采购与付款访谈问卷
采购服务问卷调查表(DOC 3页)

采购服务问卷调查表(DOC 3页)部门: xxx时间: xxx整理范文,仅供参考,可下载自行编辑采购服务问卷调查表编号:供方:采购项目:一、请您对供方提供的产品和服务进行评价。
1、产品的质量与稳定性:很满意满意一般不满意很不满意不清楚在使用过程发现需要进一步改进的建议:2、产品的性价比:很满意满意一般不满意很不满意不清楚建议:3、供方提供的销售服务:很满意满意一般不满意很不满意不清楚4、产品的备品备件:很满意满意一般不满意很不满意不清楚建议:5、产品的供货期:很满意满意一般不满意很不满意不清楚6、供方提供的售后服务及技术指导:很满意满意一般不满意很不满意不清楚7、供方的企业规模和技术实力:很满意满意一般不满意很不满意不清楚8、请对供方作综合评价:很满意满意一般不满意很不满意不清楚9、产品是否符合公司职业健康安全和环境管理体系要求的评价:很满意满意一般不满意很不满意不清楚二、请您对采购服务质量进行评价。
1、产品及供应商选择的评价:很满意满意一般不满意很不满意不清楚2、采购效率及供货期的评价:很满意满意一般不满意很不满意不清楚3、采购过程协调沟通情况的评价:很满意满意一般不满意很不满意不清楚4、采购人员责任心、服务态度与服务意识的评价:很满意满意一般不满意很不满意不清楚5:采购人员成本控制的评价:很满意满意一般不满意很不满意不清楚6、向采购部反映问题渠道的畅通性。
很满意满意一般不满意很不满意不清楚:反映方式:采购部长 2310820 公司质量管理:2061895 分管领导:20618617、针对本次采购,您认为采购管理工作中,哪些方面有待进一步改善?并请提出宝贵意见沟通协调不够采购计划欠科学性合同执行力不足业务技能欠缺信息反馈不够服务意识差未严格执行制度其他请您提出宝贵的建议:三、评分标准:很满意 10分满意 8分一般 6分不清楚 4分不满意 2分很不满意 0分评价部门:评价人员:联系电话:为了不断改进和提高我们采购服务质量,请您在百忙之中能给予实事求是的评价并提出建议。
尽职调查访谈提纲-采购复习过程

尽职调查访谈提纲-采
购
尽职调查访谈提纲
(采购和付款业务)
1、请简单介绍您个人的基本情况。
2、采购部门的职责主要是什么?岗位是如何设置的?目前有多少人?
3、公司的采购模式包括哪些(直接、间接;运输;供应商甄选等)?
4、每年是否编制采购计划?是如何编制的?如何执行的?
5、采购合同的签订过程是如何控制的?(涉及哪些部门?谁签字?谁审批?)
6、采购价格是如何确定的?采购如何了解市场价格?
7、物资验收入库有哪些手续?
8、对不合格的物资是如何退货的?
9、是否发生质量纠纷及处理措施?是否发生过大额的退/换货情形?
10、对现金采购的情况是如何控制的?
11、近两年采购计划或采购任务及完成情况?
12、前五名供应商情况?
13、对供应商付款期如何确定?
14、采购付款是如何与财务部门衔接的?财务部门对付款需做哪些审查?
15、公司从关联方的采购情况(交易对象、内容、价格、交易量、审批)?
16、近三年主要材料采购价格的变化及未来趋势?
17、公司经营管理有哪些地方可以进一步完善?
致同会计师事务所(特殊普通合伙)
2013年7月。
采购与付款访谈问卷

采购与付款访谈问卷关于企业采购与付款环节内部控制的访谈问卷所属会计师事务所:会计师事务所索引号:被审计企业(事业部)名称:页次:审查项⽬:企业内部关于采购与付款环节的内部控制会计期间:2008年度审核员:王珅⽇期:复核员:徐萍⽇期:1、本企业是否委托其他服务机构执⾏上述任何主要业务活动?如有,请指明业务活动及相关服务机构的名称。
2、本企业是否有关于采购与付款政策的制定和修改程序、对职责分⼯政策的制定和修改程序等,如有,请指明相关规定。
3、采购环节的内部控制(1)主要采购内容和采购⽅式,是否有预付款项,如有,预付⽐例是如何规定的,企业是否有相关政策。
(2)本企业(事业部)采购环节的主要内部控制中,包括下列:A.对请购单的审批。
如有,请对审批级次、相关⾦额及审批⼈做出说明:B.选择最佳供应商,关于询价、采购合同的订⽴和审批。
如有- 询价、采购合同的订⽴和审批是否职责分离- 是否对采购合同及供应商档案的管理。
如有,请回答问题6;如⽆,请指明相关的职责部门:C.对经过批准的请购单发出订购单。
如有,- 订购单是否连续编号- 是否定期核对订单编号,并对任何不符合连续编号的情况进⾏调查,执⾏⼈员D.定期核对请购单与订购单,并及时调查差异。
如有,请对核对频率、核对⼈员、对差异分析⼈员,及最终负责⼈员做出说明:E.其他重要内部控制(3)请简要说明本环节相关信息在系统中的流转4、记录应付账款(预付账款)环节的内部控制(1)本企业(事业部)记录应付账款环节的主要内部控制中,包括下列:A.是否将采购发票信息与验收单、订单核对。
如有,内控标记:- 如发现付款⾦额与采购发票⾦额不符,是否适当层次管理层核准。
核准⼈:B.对费⽤报销的控制- 经部门经理签字授权并附有适当的⽀持性⽂件,审批权限- 应付账款记账员核对所有单据、授权⼈签字核对。
如有,内控标记:C.定期与供应商对账,如有差异及时进⾏调查和处理。
供应商档案的内容,请说明相关执⾏⼈员及过程:D.是否有对费⽤准确记录于正确期间的控制。
(采购管理)采购调研问卷

采购调研问卷一:采购部门 (2)1,采购部门组织结构图 (2)2,采购部门设置 (2)3,采购分工 (3)二:采购件管理 (3)1,采购件信息 (3)2,采购件采购控制 (3)三:供应商考核 (3)1,供应商考核 (3)四:供应商信息 (4)1,供应商信息 (4)五:请购管理 (4)1,请购流程 (4)2,请购单 (5)六:报价管理 (5)1,报价过程 (5)七:采购订单管理 (5)1,订单建立 (5)2,订单内容 (6)3,内部采购 (6)4,外协采购 (6)5,订单安全性 (7)八:采购政策及采购计划 (7)1,采购政策及采购计划制定 (7)九:审批流程 (7)1,审批流程 (7)2,审批权限 (7)十:采购接收 (8)1,采购接收控制 (8)十一:采购退货 (8)1,采购退货控制 (8)十二:采购报表 (8)十三:其他 (9)我们调研的目的是为了:了解所有现有的业务流程。
分析现有流程存在的问题和可能的改进点。
为后续的解决方案的设计做准备,帮助企业向目标管理模式迈进。
为了完成上述目标,需要收集以下的资料:组织的架构、岗位描述及岗位职责;业务的描述、流程的流转关系;业务流程涉及的单据和报表;当前业务运作的缺陷、弊病以及改进的需求。
为了达到调研目标,必有双向交流,一方面让顾问到现场去调研,收集资料,了解情况;另一方面要让客户的各部门的项目骨干描述现有的流程。
这两方面相结合会使项目的双方尽可能快地熟悉流程,加深对流程的理解。
针对客户的实际情况设计问卷,由客户骨干填写,以初步了解现有流程。
下面采购方面的调研问卷,请各相关人员认真做好。
一:采购部门1,采购部门组织结构图请画出采购部门组织结构图2,采购部门设置1.采购部门的职责是什么?是否包括接收物料的责任?2.是否存在多个采购部门?采购业务是否由统一的部门管理?3.采购部门的内部有没有再细分成什么单位,如按采购来源地分,或按采购物料类型分?4.单位的职责是什么?向谁负责或报告?5.采购部门总人数有多少?各单位又各有多少人?6.采购部门与机构内部的其他什么部门(如销售、库存和财务)有联系?联系的目的是什么?3,采购分工1.采购员是否存在分工?分工情况如何?2.是否有专门的人员负责录入采购订单?3.不同的采购地点是否由不同的采购员负责?二:采购件管理1,采购件信息1.采购件是否有分类?是否有危险品分类?2.采购件有哪些特殊计量单位?是否存在单位转换?2,采购件采购控制1.企业存在哪些类型的采购?是否有一般的采购和战略的采购的区分?2.不同类型的采购是否有不同的采购流程?3.不同类型的采购是否由不同采购人员负责?是否由不同部门提出采购请求?4.是否所有采购件都需要检验?5.采购件是否分质量等级?是否存在供应商托管业务?三:供应商考核1,供应商考核1.是否对供应商进行考核?考核的手段与流程如何?2.是否有供应商合格标准?该标准是什么?3.如何选择一个新的供应商?决定因素有哪些?4.怎样取消一个现有的供应商?有没有定期做供应商的评估报告?5.怎样批准选择或取消供应商?让谁批准选择或取消供应商?6.是否采用定点供应商?7.怎样跟新的或现有的供应商磋商价格和货期?8.怎样跟新的或现有的供应商签订合同或建立伙伴关系?有没有制定策略?四:供应商信息1,供应商信息1.现有系统中供应商是否有编码?2.供应商编码是否定长?分为几段?每段含义?3.供应商是否分类?分类规则如何?4.采购物料的来源地有哪些?是否存在国外供应商?各来源地所占比率是多少?5.是否存在采购物料代理商?6.是否存在既是供应商又是客户的情况?7.采购物料是否细分到供应商?是否都为供应商设定了采购物料?在采购作业中,是否严格按照设定物料来操作?五:请购管理1,请购流程1.哪些部门或人员可以提出请购?它们提出请购的物料范围是什么?2.哪些物料是集中采购?哪些物料是各自采购?3.不同的采购件是否有固定的请购流程?不同的部门是否有固定的请购流程?请购流程分别是怎样的?2,请购单1.是否有请购单?2.请购单如何传递?通过纸张方式、电子方式或其他方式?3.请购单上是否需要注明供应商?4.请购单上是否需要注明采购价格?六:报价管理1,报价过程1.接受供应商报价的方式有哪些?2.供应商报价是否包含折扣内容?3.报价是否需要进行审批?谁来审批?4.怎样从多个报价中选择最好的?用什么标准?5.是否保存有价值的报价?6.报价是否有有效期限?7.过期报价如何处理?七:采购订单管理1,订单建立1.企业存在哪些采购订单类型?(如:采购订单、或计划采购订单、从供应商直接到客户的订单)2.怎样处理和发出采购订单或采购合同?3.是否会签订长期供货协议?协议上是否注明单价、数量和物品?4.长期供货协议如何执行?5.是否存在年度的战略采购合同?如果有,是否在合同上注明采购价格和数量?6.有哪些典型的采购业务?各在处理流程上有什么不同?7.采购订单及采购合同是否来源于请购单?2,订单内容1.是否会有外币订单?2.采购订单价格是否含税?3.采购订单可否包含几张请购单的需求?3,内部采购1,是否存在内部采购订单?2,内部采购价格如何制定?3,内部采购如何付款?4,外协采购1,是否存在外协采购业务?2.外协件的采购价格仅为加工费还是包含材料费用?3.外协件是否需要检验?5,订单安全性1,采购订单建立、审批、修改、查看、取消、关闭过程与哪些人相关?权限如何分配?八:采购政策及采购计划1,采购政策及采购计划制定1.是否制定采购政策及计划?2.采购政策及计划分别由哪些部门负责制定及维护?3.采购政策及计划由谁来审批?九:审批流程1,审批流程1.请购单如何进行传递及审批?2.采购订单如何进行传递及审批?3.谁负责审批流程的制定?4.有哪些审批层次结构?各层次上人员的职位情况?5.审批人不在的时候,如何处理需要审批的单据?2,审批权限1.不同级别的主管的审批权限如何确定?2.不同的采购件是否由不同的主管审批?不同的主管是否有不同的审批金额?十:采购接收1,采购接收控制1.怎样监控供应商是否根据采购订单提供物料或服务?如果供应商没有正确提供物料或服务,怎样处理?2.是否存在同一种物料有多个接收部门或接收地点?3.采购接收类型有哪些(如:直接接收、检验后接收、分批送货)?4.采购检验结果如何表达?5.采购件是否有质量代码?6.是否允许采购件替代品的接收?7.是否允许采购件无订单接收?8.是否允许采购件接收数量有误差?误差为多少?超出误差如何处理?9.是否允许采购件接收日期有误差?误差为多少?超出误差如何处理?十一:采购退货1,采购退货控制1.是否按采购订单进行退货?2.是否按原采购订单进行退货?3.若无法找到原采购订单如何进行退货?3.在接收时发现采购件质量有问题如何退货?直接退货或先入库再退货?退货时是否需要检验?十二:采购报表1.采购部门定期在准备什么报表(包括预算报表)?请详细列出。
采购与付款循环调查问卷精修订

16、是否有固定资产的定期保养、修理制度,以保持其良好的状态?
17、固定资产的维修是否都履行授权批准及授权范围?
18、固定资产的维修支出是否有控制标准或提前编制预算,并执行修理后是否编制支出汇总表并与修理合同一并作为入帐依据
19、
C.现金付款
(一)支付负债
1、所有支出是否都以支票付款?
2、支票签署人是否验证每张支票均有已批准的凭单和支持性凭证?
12、固定资产的取得、处置和出售是否有书面授权批准?
13、有无固定资产定期盘点制度,至少每年一次,并执行?
利安达信隆会计师事务所有限责任公司
被调查单位:
编制:
日期:
项目页次:
期间/时点:
复核:
日期:
索引号:
采购与付款循环调查问卷(三)
受访人:
调查问题
回答
注释
缺点
不适用
是
否
主
要
次
要
14、对临时租出、租入的固定资产是否建立备查登记制度,并执行对融资租入的固定资产是否按自有固定资产进行核算
3、凭单和支持性凭证是否在支票签署后盖章注销?
4、支票签署人是否控制支票的寄出?
5、是否禁止签发现金支票、无记名支票和空白支票?
6、是否只限于被授权人员才能接近空白支票?
(二)记录现金支出
1、执行和记录现金支出交易的职责是否分离?
2、是否独立检查帐簿记录的金额与每日支票汇总表的一致性?
3、是否定期独立编制银行调节表?
4、支票是否及时入帐?
利安达信隆会计师事务所有限责任公司
被调查单位:
编制:
日期:
项目页次:
期间/时点:
复核:
日期:
采购及付款问卷-差异分析作业-0107(各子公司适用)

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自我評估結論:公司資產有差異,分析原因,並追蹤結果。做到避免再次發生。
稽核覆核:部門主管:自評者:孫源自琴評估程序是否
不適用
備註說明
(回答「否」或「不適用」者,請於以下說明)
1、差異中若有人為因素造成,是否追查並懲戒或獎
賞?
2、材料品質不良造成公司之損失,在許可範圍外者,有無索賠?
3、各資產之維修情形及費用有無作成記錄,作為日後採購之參考?
4、各項採購之數量、價格及交易付款條件是否合理?
5、交期變更或特殊採購案是否檢討造成原因,以設定改進策略?
采购与付款循环内部控制调查问卷

38.预付款的政策和控制措施是怎样的?
39.公司是否有书面的费用报销程序?
40.公司费用报销的审批是否有适当的授权?
9.会计控制
41.财务部门在支付费用前,是否合理的核对审批手续是否 完整,并检查原始单据的合法性,复核费用的准确性?
采购流程
采购与付款循环内部控制调查问卷
符合性问题
回答
1.公司有无书面的采购操作流程文本?
2.公司的采购类型或方式有哪几种?
3.负责采购的部门有哪些?分别负责何种类型的采购?
1.编制需求计划 4.采购部门的组织结构?是否定期进行人员轮换? 与采购计划
5.公司一般的购货流程是如何运转的?
6.公司是否每年制订采购计划,请介绍一下制订的流程?是 否依据生产和营销计划来制订采购计划?
回答
7.验收
27.仓库收货时是否核对采购合同(或订单)?
28.收到采购产品的数量是否经过采购部和仓库的共同确 认?
29.是否有质量检验部门对收到的产品进行质量检验?
备注
采购流程
采购与付款循环内部控制调查问卷
符合性问题
回答
30.客户送货大于定购数或质量不符合要求,如何处理?
7.验收 8.付款
31.采购退回的操作程序如何?
18.是否所有的采购都需制订合同?如不是,何种情况下一 定需制订合同?
19.采购合同制订的流程是怎样的?
20.由谁在采购合同上签字?若非法人代表,则是否有法人 代表的书面授权程序?
5.订立框架协议 21.采购合同的变更是否经合理的批准? 或采购合同 22.公司如何确保采购合同是与有资格的供货商签订且定价 是合理的?
采购沟通调查问卷模板

尊敬的采购人员及合作伙伴:为了更好地了解我公司在采购过程中的沟通效果,提升采购效率和服务质量,我们特制定此问卷调查。
请您根据实际情况,认真填写以下问题。
您的宝贵意见将对我们改进工作起到重要的指导作用。
感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的姓名:()2. 您所在的部门:()3. 您在采购工作中的职位:()4. 您参与采购项目的频率:()A. 每天参与B. 每周参与C. 每月参与D. 每季度参与E. 不定期参与二、沟通渠道满意度5. 您认为公司内部沟通渠道的便捷性如何?()A. 非常便捷B. 较为便捷C. 一般D. 较为不便E. 非常不便6. 您认为公司内部沟通渠道的时效性如何?()A. 非常及时B. 较为及时C. 一般D. 较为不及时E. 非常不及时7. 您认为公司内部沟通渠道的透明度如何?()A. 非常透明B. 较为透明C. 一般D. 较为不透明E. 非常不透明8. 您认为公司内部沟通渠道的准确性如何?()A. 非常准确B. 较为准确C. 一般D. 较为不准确E. 非常不准确三、与供应商沟通满意度9. 您认为与供应商沟通的便捷性如何?()A. 非常便捷B. 较为便捷C. 一般D. 较为不便E. 非常不便10. 您认为与供应商沟通的时效性如何?()A. 非常及时B. 较为及时C. 一般D. 较为不及时E. 非常不及时11. 您认为与供应商沟通的透明度如何?()A. 非常透明B. 较为透明C. 一般D. 较为不透明E. 非常不透明12. 您认为与供应商沟通的准确性如何?()A. 非常准确B. 较为准确C. 一般D. 较为不准确E. 非常不准确四、其他意见及建议13. 您认为在采购沟通方面有哪些需要改进的地方?()14. 您对我们公司在采购沟通方面的表现有何评价?()15. 您对我们公司在采购沟通方面的改进有何建议?()感谢您的参与!您的反馈对我们非常重要。
我们将根据您的意见和建议,不断优化采购沟通工作,以提高采购效率和服务质量。
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关于企业采购与付款环节内部控制的访谈问卷
所属会计师事务所:会计师事务所索引号:
被审计企业(事业部)名称:页次:
审查项目:企业内部关于采购与付款环节的内部控制会计期间:2008年度审核员:王珅日期:复核员:徐萍日期:
1、本企业是否委托其他服务机构执行上述任何主要业务活动?如有,请指明业务活动及相关服务机构的名称。
2、本企业是否有关于采购与付款政策的制定和修改程序、对职责分工政策的制定和修改程序等,如有,请指明相关规定。
3、采购环节的内部控制
(1)主要采购内容和采购方式,是否有预付款项,如有,预付比例是如何规定的,企业是否有相关政策。
(2)本企业(事业部)采购环节的主要内部控制中,包括下列:
A.对请购单的审批。
如有,请对审批级次、相关金额及审批人做出说明:
B.选择最佳供应商,关于询价、采购合同的订立和审批。
如有
- 询价、采购合同的订立和审批是否职责分离
- 是否对采购合同及供应商档案的管理。
如有,请回答问题6;如无,请指明相关的职责部门:
C.对经过批准的请购单发出订购单。
如有,
- 订购单是否连续编号
- 是否定期核对订单编号,并对任何不符合连续编号的情况进行调查,执行人员
D.定期核对请购单与订购单,并及时调查差异。
如有,请对核对频率、核对人员、对差异
分析人员,及最终负责人员做出说明:
E.其他重要内部控制
(3)请简要说明本环节相关信息在系统中的流转
4、记录应付账款(预付账款)环节的内部控制
(1)本企业(事业部)记录应付账款环节的主要内部控制中,包括下列:
A.是否将采购发票信息与验收单、订单核对。
如有,内控标记:
- 如发现付款金额与采购发票金额不符,是否适当层次管理层核准。
核准人:
B.对费用报销的控制
- 经部门经理签字授权并附有适当的支持性文件,审批权限
- 应付账款记账员核对所有单据、授权人签字核对。
如有,内控标记:
C.定期与供应商对账,如有差异及时进行调查和处理。
供应商档案的内容,请说明相关执行人员及过程:
D.是否有对费用准确记录于正确期间的控制。
如有,请描述:
E.其他重要内部控制
(2)请简要说明本环节相关信息在系统中的流转
5、付款环节的内部控制
(1)本企业(事业部)付款环节的主要内部控制中,包括下列:
A.是否有管理层在核准付款前复核支持性文。
如有,
- 核准人:内控标记:
- 在完成复核后,是否在所有单证上加盖“核销”印戳
B.期末对付款情况的监控,例如:
- 编制应付账款账龄分析表。
如有差异,简述处理过程:
- 核对银行存款日记账和银行对账单,编制银行存款余额调节表。
如有,复核人:C.其他重要内部控制
(2)付款方式,提供什么单据给财务,怎么核对?
(3)请简要说明本环节相关信息在系统中的流转
6、维护供应商档案环节的内部控制
(1)本企业(事业部)在维护供应商档案环节的主要内部控制中,包括下列:
A.对供应商档案变更的申请与审批。
如有,申请人:审批人:
B.财务部对供应商信息更改的确认。
如有,复核人:内控标记:- 申请表是否已连续编号
C.对无业务往来的供应商信息更新
D.其他重要内部控制
(2)请简要说明本环节相关信息在系统中的流转
7、采购与付款业务涉及的主要人员
审计人员王珅通过本调查问卷,记录了上述采购与付款循环的主要控制内容。
请相关被访问人员签署姓名及日期,以确认上述内容的真实、完整。