质量 培训试题(答案)
质量改进小组培训试题答案
质量改进小组培训试题答案一、选择题1. 质量改进的基本原则是什么？A. 降低成本B. 提高效率C. 客户满意度D. 以上都是答案：D2. PDCA循环包括哪些阶段？A. 计划、执行、检查、行动B. 预测、决策、沟通、调整C. 准备、部署、检查、改进D. 定位、执行、比较、调整答案：A3. 六西格玛管理法的核心指标是什么？A. 产品质量B. 顾客满意度C. 过程周期效率D. 缺陷率答案：D4. 以下哪个是鱼骨图的主要作用？A. 显示数据分布B. 识别问题原因C. 预测未来趋势D. 计算统计概率答案：B5. 5S管理法中的“整顿”指的是什么？A. 保持工作区域的清洁B. 有序地存放工具和物品C. 标准化作业流程D. 持续改进答案：B二、填空题1. ISO 9001标准是一套关于________的国际标准。
答案：质量管理体系2. 质量改进小组通常由跨________的成员组成。
答案：部门3. 在质量管理中，________图用于展示数据的变化趋势。
答案：控制图4. 为了实现持续改进，企业应该建立________文化。
答案：质量5. 质量功能展开法（QFD）是一种用于将客户需求转化为________的技术。
答案：产品设计特性三、简答题1. 请简述全面质量管理（TQM）的核心理念。
答：全面质量管理（TQM）的核心理念是将质量作为组织内所有成员的共同责任，通过持续的改进和顾客满意度的提高，实现组织的长期成功。
它强调质量不仅仅是产品或服务的质量，还包括工作过程和整个组织的文化。
TQM要求全员参与，不断对流程进行评估和优化，并且以数据和事实为基础进行决策。
2. 描述5W1H法在问题解决中的应用。
答：5W1H法是一种问题解决和决策制定的工具，它包括六个要素：Who （谁）、What（什么）、Where（哪里）、When（何时）、Why（为什么）和How（如何）。
在应用5W1H法时，首先要明确问题涉及的人员（Who），然后确定问题的本质（What），接着考虑问题发生的地点（Where）和时间（When），分析问题产生的原因（Why），最后探讨解决问题的方法或步骤（How）。
(完整版)质量目标和质量方针考试试题(答案)
姓名：部门：分数：日期：
质量方针和质量目标培训试题
1、本公司的质量方针和质量目标是什么？（40分）
质量方针：以顾客为关注焦点；执行产品技术标准；保障医用电子体温计的安全、有效；
确保质量体系持续有效。
质量目标：1、顾客满意率≥95%
2、产品一次交验合格率≥98%
2、谈谈你对以质量方针的理解？（60分）
以顾客为关注焦点，是八项质量管理原则的第一项，亦即组织依赖于顾客，因此组织应当理解顾客当前的未来需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望。
我们要严格执行产品技术标准文件，严格按照我们规定的技术文件来操作每一项工作，以保证我们的产品安全、有效。
为确保质量体系持续有效，我们要满足ISO13485的要求以及法律、法规文件；程序文件等相关文件的要求，使企业质量方针得到认真贯彻，质量目标实现，企业整体管理素质得到加强，现场管理有序化、规范化，有章可循，各项工作协调，工作效率明显提高。
GMP质量管理体系培训试题(附答案)
GMP质量管理体系培训试题部门：姓名：成绩：____________一、填空题：（每空2分，共50分）1.产品的质量不是检验出来的，而是______________出来的，_____________并不能提高产品的质量。
2.GMP的核心是，最大限度的降低________、____________以及__________、___________等风险，以确保持续稳定的生产出符合预定要求的药品。
3.质量部门下属QA是_______________，QC是_______________。
4.GMP的全称是：____________________________________。
5.我公司的质量方针是：___________，___________，____________，__________。
6.产品在检验合格后，经_________________批准签字放行。
7.为规范药品生产管理，GMP的制定依据是______________________________和___________________________________。
8.企业应当配备足够的、符合要求的_________、__________、_________和_________，为实现质量目标提供必要的条件。
9.每批中药材和中药饮片应当______。
中药材留样量至少能满足鉴别的需要，留样时间应当有规定，中药饮片留样时间至少为放行后____年。
10.企业应选取____________及____________的品种进行年度质量回顾分析，其他品种也应进行产品质量回顾分析。
二、判断题：（每题3分，共30分）1.GMP作为质量管理体系的一部分，是药品生产管理和质量控制的基本要求。
（）2.药品质量是为了满足药品的安全性和有效性的要求，产品所具有的成分、含量、纯度等物理、化学或生物学等特性的程度。
（）3.产品经检验合格后，质量部门QA或QC均有最终放行的权利和职责。
质量经理培训试题(含答案)
质量经理培训试卷姓名：部门：岗位：成绩：一、填空题：（每题4分，共20分）1、质管部经理负责组织制订、修订公司文件，并指导、监督文件的执行。
2、企业应当定期以及在质量管理体系关键要素发生重大变化时，组织开展o3、公司应对各岗位人员进行和,包括相关法律法规、药品专业知识及技能、、及等内容。
4、质量管理、验收、养护、储存等直接接触药品岗位的人员应进行及健康检查，并建立健康档案。
5、质管部经理负责“首营企业”和“首营品种”的,负责对药品供货单位、购货单位的进行评价，确认其质量保证能力和质量信誉，必要时进行实地考察。
二、选择题（每题2分共30分）1、销售药品时应出具该批号（）复印件，并加盖公司质量管理机构原印章。
A、药品注册批件B、《药品检验报告书》C、《进口药品注册证》D、《进口药品检验报告书》2、待验药品区和不合格区应悬挂（）标志。
A^黄色、红色B、绿色、黄色C^红色、绿色D^黄色、绿色3、进口药品，其包装的标签应以中文注明药品的（），并附有中文说明书。
册UE号C 册证号D7、验收记录的内容应包括药品（）、批准文号、生产企业、生产日期、供货单位、供货数量、到货日期、质量状况、验收结论和验收员签章。
A、通用名称B、批号、有效期C、批号、剂型、规格D、以上都是8、验收记录应保存至少（）年。
A、2B、3C、4D、59、更改有效期或生产批号的、被污染的药品分别属于（）A、假药，劣药B、劣药，假药C、假药D、劣药10、每件包装中抽取（）最小包装样品验收，整件样品的抽取，按药品堆码情况，以（）的堆码层次相应位置随机抽取。
A、至少3个，前下、中侧、后上B、至少2个，前上、中侧、后上C、至少3个，前上、中侧、后下D、至少2个，前下、中侧、后上11、阴凉库、常温库要求的温度范围分别是（）A、2-8℃, ≤30o CB、＜10℃, 20-30 度C、≤20o C, ≤30o CD、≤20o C, 10-30o C12、所有销后退回的拆零药品，验收员对退回的药品进行（）验收检查。
质量意识培训考试试卷答案
质量意识培训考试试卷答案姓名：岗位：分数：一、选择题（单选或多选，每小题3 分，共27 分，本题必须全选对才得分）1.下道工序对上道工序流转过来的产品进行抽检称为（ C ）。
A.自检B.巡检C. 互检D.终检2.（互检D ）就是生产者对自己所生产的产品，按照图纸、工艺或技术标准自行进行检验B.首检C. 终检D.自检A.3．下列表述有错误的项是（ C ）。
A. 过程检验的作用不是单纯的把关，而是要同工序控制密切地结合起来，判定生产过程是否正常。
B.成品最终检验是对完工后的产品进行抽检或全面的检查与试验。
C.当操作员出现质量问题时，检验人员应主动替他把问题解决好，操作员不用管。
D. 生产同事如果发现品质人员玩忽职守，有义务向生产品质主管对其进行投诉，并协助调查投诉情况。
4．“ PDCA ”循环其步骤是（D ）。
A. “实施—计划—检查—处理” B.“计划—检查—实施—处理” C. “计划—检查—处理—实施” D. “计划—实施—检查—处理”5．质量管理的三大控制是指（ABD ）。
A. 进料控制 B.过程控制 C.仓储控制 D.成品控制6．产品质量好坏主要决定于（ B ）的工作质量和控制能力。
A. 质量部门B. 生产部门C.采购部门 D. 人事部门7．要想避免不会做，下列表述不正确的项是（ACD ）。
A. 不去做事 B. 按标准作业书做 C.由别人代替做D.自己想怎么做就怎么做8．员工质量意识提高，是企业急待解决的课题。
加强员工的产品质量意识，下列表述正确的是（BC ）。
A. 教会员工要改变工作环境B. 车间主管必须每天强调质量 C. 大家要理解检验员的工作 D. 车间主管每天只强调生产9．检查检验的目的是（ ABCD ） A. 判定产品的质量是否合格 B.确定产品的缺陷的严重程度 C．监督工序的质量 D.获取质量信息二、填空题（每空 1 分，计25 分）1. 质量管理要求有三大要求是指：人，技术和管理；五大要素是指：（人），（机器），（材料），（环境），（方法）。
质量管理培训试题及答案
质量管理培训试题及答案质量管理培训试题姓名日期得分一、填空题(共20分)1.依照“三不放过原则”，不合格物料 ;不合格中间体、半成品 ;不合格成品。
2.QA凭签发状态标志。
3.事故的“三不放过”是指: ; ; 。
4.清场检查合格后，应签发。
5.药品生产和质量管理的基本准则是。
6.取样方法的要求是: ，以保证样品的代表性。
7.取样标准操作规程应详细阐述的是: ; ;; ; ; ;; ; 。
8.物料留样的要求是: ; 。
9.定点供应商名单的内容: 、、、。
10.产品的放行的条件是: ; ;、 ; 。
11.生产偏差分为: ，，。
12.物料放行时进行的质量评价内容应包括: 、。
二、选择题(共64分)1.成品放行前，产品的批记录要经过( )的审核、批准。
A、班长B、QAC、生产技术部门D、质量管理部门2.不合格原辅料的处理有哪些( )A、退回原供应商或换货。
C、报废销毁。
D、直接使用B、降级使用(仅限于干燥失重不符合规定的情况，经处理后不影响产品质量)。
3.仓库保管员对下列情况有权拒收或提出拒收意见( )、无批准文号 B、无生产批号的产品 AC、内包装严重破坏D、无出厂合格证或化验报告的产品E、说明书、检签及标志内容不符合规定要求下列属于质量部职责范围的有( ) 4.A、有决定物料、中间产品的使用权力。
B、有审核成品发放前的批生产记录和批检验记录，决定成品发放的权力。
C(有制定、审核、监督不合格品、退回产品处理程序的权力。
D(有制定物料、中间产品、成品内控标准和检验操作规程的权力。
E(有制定原料、辅料、包装材料、中间产品和成品取样规程及留样观察制度的权力。
5.工作服(包括帽子、手套、口罩等)的材质要求有哪些,( ) A、质光滑、灰尘量小、不易发生纤维剥落、断丝现象。
B、不产生静电、不易粘附粒子。
C、耐有机溶媒、耐清洗、耐蒸汽灭菌。
D、洗涤后不易皱折，能保持平直。
E、透明度低、柔软、穿着舒适，不妨碍动作，不发霉。
质量意识培训考试试题带答案
质量意识培训考试试题部门：精益管理部姓名：＿＿＿＿得分：＿＿一、不定项选择题。
（每题4分，共40分）1、下道工序对上道工序流转过来的产品进行抽检称为（ C ）。
A.自检B.巡检C.互检D.终检2、（ A ）就是生产者对自己生产的产品进行检验。
A.自检B.巡检C.互检D.终检3、检验的质量职能有（ A B C ）。
A.纠正的职能B.保证的职能C.报告的职能D.预防的职能4、下面观点正确的有（ D ）。
A.质量都是领导的事，跟我没关系B.就一点点小问题，没关系C.这个问题很难改善，就这样吧D.提升质量意识应全员参与，从我做起5、对待缺陷的三不政策指（ B C D ）。
A.不宣传B.不流出C.不接收D.不制造6、首检应包括（ A D ）。
A.自检B.巡检C.复检D.专检7、对原材料，半成品，成品进行检验，并剔除不合格品，这是检验的（B ）。
A.纠正的职能B.保证的职能C.报告的职能D.预防的职能8、首检的作用（ A B D ）A.防止批量不合格发生B.及时发现缺陷C.锻炼员工的技能D.确认工序形成的产品质量符合规定要求9、关于“保证的职能”下列正确的有（A B C ）。
A.不合格的原材料不投产B.不合格半成品不转入下道工序C.不合格的成品不出厂D.已交付的不合格品要及时收回10、关于“首检”下列正确的有（ A D ）。
A.检验员必须对首件的错检漏检所造成的后果负责B.如有某工序的产品都是全检的，则该工序不需要做首检C.首检就是在工序加工后直接由检验员检验的一种方式D.首检就是对该工序每天（班次）制造的第一个半成品/成品的一次系统性检验工作。
二、判断题。
（每题2分，共16分）1、（×）产品质量就是加工的产品与图纸的符合程度。
2、（×）产品加工总是会出问题的，100%合格是不可能的。
3、（×）首检就是检验员的事，和工人无关。
4、（√）质量管理就是把跟质量有关系的所有流程和操作行为都用制度和规定规范化。
质量管理人员培训试题(答案)
质量管理人员培训试题(答案)质量管理人员培训试题单位：姓名：时间：成绩：一、填空题：（每题2分，共20分）1．项目部质量管理部门在项目经理领导下及公司质量管理部门的协助下建立健全项目部的质量管理体系，并负责监督，保证其运行的有效性。
2．项目部质量管理部门负责项目工程的施工质量验收评定范围划分，组织项目部级项目检查验收，督促工地、班组及时做好自检和复检工作。
3．各级质量管理人员应认真学习公司制定的质量管理体系文件，掌握公司的程序文件、各种记录编写、规章制度和岗位职责。
4．未按规定检查验收的项目不算完工，不得转接下道工序；隐蔽工程不得隐蔽。
5．分项工程质量评定不合格，应及时返工处理；分部及单位工程质量不合格时者，应进行技术鉴定，决定处理办法；返工重做的施工项目，可重新评定，但对最终（处理后）达到优良标准者则不可评为优良等级。
凡经过加固补强或造成永久缺陷的项目，不得评为优良。
6．本工程采用清水商品混凝土的项目是主厂房上部结构、汽机基础、输煤栈桥等。
7．清水商品混凝土阴阳角顺直一致，错台不超过2㎜。
8．清水商品混凝土表面汽泡最大直径不超过3㎜表面汽泡每平米不多于30 个。
9．钢筋原材料必须具有出厂合格证。
10．优化商品混凝土配合比可以减少表面裂缝，坍落度不大于140㎜。
二、选择题：（将正确答案的序号填入括号内；每题1.5分，共30分）1．具有技术员以上技术职称，从事专业技术或质量管理工作（ B ）以上；或具有初中文化程度以上，从事专业技术或质量管理工作十年以上的技术工人。
可以担任质量管理人员。
A (三年)；B (五年)；C (十年)2．质量监督检查汇报资料内容一般包括（ B ）项。
A (五)；B (六)；C (七)3．项目部质量管理部门质检员负责审查工地提交的质量检查验收单、技术记录和复查签证文件，并进行验收、评级、签证。
范围应该是（ B ）。
A (100%)；B (30%)；C (50%)4．在施工过程中，（ A ）对发包人或监理工程师提出的有关施工方案、技术措施及设计变更的要求，应在执行前向执行人员进行书面技术交底。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
填空题
1、成品盘条缺陷包括：（）、包装袋破损等。
耳子、折叠、规格超差、轧疤、结疤、性能不合、乱线、大套、多头、擦划伤、断带、卷型不良
2、盘条表面允许有轻微压痕、凸块、凹坑、麻面，最大深（高）度不大于（）mm；帘线钢、弹簧钢和冷镦钢盘条表面缺陷深度和高度不得大于（）mm；盘条表面断续划伤间距不小于（）mm。
0.10；0.07；150
3、盘条表面不得有严重水锈（水锈颜色达到深红色且覆盖线卷表面面积达（）以上，EDC产品除外）、气泡。
1/3
4、规格尺寸检查标准
±0.15；≤0.24；±0.20；≤0.32；±0.25；≤0.40
5、2#线一次连续产生同一缺陷检废品（）吨的，为一级质量事故；一次连续产生同一缺陷检废品（）吨的，为二级质量事故；一次连续产生同一缺陷检废品（）吨的，为三级质量事故。
≥15；≥30；≥50
6、轧钢看样工在集卷后检查规格尺寸，要求测量（）三个部位，每个部位测量数据要充分（圆钢包括（）等，螺纹钢包括内径、外径、纵类高、横类高等）发现不符合标准的，直接做判废处理。
头、中、尾；上下、两侧、左右肩部
7、整卷盘条为1根盘条组成，不得多头，重量在（）吨以上。
1.0
8、打包后要保证卷身平整，不允许出现高出线卷表面（）mm的线环，不允许线卷头尾直径差大于（）mm。
50；100
9、打包压力及长度控制标准：
30；≤1650；35；≤1700
10、线材头尾修剪缺陷实施（）修剪管理，轧钢看样工要（）进行产品质量检查，用白色记号笔或板刷沾涂料做修剪标记。
头尾修剪原则上要（）缺陷（尺寸超差、耳子、折叠、结疤、轧疤、裂纹、夹杂、乱环等），帘线钢头尾气泡必须全部切除。
描标记；逐卷；修剪标记；切净
11、钢坯加热时严格执行加热工艺，参数控制各钢种（）、（）和（）。
加热温度；时间；各段温度
12、发生过热和过烧的钢坯，如能通过粗轧机应（），避免进入下一工序。
通知主控台将其切废
13、出钢工要作好炉内钢坯炉罐号的跟踪，每一批炉罐号出完后，通知（），并出下一炉罐号的钢坯。
主控台换号
14、严格控制各架铁型尺寸，2#生产作业区每隔（）取样检查（）铁型尺寸。
如发现超差应及时调整。
检查后在《轧钢交接班日记》上填写记录。
4小时；2#剪、3#剪、18架卡断剪
15、侧、立活套是控制产品尺寸的主要工序，当侧、立活套不正常时应（）。
立即停止轧钢
16、当更换轧辊或规格时，主控台操作人员应输入（），调出（），进行（），保证（）。
辊径值；轧钢程序表；速度设定；微张力轧制17、轧钢看样工发现规格尺寸存在问题，要及时通知轧钢主调整工组织进行规格调整，在未调整正常前，（），防止造成质量损失扩大。
不得连续生产
18、2#生产作业区控冷主操作依据依据《线材厂工艺技术规程》中第二部分的轧钢部分工艺规程设定（），（）和（），并随时调整水箱水量，以保证（）、（）符合工艺规程要求。
辊道的速度；风机的数量；频率；吐丝温度；集卷温度
19、当集卷温度（）时，应立即调整风机风量和辊道的速度。
高于650℃
判断题
1、没有描头尾修剪标记的，修剪劳务必须拒绝修剪作业。
（）√
2、打包前检查线卷卷形，内外无乱线、大套，保证线卷内部整齐，成螺旋状排列，纵向不允许有线环排列。
（）√
3、所有盘条表面不得有单帆、托板、C型钩等造成的横向划伤。
（）√
4、盘条表面不得有油污，允许有打包线残留的打包线润滑油痕迹，油痕在打包线两侧不得超过2mm。
（）√
5、头尾标识安装要头“绿”、尾“红”，安装到位、紧固。
（）×头“红”、尾“绿”
6、打包线为4道，呈90°排列，扭结扣位于线卷的端面。
（）×侧面
7、打包要紧固，不得有松线（带）、大套现象（大套一般分三种情况，第一种:部分线环未打在打包线（带）内，可按现货发货；第二种:大套在打包线（带）内、无交叉线的，可以判定为二级品发货；第三种：大套在打包线（带）内、有明显交叉线的，可判废处理）。
（）√
8、盘卷内外不得存在打包造成的撞、刮伤，线卷端部规整，不得有明显的压痕，卷内不得有杂物。
（）√
9、对于不合格包装重新打包的，原打包线（打包钢带）不必去除。
（）×要去除，不得残留在盘卷上。
简答题：
1、结疤：氧化铁皮或杂物粘附在线材表面上产生的缺陷。
它在线材表面上分布不规则且成块状。
结疤的产生原因一般为钢坯质量不好。
另外，轧制过程中钢坯过热、孔型磨损过度、导板中存有氧化铁皮也会产生结疤。
2、水锈：线材水冷强度过大而在表面产生的一种红色氧化铁皮。
这种氧化铁皮可以用手擦除，一般少量的水锈不会产生问题，但严重的水锈在机械除鳞中不易去除，因此应避免产生严重水锈。
3、气泡：由于加热温度过高或吐丝温度过高，线材表面的部分氧化铁皮与基体剥离，这种现象称为气泡。
气泡会造成线材加工后的钢丝表面凸凹不平，镀层不合格。
4、划伤：线材表面被硬物擦划造成的表面硬伤。
划伤的产生主要有几个原因：一是线材在轧制过程中轧辊或导卫装置不合格划伤线材表面造成的。
二是线材在收集过程中单帆或托板对线材表面造成的擦伤。
三是线材在包装、运输、吊运过程中产生的划伤。
其中单帆、托板产生的划伤会造成线材拔丝时断裂，因此应杜绝。
5、耳子：轧制时，由于轧件在孔型中过充满或轧辊、导卫装置安装问题引起的轧件一侧或两侧出现的凸起。
6、折迭：前道次产生的耳子经过后续道次轧制产生的表面缺陷，一般在线材表面沿轧制线方向呈直线状或锯齿状的细线。
另外，钢坯的缺陷如：重皮、偏析、夹杂等原因也能造成折迭缺陷。
7、轧疤：由于轧辊裂纹、轧槽掉肉或导卫装置表面缺陷使线材表面产生的凸起或凹坑。
轧疤在线材上的分布有周期性。
8、质量操作禁令：
8.1.严禁无质量计划生产盘条；
8.2.严禁吊运未解封货位钢坯；
8.3.严禁换号不做隔号标识；
8.4.严禁正常生产状态下加热温度超工艺规程（）未调整到标准范围内；在60分钟内
8.5.严禁正常生产状态下吐丝温度超工艺规程（）未调整到标准范围内；在2组钢内
8.6.严禁（）布料器；擅自不使用
8.7.严禁擅自将打包机压力调整（）；小于30吨
8.8.严禁精轧前轧件与导卫板（）而不做调整；摩擦出现打火花现象
8.9.严禁盘条修剪未达到标准要求的环数；
8.10.严禁盘条打包后出现大套、头尾环外径超差、打包超长却（）。
不调整、不反馈。