提升群众满意度工作方案范文(精选多篇)
乡镇2023年工作群众满意度提升方案 (5)
乡镇2023年工作群众满意度提升方案背景介绍乡镇作为农村基层组织的重要组成部分，承担着为农民提供服务、解决实际问题的重要职责。
然而，由于种种原因，乡镇工作面临着一些困难和挑战。
为了提升乡镇工作的群众满意度，制定并实施有效的方案显得尤为重要。
目标设定乡镇2023年工作的目标是提升群众满意度。
具体而言，我们的目标是： - 实现群众满意度整体提升10个百分点； - 在重点领域工作中，实现满意度提升20个百分点。
方案一：优化服务流程为了提升乡镇工作的效率和质量，我们需要优化服务流程。
具体措施如下：1.制定明确的工作流程：制定乡镇工作流程，明确各个环节的职责和工作内容，确保信息畅通和工作衔接。
2.强化培训和人员配备：加强对乡镇工作人员的培训，提升他们的专业素质和服务意识，确保他们能够熟练掌握工作技能。
3.推行信息化管理系统：建立乡镇工作的信息化管理系统，实现数据的共享和流转，提高工作效率和服务质量。
方案二：加强沟通与协调沟通与协调是顺利开展乡镇工作的重要保障。
为了加强沟通与协调，我们需要采取以下措施：1.定期召开座谈会和会议：定期召开乡镇领导、工作人员和群众代表的座谈会和会议，听取他们的建议和意见，及时解决问题。
2.加强信息发布渠道建设：建立乡镇工作的信息发布平台，通过微信公众号、官方网站等渠道向群众发布工作动态和政策信息。
3.积极回应群众关切：及时回应群众的问题和需求，通过电话、网络等方式与群众保持沟通，解决他们的困难和疑虑。
方案三：改善基础设施和环境良好的基础设施和环境是提升乡镇群众满意度的重要因素。
为了改善基础设施和环境，我们可以采取以下措施：1.提升道路和交通设施：加大对乡镇道路的维修和改造力度，改善交通状况，方便群众出行。
2.改善水电供应条件：加强对乡镇水电供应设施的建设和维护，确保供水和供电的可靠性和稳定性。
3.加强环境治理：加大对乡镇环境的治理力度，改善空气质量和水质，提升居民的生活质量。
方案四：加强社会组织和群众参与社会组织和群众参与是提升乡镇群众满意度的重要手段。
群众满意度提升工作方案
群众满意度提升工作方案为了提升群众的满意度，我们制定了以下工作方案：1. 建立信息沟通渠道：- 设立群众服务热线，并确保每天都有相关人员负责接听和回复群众的问题和意见；- 设置在线投诉平台，方便群众随时提出问题和建议；- 定期举办群众座谈会，直接听取群众的意见和需求。
2. 提升公共服务质量：- 加强公共设施的维护和管理，确保公共区域的清洁、整洁和安全；- 增加公共交通工具的运行频次，以减少群众等待时间；- 加强公共医疗机构的服务能力，提高就诊效率和诊疗质量。
3. 加强社会治安管理：- 增加巡逻警力，加大社区巡逻和安全监控力度，提升社区安全感；- 加强与警方的合作，加大打击犯罪力度，提高社会治安水平；- 建立举报奖励制度，鼓励群众积极参与社会治安管理。
4. 加强公民教育和文化活动：- 加强公民法律意识和道德意识的宣传教育，提高公民素质； - 举办各种文化活动，如艺术展览、音乐会等，满足群众对艺术和文化的需求；- 组织志愿者活动，倡导社区共建共治，增强社区凝聚力。
5. 加强环境保护工作：- 加大环境监测力度，严厉打击环境违法行为，保护群众生态环境；- 推行垃圾分类制度，提倡节约资源和环境友好的生活方式； - 开展宣传活动，让群众了解环境保护的重要性，鼓励他们积极参与环境保护行动。
通过执行以上工作方案，我们将逐步提升群众的满意度，增强社区的活力和凝聚力，为构建和谐社会做出积极贡献。
继续提升群众满意度，我们还需要采取以下措施：6. 加强教育和就业服务：- 加大对教育资源的投入，提高学校的教学质量和师资水平，确保群众子女接受良好的教育；- 提供职业培训机会，帮助群众提升技能，增加就业机会；- 加强就业服务，提供就业信息和帮助，帮助群众更好地就业。
7. 支持小微企业发展：- 提供贷款和优惠政策，支持小微企业的创业和发展；- 建立创业孵化基地，为创业者提供场地和资源支持；- 加强企业服务，提供咨询和培训，帮助小微企业解决问题。
提升群众满意度工作方案doc
提升群众满意度工作方案篇一：嘉祥县中医院提升群众满意度工作实施方案嘉祥县中医院提升群众满意度工作实施方案为进一步加强医院行风建设，规范医院管理和医疗服务行为，提高社会对医院的满意度，促进医院又好又快发展，根据《卫生部关于在全国医疗卫生系统开展“三好一满意”活动的通知》精神，结合医院实际，特制定本实施方案。
一、指导思想以“三个代表”重要思想、科学发展观为统领，以提高服务质量和人民群众满意度为目的，坚持围绕中心、服务大局，全面推进、突出重点，以关注民生、改进作风为主线，以“端正政风行风、优化发展环境”为主题，从解决具体问题入手，着力实施联合监督，引导群众有序参与，规范评议活动，丰富评议形式，注重评议质量，推进制度创新，建立完善纠正—建设—监督的长效机制，努力建设人民群众满意的医院，不断优化医院事业改革和发展环境。
二、领导机构为加强对医院民主评议行风工作的领导，成立医院民主评议行风工作的领导小组，成员组成如下：组长：王德英副组长：黄炳辉、李志超、李先伦、李启霞、伊东升成员：杜庆锋、孔秀、付作辉、杨巧玲、王云柱、禹焕云、靳福利、岳伟、周文菊、宋德振、闫宪华、梁之和、三、工作重点（一）强化反腐倡廉思想教育以党性党风党纪教育为重点，加强对全体党员干部，特别是领导干部廉洁从政、医务人员廉洁从医的教育，要把认真学习贯彻《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、中央《建立健全惩治和预防腐败体系工作规划》及卫生部实施办法作为学习重点内容，严格执行领导干部廉洁自律、医务人员廉洁行医的各项规定，深入开展社会主义荣辱观教育、医德医风教育、卫生法律法规宣传教育，增强医务人员职业道德和遵纪守法意识，加强医院廉洁从医与和谐从医文化建设，树立廉洁从医、依法执业和抵制商业贿赂的良好风气，从思想上筑牢拒腐防变的防线。
（二）完善医德考评制度深入开展医务人员医德考评工作，健全告知制度、医患沟通制度、服务投诉处理制度和医德医风考核奖惩制度，完善医务人员医德医风考核档案，把医务人员医德考评纳入科室综合目标管理，作为医务人员年度考核的先决条件，考核结果与科室及个人绩效工资分配、年度考核评先评优和职称晋升等挂钩，充分发挥医德考评的激励约束作用。
提高群众满意度的工作策略(精选5篇)
提高群众满意度的工作策略(精选5篇)前言提高群众满意度是衡量政府工作质量的重要指标，也是实现国家治理体系和治理能力现代化的关键环节。
本文档从多个角度出发，精选了五篇提高群众满意度的策略，旨在为相关政策制定和执行提供参考。
一、优化公共服务策略一：提高政务服务效能1. 推进“互联网+政务服务”，实现一站式办理、一次办好。
2. 深化行政审批制度改革，简化审批流程，减少审批时间。
3. 加强政务服务窗口工作人员培训，提高服务质量和效率。
策略二：优化公共服务设施1. 完善基层公共服务设施，提高基层服务能力。
2. 推进公共服务设施共享，提高设施利用率。
3. 加强公共服务设施无障碍建设，关爱特殊群体。
二、保障和改善民生策略三：加强社会保障体系建设1. 完善养老保险、医疗保险、失业保险等制度，提高保障水平。
2. 加大对困难群体的救助力度，实现社会保障制度的全覆盖。
3. 推进多层次社会保障体系建设，满足群众多样化需求。
策略四：推进教育公平发展1. 加大对农村和贫困地区教育的投入，提高教育质量。
2. 推进义务教育均衡发展，减少城乡、区域间教育差距。
3. 加强职业教育和培训，提高群众就业能力。
三、加强环境保护和生态建设策略五：推进绿色发展1. 加强生态环境保护，严格环境执法监管。
2. 推进节能减排，发展循环经济。
3. 引导绿色生产和生活方式，提高群众环保意识。
四、创新社会管理和治理策略六：加强社会治安综合治理1. 严密防范和严厉打击各类违法犯罪活动。
2. 推进社会治安防控体系建设，提高群众安全感。
3. 加强和创新社会治理，发挥社会组织作用。
策略七：加强基层组织建设1. 加强基层组织领导班子建设，提高领导能力。
2. 推进基层民主制度，发挥群众自治作用。
3. 加强基层组织服务功能，解决群众实际问题。
五、提高政务服务透明度和公众参与度策略八：加强政务公开和信息公开1. 深入推进决策、执行、管理、服务、结果公开。
2. 加强政府网站、政务新媒体等平台建设，提高政务公开水平。
提升群众满意度工作方案
提升群众满意度工作方案为了提升群众满意度，在社会管理和公共服务的方面，需要针对性地制定出一系列的工作方案。
本文将以群众满意度提升工作为主题，分别从提高服务质量、加强宣传发动、完善工作机制三个方面出发，提出相应的实际有效的举措。
一、提高服务质量服务质量是提高群众满意度的核心问题。
因此，提高服务质量是优化党和政府服务水平的基本路径。
具体如下：1、加强服务流程规范化。
规范化服务流程是提高办事效率和服务质量的重要措施。
每个政府部门或公共服务机构应该建立起自己的服务制度和流程，并尽可能将其公开，让群众了解。
同时，要对自身的服务流程进行分析，找到服务环节中的瓶颈和薄弱环节，进一步改进完善，从而提高服务质量和效率。
2、坚持以群众为服务中心。
无论在做什么事情时，各级政府部门和公共服务机构都应当将群众的需求作为中心，以此为根据制定适合群众的政策和服务措施。
这就需要各级领导深入实际，了解群众需求，听取民意，掌握真实情况，及时采取措施，解决实际问题。
3、建立健全覆盖全区域、全业务的信息化服务系统。
针对现有情况，应建立信息化服务系统，以自助服务、互动服务、群众投诉服务等形式为群众提供更方便、快捷、高效的服务方式。
此外，在服务过程中，通过设立信息反馈机制，不断调整和完善服务流程，进一步提高服务质量。
二、加强宣传发动通过增加群众的宣传和动员，可以有效地提高群众的认知度，以更加积极的姿态参与社区的建设和管理，是提高群众满意度的重要途径。
具体措施如下：1、制定宣传策略。
针对社区在服务方面出现的问题，针对性地制定出相应的宣传策略。
并利用各类媒体广泛宣传社区的服务优势，吸引更多的群众关注和支持。
2、积极倡导义务服务。
社区应该积极倡导“为人民服务”的社会主义核心价值观，加强义务服务的宣传，引导广大群众积极参与社区建设和管理中，发挥群众的力量。
3、充分利用互联网等新媒体宣传平台。
随着新媒体时代的到来，利用互联网等新媒体互动平台可以大大扩大宣传范围。
提升群众满意度工作方案
提升群众满意度工作方案随着社会经济的高速发展和人民生活水平的提高，群众对政府的满意度要求也日益提高。
因此，提升群众满意度成为了政府工作的重要任务。
下面是一份通用的提升群众满意度工作方案。
一、加强沟通与信息发布1.持续开展政府与群众的互动交流，通过召开座谈会、听取意见、征集建议等方式，了解群众关切和需求。
2.加强政府与媒体的沟通协调，做好新闻发布，及时公开政府工作的相关信息，让群众了解政府的工作进展和成果。
3.建立健全政务服务热线、网上信访平台等渠道，方便群众进行反映意见和投诉，并及时处理和回复。
二、提升政府服务水平1.加强公务员队伍建设，提高服务意识和业务水平，建立健全激励机制，激发公务员工作的积极性和创造性。
2.推行“一站式”政务服务，整合相关部门和单位的服务职能，简化办事流程，提高办事效率。
3.加强对窗口服务人员的培训和考核，提高服务态度和专业水平，解决群众在办事过程中的问题和困难。
三、加强社区建设1.建设和谐社区，加强社区管理，提高社区服务水平。
2.加强社区居民自治，鼓励居民参与社区事务的管理和决策，增强居民的获得感和认同感。
3.提供社区文化活动和公共服务设施，丰富居民的业余生活，提高居民的生活质量。
四、加大民生投入1.加强教育、医疗、养老等民生领域的投入，提高公共服务设施的质量和覆盖范围。
2.加强基层社会保障体系建设，确保群众的基本生活需求得到满足。
3.加大扶贫力度，减轻贫困群众的生活负担，推动贫困地区的经济发展和群众脱贫致富。
五、强化法治保障1.加强法治宣传教育，提高群众的法律意识和维权意识。
2.完善法律法规，提高公共服务的规范化和便利化。
3.加大对违法行为的查处和打击力度，提高社会治安水平，保障群众的安全和稳定。
六、加强廉政建设1.加强廉政教育，提高公务员的廉政意识和道德素质。
2.建立健全廉政监督制度，加强对公务员的监督和管理，确保廉洁执政。
3.加大反腐力度，查处腐败行为，维护社会公平正义。
乡镇2024年度工作群众满意度提升实施方案提升群众满意度方案
乡镇2024年度工作群众满意度提升实施方案提升群众满意度方案一、背景分析近年来，我国乡镇发展迅速，但在发展过程中，群众满意度却成了一个不容忽视的问题。
为了更好地满足群众需求，提升乡镇工作质量，我们特制定本方案，旨在通过一系列措施，提高群众满意度。
二、目标设定1.提升乡镇公共服务水平，让群众享受到更加便捷、高效的服务。
2.加强乡镇基础设施建设，改善群众生活环境。
3.提高乡镇工作人员综合素质，提升服务质量。
4.加强与群众的沟通，了解群众需求，及时解决问题。
三、具体措施1.优化公共服务（1）简化办事流程，提高办事效率。
对现有办事流程进行梳理，取消不必要的环节，压缩办理时限，让群众少跑腿。
（2）推进“互联网+政务服务”，实现线上线下融合。
利用现代信息技术，打造线上线下相结合的政务服务模式，让群众足不出户就能办理相关业务。
（3）开展贴心服务，提高服务质量。
加强窗口单位工作人员培训，提高服务水平，让群众感受到温馨、贴心的服务。
2.加强基础设施建设（1）加大投入，改善基础设施。
合理安排财政资金，加大对基础设施建设投入，确保项目顺利进行。
（2）推进垃圾分类处理，提高环境质量。
加强垃圾分类宣传，提高群众环保意识，确保垃圾分类工作落实到位。
（3）加强公共设施维护，保障群众生活。
定期对公共设施进行巡查、维修，确保设施正常运行。
3.提升工作人员素质（1）加强培训，提高工作人员业务水平。
开展针对性的培训，提高工作人员的业务素质和服务能力。
（2）完善激励机制，激发工作人员积极性。
设立绩效考核制度，对表现优秀的工作人员给予表彰和奖励。
（3）加强党风廉政建设，树立良好风气。
强化党风廉政教育，严肃查处违纪违法行为，营造风清气正的工作环境。
4.加强与群众沟通（1）开展线上线下互动，了解群众需求。
通过、微博等平台，与群众开展互动，了解群众诉求。
（2）定期召开座谈会，倾听群众意见。
组织召开座谈会，邀请群众代表参加，听取他们对乡镇工作的意见和建议。
提升群众满意度工作实施方案
提升群众满意度工作实施方案一、项目背景近年来，为了进一步提高政府工作效能，增强服务群众的能力和水平，提升群众对政府工作的满意度成为一项重要的工作任务。
为了实现这一目标，制定并实施一套提升群众满意度的工作方案是必不可少的。
二、目标与原则1.目标：提高群众对政府工作的满意度，打造优质、高效、便民、惠民的服务。
2.原则：公正、透明、便利、高效、优质。
三、工作措施1.优化政府服务流程（1）推行“最多跑一次”改革，减少办事环节，提高办事效率。
（2）建立政府信息共享平台，实现相关部门之间的数据共享，提高工作协同性，减少群众多次提供同样信息的麻烦。
（3）推行“互联网+政务服务”，实现全程网上办理，方便群众提出申请、查询办理状态等。
（4）设立独立的服务窗口，提供详尽、准确的咨询和指导，解决群众办事过程中遇到的问题。
2.加强政府工作人员素质培训（1）组织专业培训课程，提高政府工作人员的工作能力和业务水平。
（2）强化服务意识，培养良好的职业道德和职业素养。
（3）加强沟通技巧培训，提高政府工作人员与群众的交流效果。
（4）定期进行业绩考核，奖惩激励，形成竞争激励机制。
3.建立健全的投诉处理机制（1）设立专门的投诉处理部门，负责接收、核实和解决群众投诉。
（2）建立投诉网上平台，提供便捷的投诉渠道，接收和处理群众的诉求。
（3）及时回应群众投诉，解决问题，恢复群众对政府的信任和满意度。
（4）对常见的问题进行统计和分析，深入研究原因并制定相应的解决方案，不断改进工作。
4.加强宣传与教育（1）开展广泛的宣传教育活动，让群众了解政府的工作内容、职责和权益。
（2）加强官方渠道的信息公开工作，提供及时、准确、全面的信息，增加政府的透明度。
（3）开展政府与群众的互动交流活动，倾听群众的意见和建议，改进工作。
四、实施计划1.明确责任：成立提升群众满意度的工作小组，明确各成员的职责和分工。
2.制定详细的时间表和行动计划：针对每项工作措施，制定具体的实施时间表和行动计划，并严格按照计划执行。
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提升群众满意度工作方案范文(精选多篇)第1篇: 提升群众满意度工作方案为深入贯彻落实科学发展观，全面提高我镇各项事业法治化管理水平，加快推进我镇建设进程，根据全国普法办《关于开展法治城市、法治县(市、区)创建活动的实施意见》的精神，特制定本实施方案。
一、指导思想深入贯彻落实科学发展观，按照党的十七大确定的目标任务，深入开展法制宣传教育，弘扬法治精神，全面落实依法治国基本方略，不断完善社会主义民主法制，积极推进依法行政、公正司法，切实尊重和保障人民群众的权益，为促进我镇经济协调发展，构建和谐，创造良好的法制环境。
二、创建目标通过创建活动，进一步提升普法效果，促进党委部门提高依法执政能力，促进政府依法行政，促进司法机关公正司法，促进基层民主政治建设，促进公民法律素质和社会法治化管理水平的提高，推动我镇经济、政治、文化、社会建设全面协调可持续发展，树立法治、平安、生态、和谐的新形象。
三、基本原则开展法制创建活动要坚持党的领导、人民当家作主、依法治国有机统一；坚持服务中心、服务大局，充分发挥民主法治建设在推进改革开放，推动科学发展，维护社会和谐方面的促进和保障作用；要坚持以人为本，依靠人民群众，充分发挥人民群众在创建活动中的主体作用；按照依法治国的基本要求，坚持从实际出发、分类指导，立足当前、着眼长远，充分发挥法律、制度在经济、政治、文化社会发展中的促进作用。
坚持服从、服务于我镇经济社会发展战略，有重点、有步骤、有秩序、循序渐进地推进。
四、主要任务1、推进党委部门依法执政能力建设。
进一步增强党委部门的宪法意识和法治观念，推进科学执政、民主执政、依法执政；保障和促进人大、政府、政协及司法机关依法履行职责；党员领导干部要带头学法用法，模范遵守宪法和法律法规，坚持在宪法和法律范围内活动。
2、推进依法行政。
以建设服务型、法治型、效能型和廉洁型政府为目标，着力转变政府职能，理顺关系，优化结构，提高效能，形成权责一致、分工合理、决策科学、执行顺畅、监督有力的行政管理体制；深入推进行政执法体制改革，强化行政执法责任制和执法过错责任追究制，实行严格执法、公正执法、文明执法；牢固树立执法为民理念，根据群众关心的热点、难点以及民生问题，集中开展专项治理活动；加强对公务员法律知识培训及年度考试考核，把学习和掌握法律知识的情况作为公务员年度考核和任用的重要内容。
3、坚持公正司法。
积极稳妥地深化司法体制改革，形成权责明确、相互配合、相互制约、高效运行的司法体制；有效规范司法行为，依法及时纠正司法过错行为；健全维护司法公正的各项监督制约机制，切实保护当事人合法权益，维护司法权威，维护社会公平正义。
4、加强制度体系建设。
根据我镇实际，以保障和促进人民群众的合法权益为出发点，建立起比较完善的与国家法律、行政法规相配套，与社会主义市场经济相适应的规范性文件和制度体系，使政治、经济、文化和社会生活各方面有章可循。
5、加强经济法治建设。
整顿和规范市场秩序，依法严厉打击违法犯罪行为，加强知识产权保护，依法加强市场监管，严肃查处商业贿赂；提高物权保护水平，完善投资保护措施；健全安全生产、环境保护、节能降耗、劳动用工、税费收缴等监管体制，促进各类企业依法经营；加强市场诚信体系建设，促进公平竞争、诚实信用等市场经济基本法律原则和制度的落实。
6、加强基层民主法治建设。
健全党组织领导的充满活力的基层群众自治机制，扩大基层群众自治范围，完善民主管理制度，把城镇社区建设成为管理有序、服务完善、文明祥和的社会共同体；加强基层政权建设，完善政务公开、村务公开制度，实现政府行政管理与基层群众自治有效衔接和良性互动；发挥社会组织在扩大群众参与、反映群众诉求方面的积极作用，增强社会自治功能。
7、加强法制宣传教育。
突出学习宣传宪法，牢固树立宪法意识；广泛宣传有关政治、经济、文化、社会发展以及与人民群众生产生活密切相关的法律法规，加强公民意识教育，弘扬法治精神，推进社会主义法律文化建设，在全社会树立社会主义民主法治、自由平等、公平正义的理念；深入开展社会主义法治理念教育，增强乡干部工作人员依法办事的素质和本领；大力推进法律进机关、进乡村、进社区、进学校、进企业、进单位，全面开展“法律广场”、“法律大集”活动；拓展宣传领域、创新宣传形式、增强宣传效果，全面提高公民法律素质，形成自觉学法守法用法的社会氛围。
8、拓展和规范法律服务。
完善律师、公证、法律援助、基层法律服务等法律服务体系，加强法律服务队伍建设；拓展法律服务领域，提高法律服务质量，推动法律服务更好地服务于人民群众，服务于经济和社会发展；规范法律服务市场，加强法律服务行业自律组织建设，促进法律服务健康发展。
9、维护社会安定和谐。
加强社会管理体系建设，妥善处理不同利益群体关系，畅通群众诉求渠道，完善社会利益协调机制；建立健全群防群治机制，依法严厉打击各类刑事犯罪；健全和完善矛盾纠纷调处机制，建立健全以人民调解为基础、人民调解与行政调解、司法调解相互衔接配合的工作体系，依法调处各类社会矛盾纠纷；不断完善法律援助和司法救助的体制和机制，切实保障弱势群众合法权益；建立健全保障公民、法人和其他组织权益的制度和机制，保障群众安居乐业；推进和谐文化建设，培育文明社会风尚，促进社会和谐稳定。
10、建立健全法治监督体系。
完善权力制约和监督机制，综合运用各种监督形式，增强监督合力和实效，真正做到有权必有责、用权受监督、违法要追究。
加强行政监督和司法监督，促进行政机关及其工作人员依法行政、依法办事；充分发挥社会监督、舆论监督的作用，畅通各种监督渠道，使社情民意得到充分表达。
五、实施步骤第一阶段：安排部署。
2021年6-8月，全面启动“法治”创建工作，完成“法治”创建活动工作方案、年度计划，成立领导组和办公室，落实工作经费等工作。
召开动员会，制定有关制度，公布考核细则，进行全面发动。
第二阶段：全面实施。
2021年9月-2020年12月，全面贯彻落实“法治”创建工作各项任务，镇每年制定一个年度计划，每年召开一次工作部署会议，每年组织一次考核，每年开展一次人大政协审议或视察活动，每年进行一次总结表彰。
第三阶段：检查验收。
2021年，逐级进行总结、验收和表彰。
六、保障措施1、加强领导，形成合力。
“法治”创建工作在镇党委、政府的统一领导下，由“法治”创建工作领导小组组织实施。
领导小组办公室具体负责“法治”创建工作日常的组织、协调、指导、综合、检查等工作。
各村镇直各部门要高度重视创建活动，加强对创建活动的组织领导，把创建活动列入重要议事日程，及时研究和解决创建活动中的重大问题。
2、健全机制，推动创建。
要把创建活动纳入目标管理责任制，加强督促检查，促进创建活动各项任务的落实。
3、大力宣传，营造氛围。
要充分发挥新闻媒体的舆论导向作用，加大对创建活动的宣传力度，向社会广泛宣传创建活动的意义、任务和工作重点，宣传创建活动中出现的好经验好典型，吸引更多的群众自觉投入到创建活动中来，努力扩大创建活动的群众基础，为创建活动营造良好的社会和舆论氛围。
4、突出重点，稳妥推进。
各部门、各单位要认真总结创建工作经验，抓好创建活动的重点，找准活动的切入点，提出阶段性工作目标与要求，统筹规划、分段实施、稳妥推进。
要注重培育先进典型，总结推广先进经验。
要加强调查研究，提高工作指导水平。
5、强化督查，夯实基础。
把创建活动纳入当地经济社会发展综合评价体系，实行目标责任制考核，加强督促检查，促进创建活动各项任务的落实。
研究探索科学的创建活动评价体系和考核办法，定期进行检查考核和评比表彰，推进创建活动扎实开展。
6、加强基础建设，落实各项保障。
各单位、各部门要加强对创建活动人、财、物的支持，积极开展创建省级示范司法所活动；提供必要的创建活动经费，确保创建工作正常开展。
各单位要根据实际情况，制定创建活动的具体实施办法和措施。
在开展创建活动中出现的有关重要的问题和建议，及时报告镇领导组办公室。
第2篇: 提升群众满意度工作方案为进一步落实中央、省、市、县关于切实做好综合治理和平安创建的各项工作，深入贯彻我县2021年平安建设工作会议精神，维护改革发展稳定的大局，扎实推进我镇平安建设工作，不断提高群众认可度、满意度和安全感，特制定本工作方案。
一、工作目标以2020年度__镇平安建设工作中存在的问题和短板为导向，抓好矛盾纠纷的排查，健全基层政法力量，营造平安建设的氛围，全力抓好平安建设基层基础工作，提升人民群众的满意度，努力助推我县2021年全省平安建设群众满意度测评排位进入全省前__位，确保我镇平安建设工作成效取得实效。
二、工作重点（一）健全矛盾纠纷排查调处机制。
在党委、政府的领导下，充分发挥主观能动性，积极配合、协调相关部门，健全纠纷告知、劝导分流、转接办理、归口办理、信息共享、情况反馈、联席会议等协调联动机制。
深化重大纠纷联调联动制度，完善“诉调对接”、“警调对接”、“访调对接”等联动机制，依法、有序开展人民调解协议司法确认，确保人民调解在纠纷多元化解机制中的主动性、权威性和公信力。
各村（社区）要健全调解组织网络，充分发挥调解室作用。
同时，要加强矛盾纠纷排查调处力度，对重要敏感时期，以及重点人、重点事，要加大密度重点排查。
对排查出的矛盾纠纷，事实清楚、权利义务关系明确、争议不大的，要及时就地调解，切实把矛盾化解在一线；对重大、疑难纠纷，调解不了的要进行分析，采取多级联动、多部门联动、多调解方式联动进行调解。
对群体性、突发性事件，要及时启动应急处置预案，在镇党委、政府统一领导下，会同有关部门和相关村（社区）分工协作，共同化解，防止矛盾纠纷化解不及时，导致事态扩大或激化，一时化解不了的要做好稳控和信访预警工作。
（二）建立网络化管理服务。
深入推进网络化管理，充分调动“网格员”的能动性，实行网格化片区责任管理，进一步强化“人防、物防、技防”建设，不断提高治安防范水平。
把解决问题放在工作首位，依法依规按程序解决群众的诉求，真正把依法逐级走访落到实处，着力规范信访秩序，着力规范工作行为，全面推动网格化管理服务。
（三）着力防范化解特殊人群风险。
进一步做好“八大特殊人群”管理，协调卫计、公安、民政、残联等部门，完善对具有肇事肇祸倾向精神病人的排查、随访、管控、救治、救助机制，做好高风险患者的信息甄别、登记报告和危险性评估，落实好监护人和稳控措施，做到“应治尽治、应管尽管”，对稳控不到位，发生伤亡事故，倒查问责。
加强社区矫正工作，做好刑满释放人员安置帮教工作，继续巩固刑满释放人员衔接管控机制，加强他们过渡性安置服务管理，确保不重新犯罪。
加强对扬言报复社会、涉邪教人员、心态失衡、行为反常等具有极端倾向人员的摸排管控和心理疏导工作，对有生活困难给予适当帮扶。