简述护理人员绩效管理的功能
护士绩效管理方案
护士绩效管理方案简介随着医疗技术的不断发展，护士作为医疗团队中重要的一环，其工作内容和职责越来越重要。
而护士绩效管理则是保证护理服务质量和卫生安全的重要保障。
本文将探讨护士绩效管理的相关内容，分析其优点和不足，并提出改进方案，以帮助医疗机构制定科学合理的护士绩效管理方案。
护士绩效管理的作用护士绩效管理是指通过定量或定性的方法，对护士的工作质量、态度、行为等方面的表现进行评价与管理，以期发挥绩效提高和职业价值的作用。
护士绩效管理在医疗机构中发挥着重要作用。
首先，通过护士绩效评价，可以有效提高护理服务的质量和效率，保障医疗机构的卫生安全。
其次，护士绩效管理可以激励护士积极工作，奋斗进取，并进一步推动医疗机构的发展，提高整体绩效。
护士绩效管理的优点护士绩效管理有以下优点：1.提高护士工作热情和工作积极性，保证工作质量。
2.有利于医疗机构建立强有力的管理体系，提升医疗机构整体绩效。
3.有助于医疗机构发掘和激发护士的工作潜能。
4.可以帮助医疗机构优化管理流程，提高护理服务效率。
5.可以帮助医疗机构有效解决护士的工作问题，减少人力浪费和资源浪费。
护士绩效管理存在的不足护士绩效管理虽然有很多优点，但也存在着一些不足之处，主要表现在以下几个方面：1.评价标准不够科学，缺乏客观性。
2.绩效管理过度重视绩效指标，而忽视了护士的主观能动性。
3.护士绩效评价流程复杂繁琐，耗费时间和精力过多。
4.护士绩效管理方案的实施效果不明显，缺乏成效。
改进方案为了解决护士绩效管理存在的不足，我们需要制定科学合理的改进方案：1.制定科学客观、符合实际的评价标准，确保评价结果客观准确。
2.绩效管理既要注重指标考核，也要注重对护士主观能动性的激发和发掘。
3.优化护士绩效评价流程，减少流程冗余，提升管理效率和工作效率。
4.定期总结和回顾护士绩效管理的实施效果，进一步优化改进方案，提高管理效能。
结论护士绩效管理是医疗机构中不可或缺的一环，对于医疗服务的质量和效率提升至关重要。
护理员绩效管理
护理员绩效管理随着医疗服务的不断提升和人们对健康的日益重视，护理员作为医疗团队中不可或缺的一员，其绩效管理也越来越受到重视。
护理员绩效管理的目的是为了提高护理员的个人能力和整体工作质量，从而为患者提供更优质的护理服务。
护理员绩效管理首先需要明确绩效目标。
护理员的工作主要包括对患者的生活照顾、病情观察和护理操作等，因此绩效目标应包括这些方面的内容。
绩效目标应具体明确，如提高护理员的操作技能，提高病情观察和判断能力，提高对患者心理护理的水平等。
只有明确了绩效目标，才能有针对性地进行绩效评估和管理。
护理员绩效管理需要建立科学的评估体系。
评估体系应包括定性和定量两个方面。
定性评估主要通过观察和倾听护理员的工作表现，如是否按照规范进行操作、是否细心耐心地对待患者等。
定量评估可以通过护理记录单、患者满意度调查等方式进行，如每天完成的护理操作数量、护理操作的质量得分、患者对护理员服务的评分等。
通过科学的评估体系，可以客观地了解护理员的绩效情况，并及时发现问题，进行针对性的改进和培训。
绩效管理的第三个环节是制定激励措施。
激励措施是提高护理员积极性和工作质量的重要手段。
护理员的激励措施可以包括物质激励和非物质激励。
物质激励可以是工资奖励、绩效奖金等；非物质激励可以是表彰、晋升等。
此外，建立良好的团队氛围和文化也是激励的一种方式，可以通过组织集体活动、定期开展岗位竞赛等方式提高护理员的凝聚力和工作积极性。
护理员绩效管理需要进行持续的改进和培训。
随着医疗技术和患者需求的不断变化，护理员的绩效管理也需要不断适应和改进。
通过持续的培训和学习，护理员可以不断提高自身的专业素养和工作能力，提高绩效水平。
同时，护理员绩效管理还应积极借鉴其他行业的管理经验和先进技术，引入科技手段，如智能化护理设备、护理信息系统等，提高工作效率和服务质量。
护理员绩效管理是提高护理服务质量的重要环节。
通过明确绩效目标、建立科学的评估体系、制定激励措施和进行持续改进和培训，可以提高护理员的个人能力和整体工作质量，为患者提供更优质的护理服务。
最新-绩效管理在医院护理管理的作用 精品
绩效管理在医院护理管理的作用摘要目的探讨绩效管理在医院护理管理工作中的应用效果。
方法选取２０１２年５月－２０１４年７月我院在职医护人员２５名作为观察目标，在医院护理管理工作中实施绩效管理，比较管理前后护理质量、业务能力、患者满意度等方面的差异。
结果管理后，护理质量、业务能力评分及患者护理满意度评分与管理前相比，组间差异明显，存在统计学意义Ｐ＜０．０５。
结论医院护理管理工作中应用绩效管理，可显著提高医护人员综合素质和操作技能，提升护理服务质量和患者满意度，值得使用和大力推广。
关键词医院护理管理；应用价值；绩效管理所谓的绩效管理，其实质就是某单位或组织实施的与员工之间就相关任务、工作标准等进行协商的交流的一种管理机制，通过绩效管理，可充分了解员工的工作态度和行为，以便得到有效的反馈意见，并作出相关调整。
医院护理管理中应用绩效管理方法，有利于降低护理风险，提高护理质量，积极落实优质护理的相关要求，调动医护人员的工作热情和积极性，切实提高护理服务质量［１］。
本文选取我院在职医护人员２５名作为观察目标，现汇报如下１资料与方法１．１一般资料选取２０１２年５月－２０１４年７月我院在职医护人员２５名作为观察目标，其中男１２名，女１３名，年龄２０－４７岁，平均年龄３０．５±３．５岁，工龄２－１８年，平均工龄６．５±２．３年。
其中护师１０名，护士８名，主任护师５名，护士长２名。
１．２方法医院护理管理工作中实施绩效管理，制定完成考核标准之后，组织本组成员进行绩效管理方面的学习，使其充分了解护理管理的相关内容和要求，明确实施绩效考核的目的，提高其自律性和责任意识，使其积极主动按照护理规范和考核标准执行所有工作，包括１明确绩效考核的基本内容施行开放性考核，主要为护理工作质量、护理工作量以及患者满意度三方面，采用百分制计分，各占５０％、３０％、２０％。
２实施岗位层级管理主要包括工龄、职称以及学历、岗位等内容，施行夜班分值管理，支持和鼓励医护人员不断学习，提高专业知识水平，调动其工作积极性。
护理绩效考核的意义与作用
护理绩效考核的意义与作用引言护理绩效考核作为护理管理的重要手段，对于评价和提升护理人员的工作能力和质量具有重要意义。
通过对护理绩效的科学评估，不仅可以加强护理质量的管理和监控，还能促进护理人员个人职业发展和通过继续教育提高专业技能。
本文将探讨护理绩效考核的意义与作用。
1. 提升护理质量护理绩效考核是评价护理工作的一个重要手段。
通过对护理工作的全面评估，可以发现护理中存在的问题和不足之处，及时采取措施进行改进。
这有助于提高护理人员的工作能力和专业质量，促进他们在工作中养成扎实的护理技术和良好的服务态度，从而提升护理质量。
2. 增加患者满意度护理绩效考核的一个重要目标是提高患者满意度。
合理评价护理人员的工作表现，可以发现在护理工作中是否存在对患者的不合理对待或不规范操作的情况。
通过及时纠正这些问题，提高护理技能和服务质量，可以增加患者对护理工作的信任和满意度，提高他们对医院和护理人员的认可度，同时也有助于医院建立良好的形象。
3. 优化工作流程护理绩效考核可以帮助护理管理者发现护理过程中存在的问题，并根据评估结果进行工作流程的优化。
通过评估护理人员的工作情况，发现工作中可能存在的瓶颈和不必要的环节，可以提出相应的建议和改进措施，优化工作流程，提高工作效率，为患者提供更好的护理服务。
4. 个人职业发展与专业提升护理绩效考核不仅对于护理管理者来说，对护理人员个人的职业发展和专业提升同样具有重要意义。
通过定期的护理绩效考核，护理人员可以了解自己在工作中的不足之处，有针对性地改进自己的护理技能和知识水平。
同时，护理绩效考核也可以为护理人员提供机会参加继续教育，不断学习和提高自己的专业水平，为个人职业发展打下良好的基础。
5. 加强团队协作和沟通护理绩效考核可以促进团队协作和沟通的加强。
通过对护理人员的绩效进行评估，可以了解每个护理人员的工作情况和表现，有助于发现团队中存在的合作问题和交流不畅的地方。
通过交流和讨论，团队成员可以更好地协调工作、提高工作效率，增强团队凝聚力和合作意识。
绩效考核在护理管理中的作用
绩效考 核是人力资源管 理 的中心环 节 ，是提 高医院核 心竞 争力 的重要 方法。公 平 、合 理 的绩效评 价对 提高护 理人员 的工 作积极性有着 非常 重要 的意 义 。本科 自 ２０１３年 开 始根据 科 室 的工 作性质 、人 员构成 ，制定 了一套护 士绩效考 核评价标 准 ， 即 根 据 护 士 日常 工 作 质 量 评 价 与 同事 问相 互 评 价 结 合 的 方 法 制 定科室绩效评 价标准 。绩效 标准使 用 以来 ，科 室 的护理质 量提 高 了，如物价差错 率下 降 了 ７５％ ，同时 为护士 评优 及外 派学 习 提供 了依据 。现就绩 效考核在护理管理 中的作用介 绍如下。 １ 绩 效 评 价 内容 １．１ 制 订 绩 效 评 价 内 容 既 往 绩 效 考 核 内 容 通 常 从 “德 、能 、 勤 、绩 ”４个 方面进行评价 ，主要 由科 室护士 长或 患者 对护 士进 行 评价 ，标 准不一 、主观性 太强 。随 着优 质护 理 的不 断深入 ， 有 报道从护理工作量 、工作强度 、工作 岗位 、工 作效率 、护理技 术 难 度等方面对护 士进行 绩效考评 ，此方法 体现 了多劳 多得兼 顾 公 平的原则 Ｌ３１。目前研究最 多的是 针对 护士个体 的与绩效工 资 挂 钩的护士绩效考核体 系的研 究 ，然而此 方 面的研究 也存在 诸 如 以下几方面 的问题 ：①考 核指标 体系 的设计及 考核 方法与 现 行 的责任制整体护理模式 不匹配 ，关键指标不 能反 映岗位管理 。 ② 工作量的考核指标 太复 杂 、统 计难 度大 。③重 考核 ，轻 沟通 ， 考核 回馈机制不完善 ，容易 使护 士有挫败 感或难 以发 现 自身 的 问题 ，不利于绩效 的完善和 护士 自身能力 的提 高 Ｊ。由于本 院 暂 时未 能对 护理工作量 的统计做 到完 全信息 化 ，故本科 根据 自 身情况制 汀了一套绩效评 价标 准 ，在 使用过 程 中不断地 进行 调 整 ，更好地完善标 准。具体方 法是 由科室护 理管 理小 组根据 医 院 的护 理质量评 价标 准 拟定 科室 更 细化 、个 体化 的评 价标 准 。 绩效评 价内容包括仪容仪 表 、劳动纪律 、病房管理 、基础 护理 、消 毒隔离 、护理质 量 、五 常法 管理 、带 教 、不 良事 件 、满 意度 调 查 。 所有 内容均设有 分值 ，并根 据发 生缺陷次数设定分值档 次 ，没发 生缺陷者 即可得该项 目的满分 ，参 与带教及 得到 患者表扬 者 给
绩效考核在护理管理中的作用
绩效考核在护理管理中的作用发表时间：2016-08-05T15:47:44.840Z 来源：《中西医结合护理》2016年第2卷第4期作者：吕立红姚绍芹通讯作者[导读] 绩效考核是护理管理中一种有效可行的管理机制，也是提升工作效率、管理质量的一种可靠方法。
江苏省射阳县人民医院江苏盐城 224300 【摘要】目的探讨绩效考核在护理管理工作中的作用。
方法对我院护理岗位人员采用交叉考核（PIV）进行追踪量化，并比较各年度绩点的变化与走势。
结果实施绩效考核后，护理管理各项考核绩点均有明显的提升，护理差错事故、投诉、护患纠纷明显减少，与实施前存在显著差异（P＜0.05），具有统计学意义。
结论绩效考核是护理管理中一种有效可行的管理机制，也是提升工作效率、管理质量的一种可靠方法。
【关键词】绩效考核；护理管理；作用[中图分类号] R616+.5 [文献标识码] A [文章编号]1672-5018（2016）04-271-02绩效考核是人力资源管理的核心职能之一，起源于西方国家文官（公务员）制度。
最早的考核起源于英国，在英国实行文官制度初期，文官晋级主要凭资历，于是造成工作不分优劣，所有的人一起晋级加薪的局面，结果是冗员充斥，效率低下[1]。
近二十年才被我国引入，多运用与企业管理。
2006年国人部发[2006]56号颁布《关于印发事业单位工作人员收入分配制度改革方案的通知》，这就是卫生系统引入绩效考核管理的雏形。
国务院于2009年9月召开会议决定，我国的医疗事业单位将逐步实施绩效工资。
同时，由于我国医护人员结构组成比例失衡，护理人力资源短缺和浪费并存，严重影响护理人员的工作积极性和护理质量。
然而，护理管理工作又是医疗管理的一个重要支柱，因此，提高护理质量管理，推行有效的管理方案是我国护理管理工作中一个迫在眉睫的大事。
我院自2012年1月起，对所有护理人员及岗位实性绩效管理，并取得显著的效果，现将我院2012年-2015年护理绩效考核管理变化走势关情况汇报如下，旨在于与同道一起交流学习，为绩效考核在护理管理运用作用进行前瞻性探讨。
护理人员绩效考核管理制度
护理人员绩效考核管理制度护理人员绩效考核管理制度是对护理人员的工作表现进行评价的一种管理制度。
通过对护理人员的工作绩效进行考核，可以激励和引导护理人员发挥其工作潜力，提高工作效率和质量。
以下是一个关于护理人员绩效考核管理制度的示例，内容包括考核的目的、内容、方法和结果运用等方面。
一、考核目的1.激励：通过对护理人员绩效进行考核，激励他们提高工作质量和效率，发挥潜力，提升职业素养，共同促进护理事业的发展。
2.引导：通过对护理人员工作绩效的评价，及时发现问题和不足，为他们提供改进和成长的机会，引导他们不断提高自身能力和水平。
3.管理：通过对护理人员绩效的定期考核，可以全面了解他们的工作情况和表现，为管理者提供科学的依据，合理分配人力资源，优化工作流程。
二、考核内容1.工作质量：评估护理人员在工作中的责任心、细致程度、技术操作等方面的表现。
2.工作效率：评估护理人员在工作中的时间管理、工作计划和执行情况等方面的表现。
3.服务态度：评估护理人员对患者和家属的沟通和关怀程度，是否积极主动、热情有礼。
4.团队合作：评估护理人员在团队中的配合度、沟通和协作能力等方面的表现。
三、考核方法1.日常观察：通过日常工作中的观察，对护理人员的工作表现进行评估。
2.定期笔试：根据护理人员的业务水平和业务知识，进行定期的笔试评估。
3.团队评估：通过团队成员的反馈，对护理人员的工作表现进行评估。
4.患者满意度调查：通过患者的满意度调查，评估护理人员的服务质量。
四、考核结果运用1.绩效奖励：对工作表现优秀的护理人员进行奖励，如加薪、晋升、表彰等。
2.绩效激励：设立不同级别的绩效目标，对达成绩效目标的护理人员给予激励，如奖金、学习机会等。
3.培训发展：通过绩效考核的结果，为护理人员提供相应的培训和发展机会，提高他们的专业知识和技能水平。
4.管理调整：根据绩效考核结果，对绩效不佳的护理人员进行管理调整，提供必要的培训和指导，引导其改进工作表现。
《护理管理学》习题册
上海交通大学网络教育学院医学院分院护理管理学练习册第一章绪论一、单项选择题1．管理具有的二重性是指：A．社会性和目的性 B．普遍性和特殊性 C．社会属性和自然属性D．科学性和艺术性 E．科学性和严谨性2．在管理中管理的对象称：A．人 B．财 C．物 D．客体 E．时间3．管理的基本职能不包括：A．计划 B．组织 C．领导 D．控制E．社会学与基本方法4．在管理的对象中，组织最重要的管理资源是：A．人力 B．财 C．物 D．时间 E．信息5．管理活动的主体是：A．管理者 B．主导 C．权利 D．指挥 E．活动6．管理的主要作用是：A．计划B．保证计划目标的实现 C．领导 D．控制 E．组织7．近代护理管理是从：A．上古时期开始 B．中古时期开始 C．近古时期开始D．南丁格尔时期开始 E．有人类活动开始8．按照卫生部的要求，县和县以上医院及300张床位以下的医院护理行政管理体制实行：A．护理部主任负责制 B．护理部主任、科护士长、护士长三级负责制C．护理部主任、护士长二级负责制 D．总护士长、护士长二级负责制E．总护士长、科护士长、护士长三级负责制9．管理职能中最基本的职能是：A．组织 B．领导 C．控制 D．计划 E．反馈10.“以钢铁般的纪律管理企业，用慈母般的爱心关怀员工”体现的是科学管理的：A. 制度化B. 程序化C. 数量化D.人性化E. 艺术性二、简答题1. 简述护理管理的发展趋势。
2. 护理管理学研究的内容主要有哪些？第二章管理理论和原理一、单项选择题1．下列代表人物中，实施“霍桑试验”的是：A．泰罗 B．法约尔 C．韦伯D．梅奥 E．马斯洛2．“管理过程理论”的代表人物是：A．法约尔 B．韦伯 C．马斯洛 D．赫茨伯格 E．泰勒3．被公认为“科学管理之父”的是：A．法约尔 B．韦伯 C．马斯洛 D．赫茨伯格E．泰勒4.以法约尔为代表的管理学派是：A．传统管理 B．科学管理过程C．现代管理 D．管理科学 E．特征理论5．人性管理理论的代表人物是：A．法约尔 B．马斯洛C．麦格雷戈 D．梅奥 E．泰勒6．在管理原则中提出制定科学的、系统的作业方法以完成任务的科学家是：A．泰勒 B．法约尔 C．梅奥 D．麦格雷戈 E．韦伯7．泰勒的科学管理理论主要研究：A．管理职能与原则 B．理想的行政组织体系 C．工人的劳动效率D．人际关系 E．人性管理8.管理过程理论强调的核心内容是：A.管理是让下级与自己同去实现既定目标的过程B.管理的核心是提高劳动生产率C.在管理中要重视人的因素D.要建立正式的、非人格化的组织体系E.履行管理职能第三章计划一、单项选择题1．计划工作步骤的第一步是：A.确定目标B.拟定备选方案C.选定方案D.编制预算E. 分析评估2．决定整个组织目标和发展方向的，一旦确定，不易更改的计划类型是：A. 短期计划B. 指导性计划C. 战术性计划D. 战略性计划E. 指令性计划3．计划的意义不包括：A.有利于实现组织目标B.有利于减少变化带来的问题C.有利于合理使用资源，提高管理效益D.有利于控制E.有控制关键点的原则4. 计划在护理管理中的意义不正确的是：A．有利于实现组织目标 B. 有利于应对突发事件C. 有利于合理使用资源D. 有利于组织工作E. 有利于提高护理质量5．管理决策的原则不包括：A．目标原则 B．信息真实原则 C．可行性原则 D．对比择优原则E．个体决策原则6.ABC时间管理法中，最优先、必须完成的目标是：A.A类目标B.B 类目标C.C 类目标D.D类目标E．A与B类目标二、填空题1.目标管理的过程分为、、 3个阶段。
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简述护理人员绩效管理的功能
护理人员绩效管理的功能主要包括以下几个方面：
1.人事决策功能：护理人员绩效管理可以提供关于员工绩效的信
息，从而为人事决策提供依据，比如晋升、转岗、解聘等。
2.诊断功能：通过绩效管理，可以识别员工的工作能力和工作习
惯，诊断员工的工作问题，从而提供改进的建议。
3.激励功能：绩效管理可以激励员工努力工作，提高工作效率，
同时也可以激励员工提高自身能力，增强组织的竞争力。
4.导向功能：绩效管理可以引导员工明确自己的工作目标，并且
按照组织期望的方向发展，从而帮助组织实现战略目标。
5.规范功能：绩效管理可以规范员工的工作行为，通过绩效目标
的设定和评估，使员工明确自己的工作职责和绩效要求，从而遵守组织的工作规范。