政务值班工作细则
湖北政务值班工作制度
湖北政务值班工作制度一、总则为加强政务值班工作，提高政务值班工作的规范化、制度化水平，确保政务信息畅通、应对突发公共事件及时高效，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《湖北省人民政府办公厅关于进一步加强政务值班工作的通知》等有关规定，制定本制度。
二、政务值班工作职责1. 政务值班工作由各级人民政府办公室（以下简称政府办公室）负责，政府办公室应当设立政务值班室，负责政务值班日常工作。
2. 政务值班工作的主要职责：（1）接收、办理上级政府及其部门发送的各种政务信息；（2）接收、处理下级政府及其部门报告的各种政务信息；（3）及时报告突发公共事件及其他重要政务信息；（4）协调、指导、督促有关部门做好突发公共事件的应对工作；（5）负责政务值班工作的检查、考核和培训。
三、政务值班人员配备1. 政务值班人员应具备一定的政治素质、业务能力和责任心，能够熟练操作计算机和政务值班系统。
2. 政务值班人员由政府办公室统一配备，必要时可以从相关部门抽调专业人员协助政务值班工作。
四、政务值班工作制度1. 政务值班时间政务值班工作实行全天候值班，分为日班和夜班，具体值班时间由政府办公室根据实际情况确定。
2. 政务值班要求（1）政务值班人员应当认真履行职责，不得擅离岗位；（2）政务值班期间，应当保持政务值班室整洁、安静，做好防火、防盗、防骗等工作；（3）政务值班人员应当严格遵守保密规定，不得泄露政务信息；（4）政务值班人员应当及时记录值班期间的重要事项，并做好值班日志。
3. 政务值班信息处理（1）政务值班人员应当及时处理上级政府及其部门发送的政务信息，确保信息畅通；（2）政务值班人员应当及时处理下级政府及其部门报告的政务信息，对突发公共事件及其他重要政务信息，应当立即报告政府领导并协调有关部门处理；（3）政务值班人员应当做好政务信息的分类、整理和归档工作。
4. 突发公共事件的应对（1）政务值班人员应当熟悉突发公共事件的应急预案，掌握应急处理程序；（2）政务值班人员应当及时报告突发公共事件，协调有关部门开展应对工作；（3）政务值班人员应当协助政府领导做好突发公共事件的舆论引导和新闻发布工作。
机关值班管理实施细则
机关值班管理实施细则一、背景和目的机关值班管理是为了保障机关单位的正常运转，确保在非工作时间段内能够及时应对突发事件和紧急情况。
本细则旨在规范机关值班管理的实施，确保值班工作的高效性和安全性。
二、适用范围本细则适用于所有机关单位的值班管理工作。
三、值班制度1. 值班时间值班时间根据机关单位的具体情况确定，通常包括非工作时间、节假日和周末。
2. 值班人员2.1 值班人员应具备相应的岗位职责和技能要求，经过专业培训并持有相关证书。
2.2 值班人员应按照轮班制度进行安排，确保每个时间段都有人员负责。
2.3 值班人员应保持良好的精神状态和工作积极性，随时准备应对突发事件。
3. 值班任务3.1 值班人员应按照岗位职责和工作手册的要求，完成各项值班任务。
3.2 值班任务包括但不限于：- 监控机关单位的安全状况，及时发现并处理安全隐患；- 处理突发事件和紧急情况，包括火灾、泄漏、事故等；- 接听和处理来自内外部的紧急求助电话；- 维护机关单位的基础设施和设备，确保正常运行；- 提供必要的信息和支持给值班人员。
4. 值班记录和报告4.1 值班人员应认真记录每次值班期间发生的重要事件和处理情况。
4.2 值班记录应包括时间、地点、事件描述、处理措施和结果等内容。
4.3 值班记录应及时整理和归档，并按照规定的程序上报给相关部门。
5. 值班培训和演练5.1 机关单位应定期组织值班人员进行培训，提升其值班技能和应急处理能力。
5.2 值班人员应定期参加模拟演练，熟悉应对各类突发事件和紧急情况的流程和方法。
6. 值班设施和装备6.1 机关单位应提供必要的值班设施和装备，包括但不限于通讯设备、监控系统、急救箱等。
6.2 值班设施和装备应定期检查和维护，确保其正常运行和可靠性。
四、责任和监督1. 机关单位的主管领导应对值班管理工作负责，并指定专人负责协调和监督。
2. 值班人员应严格按照规定的程序和要求履行岗位职责，确保工作的有效性和安全性。
机关值班人员执行细则范文
机关值班人员执行细则范文第一章总则为了规范机关值班人员的工作行为，确保机关的正常运转与安全，特制定本机关值班人员执行细则。
本细则适用于全体机关值班人员。
第二章值班人员的职责第一节值班人员的基本职责1. 值班人员应保持良好的仪容仪表，穿戴整齐干净。
在值班期间应保持清醒的状态，不得携带酒精、违禁品等物品。
2. 值班人员要严格遵守机关的规章制度，并且保守机关的秘密，不得泄露与机关工作相关的信息。
3. 值班人员要做到时刻注意机关的动态，及时处理和转交重要信息。
第二节值班人员的工作职责1. 值班人员要负责接听来电，记录留言，并及时转达给相关人员。
对紧急来电要立即处理，并报告随时可能发生的情况。
2. 值班人员要及时与外部单位、部门进行联系沟通，并协调解决问题。
3. 值班人员要做好机关大门的守卫工作，确保进出机关的人员安全，并登记相关信息。
第三节值班人员的应急职责1. 值班人员要掌握机关的紧急应急预案，并且在紧急情况下果断采取措施，确保人员安全和财产安全。
2. 值班人员要熟悉机关的各类设备的操作方法，以便在应急情况下能够迅速有效地处置问题。
3. 值班人员要随时保持与相关部门的联系，并及时汇报紧急情况，请求支援和协助。
第三章值班人员的工作流程第一节交接班流程1. 值班人员应按照规定的时间提前到岗，与前班值班人员进行交接。
2. 交接班内容包括交接人员的身份核对、交接班记录的查看和签名确认等。
3. 前班值班人员要详细告知后班值班人员关于当天工作要点、重要事件、注意事项等，并传达上级的指示。
第二节日常工作流程1. 值班人员根据机关的工作安排，及时安排和处理来电、传真等通讯工作，记录重要信息。
2. 值班人员要做好机关前台的服务工作，接待来访人员，并提供相关咨询和引导。
3. 值班人员要定期巡视机关各区域，确保机关的安全和秩序。
4. 值班人员要认真填写值班日志，记录当天的工作情况和重要事项。
第三节应急处理流程1. 值班人员要及时了解和掌握机关的各类应急预案，并按照预案的要求处理突发事件。
机关值班管理实施细则
机关值班管理实施细则一、背景介绍机关值班管理是为了保障机关单位在非工作时间内能够及时应对各类突发事件或紧急情况而制定的一套管理规定。
本文旨在制定机关值班管理实施细则，明确值班人员的职责、工作流程和应急措施，提高机关单位的应急处置能力和工作效率。
二、值班人员的职责1. 值班人员应按照值班表安排准时到岗，保证机关单位在非工作时间内有人值守。
2. 值班人员需熟悉机关单位的各类应急预案和紧急联系人名单，能够迅速准确地应对各类突发事件。
3. 值班人员需保持电话畅通，及时接听来电并进行记录，对于紧急情况需立即向相关责任人报告。
4. 值班人员需定期巡查机关单位的各项设施和设备，确保正常运行，并及时处理设备故障或报修。
5. 值班人员需保持机关单位的安全和秩序，对外来人员进行登记和核实身份，确保机关单位的安全性。
三、工作流程1. 值班人员应按照值班表的安排，提前了解当天的工作安排和重点工作任务。
2. 值班人员在上岗后需进行一次值班交接，了解前一班次的工作情况和存在的问题。
3. 值班人员需保持电话畅通，及时接听来电并进行记录，对于紧急情况需立即向相关责任人报告。
4. 值班人员需定期巡查机关单位的各项设施和设备，确保正常运行，并及时处理设备故障或报修。
5. 值班人员需记录当天的工作情况和处理的事项，并在交班时向下一班次的值班人员进行详细交接。
6. 值班人员需定期参加机关单位组织的应急演练和培训，提高应急处置能力和工作效率。
四、应急措施1. 机关单位应建立健全应急预案，明确各类突发事件的应对措施和责任人。
2. 值班人员需熟悉机关单位的应急预案和紧急联系人名单，能够迅速准确地应对各类突发事件。
3. 值班人员在接到紧急情况报告后，需立即向相关责任人汇报，并按照预案进行处置。
4. 机关单位应定期组织应急演练，检验应急预案的可行性和针对性，及时修订和完善预案。
5. 值班人员需保持良好的沟通和协调能力，与其他部门和单位进行紧密配合，共同应对突发事件。
机关值班人员执行细则
机关值班人员执行细则
是为了保障机关单位正常运转和安全的一系列操作规程。
以下是一般机关值班人员执行细则的基本要点：
1. 值班时间：根据机关单位的工作时间安排，确定值班人员的上、下班时间。
2. 值班任务：包括接待来访人员、接听电话、处理文件、维护机关单位的安全等。
确保机关单位各项工作的正常进行。
3. 值班守则：值班人员应保持警觉，不得打瞌睡，随时注意值班现场的安全状况。
严禁私人事务干扰工作，值班期间不得请假、外出，也不得使用手机、电脑等设备进行娱乐或个人用途。
4. 值班记录：值班人员需要做好相关记录，包括接待来访人员的姓名、来访事由、解决问题的情况等。
对于重要事项需要及时向领导报告。
5. 突发事件处理：值班人员需要随时做好应急准备，如突发火灾、自然灾害等，要迅速组织人员疏散、拨打报警电话并做好事态的控制。
6. 值班交接：在交接班时，值班人员应将当班情况向接班人员详细说明，如来访人员情况、未处理事项等，确保工作的连续性和衔接有序进行。
以上仅是一般的机关值班人员执行细则，具体的规定可能因机关单位的特殊情况而有差异。
值班人员需仔细阅读并遵守单位制定的相关规章制度，以确保值班工作的顺利进行。
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政务值班制度
政务值班制度
一、政务值班工作由值班主任负总责，政务秘书具体负责，实行24小时值班制度。
二、每周确定1名办公室主任（或副主任）带班，安排2名政务秘书值班。
值班实行主副班制，主班负主要值班责任。
三、值班人员必须认真落实首办责任制，及时处理接办的一切事项，包括各类文电、突发事件、群众来访、紧急信息及领导批示等。
重要信息必须即收即办，一般信息必须在2小时内处理，并按领导指示、批示要求及时做好信息报送、情况反馈等工作。
四、值班人员要加强与门卫联系，认真做好机关安全保卫工作。
值班当晚零时前后对机关大楼开展一次全面巡查，遇有特殊情况随时开展巡查，确保机关安全。
五、值班人员按排序依次交接班，严格履行交接班手续，双方要交接清楚有关文电、事务处理情况，杜绝未交接提前离岗。
六、值班人员要认真负责，坚守岗位，值班期间不得擅自脱岗、离岗，不准机要及其他人员顶替值班，严禁将值班电话转接到手机，不准在值班室猜拳喝酒，不得留宿客人。
七、每月初由值班秘书负责印发当月值班安排表。
政务值班工作制度(五篇)
政务值班工作制度为加强值班管理，确保机关安全，妥善处理____，特制定本政务值班制度。
一、本制度用于规范干警国家法定节假日值班和干警夜间值班。
二、值班表由检务部统一安排并按月公布。
检务部将值班表在内网公布后，并同时将值班表在院公示牌予以公布。
三、法定节假日由中层干部轮流值班；夜间由____周岁以下男性干警轮流值班。
对抽调参加区委区府中心工作或在____职人员原则上不安排值班，但在抽调前已安排值班的，应值班。
四、夜间值班时间为____时至次日____时。
国家法定节假日实行____小时值班制，白班时间为____时至____时，与夜班时间衔接。
五、各部局组中心内勤应及时____值班安排，并提醒值班人员，遇有安排在外出公差的及时报告部局组中心负责人并及时安排其他人代班，同时报告当日带班领导。
六、每周确定一名院领导带班，值班干警在院一楼政务值班室，并作好值班记录，遇重大情况立即报告带班领导。
七、带班领导负责对值班干警上岗情况进行检查，并处理报告事项。
八、值班人员职责是认真做好院内安全保卫工作，切实履行职责，负责接待来访群众和接听、记录、处理来自各级各部门的电话，遇紧急重大事项要积极____处理并及时报告带班领导，做好交接班工作，并填好值班日志。
九、值班干警未按时到岗的，由门卫先行提醒；经提醒仍不到岗的，由门卫报告带班领导。
十、值班干警不得擅自离岗。
如有紧急事项不能到岗的，可自行调剂，但不得以任何理由脱岗。
干警间代岗、换岗的，应提前告知当日带班领导。
十一、值班室钥匙应妥善保管。
钥匙交接由上下岗值班干警直接进行，确因特殊情况不能直接交接的，应交下一岗干警所在部门负责人或内勤。
十二、值班室开通外网和电视，供值班干警自带笔记本电脑上网使用。
值班干警在值班室上外网时，应遵守院信息设备管理的相关规定。
十三、检务部负责值班室卫生。
做到每周更换床单被褥，清理值班室。
值班干警应自觉爱护值班室设施、物品，维护清洁卫生。
十四、带班领导、院纪检部门应对值班情况进行抽查。
机关值班管理实施细则
机关值班管理实施细则一、背景和目的机关值班管理是为了保障机关单位在非工作时间内的安全和正常运转。
本细则旨在规范机关值班管理的各项工作，确保值班人员的责任和权益，提高机关值班管理的效率和质量。
二、适合范围本细则适合于所有机关单位的值班管理工作。
三、值班人员的职责和要求1. 值班人员应具备良好的职业道德和责任心，具备一定的应急处理能力。
2. 值班人员应按照规定的值班时间到岗，并保持手机畅通，随时接受调度。
3. 值班人员应熟悉机关单位的各项工作内容和应急预案，能够独立应对突发事件。
4. 值班人员应及时报告上级领导和相关部门有关重要情况和突发事件。
四、值班管理制度1. 值班安排：机关单位应根据工作需要制定值班计划，并提前通知值班人员。
2. 值班交接：值班人员应按照规定的时间进行交接班，交接期间应详细了解当班情况，并进行书面记录。
3. 值班记录：值班人员应按照规定填写值班记录，包括当班时间、工作内容、重要情况等，并及时上报上级领导。
4. 值班考勤：机关单位应建立健全值班考勤制度，确保值班人员按时到岗、按时交接班。
5. 值班培训：机关单位应定期组织值班人员进行培训，提高其应急处理能力和工作效率。
五、突发事件处理1. 值班人员在发现突发事件时应即将采取应急措施，并按照机关单位的应急预案进行处理。
2. 值班人员应及时报告上级领导和相关部门，并协助处理突发事件。
3. 值班人员应做好相关记录，并在事件处理完毕后进行总结和反馈。
六、值班管理的监督和评估1. 机关单位应设立值班管理的监督机构，对值班工作进行监督和评估。
2. 监督机构应定期对值班工作进行检查，发现问题及时整改，并对值班人员进行奖惩。
3. 值班工作应定期进行评估，根据评估结果进行优化和改进。
七、附则1. 本细则的解释权归机关单位所有。
2. 本细则自发布之日起生效，如有修订，应及时通知相关人员并进行培训。
以上为机关值班管理实施细则的详细内容，旨在规范机关值班管理的各项工作，确保值班人员的责任和权益，提高机关值班管理的效率和质量。
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XX县农村公路管理局政务值班工作细则
第一章总则
第一条为进一步加强和规范本单位政务值班工作，及时报送突发事件和重要紧急事项信息，快速妥善处置各类突发事件，确保政令畅通，根据《XX县政府系统政务值班工作规范》规定，结合本单位实际，制定本细则。
第二条值班人员为本单位全体干部职工。
第三条值班工作应遵循反应快捷、规范有序、处置稳妥、安全保密、服务优良的原则。
第二章工作职责
第四条值班工作履行政务值守、信息报告、综合协调等职能，确保本单位和有关部门联络畅通，发挥运转枢纽作用。
（一）负责每天24小时政务值守工作和协调处理紧急事务；
（二）负责接报突发事件和重要紧急事项信息，及时传达和督促落实领导同志对突发事件信息的指示批示，并及时反馈落实情况；
（三）保障值班设施良好、设备运行正常，确保通讯联络畅通；
（四）完成领导交办的其他事项。
第五条带班领导由局长、副局长、各股室负责人轮流担任，负责领导和指导值班人员开展政务值班工作，对带班期间的值班工作负领导责任。
第六条值班工作实行值班负责人制度。
值班人员应掌握岗位职责和相关规定、突发事件信息报送要求，对当天值班情况及重要事项做到“一口清”。
第三章工作制度
第七条24小时值班制度。
每天安排人员专职24小时在岗值班。
值班排班结合节假日、汛期、凝冻天气等值班表安排值班。
值班时间：周一至周五，上班时间为办公室负责接听电话，值班人员值班时间为18：00——第二天早上8:30；周末、节假日时间为值班8:30——第二天早上8：30。
第八条来电接听制度。
值班人员应及时、认真接听来电，精练、礼貌应答，重要来电要准确、详细地做好记录，必要时可要求来电方报送书面材料。
第九条首接负责制度。
第一个接听电话、接访群众、接处突发事件信息的值班人员应负责全程跟踪，及时办理和回告，直至办理结束。
第十条值班记录制度。
值班人员应如实填写值班日志并妥善完整保存《值班日志本》。
内容主要包括：值班时间、带班领导、值班人员、值班情况(来文来电办理、突发事件信息报告和处置情况以及其他需要记载的重要内容等)、交接班情况(含设施设备运行情况和需要交办的有关事项、交接时间及交接班人员姓名)等。
突发事件应按时间顺序详细记录处置全过程。
记录应要素齐全、详略得当、字迹清楚。
第十一条交接班制度。
交班人员应将值班情况、设备运行情况、未处理完毕事项等当面向接班人员交待清楚，并由交接班双方签字确认，保证值班工作全天候无缝对接。
第十二条保密制度。
值班人员使用电话、传真、计算机网络传递有关文件和信息时，要严格遵守各项保密规定，杜绝泄密、失密事件发生。
第四章信息报告
第十三条信息接报。
值班人员应积极主动、多渠道核实接报突发事件信息的真实性、准确性，符合有关信息报送要求的，严格按照规定程序、规定范围报告有关领导；对于情况不清楚、要素不全的，要及时核实补充后报告；必要时，值班人员直接与现场指挥员或信息联络员连线了解情况；情况紧急时，可边核实、边报告。
第十四条报告内容。
突发事件信息报送内容要客观真实、简明扼要、表述准确，应包括以下要素：时间、地点、信息来源、事件起因和性质、基本过程、已造成的后果、影响范围、事件发展趋势、处置情况、拟采取的措施及下一步工作建议等。
对突发事件及处置的新进展、可能衍生的新情况要及时续报；突发事件处置结束后，要进行终报。
第十五条信息核报。
接到上级值班机构要求核报的突发事件信息，应在规定时间内反馈。
如遇特殊情况，确实无法在规定时间内核报的，要及时解释原因，并按上级值班机构要求继续做好相关工作。
第十六条报告时限。
（一）发生特别重大、重大级别突发事件，必须在事发后5分钟内电话向带班领导报告，15分钟内书面报告。
突发事件在发展过程中演变为重大及以上级别的，首报时间可从达到重大级别时算起；
（二）发生较大、一般级别突发事件，必须在事发后20分钟内向带班领导报告，40分钟内书面报告。
（三）接到县人民政府办公室要求核报的信息，原则上，电话反馈时间不得超过15分钟，对于明确要求报送书面信息的，反馈时间不得超过30分钟。
有关法律法规对某类突发事件信息报告另有规定的，从其规定。
（四）涉及敏感人群、敏感时间、敏感地点的事件信息，或突发事件本身比较敏感的，突发时间信息报告不受级别限制，报告方式和时限按照重大及以上级别要求执行。
第十七条报告方式。
按照轻重缓急和密级，灵活选用突发事件信息报告方式，主要包括：传真、电话、电子政务平台等。
紧急情况下，可先电话报告，再书面报告。
第五章保障措施
第十八条科学设置值班室。
值班室设在单位办公室。
值班专用固定电话不得随意改变，确需调整，需报县交运局办公室备案。
第十九条由办公室统一安排值班人员就餐，标准为不超过20元/人。
第二十条值夜班人员如遇第二天上班，可在第二天上午休息半天。
第六章工作奖惩
第二十一条对落实值班制度、履行值班职责较好个人可按相关程序报请县政府予以表扬。
第二十二条在值班工作中有下列情形之一，并造成重大影响或严重后果的，对有关责任单位和责任人进行通报批
评；后果特别严重、影响特别恶劣的，依法依规追究相关责任人的责任：
（一）值班人员脱岗、漏岗的；
（二）迟报、漏报、谎报、瞒报突发事件信息的；
（三）在突发事件信息报告、处置过程中相互推诿，对领导同志和上级机关的指示、批示落实不力的。
第二十三条值班情况纳入个人年终考核。