旅游开发公司组织架构 旅游公司组织机构人员分配方案
2024年旅游公司组织结构部门职能商业模式行业现状
一、旅游公司组织结构旅游公司的组织结构主要包括总经理办公室、行政人事部、市场营销部、财务部、运营部、售后服务部等。
总经理办公室负责公司的整体管理和决策，行政人事部负责招聘、培训、薪酬等方面的工作，市场营销部负责市场调研、推广活动、广告宣传等工作，财务部负责公司财务管理和资金监管，运营部负责线路规划、产品设计、供应链管理等工作，售后服务部负责客户投诉处理、产品售后服务等。
二、部门职能1.总经理办公室：负责公司的整体管理和决策，协调各部门工作，推动公司发展。
2.行政人事部：负责公司的招聘、培训、薪酬管理和员工关系维护。
3.市场营销部：负责市场调研、制定营销策略、推广活动和广告宣传。
4.财务部：负责公司财务管理和资金监管，编制财务预算和财务报表。
5.运营部：负责线路规划、产品设计、供应链管理、旅游产品的实施和执行。
6.售后服务部：负责客户投诉处理、产品售后服务，提供客户满意度调查和改进建议。
三、商业模式旅游公司的商业模式通常包括线下门店销售、在线旅游平台销售、营销推广等。
通过线下门店销售，公司可以实现线下渠道的覆盖和销售服务；通过在线旅游平台销售，可以吸引更多的网络用户，提升公司的品牌知名度和销售额；通过营销推广，可以通过广告宣传、促销活动等方式吸引客户，提高公司的客户转化率和市场占有率。
随着人们生活水平的提高和旅游需求的增加，旅游产业逐渐成为了一个潜力巨大的发展行业。
目前旅游市场竞争激烈，旅游公司需要不断创新，提升服务质量，增强核心竞争力。
同时，旅游公司也面临一些挑战，如线路设计的创新、产品和服务的差异化、客户体验的提升等。
未来，随着技术的发展和市场的变化，旅游公司需要不断适应和变革，才能在激烈的竞争中立于不败之地，实现可持续发展。
旅游公司组织管理架构
旅游公司组织管理架构XXX制定了“唐家大院”旅游景区的管理组织架构，以确保景区的正常运营和内部责任制管理的科学、规范、标准、程序化。
公司采用直线职能型架构模式，设立了4大中心和18个一级管理部门。
其中，景区管理中心、品牌运营中心、财务管理中心和行政管理中心是4大中心。
各中心都有一定数量的一级部门，二级部门和领班级的设置将根据工作进展而确定。
各部门的工作直接向执行总裁（总裁助理协管）负责。
景区管理中心下设7个一级部门，分别是游客服务部、工程保障部、商务管理部、安全保卫部、表演部、酒店管理部和XXX在施工期间直接向董事长负责，管理期内向总裁助理负责。
品牌运营中心下设6个一级部门，分别是宣传策划部、美术视觉部、旅行社部、营销渠道资源管理部、课题研究部和专项活动部。
财务管理中心下设1个一级部门，即财务部。
二级部门的设置将根据工作进展而确定。
各部门的工作直接向董事长负责。
行政管理中心下设3个一级部门，分别是行政部、XXX和经营采购部。
二级部门的设置将根据工作进展而确定。
各部门的工作直接向董事长负责。
执行总裁的工作职责包括负责公司的经营管理，组织实施执行董事会的决议，执行公司章程，对董事会负责并不定期向董事会报告，组织和制定年度经营、发展、财务、人事、劳资、福利等计划并报董事会批准实行，主持制订公司年度经营预、决算报告，根据董事长的授权代表公司对外签署合同和协议，定期向董事会提交经营计划工作报告、财务状况报告等，处理由董事会或董事长授权的有关事宜，决定员工的奖惩、定级、升级、加薪、招工、调工（干）、雇用或解雇辞退等工作，提出聘用专业顾问公司并报董事会批准，制订并实施管理机构设置、调整或撤销的方案，签发日常行政、业务和财务等文件，组织实施公司年度经营计划和投资方案。
10)负责播放景区广播和背景音乐，营造良好的游览氛围。
11)负责接听公司总机电话，并管理总机服务。
12)负责景区应急医疗工作，确保游客安全。
3.安全保卫部工作职责1)执行总监的工作部署，制定和实施公司安全、保卫、消防、综合治理、环境卫生的工作流程和作业指导书。
旅游公司的人员配置及岗位职责(范本模板)
旅游公司的人员配置及岗位职责(范本模板)引言本文档旨在为旅游公司提供一个人员配置及岗位职责的范本模板，以帮助公司建立清晰的组织结构和明确的工作职责，提高工作效率和团队协作。
人员配置以下是旅游公司人员配置的建议，可以根据公司的具体情况进行调整和修改：1. 总经理：负责公司整体运营和管理，制定公司发展战略和目标，协调各部门工作，对公司业绩负总责。
2. 销售部门：- 销售总监：负责销售团队的管理和业绩指标的设定，制定销售策略和计划。
- 销售代表：负责与客户进行沟通和销售，完成销售指标，建立良好的客户关系。
3. 客服部门：- 客服经理：负责客服团队的管理和客户投诉处理，确保客户满意度。
- 客服代表：负责回答客户的咨询和解决客户问题，提供优质的客户服务。
4. 运营部门：- 运营经理：负责旅游线路和行程的策划和安排，确保顺利的旅行体验。
- 导游：负责带领旅行团进行景点参观和解说，提供专业的导游服务。
5. 财务部门：- 财务经理：负责公司财务管理和财务报表的编制，控制成本和预算。
- 会计：负责公司日常的财务核算和收支记录，确保财务信息的准确性。
6. 人力资源部门：- 人力资源经理：负责招聘和培训员工，管理员工的绩效和福利。
- 培训专员：负责为员工提供培训和发展机会，提升员工能力。
岗位职责以下是各个岗位在旅游公司中的基本职责，具体的职责可以根据实际情况进行调整：1. 总经理：- 制定公司发展战略和目标。
- 协调各部门工作，解决问题和决策。
- 监督公司业绩和财务状况。
2. 销售总监：- 管理销售团队，制定销售策略和计划。
- 设定销售目标和业绩指标。
- 拓展客户资源，推动销售增长。
3. 销售代表：- 沟通和销售公司产品和服务。
- 达成销售指标，开发新客户。
- 建立和维护客户关系。
4. 客服经理：- 管理客服团队，处理客户投诉和问题。
- 协调客户服务流程和标准。
- 提高客户满意度和忠诚度。
5. 客服代表：- 回答客户咨询和处理客户问题。
旅游开发公司组织架构旅游公司人员机构设置方案
旅游开发公司组织架构旅游公司人员机构设置方案一、组织架构设计原则我们需要确立几个设计原则：1.功能明确：每个部门都要有明确的职能，避免职能重叠或缺失。
2.高效协同：各部门之间要实现高效的信息交流和资源共享。
3.适应性强：组织架构要有一定的灵活性，能够适应市场和业务的变化。
二、人员机构设置方案1.总经理作为公司的最高领导者，总经理负责公司的整体运营和战略规划。
他/她需要具备丰富的管理经验和敏锐的市场洞察力，能够带领团队应对各种挑战。
2.营销部门（1）营销总监：负责营销部门的整体工作，制定营销策略，协调各部门的合作。
（2）市场调研员：负责市场信息的收集和分析，为产品开发和营销策略提供依据。
（3）品牌推广专员：负责品牌形象的塑造和推广，提升公司的知名度和美誉度。
3.运营部门（1）运营总监：负责运营部门的整体工作，确保项目的顺利进行。
（2）项目经理：负责具体项目的策划、执行和监控，确保项目按时按质完成。
（3）产品经理：负责产品的研发和优化，提升产品的竞争力。
（4）客服专员：负责客户咨询和投诉处理，提高客户满意度。
4.财务部门（1）财务总监：负责财务部门的整体工作，制定财务策略，确保公司的财务安全。
（2）会计：负责日常的会计工作，包括记账、报账、审计等。
（3）出纳：负责公司的现金和银行存款管理，确保资金的安全。
5.人力资源部门（1）人力资源总监：负责人力资源部门的整体工作，制定人力资源策略。
（2）招聘专员：负责员工的招聘工作，选拔优秀人才。
（3）培训专员：负责员工的培训和发展，提升员工的综合素质。
（4）福利专员：负责员工的福利管理，提高员工的满意度。
6.行政部门（1）行政总监：负责行政部门的整体工作，确保公司行政工作的顺利进行。
（2）行政专员：负责办公室管理、文件资料管理等工作。
（3）后勤专员：负责公司后勤保障工作，包括食堂、宿舍等。
三、人员配置与培训1.人员配置：根据公司业务需求和岗位要求，合理配置人员，确保各部门的工作顺利开展。
旅游部门的组织架构和职能分工
旅游部门的组织架构和职能分工一、引言旅游事业的发展在促进经济增长、扩大就业、推动区域发展方面发挥着积极作用。
为了有效组织和管理旅游资源，旅游部门的组织架构和职能分工至关重要。
本文将对旅游部门的组织架构和职能分工进行探讨，以期加深对旅游事业运行机制的理解。
二、组织架构旅游部门的组织架构多样，不同国家和地区可能存在较大差异。
下面将介绍一个典型的旅游部门组织架构，用以说明职能分工的基本原则。
1. 领导层旅游部门的领导层通常由政府官员和行业专家组成，他们负责制定宏观政策、推动旅游业发展和统筹协调部门工作。
领导层的职责包括制定旅游法规、规划发展旅游目标、领导旅游事业的宣传推广等。
2. 行政机构行政机构是旅游部门的核心组织，它负责具体组织和管理旅游事务。
通常由不同的职能部门组成，如计划与发展部门、市场推广部门、旅游投资部门等。
行政机构的主要职能包括制定旅游发展计划、管理旅游项目、扩大旅游市场、提升服务质量等。
3. 监督机构监督机构负责监督和评估旅游事业的运行情况，确保旅游活动符合法规和标准。
监督机构主要职能包括对旅游企业的执照审核、旅游质量监督、旅游安全管理等。
通过监督，旅游部门能够保障公众利益，提高旅游安全和旅行体验。
三、职能分工旅游部门内部的职能分工是旅游事业顺利运行的重要保证。
以下将介绍旅游部门常见的职能分工。
1. 旅游规划与发展旅游规划与发展部门负责制定和实施旅游发展规划，包括目的地开发、旅游线路规划、旅游产业发展等。
他们需要与相关部门合作，根据人口、资源、环境等因素进行科学分析，规划旅游目的地和产业发展。
2. 市场推广市场推广部门负责制定营销策略、进行市场调研、推广旅游产品等。
他们需要与旅行社、景区、酒店等合作，组织宣传活动、开展广告投放、参加旅游展览等，以吸引更多游客并提升目的地的知名度和美誉度。
3. 旅游投资与合作旅游投资与合作部门负责吸引投资和促进外商合作，推动旅游业的资金流入和资源共享。
他们需要与投资机构、企业家等合作，参与旅游项目的规划、开发和管理，以促进旅游产业的良性发展。
旅游公司组织管理架构
旅游公司组织管理架构在旅游业中，组织管理架构对于公司的顺利运行和高效管理起着至关重要的作用。
一个合理的组织管理架构可以帮助旅游公司实现预期业绩，并提高企业的竞争力。
下面是一个典型的旅游公司组织管理架构。
1.高层领导层：高层领导层通常由董事长、总裁和高级执行团队组成。
他们负责确定公司的整体战略和目标，并监督公司的各个部门和团队的工作。
2.营销部门：营销部门是旅游公司的核心部门之一，负责制定和执行市场营销计划，以确保公司能吸引更多的客户并扩大市场份额。
营销团队通常包括市场营销经理、品牌经理、数字营销专家和销售代表。
3.产品开发部门：产品开发部门负责研究旅游市场趋势并开发新的旅游产品和服务。
他们与销售和营销团队紧密合作，以确保产品和服务能够满足客户需求。
产品开发部门通常包括产品经理、业务分析师和研发团队。
4.运营部门：运营部门负责旅游产品和服务的实施和协调。
他们确保行程安排、酒店预订、交通安排等运营细节的顺利进行。
运营部门通常包括运营经理、项目经理和操作团队。
5.人力资源部门：人力资源部门负责管理公司员工的招聘、培训、绩效评估和福利等方面。
他们还负责制定公司的人力资源政策，并确保员工在工作中得到充分支持和发展。
人力资源部门通常包括人力资源经理、招聘专员和培训师。
6.财务部门：财务部门负责管理公司的财务资源和预算。
他们负责制定财务策略、进行财务规划和报告，并监督公司的财务状况。
财务部门通常包括财务经理、会计师和财务分析师。
7.客户服务部门：客户服务部门负责与客户沟通，并解答客户的问题和处理投诉。
他们致力于提供优质的客户服务，以满足客户的需求并维护客户关系。
客户服务部门通常包括客户服务经理、客户服务代表和客户关系管理团队。
8.技术部门：技术部门负责公司的信息技术系统的管理和维护。
他们确保公司的技术设施和系统的正常运行，并提供技术支持和解决方案。
技术部门通常包括技术经理、系统管理员和软件开发人员。
9.监管和合规部门：监管和合规部门负责确保公司在法律和监管机构的规定下运营。
旅游部门的组织架构和职能分工
旅游部门的组织架构和职能分工随着旅游业的快速发展，旅游部门在国家和地方政府中扮演着重要的角色。
旅游部门负责管理和促进旅游业的健康发展，为游客提供便利和满意的旅游体验。
本文将探讨旅游部门的组织架构和职能分工，帮助读者更好地了解旅游部门的运作方式。
一、组织架构旅游部门的组织架构与其他政府部门类似，通常由不同的职能部门组成，每个部门负责特定的任务和职能。
这些部门之间相互配合，共同推动旅游业的发展。
以下是一般旅游部门的常见组织架构：1. 行政管理部门：负责领导和决策，制定旅游政策和规划，协调各个部门的工作。
行政管理部门通常由一个部长或者主管负责，辅助的职能部门包括行政助理、秘书、办公室等。
2. 旅游发展部门：负责推动旅游业的发展，招商引资，制定旅游发展计划和项目。
旅游发展部门通常由项目经理、市场营销经理、投资拓展经理等专业人员组成。
3. 旅游规划部门：负责制定旅游区划和规划，包括旅游资源开发、旅游线路规划、景区规划等。
旅游规划部门通常由规划师、设计师等专业人员组成。
4. 旅游宣传部门：负责旅游宣传和推广，包括制作宣传材料、组织旅游展会和活动、运营官方网站等。
旅游宣传部门通常由市场推广经理、媒体专员、社交媒体运营人员等组成。
5. 旅游服务部门：负责为游客提供全方位的旅游服务，包括行程安排、导游服务、酒店和交通预订等。
旅游服务部门通常由客户服务经理、导游、预订专员等人员组成。
二、职能分工旅游部门的职能分工旨在优化资源利用，提高工作效率，为游客提供更好的旅游体验。
以下是一些常见的旅游部门的职能分工：1. 行政管理部门负责制定旅游政策和规划，协调各部门之间的工作，确保政府的决策得到执行。
2. 旅游发展部门的主要职能是促进旅游业的发展，吸引投资，制定发展计划和项目，推动旅游业的持续增长。
3. 旅游规划部门负责研究和制定旅游区划和规划，包括对旅游资源进行评估和开发，确定旅游线路和景区布局。
4. 旅游宣传部门负责制作宣传材料，组织宣传活动，提升旅游目的地的知名度和美誉度，吸引更多的游客。
旅游公司的人员配置及岗位职责
旅游公司的人员配置及岗位职责一、前言旅游公司的人员配置及岗位职责对于公司的运营和发展至关重要。
一个合理的人员配置和明确的岗位职责能够确保公司各部门之间的协作顺畅，提高工作效率，为客户提供优质的服务。
本文将详细介绍旅游公司的人员配置及岗位职责。
二、人员配置1. 总经理2. 副总经理3. 市场营销部市场营销经理市场策划专员销售专员4. 产品运营部产品运营经理旅游线路规划师计调专员5. 客户服务部客户服务经理客户专员售后服务专员6. 财务管理部财务经理会计出纳7. 人力资源部人力资源经理招聘专员培训专员三、岗位职责1. 总经理负责公司的整体战略规划和运营管理。
监督各部门的工作进展，确保公司目标的实现。
决策公司重大事项，签署重要合同。
2. 副总经理协助总经理管理公司日常运营。
负责分管部门的工作指导与监督。
在总经理授权下，处理公司日常事务。
3. 市场营销部市场营销经理制定市场营销策略，提升公司品牌知名度。
监督市场策划和销售团队的工作进展。
分析市场趋势，为公司战略规划提供数据支持。
市场策划专员策划各类营销活动，提升公司产品销量。
撰写营销方案，与相关部门协调实施。
跟踪活动效果，收集客户反馈，优化活动方案。
销售专员负责旅游产品的销售工作，拓展客户渠道。
与客户保持良好沟通，了解客户需求，提供个性化服务。
跟进订单进度，确保客户满意度。
4. 产品运营部产品运营经理负责旅游产品的规划、设计与优化。
监督旅游线路规划师和计调专员的工作进展。
分析旅游产品数据，为产品迭代提供改进建议。
旅游线路规划师根据市场需求，设计并优化旅游线路。
与供应商沟通合作，确保线路资源的充足与优质。
撰写旅游线路介绍和行程安排，为客户提供详细的产品信息。
计调专员负责旅游团队的计划调度工作。
协调各方资源，确保旅游行程的顺利进行。
处理行程中的突发问题，保障客户安全。
5. 客户服务部客户服务经理负责客户服务团队的管理与培训。
监督客户专员和售后服务专员的工作质量。
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旅游开发有限责任公司人员机构设置方案根据集团公司《人事管理办法》相关规定，结合我司实际情况，拟下设1室3部1店，5个职能部门，即行政办公室、财务部、景区管理部、市场经营部、金刀峡酒店。
总编制人员65名，其中公司领导3名，中干4名，主管8名，一般管理员6名，工作人员44名。
一、组织架构二、部门职责及岗位编制（一）行政办公室（编制7名。
其中：主任1名，人事劳资员（主管）1名，文员1名，驾驶员4名。
）1、负责公司规章制度及重大事项的调查研究工作；2、审核或起草重要文件、汇报材料，负责公文流转及印章管理工作；3、负责公司各种会议准备工作，协助公司领导组织会议决定事项的实施；4、督查公司各部门贯彻上级文件、公司会议决定事项及领导批示的执行情况；5、负责组织、协调和管理公司的大型活动；6、负责公司值班工作、信访工作，协助领导处理突发事件和重大事故；7、负责公司信息系统建设、应用和管理工作；8、负责机关后勤、内保事务和办公用品管理工作；9、负责公司对外宣传工作；10、完成公司交办的其他工作。
（二）财务部（编制：3名。
其中：部长1名，会计（主管）1名，出纳1名）1、负责公司的会计核算工作，定期编制各类会计报表和财务报告，提供真实完整的会计信息;2、负责公司的会计管理，并对本部门人员进行培训、考核;3、负责对公司的各项经济活动进行控制和监督，保证公司资产的安全完整;4、负责拟定科学、合理、有效的财务管理制度，做好财务信息化工作;5、负责定期开展经营活动及财务状况分析工作，为公司决策提供财务信息和决策建议;6、负责开展全面预算管理，做到各项费用开支事前监督，事中控制，事后总结分析、考核;7、负责公司资金的统筹、统贷、统还、统管，科学管理资金，降低企业成本;8、负责按期申报缴纳各种税金，争取各项税收优惠政策，合理避税，减轻公司税赋负担;9、完成公司交办的其它工作。
（三）景区管理部（编制28名。
其中：部长1名，安全主管1名，内勤1名，景区土建工程师1名，绿化工程师1名，水电工程师1名，水电工2名，清洁工5人，景区工作人员15名）1、贯彻执行国家有关法律、法规及公司各项制度;2、负责制订部门年度工作计划，并对计划执行情况进行督促检查，确保全年工作任务完成;3、建立健全公司景区管理规章制度。
落实绿化养护、保洁管理措施等工作;4、负责景区交通、车辆及停车场的管理工作；5、负责对景区栈道及有关设施设备的管理、检查、维修、更新等，并提出合理化建议，编制预算和制订具体的维修计划，不断提升部门工作质量；6、负责对景区道路、危险地段的巡查，及时消除安全隐患，确保员工和游客的人身、财产安全；7、负责对景区水、电、污水处理的管理与维修；8、负责景区新建、改扩建工程的管理，包括从方案设计到竣工结算、交付使用与缺陷责任期的全过程管理;9、负责部门员工对相关法律法规、方针政策和专业知识的培训学习，加强劳动纪律及考勤、考核工作，提高员工素质，优化队伍结构，建立一支有一定专业管理水平的物业队伍;10、负责景区绿化管理工作;11、承办公司领导交办的其他工作。
（四）市场经营部（编制24名。
其中：部长1名，主管2名，商业专管员1名,市场营销员2，收费员18名）1、根据公司总体战略部署，制订年度营销、营运工作计划、目标及考核标准；2、制定公司年度营销策略、市场拓展、价格等方案，做好营销工作费用预算，并检查督促相关方案执行情况；3、负责公司营销渠道的构建及市场开拓，搭建旅游促销网络平台，提升金刀峡旅游新形象；4、了解和收集旅游市场信息，建立客户档案，广泛征求客户意见，随时掌握客户的要求。
并定期组织营销及营运工作会议，随时向总经理汇报相关情况；5、全面负责景区门票收费管理，根据交旅集团《票据管理管理办法》相关规定，制订出金刀峡《景区门票管理制度》,切实加强门票管理，杜绝违规违纪现象的发生；6、根据公司年度经营目标，对所属部门、员工工作业绩进行考核，并提出奖惩建议；7、掌握景区游客预订情况，制定接待规范，加强导游人员的管理；8、加强部门员工理论及业务知识培训，增强员工业务技能及操作水平，以提升游客满意度为核心的优质服务；9、景区对外招商引资工作；10、完成领导交办的其他任务。
（一）经理类岗位职责1、职位：总经理上级：董事长下级：副总经理、营销总监岗位描述：主持公司的生产经营管理工作，组织实施董事会决议。
岗位职责：（1）主持公司的生产经营管理工作，组织实施董事会决议；（2）组织实施公司年度经营计划和投资方案；（3）拟订公司内部管理机构设置方案；（4）拟订公司的基本管理制度；（5）制定公司的具体规章；（6）提请聘任或者解聘公司副经理、财务负责人；（7）决定聘任或者解聘除应由董事会决定聘任或者解聘以外的负责管理人员。
（8）股东会或董事会授予的其他职权。
2、职位：副总经理上级：总经理下级：景区建设部部长岗位描述：在总经理授权下，分管公司安全、景区建设及部门员工的考核、任免等工作。
岗位职责：（1）在总经理直接领导下，贯彻执行国家、地方有关工程建设招标投标的法律、法规和规章;（2）负责公司工程项目预算、结算的编制、审核;（3）负责制订本公司安全、景区建设管理制度及年度工作计划及日常管理的领导工作;（4）负责公司旅游环境总体规划、方案的制定、实施工作；（5）负责分管部门职责的制定及人事任免考核工作；（6）编制公司旅游接待设备设施的年度更新、改造及维修维护的年度计划，并负责实施计划的领导工作；（7）牵头制定公司突发事件应急处置预案及紧急援救方案，担任处理突发事件现场总指挥;（8）完成总经理交办的其他工作任务。
3、职位：营销总监上级：总经理下级：市场经营部部长岗位描述：在总经理授权下，全面负责公司营销、现场营运、相关人员考核、任免等工作。
岗位职责：（1）根据公司总体战略部署，制定年度营销及景区营运工作目标及考核标准;（2）牵头制定公司年度营销方案；（3）牵头制定公司营销工作费用预算；（4）监督、协调、落实年度营销方案；（5）考核、任免相关人员；（6）完成总经理交办的其他任务。
（二）中层管理类1、职位：办公室主任上级：总经理下级：苦干岗位描述：在总经理领导下，认真贯彻执行领导决策，当好领导参谋、搞好对内外的协调及日常事务、员工培训及后勤等管理工作。
岗位职责：（1）全面负责公司行政、后勤及车辆管理等工作；（2）负责建立健全公司行政管理制度，并定期对各部门、各岗位执行情况进行检查、考核；（3）负责审核公司月、年度工作计划、总结，负责办公例会及其他各种会议的统筹安排，并督促检查实施情况；（4）负责联系公司对内、外关系，履行应有的职能和责任；（5）负责对公司各类文件的审核、拟批及督办等工作；（6）负责公司信息督查督办工作；（7）负责制定并落实公司员工招聘、录用及培训、考核等工作；（8）完成领导交办的其他工作任务。
2、职位：财务部部长上级：总经理下级：会计、出纳岗位描述：在总经理授权下，全面负责公司财务管理工作。
岗位职责：（1）负责主持本部的全面工作，组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务；（2）贯彻落实本部岗位责任制和工作标准，密切与景区市场经营部等部门的工作联系，加强与有关部门的协作配合工作；（3）负责组织编制和监督执行各项预算、财务收支计划，资金筹措和使用计划，合理有效地使用资金；（4）负责组织进行成本费用预测、计划、控制、核算分析和考核，督促公司有关部门降低消耗，节约费用，提高经济效益；（5）负责组织建立健全会计核算制度，组织进行财务状况和经营成果的综合分析，对影响财务经营状况的重大问题提出改进意见和建议；（6）负责对公司财务机构的设置和会计人员的配备、财务会计管理岗位的设置和人员的聘任提出方案，并组织部门人员进行业务培训和考核，支持财务会计人员依法行使职权；（7）协助公司领导对公司的生产经营、业务发展以及基本建设投资等问题作出决策；（8）负责协调公司与财政、税务、审计和主管部门的关系。
3、职位：市场经营部长上级：营销总监下级：票务主管、市场主管岗位描述：负责具体制定并实施年度营销及营运方案，编制年度营销费用预算，全面负责部门人员业务及日常管理。
岗位职责：（1）负责具体制定、执行公司年度营销及营运实施方案；（2）制定公司年度营销策划、价格等方案，做好营销工作费用预算，并督促方案及预算执行情况；（3）负责公司营销渠道的构建及市场开拓，搭建旅游促销网络平台，提升金刀峡旅游新形象；（4）负责定期组织营销及营运工作会议，随时向总监汇报相关情况；（5）全面负责景区现场管理，制定营运规章制度及门票管理办法等，提出人力需求计划、培训方案，并督促、协调、落实，实现年度经营目标；（6）负责对所属部门、员工工作业绩进行考核，并提出奖惩建议；（7）负责本部门业务开展和日常管理工作;（8）完成领导交办的其他任务。
4、职位：景区建设部长上级：副总经理下级：建设维护主管、安全管理主管岗位描述：全面负责公司工程建设、维护及安全管理工作。
岗位职责：（1）贯彻执行国家、地方有关工程建设招标投标的法律、法规和规章;（2）负责制订本部门管理制度及年度工作计划，并进行督促检查;（3）负责落实绿化养护、保洁管理及监督工作;（4）负责景区交通、车辆及停车场的管理及景区安全管理工作；（5）负责对景区设施设备的管理工作，并提出合理化建议，编制出预算和制定具体的维修计划，不断提升部门工作质量；（6）负责景区新建、改扩建工程及水、电、污水处理系统的管理与维修；（8）负责组织部门员工对相关法律法规、方针政策和专业知识的培训学习，加强劳动纪律及考勤、考核工作，提高员工素质，优化队伍结构，建立一支有一定专业管理水平的员工队伍;（8）承办公司领导交办的其他工作。
（三）普通管理岗1、行政办公室岗位：行政文员上级：办公室主任岗位描述：负责协助办公室主任做好文档、会议筹备、对内外的协调及日常事务、后勤等工作。
岗位职责：（1）负责行政部的日常事务工作。
负责各种文件资料的打印、收发、传送以及相关资料领取、保存；（2）认真贯彻执行公司的相关制度，执行领导的指示并认真传达；（3）负责文件资料的收发、登记、阅签、清退、整理、归档，并坚决执行机要文件的保密工作；（4）负责办公室的其他日常事务，并负责来访、接待、引见、收发传真、考勤登记及接听电话等；（5）负责公司各种会议的统筹安排，做好会议文字草拟，起草会议记录、会议纪要、会议通报等有关文秘工作；（6）收集有关信息，向领导提出必要的建议或意见，需要尽快办理的有关工作应及时告知领导；（7）负责公司重大活动、仪式方案报批、筹备、安排；（8）协调人事、财务部门及其他部门的关系；（9）按时完成领导交办的其他任务。
岗位：人事劳资员上级：办公室主任岗位描述：负责制订公司人事管理制度及人员招录、培训、考核及员工的保险、工资、福利的造册、考勤等工作。