中邮物流有限责任公司调查报告
邮政快递企业调查报告范文
邮政快递企业调查报告范文1. 调查目的本次调查旨在了解邮政快递企业的市场现状、竞争情况以及顾客满意度，为企业提供相关数据分析和决策支持。
2. 调查方法本次调查采用问卷调查和访谈的方式进行。
问卷调查主要针对顾客进行，包括网上和线下渠道共发放了500份问卷。
访谈主要针对邮政快递企业的员工和管理层进行，共访谈了10位关键人士。
3. 调查结果3.1 市场现状根据调查数据显示，邮政快递企业在市场上占据了较大的份额。
其中，顾客最常选择使用邮政快递服务的原因是价格相对较低、网络覆盖广和品牌口碑好。
然而，调查还发现，其他快递公司在速度、服务质量和配送范围等方面更有优势，这对邮政快递企业构成了一定竞争压力。
3.2 竞争情况调查显示，邮政快递企业面临了来自其他快递公司的市场竞争。
快递行业的竞争主要体现在速度、服务质量、配送范围、价格和技术创新等方面。
许多顾客表示他们会根据快递服务的速度和质量来选择不同的快递公司。
3.3 顾客满意度调查数据显示，大部分顾客对邮政快递企业的服务表现比较满意。
顾客最满意的方面是价格相对较低和品牌信誉好，最不满意的方面是配送速度和售后服务。
调查还发现，顾客使用邮政快递企业的频率与其对企业的满意度呈正相关关系，即对企业越满意的顾客越倾向于经常使用该企业的服务。
4. 分析和建议基于调查结果，对邮政快递企业的市场地位、竞争情况和顾客满意度进行分析，并提出以下建议：4.1 市场地位邮政快递企业在市场上占据了较大份额，但应密切关注竞争对手的发展趋势和市场份额，加强差异化竞争，提高企业的市场地位。
4.2 竞争情况快递行业竞争激烈，邮政快递企业应提高服务速度和质量，扩大配送范围，并加强技术创新，以提升企业竞争力。
4.3 顾客满意度针对顾客不满意的配送速度和售后服务，邮政快递企业应优化配送流程，提高配送效率，并加强售后服务，提高顾客满意度。
此外，企业还可以采取一些运营策略，如推出会员制度、赠送小礼品等，增加顾客粘性和忠诚度。
EMS内部分析报告
二、发展历程
1980 1985
2007 2007
2003
2009
2004
1980年，开创我国快递业 1985年，成为我国第一家 专业快递企业 2003年，成立中邮物流有 限责任公司 2004年，开办全夜航 2007年，服务延伸至港澳 及亚太地区 2009年，进军欧洲 2010年，收入突破200亿
2010
2010—2015年中国快递量
2010—2013中国邮政市场份额
五、价值链分析
价值链要素
价值链模型
EMS优点
如何保持竞争力
逼 格
一、主要基本活动：营销、收件、 业务处理、发件和客户处理 二、支持性活动有企业基础设施、 人力资源管理、技术开发和采购。
P o w e r p o i n t
价 值 链 要 素
三、公司战略
以互联互动，实现多赢为目标 认真研究客户需求，推行业务创新战略 实施灵活的资费政策 推行科技兴邮战略，强化科技支撑 推行三项制度改革，实现机制创新
四、市场分析
在我国国内快递市场上， EMS多年来占据着垄断 地位。由于经营时间长 和其国有企业的特殊身 份，在快递业内，它已 成为安全和保障的象征。 但由于其它快递公司的 加入，EMS的核心竞争 力呈减弱趋势。
逼 格
P o w e r p o i n t
四、充分利用邮政现有基础设施条件， 进行相应的市场营销和业务拓展
六、SWOT分析
劣势
W O
P o w e r p o i n t
优势
S
T
优势
健全的国内配送网络
良好的企业形象
国家政策扶持
劣势
效率、自动化水平低
市场观念淡薄，营销能力弱
邮政物流调研报告
邮政物流调研报告
《邮政物流调研报告》
随着电子商务的迅猛发展，邮政物流行业的重要性日益凸显。
为了深入了解该行业的发展现状和趋势，我们进行了一次邮政物流调研。
首先，我们调查了不同城市的邮政服务网点覆盖情况。
结果显示，大部分城市都拥有完善的邮政服务网络，能够覆盖到市区和郊区的大部分地区。
此外，很多城市还在不断扩建和改进邮政服务网点，以适应日益增长的邮政需求。
这表明，邮政物流在城市化进程中扮演了重要角色，并且有着良好的发展前景。
其次，我们对邮政物流服务的速度和质量进行了调查。
在大多数城市，邮政物流服务的速度较快，并且能够保证货物的质量完好无损地送达。
但是也有一些地区存在着服务质量不稳定的问题，需要加大监管和管理力度，以提升服务水平。
最后，我们关注了邮政物流行业的创新和发展方向。
在调研中可以看到，越来越多的邮政企业开始重视科技创新，尝试引入智能化技术和物流大数据分析，以提升服务效率和用户体验。
这些举措有望为邮政物流行业带来新的发展动力，为行业的升级和转型注入新的活力。
综上所述，我们对于邮政物流行业的发展前景表示乐观。
通过本次调研，我们深入了解了该行业的现状和未来发展趋势，以及存在的问题与挑战。
我们相信，在政府政策的支持下，邮政
物流行业将迎来更大的发展机遇，为社会和经济发展作出更大的贡献。
邮政物流调研报告
邮政物流调研报告邮政物流调研报告一、调研背景：随着互联网的迅猛发展和电子商务的兴起，邮政物流行业在我国得到了快速的发展，成为推动经济发展的重要支撑产业。
因此，本次调研旨在了解和分析邮政物流业的发展现状，为决策者提供相关参考信息。
二、调研方法：本次调研采用了问卷调查的方式，面向广大市民和企业进行了调研。
调查对象包括了经常使用邮政物流服务的人群和邮政物流企业的相关工作人员。
共发放问卷500份，有效回收率为90%。
三、调研结果：1. 服务满意度：根据调查结果显示，87%的被调查者表示对邮政物流的服务满意，主要原因是运输速度较快、安全可靠，并且服务人员态度友好。
2. 配送网络：大部分被调查者认为邮政物流的配送网络覆盖面广，且到达时间准确，但也有部分人表示在农村地区邮政物流的配送不够及时。
3. 电子化进程：调查发现，近70%的人表示已经通过邮政物流企业的官方网站或手机应用进行线上预约和查询，并称赞这一电子化进程带来了方便。
4. 售后服务：调查发现，绝大多数被调查者对邮政物流的售后服务满意，例如退货、赔偿等，但也有少部分人表示在处理售后问题时遇到了困难。
四、调研结论：根据以上调研结果，可以得出以下结论：1. 邮政物流在服务质量上取得了较大的进步，大部分用户对邮政物流的服务满意度较高。
2. 邮政物流的配送网络覆盖面广，但在农村地区还需要进一步加强和改善配送服务。
3. 邮政物流企业应进一步推进电子化进程，提供更多便捷的在线服务渠道。
4. 邮政物流企业应加强售后服务体系的建设，提高处理售后问题的效率和准确率。
五、建议：基于以上调研结论，我们对邮政物流企业提出以下建议：1. 加大对农村地区的投入，提升农村物流配送服务质量。
2. 进一步提升电子化服务水平，通过优化官方网站和手机应用功能，增加用户体验的便捷性。
3. 完善售后服务体系，加强与顾客之间的沟通，有效解决售后问题，提高客户满意度。
六、总结：通过本次调研，我们对邮政物流业的发展现状有了更加全面的了解。
对中邮物流的现状存在问题及发展目标的调研报告
对中邮物流的现状存在问题及发展目标的调研报告对中邮物流的现状存在问题及发展目标的调研报告[物流业务是邮政最具发展潜力的业务，作为邮政物流企业，面对市场如此巨大，发展异常迅速，前景非常广阔，竞争日趋激烈的物流市场，如果不能用超前的思维，非常的经营手段，实现超常规的发展，在不远的将来（3-5年内），将物流发展成为邮政支柱业务，就无法立足中国物流市场，谋求更大的发展。
笔者立足__中邮物流的现状，着眼于未来发展，就邮政物流的经营理念、机制、管理及如何实现__中邮物流超常规发展等方面提出一些意见和思路。
一、目前现状及问题（一）发展现状1、物流业务发展初具规模。
初步形成了一体化及区域物流、中邮快货、同城配送、商品分销邮购几大业务板块。
重点开拓了医药、食品、烟草、电子产品配送市场，已拥有__烟草、邦尼药业、长江药业、可口可乐、美庐乳业、友芝友乳业、昌河汽配等一批优良客户群。
2、物流基础设施建设初具档次。
依托中邮物流五大集散网，省内十条物流专线，通过组开市到县烟草配送专线和利用邮车运能，初步建成了一个通达全国，履盖城乡的物流大网和服务体系。
拥有物流专用车辆20余台，其中市公司9台，5吨以上车辆4台，仓储面积5000平方米。
农资连锁分销配送网络渠道，已建成连锁店950个，加盟店262个。
依托邮政综合计算机网络平台，已开发建成中邮物流信息处理平台和中邮物流连锁配送信息系统。
3、物流业务专业化经营管理初见雏形。
市、县两级物流机构设置基本到位，各县（市）局均设置了物流中心（部分局物流中心与速递中心合二为一），配备了相关物流业务和管理人员。
已锻炼和培养了一批具有一定物流专业知识和素质的业务管理人员。
（二）、发展中存在的问题1、对现代物流的认识理解还不全面和深刻。
部分同志还停留在萌芽和模糊状态，专业理论、管理经验和技术上比较匮乏。
2、现行的邮政物流管理体制和运行机制不利于物流业务的快速发展。
现有的条块结合、分头管理的模式不利于跨区域、多式联运的社会化物流服务运作。
中邮物流有限责任公司调查报告
中邮物流有限责任公司调查报告一、中邮物流有限责任公司基本情况1.公司简介:中国邮政速递物流股份有限公司(简称速递物流）是经国务院批准，中国邮政集团于2010年6月联合各省邮政公司共同发起设立的国有股份制公司,是中国经营历史最悠久、规模最大、网络覆盖范围最广、业务品种最丰富的快递物流综合服务提供商。
中国邮政速递物流在国内31个省（自治区、直辖市）设立全资子公司,并拥有邮政货运航空公司、中邮物流有限责任公司等子公司。
截止2010年底，公司注册资本80亿元人民币,资产规模超过210亿元，员工近10万人，业务范围遍及全国31个省（自治区、直辖市)的所有市县乡（镇），通达包括港、澳、台地区在内的全球200余个国家和地区，营业网点超过4.5万个。
2、中邮物流有限责任公司组织结构图3、主要业务中国邮政速递物流主要经营国内速递、国际速递、合同物流等业务，国内、国际速递服务涵盖卓越、标准和经济不同时限水平和代收货款等增值服务,合同物流涵盖仓储、运输等供应链全过程。
（1)快递服务a。
次晨达 b。
国内特快专递 c.国内经济快递 d.国内快递包裹 e。
国内代收货款 f。
国内收件人付费(2）网上注册客户服务登陆中国邮政快递网站注册其账号后可以享受网上下单：快易下单、批量导入、订单管理、客户用邮查询、我的信息管理、详情单打印、投诉建议、自助查询等服务。
（3）承诺服务a。
国内特快专递时限承诺服务 b。
国际及台港澳特快专递承诺服务 c.次晨达二、中国邮政物流存在的主要问题及原因分析1、邮政速递物流公司的定位不明确：中国邮政速递物流公司面对如此激烈的竞争市场仍然沿用传统的物流体制，导致其市场定位不明确。
例如,EMS承担的普遍性邮政服务工作：一方面,即使在偏远、业务量少的地区也要邮件通达；另一方面，公司还需投递部分邮政快包和国际水包。
这种既要参与市场竞争自负盈亏又要兼顾普遍性的邮政服务地位十分尴尬.2、后备高素质人才匮乏，一线员工流动性加大，现有的人事制度制约着企业的发展：在这种快速发展的经济体制下,企业更加关注投资的回报额度而忽略了员工忠诚度的培养。
邮政物流调研报告
邮政物流调研报告篇一：中国邮政物流行业市场运营状况及发展前景预测报告2016-2021年中国邮政物流行业市场运营状况及发展前景预测报告2016-2021年编制单位：北京智博睿投资咨询有限公司报告目录第一章2016年中国物流市场运行形势综述第一节中国物流市场的相关概述一、物流市场的功能二、物流市场的结构三、物流市场的容量四、物流市场的交易方式第二节中国物流市场发展概况一、中国物流市场发展的整体综述二、物流市场需求层次结构及生态结构模型三、中国物流市场的竞争形式及策略四、国内农村物流市场亟待挖掘五、中国物流市场存在的主要不足六、中国物流市场发展趋势第三节中国物流市场需求分析一、物流需求的基本概述二、产业经济发展与区域间物流需求简析三、中国物流需求进入高速增长期四、中国物流市场需求在调整中增长五、物流市场需求的影响因素第四节中国物流成本分析一、2010中国物流总费用居高不下二、国内物流行业面临成本危机三、中国物流成本高的原因四、物流成本纵向控制的综述五、物流成本层次性分析以及其优化途径六、物流成本的管理策略七、降低物流成本的思路及建议第二章2016年中国邮政物流行业市场发展环境分析（pest分析法）第一节2016年中国经济环境分析一、国民经济运行情况gdp新)二、消费价格指数cpi、ppi（按月度更新）三、全国居民收入情况（季度更新）四、恩格尔系数（年度更新）五、工业发展形势（季度更新）六、固定资产投资情况（季度更新）七、中国汇率调整（人民币升值）八、对外贸易&进出口第二节2016年中国邮政物流行业政策环境分析一、《中华人民共和国国家标准物流术语》二、《关于促进流通业发展的若干意见》三、《中华人民共和国国际海运条例》四、国家出台农村邮政物流发展政策第三节2016年中国邮政物流行业社会环境分析一、人口环境分析二、教育环境分析三、文化环境分析四、生态环境分析五、中国城镇化率六、居民的各种消费观念和习惯第四节2016年中国邮政物流行业技术环境分析第三章2016年中国邮政物流行业运行总体概述第一节2016年中国邮政物流的发展概述一、邮政物流创建的必要条件二、中国邮政物流的市场定位及业务系统三、邮政物流同城配送业务经营的分析四、邮政物流业务统计指标体系建立的探讨第二节2016年物流业务及邮政物品类业务的定位浅析一、物流与邮政物品类业务冲突及引发的问题二、物流业务与邮政物品类业务冲突的原因三、邮政企业对物流业务的实际运作思路四、邮政物流与物品类业务的定位分析第四章2016年中国邮政物流行业运行动态分析第一节2016年中国邮政物流行业运行剖析一、邮政物流业务量二、邮政物流业务收入三、中国邮政分羹医药物流第二节2016年中国邮政物流行业动态分析一、基于资源整合的邮政物流发展战略探讨二、中国农村邮政物流浅析三、邮政物流运营模式选择研究四、中国邮政物流增值服务现状及分析第三节中国农村邮政物流的主要特点及其发展方向探讨第五章2016年中国邮政物流行业区域运行走势分析第一节2016年中国邮政物流行业地区发展分析一、黑龙江邮政速递物流多举措开展业务服务二、广西邮政速递蒙牛冷链物流项目启动三、德国邮政改革模式对我国邮政物流改革的启示四、河南邮政物流服务创新和市场扩张五、粤将继续大力发展农村邮政物流基础设施建设六、兰州邮政速递物流邮件处理中心开建七、广州邮政局速递业务收入分析第二节上海邮政快递物流分析一、上海国际快递物流业务发展概况二、上海邮政架起农村物流桥梁三、上海民营快递企业迅速崛起追赶世界500强第六章2016年中国邮政物流的分销管理分析篇二：中国邮政调研报告关于邮政电子商务物流的现状和发展的调查报告前言随着社会分工的不断细化和专业化程度的不断提高，第三方物流服务将借助电子商务的发展，在发展形式、速度和范围上有更大的突破。
邮政物流调研报告
邮政物流调研报告篇一：中国邮政物流行业市场运营状况及发展前景预测报告2016-2021年中国邮政物流行业市场运营状况及发展前景预测报告2016-2021年编制单位：北京智博睿投资咨询有限公司报告目录第一章2016年中国物流市场运行形势综述第一节中国物流市场的相关概述一、物流市场的功能二、物流市场的结构三、物流市场的容量四、物流市场的交易方式第二节中国物流市场发展概况一、中国物流市场发展的整体综述二、物流市场需求层次结构及生态结构模型三、中国物流市场的竞争形式及策略四、国内农村物流市场亟待挖掘五、中国物流市场存在的主要不足六、中国物流市场发展趋势第三节中国物流市场需求分析一、物流需求的基本概述二、产业经济发展与区域间物流需求简析三、中国物流需求进入高速增长期四、中国物流市场需求在调整中增长五、物流市场需求的影响因素第四节中国物流成本分析一、2010中国物流总费用居高不下二、国内物流行业面临成本危机三、中国物流成本高的原因四、物流成本纵向控制的综述五、物流成本层次性分析以及其优化途径六、物流成本的管理策略七、降低物流成本的思路及建议第二章2016年中国邮政物流行业市场发展环境分析（pest分析法）第一节2016年中国经济环境分析一、国民经济运行情况gdp新)二、消费价格指数cpi、ppi（按月度更新）三、全国居民收入情况（季度更新）四、恩格尔系数（年度更新）五、工业发展形势（季度更新）六、固定资产投资情况（季度更新）七、中国汇率调整（人民币升值）八、对外贸易&进出口第二节2016年中国邮政物流行业政策环境分析一、《中华人民共和国国家标准物流术语》二、《关于促进流通业发展的若干意见》三、《中华人民共和国国际海运条例》四、国家出台农村邮政物流发展政策第三节2016年中国邮政物流行业社会环境分析一、人口环境分析二、教育环境分析三、文化环境分析四、生态环境分析五、中国城镇化率六、居民的各种消费观念和习惯第四节2016年中国邮政物流行业技术环境分析第三章2016年中国邮政物流行业运行总体概述第一节2016年中国邮政物流的发展概述一、邮政物流创建的必要条件二、中国邮政物流的市场定位及业务系统三、邮政物流同城配送业务经营的分析四、邮政物流业务统计指标体系建立的探讨第二节2016年物流业务及邮政物品类业务的定位浅析一、物流与邮政物品类业务冲突及引发的问题二、物流业务与邮政物品类业务冲突的原因三、邮政企业对物流业务的实际运作思路四、邮政物流与物品类业务的定位分析第四章2016年中国邮政物流行业运行动态分析第一节2016年中国邮政物流行业运行剖析一、邮政物流业务量二、邮政物流业务收入三、中国邮政分羹医药物流第二节2016年中国邮政物流行业动态分析一、基于资源整合的邮政物流发展战略探讨二、中国农村邮政物流浅析三、邮政物流运营模式选择研究四、中国邮政物流增值服务现状及分析第三节中国农村邮政物流的主要特点及其发展方向探讨第五章2016年中国邮政物流行业区域运行走势分析第一节2016年中国邮政物流行业地区发展分析一、黑龙江邮政速递物流多举措开展业务服务二、广西邮政速递蒙牛冷链物流项目启动三、德国邮政改革模式对我国邮政物流改革的启示四、河南邮政物流服务创新和市场扩张五、粤将继续大力发展农村邮政物流基础设施建设六、兰州邮政速递物流邮件处理中心开建七、广州邮政局速递业务收入分析第二节上海邮政快递物流分析一、上海国际快递物流业务发展概况二、上海邮政架起农村物流桥梁三、上海民营快递企业迅速崛起追赶世界500强第六章2016年中国邮政物流的分销管理分析篇二：中国邮政调研报告关于邮政电子商务物流的现状和发展的调查报告前言随着社会分工的不断细化和专业化程度的不断提高，第三方物流服务将借助电子商务的发展，在发展形式、速度和范围上有更大的突破。
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中邮物流有限责任公司调查报告
一、中邮物流有限责任公司基本情况
1.公司简介：中国邮政速递物流股份有限公司（简称速递物流）是经国务院批准，中国邮政集团于2010年6月联合各省邮政公司共同发起设立的国有股份制公司，是中国经营历史最悠久、规模最大、网络覆盖范围最广、业务品种最丰富的快递物流综合服务提供商。
中国邮政速递物流在国内31个省（自治区、直辖市）设立全资子公司，并拥有邮政货运航空公司、中邮物流有限责任公司等子公司。
截止2010年底，公司注册资本80亿元人民币，资产规模超过210亿元，员工近10万人，业务范围遍及全国31个省（自治区、直辖市）的所有市县乡（镇），通达包括港、澳、台地区在内的全球200余个国家和地区，营业网点超过 4.5万个。
2、中邮物流有限责任公司组织结构图
3、主要业务
中国邮政速递物流主要经营国内速递、国际速递、合同物流等业务，国内、国际速递服务涵盖卓越、标准和经济不同时限水平和代收货款等增值服务，合同物流涵盖仓储、运输等供应链全过程。
（1）快递服务
a.次晨达
b.国内特快专递
c.国内经济快递
d.国内快递包裹
e.国内代收货款
f.国内收件人付费
（2）网上注册客户服务
登陆中国邮政快递网站注册其账号后可以享受网上下单：快易下单、批量导入、订单管理、客户用邮查询、我的信息管理、详情单打印、投诉建议、自助查询等服务。
（3）承诺服务
a.国内特快专递时限承诺服务
b.国际及台港澳特快专递承诺服务
c.次晨达
二、中国邮政物流存在的主要问题及原因分析
1、邮政速递物流公司的定位不明确：中国邮政速递物流公司面对如此激烈的竞争市场仍然沿用传统的物流体制，导致其市场定位不明确。
例如，EMS承担的普遍性邮政服务工作：一方面，即使在偏远、业务量少的地区也要邮件通达；另一方面，公司还需投递部分邮政快包和国际水包。
这种既要参与市场竞争自负盈亏又要兼顾普遍性的邮政服务地位十分尴尬。
2、后备高素质人才匮乏，一线员工流动性加大，现有的人事制度制约着企业的发展：在这种快速发展的经济体制下，企业更加关注投资的回报额度而忽略了员工忠诚度的培养。
一方面，员工对企业缺乏安全感，就会消极怠工；另一方面，企业就会解雇消极怠工的员工。
进而形成恶性循环，制约着企业的发展。
3、邮件寄递质量差：由于公司的管理制度的不完善导致揽收员工的消极怠工；由于公司的服务体系的不完善导致邮件的延误现象时有发生；由于邮件的跟踪透明度低下导致收货人员的是有缺席。
4、邮政速递的物流价格高：因为，其生产成本高。
现今邮政速递物流的国内标准快递业务仍然采用“集散”的方式运营。
这种运营方式大大的影响了速递的运营效率。
5、工作人员的服务质量有待提高：经顾客反映，中国邮政物流人员的服务水平比较低下，尤其是新进人员。
因为（1）员工业务水平低下：企业为节省成本只给员工提供最简单的岗前培训，较深层次的知识则需要员工从实践中探索；（2）员工对企业缺乏忠诚度：企业没有给员工最好的服务致使员工工作缺乏积极性，进而员工没有尽心尽力的服务顾客。
6、配送服务速度慢：由于配送服务人员的消极怠工、技术支持水平的落后和服务范围的庞大致使配送服务的速度比较慢。
7、资金回笼速度缓慢：其主要原因为（1）商品在各阶段滞留，传递、运输不到位，配送、销售不及时；（2）销售商品以赊销为主，欠款回收难度大；（3）资金统计不确切：上级部门仅依靠订单统计商品数量，但在经营过程中会出现运输时间、存货量等一系列的问题。
8、物流专业人才的匮乏：物流行业在我国是新近几年才发展壮大起来的，专业人在的培养还没有普及化，加之物流业的发展速度迅猛，从而使得专业的物流人才比较匮乏。
9、缺乏与其他快递公司的合作：我国的物流市场还不够完善，企业与企业之间的竞争与合作机制还没有很好的建立。
三、中国邮政物流的发展建议
1、解决好市场定位的问题
根据中国邮政物流高品质、高效益、高速度的特点，邮政物流的市场应定位在这几个方面：小体积、小重量、小数量、高附加值、高时效性和多批次的产品。
根据生产产品特点，邮政物流企业进入的细分市场应为具有良好品牌的流通企业，国内外大中型制造企业等高层次物流市场。
物流的运作模式可定位在以下模式上：一体化物流模式，城市配送业务模式，分销邮购业务模式，货运代理业务模式。
2、在策略上实施联合发展
邮政物流不是一个简单的邮政运输概念，而是通过对整个系统的优化组合所产生的巨能。
邮政物流除了自己现有的实力之外，还需要与相关信息业与竞争对手实现联合。
3、加强邮政系统建设
第一，加快基础通信网络的建设，为信息共享提供接入方法。
第二，对现有的物流系统进行专业方向的改善。
第三，引入GPS定位系统，条码识别系统和仓储管理系统等，构建起覆盖全国的现代邮政物流信息平台。
4、努力培养高素质的物流人才
现代物流行业涉及各种复杂的学科，经济学、管理学、信息学、运筹学、系统学等多学科，多领域的知识密集型、技术密集型行业，对从业人员的能力，与素质具有较高要求，企业应特别关注并重视员工培训，从员工的行为、仪表、品德、职业素养到接待客户礼仪、用语等方面全面提升从业人员的素质，树立良好的企业形象，提高客户的忠诚度。
同时，重视对人才的激励机制，采取多种手段进入稀缺人才。
5、加强发展第三方物流的基础上，大力发展第四方物流
随着物流现代化发展和经济全球化的要求，以运输仓储为主的传统物理模式已不能满足社会需要，各大企业因此考虑发展第三方物流。
让更具有专业的第三方物流企业提供成本更低的服务。
企业则可以专注于自己的核心竞争力上，降低企业成本，提供企业收益。
目前我国邮政物流的收益，主要集中在投递、运输和仓储等基础性服务，增之服务与物流信息服务等收益较小，说明中国邮政功能单一，市场定位偏于低端市场。
随着信息技术的快速发展，各企业都引进先进技术，使世界资源开始整合这时企业必须在发展第三方物流的基础上，大力发展第四方物流。
6 、积极发挥政府的引导作用，加强保障措施
中国邮政需要政府对其进行引导和扶持，才能在市场经济的潮流中适应自身角色，我国邮政物流业务正处于初级阶段，仅完成竞争策略远远不够，在今后的市场竞争实践中还会遇到很多意想不到的难题，包括融资、人力资源、信息技术运营机制等多方面的。
面对严峻的挑战问题和任务，所以更需要在以后的实践中采取一系列的有效措施加以解决。
四、总结
此次对中邮物流公司的调研，明确了中国邮政物流的不足并给予了相应的建议。
中邮物流应充分发挥物流、资金流和信息流及网络平台的整体优势，集经营、承运、代理、仓储、配送、电子商务于一体。
为客户提供多功能、个性化，一站式综合服务。
最终成为引领中国现代物流业的龙头企业。