商务信函中的五W原则-商务英语
商务英语信函写作原则
商务英语信函写作原则商务英语信函是一种常用的商务英语应用文，它是贸易双方相互了解、进行贸易往来的主要手段，在以书面形式沟通商务信息的同时，它也体现着一个公司或机构的商务形象。
因此，商务英语信函的内容固然很重要，但表达方式也同样重要。
商务英语信函的写作是有一定规范的，即应遵循一定的写作原则，从而使商务信函表意准确，语言流畅，更易于贸易双方的沟通与理解。
商务英语信函是商家开展对外业务活动的重要工具，其目的多是处理业务磋商的各种问题，或是与对方建立良好的关系。
因此，在商务英语信函写作中，应遵循7 Cs原则，即礼貌(courtesy) 、体谅(consideration) 、完整(pleteness) 、清楚(clarity) 、简洁(concise-ness) 、具体(concreteness)和正确(correctness) 。
礼貌是商务场上的重要法则，礼貌周到的信函可赢得对方好感。
所以，在信函中宜多用“please” , “I twill be highly appreciated that …” , “I t is our pleasure to…” , “We feel dread fully sorry that …” , “We regret that …”等礼貌用语。
业务往来难免有争端、摩擦,此时也需要礼貌来作为润滑剂，化解双方对峙的僵局。
信函中在索赔、抱怨、拒绝接受时，措词要力求客气、心平气和、语气委婉;在回复对方信函时，无论对方态度如何，在坚持自己立场的同时，都要有礼貌地作答。
首先，要善于使用被动语句，因为被动语态能使你的请求显得更加温和。
如“You made a very careless mistake.”若改成“Avery careless mistake was made.”会更好。
其次，要善于使用疑问句。
向对方提出要求时，陈述句、祈使句与疑问句相比，疑问句较其他两类句式更婉转、更礼貌。
商务英语信函写作原则
商务英语信函写作原则商务英语信函写作原则随着全球经济的发展和我国对外贸易不断开放，我们将在更多的领域特别是在经济和贸易领域全面与国际接轨，因此对外联系和信息交流的日趋频繁使得商务的使用越来越广泛，尤其是英文函电作为商务信息交流的主要手段，贯穿于外贸业务的全部流程，起着非常关键的桥梁和纽带作用。
以下是商务英语信函写作原则，欢迎阅读。
商务英语信函是国际贸易买卖双方用于联系业务、沟通商讯、咨询答复的主要途径和通讯手段，其主要作用在于：(1)索取或传递信息;(2)报盘或接受报盘;(3)处理业务磋商的各种问题。
此外，有些信的目的仅仅是提醒收信人知道写信人的存在。
然而，撰写商务英语信函需在一定的原则指导下才能达到预期效果，相反，如果违背了既定原则，可能会给外贸工作造成意想不到的麻烦。
商务英语信函写作需要遵循许多原则，本文基于笔者的实际工作经验进行了归纳总结，主要从清楚易懂原则、谦恭礼貌原则、简洁明了原则和正确完整原则(即“4C” 原则)进行叙述，深入阐释了“4C” 原则在商务英语信函写作中的具体运用。
1 清楚易懂原则(Clearness)在商务英语信函中，清楚易懂原则是指清楚直接地传递写信者所要表达的信息，避免产生任何可能的误解而给双方贸易带来麻烦。
清楚的表达一直是商务沟通的重要环节，是商务英语写作追求的目标。
如果收信人未能读懂写作者的意思，无论信函多么正确，语言多么漂亮，整篇信函都将毫无意义。
甚至一封含糊不清，辞不达意的信函往往会引起误会，造成贸易损失。
清楚易懂原则的运用技巧：1.1 使用简短熟悉的常用词语。
在进行贸易沟通时，无论是书面还是口头沟通都必须选用简单并且符合常规的表达方式，避免使用复杂、生僻和容易产生歧义的词。
1.2 有效地组织句子和段落结构。
在写作中，应使用严密的文字，简单的表达。
写信者的思维逻辑尤其重要，因此，在组织文字的段落上，应逻辑缜密，清晰围绕一个主题，逐步表达。
句式的选择上，也应选择简单，直接的句式。
商务英语的写作原则
商务英语的写作原则何谓“7C” ：“7C”原则是商务写作的基本原则。
“7C”是指评价外贸信函在选词、构句、内容、语气、写作态度等方面的7个以英文字母“C”开头的单词,即:清楚(clearness)正确(correctness)体谅(consideration)礼貌(courtesy)完整(complete)简洁(conciseness)具体(concreteness)1. 清楚(clearness)在实务工作中,由于表述不清产生歧义进而导致的经济纠纷屡见不鲜。
因此,信函中所述的问题必须让对方清楚明白,不会产生歧义或误解。
例如:1).The credit will remain valid the end of this month. (Worse)2).The credit will remain valid until May 31, 2009. (Better)2. 正确(correctness)一封用于商务交往的信函应该在各个方面都是正确的,其中包括术语选择等。
错误的用词不仅容易造成双方的误解,导致交易出现纠纷,还可能对公司的形象和信誉产生不良的影响。
例如:1).This goods’ price is high t. (×)2).This article is high in price. (√)3. 体谅(consideration)拟定信函时要处处从对方的角度去考虑问题,而不是从自身出发,语气上更尊重对方。
要做到体谅,写信人需注意以下两点:1). 使用“您”、“贵方”多于“我”或“我们”,例如:Y ou will be happy to know…Y our new charge account is now open for your convenience.2). 让对方时刻感受到你是站在对方立场上考虑问题的, 例如:We are now enclosing the latest pamphlet to you for your reference.Y ou earn 4% discount when you pay cash.4. 礼貌(courtesy)礼貌是外贸函电的重要特征。
商务英文函件写作原则概论
商务英文函件写作原则概论我们给贸易伙伴的每一封信都代表着自己所在公司的形象，显示着公司的水平和实力。
一封好的商务信函有助于促进和发展同客户的关系，在促进达成新的业务方面起着积极的作用。
写作商务信函并不要求使用华丽优美的词句，需要做的就是，用简单朴实的语言，准确的表达自己的意思，让对方可以非常清楚的了解你想说什么。
一般地，商务信函写作应该严格遵守并且灵活运用“7C”原则：Completeness（完整）、Concreteness（具体）、Correctness（正确）、Conciseness （简洁）、Clarity（清晰）、Courtesy（礼貌）、Consideration（体谅）。
一、完整原则(completeness)在信函写作中，信息完整很关键，所以商务信函中应包括所有必需的信息。
二、具体原则(concreteness)使所表达的内容准确而又生动。
当涉及数据或具体的信息时，比如时间、地点、价格、货号等等，尽可能做到具体。
这样会使交流的内容更加清楚，更有助于加快事务的进程。
三、正确原则(correctness)正确原则是指不仅是语法、停顿和拼写正确，也指语言标准、叙述恰当、数字精确以及对商业惯用语的正确理解。
四、简洁原则(conciseness)简洁原则指用简单而简洁的句子来表达某人的想法和要求。
要用最少的语言表达最丰富的内容，用简短、易懂、直接、朴素的英语,避免重复、罗嗦, 不要将读者的时间浪费在难懂的字眼上。
写信件时，建议使用常用的缩写形式。
除此之外，在保证语言和内容在语法和语义上正确完整的基础，尽量用简单清楚的句子，长话短说。
如：By this letter we would ask you to consider our proposal.（此信请求贵方考虑我们的提议）这个句子不够简洁。
“By this letter”多余，同时“we would ask you to”也不够简洁，我们就用“please”代替，最后改为“Please consider our proposal”。
如何实现商务英语信函中的礼貌原则
如何实现商务英语信函中的礼貌原则一、本文概述随着全球化进程的加速，商务英语信函在国际交流中的重要性日益凸显。
商务英语信函不仅是商业活动中信息传递的主要工具，也是展示企业文化、塑造企业形象的重要窗口。
因此，如何在商务英语信函中恰当地运用礼貌原则，以建立和维护良好的商业关系，就显得尤为重要。
本文旨在探讨如何在商务英语信函中实现礼貌原则，分析商务英语信函中常见的礼貌策略，并结合具体案例进行解读。
通过本文的阐述，读者将能够更好地理解商务英语信函的礼貌原则，提升商务沟通的效果，进而促进商业活动的顺利进行。
二、商务英语信函中的礼貌原则概述在商务英语的交流中，礼貌原则起着至关重要的作用。
这不仅仅是因为礼貌是人际交往的基本准则，更是因为在商务环境中，礼貌的表达方式能够有效地促进双方的合作关系，提升交易的顺利进行。
商务英语信函中的礼貌原则主要体现在尊重、谦逊、理解、同情和得体等方面。
尊重是礼貌原则的核心。
在商务英语信函中，尊重的体现主要是对对方的身份、地位以及观点的认可和尊重。
这要求我们在写信时，要尊重对方的观点和决定，避免使用过于强硬或者咄咄逼人的语气。
谦逊是另一个重要的礼貌原则。
在商务环境中，过于自大或者傲慢的态度往往会让人感到不舒服，甚至会影响双方的合作关系。
因此，在商务英语信函中，我们需要以谦逊的态度来表达自己的观点和需求，以获取对方的理解和支持。
理解是礼貌原则的重要体现。
在商务英语信函中，我们需要充分理解对方的需求和观点，以同理心去体会对方的感受。
这不仅能够增强双方的沟通效果，还能够提升双方的信任度。
同情是礼貌原则的延伸。
在商务英语信函中，我们需要对对方的困难和挑战表示同情和理解，以表达我们的关心和支持。
这有助于增强双方的合作关系，提升交易的顺利进行。
得体是礼貌原则的基本要求。
在商务英语信函中，我们需要使用正式、规范的语言，避免使用过于随意或者粗俗的表达方式。
我们还需要注意信函的格式和排版，确保信函的整洁和易读性。
商务英语写作-邮件必备的五大注意事项
商务英语写作-邮件必备的五大注意事项1. 搞清发送邮件对象、邮箱地址发送邮件之前，必须搞清楚发送邮件的对象、职位(以便称呼对方)以及邮箱地址。
To： email接收者邮箱地址; From： email发送者邮箱地址; CC：抄送; Subject：主题，即这份email的主要内容是什么。
每一项都必须保证完全准确，Subject简单明了地写清楚是什么事即可，比如：pricing policy meeting(定价政策会议); letter ofapplication(申请信)。
2. 明确邮件目的一般来讲，商务电子邮件分为以下几种：表达感谢(Thanking)、答复消息(Responding)、表达歉意(Apologizing)、通知(Announcing)、提醒(Reminding)、确认信息(Making Confirmation)、提出要求(Requesting)、询问原因(Inquiring)、提出建议(Making suggestions)等。
每种类型都会相对应的句型可供参考，这里以表达感谢和询问原因为例。
表达感谢能够用Thank you for v+ing/ your reply. 开头；询问原因时，能够用Could you tellme...? Would it be possiblefor you to let me know ...? I wonder if you could explain...等句型。
对于英语基础不是特别扎实的同学来说，适当积累一些常用句型，对提升商务邮件书写水平及工作效率是很有协助的。
在平时多积累的基础上也能够阅读一些书籍参考。
3. 正文内容直奔主题商务邮件不需要过多的寒暄，恰当的称呼和招呼之后就可直接进入主题。
第一句说明邮件的目的，比如：I'd like to discuss themeeting preparation with you. 表明邮件的目的是商讨会议准备，接下去再展开具体内容。
商务英语信函中合作原则和礼貌原则的关系
商务英语信函中合作原则和礼貌原则的关系商务英语信函是商业活动中的重要工具，合作原则和礼貌原则是信函中必须遵守的基本原则。
合作原则要求双方在商业活动中相互协作、互利共赢，信函中应表现出诚实、正直、尊重的态度，并注意对对方权益的尊重。
礼貌原则要求在信函中表现出尊重、谦虚、诚恳、礼仪的态度，如使用敬语、感谢语、询问语等，同时避免使用贬低、威胁或挑衅的语言。
合作原则和礼貌原则的合理运用，能够有效提高商务沟通的效率和质量，增强商务合作的信任和共识。
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商务英语信函中的礼貌原则
商务英语信函中的礼貌原则商务英语是以适应职场生活的语言要求为目的，内容涉及到商务活动的方方面面。
商务英语课程不只是简单地对学员的英文水平、能力的提高，它更多地是向学员传授一种西方的企业管理理念、工作心理，甚至是如何和外国人打交道，如何和他们合作、工作的方式方法，以及他们的生活习惯等，从某种程度上说是包含在文化概念里的。
由此可见商务英语在我们的工作中十分重要。
今天就由的小编带大家了解一下商务英语信函中礼貌原则运用吧!1、策略原则即尽量减少他人付出的代价，增加对他人的益处。
这一原则较为适用于当我们在向别人发出动作时。
根据这一原则可以得出以下两个结论。
首先，就祈使句而言，提供比要求要礼貌一些。
如：have some more sugar 就比clean up the floor 要礼貌。
其次，在表示请求时，间接比直接要礼貌一些。
所以根据礼貌由浅至深的程度，直接的祈使句不如普通的疑问句礼貌，普通的疑问句又不如首先提出“是否可以做出请求”的疑问句礼貌。
例如：pass me the sugar. can you pass me the sugar?can i probably ask you to pass me the sugar?这三句话的礼貌程度是逐步加深的。
请求越来越不明显，从而给听者更大的拒绝的自由。
2、慷慨原则即尽量减少对自己的益处，增加自己付出的代价。
这一原则较为适用于当我们自己要发出动作时。
当发出提供性的动作时，直接比间接礼貌，如：let me set the table.i was wondering if i could possibly set the table. 当发出请求时，间接比直接礼貌。
如：i want to borrow your car. could i possibly borrow your car?3、称赞原则即尽量减小对听者的批评，增加对听者的赞扬。
这一原则一般分为两类，一是否定式称赞——间接的批评别人反而说好话。
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商务信函中的五W原则-商务英语【商务邮件】
Dear Sirs,
With reference to your letter of April 9, we are pleased to accept your offer of 100 tons of Copper Wire as per your Offer Sheet No.8/070/02B. Please go ahead and apply for your Export License. As soon as we are informed of the number of the Export License we will open the L/C by cable.
关于你们四月九日函，我们高兴地接受你们第8/070/02B号报盘单所报100吨紫色铜丝。
请着手办理申请出口许可证。
一经接到出口许可证号码的通知，当即电开信用证。
对商业信函的"完整"要求
1.一封完整的书信比一封不完整的书信，有更大的可能性带来预期的效果；
2．一封完整的书信，有助于建立和表达友善关系；
3．一封完整的书信，能够避免因为遗漏重要情况（情报）所导致的诉讼（Lawsuit）；
4．有时，某些不显眼的书信或文件，因为所提供的情况完整而又生动有力（Complete and Effective）而成为极为重要的文件。
一封信写得是否完整，建议用五个"W"来检验，既：
"Who, What, Where, When 及Why(包括How)"
"需要什么商品"(What you want)
"何时需要" (When you need the goods)
"货物发到何地何人收"(to Whom and Where the goods to be sent)
"如何付款"(How payment will be mande)
如对对方的要求作出否定的答复时（如不能报盘，不能理赔等）应说明理由"为什么"(Why)。