第三章-员工福利的发展历程

五、员工福利由提供保障为主到关
注能力的提升
• 以往福利的提供主要以生活保障为主，比如养老、医疗方 面的保障，但近几年来，随着员工竞争观念的提升，企业 在员工福利设计中注重满足员工自我发展的要求，为员工 提供更多的教育培训机会。随着竞争的加剧，员工对自我 能力的提升亦愈来愈关注，他们开始更多地关心公司能否 提供培训机会、自己的能力能否在公司得到提高，以便将 来能够胜任更重要的工作。“为人才提供培训和发展的机 会”成为吸引优秀人才的重要砝码。
• （三）住房补贴成为员工福利的重要项目 • （四）利润分享计划和员工持股计划在员
工福利计划中占有一席之地 • （五）员工福利快速发展的原因
第二节 员工福利的改革创新和发展趋势
• 20世纪末期以后，知识经济与经济全球化的时代背景使得 如何对员工进行有效管理成为人力资源管理的核心问题。 而员工福利作为企业一项重要的人工成本，其规划与管理 日益受到重视。然而，员工福利的迅速发展也给企业带来 一系列的问题，如成本攀升、企业对员工福利的投入并不 被员工认可等。迫于新经济发展的巨大压力，西方企业开 始针对原有福利制度存在的问题进行一系列改革与创新。 为此，员工福利的管理呈现出以下改革趋势：从理念上看， 员工福利计划匹配以人为本的管理理念；从制度设计来看， 员工福利从普惠制的保障型制度向有区分度的激励型制度 转变，融入成本效益观；从管理模式来看，员工福利出现 弹性化、货币化、社会化的发展趋势，结合人员结构的特 点以满足员工需求的多样化、个性化的需求，体现服务， 实行紧随企业战略和员工需求的动态化管理，以实现福利 资源的效用最大化。
一、员工福利计划与以人为本的管理理 念相匹配
• 进入20世纪90年代，迫于新经济发展的巨大压力，很多企 业已经开始重新推敲用人战略，并开始进行实践。有研究 认为，对于企业来说，重要的是理解员工的贡献，设法留 住优秀的员工，因为他们是企业制胜的法宝。然而，这并 非易事。有调查显示，工作价值与获得回报之间的关系仍 然是刺激雇员将他们的全部精力投入工作的动因。但是， 在新经济条件下，回报的结构发生了变化，现在员工不仅 需要较高的工资，他们还需要长远的获利可能、继续学习 和发展的机会，还有良好的工作环境。因此，西方国家企 业及时调整薪酬管理思路，设计合适、完善、充满人情味 的员工福利制度，主动去适应和服务员工。力求为员工提 供一个良好的工作生活环境，为员工提供一个良好的可持 续发展的平台。在此基础上形成劳资双方对奋斗目标的一 致认同，实现企业与员工的共同发展。员工福利计划变革 的方向，是体现以人为本的管理理念，匹配企业的人力资 源管理战略，为企业的发展服务。
一、员工福利初建阶段
• （一）员工福利从劳工保护、学徒教育和 培训开始
• （二）企业年金问世，员工福利增添了重 要内容
• （三）社会保险制度建立，以法律形式规 定了企业的员工福利责任
二、员工福利快速发展阶段
• （一）第二次世界大战后员工福利的全面 发展
• （二）以企业年金为主的团体保险成为法 定福利外最普遍的员工福利
二、员工福利管理日臻完善
• 首先，员工福利管理的战略地位逐步上升， 已经逐渐成为企业战略指导下重要且必要 的企业职能，组织规划也给予了越来越多 的重视。其次，福利管理越来越重视其财 政效率，成本管理与评估将被进一步推广。 最后，福利管理也越来越重视福利制度的 有效性，各个企业都在努力消除或减少福 利项目的重复，尝试根据参与者的需求提 供福利，由此，员工可以广泛地参与到员 工福利的设计与实施中。
• 企业将培训作为一种福利，使得员工增加了受训的机会， 帮助员工更好地学习和工作，使其不断地进行自我完善， 从而有利于员工职业生涯的发展；在吸引和留住优秀员工 的同时，企业内部学以致用的学习氛围浓厚，也有利于企 业成长为学习型组织。
• 自助餐式福利计划，实现了从传统的企业指定性福利到员 工选择性福利的转变。这对企业而言，有助于在保证员工 的满意度的情况下适度控制福利成本。对员工而言，通过 给员工以自主选择的权利，促进了员工和企业之间的沟通， 强化了组织和员工之间的相互信任关系，从而有利于提高 员工的工作满意度。自助餐式福利计划显示出的优势预示， 这将是员工福利发展的方向。
第三章 员工福利的发展历程
• 第一节 员工福利发展的历史回顾 • 第二节 员工福利的改革创新和发展趋势 • 第三节 中国员工福利的发展

要点提示
• 员工福利发展的历史回顾 • 员工福利变革的原因 • 员工福利发展的趋势 • 中国员工福利的发展
第一节 员工福利发展的历史回顾
• 员工福利已经有200年的发展历史，可以分 为初建时期、快速发展时期和改革创新时 期三个阶段。在这一节我们将回顾前两个 阶段的发展状况。
三、体现服务，紧随企业战略和员工需 求的动态化管理
• 在以人为本的管理理念下，最近十几年西方国家在员工福 利项目开发上，实行跟随企业战略、紧随员工需求，突出 体现服务的动态化的管理。首先，真正做到福利跟随战略， 福利管理摆脱以往企业不得已而为之的被动局面，主动设 计出别具特色的福利政策，来营建自身的竞争优势。其次， 是替员工着想、为员工服务。近些年，西方国家从满足员 工的需要出发，员工福利不断推出新的项目，如牙病保险、 视力保险、照料孩子服务、护理老人服务、法律事务保险、 咨询服务、员工援助等，这些新项目对提高满意度，提高 工作效率发挥了积极作用。美国的很多企业都定期举行员 工家庭日，聚餐、休假旅游、员工娱乐比赛、亲子活动等 充分协调了工作与生活的关系，能够起到增进员工之间的 感情、增强企业的凝聚力、缓解职工压力、提高员工工作 效率、降低员工流失率等作用。
四、员工福利注重沟通，体现个性化特征
• 在员工福利计划管理上，体现重视员工的选择，注重与员 工的沟通，满足员工的个性化要求已成为趋势。近年来， 在西方国家流行“自助餐式的福利计划”，又称“菜单式 福利计划”、“弹性福利计划”。它起源于20世纪70年代， 是向员工提供一个可供选择的福利项目清单，允许员工在 企业规定的时间和金额范围内，根据自己的需要和偏好选 择其中的一部分。企业按本人选择的福利组合提供福利， 并每隔一段时间，给员工一次重新选择的机会，以满足员 工不断变化的需要。