通信分公司先进集体事迹材料
移动通信分公司综合部的先进事迹材料
移动通信分公司综合部的先进事迹材料发挥职能作用，狠抓安全工作—某移动通信分公司综合部事迹某移动通信分公司综合部是该公司的综合部门，又是主抓全公司安全工作的职能部门。
2006年，该部在公司党政工班子的领导下和分管领导的直接指挥下，认真贯彻上级有关安全工作的指导思想和方针，落实分公司领导关于安全生产的意图和指示，坚持从基础工作抓起，通过“制度化、标准化、规范化”的管理，努力抓好全公司安全工作的组织、协调、实施，为安全生产提供了有力的保障。
（一）加强管理，进一步完善各项基础工作。
（二）精心组织，积极开展各项安全防事故活动。
随着公司业务的不断拓展，任务越来越繁重，面对不可避免的安全问题，我部全体员工群策群力、奋力应战，充分发挥职能部门的作用，以开展安全活动为推动，不断促进公司安全工作。
2006年，按照省公司的要求，结合分公司各阶段业务的中心任务，针对公司安全工作现状，先后组织开展了“安康杯”活动和“安全月”活动、“百日安全无事故”等活动。
该部与份公司工会、党群等部门团体紧密配合，积极策划，周密计划，精心组织，努力协调，扎实实施。
活动期间，在关键岗位设立了“党员安全示范岗”和“青年安全监督岗”，落实了岗员的五项基本权利，充分调动了班组成员的工作积极性，发挥了党员、团员的先锋模范作用。
活动收到了预期效果，极大地促进了公司安全生产。
事迹材料网（三）加强培训，努力提高员工队伍整体综合素质。
员工队伍整体素质是企业文明建设的表现，培养高素质的员工是提升企业竟争力的重要手段，同样也是作好安全工作的必要前提。
因此，该部在抓好安全管理的同时，坚持“以人为本”，对员工的安全意识和安全知识的培训常抓不懈，并以此为“安全生产”切入点，采取定期和不同期地、分期分批地、脱产和在岗相结合地进行培训，如：消防知识学习培训、安全岗位职责培训、特殊专业或岗位操作规程培训等等。
通过对有关安全人员和员工的安全知识培训，进一步提高了他们重视安全、做好安全、按章操作、杜绝违章、整改隐患的自觉性和能力，从而把安全工作化为全体员工的自觉行动。
2019年通信公司先进集体事迹材料参考范文word版本 (4页)
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==通信公司先进集体事迹材料参考范文xx是一片红色的土地，是将军的故乡，红军的摇篮。
全县1612平方公里，人口不足33万人。
近年来，xx通信分公司牢固树立改革、创新、服务、发展的工作思路，认真贯彻十六大、十六届三中全会精神和“三个代表”重要思想，围绕企业改革与发展两个中心，解放思想，转变观念，在发展中继承，在继承中创新，在创新中提高，以打造优秀服务团队、创通信服务品牌、建一流现代企业的精神面貌，坚持服务客户、服务社会、服务地方经济发展，两个文明建设齐头并进，公司基础管理、企业改革、通信建设、业务发展中各方面工作步入良性发展轨道，取得了显著成效。
一、把握历史机遇抓建设，构筑通信发展新蓝图近年来，xx通信抢抓机遇，加快建设，加快发展，大力推进信息化建设，不遗余力地推进通信网向综合化、宽带化、智能化方向发展，建成了全市一流的融语音、数据、图像为一体的高水准的电视电话会议室，互联网数据、来电显示、小灵通等通信新业务在山区小县得到广泛应用。
几年来，我们累计投入建设资金近亿元，全县197个行政村实现了村村通电话，纵横交错，遍布乡城的高科技通信网已悄然建成，公司各项业务发展呈现出稳步增长态势。
截止目前，固定电话交换机总容量已达到近 4.4万门，固定电话用户到达 3.98万户，电话普及率为10.94%;长途电路达到2180条，农话光缆总长达到205皮长公里，农话中继电路达到660条，乡村电话杆线总长达到 1788公里，乡镇通话率达100%，自然村通话达到80%;通信业务收入达到2100万元;ADSL宽带及小灵通在城区得到广泛应用;在基础建设方面，xx分公司先后投入1800多万元，兴建了9000平房米的通信综合楼，新建了14个农村支局生产楼，自此，破旧、低矮、阴暗、潮湿与现代通信不相匹配的通信生产用房彻底得到改造，办公环境有了明显改善。
移动先进集体事迹材料(通用3篇)范文精选
移动先进集体事迹材料(通用3篇)移动先进集体事迹材料(通用3篇)在平平淡淡的学习、工作、生活中，大家一定都接触过事迹材料吧，事迹材料具有触发力大、感染力强的特点。
写事迹材料的注意事项有许多，你确定会写吗？以下是笔者为大家整理的移动先进集体事迹材料(通用3篇)，希望对大家有所帮助。
移动先进集体事迹材料1凡是来过我们客服中心的人，第一感觉就是这是一个团结、和谐、温馨的大家庭，当有的姐妹生病或家中有急事时，会有人主动替她值班，当有的姐妹遇到难处理的投诉时，大家会主动留下来一起想办法，同样，当客服中心遇到突发事件，需要集体加班时，大家会无怨无悔的主动工作，无论面对什么样的困难，大家都会拧成一股绳，共同去面对，去克服，我们在这里工作着，并快乐着，我想这一切的都和客服中心科学化，人性化的管理是分不开的。
管理从基础做起，客服部高鹏经理和张韵洁副经理，抓管理，固根本，以管理促服务，不断提升着我们的服务水平。
我们通过狠抓员工素质和制度落实这一关键点，健全完善了一整套行之有效的管理制度，在管理上做到少用人管人，主要靠制度约束、规范每个人的言行，优秀班集体申报材料对客服人员的服务用语、服务态度、投诉处理及时率、准确率等进行严格质检，一旦发现问题严格照章办事，将基础管理做为客服中心的头等大事来抓。
在管理上立争做到客观，公平、公正。
久而久之，每位客服人员都会自觉得用制度约束自己的言行，整体素质有了明显提高。
另外，我们还在客服中心推行了网上传单、岗位互换及一台清等科学管理方法。
客服中心的主要工作是受理省客服转办的用户咨询投诉，原来客服中心的工作基本上是“大锅饭”，每位客服人员固定处理同一类投诉，投诉工单也是手工填写后以传真的方式发到相关部门，由于没有科学的管理手段，久而久之，降低了客服人员的工作积极性和工作热情，造成了人、财、物的资源浪费，考虑到这些，我们及时向部门及公司领导反馈了相关情况，小学优秀班集体申报材料通过协调，实现了投诉工单的网上传递，大大节约了人力、物力，减少了手工填单的差错率，青滨客服中心成为全省较早实现网上传单的客服中心之一；另外，我们还在中心内推行了岗位互换制及一台清制，将投诉咨询按工作量大小进行分类定岗，岗位之间实行动态管理，每周换岗一次，这样，每个客服人员可以接触到不同类型的投诉，可以掌握多方面的业务知识，应对不同的复杂情况。
通信行业先进集体申报范文
通信行业先进集体申报范文尊敬的评审专家：我们通信行业先进集体作为一支高效率、专业化的团队，自组建以来，始终秉承着“追求卓越，服务至上”的原则，积极贯彻“创新、协调、绿色、开放、共享”的发展理念，为行业发展做出了突出贡献。
特向您推荐我们的先进集体，盼望您能给予肯定和支持。
首先，我们的先进集体具有强大的技术实力和创新能力。
在过去的一年里，我们不断推动通信技术的革新与进步，积极探索5G、人工智能、云计算等领域的研究与应用，为通信行业的发展注入了新的活力和动力。
我们不仅在技术上取得了重大突破，还在智能硬件、移动应用等方面进行了多次创新，为用户提供了更加便捷和高效的通信服务。
其次，我们的先进集体在业务运营和服务方面表现突出。
我们深化了客户服务理念，注重用户体验，推出了一系列贴合市场需求的产品和服务。
我们通过不断优化网络建设和提升服务质量，保障了用户通信畅通无阻。
同时，我们积极参与公益事业，履行社会责任，为社会做出了积极的贡献。
最后，我们的先进集体精诚合作，团结拼搏，充分展现了团队协作精神和战斗力。
在面对困难和挑战时，我们始终坚定信心，积极应对，取得了一系列可喜成绩。
我们相信，通过全体员工的共同努力，我们团队一定能够越走越远，不断书写通信行业更加辉煌的篇章。
综上所述，我们通信行业先进集体在过去的一年里，展现了强大的实力和良好的发展态势，为行业发展做出了积极贡献。
我们真诚希望能够得到您的认可和支持，期盼能够成为本次评选活动中的佼佼者，以更加饱满的热情投身于通信事业的光明未来。
谨向评审专家致以诚挚的感谢！此致敬礼我们在未来的发展道路上，将继续坚持科学发展观，不断强化技术创新，加大对新兴技术的研发和应用，不断提升服务品质和用户体验。
我们将继续关注市场需求，积极开展市场营销和推广工作，努力拓展新的业务领域，实现企业的可持续发展和稳健增长。
同时，我们也将不忘初心，积极履行社会责任，加大对社会公益事业的支持力度，积极参与社会公益活动，传播正能量，为社会和谐稳定作出更大的贡献。
网通公司运维部先进集体事迹材料
网通公司运维部先进集体事迹材料一、公司概况网通公司是一家专注于网络通信业务的互联网公司，成立于2005年，总部位于北京市。
公司致力于提供高速、稳定、安全的网络服务，业务范围涵盖数据中心、网络运维、云计算等领域。
运维部作为公司重要的后勤支持部门，承担着确保公司网络服务稳定的重要职责。
二、先进集体事迹背景运维部作为公司的核心部门之一，在运行过程中时刻面临着各种网络故障、设备问题等挑战。
为了保证公司网络的快速响应和高质量的服务，运维部全体员工始终秉持着敬业奉献、团结协作的精神，默默付出，勇攀高峰。
他们在日常工作中表现出色，为公司的稳定运行做出了巨大的贡献。
下面将介绍一些运维部先进集体的事迹，以此来展现网通公司运维部的精神风貌。
三、先进集体事迹1. 快速响应，保障网络稳定针对公司网络故障问题，运维部始终能够迅速响应并解决。
曾经一次大规模的网络故障中，整个公司网络服务都受到了严重影响，用户无法正常使用。
在经过调查分析后，运维部迅速组织人员配合修复，并及时沟通和向客户解释情况。
在保障网络稳定的过程中，运维部员工夜以继日地坚守岗位，不眠不休，最终成功解决了故障，使公司网络服务恢复正常。
2. 提高工作效率，保障服务质量为了提高工作效率，运维部制定了一系列的工作标准和流程，明确了各项工作的责任和要求。
通过持续的优化工作流程，运维部有效提高了工作效率，减少了故障排查时间，提升了服务质量。
在客户的使用过程中，热心的运维部员工会主动关注并解决可能出现的问题，以确保客户无忧使用公司的网络服务。
3. 团结协作，激发团队活力运维部强调团队协作精神，通过开展各类集体活动，增强了部门的凝聚力和战斗力。
在工作中，大家互相帮助，共同解决问题，并通过内部培训和技术交流不断提升自身的专业能力。
面对压力和挑战，运维部员工齐心协力，团结一致，不断激发团队活力，不断创新和拓展，为公司带来了持续的发展动力。
四、成果展示在运维部的不懈努力下，网通公司网络服务稳定性和用户满意度不断提高，获得了用户的高度认可和好评。
通信保障优秀集体事迹材料
通信保障优秀集体事迹材料
《通信保障优秀集体事迹》
近年来，在通信领域，各个单位纷纷开展了一系列的通信保障工作，保证了通讯系统的正常运转。
在这些工作中，不乏有一些优秀的集体，他们用自己的努力和奉献，展现了出色的工作业绩，得到了广大员工和领导的高度赞扬。
下面就为大家介绍一些通信保障优秀集体的事迹。
首先，某通信公司的通信保障小组，在一次重要的通信抢修中，由于故障设备位于一处山区，环境复杂且缺少通讯信号。
面对重重困难，小组成员们毫不畏惧，克服重重困难，通过多次尝试和实践，最终成功修复了设备，保障了通信系统的正常运行。
他们的优秀表现受到了公司领导的高度肯定和称赞。
其次，某通信基站的运维团队，经过长时间的运维工作，保证了基站设备的正常运转。
在一个重要的通信抢修中，团队成员们严阵以待，迅速响应，迅速到达故障现场，通过分工合作，迅速排除了故障，恢复了通信服务。
他们的高效工作得到了用户的一致好评，也得到了领导们的认可。
最后，某通信保障中心的工作人员，在一次特大自然灾害中，通信系统受到了严重影响。
工作人员们日以继夜地奋战在抢修一线，通过加班加点的努力，最终修复了受损的通信设备，保障了抢险救灾工作的顺利进行。
他们的无私奉献和高效工作精神得到了社会的广泛赞誉。
这些通信保障优秀集体，他们用自己的努力和奉献，为通信事业的发展做出了重要贡献。
他们的事迹激励着我们，让我们更加认识到通信保障工作的重要性，也让我们学习他们的优秀品质，为通信保障工作做出更大的贡献。
希望更多的通信保障优秀集体能够涌现出来，为通信事业的发展贡献力量。
通信公司先进单位事迹材料和通信公司党总支先进事迹材料汇编.doc
通信公司先进单位事迹材料和通信公司党总支先进事迹材料汇编通信公司先进单位事迹材料通信公司先进单位事迹材料我公司所辖六区及三个县（市）分公司，现有合同制员工160人，社会化员工420人。
几年来，公司在省公司正确领导和全公司干部员工的共同努力下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，秉承“沟通从心开始”的服务理念，依托服务和业务“双领先”战略，不断提升服务水平和网络质量，大力转变工作作风，全面加强班子队伍建设和党风廉政建设，齐心协力，真抓实干，较好地完成了各项工作任务。
开展诚信服务树立金牌形象公司用实际行动树立诚信服务的金牌形象。
通过新闻媒体向全社会公开服务承诺，虚心接受社会监督，特别是将“话费误差，双倍返还”服务承诺，利用报纸、电视、广播等多种形式向社会公示，提高计费准确度。
开展“满意百分百”活动，倾听客户心声，体现诚信服务，共有10万名客户参与营业厅答卷活动，其中880位客户接受了电话调查，收集有效合理化建议120条。
还在火车站投资兴建客户乘车绿色通道，方便客户出行，每年约有23000人次享受到轻松便捷的乘车服务。
曾连续多年推行社会监督员制度，聘请市人大、政协、消协等单位的社会各届人士为社会监督员，让他们以普通消费者的身份体验和监督通信服务，提意见，说建议。
为使集团客户节约信息化成本，公司一直致力于以移动信息化解决方案服务于政府和行业，以完善的技术方案推进政务信息化和行业信息化建设，先后与煤矿安全监察局、大唐热电有限公司、大商集团新玛特购物中心等实现了行业信息化应用，把移动通信所具有的信息传递的即时性和准确性赋予了各行各业，企业运营的成本有效地降低，工作效率大大提高。
打造精品网络保障通信畅通我公司不断加大对网络基础设施的投入，目前，网络规模由20**年160个基站增加到20**年269个基站，村屯覆盖率已达到98以上。
几年来，公司一直以“打造精品网络”为目标，多次开展网络优化、网络会战、网络信号普查等活动，明确各种规章制度和流程，完善互联互通管理的预警机制，使网间通信质量不断上升，为实现精品通信网络奠定了坚实的基础。
移动先进集体事迹材料(通用3篇)
移动先进集体事迹材料（通用3篇）移动先进集体事迹材料（通用3篇）在平平淡淡的学习、工作、生活中，大家一定都接触过事迹材料吧，事迹材料具有触发力大、感染力强的特点。
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我们通过狠抓员工素质和制度落实这一关键点，健全完善了一整套行之有效的管理制度，在管理上做到少用人管人，主要靠制度约束、规范每个人的言行，优秀班集体申报材料对客服人员的服务用语、服务态度、投诉处理及时率、准确率等进行严格质检，一旦发现问题严格照章办事，将基础管理做为客服中心的头等大事来抓。
在管理上立争做到客观，公平、公正。
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通信分公司先进集体事迹材
料
新时期的劳动者wnf
XX通信分公司营业二班是XX通信企业的一个重要窗口，她们主要负责装、移、修、程控新业务、数据业务等各类通信服务。
该班以“诚信服务，客户至上”为宗旨，全心全意为客户服务，为公司树立了良好的社会形象。
从提高业务水平做起，内强素质。
随着消费者自我保护意识的不断提高，通信服务成为社会关注的焦点。
为了切实保证用户的利益不受侵害，针对服务上的不足，该营业班从自身做起，组织营业人员开展学习、讨论、谈心活动。
通过活动提高了营业人员的服务态度和服务水平，营业厅内形成了来有迎声、去有送声、用语规范、文明礼貌的良好氛围，杜绝了“生、冷、硬、顶”现象的发生。
一次，一用户话费有疑义来到营业厅咨询。
面对营业员一遍遍的解释，该用户神情漠然，继而破口大骂。
被骂的营业员眼中含着泪水，仍坚持把用户请到接待室里，一项项核对用户话费，直到该用户满意为止。
该用户临走时在营业厅的意见簿上写下了“通信公司服务真好”的留言。
正是由于营业员们以铁的纪律和高尚的情操严格要求自己，给用户留下了美好的印象，让用户真正找到了当上帝的感觉，新县通信分公司的社会满意度不断攀升。
随着通信资费结构性调整
不断加大，用户咨询资费政策及业务手续等越来越多，这就给营业人员提出了更高的要求。
为给用户满意的答复，营业员们制定了学习制度和计划，加强了对业务知识的学习，把用户关心的业务资费和如何办理业务作为重点，采取了边学习边探讨的办法，加深对知识的理解，做到背诵熟练，运用自如。
对于有争议的问题，她们还向其它县级分公司和上级部门请教，通过学习，其业务素质明显提高。
为了让用户深入了解通信，她们在做好窗口宣传的同时，还积极帮助用户解疑答惑。
一用户在办理来电显示业务后，对电话中的新业务使用费很是不理解，于是跑到营业厅咨询，值班人员向他解释说：“您使用的是来电显示这项新业务，每月需按月缴纳新业务使用费”。
问题解释清楚了，用户自觉地交了费用，值班人员还帮助用户了解了其它的新业务和使用方法。
从创造优美环境做起，外树形象。
该班发出“保持营业班清洁人人有责”的倡议，营业员们每天早晨与晚上7点钟均进行一次卫生大扫除，为保证营业厅时刻整洁干净，还根据当天的人流量，不定时地进行打扫，做到柜台、椅子、玻璃一尘不染，同时在营业厅内设置了接待桌椅，摆放了花草。
营业人员统一着装，佩戴工号牌，端庄典雅，精神饱满，热情大方，用户一踏入营业厅感受到的是清洁、优雅、舒适、温馨，有一种宾至如归的感觉，充分展示了通信员工良好的精神风貌。
从搞好优质服务做起，铸就品牌。
俗话说：“精诚所至，金石为开”。
要想让所有的用户满意不是一件容易的事，但该班人员坚
信，只要真诚对待用户，就能取得好的成效。
为此她们提出了“四心”工作目标，即：把诚心献给社会、把爱心献给用户、把关心献给同志、把耐心留给自己，并做到了“六个一样”，即：生人熟人一样热情、大人小孩一样对待、情绪好坏一样和蔼、平时过节一样服务、忙时闲时一样耐心、领导在与不在一样认真。
一天，一用户因信息费问题，拎着包急匆匆来到营业厅，不到柜台就大声喊道：“你们通信公司是怎样计费的，我连信息台的号码都不知道，怎么会出现这么多信息费？”由于情绪激动，该用户把包往柜台上一扔，把柜台拍得“啪啪”响。
一营业员忙迎上去说：“同志，有什么事请您慢慢讲”。
该用户大声道：“没什么好说的，别看你模样长得漂亮，不知道心咋样呢？我的信息费你们怎么解决？”营业员听了，委屈极了，眼泪差点掉下来，但她依然微笑着问了用户的号码，把清单打了出来，一看是几个点歌号码，便轻声问道：“您家有小孩子吗？信息费主要是点歌的费用，如果有小孩，请您先回去问一下，如果没有此事，请相信我们一定会给您一个满意的答复。
”该用户猛然想起儿子星期天为了学一首歌，点过几次，气马上消了，连忙说：“对不起，不用说了，我明白了，刚才错怪你们了１说完扭头就走。
该营业员的眼泪哗地下来了，为了不影响工作，她强忍委屈抬起头擦了擦眼泪，发现用户的包忘记带了。
当她环顾营业大厅时，用户已经走了，她赶紧找出用户的电话号码打过去，但没人接。
用户回去后正着急时，电话铃响了，在证实了情况后，营业员让用户到营业厅领包。
该用户赶到营业厅后，只见那位营业员一人坐在那
儿，手中拿着包正等着她呢。
用户激动的几乎说不出话来，一个劲地说：“你们真是太好了！太感谢你们了１并拿出XXX元钱给营业员作为报酬。
该营业员谢绝了，她说：“我们真诚服务不是为了索取什么，我们只想得到用户的理解，还通信公司一个公道。
”象这种拾金不昧地事情在该班经常出现，每次都是完整的归还了客户，从未收取任何报酬，用户对通信服务的满意度和忠诚度得到不断提升。
服务是一门艺术，只有通过不断学习、总结服务经验，提高业务素质和服务水平，才能掌握这门艺术。
营业窗口办理业务的用户形形色色，需求亦是多种多样。
该班员工在向用户提供服务时始终坚持“因人而异，因需而异”，充分研究用户心理，运用好与用户对话的艺术，区别用户的不同情况，开展个性化服务，使用户的期望得以实现，使用户的需求得到满足，从而赢得用户的信赖，使广大用户乘兴而来，满意而归。
否则，服务态度再好也难以使用户满意。
这就是XX通信分公司营业二班的营业员，她们每天都默默无闻的工作着，不管受多大的委屈，依然还是微笑着服务用一颗真诚的心留住每一个客户。
值此员工们的节日，将“五一”劳动奖章和这美丽的鲜花献给她们，送去我们最真挚的祝福，祝愿她们永远拥有阳光般灿烂的笑容。