品牌营销2章(朱明zhubob)
朱明zhubob课题二 解码器
课题二汽车电脑故障诊断仪（解码器）任务用汽车电脑故障诊断仪诊断、检测汽车电控系统【任务内容】1．用汽车电脑故障诊断仪对汽车电控系统进行调码与清码操作；2．用汽车电脑故障诊断仪调取汽车电控系统数据流并进行适当分析；3．用汽车电脑故障诊断仪对汽车电控系统对点火、喷油等执行元件进行测试。
【任务目标】正确运用汽车电脑故障诊断仪诊断、检测汽车电控系统。
【任务实施】先由学员熟悉如下工作页，了解本任务内容。
在学习相关知识点后，利用工作页，在教师的指导下完成本任务，同时完成工作页相关内容的填写。
用汽车电脑故障诊断仪诊断、检测汽车电控系统任务工作页一、人员及设备要求：劳动组织：每小组由4至6名学生组成，指定3名学生分别负责安全监督、仪器操纵、数据记录，其余同学观摩学习；老师负责安全与技术指导，组织学生轮换操作。
设备准备：每小组K81型电脑故障诊断仪1台，万用表1台，发动机实验台架或整车一台二、测试准备工作：1．请记录测试用的汽车品牌与型号；2．请记录汽车识别VIN码；其中第十位为，说明该车的生产年份为。
1．3．确认测试条件（每做完一步请在后面括号打“√”）：（1）关闭汽车所有附属电器设备（空调、大灯、音响等）；（）（2）确认电瓶电压应在11—14V，实测电压为；（）（3）空档，拉紧驻车制动，在前后轮上垫上止动楔块。
（）（4）打开发动机仓，铺上维修护裙，视情况拆除发动机塑料罩。
（）4．从塑料箱中取出K81型电脑故障诊断仪，找出与车型相配的专用诊断接头，此车型相配的专用诊断接头上标识为：，取出诊断测试延长线，将三者进行连接；5．取出外接电源延长线备用（有两种：双钳电源线及点烟器电源线）；6．仪器面板主要按键认识，如图2—1所示，1至7键分别有何功能：“1”：“2”“3”“4”“5”“6”“7”7．请老师在车上设置故障。
图2—1三、调码与清码：1．找到汽车诊断座位于位置（根据维修手册查找，一般位于驾驶室方向柱或换档杆附近），将K81诊断仪连接到诊断座上；2．打开点火开关到ON（不起动发动机），诊断仪是否显示有电（有些诊断仪有电源开关）：有电则：进入到下一步；无电则：先关闭点火开关，断开诊断连接线，再连接外接电源延长线，将电从蓄电池或点烟器引到诊断仪；再连接诊断连接线后进入到下一步。
朱明zhubob- 技师评审论文2
广东省工人技师职务申请表评审论文论文题目：浅论宝马318i行驶中突然熄火姓名：单位：原技术工种名称：申报时间：广东省劳动厅制论文题目？摘要？关健词？正文字体用小四号字。
单位行距故障现象：一辆2004款宅马318i(N46发动机)行驶中突然熄火，然后就再也无法启动了。
故障诊断：客户打救援电话描述，车辆在行驶中转弯的时候突然熄火，当再次启动时就再也无法启动了，只能听到启动机不断的转动但发动机无法启动，并且当时仪表上的水温表指针已经完全达到红区。
听了客户在电话中的描述，起初判断可能是由于水温过高导致发动机过热保护，才造成发动机自动熄火后无法启动。
带了两瓶冷却液赶往现场救援，到现场时已经距发动机熄火快半个多小时了，想想即使水温高，这段时间水温也该降下来了。
当拿过车钥匙再次尝试启动时，还是和客户描述的现象一样无法启动，并且每次只要点火钥匙打到点火挡，水温表还是会完全指示到红区。
接下来检查发动机冷却液液位正常，并且用手感觉膨胀水箱中当时的水温大概都已经降到五六十度了，怎么水温表还指示到红区呢?再看看发动机冷却液温度传感器的连接插头也正常。
因为当时是外出救援，对故障的可能性考虑不够周全，所以也没带什么其他检测工具，只好先给客户解释了当时的情况，并要求客户把车拖回公司再做进一步检查了。
将车拖回公司用GT1检测时，发现发动机控制模块(DME)和变速器控制模块(EGs)检测不到，并且检测到这两个控制模块时，GT1上的变量提示是“点火开关是否打开？控制模块是否连接?”据经验，这种提示的原因大多都是摔制模块没有电源、未连接、通信线路故障或者控制模块自身损坏这几种情况。
分析车子是在行驶中熄火的，控制模块未连接的可能性没有，止常使用中突然熄火控制模块损坏的可能性也很小，那剩下最有可能的只有控制模块供电故障和通信故障两种可能。
为了不走弯路，先从检查各控制模块的供电开始。
检查所有保险丝的过程中，果然发现F29一枚5A的保险丝烧毁了，更换一新的保险丝后，发动机可以顺利启动了，并且水温表指示也正常了，仪表上也没什么故障灯报警。
朱明zhubob生产运作管理第二讲
平行顺序移动甘特图
平行顺序移动甘特图的画法：单个移动（3件，时间为：6，6, 3, 9，3）
平行顺序移动的甘特图的画法
第一个全画齐
判断：如果后一个比前一个短，则在最后一个画搬运线，往前补齐，
如果后一个比前一个长，则在第一个画搬运线，往后补齐。
6
+18
6
+6
3
+3
9
3
（三）平行顺序移动方式的时间为：
对象专业化形式
在空间内按工艺特点来 布置生产单位，布置相同的 设备，配备大体相同工种的 员工，进行基本工艺相同的 加工。
优点是工艺相似，适应
按加工产品来设置生产 单位
优点是资金占用少、加 工运输方便，缺点是适应性 差。
性强，缺点是生产周期强，
加工运输量大。
空间组织
企业布置 • 企业选址 • 企业总平
代表。
((本人教学资料搜索:朱明zhubob(需要资料内容)
学历：本科、MBA，
专业：汽车维修与使用、企业管理、经济管理。
职业资格与职称：高级工程师、高级技师、国家经济师、高级 技能专业教师、高级国家职业资格考评员。 管理科学研究院 特约讲师、 管理顾问有限公司高级讲师。客座任教：大学、 技师学院、国家职业资格培训与考评及企业内部职业培训。Q 号657555589
生产运作过程
生产运作过程以及合理组织的原则
生产技术准备过程 基本生产过程 辅助生产过程 生产服务过程
目标性 综合性 连续性 比例性 平行性 柔性
加工 搬运 检验 停留
生产运作过程的符号表示
玩具小熊的基本工艺过程
原原料 料
1
填料填料
朱明zhubob电大-供应链管理复习资料-2
(供应链管理)复习资料--(2)主讲：朱明高级工程师、高级技师、国家经济师高级国家职业技能鉴定考评员高级技能专业教师朱明工作室Q号657555589(本人教学资料搜索:朱明zhubob(资料内容)供应链管理复习题单选：1.不同的行业，不阔的企业，其供应链形态一般( B )。
A. 相同B.不同C. 不确定D.相似2. 一个企业应尽可能考虑( D )供应商或分销商，这样有利于从整体上了解供应链的运行状态。
A. 一级B.二级 c. 三级D. 多级3. ( B)适合订购数量大、合作伙伴竞争激烈时的情况。
A. 直观判断法B. 招标法 c. 协商选择法D. 成本分析法4. 快速反应(QR) 是零售商及其(D )密切合作的策略。
A. 分销商B.用户 c. 制造商D. 供应商5. 传统的制造资源计划MRPII 对企业资源这一概念的界定是局限于企业( A )的。
A. 内部B.外部 c. 仓库D. 车间6. 研究供应链上的( C ) ，就是要研究如何按照需求合理地降低整个供应链上的库存量，获得最优的订货策略。
A. 仓储管理B. 仓库管理 c. 库存管理D. 货物管理7. (A )是一种建立在准时制<l I T)管理理念基础上的现代物流策略。
A. 物流一体化策略B. 产销物结合化策略 c. 物流及时化策略D. 物流共同化策略8. 供应链与客户关系管理相互存在很大一部分交集，在客户关系管理和供应链管理中都突出了以(C )为中心的管理思想。
A. 用户B.买家 c. 客户D. 卖家9. 商场购物的全部活动"进入商场一挑选商品一开票一付款一提货一离开商场" ，这些活动存在着一定的先后次序。
这就是我们理解的(A )。
A. 流程B. 行程 c. 冲程D. 进程10. 在商务洽谈中，由于某一个错误的手势、不恰当的用词而丢失了一份宝贵的合同。
这是(C )因素对全球化供应链的影响。
A. 法律因素B. 政治因素 c. 文化因素 D. 经济因素11.根据供应链存在的稳定性划分，可以将供应链分为稳定的和( D )的供应链。
朱明zhubob交通安全学习-2
2012年1月交通违法行为分析
违法行为 压实线 超速 违反规定使用专用车道的 不按灯号指示通行 违反禁令 乱停 逆行 违法台次 21 7 5 4 2 1 1 违法比例 52% 18% 14% 8% 4% 2% 2%
压实线仍然占一半以上，占公交车道通行大幅增加
2012年1月交通违法多发点
违法地点 广州大道中 云城西路 东风东路 东晓南路 沙太路 违法辆次 5 3 3 3 2 违法行为 压实线、公交车道 压实线 压实线 冲灯 超速
三、仓边路聚众围殴录像视频
观看仓边路录像视频
2月1、2、3日对超速，逆行等恶 意交通违法司机停场学习一日
公司对交通违法司机统一办班学习
市区各分公司、驾培公司： 兹定于2月7日星期二，在驾培公司（芳 村大道赛坝口路18号大院3楼），对2012 年1月份收到有交通违法信件的司机进行统 一办班学习。
安 全 学 习
一、严禁将车辆交给“非编” 驾驶
1、将车交给“非编”人员驾驶的司机 根据《广州市出租汽车客运管理条例》 处1000元以上3000元以下的罚款， 并吊销客运资格证；当事司机的违 规行为记入司机信誉档案， 5年内不得再进入出租车行业。
2、《承包（供车）经营合同》中，营 运出租车司机管理制度第二章第十条：司 机将车交给非编人员驾驶：第一次违反规 定者支付违约金2000元，并在安全学习大 会上做检查，停驾2天，承包费和其它费用 不减；第二次违法规定作除名处理。 由此引发交通或治安事故及其他服务违 章、服务投诉、失物投诉的，司机负全部 责任。
其中四分公司1月份共40人， 培训时间：2月7日星期二 上午8：30--12：00
2012年1月交通违法分析
1月交通违法41宗，交通违法率 7.33%（上月69宗，下降5.01%）
政府经济学(辅导方案)朱明zhubob
2．考核手段
本课程的考核分为形成性考核和终结性考核两部分。 （1）形成性考核包括4次平时作业： 4次作业成绩总计
100分，占期末总成绩的20％。 （没有完成平时作业者不能取得本课程的终结性考核
资格或本课程的学分）。 （2）终结性考核为期末考试，由中央电大统一命题，
统一考试时间，统一评分标准，成绩占80%。 （3）．考试时间和形式：本课程考试时间为90分钟，
2、政府失灵和政府经济职能的界定
3、政府经济竞争失灵04—05NO.1 市场失灵04—05NO.1
自然垄断08---09NO.1
1、简述市场经济条件下政府的经济职能。04-05NO.2简答
2、如何处理政府经济活动中效率和公平的关系？
04-05NO.2 07---08NO.2 09---10NO.2论述
《政府经济学》辅导方案
主讲：朱明
高级工程师、高级技师、国家经济师 高级国家职业技能鉴定明zhubob 需要资料名)
知足常乐，历经:兵农医工商学。
历经：兵团开车，赤脚医生、地方修车，
企业管理：技术、运营、 物流、安全、保卫，
职任：客运站长、 公司经理， 集团技术总监，
一、市场失灵及其主要表现 二、政府经济调控能力的有限性 三、政府经济职能
总经理及法人代表。
学历：本科、MBA，
专业：汽车维修与使用、企业管理、经济管理。
职业资格与职称：高级工程师、高级技师、国家经济师、
高级技能专业教师、高级国家职业资格考评员。
高级中医康复理疗师、 高级中医针灸推拿师 、
管理科学研究院特约讲师、 管理顾问有限公司高级讲师。 客座任教：大学、 技师学院、国家职业资格培训与考评及 企业内部职业培训。 Q号657555589
朱明zhubob-货币银行学习题金融市场习题
金融市场一、填空题1、按照交易所金融资产的期限划分，金融市场分为短期金融市场和长期金融市场2、按照所交易金融资产的交割方式划分，金融市场可分为现货市场和期货市场。
3、按照价格确定机制划分，金融市场可分为公开市场和议价市场。
4、按照与标的资产间的关系划分，金融工具可分为基础性金融工具和衍生金融工具。
5、根据组织形式划分，证券交易所可以实行公司制，也可实行会员制。
6、根据股东的权利不同，股票可以分为普通股、优先股和后配股。
7、按利息的支付方式划分，债券可以分为付息债券、零息债券和贴息债券。
8、按外汇管制程度划分，将外汇市场分为自由外汇市场和官方外汇市场。
9、与一般性商品市场不同，黄金市场上占主导地位和交易主流的是黄金金融衍生品种。
10、金融市场主体不仅决定金融规模的大小，也造就了种类繁多的金融工具。
11、传统的银行支付和清算系统采取非现金结算方式。
12、金融工具最初又称为信用工具。
13、金融市场上由于金融工具价格的波动而带来的风险称为市场风险。
14、期货交易更多依靠对冲平仓来了结交易部位，真正进行实物交割的交易很少。
15、套期保值与投机者成为期货交易的两群体。
16、按交易的程序分类，金融市场可分为初级和次级市场。
17、证券流通市场以发行市场为存在基础，反过来又成为证券发行市场正常发展的必要条件。
18、议价市场没有固定的场所，由于这类活动一般多在公开市场外面进行，故又称为场外交易。
19、期权买方的这种权利既可以实施，也可以转让，当行情不利于自己的的发展时，也可以放弃，但放弃的一方要付出期权费的代价。
二、单项选择题1、下列属于短期资金市场的是（ C ）A、债券市场B、资本市场C、票据市场D、股票市场2、下列属于资本市场的有（ B ）A、同业拆借市场B、股票市场C、票据市场D、大额可转让定期存单3、（ B ）是银行间所进行的票据转让。
A、贴现B、转贴现C、再贴现D、都不是4、根据股票发行公司未来收益确定的股票价值是不是（ C ）A、票面价值B、账面价值C、内在价值D、清算价值5、银行在票据末到期时将票据买进的做法叫（ D ）A、票据交换B、票据承兑C、票据结算D、票据贴现6、公司在发行债券时，发行价格等于债券面额，这种发行是（Ｂ）Ａ、市价发行B、平价发行C、中间价发行D、溢价发行7、在出售证券时与购买者约定到期买回证券的方式称为（D）A、证券发行B、证券承销C、期货交易D、回购协议8、在证券交易所内进行的交易称为（A ）A、场内交易B、场外交易C、柜台交易D、第三市场交易9、对不同期限但金额相等的同等外汇作两笔反方向的买卖行为被称为（ B ）A、套汇交易B、掉期交易C、即期交易D、远期交易10、一般来说，足够的（ B ）及其相互间的竞争，是使市场具备深度、广度和弹性这三个特征的先决条件。
朱明zhubob《网店运营实务》期末复习
答：网络营销的支持条件：(1)网络营销平台；(2)电子支付系统；(3)物流配送；(4)网络营销的安全保障；(5)网络营销的法律规范和政策。
1、北京图书大厦网上书店在首都电子商城开业3个月以后，便开始盈利，这说明他们实施B2C模式的电子商务取得了成功。其主要标志是：(1)较好地解决了全球性的安全支付问题。在首都电子商务工程试点中，由首都电子商城配置了自主开发的具有高位加密算法的安全协议。(2)取得了相当规模的营业额。网上书店经营3个月，平均每月网上有效订单交易额达100万元人民币。另外，网上书店的增值效应平均每月超过50万元。(3)实现了网上书店的全球性经营。网上书店已经完全打破了时间和空间的限制，每年365天，每天24小时地提供不间断的经营服务。(4)找到了盈利之道。北京图书大厦拥有500余家出版单位出版的30万种图书、音像制品和电子出版物。自网上书店开办以来，除实现网上支付交易外，在网下也实现了增值效应。作为一家电商巨头，京东2010年底加入了图书销售市场，在京东上开设图书频道，并于2014年加入图书出版领域，以此来提高产品销售的联动性、扩大品类增加利润点。
A.2
B.4
C.6
D.1
13．书籍下5星卖家店铺中书籍类商品数量最多可以发布多少件？( A )
A．3000件
B．30000件
C．300000件
D．无限制
14.以下商品不允许发布的是？( A)
A．股票
B．股票指导丛书
C．淘宝店铺装修
D．代练游戏
15.在淘宝网上哪里无法查看到淘宝规则的信息？( D)
A .淘宝官方规则频道
用户登录-商品浏览-加入购物车-支付-物流配送-评价
5．注册淘宝多久才可以在论坛说话？( C )
朱明zhubob-机动车安检机构高级培训3 GB7258培训材料
四、主要制修订内容 （一）进一步提升了大中型客车的运行安全性和防火安全 性要求
1.增加了车长大于11m的公路客车、旅游客车应装备符合标准规定的车道保持辅助系 统和自动紧急制动系统的要求。 [标准条文]4.17.3车长大于11m的公路客车和旅游客车应装备符合标准规定的车道保 持辅助系统和自动紧急制动系统。 ◆自动紧急制动系统的要求，自2021年1月1日开始对新定型的车长大于11m的公路客 车和旅游客车实施； ◆车道保持辅助系统的要求，自2022年1月1日开始对新定型的车长大于11m的公路客 车和旅游客车实施。
(一) 进一步提升了大中型客车的运行安全性和防火安 全性要求-续
13.增加了设有乘客站立区的客车，应安装供站立乘客用的护 栏、扶手等装置，且护栏、扶手等装置的数量应与核定站立人数 相适应的要求。 [标准条文] 11.6.5 ……设有乘客站立区的客车，应安装供 站立乘客用的护栏、扶手等装置，且护栏、扶手等装置的数量应 与核定站立人数相适应。 ◆目的：为严格此类客车管理、保证客车行驶过程中站立乘 客的安全提供支撑。
13
四、主要制修订内容 （一）进一步提升了大中型客车的运行安全性和防火安全 性要求-续
4.要求所有客车均安装防抱制动装置。 [标准条文] 7.12所有汽车（三轮汽车、五轴及五轴以上专项作 业车除外）及总质量大于 3500kg的挂车应装备符合规定的防抱制 动装置。 ◆ （GB7258-2012的7.2.11）车长大于 9m的公路客车、旅游客 车和未设置乘客站立区的公共汽车，所有专用校车、危险货物运输 车和半挂牵引车，总质量大于等于 12000kg的货车和专项作业车及 总质量大于 10000kg 的挂车应安装符合 GB/T 13594 规定的防抱死 制动装置。
朱明zhubob-货币银行学习题货币政策
货币政策.一、填空题1、中国人民银行于1996年以国债为对象进行的公开市场操作正式启动。
2、法定存款准备金率通常被认为是货币政策最猛烈的工具之一。
3、我国在1998 年取消了对金融机构的贷款规模管理。
4、货币政策理论主要研究以下几个问题：一是最终目标；二是主要工具；三是中介目标；四是传导机制。
5、西方发达国家的货币政策有四大目标：稳定物价、经济增长、充分就业和国际收支平衡。
6、现实生活中，除了非自愿性失业外，还有两种失业是不可避免的：一是自愿性失业，另一种是摩擦性失业。
7、现代通常意义上的货币政策是狭义的货币政策，即中央银行为实现既定的目标运用各种工具调节货币供给量，进而影响宏观经济运行的各种方针措施。
8、货币政策工具中属于对货币总量调节的三个传统工具是法定存款准备率、再贴现政策和公开市场业务。
9、用于反映通货膨胀率与失业率之间的此消彼长的交替关系的曲线是菲利普斯曲线。
10、1995年我国以法律形式确定我国中央银行的最终目标是币值稳定，以此促进经济发展。
11、在货币政策和财政政策中，一松一紧主要是解决结构问题，单独使用“双紧”或“双松”主要解决总量问题。
12、中国人民银行在1984年首次规定各专业银行应缴存准备金。
13、一般性货币政策工具中，最灵活、最常用的货币政策工具是公开市场业务。
14、根据凯恩斯学派的货币政策理论，当一国经济出现流动性陷阱时，货币供应量的增加就不能使利率下降，于是货币政策无效。
15、根据蒙代尔的政策配合说，财政政策主要解决国内经济问题，而货币政策主要解决国际经济问题。
16、间接信用控制的货币政策工具有窗口指导和道义劝告17、以利率作为传导机制的货币政策传导机制理论是凯恩斯学派的观点。
二、判断题1、稳定物价就是保持物价水平的绝对稳定。
F2、充分就业是指社会劳动力100%就业。
F3、国际收支平衡是指一个国家在一定时期内对其他国家全部货币收入和全部货币支出相抵后基本平衡，必须无顺差或逆差。
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状糖吃不久
你还能吃到你的“奶味糖豆”）
奶味糖豆定位：抗吃的 往你嘴里放一些“奶味糖豆”吧
糖
（孩子和大嘴都笑起来 ）
授人以鱼不如授人以渔
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一、里斯、特劳特的定位理论
朱明工作室 zhubob
成功定位的六个步骤
1、你处在什么位置
2、你想拥有什么样的位置？
3、谁是你必 须要超过的？
品牌全 球化作用
4、你有足够的 资金吗？
授人以鱼不如授人以渔
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一、里斯、特劳特的定位理论
4.大脑不会改变
要改变一种态度,就要对此态度所依赖的信息进行更改.
人们对许多问题都有自己的态度,这些问题的范围广得令人 惊异,他们似乎知道自己喜欢什么特别是不喜欢什么,甚至 对他们知之甚少的事物也是如此
重申你所熟悉的观念是一种营销战略
授人以鱼不如授人以渔
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一、里斯、特劳特的定位理论
5.大脑丧失焦点
产品线延伸陷阱
Journal of Consumer Marketing报道：尼尔森调查：美、英5个市场上的 115种新产品，一种是在已有的家族商标下推出新产品，另一种是在新 商标下推出新产品，两年后计算市场份额，品牌延伸完全不如新商标 下的产品所带来的市场份额
品牌定位的纬度
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是什么？
为谁？
什么时候？
与谁竞争？
授人以鱼不如授人以渔
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一、品牌定位的内涵
品牌定位的竞争三角
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品类
A品牌
差异点
B品牌
授人以鱼不如授人以渔
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一、里斯、特劳特的定位理论-p25
定位理论的新发展
市场营销的最终战场是大脑 定位过程中的五个最重要的心理因素
兴趣与记忆 情感与记忆
一个人快乐时更容易想起他快乐时所记住的东西, 悲伤时更容易回忆起悲伤时所记住的东西
新闻因素
人们对新闻性质的标题记忆深刻
授人以鱼不如授人以渔
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一、里斯、特劳特的定位理论
2.大脑憎恨混乱
保持简化-把焦点集中在一个词上
残忍地对待你要编辑的信息 删掉其他人也能说得像你一样好的信息 显而易见的信息常常是最有力的信息
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一 里斯、特劳特的定位理论
二 品牌定位的原则
授人以鱼不如授人以渔
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第二章 品牌定位-p25
一、立一个与目标市场有关的品牌形象的过程和结果。换言 之，即指为某个特定品牌确定一个适当的市场位置，使商 品在消费者的心中占领一个特殊的位置，当相关需要产生 时，人们会先想到的这一品牌
授人以鱼不如授人以渔
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一、里斯、特劳特的定位理论
例:泰诺给阿司匹林重新定位
“为千百万不应服阿司匹林的人着想” “如果您的胃容易不舒服……如果您患有胃溃疡……，如 果您有哮喘、过敏或者缺铁性贫血，在服阿司匹林之前应 该请教一下医生” “阿司匹林会刺激胃黏膜，引起哮喘或过敏反应，造成胃 肠道隐性微量出血” “幸好还有泰诺”
保持简化-把焦点集中在一个词上
残忍地对待你要编辑的信息 删掉其他人也能说得像你一样好的信息 显而易见的信息常常是最有力的信息
授人以鱼不如授人以渔
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一、里斯、特劳特的定位理论
3.大脑的不可靠性
大脑总是倾向于感情,而不是理智
买他人所买
五种感知的风险
金钱风险:买这个东西可能会浪费钱 功能风险:买这个东西并不像期待中的那么好 生理风险:我可能会受伤 社会风险:买这个东西朋友会怎么看 心理风险:买这个东西可能会感到内疚或是不负责任
1979年“米勒高品质生活”和“米勒淡啤”销量3500万桶 百威销售3000万桶 1990年米勒在其产品线上增加真实牌生啤，三个品牌的销量为3200万 桶
百威增加到5000万桶 百威也延伸产品线，结果销量滑落到4300万桶
授人以鱼不如授人以渔
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一、里斯、特劳特的定位理论
争夺顾客大脑
授人以鱼不如授人以渔
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一、里斯、特劳特的定位理论
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定位案例：奶味糖豆
从前有个孩子，他有一张大嘴
奶味糖豆是一种外裹巧 （画面上是一个孩子站在一张大嘴的旁边）
克力的焦糖豆，装在小 他喜欢吃棒状糖
盒里出售
（孩子把棒状糖一块接一块地扔进大嘴）
预多期疑顾、客精：明的10岁糖，果小采心购、可（是孩，子那手些里糖的不糖抗没吃有了，大嘴非常生气）
要点
定位的焦点是消费者的心智 定位的诉求点必须与消费者需求相关，同时与竞争 者之间存在差异 定位的结果将产生一个品类的代表或者特性的代表
授人以鱼不如授人以渔
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第二章 品牌定位-p25
一、品牌定位的内涵
品牌定位的纬度 品牌定位的竞争三角
影响定位的因素
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授人以鱼不如授人以渔
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一、品牌定位的内涵
大脑的有限性 大脑憎恨混乱 大脑的不可靠性 大脑不会改变 大脑可能丧失焦点
授人以鱼不如授人以渔
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朱明工作室
一、里斯、特劳特的定位理论 zhubob
1.大脑的有限性 哈佛心理学家乔治米勒在50年前提出:只有7块信息能 够比较容易储存在短期记忆中 三个防御环节
选择性曝光、 选择性注意力、 选择性保持力
家，他们一向注重物有 后来，他发现了“奶味糖豆”
所值
（孩子举起“奶味糖豆”，大嘴馋涎欲滴）
预期顾客对糖果的向 往——棒状糖（品牌是 花了几百万广告费）
大嘴喜欢吃“奶味糖豆”，因为它抗吃 （孩子把奶味糖豆一个接一个滚到大嘴的 舌头上） 接着孩子与大嘴齐声唱起歌来
给棒状糖重新定位：棒 （广告主题歌:即使棒状糖已成为往事，
进军顾客大脑的捷径
现状
争当第一
公司太多
产品太多
市场的噪音太多
人类的大脑不仅拒绝接受与 现有知识或经验不符的信息， 它也没有足够的知识和经验 来处理这些信息
新概念应参照老概念定 位
告诉顾客新产品不是什么， 比告诉顾客新产品是什么 要管用
为竞争对手重新定位 （借力打力）
普通大脑无法处理7件以上的 信息单位
第二章 品牌定位
朱明工作室 zhubob
主讲：朱明
高级工程师、高级技师、国家经济师 高级国家职业技能鉴定考评员 高级技能专业教师
授人以鱼不如授人以渔
1
第二章 品牌定位
第一节 品牌定位概述
第二节 品牌定位策略
第三节 品牌定位决策步骤
朱明工作室 zhubob
授人以鱼不如授人以渔
2
第一节 品牌定位概述