介护(护工)专项职业能力考核规范
护工工作考核评价标准
护工工作考核评价标准第一篇：护工工作考核评价标准护工工作质量考核标准工作纪律1.上班脱岗一次扣30元,干私活发现一次扣10元；2.不服从管理一次扣20元；4.查工作服穿戴不整齐扣5元； 3.不完成临时性工作安排扣20元；室内卫生 1.室内门窗干净明亮。
不符合扣10元；2.地面、墙壁、顶棚和个种悬挂物无灰尘。
一项不合格扣10元；3.各种用具、被服清洁，放置有序。
一项不合格扣10元；4.厕所、水池见本色、干净卫生无异味，地面、墙面清洁干净。
一项不合格5.被服按规定一周更换一次，卧床或大小便失禁病人随时更换，并及时清洗。
6.垃圾及时清理，不及时清理扣10元。
扣1分；房间无异味，气味重扣10元一次。
一项不合格扣10元；工作质量1、不辱骂，刁难老人，对智障老人要尊重，发现一次扣30元。
2、及时为卧床老人翻身，保持全身皮肤清洁，无压疮，无烫伤，无坠床，发现一次扣20元（特殊情况视过程的真实性而定）。
3、每周为老人修剪指甲，一次过长未剪扣5元。
4、老人洗头，洗澡视气温而定，正常情况冬天每周洗一次，夏天每天洗澡，一次未做到每人每次扣5元。
5、及时为老人倒便盆，脏水，一次未做到每人每次扣2元。
6、为老人打饭时做到平等对待，一次不符合扣2元。
7、对待所有老人一次同仁，不向老人索要钱或其它物品，发现一次扣20元。
（特殊情况经核实除外）。
服务态度1、工作热情，积极性高，对老人有爱心。
违反一条扣30元。
2、责任心强，工作任务完成质量好。
未做好一条扣30元，造成严重后果者，加倍处罚。
影响恶劣者，开除并扣除保证金；造成法律纠纷者，承担法律后果。
满意度考评1、病友考评2、医护考评3、家属考评4、公司管理人员考评考核人：被考核人：时间：注：考核办法根据平时工作情况和有关科室的反映、现场查看。
第二篇：护工工作流程上中班护工工作流程1、6：30到岗位，查看总交班本，知晓重点病人，协助大夜班观察病情。
叫病人起床，协助病人整理床单元，病人洗漱。
详尽全文：护士考核的精确规则
详尽全文：护士考核的精确规则考核是护士工作中非常重要的一环，它能够评估护士的能力和专业素养。
为了确保考核的准确性和公正性，制定一套精确的考核规则是必要的。
以下是护士考核的详细规则：1. 考核目的：- 评估护士的专业能力和技能水平。
- 确保护士提供高质量的护理服务。
- 促进护士个人职业发展。
2. 考核方式：- 考核分为理论考试和实践操作两个部分。
- 理论考试包括护理知识和技能的书面测试。
- 实践操作考核通过模拟真实情境来评估护士的实际操作能力。
3. 考核内容：- 考核内容应涵盖护理知识、技能和职业道德规范。
- 护理知识包括解剖学、药理学、病理学等相关科目。
- 技能考核包括静脉注射、伤口处理、急救技能等实际操作。
- 职业道德规范考核包括患者隐私保护、专业沟通等方面。
4. 考核标准：- 考核标准应明确、具体，并与护理实践相一致。
- 标准可以根据不同级别的护士进行区分，但应公平、公正。
- 标准应包括及格标准和优秀标准，以鼓励护士的进一步发展。
5. 考核周期：- 考核周期可以根据不同的工作要求进行安排。
- 建议每年进行一次全面的考核。
- 可以根据需要进行定期或不定期的小规模考核。
6. 考核结果：- 考核结果应及时反馈给护士本人。
- 反馈应包括考核得分、优势和改进方向。
- 考核结果也可以用于绩效评估和职业晋升的依据。
7. 考核改进：- 考核规则应不断改进和完善。
- 可以通过护士的反馈意见和专家评审来改进考核内容和标准。
- 改进考核过程中应注重保持公正性和客观性。
以上是关于护士考核的详尽规则，制定并执行这些规则有助于提高护士的工作质量和个人发展。
护士们应当积极参与考核，并根据考核结果不断提升自己的专业能力和技能水平。
医院护工的考核标准
医院护工的考核标准医院护工的考核标准主要包括以下几个方面：1.技术操作能力：护工需要具备基本的医疗技术操作能力，包括测量体温、血压、脉搏、呼吸等生命体征，给予患者基本的护理，如更换病人床单、更换尿布、翻身、协助排尿等操作。
同时，护工还应熟悉一些常见病症的照顾方法，如褥疮、吸氧、胃管护理等，保证病人的基本生活起居和健康照顾。
2.沟通与协作能力：护工需要具备良好的沟通与协作能力，能够与病人和其家属进行有效的沟通，了解病人的需求和意见，及时反馈给医护团队，并与其他医务人员进行良好的协作，共同为病人提供全面的护理服务。
3.专业知识与技能：护工需要不断学习和提升自己的专业知识与技能，了解相关疾病的护理知识与方法，适应医疗技术的更新与发展，提高自己的护理水平。
同时，护工还应具备基本的急救技能，能够在紧急情况下进行及时有效的急救措施。
4.工作责任心与纪律性：护工需要具备良好的工作责任心与纪律性，严格遵守医院的各项规章制度，按时到岗，严守工作时间，服从上级医护人员的工作安排，不迟到早退，不请假滥用假期。
护工还需要认真履行自己的工作职责，保证工作的质量和效率。
5.安全意识与风险防范能力：护工需要具备良好的安全意识，重视病人和自己的人身安全，正确使用医疗器械和药物，遵守操作规程和事故预防措施，及时报告和处理病人出现的异常情况，保证病人的安全和健康。
护工还应具备一定的风险防范能力，能够预判和避免可能发生的事故和危险情况，保障医疗环境的安全。
综上所述，医院护工的考核标准主要涵盖技术操作能力、沟通与协作能力、专业知识与技能、工作责任心与纪律性、安全意识与风险防范能力等方面，通过对这些方面的考核，评估护工的综合素质和能力水平，提高护理服务的质量和效果，保障病人的安全和健康。
护工操作考核方案
护工操作考核方案1. 背景介绍随着人口老龄化的加剧，养老护理服务需求不断增长。
护工作为养老护理机构中不可或缺的重要角色，其专业水平和操作技能对于提供优质的养老护理服务至关重要。
为了确保护工的操作能力和服务质量，制定护工操作考核方案非常重要。
本文档旨在介绍护工操作考核方案的目标、流程和标准，以确保护工能够掌握必要的操作技能，并在工作中表现出优秀的专业素养。
2. 考核目标护工操作考核旨在评估护工的操作技能和工作表现，确保其具备以下能力和素养：•熟练掌握各项基本护理操作，包括但不限于测量血压、测量体温、换药等。
•具备良好的沟通和协作能力，能够与老人及其家属建立良好的关系。
•具备应对突发情况的能力，能够迅速反应并采取正确的措施。
•具备团队合作和领导能力，能够与团队成员协调工作并发现问题。
•具备高度的责任心和职业道德，能够保护老人的隐私和尊严。
3. 考核流程护工操作考核分为两个阶段：3.1 内部培训阶段在护工入职后，将进行为期一周的内部培训，培训内容包括基本护理操作、沟通技巧、突发情况处理等。
培训结束后，护工将进行内部考核，以评估其是否达到进入外部考核的标准。
3.2 外部考核阶段外部考核将由专业机构或第三方公司进行，以确保考核的客观性和公正性。
考核内容包括理论考试和实际操作考核。
•理论考试：考核护工对基本护理知识的掌握程度，包括测量血压、测量体温、换药等。
•实际操作考核：考核护工在实际工作中的操作技能和工作表现，包括与老人沟通、处理突发情况等。
4. 考核标准考核标准应根据地区和机构的具体情况进行调整，以确保其与实际工作要求相符。
以下是常见的考核标准范例：4.1 理论考试标准•理论考试满分为100分，及格线为80分。
•考试题型多样，包括单选题、多选题和判断题等。
•考试内容覆盖基本护理操作、突发情况处理等知识点。
4.2 实际操作考核标准实际操作考核标准应根据具体工作岗位进行调整，下面是一些常见操作考核标准：•测量血压：操作基本正确、无伤害老人、读数准确。
详尽版本：护士考核规则
详尽版本：护士考核规则1. 背景介绍- 护士考核规则旨在评估护士的工作表现和专业能力，以确保他们提供高质量的护理服务。
- 该考核规则适用于所有护士，无论其工作场所或职位级别。
2. 考核标准- 护士的考核将根据以下标准进行评估：- 专业知识和技能：护士应具备相关的医学知识和护理技能，能够安全有效地执行各项任务。
- 沟通能力：护士应能够与患者、家属和其他医疗团队成员进行有效的沟通，以确保协调和连续的护理。
- 护理质量：护士应提供高质量的护理服务，包括关注患者的身体和心理需求，预防并处理并发症等。
- 临床判断：护士应能够准确评估患者的病情和需求，做出适当的护理决策。
- 个人和职业发展：护士应积极参与继续教育和培训，以提升自身的专业能力和知识水平。
3. 考核流程- 考核周期：护士的考核将按照规定的周期进行，一般为每年一次。
- 考核内容：考核内容将根据护士的职位和工作范围进行个性化的定制，以确保评估的全面性和准确性。
- 考核方法：考核可以采用多种方法，包括面试、观察、案例分析和问卷调查等。
- 考核评估：根据考核结果，护士将被评估为合格或不合格。
对于不合格的护士，应制定相应的改进计划并进行跟踪和监督。
4. 考核结果的应用- 考核结果将作为评估护士的工作表现和职业发展的依据，供管理层做出决策。
- 优秀的护士可能获得奖励和晋升机会，而表现不佳的护士可能面临培训、调整工作任务或甚至解雇等后果。
5. 考核规则的监督与改进- 考核规则的执行将由专门的考核委员会负责监督和管理。
- 考核规则应定期进行评估和改进，以确保其与实际工作需求的匹配和公平性。
注意：以上内容仅为示例，具体的考核规则应根据实际情况进行定制，并遵循相关法律法规和伦理准则。
护工考核标准(2018版)
5
各项要求不达标一次-2
14.随时保持床单位、床头桌物品清洁整齐
5
有污渍、血渍, 不及时更换一次-2
15.保持患者正确卧位
5
卧位不正确-2
16、按时翻身, 保持皮肤清洁完整（难免除外）
5
未及时翻身-2, 发生压疮-10
17、能预防患者发生意外跌倒、坠床
5
未采取全面措施-2, 发生跌倒、坠床-10
4.不参与、干扰医护人员的治疗护理方案
5
言语或行动干扰治疗护理方案的执行一次-5
5.及时客观向医护人员汇报患者生活护理情况
5
如发现隐瞒、不如实汇报, 或不掌握一次-5
6、工作期间不干私活, 不参与与工作无关的事情
5
干私活-5
7、爱护公共财物, 不损坏、不私拿公共物品
5
蓄意损害公共财物-5
8、掌握生活护理的基本操-5
9、热情服务, 尊重患者, 不与患者（家属）发生争吵, 服务态度好
5
投诉-5, 纠纷-10
10、护工之间团结友爱, 互相帮助
5
吵架、纠纷-5
11.消毒隔离符合要求
5
措施不符合要求一次-2
12、保护患者隐私, 不泄露、不议论患者病情及隐私
5
因泄露隐私发生投诉-5, 纠纷-10
18、外出陪检期间可以提供照顾
5
未提供照顾-2, 不予陪同-5
19、不在病房存放多余的个人物品
5
因个人物品影响病房规格化-5
20、不私自接收看护其他的住院患者
5
私自接收-10
总分
注:每月25日前上交护理部
__________病区护工考核标准（2018版）
介护(护工)专项职业能力考核规范
介护（护工）专项职业能力考核规范
一、定义
运用基本护理知识与技能、心理与康复指导手段，在养老机构、医疗机构及家庭为独立生活有困难者提供心、身、灵全方位的帮助，使其最大限度地实现生活自理，提高生活质量，并逐步回归社会的能力。
二、适用对象
运用或准备运用本项能力求职、就业的人员。
包括：
1、城市下岗男、女职工；
2、大、中专院校毕业生；
3、农村剩余劳动力城市转移人员；
4、自愿从事该项工作的志愿者；
5、需要介护的家庭成员；
6、其他从事或准备从事本职业的人员。
三、能力标准与鉴定内容：
四、鉴定要求
（一）申报条件
达到法定劳动年龄的男女，具有该项职业相应的理论知识和技能，准备运用本项能力求职、就业的人员均可申报。
（二）考评员构成
考评员应具备一定的护理专业知识及实际操作经验，每个考评组中不少于三名考评员。
（三）鉴定方式与鉴定时间
鉴定方式采取实际操作和理论知识答卷或口答的考评方式，总分为100分，其中实际操作分值占比80%，理论知识分值占比20%，达到60分为及格。
考核时间与计分：实际操作考核过程40分钟；理论知识答卷考核或口答20分钟。
（四）鉴定场地及设备
技能操作考核在面积不小于100平方米有教学教具设备的实习场所进行，满足考核需要的护理床、全功能老年护理模拟人、治疗车、轮椅及家庭制氧机（氧气袋）、血压计、热水袋等。
护士考核标准
护士考核标准一、背景介绍护士是医疗团队中不可或者缺的一员，承担着照应病人和提供医疗服务的重要角色。
为了确保护士的专业素质和能力，制定了一套护士考核标准，用于评估护士的综合能力和职业水平。
二、考核内容1. 技术能力考核- 护理操作：包括静脉输液、换药、注射等常见护理操作的熟练程度。
- 临床技能：包括心肺复苏、导尿、胃管插入等临床技能的掌握程度。
- 技术操作：包括使用医疗设备、熟悉医疗器械等技术操作的熟练度。
2. 专业知识考核- 疾病知识：包括对各种常见疾病的病因、症状、诊断和治疗方案的了解程度。
- 药物知识：包括对各类药物的适应症、禁忌症、用药剂量等方面的了解程度。
- 护理知识：包括对护理理论、护理规范和护理流程的掌握程度。
3. 沟通与协作能力考核- 与病人的沟通能力：包括病情告知、护理计划解释等方面的沟通能力。
- 与医疗团队的协作能力：包括与医生、药师、物理治疗师等其他医疗人员的协作能力。
- 与病人家属的沟通能力：包括对病情解释、家属情绪管理等方面的沟通能力。
4. 专业素质考核- 职业道德：包括对患者隐私保护、保密工作等方面的职业道德要求。
- 服务态度：包括对患者的关心、耐心倾听等方面的服务态度要求。
- 自我学习：包括对新知识的学习和应用能力，持续学习的意识和能力。
三、考核方法1. 理论考核- 书面考试：对护理理论、疾病知识、药物知识等进行书面考核。
- 口头问答：通过面试或者小组讨论的方式对护理知识进行考核。
2. 技术操作考核- 摹拟操作：在摹拟环境中对护理操作和临床技能进行考核。
- 观察评估：通过观察护士在实际工作中的操作和技能表现进行评估。
3. 情景摹拟考核- 角色扮演：摹拟真实场景，对护士的沟通与协作能力进行考核。
- 个案分析：通过分析真实病例，评估护士在处理复杂情况时的专业素质。
四、考核结果与评价1. 考核结果- 优秀：在各项考核指标中表现出色，达到或者超过优秀水平。
- 良好：在各项考核指标中表现良好，达到或者略高于基本要求。
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介护（护工）专项职业能力考核规范
一、定义
运用基本护理知识与技能、心理与康复指导手段，在养老机构、医疗机构及家庭为独立生活有困难者提供心、身、灵全方位的帮助，使其最大限度地实现生活自理，提高生活质量，并逐步回归社会的能力。
二、适用对象
运用或准备运用本项能力求职、就业的人员。
包括：
1、城市下岗男、女职工；
2、大、中专院校毕业生；
3、农村剩余劳动力城市转移人员；
4、自愿从事该项工作的志愿者；
5、需要介护的家庭成员；
6、其他从事或准备从事本职业的人员。
三、能力标准与鉴定内容：
四、鉴定要求
（一）申报条件
达到法定劳动年龄的男女，具有该项职业相应的理论知识和技能，准备运用本项能力求职、就业的人员均可申报。
（二）考评员构成
考评员应具备一定的护理专业知识及实际操作经验，每个考评组中不少于三名考评员。
（三）鉴定方式与鉴定时间
鉴定方式采取实际操作和理论知识答卷或口答的考评方式，总分为100分，其中实际操作分值占比80%，理论知识分值占比20%，达到60分为及格。
考核时间与计分：实际操作考核过程40分钟；理论知识答卷考核或口答20分钟。
（四）鉴定场地及设备
技能操作考核在面积不小于100平方米有教学教具设备的实习场所进行，满足考核需要的护理床、全功能老年护理模拟人、治疗车、轮椅及家庭制氧机（氧气袋）、血压计、热水袋等。