物业管理公司的性质及概念

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物业管理公司的性质[1]

物业管理公司的性质[1]

物业管理公司的性质物业管理公司的性质一、引言物业管理公司是一个专门从事物业管理服务的企业,其主要职责是负责管理和维护社区、商业、工业及公共设施等物业的运营,为业主提供专业化、高效率的服务。

本文档旨在对物业管理公司的性质进行详细介绍。

二、物业管理公司的职责和权限1.物业管理公司的管理职责1.1 管理小区/社区的日常运营和维护工作,包括:清洁卫生、绿化景观、安全巡逻等。

1.2 维护小区/社区的公共设施和基础设施,确保其正常运行。

1.3 管理小区/社区的车辆和停车位,确保有序停放。

1.4 组织并协调小区/社区的各类活动,促进业主间的交流与合作。

2.物业管理公司的财务职责2.1 编制小区/社区的财务预算,并及时更新。

2.2 收取并管理业主的物业费用,并对使用情况进行核查。

2.3 进行小区/社区的账目核对和财务报告的编制。

2.4 负责小区/社区管理费用的合理分配和使用。

三、物业管理公司的服务范围1.小区/社区管理服务1.1 定期维护公共设施和基础设施。

1.2 解决小区/社区内的突发事件和紧急情况。

1.3 监督居民遵守公共秩序,并对违规行为进行处理。

1.4 协助居民解决居住问题和争议。

2.商业物业管理服务2.1 确保商业设施的运营和维护。

2.2 管理商业租赁和合同事务。

2.3 协助商业租户解决经营问题和争议。

3.工业物业管理服务3.1 确保工业设施的安全和正常运行。

3.2 管理工业租赁和合同事务。

3.3 协助工业租户解决生产问题和争议。

四、物业管理公司的法律责任1.物业管理公司的合同责任物业管理公司与业主签订合同,根据合同约定承担相应的管理责任和义务。

2.物业管理公司的侵权责任如果物业管理公司的管理不当导致业主或第三方的损失,物业管理公司应承担侵权责任,并赔偿因此造成的损失。

3.物业管理公司的违约责任如果物业管理公司未按照合同约定履行管理职责,造成业主损失的,物业管理公司应承担违约责任,并赔偿因此造成的损失。

物业管理公司基本概述

物业管理公司基本概述

物业管理公司基本概述物业管理公司是指专门从事物业管理服务的企业,为业主或物业所有人提供全方位的物业管理和维护服务。

物业管理公司扮演了重要的角色,帮助维护和提升物业价值,确保业主和住户居住和工作环境的舒适和安全。

一、物业管理公司的背景和定义物业管理公司在现代城市化发展的背景下应运而生。

随着城市规模的扩大和人口的增加,大量住宅和商业用地的建设给物业管理带来了新的挑战和需求。

物业管理公司通过专业的人才和先进的管理方式,为大型住宅小区、商业综合体、写字楼和工业园区等提供综合性的管理服务。

物业管理公司的主要职责包括但不限于:物业设施的运行维护、保洁和绿化管理、安全保卫与监控、客户服务和投诉处理、财务管理和预算编制、合同管理和谈判以及社区活动的组织等。

二、物业管理公司的重要性物业管理公司在社区建设和居住环境中发挥着重要的作用。

以下是物业管理公司的几个重要方面:1. 提供专业化的服务:物业管理公司具备专业的知识和经验,能够为业主提供高质量的服务。

他们了解物业管理的最佳实践和监管标准,能够使建筑物和设施保持良好状态。

2. 保护物业价值:物业管理公司负责定期检查和维护建筑物和设施,确保其正常运行和安全。

他们还管理共用设施和公共区域的清洁和维护,从而维护了整个物业的价值。

3. 提高居住和工作环境:物业管理公司致力于创造安全、卫生和舒适的居住和工作环境。

他们组织维护绿化、保洁、垃圾处理等服务,为住户创造一个宜居的社区环境。

4. 解决纠纷和投诉:物业管理公司负责处理住户的投诉和纠纷,并采取适当的措施加以解决。

他们作为业主和住户之间的中介,确保了有效的沟通和合作。

5. 提供安全和保安服务:物业管理公司负责维护物业的安全和保安。

他们安排巡逻员巡视和监控,确保住户的人身和财产安全。

三、物业管理公司的运作模式物业管理公司的运作通常可以分为以下几个环节:1. 建立合同:物业管理公司与业主或物业所有人签订合同,明确双方的权利和责任。

物业管理公司的性质

物业管理公司的性质

物业管理公司的性质物业管理公司的性质⒈引言⑴概述指出本文所讨论的主题以及物业管理公司的重要性和作用。

⒉物业管理公司的定义与职责⑴定义解释物业管理公司的概念,即一个专门从事物业管理业务的企业,代表业主或业主委员会管理和维护物业。

⑵职责详细介绍物业管理公司的职责,包括但不限于:租户管理、设施维护、安全管理、财务管理、法律事务管理等。

⒊物业管理公司的业务范围⑴租户管理详细描述物业管理公司如何处理租户入住、租金收取、租户投诉等事务。

⑵设施维护解释物业管理公司如何负责维护和修理物业所拥有的设施,包括但不限于:电梯、水电设备、公共区域等。

⑶安全管理讨论物业管理公司在确保物业安全方面的责任,例如制定安全政策、监控系统维护等。

⑷财务管理说明物业管理公司如何进行财务管理,包括预算制定、费用收取、财务报告等。

⑸法律事务管理解释物业管理公司如何处理与物业相关的法律问题,如租赁合同管理、维修责任等。

⒋物业管理公司的运营模式⑴自营模式介绍物业管理公司自身拥有物业管理团队的运营模式,解释其优势和挑战。

⑵外包模式讨论物业管理公司将物业管理职责外包给第三方公司的运营模式,解释其优势和风险。

⒌物业管理公司的法律义务与合规要求⑴法律义务概述解释物业管理公司依法应承担的法律义务,如租赁法、合同法等。

⑵合规要求讨论物业管理公司在运营过程中需要遵守的合规要求,如行业标准、监管规定等。

⒍本文档涉及附件指出本文档相关的附件和附加文件,如合同范本、管理政策等。

⒎本文所涉及的法律名词及注释列出本文中涉及的法律名词和定义,以增加读者对相关法律概念的理解。

物业管理公司的性质

物业管理公司的性质

物业管理公司的性质物业管理公司的性质:________第一章公司概况1. 公司名称物业管理公司名称:__________________2. 公司性质物业管理公司是一种具有独立法人资格的企业,依法设立并注册,以提供物业管理服务为主要经营范围的企业。

它是为业主和物业使用者提供高质量的物业管理服务,维护和提升物业价值的专业性公司。

第二章法律依据1. 公司法根据《中华人民共和国公司法》和相关法律法规的规定,物业管理公司享有独立的法人地位,并承担相应的法律责任。

2. 物业管理条例根据《中华人民共和国物业管理条例》,物业管理公司应当遵守国家有关物业管理的法律、法规、规章及政策,执行管理规约,维护物业使用者的合法权益,并提供相关服务。

第三章组织架构1. 公司组织机构物业管理公司设有总经理办公室、综合管理部、财务部、技术部、人力资源部等职能部门,其中,总经理为公司最高职位,下设各部门负责具体的物业管理工作。

2. 岗位设置物业管理公司设有物业经理、客服主管、维修主管、安保主管、环境卫生主管等岗位,各岗位根据公司实际情况设置,并严格按照相关职责进行管理。

第四章业务范围1. 物业管理服务物业管理公司主要提供以下物业管理服务:________物业维护管理、公共设施设备管理、消防安全管理、保洁环境管理、安全防范管理、投诉申诉管理等。

2. 附属服务物业管理公司可根据业主需求,提供附属服务,如停车场管理、物料供应、会议服务等。

第五章权益与义务1. 公司权益物业管理公司享有按合同约定获取报酬的权利,并有权要求物业使用者遵守相关规定及管理制度。

同时,公司有权根据实际情况对物业进行合理维护和改造,提升物业价值。

2. 公司义务物业管理公司应当履行合同约定的物业管理职责,提供高质量的物业管理服务。

同时,公司要遵守国家法律法规,保障物业使用者的合法权益。

第六章附件本文档涉及以下附件:________1.公司章程2.物业管理合同样本3.物业管理规约范本第七章法律名词及注释本文档涉及的法律名词及注释如下:________1.公司法:________中华人民共和国公司法,是中华人民共和国关于公司设立、组织和管理等方面的法律。

物业管理的含义及性质

物业管理的含义及性质

物业管理的含义及性质随着城市建设的不断发展,物业管理逐渐成为了人们生活中不可或缺的一部分。

所谓物业管理,指的是管理和监管房地产物业的全部职能和业务,旨在为居民提供舒适、安全、便利的生活环境。

它包含了物业维护、保洁、安保、绿化、设施管理、秩序维护等多个方面。

本文将探讨物业管理的含义及性质。

一、物业管理的含义1. 管理性质:物业管理是一种以管理为主导的工作内容,目的在于对房地产物业进行管理和监管,使其运营更为合理化、科学化、节能化和环保化。

2. 综合性质:物业管理不是单纯的房屋维修、清洁,而是涉及到许多方面的内容,如设施设备的维护、公共区域的清理等,需要涉及多个职能部门协同合作才能保证管理的有效性。

3. 服务性质:物业管理是为居民提供服务的。

物业公司作为服务商,需要根据客户需求和不同的业主类型,提供不同的服务方案,并且在服务的过程中保证服务质量和效率。

二、物业管理的性质1. 责任性质:物业公司作为物业管理人员,需要承担物业管理相关的全部责任,包括设施设备的维护、公共区域的清理、安全保障等,这些责任需要无偿维护,为业主提供合理的服务和保障。

2. 经济性质:物业管理公司是服务商,需要通过资本市场来筹集资金实施各种保障和服务。

因此,经济性质是物业管理的重要性质之一。

3. 公共性质:物业管理涉及到公共设施和公共区域的管理,它不仅直接关系到业主的生活环境,也关系到整个社区的环境卫生和市容市貌。

因此,物业管理具有很强的公共性质。

4. 特殊性质:由于物业管理涉及到不同类型的业主,它具有特殊性质,需要根据不同业主群体的特点和需求,提供个性化服务。

通过满足居民的个性化需求,提高了居民对物业管理的满意度和认同度。

总之,物业管理既是一种管理性质的工作,又是一种为人类服务的特殊性质工作。

在现代城市建设中,物业管理不仅涉及到房产的维护和管理,也涉及到整个社区的环境卫生和市容市貌。

因此,重视和加强物业管理的工作是非常必要的。

同时,随着物业管理市场的逐步开放和市场化程度的提高,物业管理的工作也将变得更加多样化和细分化,需要不断提升专业素质和理念,才能更好地服务社会、服务客户。

物业管理公司基本概述

物业管理公司基本概述

物业管理公司基本概述物业管理公司基本概述随着人们对物业管理品质和生活舒适度要求的提高,越来越多的大型物业项目和小区选择了委托地方或者专业的物业管理公司来进行管理。

这些物业管理公司作为一种有代表性的服务性企业,其主要职责是对一个物业项目进行综合管理,包括物业基础设施的建设、运营、维修保养、消防管理、安全管理、绿化保洁、客户服务等,以提高物业的使用价值和社区居民的生活品质。

本文将对物业管理公司的基本概念、性质、作用、管理机制、服务内容和发展趋势等方面进行详细阐述,希望有效提升各界对物业管理公司的认识和了解。

一、物业管理公司的基本概念物业管理公司是指一种经营性服务企业,其主要职责是接受业主委托,对一个物业项目进行综合管理和服务。

物业管理公司负责监管物业基础设施、设备、软硬件系统的使用效率,保障物业的正常运转,维护物业的公共设施和环境,提高物业的使用效益和居住质量,同时还要把物业业主与物业服务单位充分沟通、协调,做好纠纷处理和服务反馈。

物业管理公司是一个专业性很强的综合性企业,需要具有经济、法律、管理、技术等多方面的综合能力,以保证其服务质量和效益。

二、物业管理公司的性质物业管理公司的性质是一种具备有限责任、独立法人和行政许可的企业实体。

物业管理公司的运营受政府的相关法律和法规的监管,同时也需要得到业主委托和监督。

物业管理公司具备的主要职能有三个方面:1、综合性:物业管理公司需要具备多方面的职业能力,包括房地产、法律、技术、金融、管理等方面的综合性能力才能够让业主受益。

2、专业性:物业管理公司需要具备相关的知识和技术,以提供专业化的服务,不断提升服务质量和业主信任度。

3、服务性:物业管理公司是服务性企业,其目的是为业主提供服务,提高物业品质和居住舒适度。

三、物业管理公司的作用物业管理公司的作用可以从以下几个方面来分析:1、提供基础设施维护和修缮服务:物业管理公司根据业主委托,对物业基础设施建设、运营、维护、保养进行有效管理,确保房屋安全有序。

物业管理公司的性质

物业管理公司的性质

物业管理公司的性质、宗旨、目的一、物业管理公司的性质物业管理公司是从事物业管理与物业经营的企业,它是以住宅小区、写字楼宇、商业大厦、综合市场等管理服务为核心的经营服务型的企业。

物业管理公司应具有法人资格,实行独立经营、自负盈亏、独立核算、享有民事权利和承担民事责任的合法企业。

二、物业管理公司的宗旨1、为房地产开发企业服务,完成房地产企业的售后服务工作,造就房地产业的健康发展和良性循环。

2、坚持“用户至上,服务第一”的原则,为用户提供多项服务,作用户的“后勤部”、“总管家”。

3、做城市管理的一份子,履行社会管理的义务,进一步为城市的建设、管理和文明作贡献。

三、物业管理公司的目的1、维护小区舒适、整洁、宁静、优雅的环境;2、妥善管理业主的物业,延长其使用寿命,促进物业的升值;3、通过多种经营活动与便民服务,创造更多的经济效益;4、通过专业化管理促进城市的两个文明建设。

四、物业管理公司的主要工作内容物业管理公司的工作内容涉及经营与管理两个方面,包含服务与发展两个部分:(一)属于管理与服务方面的工作内容1、房屋管理2、环境秩序管理3、清洁卫生管理4、绿化管理5、治安管理6、设备管理7、财务管理8、档案管理9、制定及贯彻执行各项管理制度及居民公约10、处理居民投诉,调解居民邻里关系11、贯彻执行国家有关法令12、组织开展社区文化活动13、其他管理和服务工作(二)属于经营性的工作内容1、物业租赁与经营2、业主住宅物业的看管与养护3、业主家庭设备的修理4、小区车辆的保管与经营5、为业主代购、搬运大件家具6、代业主雇请保姆、家庭教师等7、为业主代收、代交电话、煤气费等8、其他项目的委托服务。

物业管理公司的性质

物业管理公司的性质

物业管理公司的性质物业管理公司的性质一、公司概述物业管理公司是指专门从事物业管理服务的机构,其主要职责是管理和维护不动产,并提供相关服务,以确保物业的经营和使用的顺利进行。

二、公司注册与运营1:注册流程物业管理公司的注册流程包括商务登记、资质审批、社保缴纳等环节,具体包括:- 商务登记:在相关机构完成公司名称注册、备案等手续。

- 资质审批:提供相关申请材料并获得批准,包括物业管理资质、安全生产许可证等。

- 社保缴纳:按照相关规定为员工缴纳社会保险。

2:组织架构物业管理公司的组织架构包括董事会、总经理办公室、综合管理部、财务部门、工程部、客服部等,以确保公司良好运营和服务质量。

三、服务范围1:物业运营管理- 维护和管理物业设施,如楼宇、公共设施、绿化等。

- 进行定期设施巡检和维修保养工作。

- 监督承租人和业主遵守规章制度,维护良好的生活环境。

2:安全管理- 建立并执行安全管理制度和应急预案。

- 负责安全设备和消防设施的维护和检查。

- 协助处理突发事件和紧急情况。

3:环境卫生管理- 维护公共区域的清洁和卫生。

- 安排垃圾清运和垃圾分类工作。

- 监督业主和租户遵守环境卫生相关规定。

4:社区活动组织- 组织社区活动,加强业主之间的交流和互动。

- 组织节日庆典和文化活动,提升社区居民的融合感和幸福感。

四、合作与合同1:合作对象物业管理公司会与业主委员会、租户、部门、建筑公司等合作,共同推进物业管理工作。

2:合同管理物业管理公司与业主签订物业管理合同,明确双方的权益与义务,合同内容应包括服务内容、费用结算方式、违约责任等。

五、财务管理1:费用收入物业管理公司的费用收入主要来自物业管理费、停车管理费、广告费等,按照合同约定进行收取。

2:费用支出物业管理公司的费用支出主要包括员工工资、设备维护费、公共费用等,按照相关政策和合同约定进行支出。

六、法律名词及注释1:不动产:指土地、建筑物及其附属物的综合体。

2:物业管理资质:指物业管理公司需要取得的相关行业资质,以便合法从事物业管理服务。

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物业治理公司操作实务第一节物业治理公司概述一、物业治理公司的性质物业治理公司的性质是由物业治理的性质决定的。

物业治理具有服务性,因而物业治理公司也具有服务性。

物业治理公司不生产产品,而是提供服务,享受第三产业的优惠政策。

物业治理公司的性质具有以下特点:第一,物业治理公司是独立的企业法人。

物业治理公司是按合法程序建立,从事物业治理活动,为业主和租户提供综合服务和治理的独立核算、自负盈亏的经济实体。

物业治理公司作为企业的要紧标志是:拥有一定的资金和设备,具有法人地位,能够独立完成物业的治理与服务工作,自主经营,独立核算,以自己的名义享有民事权利,承担民事责任等。

因此,物业治理公司除了本行业自身的专业特色以外,在市场地位、经营运作、法律地位等方面和其他企业一样,都要遵循企业法人讲究质量、信誉、效益等市场竞争法则。

因此讲,物业治理公司是一个独立的企业组织,它在物业治理经营活动中具有独立性和自主权。

第二,物业治理公司属于服务性企业。

物业治理公司的要紧职能是通过对物业的治理和提供的多种服务,为业主和租户制造一个舒适、方便、安全、幽雅的工作和居住环境。

物业治理公司作为非生产性企业,要紧是通过对物业的维修养护、清洁卫生以及直接为业主和租户提供服务来达到自己的工作目标。

因此,从本质上讲,物业治理公司的“产品”只有一个,那确实是服务。

物业治理公司的服务是有偿的,是带有经营性的,是属于企业性的经济行为。

第三,物业治理公司在某种程度上承担着某些行政治理的专门职能,因此它是现时期都市现代化建设的重要组成部分。

由于中国都市建设治理体制正处于改革进展中,某些治理的职能和职权并没有完全转轨和明确,因此物业治理公司在向业主和租户提供服务的同时,也承担了部分政府有关部门对都市治理的职能,例如大厦的质量安全、住宅小区内的市政设施等等。

二、物业治理公司的类型物业治理公司按不同的划分标准,可分为不同的类型。

(一)按存在形式划分物业治理公司按存在形式划分,有独立的物业治理公司和附属于房地产开发企业的物业治理公司两类。

这两类公司目前都比较普遍。

前者的独立性和专业化程度一般都比较高;而后者的进展程度则明显参差不齐,有的只是治理上属公司开发的特定项目,有的已进展成独立化、专业化和社会化的物业治理企业。

(二)按服务范围划分物业治理公司按服务范围划分,有综合性物业治理公司和专门性物业治理公司两类。

前者提供全方位、综合性的治理与服务,包括对物业产权产籍治理、维修与养护以及为住户提供各种服务;后者就物业治理的某一部分内容实行专业化治理,如专门的装修公司、维修公司、清洗公司、保安公司等等。

(三)按企业所有制性质划分物业治理公司按企业所有制性质划分,可分为全民所有的物业治理公司以及集团所有、外商独资、合资或股份制性质、私营性质的物业治理公司。

目前,全民所有和集体所有的物业治理公司占大部分,私营性质的正在崛起。

我国香港等地的物业治理公司有比较丰富的治理经验,并看好大陆的物业治理市场,是一支不可忽视的力量。

(四)按治理层次划分物业治理公司按治理层次,可分为单层物业治理公司、双层物业治理公司和多层物业治理公司。

单层物业治理公司纯粹由治理人员组成,人员精干,不带作业工人,而是通过承包方式把具体的作业任务交给专门性的物业治理公司或其他作业队伍;双层物业治理公司包括行政治理层和作业层,作业层实施具体的业务治理,比如房屋维修、清洁、装修、服务性活动等;多层物业治理公司一般规模较大,治理范围较广,或者有自己的分公司,或者有自己下属的专门作业公司,如清洗公司、园林公司等等。

随着物业治理行业的深入进展,物业治理公司将进一步朝着集约化、集团化和国际化的方向进展,如此不仅能够制造规模经济效益,而且关于节约治理成本、实施品牌治理,以及促进物业治理公司的规范化和社会化进展,差不多上十分有益的。

三、物业治理公司与产权人、使用人的关系物业治理公司受产权人和使用人的托付,对其物业实施治理与维修,对产权人和使用人提供各种服务。

物业治理公司与产权人、使用人的关系是托付与受托、服务与被服务的关系。

(一)产权人与使用人的构成产权人(业主)和使用人(用户)的构成比较复杂,从总体上来讲,大致可分两类:一是法人团体,二是私人用户。

1.法人团体法人团体可分为企业、事业单位和社会团体等。

法人团体作为物业的业主,是指物业的所有者不是自然人即个人,而是企事业单位或社团组织。

企业包括各种性质和各种行业的公司企业,事业单位和社会团体包括政府机关、各种协会等等。

凡是以法人团体名义购买或租赁物业者,该法人团体便构成了该物业的产权人或使用人。

2.私人用户住宅、写字楼、公共商业房产等物业,其产权或使用权有相当一部分属个人所有,特不是住宅,私人业主和私人用户占绝大部分。

私人用户的构成也是比较复杂的,就户籍而言,有当地人、外地人和外国人;就身份而言,有企业家、国家公务员、个体经营者、教师、白领阶层、归国华侨等;就收入水平而言,有高收入住户、中等收入住户以及工薪阶层和低收入住户等。

但不管是哪一种人,只要他们是物业的产权人或使用人,他们确实是该物业的私人用户,并享有该物业产权人和使用人应有的权利和义务。

(二)业主治理委员会与业主大会依照国家建设部第33号令第6条:“住宅小区应当成立住宅小区治理委员会(以下简称‘管委会’)。

管委会是在房地产行政主管部门指导下,由住宅小区内房地产产权人和使用人选举的代表组成,代表和维护住宅小区内房地产产权人和使用人的合法权益。

”管委会由业主和使用人共同选举产生,代表业主和使用人的合法权益。

管委会是参与物业治理的常设机构。

业主和使用人的权利要紧通过管委会来实现。

一般情况下,物业已交付使用的建筑面积达到50%以上,或者已交付使用的建筑面积达到30%以上不足50%且使用已超过一年的,应召开首次业主大会,选举产生管委会。

其后业主大会由管委会负责召集。

通常情况下,业主大会每年召开一次,专门情况下可随时召开。

业主大会的决定须投票人过半数通过,因故不能参加投票的可托付使用人或其他代理人代为投票。

业主大会的要紧任务是:①选举管委会;②监督管委会的工作;③听取和审查管委会的工作报告;④听取业主的意见和建议;⑤研究解决管委会不适当的决定;⑥讨论其他需要研究的问题。

业主大会闭会期间,由选举产生的管委会执行大会决定和负责日常工作。

管委会的权利包括:①制定管委会章程,代表业主和使用人维护他们的合法权利;②决定选聘或续聘物业治理公司;③审议物业治理公司制定的年度治理打算和小区治理服务的重大措施;④检查、监督各项治理工作的实施及规章制度的执行情况。

管委会的义务包括:①依照业主和使用人的意见和要求,对物业治理公司的治理工作进行检查和监督;②协助物业治理公司落实各项治理工作;③同意业主和使用人的监督;④同意房地产行政主管部门、各有关行政主管部门及物业所在地人民政府的监督和指导。

(三)物业治理公司与管委会的关系管委会和物业治理公司差不多上物业治理的机构,前者是决策人、托付人和检查监督人,后者是经营人、受托人、执行治理人。

两者在地位上是一种平等关系,是市场双向选择的合同契约关系。

在法律上,管委会有托付或不托付某个物业治理公司的自由,物业治理公司也有同意或不同意托付的自由;在组织关系上,不存在领导与被领导、治理与被治理的关系,而是互不干扰内部运作的合作工作关系。

第二节物业治理公司的组建一、物业治理公司的目标定位物业治理作为房地产综合开发的连续和完善,按照社会化、企业化、专业化、制度化的进展思路,对物业实施有效的治理和优质的服务,是现代化都市治理和房地产经营的重要组成部分。

物业治理公司若要在市场竞争中处于有利地位,在组建之初就必须确立明确的进展目标。

物业治理公司作为第三产业,其服务性质决定了它的宗旨必须是“业主至上,服务第一”。

物业治理公司的总体目标是提供优良的物业治理和高水平的多种经营服务。

物业治理公司的运作目标应包括以下几个方面:(1)妥善治理和维护业主的物业财产,使之始终保持良好的状态,并得以保值、升值,延长使用寿命。

(2)以较少的投入,为业主和用户提供优质服务,使他们在安全、文明、舒适、愉快的环境中工作和生活。

(3)积极开展各种有益的物业经营和有偿服务活动,制造较高的经济效益和社会效益,增强竞争实力。

物业治理公司的经营目标包括:(一)信誉目标良好的信誉是公司的无形资产,有时甚至决定着公司的存亡。

物业治理公司应把信誉目标摆在首位,塑造好企业形象,使业主和用户有一种信任感,从而为企业在市场竞争中打下良好的基础。

(二)盈利目标利润目标包括托付方要求达到的盈利目标和物业治理公司自己制定的目标。

(三)进展目标物业治理公司必须通过物业治理活动,逐步取得相关知识、技能、经验和利润,通过实践和培训,提高职员综合能力,促进公司业务的全面进展。

(四)服务目标服务目标是指物业治理公司的服务所要达到的让业主和用户各方面都中意的标准。

二、物业治理公司的资质条件与申办程序物业治理公司是随着房地产的进展和对物业治理的需要而产生的。

物业治理公司的组建和其他企业一样,必须符合工商行政治理等部门的有关规定,获得批准才能成立。

(一)物业治理公司的资质条件物业治理公司的资质条件,要紧是为界定、查验、衡量这类公司具备或拥有的资金数量、专业人员、受托治理物业的规模等方面的状况,是企业的实力、规模的标志。

由于各地区物业治理的进展程度不同,具体的资质条件也各不相同。

一般的资质条件要紧包括:(1)物业治理公司拥有或受托治理一定建筑面积的物业,如上海市规定的建筑面积须在1万平方米以上。

(2)一定数量的注册资金,如广州市规定注册资金须在10万元以上。

(3)有符合规定的公司名称和公司章程。

(4)有固定的办公场地和设施。

(5)有必要的治理机构和人员。

(6)有符合国家法规政策的经营范围。

(7)能够独立承担民事责任。

(二)物业治理公司的申报资料内资企业(含国有、集体、股份合作)一般应提供下列资质资料:(1)主管单位对申请物业治理公司的经营资质进行审批的报告。

(2)设立物业治理公司的可行性报告和上级主管单位的批准文件。

(3)治理章程。

(4)公司法人代表任命书或聘任书。

(5)验资证明。

(6)注册及经营地点证明。

(7)拥有或受托治理物业的证明材料。

(8)具有专业技术职称的治理人员的资格证书或证明文件。

(9)其他有关资料。

外商投资企业(含中外合资、中外合作及外商独资),除需提供内资企业申报审批所需的有关资料外,还需提供合资或合作项目议定书、合同等文件副本及有关批准文件;外商独资企业应托付本市具有对外咨询代理资质的机构办理申请报批事项。

私营企业除补充个人身份证明和待业证明等有关资料外,其余资质资料大体相同。

(三)物业治理公司申请成立的程序一般情况下,物业治理公司领到资质审批文件后,按有关规定向工商行政治理机关办理注册登记手续后才能对外营业。

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