旅游公司组织管理架构
旅行社的组织结构
旅行社的组织结构1.高层管理层旅行社的高层管理层通常包括董事会、总经理和执行副总经理等高级管理人员。
他们负责制定旅行社的发展战略、制定业务目标和政策，并监督各个职能部门的工作。
2.业务部门旅行社的业务部门通常根据旅游产品和服务的不同分为不同的子部门，如出境旅游部、国内旅游部、机票部、签证部、酒店预订部等。
每个部门负责相应的业务领域，包括产品开发、供应商合作、客户服务等工作。
业务部门的主管通常是部门经理，他们负责部门的日常管理和业务拓展。
3.销售与市场部销售与市场部负责旅行社产品的销售和市场推广工作。
他们与各大销售渠道合作，如线上平台、实体旅行社、分销商等，以推动旅游产品和服务的销售。
销售与市场部也负责市场调研、品牌塑造、广告宣传等工作，以提高旅行社在市场上的知名度和影响力。
4.运营与服务部运营与服务部负责旅行社产品的具体执行和服务工作。
他们与供应商合作，包括航空公司、酒店、旅游景点等，以确保旅游产品的顺利运作和高水平的服务品质。
运营与服务部还负责行程安排、导游管理、客户投诉处理等工作，以确保客户的旅行体验。
5.财务与后勤部财务与后勤部负责旅行社的财务管理和后勤支持工作。
他们负责财务报表的编制、成本控制、审计工作等，以确保旅行社的财务稳定和经营效益。
后勤支持包括行政事务、人力资源管理、IT系统维护等工作，以保障旅行社的日常运作。
6. 市场research部市场research部负责收集和分析市场信息，了解旅游市场的需求和趋势，为旅行社的决策提供参考。
他们通过各种途径，如市场调研、竞争对手分析等，提供市场研究报告和建议，以帮助旅行社制定市场战略和产品计划。
7.客户关系管理部以上是一个典型的旅行社的组织结构示例，不同旅行社的组织结构会有所差异，根据具体情况进行调整和变化。
一个良好的组织结构能够合理分工、高效协作，提升旅行社的管理效能和服务品质。
中国旅游集团 管理体系
中国旅游集团管理体系
中国旅游集团的管理体系包括以下几个方面：
1. 组织架构：中国旅游集团设有多个部门，包括旅游业务、酒店管理、金融、信息技术等，每个部门都有自己的管理团队，负责各自领域的业务发展和运营管理。
2. 战略规划：中国旅游集团制定长期发展战略规划，明确公司的发展目标、业务布局和投资计划。
根据规划，公司对旅游业务、酒店管理、金融、信息技术等领域的投资进行合理配置，确保资源的有效利用。
3. 人力资源管理：中国旅游集团重视人力资源的管理，通过建立完善的人力资源管理体系，包括招聘、培训、绩效管理、薪酬福利等，吸引和留住优秀人才，提高员工的工作积极性和创造力。
4. 财务管理：中国旅游集团实行严格的财务管理制度，建立财务报告体系，定期进行财务审计和风险评估，确保公司的财务状况健康稳定。
5. 品牌管理：中国旅游集团注重品牌的建设和管理，通过制定品牌管理制度和视觉识别系统，统一品牌形象和传播策略，提高品牌知名度和美誉度。
6. 风险管理：中国旅游集团建立健全的风险管理体系，对市场风险、信用风险、操作风险等进行全面识别、评估和控制，降低企业的经营风险。
7. 信息化管理：中国旅游集团加强信息化建设，建立完善的信
息技术系统和数据管理体系，提高企业的信息化水平和数据处理能力。
中国旅游集团的管理体系涵盖了组织架构、战略规划、人力资源管理、财务管理、品牌管理、风险管理和信息化管理等方面，旨在保障公司的业务顺利发展和管理高效运营。
旅游开发公司组织架构旅游公司人员机构设置方案
旅游开发公司组织架构旅游公司人员机构设置方案一、公司概况该旅游开发公司定位为以旅游开发、旅游改造、旅游资源整合为主的旅游综合服务企业，以旅游规划、旅游开发、旅游咨询、旅游投资、旅游营销为核心业务，致力于为国内外游客提供高品质、多元化的旅游产品和服务。
二、公司组织架构1. 董事长主持公司整体规划、决策和战略管理，承担重要外部交流。
2. 总经理全面协调、管理公司日常业务，负责公司内部资源整合以及人员管理。
3. 经营管理部经营管理部是公司管理层级的重要组成部分，是公司营销、策划、客服、人力资源、财务、资产管理等业务的主要承办部门，由营销、策划、人力资源、财务四个部门组成。
(1) 营销部：负责公司产品的销售、营销宣传以及渠道建设工作。
(2) 策划部：负责为客户提供全方位的旅游规划，以及协助各个部门进行市场调研和产品开发。
(3) 人力资源部：负责公司人事管理、员工薪酬和绩效考核以及企业文化建设和教育培训。
(4) 财务部：负责公司财务管理、资金运作和内部审计等方面的工作。
4. 旅游开发部旅游开发部是公司重要的业务部门，主要负责旅游开发、旅游改造、旅游资源整合等方面的业务，包括：(1) 旅游规划组：负责对旅游地区进行规划，制定旅游发展战略。
(2) 旅游开发组：负责对旅游地区开发和改造，设计旅游完成方案，并协调各相关部门开展工作。
(3) 旅游资源组：负责对旅游资源进行整合，协调各资源部门与开发部门，以确定最终的旅游产品和方案。
5. 项目管理部项目管理部是公司的重要部门，主要负责公司项目的管理、协调和跟进，包括项目规划、实施、验收等环节，并对项目进行定期的评估和维护。
6. 技术部技术部是公司的技术支持中心，负责研发、测试、维护和升级公司的技术系统和软件产品，以保证公司的业务运营的顺畅和安全。
7. 行政部行政部是公司的后勤服务部门，包括负责公司的办公环境、设备的维修保养、行政管理和公司安全等方面的工作。
三、员工机构设置公司的员工机构设置如下：1. 高管层高管层包括董事长和总经理，负责公司的全面管理和决策。
旅游公司旅游景区管理级组织架构【最新】
旅游公司旅游景区管理级组织架构xx旅游文化发展有限公司某某旅游景区管理级组织架构一、公司经营管理架构根据公司的功能特点，为保障景区的正常运行，加强公司内部责任制管理，做到科学、规范、标准、程序化，本着职责明确、责任清楚的原则，对管理架构采取直线职能型架构模式，拟设立4大中心，18个一级管理部门。
其中4大中心为:景区管理中心、品牌运营中心、财务管理中心、行政管理中心;●景区管理中心暂定下划7个一级部门分别为:游客服务部、工程保障部(在施工期间直接向董事长负责，管理期内向总裁助理负责)、商务管理部、安全保卫部、表演部、酒店管理部、环卫部。
二级部及领班级的设置将根据工作的进一步开展予以搭建，各部门的工作直接向执行总裁(总裁助理协管)负责。
(公司管理架构图附后)。
●品牌运营中心暂定下划6个一级部门分别为:宣传策划部、美术视觉部、旅行社部、营销渠道资源管理部、课题研究部、专项活动部。
二级部及领班级的设置将根据工作的进一步开展予以搭建，各部门的工作直接向执行总裁(总裁助理协管)负责。
(公司管理架构图附后)。
●财务管理中心暂定下划1个一级部门财务部。
二级部的设置将根据工作的进一步开展予以搭建，各部门的工作直接向董事长负责。
(公司管理架构图附后)。
●行政管理中心暂定下划3个一级部门行政部、人力资源部、经营采购部。
二级部的设置将根据工作的进一步开展予以搭建，各各部门的工作直接向董事长负责。
(公司管理架构图附后)。
二、各中心、部门工作职责●执行总裁工作职责1)负责公司的经营管理，组织实施执行董事会的决议。
2)负责执行公司章程，对董事会负责并不定期向董事会报告。
3)负责组织和制定年度经营、发展、财务、人事、劳资、福利等计划，报董事会批准实行，主持制订公司年度经营预、决算报告。
4)负责根据董事长的授权，代表公司对外签署合同和协议。
负责定期向董事会提交经营计划工作报告、财务状况报告等。
5)负责处理由董事会或董事长授权的有关事宜。
文化旅游公司的管理制度
第一章总则第一条为加强我公司文化旅游业务的管理，提高服务质量，保障游客权益，规范公司运营，特制定本制度。
第二条本制度适用于我公司全体员工及文化旅游业务相关合作单位。
第三条本制度遵循依法、公开、公平、公正的原则，确保公司文化旅游业务的健康发展。
第二章组织架构第四条公司设立文化旅游部，负责文化旅游业务的规划、组织、实施和监督。
第五条文化旅游部下设以下部门：1. 市场部：负责文化旅游产品的市场调研、策划、推广和销售。
2. 营销部：负责文化旅游活动的策划、组织和执行。
3. 客服部：负责游客咨询、投诉处理、售后服务等工作。
4. 财务部：负责文化旅游业务的财务管理和成本控制。
第三章业务管理第六条文化旅游产品管理1. 文化旅游产品应具有独特性、创新性和吸引力，符合市场需求。
2. 文化旅游产品开发应遵循可持续发展原则，保护生态环境和文化遗产。
3. 文化旅游产品定价应合理，充分考虑成本、市场需求和竞争状况。
第七条文化旅游活动管理1. 文化旅游活动策划应充分考虑游客需求、地域特色和公司资源。
2. 文化旅游活动执行过程中，确保游客安全，遵守相关法律法规。
3. 文化旅游活动结束后，及时收集游客反馈，改进活动方案。
第八条游客服务管理1. 提供热情、周到的游客服务，确保游客满意。
2. 建立游客投诉处理机制，及时解决游客问题。
3. 定期开展员工培训，提高服务质量。
第四章财务管理第九条财务管理应遵循国家相关法律法规，确保公司财务安全。
第十条财务部门负责制定财务管理制度，加强成本控制，提高资金使用效率。
第十一条定期进行财务审计，确保财务数据的真实、准确。
第五章员工管理第十二条员工应遵守公司规章制度，服从工作安排，认真履行职责。
第十三条公司定期对员工进行考核，根据考核结果进行奖惩。
第十四条建立健全员工培训体系，提高员工业务水平和综合素质。
第六章附则第十五条本制度由公司文化旅游部负责解释。
第十六条本制度自发布之日起实施。
第十七条本制度如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充和修订。
旅游部门的组织架构和职能分工
旅游部门的组织架构和职能分工一、引言旅游事业的发展在促进经济增长、扩大就业、推动区域发展方面发挥着积极作用。
为了有效组织和管理旅游资源，旅游部门的组织架构和职能分工至关重要。
本文将对旅游部门的组织架构和职能分工进行探讨，以期加深对旅游事业运行机制的理解。
二、组织架构旅游部门的组织架构多样，不同国家和地区可能存在较大差异。
下面将介绍一个典型的旅游部门组织架构，用以说明职能分工的基本原则。
1. 领导层旅游部门的领导层通常由政府官员和行业专家组成，他们负责制定宏观政策、推动旅游业发展和统筹协调部门工作。
领导层的职责包括制定旅游法规、规划发展旅游目标、领导旅游事业的宣传推广等。
2. 行政机构行政机构是旅游部门的核心组织，它负责具体组织和管理旅游事务。
通常由不同的职能部门组成，如计划与发展部门、市场推广部门、旅游投资部门等。
行政机构的主要职能包括制定旅游发展计划、管理旅游项目、扩大旅游市场、提升服务质量等。
3. 监督机构监督机构负责监督和评估旅游事业的运行情况，确保旅游活动符合法规和标准。
监督机构主要职能包括对旅游企业的执照审核、旅游质量监督、旅游安全管理等。
通过监督，旅游部门能够保障公众利益，提高旅游安全和旅行体验。
三、职能分工旅游部门内部的职能分工是旅游事业顺利运行的重要保证。
以下将介绍旅游部门常见的职能分工。
1. 旅游规划与发展旅游规划与发展部门负责制定和实施旅游发展规划，包括目的地开发、旅游线路规划、旅游产业发展等。
他们需要与相关部门合作，根据人口、资源、环境等因素进行科学分析，规划旅游目的地和产业发展。
2. 市场推广市场推广部门负责制定营销策略、进行市场调研、推广旅游产品等。
他们需要与旅行社、景区、酒店等合作，组织宣传活动、开展广告投放、参加旅游展览等，以吸引更多游客并提升目的地的知名度和美誉度。
3. 旅游投资与合作旅游投资与合作部门负责吸引投资和促进外商合作，推动旅游业的资金流入和资源共享。
他们需要与投资机构、企业家等合作，参与旅游项目的规划、开发和管理，以促进旅游产业的良性发展。
旅游公司组织管理架构
旅游公司组织管理架构在旅游业中，组织管理架构对于公司的顺利运行和高效管理起着至关重要的作用。
一个合理的组织管理架构可以帮助旅游公司实现预期业绩，并提高企业的竞争力。
下面是一个典型的旅游公司组织管理架构。
1.高层领导层：高层领导层通常由董事长、总裁和高级执行团队组成。
他们负责确定公司的整体战略和目标，并监督公司的各个部门和团队的工作。
2.营销部门：营销部门是旅游公司的核心部门之一，负责制定和执行市场营销计划，以确保公司能吸引更多的客户并扩大市场份额。
营销团队通常包括市场营销经理、品牌经理、数字营销专家和销售代表。
3.产品开发部门：产品开发部门负责研究旅游市场趋势并开发新的旅游产品和服务。
他们与销售和营销团队紧密合作，以确保产品和服务能够满足客户需求。
产品开发部门通常包括产品经理、业务分析师和研发团队。
4.运营部门：运营部门负责旅游产品和服务的实施和协调。
他们确保行程安排、酒店预订、交通安排等运营细节的顺利进行。
运营部门通常包括运营经理、项目经理和操作团队。
5.人力资源部门：人力资源部门负责管理公司员工的招聘、培训、绩效评估和福利等方面。
他们还负责制定公司的人力资源政策，并确保员工在工作中得到充分支持和发展。
人力资源部门通常包括人力资源经理、招聘专员和培训师。
6.财务部门：财务部门负责管理公司的财务资源和预算。
他们负责制定财务策略、进行财务规划和报告，并监督公司的财务状况。
财务部门通常包括财务经理、会计师和财务分析师。
7.客户服务部门：客户服务部门负责与客户沟通，并解答客户的问题和处理投诉。
他们致力于提供优质的客户服务，以满足客户的需求并维护客户关系。
客户服务部门通常包括客户服务经理、客户服务代表和客户关系管理团队。
8.技术部门：技术部门负责公司的信息技术系统的管理和维护。
他们确保公司的技术设施和系统的正常运行，并提供技术支持和解决方案。
技术部门通常包括技术经理、系统管理员和软件开发人员。
9.监管和合规部门：监管和合规部门负责确保公司在法律和监管机构的规定下运营。
旅游公司组织管理架构
甲天下旅游文化发展关于“唐家大院”旅游景区管理级组织架构一、公司经营管理架构根据公司的功能特点，为保障景区的正常运行，加强公司部责任制管理，做到科学、规、标准、程序化，本着职责明确、责任清楚的原则，对管理架构采取直线职能型架构模式，拟设立4大中心，18个一级管理部门。
其中4大中心为：景区管理中心、品牌运营中心、财务管理中心、行政管理中心；●景区管理中心暂定下划7个一级部门分别为：游客服务部、工程保障部（在施工期间直接向董事长负责，管理期向总裁助理负责）、商务管理部、安全保卫部、表演部、酒店管理部、环卫部。
二级部及领班级的设置将根据工作的进一步开展予以搭建，各部门的工作直接向执行总裁（总裁助理协管）负责。
（公司管理架构图附后）。
●品牌运营中心暂定下划6个一级部门分别为：宣传策划部、美术视觉部、旅行社部、营销渠道资源管理部、课题研究部、专项活动部。
二级部及领班级的设置将根据工作的进一步开展予以搭建，各部门的工作直接向执行总裁（总裁助理协管）负责。
（公司管理架构图附后）。
●财务管理中心暂定下划1个一级部门财务部。
二级部的设置将根据工作的进一步开展予以搭建，各部门的工作直接向董事长负责。
（公司管理架构图附后）。
●行政管理中心暂定下划3个一级部门行政部、人力资源部、经营采购部。
二级部的设置将根据工作的进一步开展予以搭建，各各部门的工作直接向董事长负责。
（公司管理架构图附后）。
二、各中心、部门工作职责●执行总裁工作职责1)负责公司的经营管理，组织实施执行董事会的决议。
2)负责执行公司章程，对董事会负责并不定期向董事会报告。
3)负责组织和制定年度经营、发展、财务、人事、劳资、福利等计划，报董事会批准实行，主持制订公司年度经营预、决算报告。
4)负责根据董事长的授权，代表公司对外签署合同和协议。
负责定期向董事会提交经营计划工作报告、财务状况报告等。
5)负责处理由董事会或董事长授权的有关事宜。
6)负责决定员工的奖惩、定级、升级、加薪、招工、调工（干）、雇用或解雇辞退等工作。
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甲天下旅游文化发展有限公司关于“唐家大院”旅游景区管理级组织架构一、公司经营管理架构根据公司的功能特点，为保障景区的正常运行，加强公司部责任制管理，做到科学、规、标准、程序化，本着职责明确、责任清楚的原则，对管理架构采取直线职能型架构模式，拟设立4大中心，18个一级管理部门。
其中4大中心为：景区管理中心、品牌运营中心、财务管理中心、行政管理中心；●景区管理中心暂定下划7个一级部门分别为：游客服务部、工程保障部（在施工期间直接向董事长负责，管理期向总裁助理负责）、商务管理部、安全保卫部、表演部、酒店管理部、环卫部。
二级部及领班级的设置将根据工作的进一步开展予以搭建，各部门的工作直接向执行总裁（总裁助理协管）负责。
（公司管理架构图附后）。
●品牌运营中心暂定下划6个一级部门分别为：宣传策划部、美术视觉部、旅行社部、营销渠道资源管理部、课题研究部、专项活动部。
二级部及领班级的设置将根据工作的进一步开展予以搭建，各部门的工作直接向执行总裁（总裁助理协管）负责。
（公司管理架构图附后）。
●财务管理中心暂定下划1个一级部门财务部。
二级部的设置将根据工作的进一步开展予以搭建，各部门的工作直接向董事长负责。
（公司管理架构图附后）。
●行政管理中心暂定下划3个一级部门行政部、人力资源部、经营采购部。
二级部的设置将根据工作的进一步开展予以搭建，各各部门的工作直接向董事长负责。
（公司管理架构图附后）。
二、各中心、部门工作职责●执行总裁工作职责1)负责公司的经营管理，组织实施执行董事会的决议。
2)负责执行公司章程，对董事会负责并不定期向董事会报告。
3)负责组织和制定年度经营、发展、财务、人事、劳资、福利等计划，报董事会批准实行，主持制订公司年度经营预、决算报告。
4)负责根据董事长的授权，代表公司对外签署合同和协议。
负责定期向董事会提交经营计划工作报告、财务状况报告等。
5)负责处理由董事会或董事长授权的有关事宜。
6)负责决定员工的奖惩、定级、升级、加薪、招工、调工（干）、雇用或解雇辞退等工作。
7)负责提出聘用专业顾问公司，报董事会批准。
8)负责制订并实施管理机构设置，调整或撤销的案。
9)负责签发日常行政、业务和财务等文件。
10)负责组织实施公司年度经营计划和投资案。
11)负责拓展市埸，持续策划创新公司的旅游产品结构，正确处理、公司、员工三者的利益。
12)负责公司人、财、物的调配、经营调整、统筹管理。
13)负责在经营活动中，对本公司的服务质量、消防安全、营销活动等的全面管理。
●总裁助力工作职责1)在执行总裁领导下负责公司具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。
2)协助执行总裁作好各项管理工作并督促、检查落实贯彻执行情况。
3)负责执行总裁各类文件的审核、修改，并交由执行总裁阅批并转有关部门处理执行。
4)协助执行总裁调查研究、了解公司经营管理情况并协助提供决策。
5)做好执行总裁办公会议和其他会议的协调组织工作。
6)负责公司外的公文审核并向执行总裁及时汇报。
备注：具体职责在实际工作开展中根据实际情况再做调整。
●景区管理中心主要负责景区部的综合管理工作，做好景区的各项安全接待工作。
➢总监工作职责1)负责景区部的综合经营管理工作，组织实施执行公司的决议。
2)负责制定和执行景区综合管理规定，对执行总裁（总裁助理协管）负责并定期向执行总裁报告。
3)负责组织和制定景区年度经营、发展、财务、人事、劳资、福利等计划，报执行总裁（总裁助理协管）负责批准实行，主持制订景区年度经营预、决算报告。
4)负责定期向执行总裁（总裁助理协管）负责提交经营计划工作报告等。
5)负责处理由执行总裁（总裁助理协管）负责授权的有关事宜。
6)负责景区部员工的奖惩、定级、升级、加薪、招工、调工（干）、雇用或解雇辞退等工作。
7)负责景区部管理机构的调整或撤销等。
1.商务部工作职责1)贯彻执行总监的工作部署，负责制定和实施本部门的管理制度，工作流程和作业指导书。
2)负责景区各类酒店的管理、检查和监督工作。
3)负责景区各商户的协调工作。
4)负责景区商户进驻的商业谈判、签约工作。
5)负责景区商业单位的商户人员的思想教育、劳动纪律和优质服务培训，切实提高合作商户的服务意识。
2.游客服务部工作职责6)贯彻执行总监的工作部署，负责制定和实施本部门的管理制度，工作流程和作业指导书。
7)负责景区游客入园的检票和统计工作。
8)负责游客咨询接待工作，负责游客行、宠物等寄存管理工作。
9)负责景区各景点的导游讲解，电瓶车运营的日常管理工作。
10)负责景区广播、背景音乐的播放工作。
11)负责公司总机的接听服务及管理工作。
12)负责景区的应急医疗工作。
3.安全保卫部工作职责1)贯彻执行总监的工作部署。
制定和实施公司安全、保卫、消防、综合治理、环境卫生的工作流程和作业指导书。
2)负责公司设备、设施等财产的安全保卫工作。
3)负责公司经营环境秩序和游客的安全、治安、保卫工作。
4)负责公司消防、综合治理工作，消防设施的管理和维护，并对园区消防设施的配置提出需求计划。
5)负责检查、考核各部安全、消防、综合治理工作，并负责员工消防、安全的培训宣传教育工作。
6)负责督促安全隐患整改，处理安全事故。
7)负责新、改、扩建技术改造工程项目中有关劳动安全、卫生及消防设施的设计审查和竣工验收工作。
8)负责对公司所有机动车和非机动车出、入、停管理工作。
9)负责景区游览区域、园林以及指示牌、路灯、休息亭廊等游览设施的看护。
10)负责景区围游客秩序的维护和游客人身财产的保护工作，员工通道和车辆通道的管理工作。
11)负责停车场的日常管理工作。
12)负责景区表演埸、广场、平台、休息廊、停车场、绿化带围（经营、餐饮场、酒店除外）的卫生管理及垃圾清运检查监督管理工作。
13)负责公司对外公共洗手间的服务管理和维护保养的监督管理工作。
14)负责景区水池的卫生打捞工作。
15)负责保持与公安部门的联络，配合各级公安部门做好治安防及安全警卫工作，根据警卫级别制定相关的安全保卫案。
4.工程保障部工作职责1)贯彻执行总监的工作部署。
制订和实施公司基建、水电气运行、设备设施维护、园林绿化相关规章制度、工作流程、作业指导书。
2)负责公司各项工程建设工作，并对各种预算决算作出一审认定。
3)负责公司房屋、道路、设备、设施的维护保养工作。
4)负责公司水、电、气供应、运行、管理工作。
5)负责公司微机网络、园区闭路监控系统、电讯、空调设备、设施等维护保养工作。
6)负责公司灯光、音响的调控、运行、管理工作。
7)负责公司园林规划、设计、绿化管理工作。
5.环卫部工作职责1)贯彻执行总监的工作部署。
制订和实施公司卫生保障的相关规章制度、流程、作业指导书。
2)对公司、景区所涉及到的环境与卫生问题进行有效管理。
6.表演部工作职责1)贯彻执行总监的工作部署。
负责制定和实施本部门的管理制度，工作流程和作业指导书。
2)负责景区各类表演的策划、创意、管理、检查和监督工作。
3)负责表演团队的联系、洽谈，演出节目调整的管理工作。
4)负责表演服装的监制。
表演道具的制作管理工作。
5)负责表演服装的监制管理工作。
6)负责表演道具的制作管理工作。
7)负责表演演员的基训组织管理工作。
8)负责公司演出活动的策划、联系、洽谈工作。
9)负责公司表演团队对外演出的联系、洽谈工作。
7.酒店管理部工作职责1)贯彻执行总监的工作部署。
负责制定和实施本部门的管理制度，工作流程和作业指导书。
2)负责景区各类酒店的管理、检查和监督工作。
3)负责游客的住宿接待工作。
●行政管理中心➢总监工作职责1)负责公司部的行政管理工作，组织实施执行公司的决议。
2)负责制定和执行公司管理规定，对执行总裁（总裁助理协管）负责并定期向执行总裁报告。
3)负责组织和制定公司基本人事、劳资、福利等计划，报执行总裁（总裁助理协管）负责批准实行，主持制订管理年度经营预、决算报告。
4)负责定期向执行总裁（总裁助理协管）负责提交公司管理工作报告等。
5)负责处理由执行总裁（总裁助理协管）负责授权的有关事宜。
6)负责协助其他部门对员工的奖惩、定级、升级、加薪、招工、调工（干）、雇用或解雇辞退等工作。
7)负责行政中心部管理机构的调整或撤销等。
1.行政管理部工作职责1)贯彻执行公司的工作部署，负责制定和实施本部门的管理制度，工作流程和作业指导书。
协助公司领导处理行政日常事务，平衡、协调、综合汇总各部门情况。
2)负责起草、印发公司各项工作计划、报告、总结、文件。
3)负责审核公司部各类函件、文稿，统一文书收发、登记、传递、印发、归档工作。
以及文秘、党政工团、档案管理工作。
4)负责公司印章、印鉴和介绍信的使用、管理工作。
5)负责审办公司各类证照，协调公司、外关系。
6)负责公司办公楼的管理工作及总经理室成员办公室的保洁工作。
7)负责公司会议室的调配管理及有关会议的筹备工作。
8)负责公司行政用车日常管理和调配工作。
9)负责公司机动车辆的维修保养工作。
10)负责贵宾来访联络及行政接待工作。
11)负责公司固定资产的管理。
12)负责公司经济合同审定，处理相关法律事务，合同管理工作。
13)负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待工作。
2.人力资源部工作职责1)贯彻执行总经理室的工作部署，负责制定和实施本部门的管理制度，工作流程和作业指导书。
2)负责设置公司管理架构、编制人力资源规划。
3)负责制订和实施公司薪酬、劳动考勤、社会保险、劳动保护、员工培训、员工考评、员工奖惩、员工行为规等管理制度。
4)负责公司人才招聘、储备等管理工作。
5)负责制订、实施公司员工培训管理工作。
6)负责公司人力资源开发、管理、调配工作。
7)负责公司劳动用工管理，劳动合同管理工作。
8)负责编制年度人工成本计划，适时修订薪酬标准，实施薪酬发放等管理工作。
9)负责人力资源、劳资、社会保障等信息资料的整理存档工作。
10)负责公司员工入职、离职等相关手续的办理工作。
11)负责制订员工岗位服装计划，入园证卡的制作管理工作。
12)负责公司景区服务质量的检查和督导，跟踪整改并及时向总经理室反馈信息。
13)负责受理游客投诉、员工申诉及游客意外事件的事后处理，督促有关部门做好预防和纠正。
14)负责对公司各项工作所涉及到的其他环境、职业安全与卫生问题进行监督、检查工作。
3.经营采购部工作职责1)贯彻执行总监的工作部署。
负责制定和实施公司经营管理各项管理制度和工作流程及作业指导书。
2)负责公司固定资产、物资材料、办公用品的采购供应管理工作。
3)把握实际耗材使用情况，制定并实施进货计划。
4)负责员工集体宿舍的管理工作5)负责公司职工食堂的管理工作。
6)负责多功能厅、棋牌室、职工理发店等职工休闲服务区的管理。
●品牌运营中心主要负责景区、外部的全部品牌管理、市场品牌营销策划和活动执行工作。