。
途牛网和别的旅游类网站之间的差别主要包括:第一,它是将线下旅游线路和产品充分融合在一起,并集中于线上;第二、途牛网为了保障服务质量直接与游客签订合同。
所以,对途牛网的进行深入分析与研究,更有助于对在线旅游企业的运营发展模式进行深入探究,进而引导和帮助旅游类网站去改善和提升用户体验,并以此为重要基础实施营销战略更新与优化。
营销学家Philip Kotler在《市场营销管理》中对营销渠道的定义为:营销渠道是指将特定的产品或服务从生产者转至消费者的过程中所有取得产品或协助转移的个人或机构。
Stern与Ansary对营销渠道的定义为:营销渠道可视为由一群相互关联的组织组成的,这些组织将促使产品或服务能顺利的被使用或消费。
美国市场营销协会(AMA)认为营销渠道是企业内部和外部的代理商和经销商的组织机构,通过这些组织,商品才得以上市销售。
从以上定义可看出,营销渠道就是产品从生产商流转到最终消费者手里所要经过的通路,同时通路中可以没有中间成员,也可以有很多中间成员,各渠道成员间互相沟通协调、刺激整合,并满足消费者需求。
营销渠道也是一个自循环的系统,其动力就是渠道利益的分配,渠道各成员之间沿着这条利益分配的链接通道,形成一个相互交易的价值链系统。
产品从出厂后,沿着渠道价值链的流动,实现了产品的价值增值,当流转到最终使用者手中时,不仅满足了消费需求,也实现了产品的使用价值。
途牛广告策划

途牛广告策划1. 引言途牛是中国最大的在线旅游服务提供商之一,为广大旅游爱好者提供了丰富的旅游产品和服务。
作为途牛的广告策划人员,我们的目标是通过精心设计的广告活动,吸引更多的用户关注和参与,提高途牛的品牌知名度和市场竞争力。
2. 广告目标在进行广告策划之前,首先需要明确广告的目标,以便制定相应的策略和方案。
对于途牛广告策划来说,主要目标可以包括以下几个方面:1.提高品牌知名度:途牛作为中国最大的在线旅游服务提供商,需要通过广告活动提升品牌知名度,让更多用户了解途牛的服务和产品。
2.增加用户转化率:途牛希望通过广告策划吸引更多用户参与其旅游产品和服务,提高用户转化率,实现更好的经济效益。
3.增加用户黏性:途牛希望通过广告活动增加用户的黏性,让用户更加依赖途牛的服务,提高用户的忠诚度和再次购买率。
3. 目标受众在进行广告策划之前,我们需要明确目标受众,以便更好地制定广告内容和传播渠道。
对于途牛广告策划来说,主要目标受众包括以下几个方面:1.年轻旅游爱好者:这部分受众通常具有较高的消费能力和积极的旅游需求,他们更加注重个性化和独特的旅游体验。
2.家庭出游群体:这部分受众通常是家庭主妇或者家庭中的决策者,他们更加注重旅游的安全性和便捷性,希望找到适合全家出游的旅游产品和服务。
3.商务旅行人群:这部分受众通常是商务人士或者公司决策者,他们需要高效、便捷和专业的商务旅行服务,希望找到适合商务旅行的专业服务。
4. 广告策略根据途牛的广告目标和目标受众,我们可以制定以下的广告策略:1.品牌形象宣传:通过精心设计的广告活动,突出途牛的品牌形象和核心价值,提高品牌的知名度和认可度。
可以采用明星代言、创意广告语等方式来达到宣传的效果。
2.个性化推荐:针对不同的目标受众,推荐适合他们的个性化旅游产品和服务。
通过数据分析和用户画像,精准推送符合用户需求的旅游推荐,提高用户的转化率和黏性。
3.用户口碑传播:通过鼓励用户分享旅游体验、评论产品和服务等方式,增加用户的参与度和互动性。
途牛旅游网旺季旅游产品营业推广策略研究

途牛旅游网旺季旅游产品营业推广策略研究旺季是旅游行业最为繁忙的时期,也是旅游网站途牛旅游网销售旅游产品的黄金时期。
为了提高销售额并吸引更多顾客购买旺季旅游产品,在推广策略上,可以采取以下措施:1. 加大线上广告推广力度:通过谷歌广告、百度推广等方式,投放线上广告,提高网站的曝光度和点击率。
可以选择在搜索引擎上设置关键字广告,针对搜索相关旅游目的地和产品的用户,提高网站的曝光率。
2. 制作精美的旅游目的地导览:将旺季热门旅游目的地制作成精美的导览,包括景点介绍、交通指南、美食推荐等,通过吸引用户参观,进一步导流至旅游产品页面。
可以提供一些独家的旅游攻略和秘籍,吸引用户点击并购买旅游产品。
3. 推出特色旅游线路:为了与竞争对手区分开来,途牛旅游网可以推出一些独特的旅游线路,例如:文化深度体验、美食之旅、自然探险等。
这些特色线路不仅可以吸引到更多的顾客,还可以提高品牌的知名度和认可度。
4. 积极开展合作推广:途牛旅游网可以积极寻求与其他相关旅游公司、机构的合作,共同进行推广。
与航空公司合作,提供机票+酒店的套餐,与酒店集团合作,提供优惠的住宿方案等。
通过合作推广,可以共同拓展受众群体,并提高旅游产品的销售额。
5. 加强社交媒体推广:途牛旅游网可以加大对社交媒体的投入,通过微博、微信、抖音等平台,发布旅游目的地的美图和吸引人的旅行故事,吸引用户关注和分享。
可以利用社交媒体的广告投放功能,定向推送旅游产品的广告,提高用户购买的转化率。
6. 推出促销活动:途牛旅游网可以在旺季期间推出一系列促销活动,例如:限时优惠、买一送一、满减等。
通过降低价格和增加购买的福利,吸引更多顾客购买旺季旅游产品,提高销售额。
途牛旅游网在旺季期间应采取以上措施,从线上广告推广、精美导览、特色线路推出、合作推广、社交媒体推广和促销活动等多个方面入手,吸引更多用户购买旺季旅游产品,提高销售额。
途牛网商业模式

途牛网商业模式分析一.途牛网简介途牛旅游网是南京途牛科技有限公司旗下的网站.该网站主要提供旅游度假产品的预订服务,产品全面,价格透明,支持全年365天400电话预定,并且提供丰富的后继服务和保障.途牛旅游公司主要提供旅游线路、自助游、自驾游和公司旅游的服务.目前提供北京、上海、南京、杭州、苏州、天津、深圳、成都、武汉、重庆、宁波、西安、无锡、沈阳等全国64个城市出发旅游产品的预订,包括周边自助旅游(如景点门票、住宿、温泉等),周边跟团旅游,国内长线跟团旅游,海南、云南、广西等自助旅游,以及包括港澳、马尔代夫海岛在内的出境自助游,出境跟团旅游等.同时基于途牛全球的中文景点目录和中文旅游社区,可以帮助您了解目的地信息,制定出游计划,并方便的预订旅游过程中的服务.二.公司发展历程2006年于敦德和严海峰两人创办了“途牛旅游网”。
于敦德曾注册过域名“图牛”,原本打算做图片分享,改“图牛”为“途牛”,域名没有变化,分享的内容则变成了旅游攻略。
2007年途牛开始为旅行社提供在线旅游产品预订平台,为合作旅行社带去了1,000万左右的预订额。
2008年途牛网开始设立旅行社,尝试建立“网站+呼叫中心+落地”的模式。
后获得戈壁200万美金风险投资。
2009年获得DCM领头的B轮投资近千万美元。
2010年网站结合销售团队和预订系统的两方面优势,销售额快速增长。
销售额达4亿元。
2011年获得红杉资本、乐天集团、DCM、高原资本等C轮联合投资5000万美元。
开始布局全国市场,设立多家分公司。
同时,增加了旅游产品品类,如景区门票、自驾游等,产品数量达到2万余种。
出游人数是70万人次,销售额达12亿元。
2012年目前网站注册用户已达120万人,员工数已经达到了1,500人左右。
三.途牛网的团队网站部庞大的产品信息、旅游资讯、旅游者互动社区在线咨询与网上预订呼叫中心部全天候呼叫中心预订、咨询客服部最新旅游资讯邮件列表服务回访服务追踪服务产品部全国旅游产品采集、筛选服务质检技术部为途牛其他部门提供强有力的技术支撑公司业务快捷化、自动化四.途牛的主要产品跟团游:包括周边短线游、国内长线、出境游,行程透明、质量可靠.自助游:海岛、港澳、三亚、丽江、九寨沟等既有国内外自助游套餐亦可单订某项产品或任意搭配组合.可以选择“机票+酒店”、“机票+酒店+接机”和“机票+酒店+门票”等自助游的产品。
途牛旅游策划书3篇

途牛旅游策划书3篇篇一《途牛旅游策划书》一、项目背景随着人们生活水平的提高和旅游消费观念的转变,旅游市场呈现出快速增长的态势。
途牛作为知名的在线旅游平台,具有丰富的旅游资源和广泛的用户基础。
为了进一步提升途牛的市场竞争力和用户满意度,特制定本旅游策划书。
二、目标市场1. 年轻白领:具有一定的消费能力,追求个性化、高品质的旅游体验。
2. 家庭群体:注重亲子互动和家庭休闲,对旅游目的地的安全性和便利性要求较高。
3. 老年人群体:有较多的闲暇时间,喜欢文化、养生等主题的旅游产品。
三、产品策划1. 主题旅游线路:推出如浪漫海岛游、历史文化游、亲子乐园游、养生温泉游等不同主题的旅游线路,满足不同目标市场的需求。
2. 定制化旅游服务:根据客户的特殊需求和兴趣,提供一对一的定制化旅游方案,包括行程安排、交通住宿、特色活动等。
3. 旅游套餐:整合机票、酒店、景点门票等资源,推出具有性价比的旅游套餐。
四、营销推广1. 线上推广:利用社交媒体、搜索引擎、旅游论坛等平台进行广告投放和内容营销,提高途牛的品牌知名度和产品曝光度。
2. 线下活动:举办旅游讲座、路演、促销活动等,吸引潜在客户的关注。
3. 合作推广:与旅行社、酒店、景区等相关企业建立合作关系,共同推广旅游产品。
4. 会员制度:建立会员积分、等级制度,鼓励用户多次消费和推荐朋友。
五、服务保障1. 专业的客服团队:提供 24 小时在线咨询和售后服务,及时解决用户的问题和投诉。
2. 严格的供应商管理:对合作供应商进行严格筛选和评估,确保提供优质的旅游服务。
3. 旅游保险:为用户购买旅游保险,保障用户的人身和财产安全。
六、财务预算1. 营销费用:包括广告投放、活动举办等费用,预计占总预算的[X]%。
2. 人力成本:包括员工工资、福利等费用,预计占总预算的[X]%。
3. 运营成本:包括办公设备、水电费等费用,预计占总预算的[X]%。
4. 其他费用:包括差旅费、招待费等费用,预计占总预算的[X]%。
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途牛
内容运营特色
途牛网成立于2006年10月,由公司CEO于郭德和COO严海峰两位80后创办,与旅游网站的领头羊携程,艺龙定位于机票,酒店的预定服务不同,途牛网专做旅游线路的预定,主要销售组团游和自助游产品。
途牛网,它有很好的线上零售模式。
途牛并不是一个纯粹的B2C 模式企业,它更像一个线上旅游的平台,为消费者进行旅行社资源的整合,同时提供消费者和线下旅行社对接的接口,线下接团服务部分大都还是给现有旅行社去做,当然它在选择旅行社上花了很大的功夫,而且并不是完全外包模式,而是将其按比重不同进行分类。
在这个产业中,我们可以将旅行社看作的它的上游供货商,途牛基本采用了沃尔玛等大型超市采取的不单一供货商模式,即A、B、C等几大类,在短期内,固定为这几家供应商供货,但几大类每次的供货量会根据上次表现在比例上有出入,这样既保证了上游旅行社利益的相对稳定,又维持了旅行社之间的良性竞争机制。
其次,它进入行业较早,有一部分先行者优势,虽然在线上旅游业种有携程,e龙等更有名气的网站,但这些网站要不只提供酒店、机票预订,要不就是提供别的服务,专注做纯玩的就只有途牛,所以途牛才得以发挥了专一化战略的优势,做到了线上纯玩领域的老大。
再次,细致的服务。
旅游业是完全的服务产业,服务至关重要,途牛把最主要的精力放在了服务上,所以满意度还是很高的(当然,由于
旅游业的特殊性,不可能每个人都满意,所以还是有很多顾客怀有抱怨)。
最后,强大的广告攻势。
以武汉市为例,途牛办事处是在去年10月入住武汉的,截至去年12月,只在短短的两个月间,武汉各大公交车上很多已遍布了途牛的广告,这在线上旅游网站来说是没有先例的,巨大的广告轰炸提升了知名度,从而塑造了它较为成功的形象。
不过,我觉得途牛还有不少不足之处,也并没有形成真正意义上不可替代的差异化,只不过由于这个行业目前竞争尚不是很激烈,所以暂时取得了优势,因此在短短的几年内,线上旅游市场的变数还是很大的。