储蓄送礼的经济学根源
《初级宏观经济学》课件 第八章 消费和储蓄理论

利率对消费和储蓄的影响
利率是影响消费和储蓄的重要因素之一。当利率下降时, 人们更倾向于增加消费和减少储蓄,因为低利率使得储蓄 的收益减少,相对而言消费的吸引力增加。
利率的变化对消费和储蓄的影响是间接的。例如,当中央 银行降低利率时,贷款成本降低,人们更容易获得贷款用 于消费或投资,从而刺激消费和投资需求。
预期对消费和储蓄的影响
预期是影响消费和储蓄的重要因素之一。人们的消费和储蓄决策往往受到他们对未来经济状况的预期 影响。如果人们预期未来经济状况良好,他们可能会增加消费和减少储蓄;如果预期未来经济状况不 佳,他们可能会减少消费和增加储蓄。
预期的变化对消费和储蓄的影响是动态的。例如,在经济繁荣时期,人们往往对未来经济状况持乐观 预期,从而增加消费和减少储蓄;而在经济衰退时期,人们往往对未来经济状况持悲观预期,从而减 少消费和增加储蓄。
持久收入假说
总结词
该理论认为消费者的消费行为主要取决 于他们的持久收入,而不是暂时性收入 。
VS
详细描述
持久收入假说由Friedman提出,认为消 费者的消费行为主要取决于他们的持久收 入,即长期稳定的收入预期,而不是暂时 性收入。消费者通常会根据持久收入来安 排自己的消费和储蓄计划。
03
储蓄理论
。
通过研究消费和储蓄理论,可以 更好地理解个人和家庭的经济行 为和市场供需关系,进而分析宏
观经济现象。
消费和储蓄理论对于制定货币政 策、财政政策和社会保障政策等 具有指导意义,有助于政府更好
地调控经济运行。
02
消费理论
绝对收入假说
总结词
该理论认为消费水平与绝对收入水平正相关,即收入越高,消费也越高。
详细描述
绝对收入假说由Keynes提出,认为消费者的消费行为主要取决于他们的绝对收 入水平。当收入增加时,人们倾向于增加消费;当收入减少时,人们会减少消 费。
送礼的经济学

多 ,但 受 到所 有 人 的 赞 赏。礼 品 本 身并 不 贵 , 受礼 者 可 以 免 去 受 要 的 ,几 年 过 去 了 ,同 学们 对 这 份 礼 品 仍 然 念念 不 忘。 有 的人 送
买 高 档酒 ,或 者 买 一 些价 高 而无 用的 装 饰 品 , 岂不 让 受 礼 者 “ 弃
问候 短 信 冰 冷 冷 的 ,不 被 作 为 垃圾 短 信 才怪 呢 。 两种 问候 短 信 的 发 送 方 式 用的钱 差不 多,但 效 果 大不 一样 。前 一种 短信 需要 时 间 ,
表 明你 了解她 ,知 道她 需要 什 么 ,喜 欢什 么。 这件 东 西代 表 你 对 发短 信 人 的名 字或 谦 称 。这 样 的 短 信 , 自然让 人 感 到 亲切 ,让 人
她 的 了解 和 爱 ,她 当然会 很 高兴 。但 你 只给 她 钱 ,表 明你 并 不 了
解 她 , 爱 又从 何 谈起 ,难 怪她 得 到 钱 而 不 高兴 。 情 人 之 间送 礼 , 重 要 的 不是 钱 ,而是 一 份 关 怀 和 爱 。送 一 份 她 心仪 的 东 西 ,表 明
与送 礼 相 似 的是 发 问候 短 信 。有 人 的 短 信 有针 对 性 ,针 对 不 同的人 , 写 出不 同的 问候 短 信 ,短 信 前 有 名 字或 尊 称 ,后 面有 发 感到 对 方的 关怀 。有 人 则采 取群 发短 信 的方 式 , 同样 教条 式 的 问候 , 前 面没 有 接 受 者 的 名 字 ,后 面 甚 至 没有 发 短 信 者 的 名 字 ,这 样 的
些礼 品被 认 为 是 “ 弃之 可惜 ,留之 无 用” ,有 些 短信 被认 为是 “ 垃 这 需 要 的 不是 钱 , 而是 时 间 以及 对对 方 的 了解 和 关 怀 。好 的礼 品
银行存款送礼活动方案

银行存款送礼活动方案近年来,随着金融行业的不断发展壮大,各个银行都在积极寻求各种创新的方式来吸引更多的客户。
在这个竞争激烈的市场中,银行存款送礼活动被广泛采用,成为了一种常见的销售策略。
本文将介绍一种可行的银行存款送礼活动方案,以期提高银行的知名度和吸引更多的客户。
活动一:存款享受利率优惠首先,银行可以推出存款享受利率优惠的活动。
在这个活动中,客户可以通过存款获得较高的利息回报率。
例如,以往的定期存款年利率为3%,现在可以设定为4%,或者是增加其他存款类型的收益率。
这样的活动可以吸引那些有闲钱但又担心通货膨胀而不愿存款的人,以及那些看中利率而想寻找合适的银行以存放资金的人。
活动二:存款送现金礼品其次,银行可以采取存款送现金礼品的活动。
例如,对于存款一定金额的客户,银行可以根据存款金额给予相应的现金礼品。
这样既能吸引更多的客户来存款,也给予客户一定的回馈和奖励,增加他们对银行的忠诚度。
比如说,存款金额达到一定数额时,送出50元、100元、200元等不等的现金奖励,或者是提供相应金额的购物券或优惠券等。
活动三:存款参与幸运抽奖此外,银行还可以开展存款参与幸运抽奖的活动。
客户在存款一定金额后,即可获得一次幸运抽奖的机会。
银行可以设定一些精心准备的奖品,如iPhone、iPad、旅游套餐等。
这样的活动不仅可以吸引更多的人前来存款,还能增加他们对银行的好感,并带来更多的新客户。
活动四:存款推荐有奖最后,银行可以设立存款推荐有奖的活动。
客户在成功推荐一个人存款后,银行给予相应的奖励。
这样的活动可以通过客户的社交网络进行传播,提高银行的知名度,并吸引更多的潜在客户。
奖励可以是现金、积分、电子产品等。
同时,这也是一种激励客户积极推荐的方式,加强银行和客户之间的互动与联系。
总结银行存款送礼活动方案可以通过多种方式实施,以吸引客户并提高银行的知名度。
通过存款享受利率优惠、送现金礼品、参与幸运抽奖以及推荐有奖等活动,可以吸引更多的人前来存款,并增加他们对银行的好感和忠诚度。
送礼何以盛行送礼行为影响因素和理论解释

心理技术与应用㊀2020ꎬVol.8ꎬNo.9ꎬ569-576Psychology:TechniquesandApplications569㊀㊀基金项目:国家自然科学基金 地方大学教师心理资本的多层面影响效果及干预机制研究 (71974140)ꎮ㊀通讯作者:段锦云ꎬE ̄mail:mgjyduan@hotmail.com送礼何以盛行?送礼行为影响因素和理论解释王细1㊀段锦云1ꎬ2㊀田晓明3(1苏州大学教育学院心理系ꎬ苏州215123)(2华东师范大学心理与认知科学学院ꎬ上海200062)(3苏州科技大学城市发展智库/心理学系ꎬ苏州215009)摘㊀要㊀送礼行为是指送礼者选择礼物赠予收礼者ꎬ在这个过程中ꎬ送礼者并不期待直接的补偿ꎬ但是期望将来得到互惠与关系转变ꎮ送礼行为的影响因素包括:送礼者特征㊁送礼者与收礼者的差异㊁礼物特征及社会文化特征ꎮ目前学界对送礼行为的理论解释主要有社会交换理论㊁社会学习理论㊁面子理论和符号互动理论ꎮ未来研究需加深对送礼行为影响因素的探讨ꎬ考察网络情境下送礼行为的特殊性ꎬ挖掘送礼行为的其他理论解释ꎮ关键词㊀送礼行为ꎻ概念区分ꎻ影响因素ꎻ理论解释分类号㊀B849DOI:10.16842/j.cnki.issn2095-5588.2020.09.008㊀㊀送礼是生活中常见的互动仪式之一ꎮ恰当的送礼行为能建立㊁维持并发展双方的人际关系(Aknin&Humanꎬ2015ꎻKomiyaꎬOhtsuboꎬNakan ̄ishiꎬ&Oishiꎬ2018ꎻMalmendier&Schmidtꎬ2017)ꎮ例如ꎬ相比于实物类礼物(MaterialGifts)ꎬ给予体验类礼物(ExperientialGifts)更能促进人际关系(Chan&Mogilnerꎬ2017)ꎮ但是ꎬ不合适的送礼行为会对人际关系产生负面效果(CavanaughꎬGinoꎬ&Fitzsimonsꎬ2015)ꎬ甚至比不送礼更会使对方产生厌恶感ꎮ因此ꎬ送礼这件事可不像想象的那么简单ꎮ回顾以往关于送礼行为的研究ꎬ国内外学者的侧重点各有不同:国外学者侧重于送礼者的内在因素 送礼动机对送礼行为的影响ꎻ国内学者侧重于送礼行为的外在因素 中国特殊的社会文化价值(关系㊁人情㊁面子㊁回报等)对送礼行为的影响ꎮ而近些年ꎬ随着礼品经济的兴起ꎬ送礼行为在营销学领域受到了广泛关注ꎮ此外ꎬ研究者也开始关注网络送礼的独特优势和局限性ꎮ尽管研究者从各个方面对送礼行为进行了探讨ꎬ但是目前国内学者并没有对送礼行为系统地展开梳理ꎮ对送礼行为进行系统的梳理存在诸多益处:首先ꎬ深入了解送礼行为的相关概念和核心特征ꎬ对自我送礼行为㊁慈善捐赠行为与送礼行为进行区分ꎬ避免我们将送礼行为与其他类似行为混淆ꎻ其次ꎬ与礼物选择的影响因素研究相比ꎬ研究整个送礼行为(包含送礼动机㊁礼物选择㊁送礼结果等)的影响因素ꎬ有利于我们理清并整合影响送礼行为的众多因素ꎻ最后ꎬ研究不仅引用了常见的社会交换理论ꎬ还从社会学习理论㊁面子理论以及符号互动理论等角度出发对送礼行为进行全新的解释ꎮ㊀570㊀心理技术与应用8卷1㊀送礼行为概述1 1㊀送礼行为的概念关于送礼行为的概念ꎬ学术界给出了多种界定ꎬ但是至今未产生统一的正式的定义ꎮ目前ꎬ学术界对送礼行为的界定可分为狭义的和广义的ꎮ狭义上的送礼行为仅仅指礼物的选择和馈赠过程ꎬ研究者在考察送礼行为时也通常从挑选礼物的努力程度㊁礼物的私人化程度㊁礼物的价值高低等方面出发(江红艳ꎬ许梦梦ꎬ陈红ꎬ孙配贞ꎬ2019ꎻDeHoogeꎬ2014ꎬ2016)ꎮ而广义上的送礼行为是多阶段的(DaviesꎬWhelanꎬFoleyꎬ&Walshꎬ2010)ꎬ包含送礼动机㊁送礼过程㊁送礼结果以及送礼后效ꎮ其中ꎬ送礼过程就是指礼物的选择和馈赠ꎮ相较于狭义的送礼行为ꎬ广义的送礼行为内涵更丰富ꎬ特征更鲜明ꎬ有助于将送礼行为与其他相似概念进行区分ꎮDavies等(2010)对送礼行为的界定还是比较全面的ꎬ即送礼行为是 送礼者选择礼物赠予收礼者ꎬ在这个过程中ꎬ送礼者并不期待直接的补偿ꎬ但是期望将来得到互惠与关系转变 ꎮ其中ꎬ 互惠 是指当一方给予另一方帮助或资源时ꎬ后者有义务给予前者回报ꎻ 关系转变 是指双方的关系呈现变化的趋势ꎬ要么变好要么变坏ꎮ1 2㊀送礼行为与其他概念的区别在一些网站上搜索有关 送礼行为 的中英文文献时ꎬ经常会出现有关 慈善行为 自我送礼 的文章ꎮ慈善行为经常被认为是一种特殊的送礼行为ꎬ而面向公众的慈善捐赠被看成是一种社会责任性礼物(sociallyresponsiblegifts)(Cavanaughaetal.ꎬ2015)ꎮ但是ꎬ根据Davies等(2010)对送礼行为的界定ꎬ送礼行为应当伴随互惠和关系转变ꎬ而慈善捐赠分为捐钱(包括物资)和捐时间(如做义工)ꎬ这些行为与互惠㊁关系转变并无关系ꎮ因此ꎬ慈善行为并非送礼行为ꎮ自我送礼一直被认为是送礼行为的下属分支ꎬ其特殊之处在于送礼者和收礼者为同一个人ꎮMick和DeMoss(1990)将自我送礼行为定义为 一种基于特殊的放纵后产生的象征性自我交流活动ꎬ它往往是有预谋的ꎬ并受到情境的高度约束 ꎮ而送礼行为通常带有互惠㊁关系转变的期望(Daviesetal.ꎬ2010)ꎬ因此自我送礼行为本质上并不属于送礼行为ꎬ原因在于其不具备送礼者和收礼者之间互惠的属性ꎮ2㊀送礼行为的影响因素根据上述送礼行为的定义ꎬ整个送礼行为可以概括为送礼者确定送礼对象后ꎬ选取礼物给予对方ꎬ收礼者对礼物进行评估后产生后续反应ꎮ其中主要涉及四个要素ꎬ分别为送礼者㊁收礼者㊁礼物和情境ꎮ据此ꎬ本文从送礼者特征㊁送礼者与收礼者的差异㊁礼物特征㊁社会文化特征四个方面来探讨送礼行为的影响因素ꎮ2 1㊀送礼者特征2 1 1㊀性格性格是个体稳定的内在心理特征ꎬ对个体的心理和行为具有持久的影响力ꎮ古典㊁王卓和蒋奖(2016)发现高物质主义者更偏爱实物类礼物ꎬ低物质主义者对实物类和体验类礼物的选择没有差异ꎬ其原因在于高物质主义者更倾向于社会比较(Carter&Thomasꎬ2010)ꎮ具有较多男性特质的送礼人在送礼选择时ꎬ更强调自我概念的表达ꎻ而具有较多女性特质的送礼人ꎬ则更多为对方考虑(NepomucenoꎬSaadꎬStenstromꎬMendenhallꎬ&Iglesiasꎬ2016)ꎮ还有研究发现ꎬ与低自我监控者相比ꎬ高自我监控者更偏爱品牌标识显著度高的礼物ꎬ尤其是在送礼者与收礼者之间为亲密关系时(王海忠ꎬ秦深ꎬ刘笛ꎬ2012)ꎬ双方亲密的情感沟通使礼物的表达性功能得到重视ꎮ此外ꎬ性格还会干扰送礼动机ꎬ如高自恋者送礼是为了利己而高自尊者送礼是为了利他(HyunꎬParkꎬ&Parkꎬ2016)ꎮ㊀㊀2 1 2㊀情绪情绪影响着人们的认知㊁判断和行为ꎬ送礼者的情绪决定其是否送礼及其对礼物的花费(DeHoogeꎬ2014ꎬ2016)ꎮ研究发现ꎬ积极情绪能够增加送礼行为ꎬ但消极情绪却具有不确定性ꎬ由给予者自身唤起的消极情绪可以增加送礼行为ꎬ而㊀9期王细㊀段锦云等:送礼何以盛行?送礼行为影响因素和理论解释571㊀由他人唤起的消极情绪却会减少送礼行为(DeHoogeꎬ2014)ꎮ然而ꎬDeHooge(2016)又作了进一步补充ꎬ对于只关心个人利益却不重视人际关系的个体ꎬ积极情绪能促进送礼行为ꎬ消极情绪只会抑制送礼行为ꎬ不管是由自身唤起还是由他人唤起的ꎮ因此ꎬ情绪对于送礼行为的影响比较复杂ꎮ2 1 3㊀动机送礼动机一般划分为表达性动机和工具性动机(Befuꎬ1967):前者关注礼物的表达性功能ꎬ后者对礼物的工具性功能更关注ꎮ双方的关系越亲密ꎬ送礼者越倾向于选择表达性功能强的礼物ꎮ而礼物转送作为一种特殊的送礼行为ꎬ其送礼动机又可划分为个人主义动机(IndividualisticMoti ̄vationsꎬ指个人最大程度地发挥礼物的效用)㊁分离动机(DetachmentMotivationsꎬ指个体想要远离该礼物的给予者)㊁善意动机(VirtuousMotivationsꎬ指个体出于善意的考虑ꎬ如转送对象更能发挥礼物的价值)(GuidoꎬPino&Pelusoꎬ2016)ꎮ当礼物转送的对象处于较远的关系时ꎬ个体的转送动机表现为个人主义动机和分离动机ꎬ但是当双方的关系比较亲密时ꎬ个体的善意动机更突出ꎮ尽管送礼动机在不同情境或者不同关系中具有不同的划分ꎬ但送礼者在送礼过程中的动机并不是单一存在的ꎬ而是多种送礼动机复杂交融ꎬ占据主导地位的动机对送礼行为的影响较大ꎮ2 2㊀送礼者和收礼者的差异送礼行为的多阶段过程中存在两种角色ꎬ即送礼者和收礼者ꎬ送礼者内在的一些特征会影响送礼决策ꎬ另外ꎬ收礼者作为一个具有主观能动性的客体与送礼者之间存在一定的差异性ꎬ如角色的差异(BaskinꎬWakslakꎬTropeꎬ&Novemskyeꎬ2014)㊁权力的差异(江红艳等ꎬ2019)等ꎬ这些差异性既会影响送礼者对礼物的选择ꎬ又会影响收礼者对礼物的评估ꎮ送礼者 和 收礼者 两种角色本身对待礼物的立场不同ꎮ研究表明ꎬ送礼者与礼物的心理距离较远ꎬ其对礼物的解释水平较抽象ꎬ因而倾向于选择可取性高的礼物ꎬ如礼物的品牌㊁价格ꎻ接受者与礼物的心理距离较近ꎬ作为礼物的实际使用者ꎬ其对礼物的解释水平较具体ꎬ所以更偏爱可行性高的礼物ꎬ如礼物的实用性(Baskinetal.ꎬ2014)ꎮ也有研究表明ꎬ送礼者热衷于送奢侈品牌礼品卡而收礼者却更愿意收到非奢侈品牌礼品卡(Gunasti&Baskinꎬ2018)ꎮ还有研究表明ꎬ相比于送礼者给予的实物类礼物ꎬ收礼者更愿意收到体验类礼物(Chan&Mogilnerꎬ2017)ꎮ因此ꎬ送礼者往往不能准确地预测收礼者对礼物的偏好(Gino&Flynnꎬ2011)ꎮ此外ꎬ送礼者和收礼者之间的权力差异(权力谁高谁低)也会影响送礼行为ꎮ已有研究发现:在公共关系取向下ꎬ高权力者对低权力者展现更多的送礼行为ꎻ在交换关系取向下ꎬ低权力者对高权力者的送礼行为较多(江红艳等ꎬ2019)ꎮ此外ꎬ权力较高的个体在信息加工过程中表现出较高的自我取向ꎬ不会考虑他人的观点(HanꎬLal ̄waniꎬ&Duhachekꎬ2017)ꎬ因而在选择礼物时更容易从自己的角度评价礼物ꎮ具体地说ꎬ当收礼者的权力低于送礼者时ꎬ例如领导给下级送礼慰问ꎬ给予者对礼物的解释水平较低ꎬ更倾向于考虑礼物的可行性㊁实用性等ꎻ而当收礼者的权力高于送礼者时ꎬ例如下属给上级送礼ꎬ给予者对礼物的解释水平较高ꎬ更偏好购买可取性高㊁满意度高的礼物(ChoiꎬParkꎬ&Yoonꎬ2018)ꎮ2 3㊀礼物特征 礼物形象一致性关于礼物特征如何影响送礼行为的实证研究比较少ꎬ研究较多集中在送礼者和收礼者的特征如何影响送礼者在礼物选择时对礼物特征(如品牌㊁实用性㊁可行性等)的考虑ꎮ研究发现符合收礼者期待的礼物更容易激起收礼者的积极情绪ꎮ相关研究还发现ꎬ礼物形象一致性能影响收礼者对礼物的感知ꎮ礼物形象一致性是指礼物与身份㊁个性等相契合ꎬ由于送礼决策过程中ꎬ决策者不仅包括送礼者ꎬ还包括收礼者ꎬ因此礼物形象一致性不仅包括礼物形象与送礼者形象的一致性ꎬ还包括礼物形象与收礼者形象的一致性(丛日飞ꎬ2018)ꎮ关于礼物形象一致性如何影响送礼行为ꎬ存在两种观点:基于自我验证理论的观点ꎬ礼物形㊀572㊀心理技术与应用8卷象与收礼者形象相一致ꎬ对于收礼者来说是一种自我验证ꎬ从而带给收礼者积极情绪(Swann&Readꎬ1981)ꎻ基于自我表露的视角ꎬ当礼物形象与送礼者相一致时ꎬ送礼者的送礼行为是一种自我表露行为ꎬ在这个过程中ꎬ收礼者收到与送礼者的身份㊁兴趣等核心特征匹配度较高的礼物(PaolacciaꎬStraeteraꎬ&deHoogeꎬ2015)或收到送礼者自己也拥有的礼物(Polman&Maglioꎬ2017)时ꎬ会感知到自己是被信任的㊁重要的ꎬ进而促进其积极情绪体验(Aknin&Humanꎬ2015)ꎮ丛日飞(2018)发现双方亲密程度和依赖程度越强ꎬ接受者越关注礼物与给予者的一致性ꎻ反之ꎬ接受者越在意礼物与其自身的一致性ꎮ因此ꎬ送礼者在选择礼物前应收集收礼者对礼物特征的偏好信息ꎬ以提升礼物决策敏感性(Wang&VanDerLansꎬ2018)ꎮ2 4㊀社会文化特征人具有社会属性ꎬ其社会活动必然要遵循群体的社会文化规范ꎬ而送礼行为是一种社会交换活动ꎬ也要受社会文化特征的影响ꎮ此处ꎬ主要提炼了 关系 面子 人情 和 报 四个中国本土化概念对送礼行为的影响ꎮ2 4 1㊀关系中国人的人际关系是按照 差序格局 的原则来构建的ꎬ以 己 为中心ꎬ距离中心越近ꎬ关系也就越亲(费孝通ꎬ1985)ꎮ在人际互动中ꎬ个体首先会判断双方之间是否存在关系ꎬ如果不存在关系ꎬ个体就会主动地 攀交情 拉关系 ꎬ以建立一段新的关系ꎬ这必然会导致礼物馈赠的产生ꎻ反之ꎬ如果确定对方是 自己人 ꎬ个体更会积极地采取送礼行为ꎬ以推进关系的发展(陈艺妮ꎬ金晓彤ꎬ赵亮ꎬ2014)ꎮ由此可知ꎬ无论双方的关系处于哪个水平ꎬ是远还是近ꎬ个体都会产生送礼行为ꎮ但是关系的亲疏远近会影响对礼物的选择ꎮ例如ꎬ当接受者与给予者是地缘关系时ꎬ给予者在选择礼物时会表现出从众或攀比现象ꎻ当两者是业缘关系时ꎬ给予者在选择礼物时会表现出对品牌档次的追捧ꎬ以求用较高的价格来得到最大的利益回报ꎻ当两者是血缘关系时ꎬ给予者在选择礼物时体现出对礼品质量的关注和对品牌及价格的折中ꎬ以维系或加强感情(毕振威ꎬ2013)ꎮ2 4 2㊀面子在个体所处的关系网中ꎬ面子会决定其所处的社会地位ꎬ以及其被圈子接纳的可能性(黄光国ꎬ胡先缙ꎬ2004)ꎮ因为个体在社会互动时喜欢对面子进行社会比较ꎬ以获得身份㊁地位和权力的认同(余艳ꎬ2012)ꎮ面子又可分为 道德性的面子 和 社会性的面子 两种ꎬ前者是一种个人的道德品质ꎬ是社会对一个具有道德信誉的人的尊敬ꎻ后者是社会赋予个人的ꎬ如果个体的行为与其被赋予的面子不符ꎬ社会会收回赋予他的面子(金耀基ꎬ1988)ꎮ由于 社会性的面子 具有较强的依赖性ꎬ个体在与他人进行交往时ꎬ会修饰自己的服装仪表㊁言谈举止等ꎬ期望在别人心目中塑造某种形象ꎬ以提升自己在对方心目中的地位ꎮ因此ꎬ个体为了维护自己的面子ꎬ甚至为了争面子ꎬ会在送礼行为中积极表现自己ꎬ如注重礼品的包装㊁品牌等ꎬ以保留自己和收礼者的面子(陈艺妮等ꎬ2014)ꎮ2 4 3㊀人情人情主要包含三层含义:第一层ꎬ一个通晓人情的人是具备 同理心 的ꎬ能够喜其所喜㊁哀其所哀ꎻ第二层ꎬ人与人进行社会交易时ꎬ可以用来馈赠对方的一种资源ꎻ第三层ꎬ中国社会中人与人应该如何相处的社会规范ꎬ即人情法则(黄光国ꎬ胡先缙ꎬ2004)ꎮ由此可知ꎬ人情法则的实施带有一定的强迫性(杨中芳ꎬ1995)ꎮ基于人情的这种道德约束ꎬ中国人通常会迫于心理压力产生送礼行为ꎬ否则会欠人情(陈艺妮等ꎬ2014)ꎮ例如ꎬ秦苏芳(2010)在其研究中明确指出个体在随礼中不遵循规则会付出受他人排斥等代价ꎮ因为如果个体不参与人情往来ꎬ如在仪式化场合(婚礼等)中没有随礼ꎬ不仅会损害对方的面子ꎬ还没有尽到还人情的义务ꎮ所以ꎬ个体之所以会坚持送礼行为ꎬ不仅是为了还之前欠下的人情ꎬ还是为了做人情给对方ꎮ2 4 4㊀报送礼行为还遵循互惠法则ꎬ讲究礼尚往来㊁㊀9期王细㊀段锦云等:送礼何以盛行?送礼行为影响因素和理论解释573㊀相互回报ꎮ且就 互惠法则 来说ꎬ亚洲人比北美人更严格(ShenꎬWanꎬ&Wyerꎬ2011)ꎮ邹鹏㊁郝连才和李一军(2014)也证明了ꎬ银行赠送小礼物给客户有利于客户产生回报的心理ꎬ从而促进银行各项业务(储蓄㊁理财等)的发展ꎮ这种报 的规范在送礼行为中具有普遍性ꎮ它在运作时是一种封闭性的交换机制ꎬ以保证找到明确的回报对象进行礼物馈赠ꎬ并通过在交换过程中不停地制造对方 欠账 或 欠人情 的方式来实现持续的送礼行为(翟学伟ꎬ2007)ꎮ一般情况下ꎬ个体通过感知礼物的经济价值㊁功能价值㊁社会价值和象征价值来判断自己对礼物的满意感ꎬ并将此作为其回礼的参考要素(AntonꎬCamareroꎬ&Gilꎬ2014)ꎬ然后在回礼时基于自己感知到的价值ꎬ稍微增加回礼的价值ꎬ造成对方产生亏欠感ꎬ因而最初送礼的人又会在此基础上加重一点回礼ꎬ如此反复循环ꎬ从而使双方的关系更牢固(阎云翔ꎬ1999)ꎮ3㊀送礼行为的理论解释关于送礼行为的理论解释ꎬ社会交换理论应用较广泛ꎬ可以解释送礼行为中的互惠原则ꎮ但本文不仅引用了社会交换理论ꎬ还从社会学习理论㊁面子理论㊁符号互动理论等理论出发对送礼行为进行了多角度的解释ꎮ3 1㊀社会交换理论社会交换理论(SocialExchangeTheory)认为ꎬ人的一切活动ꎬ不管是物质活动ꎬ还是非物质活动ꎬ都是一种交换ꎬ该理论包含成功命题㊁刺激命题㊁价值命题㊁剥夺-满足命题㊁攻击-赞同命题以及理性命题(Homansꎬ1961)ꎮ理性命题 指在各种行动方案中ꎬ个体会选择能产生较大价值的那个方案ꎮ因此ꎬ个体在人情往来中倾向于随礼ꎬ这符合 理性原则 ꎬ因为不按规则随礼会付出代价(秦苏芳ꎬ2010)ꎬ如关系僵化㊁面子丢失等ꎬ而遵循人情法则随礼ꎬ或是还欠下的人情ꎬ或是做人情给对方ꎬ都是对自身有利的ꎮ 攻击-赞同命题 指当个体的行为得到了预期的奖励ꎬ个体会采取赞同性行为ꎻ反之ꎬ个体会采取攻击性行为ꎮ这表明ꎬ只有当给予与回报达到平衡ꎬ符合 互惠原则 时ꎬ个体才倾向于采取赞同性行为ꎬ即开始新一轮的送礼行为ꎮ3 2㊀社会学习理论社会学习理论(SocialLearningTheory)解释了个体的认知㊁行为和环境三种因素及其交互对个体行为的影响ꎬ强调观察学习和自我调节在引发个体行为中的作用ꎬ重视个体行为与环境的相互作用(Banduraꎬ1976)ꎮ根据社会学习理论ꎬ送礼者通过观察收礼者不同关系圈内(亲属圈㊁朋友圈等)的送礼行为ꎬ以共同关系圈内其他送礼者的送礼行为为参照点(BulteꎬWangꎬ&Zhangꎬ2018)ꎬ并结合自身对送礼情境㊁收礼者特征等线索的感知ꎬ最后在恰当的时机采取送礼行为ꎮ此外ꎬ在观察学习的过程中榜样的作用不可忽视ꎮ因此ꎬ父母㊁教师等应该在儿童的各个成长阶段中树立好的榜样ꎬ以培养正确的送礼习惯ꎬ贯彻 礼轻情意重 的思想ꎬ避免盲目攀比ꎮ3 3㊀面子理论面子是中国特有的一种心理概念ꎮ黄光国等(2004)提出了人际互动中 给面子/不给面子 增面子/损面子 借面子/看面子 顾面子/不顾面子 大家有面子/没面子 等几种常见的面子语言ꎮ这些面子语言可以较好地解释送礼行为ꎮ例如ꎬ送礼者选择贵重礼物赠与上级(Choietal.ꎬ2018)体现了 给面子 增面子 ꎻ送礼者基于对方关系网中的某些重要人物ꎬ选择在正式场合中随礼ꎬ这体现了 借面子 看面子 ꎻ收礼者在收到不喜欢的礼物时会出于 顾面子 大家有面子 而接受礼物(Daviesetal.ꎬ2010)ꎮ因此ꎬ送礼行为也成了一种 面子工夫 ꎬ收礼者需要借送礼者的礼物㊁送礼场合的隆重程度㊁在场送礼者的地位来彰显其财富㊁权力㊁社会关系等ꎬ送礼者也用其选取的精美礼物来彰显其财富㊁身份㊁地位等ꎬ人们在积极的送礼行为中竭尽所能地 争面子 ꎮ3 4㊀符号互动理论符号互动理论(symbolicinteractionism)认为ꎬ人们之间的互动是以各种符号为中介的ꎬ符号是㊀574㊀心理技术与应用8卷指能代表人的某种意义的事物ꎬ如语言㊁文字㊁手势㊁物品等(Blumerꎬ1986)ꎮ物品在送礼者和收礼者的互动过程中产生了 礼品 符号ꎬ同时拥有了经济价值㊁功能价值㊁社会价值和象征价值(Antonetal.ꎬ2014)ꎮ因此ꎬ即使物品本身的经济价值可能并不高ꎬ但是其被赋予的符号意义使其在送礼者和收礼者之间具有重大的价值ꎮ在送礼者实施送礼行为的过程中ꎬ收礼者结合送礼者特征㊁送礼的场合㊁双方的关系等多方面的因素ꎬ形成对礼物的符号意义解释ꎮ而收礼者在后续的送礼行为中ꎬ根据其对礼物符号的解读向对方进行相应的回礼ꎮ由此ꎬ送礼者与收礼者以礼物符号为中介传递信息ꎬ形成一种独特的人际互动ꎮ 送礼 作为一种互动仪式ꎬ具有很强的象征意义ꎬ恰当的互动仪式不仅能够提高关系质量ꎬ还能够获取社会资源(Ruanꎬ2017)ꎮ4㊀总结与展望综上所述ꎬ关于送礼行为的研究迄今已取得一定的成果ꎬ主要集中在发掘并检验了送礼行为的影响因素:送礼者特征㊁送礼者与收礼者的差异㊁礼物特征及社会文化特征ꎮ此外ꎬ本文还基于社会交换理论㊁社会学习理论㊁面子理论和符号互动理论对送礼行为进行了理论解释ꎮ然而ꎬ关于送礼行为的研究还有许多值得继续深入探讨的地方ꎮ4 1㊀加深对送礼行为影响因素的探讨尽管现有研究已经检验了送礼行为的一些影响因素ꎬ但是仍有更多因素等待发掘ꎬ甚至还需要对已有的成果作深入的思考ꎮ例如ꎬ积极情绪能够增加送礼行为ꎬ由送礼者自身唤起的消极情绪也可以增加送礼行为ꎬ而由他人唤起的消极情绪却会减少送礼行为(DeHoogeꎬ2014)ꎮ但是由他人唤起的消极情绪真的只会抑制送礼行为吗?在 不送礼就办不成事 的社会氛围下ꎬ某些人将事情的失败归因于没有送礼ꎬ进而陷入生气㊁无奈等消极情绪中ꎮ根据情绪感染效应(王潇ꎬ李文忠ꎬ杜建刚ꎬ2010)ꎬ这种情绪会在人际互动中传染给周围人ꎬ特别是那些信息来源少的群体ꎬ那么这些人可能会产生更多的送礼行为ꎬ以避免事情失败ꎮ所以ꎬ未来研究需进一步探讨消极情绪对送礼行为会带来哪些影响ꎮ4 2㊀考察网络情境下送礼行为的特殊性随着网络送礼(如电子红包㊁打赏等)的兴起ꎬ这种新型送礼行为开始受到研究者的关注(HarveyꎬSmithꎬ&Golightlyꎬ2017ꎻKimꎬKankan ̄halliꎬ&Leeꎬ2018)ꎮ网络送礼具有一些优点ꎬ如挑选礼物省时省力㊁赠送礼物更具便捷性等ꎬ但是网络送礼会使个体之间缺乏互动过程ꎬ从而影响个体对礼物的价值感知和满意度(Kimetal.ꎬ2018)ꎮ因此ꎬ基于线上送礼与线下送礼的差异性ꎬ传统送礼行为的影响因素是否仍然适用于网络送礼行为?网络送礼行为是否存在其他的独特的影响因素?这些问题都需要我们在未来的研究中作进一步探讨ꎮ4 3㊀挖掘送礼行为的其他理论解释已有研究主要从社会交换理论㊁社会学习理论等视角解释了送礼行为ꎬ但是关于送礼行为的理论解释仍比较缺乏ꎮ那么ꎬ是否存在其他理论能够解释送礼行为?例如ꎬ信息加工理论从行为水平上将人脑与计算机进行类比ꎬ认为人的认知过程就是对信息的加工过程ꎬ即信息的输入㊁编码㊁加工储存㊁提取和使用的过程(PetersonꎬJrꎬ&Reardonꎬ1991)ꎮ当接受者特征㊁礼物特征㊁情境特征等信息引起了送礼者有意或无意的注意ꎬ大脑就开始对所获得的信息进行加工处理ꎬ从而做出送礼决策ꎮ未来研究应进一步探讨送礼行为的理论机制ꎮ参考文献毕振威(2013).人际关系视角下的送礼行为研究.硕士学位论文.中北大学.丛日飞(2018).情侣关系中礼物形象一致性的前因及其对礼物收送体验的影响研究.博士学位论文.中国科学技术大学.陈艺妮ꎬ金晓彤ꎬ赵亮(2014).中国文化价值观对礼物馈赠行为的影响研究.科学决策ꎬ(4)ꎬ16-28.费孝通(1985).乡土中国.上海:三联书店出版社.古典ꎬ王卓ꎬ蒋奖(2016).物质主义与礼品类型偏好的关系:社会比较的中介作用.中国临床心理学杂志ꎬ24(3)ꎬ554-557.。
理论经济学中的消费与储蓄关系

理论经济学中的消费与储蓄关系在理论经济学中,消费与储蓄是两个重要的宏观经济变量,它们之间存在着密切的关系。
消费和储蓄是经济发展的两个关键驱动力量,它们在经济增长、资源配置和社会福利中起着重要作用。
消费是指个人和家庭购买商品和服务以满足自身需求的行为。
消费的水平和方式受多种因素影响,包括个人收入、财富水平、税收政策、利率和预期等。
消费支出在经济中起到了促进就业、增加投资和推动经济增长的重要作用。
当消费增加时,企业将增加生产,从而刺激经济增长。
然而,过度的消费也可能导致个人和家庭财务困境,并减少储蓄。
储蓄是指将当前收入的一部分保留下来以供未来使用的行为。
个人和家庭的储蓄水平可以通过储蓄率来衡量,即储蓄占可支配收入的比例。
储蓄对于提供金融资本、支持投资和稳定经济发展至关重要。
储蓄可以用于个人和家庭的投资、养老金积累、创业和紧急情况应对。
此外,储蓄也可以为金融机构提供资金,并促进银行业和证券市场的稳定发展。
消费与储蓄之间的关系是一个复杂的动态过程。
传统经济理论认为,消费和储蓄之间存在着一种互斥的关系,即消费的增加会减少储蓄,而储蓄的增加会减少消费。
然而,现代经济学研究表明,消费和储蓄之间的关系更加复杂,受多个因素的影响。
首先,消费和储蓄的关系受个人收入和财富水平的影响。
当个人和家庭的收入增加时,他们更有能力进行消费和储蓄。
较高的收入和财富水平通常会促进消费的增长,并有可能增加储蓄。
其次,税收政策和利率水平对消费和储蓄的影响也是重要的。
较低的税收和利率可以鼓励消费和投资,增加消费者信心,刺激经济增长。
然而,过度的消费和投资也可能导致资源短缺和经济不稳定。
因此,税收和利率政策的合理调整对于平衡消费和储蓄至关重要。
最后,消费者的预期和消费心理也会对消费和储蓄的决策产生重要影响。
当消费者预期未来经济状况良好时,他们更倾向于消费,而不是储蓄。
相反,当消费者对未来经济持悲观态度时,他们可能更加谨慎,减少消费,并增加储蓄。
银行存款赠礼品方案

银行存款赠礼品方案近年来,随着金融行业的发展和银行业务的多元化,银行存款赠礼品方案逐渐成为一种常见的促销活动。
银行以各种形式的赠品来吸引客户进行储蓄,并增加存款规模。
本文将探讨银行存款赠礼品方案的意义、影响以及如何确保客户的满意度和忠诚度。
一、银行存款赠礼品方案的意义银行存款赠礼品方案作为一种市场促销手段,具有以下几个方面的意义。
首先,赠礼品方案可以吸引潜在客户的注意力。
在当今竞争激烈的金融市场中,各家银行争夺客户的信任和支持。
通过提供有吸引力的礼品作为奖励,银行能够吸引更多的潜在客户前来储蓄,增加存款规模。
其次,赠礼品方案有助于提高客户的忠诚度。
当客户感受到银行的关怀和回馈时,他们更有可能保持长期的存款关系。
赠送礼品可以被视为是银行对客户忠诚度的回馈,使得客户对银行产生信任感,并更加愿意将资金存放在该银行。
最后,赠礼品方案对于银行业务发展具有积极的推动作用。
通过增加存款规模,银行能够获得更多的资金用于贷款和投资,从而提高盈利能力。
此外,这也为银行提供了机会与客户建立深度关系,开展更多的金融服务,进一步拓展业务领域。
二、确保客户满意度和忠诚度的策略要确保银行存款赠礼品方案的实施能够满足客户的需求并提高满意度和忠诚度,银行需要采取适当的策略。
首先,银行应根据不同客户群体的需求制定个性化的礼品方案。
不同客户对礼品的偏好各异,银行可以通过调研和分析客户群体的特点,为不同的客户提供符合其需求和兴趣的礼品。
这样可以增加客户对赠礼品方案的认同感和满意度。
其次,银行需要确保赠送的礼品具有实用性和品质保证。
客户通过存款来获得礼品,因此礼品的质量和实用性是客户评价银行服务的关键因素。
选择优质的礼品供应商,确保礼品的品质和外观达到一定标准,满足客户的期待。
此外,银行需要建立有效的礼品发放机制和后续服务。
礼品的发放流程应简化和规范,确保客户能够及时收到礼品。
同时,银行应提供礼品使用说明和售后服务,以解答客户可能遇到的问题,并处理客户的投诉和反馈,保持与客户的良好沟通。
生活中的经济学 2
生活中的经济学——送礼的艺术人们常常为送礼而纠结。
谁家乔迁新居了,谁家新添贵子了,谁家又喜结连理了,都要礼表心意。
可送什么好呢?昂贵怕显得高调奢侈,太轻又怕登不上台面。
这家送了花瓶,那家不好意思再送……看来,送礼是一门大学问,讲究天时、地利、人和。
如何在对的时间、对的地点抓住对方对的需求,从而送上自己对的心意,着实是一件很费脑筋的事。
礼尚往来本是中国几千年来传统文化中重要的一部分,可如今送礼也趋于功利化。
像是一种计算,计算投入与产出,计算供求关系,计算利益最大化……在这里讲讲送礼“艺术”,在送礼过程中将礼品价值最大化。
不要让礼品风气偏于正道。
首先,该不该送礼?羊群效应:一哄而上送礼太盲目羊群效应是指人群经常受到多数人的影响,而跟从大众的思想或行为,因而也被称为“从众效应”。
经济学里经常用“羊群效应”来描述经济个体的从众跟风心理。
羊群是一种很散乱的组织,平时在一起也是盲目地左冲右撞,但一旦有一只头羊动起来,其他的羊也会不假思索地一哄而上,全然不顾前面可能有狼或者不远处有更好的草。
协和谬误:被拒收后请停下送礼脚步某件事在投入了一定成本,进行到一定程度后发现不宜继续下去,却苦于各种原因将错就错,欲罢不能。
当你进行了一项不理性的行动后,应该忘记已经发生的行为和你支付的成本,只要考虑这项活动之后需要耗费的精力和能够带来的好处,再综合评定它能否给自己带来正效果。
比如进行投资时,把目光投向前方,审时度势,如果发现这项投资并不能赢利,应该及早停掉……其次,送什么礼物?弗里德曼定律:礼不在贵,讨得欢心才是硬道理美国心理学家n·w·弗里德曼提出的理论,当一个人的需要可以满足另一个人的需要时,两人就趋于互相喜欢。
有利益与利益的相互补充,才会有需要与需要的相互满足。
二八定律:礼品中只有两成是有用的二八定律也叫巴莱多定律,是19世纪末20世纪初意大利经济学家巴莱多发明的。
他认为,在任何一组东西中,最重要的只占其中一小部分,约20%,其余80%的尽管是多数,却是次要的,因此又称二八法则。
《送礼经济学》读书笔记
《送礼经济学》读书笔记第一篇:《送礼经济学》读书笔记读书笔记——《送礼经济学》这学期,我们学习了微观经济学。
除了教材,我还读了别的一些浅显易懂的经济学类的书,比如《每天读点经济学常识》,这本书内容和教材非常接近,但它通过生活中的例子引出经济学原理,有助于我们对教材的理解和学习。
同时,我还读了一本与生活很贴近的书——《送礼经济学》。
《送礼经济学》是一本快速读物,这本书没有长篇巨幅,沃德弗格直击假日期间消费者的疯狂行为,并指出,强制性的送礼不仅是一件很有压力、十分昂贵的事,而且在经济上也是十分不合算的。
而且,本书几乎不含经济学术语,如果你确实在本书中看到了专业术语,它们也是得到适当解释的词语。
书的内容浅显易懂,很贴近生活。
这本书阐述了消费者的这种节日消费是如何产生巨大的经济浪费的。
经济学家乔•沃德弗格认为我们现在应该停止这种疯狂,在送礼之前要三思,并在书中阐述了理由。
在我们给自己买东西的时候,虽花费了金钱,但至少能让我们感到满意。
然而送礼却不同。
我们在送礼时候的选择通常是在不了解受礼者的情况下做出的,也就可能达不到受礼者的满意,从而产生了经济学家们所谓的“全损失”。
这种浪费并不仅限于美国,大部分经济大国都存在这种“摧毁价值的狂欢”。
书的写在前面这部分作者由圣诞节人们互换礼物引出作者对送礼的思考,提起圣诞节,人们都会想到一幅在壁炉前互赠礼物的场景,而作者以一个经济学家的眼光还看到了巨大的价值损失。
接着作者作调查研究。
问人们所收到的礼物对他们来说值多少钱,以及送礼人买礼物支付了多少钱。
结论从经济理论上来说是不足为奇的:别人买给你的礼物,和你的偏好存在很大的差别。
所以,作为“分配资源”(把东西送给有需要的人)的一种习俗,节日送礼完全是失败的。
尽管送礼是出于好意。
每年的12月,圣诞节在那些主要信仰基督教的发达国家里引发了一股疯狂购物的浪潮。
例如在美国,12月的零售额明显比相邻几个月的零售额要高。
商场里堆满了价值上百万美元的商品,商场外围满了顾客,人们疯狂抢购,衣服、家电、书籍、DVD。
经济学视角下的消费行为分析
经济学视角下的消费行为分析在我们的日常生活中,消费行为无处不在。
从购买食品、衣物到选择旅游、娱乐,每一次消费决策都受到多种因素的影响。
从经济学的角度来看,消费行为不仅仅是个人满足需求的简单过程,更是一个涉及众多经济原理和因素的复杂现象。
消费行为的首要驱动因素是消费者的需求。
人类的需求层次理论告诉我们,人们首先要满足基本的生理和安全需求,如食物、住所和医疗保健,然后才会追求更高层次的社交、尊重和自我实现需求。
当这些需求产生时,消费者就会产生购买欲望,从而推动消费行为的发生。
例如,在寒冷的冬天,人们对保暖衣物的需求增加,就会促使他们购买更多的厚外套、毛衣等。
收入水平是决定消费能力的关键因素。
一般来说,收入越高,消费能力越强,能够购买的商品和服务种类也就越多。
然而,消费并非与收入呈简单的线性关系。
对于低收入群体,他们的大部分收入往往用于满足基本生活需求,消费倾向较高;而高收入群体在满足基本需求后,会将更多的收入用于储蓄或投资。
同时,预期收入也会影响当前的消费行为。
如果人们预期未来收入会增加,可能会提前增加消费;反之,如果预期收入下降,可能会减少消费,增加储蓄以应对未来的不确定性。
价格是影响消费行为的直接因素。
当商品价格下降时,消费者的购买量通常会增加,这就是所谓的需求价格弹性。
例如,超市的打折促销活动往往能吸引更多的消费者购买商品。
但对于某些生活必需品,如食盐、大米等,其需求价格弹性较小,即使价格上涨,消费者的购买量也不会大幅减少。
另一方面,对于奢侈品和高端商品,价格的微小变化可能会对消费需求产生较大影响。
消费者的偏好和习惯也在很大程度上决定了消费行为。
有些人喜欢品牌商品,愿意为品牌支付更高的价格;而有些人则更注重商品的性价比。
此外,文化、社会环境和家庭背景等因素也会塑造消费者的偏好和习惯。
比如,在某些文化中,送礼是一种重要的社交方式,因此在特定节日,礼品的消费会大幅增加。
消费的示范效应和从众心理也不容忽视。
银行存款送礼营销方案
银行存款送礼营销方案1. 背景介绍随着金融市场的竞争日益激烈,各家银行纷纷推出各种营销活动来吸引用户存款。
其中,存款送礼活动是一种非常常见的方式。
通过赠送礼品来吸引客户存款,可以提高存款规模,增加客户黏性,同时也为银行带来更多的存贷款业务。
2. 目标和目的我们的目标是借助存款送礼活动,吸引更多的客户存款,提高存款金额,增加银行业务量。
具体目的包括: - 扩大银行的存款客户基数。
- 增加存款金额,提高银行的存款准备金。
- 提高存款客户的黏性,增加存款客户的存款时期。
3. 方案设计3.1 礼品选择合理选择适合的礼品是成功的关键。
礼品应该具有以下特点: - 实用性:礼品应该是客户在日常生活中能够使用的物品,能够带来真正的帮助或享受。
- 价值适中:礼品不宜过于昂贵,同时也不能偏廉价,要在能够吸引客户的同时,控制成本。
- 多样性:可以根据客户的不同背景和需求,提供多样性的礼品选择,以满足不同客户的需求。
常见的礼品选择包括: - 家居用品:如保温杯、保温壶、吹风机等。
- 公司产品:可以赠送银行特色的产品,如银行卡折扣券、优惠券等。
- 电子产品:如手机、平板电脑、智能硬件等。
- 旅游和娱乐产品:如旅游度假抵用券、电影票、K歌券等。
3.2 活动规则为了保证活动的顺利开展,需要制定明确的活动规则,包括:- 存款额度要求:设定不同的存款额度,对应不同的礼品。
例如,存款额度达到10000元赠送保温杯,存款额度达到50000元赠送平板电脑等。
- 存款时长要求:为了鼓励长期存款,可以设定存款时长的要求。
例如,存款满一年才能获得礼品。
- 礼品数量有限:为了控制成本,需要限制每个客户能够获得礼品的数量。
例如,每个客户每年只能获得一次礼品。
- 礼品发放方式:可以采取线上或线下方式发放礼品。
线上方式可以通过邮寄或电子兑换等,线下方式可以在银行柜台领取。
3.3 推广和宣传为了让更多的客户了解和参与活动,需要进行有效的推广和宣传。
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中国各大银行为何在用奔驰车、iPhone甚至是蔬菜来吸引储蓄?这反映了一个重要的经济学原理:价格遭到管制时,企业将在其它方面展开竞争。
1933-1986年,美国《条例Q》对大部分银行存款设定了利率上限,各家银行转而为储户提供礼品,送得最多的是烤面包机。
储蓄送礼的经济学根源
早在货币出现前,人们采用以物易物的方式进行交易。
假如有人想要一头牛,同时有只自己不想要的鸡,就会去找手里有牛且想要鸡的人,或者先将鸡换成第三种商品,然后再换成牛。
货币的出现,淘汰了这种买卖双方寻求匹配的复杂系统。
由于交易效率大大提高,在所有现代经济体中,人们通常都使用货币作为交易媒介。
然而,政府有时会干扰市场机制的正常运行,迫使人们回到“以物易物”的状态。
一个典型的例子,就是中国的银行业。
尽管央行官员已经表明预计到2016年实现利率市场化,但目前政府仍对银行存款利息实行管制。
银行最多只能在中国人民银行设定的一年期基准存款利率的基础上上浮20%。
目前的基准利率是2.75%,这就意味着银行最多只能支付3.3%的一年期存款利率。
只要银行能在此利率内吸引到足够存款,以支撑其贷款资金需求,这不成问题。
然而,如果需要以更高的利率吸储,银行就陷入了困境。
由于无法使用货币,有些银行转而采用“以物易物”的方法吸储,用iPhone、免费旅游、奔驰车甚至蔬菜来向储户支付利息。
此举很有必要,因为其他变相的储蓄产品推高了存款利率。
收益率更高的互联网基金已经出现,并吸引了海量资金:支付宝旗下的余额宝业务,推出15个月就吸纳了5350亿元资金。
还有中国的“影子银行”——信托产品也提供更高的收益(不过也存在风险),这些钱将隐秘地流入对房地产和城市开发项目等。
近来上海股市飙升,也从银行拉走了不少储蓄。
因为上述储蓄替代产品不受管制,他们提供的利率比不得提高自身利率的传统银行要高。
银行给储户的“礼品”恰恰能填补差距。
虽然这些赠品以“礼物”的形式出现,以避免违反银监会“禁止违法吸储”的规定,但它依旧在遵循市场规律。
当受管制利率低于市场利率时,赠品的使用就会增多,反之则减少。
此外,赠品价值与存款规模相对应。
在平安银行存一笔3.8万元的5年期存款,就能获得一
部128GB款iPhone6 Plus(但没有正式的利息)。
鉴于后者的市场价约合人民币7700元,这意味着存款年利率在4%左右,高于受管制的利率。
钱存得越多,获得的礼物也越大。
存一笔90.3万元的5年期存款,就能获得一辆奔驰车。
目前奔驰的市价约25.2万元,相当于存款年利率为5%。
这反映了一个重要的经济学原理:价格遭到管制时,企业将在其它方面展开竞争。
此举历史悠久。
美国民用航空局自1938年开始实行管制,导致美国的机票价格高于全球市场价。
由于无法降低票价,航空公司转而在服务方面展开竞争。
它们增加了直飞城市间的航班频次,以增加便利性,低负载运行,使乘客更容易买到机票,并引进了更新的飞机。
1978年管制解除,航空公司迅速转向价格竞争。
机票价格急剧下降;客座率上升;频繁的点对点航班被中枢辐射型系统取代,飞机的服役期也延长了。
中国的银行业监管在美国也有先例。
1933至1986年,《条例Q》对大部分银行存款设定了利率上限。
美国各家银行当时的反应,与如今中国各家银行类似。
由于无法提供更高的存款利率,银行转而提供礼品。
其中,送得最多的是烤面包机,该产品因此与银行结下了不解之缘。
同已淘汰的“物物交换”制度一样,这些礼物十分低效。
使用货币进行交易的效率更高。
收到奔驰是不错,但有些人可能更喜欢宝马,或者豪华度假游。
而有些收到iPhone的储户,可能已经有了一部,不再需要了。
当然,礼物可以被出售,将所得款项用来购买别的东西,但这需要储户付出大量时间精力成本。
中国银行业的自由化将给人们带来诸多好处,其中一项——就是“储蓄送礼”的终结。