最新年度绩效考核个人总结4篇
个人绩效考评情况总结(范文六篇)
个人绩效考评情况总结(范文六篇)个人绩效考评情况总结(范文六篇)第一篇：个人绩效考核自我鉴定从事教师这一行，当一位好教师就是我的目标。
一年来，我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作。
现对一年来的工作进行自我鉴定。
一、思想品德方面：在一年的教育教学工作中我能认真学习国家的有关教育方针，我热爱教育事业，始终不忘人民教师职责，爱学校、爱学生。
作为一名教师，我从自身严格要求自己，通过政治思想、教育教学能力等方面的不断提高来塑造自己的行为。
使自己在教育行业中不断成长，为社会培养出优秀的人才，打下坚实的基础。
二、教育教学方面：一年来我一直担任六年级的数学学科，在工作中严格要求自己，刻苦钻研业务，不断提高业务水平，不断学习新知识，探索教育教学规律，改进教育教学方法。
尊重学生是以学生为主的关键。
在教学中，深刻体会到要以学生为主，以学生的发展为主。
必须尊重学生。
尊重学生的思考权，尊重学生的发言权，尊重学生探究精神，尊重学生的思维成果。
做到这些，才能够放手让学生去思考，让学生探究。
三、遵守纪律方面本人不迟到、不早退，在工作中，尊敬领导，上级领导所教交给的任务准时的完成。
从不闹无原则的纠纷，处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行，毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。
以上是我个人的自我鉴定，如有不足的地方，请多多指教！第二篇：个人绩效考核自我鉴定11年的教学生涯，9年的班主任工作，经历了其中的不易，但也换来了更多的硕果。
千教万教，教人求真，千学万学，学做真人。
一直坚守自己平凡的岗位，以勤勤恳恳，踏踏实实的态度来对待我的工作，以师德规范自己的教学工作，以当一名好老师做为自己的座右铭，用实际行动来诠释教师这一崇高的职业。
工作中我坚定信念，为人师表；热爱工作，精心施教；潜心钻研，完善自我；精心哺育，培养人才。
一，坚定信念，为人师表。
学高为师，德高为范。
多年来，始终具有坚定的理想和信念，崇高的品德修养，坚持党的教育方针，认真贯彻教书育人的思想。
单位绩效考核个人总结8篇
单位绩效考核个人总结8篇篇1尊敬的领导：在过去的一年里，我单位在上级部门的领导下，坚持以科学发展观为指导，认真贯彻落实各项方针政策，充分发挥单位职能，较好地完成了各项工作任务。
在这个过程中，我作为单位的一名员工，也深感自己的工作的重要性和意义。
以下是我个人在绩效考核中的总结：一、工作态度方面我始终坚持以认真负责的态度对待工作，积极参与各项活动，严格遵守单位的规章制度，尊重领导，团结同事，注重与同事之间的沟通和协作。
在完成工作任务的过程中，我始终保持积极向上的心态，努力克服工作中遇到的困难和挑战，以取得更好的工作成果。
二、工作能力方面在平时的工作中，我注重学习和积累，不断提升自己的工作能力。
通过参加培训、阅读相关书籍和资料以及向领导和同事请教等方式，我不断丰富自己的知识和技能。
同时，我也注重将所学到的知识和技能运用到实际工作中，不断摸索适合自己的工作方法和思路。
经过一年的努力，我感觉自己在工作能力方面有了明显的提升和进步。
三、工作成果方面在一年中，我积极参与各项工作，认真完成工作任务。
其中，在参与单位组织的活动中，我不仅自己发挥出了较好的水平，还带领团队取得了好成绩。
同时，我也注重与同事之间的协作和配合，共同完成了许多工作任务。
经过努力，我取得了一定的工作成果，得到了领导和同事的认可和赞扬。
四、存在的问题和不足虽然我在工作中取得了一定的成绩，但我也清楚地认识到自己存在的问题和不足。
首先，我在工作中有时会因为过于追求完美而忽视效率，导致工作效率有待提高。
其次，我在与同事的沟通和协作中有时会因为性格原因而不够主动和积极。
最后，我在工作中还需要进一步加强学习和锻炼，提升自己的综合素质和能力。
五、改进措施和未来展望针对自己存在的问题和不足，我制定了以下改进措施：首先，我要合理安排工作时间和进度，提高工作效率；其次，我要加强与同事之间的沟通和协作，主动解决问题；最后，我要继续加强学习和锻炼，提升自己的综合素质和能力。
绩效考核的个人总结范文8篇
绩效考核的个人总结范文8篇个人总结可以让我们更清晰地认识自己的内心世界和情感状态，个人总结让我们更明晰地认识自己的特长和不足之处，XX小编今天就为您带来了绩效考核的个人总结范文8篇，相信一定会对你有所帮助。
绩效考核的个人总结范文篇1一年来，在教育教学工作中，我始终坚持党的教育方针，面向全体学生，教书育人，为人师表，确立“以学生为主体”，“以培养学生主动发展”为中心的教学思想，重视学生的个性发展，重视激发学生的创造能力，培养学生德、智、体、美、劳全面发展。
在这年里，我在思想上严于律己，热爱教育事业。
时时以一个团员的身份来约束自己，鞭策自己。
对自己要求严格，力争在思想上、工作上在同事、学生的心目中树立起榜样的作用。
我还积极参加各类政治业务学习，努力提高自己的政治水平和业务水平。
服从学校的工作安排，配合领导和老师们做好校内外的各项工作。
一、在思想上，爱国爱党，积极向上。
我积极参加政治学习，为了提高自己的思想觉悟，每周五我认真学习教师职业道德。
我还深知要教育好学生，教师必须先以身作则，时时做到教书育人、为人师表，以自己的人格、行为去感染学生。
作为一名教师自身的师表形象要时刻注意，我在注意自身师表形象的同时非常重视对学生的全面培养。
二、在教育教学上，敬业爱岗，严谨治教。
作为一名普通的小学教师，最紧迫的问题是具有新的教学理念、刻苦钻研如何把课上得生动而有趣，才能够抓住学生的兴趣，从而显现出独特的上课风格。
教学质量是学校的生命线，深感肩负责任之重大，虽工作繁杂，但不敢懈怠。
为此，我从以下几个方面努力提高教学质量。
三、在课余时，努力自学，勇攀高峰。
计算机作为信息时代的主要载体，在素质教育中占据了极其重要的地位。
如何挖掘学生潜能，提高学生素质，尤其是利用计算机解决实际问题的能力，显然和计算机有着直接的、密切的关系。
因此，教师学习计算机成了当今教师的必修课程，也是形式所迫。
四、求实创新，认真开展教学、教研工作，教育教学是我们教师工作的首要任务。
单位绩效考核个人总结6篇
单位绩效考核个人总结6篇篇1一、背景在过去的一年里，我在公司岗位上兢兢业业，尽职尽责，始终以完成工作任务和提高工作效率为首要目标。
在此，我对自己的绩效进行客观总结，以便更好地规划未来的发展方向和提升个人职业素养。
二、工作绩效总结1. 任务完成情况在过去的一年里，我始终严格按照岗位职责和工作计划进行工作，确保各项工作任务按时完成。
我参与了多个重要项目，并在项目中发挥积极作用，为公司的业务发展做出了贡献。
2. 工作质量在完成任务的过程中，我始终注重工作质量，确保所完成的工作符合公司和部门的要求。
我通过不断学习和实践，提高了自己的专业技能和综合素质，保证了工作的准确性和高效性。
3. 团队协作在团队协作方面，我积极与同事沟通合作，共同完成任务。
我始终坚持团队利益高于个人利益，积极参与团队活动，为团队营造和谐的工作氛围。
4. 创新能力在工作中，我注重创新，积极探索新的工作方法和思路。
我通过不断学习新知识，提高自己的创新能力，为公司的发展提供了有益的建议和方案。
三、个人能力提升1. 专业知识学习为了更好地适应工作岗位，我不断学习专业知识，提高自己的专业技能。
我参加了多次培训课程和研讨会，积累了丰富的实践经验和理论知识。
2. 沟通能力提升我注重提高自己的沟通能力，与同事和客户保持良好的沟通。
我通过不断学习和实践，提高了自己的口头和书面表达能力，增强了与他人的沟通能力。
四、自我评价与反思在过去的一年里，我始终保持良好的工作态度和敬业精神，不断提高自己的工作效率和综合素质。
但是，我也认识到自己在工作中存在一些不足和需要改进的地方。
例如，有时我在处理问题时过于谨慎，需要更加果断和迅速。
此外，我还需要进一步加强自己的领导能力和组织协调能力，以更好地适应公司的发展需求。
五、未来发展规划为了更好地提高自己的工作绩效和职业素养，我将制定以下发展规划：1. 继续学习专业知识，提高自己的专业技能和综合素质；2. 加强与同事和客户的沟通，提高团队协作能力和领导能力；3. 积极参与公司的项目和工作任务，争取更多的实践机会和挑战；4. 注重个人职业规划和发展，制定长期目标和短期计划，不断提高自己的职业竞争力。
个人绩效考核工作总结范文(五篇)
个人绩效考核工作总结范文时光荏苒，____年在一片有序的繁忙中将要过去了，回首过去一年，内心感慨万千。
总结是一面镜子，通过总结可以全面地对自己的成绩与教训、长处与不足、困难与机遇进行客观评判，为下一步工作理清思路，明确目标，制定措施，提供参考和保障。
因此，我做出如下总结。
一、对一年来工作的回顾，各项工作的完成情况。
过去的一年，绩效考核工作在各部门员工的通力配合下，取得长足的进步，这与公司领导前期对员工的绩效理念的灌输是密不可分的。
1、绩效一词已经成为了员工关心的话题，绩效考核在某种程度上深入人心，得到了广大员工的理解与支持。
各部门员工从绩效考核中得到了实惠，使得大家积极参与，共同进步。
2、员工绩效考核从一线员工的质量考核、产量考核、执行力考核和成本考核等，到管理(计时)员工的工作内容考核全面展开并取得了一定的成效，调动了员工的工作积极性和工作热情。
车间员工的考核数据做到了按日提取，例如总装的成品检验记录。
3、在厂长班长和质量主管的配合下，考核数据做到了及时准确，为切实做到员工考核结果的准确性有效性做出的贡献。
二、工作目标没有达成的失误和问题。
纵观整个____年，考核工作还是有些不足与缺憾。
1、部分考核细则未做到及时的修改，脱离客观实际，致使个别部门考核出现了与真实情况相矛盾的不合理情况。
(例如板筋车间的产量考核，由于板筋车间的员工生产任务是由班长进行分配，致使考核过程中的产量指标很难确定，出现了个别的不合理的情况发生。
)2、个别员工素质低，不能按时准确提供考核数据，有的员工对考核反映出的负绩效不能接受，应加大考核理念的解释，使员工能够真正理解和接受我们的考核理念。
3、有些本门的员工对考核怀有排斥心理，对考核数据的提供不给予积极地配合，使工作无法有效开展。
三、下一年度的工作计划与安排。
1、明确工作思路，下一年度应该沿着既定的工作目标方向和轨道继续前进，避免像无头苍蝇瞎撞，这样会背离考核宗旨而越走越远。
个人绩效考核总结(八篇)
个人绩效考核总结(八篇)第一篇：个人绩效考核总结20_年弹指间已过。
总结我这一年来的工作，只能说是忙碌而充实。
一年来在领导的指导、关心下，在同事们的帮助和亲切配合下，我的工作取得了一定进步，为了总结经验，吸取教训，更好地前行，现将我这一年的工作总结如下：一、端正态度，热爱本职工作态度决定一切，不能用正确的态度对待工作，就不能在工作中尽职尽责。
既然改变不了环境，那就改变自己，尽到自己本份，尽力完成应该做的事情。
只有热爱自己的本职工作，才能把工作做好，最重要的是保持一种积极的态度，本着对工作积极、认真、负责的态度，踏实的干好本职工作。
二、培养团队意识，端正合作态度在工作中，每个人都有自己的长处和优点。
培养自己的团队意识和合作态度，互相协作，互补不足。
工作才能更顺利的进行。
仅靠个人的力量是不够得，我们所处的环境就需要大家心往一处想，劲往一处使，不计较个人得失，这样才能把工作圆满完成。
三、存在不足工作有成绩，也存在不足。
主要是加强业务知识学习和克服自身的缺点，今后要认真总结经验，克服不足，把工作干好。
(一)、强化自制力。
工作中无论你做什么事，都要对自己的工作负责，要加强自我克制和容忍，加强团队意识，理智的处理问题，不给大家和谈对造成麻烦，培养大局意识(二)、加强沟通。
同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。
我能做到坦诚、宽容和信任，就欠缺沟通，有效沟通可以消除误会，增进了解融洽关系，保证工作质量，提高工作效率，工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的，以后工作中要与领导与同事加强沟通。
(三)、加强自身学习，提高自身素质。
积累工作经验，改进工作方法，向周围同志学习，注重别人优点，学习他们处理问题的方法，查找不足，提高自己。
最后还是感谢，感谢领导和同事的支持和帮助，我深知自己还存在很多缺点和不足，工作方式不够成熟，业务知识不够全面等等，在今后的工作中，我要积累经验教训，努力克服缺点，在工作中磨练自己，尽职尽责的做好各项工作!第二篇：个人绩效考核总结一年的时间转瞬流逝，又到了对自己这一年的工作进行一个考核的时候了。
绩效考核个人总结范文5篇
绩效考核个人总结范文5篇篇1在过去的一年中，我经历了许多挑战和学习，作为公司的一名员工，我有责任和义务对自己的工作进行全面的评估和总结。
这篇总结将详细介绍我在过去一年中的工作表现、成绩和进步，同时也会指出我存在的不足之处，并给出相应的改进方案。
一、工作表现和成绩在过去的一年中，我始终以积极的态度和饱满的热情投入到工作中。
在工作中，我严格按照公司的要求和工作流程，认真完成每一项任务。
同时，我也积极与同事沟通交流，共同解决工作中遇到的问题。
在业务方面，我取得了不错的成绩。
我成功完成了公司交给我的多个项目，并在规定的时间内完成了任务。
同时，我也积极参与公司的销售活动，为公司的销售业绩做出了一定的贡献。
在团队合作方面，我也表现出色。
我始终认为，团队的力量是无穷的，只有团队合作才能取得更好的成绩。
因此，在工作中，我积极与同事合作，共同完成任务。
同时，我也愿意为团队做出贡献，帮助同事解决工作中遇到的问题。
二、存在的不足之处虽然我在工作中取得了一定的成绩，但是我也意识到自己存在一些不足之处。
首先，我在工作中有时会过于追求速度而忽略了质量。
这导致我在完成任务后，需要花费更多的时间来进行修改和调整。
其次，我在与同事沟通交流时，有时会因为表达不清楚而引起误解。
这需要我在未来的工作中更加注重表达清晰、准确。
三、改进方案针对自己存在的不足之处，我制定了以下改进方案：首先，我会在未来的工作中更加注重质量，认真对待每一个细节，确保完成任务的质量和效率。
其次，我会在沟通交流时更加注重表达清晰、准确，避免因为表达不清楚而引起误解。
同时，我也会积极与同事沟通交流，共同解决工作中遇到的问题。
四、未来展望展望未来，我会继续努力工作，不断学习和提升自己的能力。
我会继续保持积极的态度和饱满的热情投入到工作中，为公司的发展贡献自己的力量。
同时，我也会继续关注公司的业务发展动态和市场变化情况，以便及时调整自己的工作策略和思路。
在未来的工作中，我希望能得到公司领导和同事的指导和支持。
绩效考核个人工作总结(5篇)
绩效考核个人工作总结(5篇)绩效考核个人工作总结篇一一年来，我把爱岗敬业，认真研修《课程标准》，严格遵守《中小学教师职业道德规范》的要求，完成学校交给的工作，服从领导的安排，以培养学生的创新精神和实践能力为重点，认真落实课程计划，落实教学常规，大力推进素质教育，使所任班级教学质量大面积提高作为我的天职，具体的工作情况如下：一、我的思想坚决拥护中国共产党的领导，坚持党的教育方针。
严格要求自己，努力地提高自己，解剖自己，分析自己，正视自己，认真学习新的教育理论，及时更新教育理念。
积极参加学校各活动，并及时做到反思和小结。
为了适应教育教学的长远发展，我不断研究、探索和学习政治理论，同时从课外读本中汲取营养，让自己不断成长。
我踏实工作、拼搏进取、为人师表，在学生当中做出了典范。
二、我的纪律我严格遵守学校的各项规章制度，不迟到、不早退、有事主动请假。
在工作中，尊敬领导、团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系、对人真诚、热爱学生，从不闹无原则的纠纷，处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行，毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。
三、我的教学我认真钻研教材，对教材的基本思想、基本概念，每句话、每个字都弄清楚，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，知道应补充哪些资料，怎样才能教好。
并了解学生原有的知识技能、兴趣、需要、方法、习惯等学习新知识可能会有哪些困难，及时采取相应的预防措施。
四、我的课堂我组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其保持相对稳定性，同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，克服重复的毛病，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学习的兴趣，课堂上讲练结合。
五、我的作业根据学期开始的计划，在作业批改上，认真及时，力求做到全批全改，重在订正，及时了解学生的学习情况，以便在辅导中做到有的放矢。
总之，一年一度的教育教学中，今天也算告一个句号，过去成了历史，这历史在我的回忆中永远年轻，永远微笑，也永远刻入心底，但愿我的付出能浇艳出美丽的花朵。
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最新年度绩效考核个人总结 4 篇年度绩效考核个人总结 1 半年来,公司实行员工绩效考核管理机制,促进公司管理制度化、规范化、实现“内抓管理、外树形象”的管理目标。
在公司的正确领导下,全体员工共同努力,半年来绩效考核工作已形成可行性的管理模式,各部门的服务质量有很大提升,得到业主的认可、取得阶段性的成果。
我们坚持探索、实践、总结、改进、提高的管理程序,现将半年（六月份）绩效考核工作进行总结、评析,提出整改意见,狠抓整改、促进下半年绩效考核工作更上一个新台阶。
一、确立工作重点、建立绩效考核机制
今年公司的管理目标是“内抓管理、外树形象”为实现这一管理目标达到真正提高百佳安社会影响力度和形象,创造品牌企业、拓展壮大百佳安业务。
公司决定今年三月份起把工作重点转移到实行绩效考核管理上来,通过绩效考核形成一种竞争激励机制、提高工作效率和
服务质量。
同时公司根据物业管理服务性企业的管理特点,制订一套系统性、完整性、可行
性的绩效考核目标管理制度和制订一套“统一管理、分级考核、领导审查”的运行操作方法, 并由质检办、安防部、物业部主管、各服务处负责人组成绩效考核小组,对下属员工进行全
面性、综合性、公平、公正、公开、客观的考核评定,实行量化管理、分等级兑现绩效工资, 使绩效考核工作得到落实、达到“内抓管理、外树形象”的目标。
二、考核管理到位、工作业绩提升
本部于六月份对下属三个服务处18 个岗亭的维序员的执勤情况10 次检查、巡查,被查人数93 人次,通过查、看、听,全公司37位维序员总体情况良好,遵守公司规章制度、严格认真执勤站岗、维护了三个服务处小区的公共秩序、为业主提供优质服务、为公司树立了良好的社会形象。
1. 通过半年绩效考核的实施,全体员工在思想上有新的认识、明确绩效考核的意义和目的、目标与要求,维序员队伍的精神良好、仪表端庄、礼仪待人、整体精神风范得到很大提升。
如、陈文静、唐文柔、陈宗金、叶汝洋他们年纪虽大但精神饱满、意气风发,表现出一
个维序员的精神风范,树立了维序员的庄严形象。
2. 整体维序员遵守公司的规章制度,对照绩效考核要求,严格执勤上岗。
工作责任心强、敬业爱岗、以公司为家、以工作为重、从不计较个人得失、忘我工作在各自岗位上,如凯源 B 岗张光成,他执勤认真严格、管理有方、建立业主联系卡、车辆登记卡,及该小区的业主台账
便于联系和管理.万成B 区后岗黄应强带病坚持上班,他们兢兢业业的为业主服务、为公司争光,贡献出他们辛勤的汗水、树立示范岗亭。
3. 三控管理明显提高,四月份前大部分岗亭对三控管理、文字记录非常薄弱或不规范,甚至空缺。
特别是本月来针对这一薄弱环节寻找原因、重点整改、逐项落实到位。
首先对年纪大、文化低的维序员进行手把手的辅导,如万成卢祖发、东山黄士煌、凯源刘炳辉使之从不
懂到懂、从不会到会、从简单到详细,基本掌握三控的操作流程。
二是加强督查指导,一旦发
现问题及时指出纠正.三是加强对进出入的车辆、来访人员的盘查询问、随时检查核实三控记录、发现纰漏予以严肃批评教育,并扣分纳入绩效考核,由此,三控管理有明显提高,杜绝了空缺现象。
4. 通过对岗亭脏、乱、差的专项治理,维序员积极配合行动,进行一次全面性的物品清理
摆放、门窗玻璃的擦洗、环境卫生的打扫,尤其是万成各岗亭,他们持之以恒、坚持不懈、天
天打扫擦洗、已创设一个整洁优美、温馨、舒适的工作环境,真正树立岗亭形象工程.又如, 凯源F8 岗刘炳辉、林祥福利用休息时间积极清洗路面淤泥,为业主提供安全通畅的路面,得
到业主的高度赞赏。
5. 对各部门管理员的绩效考核已基本走上正轨,半年来各部门管理员对绩效考核工作有
新的认识,明确绩效考核的目标要求,他们各自岗位的任务重、专业性强、工作认真负责、各
尽其职“做好每件小事、注重每个细节、满足每个需求”做到业主求助、投诉随叫随到、力争第一时间处理业主的求助或投诉,为业主排忧解难、提供优质的服务。
如: 机电工陈义勤、卢秋碧,二次装修管理员詹永日、叶大光,财务工作人员陈晓柳、赖容俊,他们热爱本职工作兢兢业业、默默无闻、一心扑在工作上,为业主的满意,为公司的形象贡献他们的智慧和汗水。
三、分析原因、寻找差距、发现存在问题
半年来,尤其六月份我们已将各月绩效考核工作情况作了通报、评析、提出整改意见。
但是由于部分维序员无视公司制度、上岗执勤随心所欲、放任自由.其二部门管理人员、维
序员队长管理不到位、不得力以及管理措施方法不得当等种种原因致使整改工作不落实不到位、有整无改,类似问题仍然发生。
1. 不遵守公司规章制度违章上岗的趋向严重化,经统计本月迟到早退11 人次、睡岗15
人次、离岗、串岗25 人次、泡茶会客闲聊25 人次,其中最为严重的是东山 A 岗林玉华于 6 月份12 日中午13:00-14:00 公然离岗到会所睡午觉,被当场查实影响极坏,于当天下午就地辞退.万成 A 前岗李水深于 6 月22 日晚00:25-1:30 在岗内地板上熟睡整整一个多小时,后被巡查人员叫醒,本月绩效考核为丙级.除此,衣冠不整、精神不佳、穿拖鞋上岗、站、坐姿势不正、自由涣散的查实19 人次。
2. 三控管理虽取得一定的成绩,但按照规范管理的标准要求还有一定的差距,主要是个别
维序员人老、文化低对三控操作流程不熟练,记录简单化,二是个别维序员执勤不认真,车辆来往,物品进出。
外访人员无盘查无记录的有35 次,大门的封闭管理仍然无法落实。
整夜敞开没关的有17 次。
给小区的财产安全造成很大隐患。
3. 从每月发生的类似问题,都是整而不改,反之愈严重。
这说明服务处、部门主管、维序员队长有着不可推卸的责任。
说明巡查监督不到位,不深入。
从本月维序员的绩效考核的填
报不合格,说明我们的部门管理人员检查不深入,不细致,平时工作巡逻无记录或记录不详。
致使考核无依据,凭感觉和感情色彩。
造成考核成绩不客观,不公平。
致使绩效考核竞争意识不高,效果欠佳。
4. 除此各部门的管理员也存在着工作日记简单,甚至空缺现象,如万成和凯源的财务人员,
不能准确反映自己的工作业绩。
部分管理员认为技术性强存在骄傲自满,工作作风疲沓,对业主的求助投诉拖拉。
如凯源F9-101 业主许华武的26、27 号杂物间求助机电工给予安装电表一事,业主把钱早已交给维序员林祥福并上交服务处。
时达一个多月未及时完善安装,造成业主追问林祥福,致使发生林祥福含着怨气冲着巡查人员拍桌子、辱骂领导,攻击公司等不愉快
事件。
（林祥福被留队察看,取消绩效工资,定为不合格。
）还有二次装修监督管理、业主求助投诉、工程报修等记录、跟踪、反馈都不够认真具体明确,我们跟踪回访凯源东山四户业主的求助投诉处理的满意度都不是很好。
四、抓整改,促落实,提效益
1. 建议各服务处各部门主管从思想上
重视绩效考核工作,明确考核的意义和目的。
要求认真总结分析半年绩效考核存在的问题,寻查为什么每个月发生类似的问题,找出问题的关键和
要点,逐项提出整改意见和整改办法。
2. 要求各服务处应该把绩效考核工作列入日常工作议程,把抓整改,抓落实,促效益作为一项中心工作来抓,尤其是安防部主管、维序员队长更应该加大力度,深入一线巡查监督整改工作,对维序员上岗执勤情况如实详细做好检查督查记录。
作为绩效考核整改的主要依据。
3. 继续做好对新员工、高龄工、文化素质低的员工的培训和三控管理操作流程的示范辅导,不断提高业务水平和操作方法,提高工作效率,把三控管理工作转向规范化。
4. 进一步强化要求管理员要做好工作日记（每天六件事）以及各部门的机电工、二次装修
监督、业主求助投诉处理跟踪、反馈回访、工程报修等记录。
于七月份管理员将正式纳入绩效考核,与年终奖励直接挂钩。